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第一篇:手機(jī)使用情況調(diào)查報告
95后,即1995-1999年出生、年齡16-20歲、處于青春期末期的人群,人口總量約1億,在人口中占比不到10%,卻是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比最高的人群,他們是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民,移動搜索的主力用戶。隨著年齡增長95后正在迅速崛起,是未來幾年移動消費的主力用戶群體。
完整報告:
那么,95后的用戶是怎樣使用手機(jī)的呢?有什么特點?他們常用哪些功能?偏好什么應(yīng)用?移動消費情況又是怎樣的呢?手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)如何深入的影響他們的生活?
為了回答這些問題、為產(chǎn)品的方向策略提供參考,MUX用戶研究組進(jìn)行了專項調(diào)研,綜合多種研究方法,立求全方位深入了解95后人群:
1)一對一深度訪談:與有代表性的95后學(xué)生個體面對面訪談,深入理解他們的觀念、行為、動機(jī)和需求。
2)小組座談會:就大家關(guān)注的重點問題,邀請6-8位學(xué)生參與座談會,深入探討。
3)日志法:13名祖國各地、生活迥異的95后拍照并詳細(xì)記錄自己一周的工作和生活,以及使用手機(jī)的情景,展示手機(jī)與自己的生活。
4)問卷法:6000多名95后參與手機(jī)使用行為調(diào)查問卷,表達(dá)自己的觀點和態(tài)度。
一、手機(jī)使用概況
安卓系統(tǒng)在95后中廣泛使用,安卓vs蘋果使用的比例約為8:1,遠(yuǎn)高于90后、85后中的比例。95后對手機(jī)的依賴性更強(qiáng):一方面,與80后、85后經(jīng)歷電腦、PAD、手機(jī)等上網(wǎng)設(shè)備的轉(zhuǎn)變不同,95后是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民,手機(jī)是他們最常用最習(xí)慣的上網(wǎng)方式,替代上網(wǎng)工具少,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活的一部分,斷網(wǎng)的心理不適強(qiáng)、手機(jī)上網(wǎng)的需求迫切;另一方面,95后多數(shù)處于求學(xué)階段,大多不能隨時隨地上網(wǎng),上網(wǎng)時間有限且集中;結(jié)果表現(xiàn)出在有限的上網(wǎng)時間內(nèi)會充分使用、單位時間流量消耗多的情況。
二、下載應(yīng)用
95后更喜歡嘗鮮新應(yīng)用。和85后、90后相比,95后為了嘗試新鮮而下載APP的比例更高、應(yīng)需下載APP的比例更低。逛應(yīng)用商店是95后發(fā)現(xiàn)新應(yīng)用、下載新應(yīng)用的首要方式。
三、常用功能
95后使用手機(jī)的主要目的和功能是消遣娛樂社交和學(xué)習(xí)。主要原因是大多數(shù)95后還未真正走入社會,生活社交圈子偏狹窄,需求也相對局限。
1.娛樂消遣
在消遣娛樂方面,95后尤其喜歡泛二次元的內(nèi)容和設(shè)計,例如95后對動漫類視頻的興趣遠(yuǎn)高于其他年齡組,泛二次元題材的小說深受歡迎。二次元APP在95后中尤其受歡迎,添加泛二次元元素的.APP也較容易在95后中流行。
2.輔助學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)也是95后生活的主題,手機(jī)在他們的學(xué)習(xí)中扮演了重要角色。與90后、85后更多認(rèn)為電腦是輔助學(xué)習(xí),而手機(jī)主要是通訊和娛樂工具不同,95后認(rèn)為在輔助學(xué)習(xí)方面,手機(jī)和電腦一樣重要。搜索和學(xué)習(xí)類APP是主要使用方式,年齡越小越多使用學(xué)習(xí)類APP,年齡越大越多使用搜索解決學(xué)習(xí)問題。
3.聊天社交
聊天社交類APP是95后最常用的應(yīng)用類型,因為青春期的特點之一是有較強(qiáng)的展示自己、與他人建立聯(lián)系、獲得認(rèn)可和尊重的需求。熟人社交最常用、換新手機(jī)必不可少的聊天應(yīng)用是手機(jī)QQ,而興趣社交、陌生人社交最廣泛使用的是貼吧,兩者是并存且互相促進(jìn)的,正如一位用戶在日志里寫到:“用貼吧來拓展朋友圈,用QQ來加固和朋友的感情?!?/p>
4.移動消費
1)現(xiàn)狀:當(dāng)前消費經(jīng)驗少
不可否認(rèn)的現(xiàn)狀是95后尚未成為移動端消費主力、手機(jī)網(wǎng)購商品、生活服務(wù)、理財?shù)谋壤嫉陀?0后和85后。
2)原因:受限于身份和收入
主要原因是超過半數(shù)95后還是中學(xué)生,是收入來父母的伸手黨;當(dāng)前既缺乏購買生活服務(wù)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),現(xiàn)實生活中需要自己進(jìn)行購買決策的生活服務(wù)也少之又少,相比90后和85后,單位時間花費金額較少、信用卡持有比例低、購物無決策權(quán)。
3)潛力:未來增長空間大
一個大寫的BUT!升入大專大學(xué)后,95后通過打工等方式擁有獨立收入的比例提高,平均生活費有所增加;表現(xiàn)出手機(jī)生活服務(wù)使用比例迅速提升、種類增加、數(shù)額提升、更大比例有購物的自主決策權(quán)。
4)各類生活服務(wù)使用情況
大專大學(xué)的95后的移動消費比例提高、品類頻率有所增加,需求以短期的吃喝玩樂為主。最常使用的消費類APP是團(tuán)購、外賣,體現(xiàn)在餐飲、影票、旅游出行等。
四、小結(jié)
在這次調(diào)研中,我們針對就當(dāng)前大家關(guān)注的熱點――95后人群――的生活作息、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)情況、手機(jī)使用行為習(xí)慣及主要APP做了一個細(xì)致掃描和深入的探討;多方位、多角度地呈現(xiàn)95后在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的生活場景。以期為大家在工作中做用戶需求挖掘和用戶行為理解提供信息。
第二篇:手機(jī)使用情況調(diào)查報告
近年來,隨著我國社會的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息化進(jìn)程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機(jī)作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈,尤其是在手機(jī)使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對象,通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。
一、大學(xué)生開始使用手機(jī)的時間
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開始使用手機(jī)的時間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機(jī)的,更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機(jī)。
二、大學(xué)生對手機(jī)附加功能的要求
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的'情況下,更多的大學(xué)生對手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂于手機(jī)能帶MP4.
三、平時使用手機(jī)做哪些事
當(dāng)代的手機(jī)功能齊全,大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一個月的消費情況
大學(xué)生手機(jī)消費占了生活費的一部分,但總的來說,大學(xué)生手機(jī)的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個月消費20元以下的占了8%,更多的人消費20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
五、大學(xué)生對手機(jī)價格的敏感程度
63%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在500――1000元之間,10%的大學(xué)生能接受的價格在500元以下,27%愿意考慮1000――20xx元的手機(jī),沒有能夠接受更高的價格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價格區(qū)間為500――1000元。
六、大學(xué)生對追隨潮流的看法
對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。
七、手機(jī)的危害
面對長時間使用手機(jī)對自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機(jī)輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長時間使用手機(jī)沒什么傷害。
八、大學(xué)生更換手機(jī)的動機(jī)
經(jīng)過調(diào)查,大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因為手機(jī)壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機(jī)的比較少,約占5%,有其他原因而換手機(jī)的占了3%。
九、大學(xué)生對手機(jī)的要求
從這項的調(diào)查顯示,當(dāng)代大學(xué)生對手機(jī)的需求不盲目,比較理性。有72%的的大學(xué)生對手機(jī)的要求是經(jīng)濟(jì)實用,有10%的追求價格低廉的手機(jī),要求功能齊全的有22%,僅有5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。
十、小結(jié)
本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學(xué)生咨詢他們使用手機(jī)的情況,經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析,我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是非常理性和現(xiàn)實的。追求潮流和高價位手機(jī)的大學(xué)生所占的比例是非常少的,不盲目、不奢侈是他們的特征,也能充分了解手機(jī)帶來的便利和危害,。由此可見,當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是健康的。
第三篇:手機(jī)使用調(diào)查報告
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機(jī)的價位、選取手機(jī)的著重點、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)消費方面的消費傾向和消費行為,從而了解大學(xué)生消費群體的手機(jī)市場發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長,全國的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。
對于二十一世紀(jì)的大學(xué)生來說,在這個信息飛躍的時代,手機(jī)幾乎人手一部,走在校園中,隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機(jī)的大學(xué)生群體而言,大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對象:
本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時間:
20xx年11月5日――20xx年11月10日
調(diào)查方式:
本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法,將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無需分配問卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。
五、問卷的設(shè)計
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺,這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面,而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價格等方面設(shè)計的。
六、問卷回收情況
本次問卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的注重點分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多,大部分購買蘋果手機(jī)的用戶是因為蘋果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的性價比,除此之外,大學(xué)生選擇手機(jī)有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說大學(xué)生使用手機(jī)其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng),但是總體上來說大學(xué)生買手機(jī)更加注重性價比,也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)方面的消費能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開始接觸手機(jī)了,而手機(jī)對于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時間都是在三個小時以上,說明手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面,可見手機(jī)對于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、 手機(jī)的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學(xué)生的手機(jī)都是來源于父母,僅僅21.6%的人的手機(jī)是自己賺錢買的,在購買途徑上面73%的選擇手機(jī)專賣店購買手機(jī),由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不獨立,手機(jī)使用的費用主要是父母承擔(dān),并且選擇購買手機(jī)的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費費用以及手機(jī)心里價格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話費超過了150元,并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價格在20xx――2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。
八、結(jié)論
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機(jī)主要會考慮手機(jī)的性價比和手機(jī)的功能等方面,并且學(xué)生對手機(jī)的心里價格主要在20xx――2500元之間,所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機(jī)消費市場,應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生的需求。
但是要進(jìn)入這個市場的話可能會比較的困難,手機(jī)普及的同時大學(xué)生的消費能力不足,也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學(xué)生購買手機(jī)的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲:
通過本次的問卷調(diào)查,對大學(xué)生手機(jī)消費市場有了一個簡單的了解,認(rèn)識到了大學(xué)生手機(jī)消費傾向、對手機(jī)的需求等,也可以看出如果要進(jìn)入這個市場是多么的不容易。
不足:
本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性,缺乏足夠的說服力。
第四篇:手機(jī)使用情況調(diào)查報告
調(diào)查對象:
小學(xué)生、大學(xué)生、成年人、老年人。
調(diào)查內(nèi)容:
手機(jī)使用情況。
小學(xué)生甲:“我有手機(jī),手機(jī)可好了??梢詭椭医鉀Q難題,還可以打游戲,讓我心情放松,緩解學(xué)習(xí)壓力。可是我自控力太差,學(xué)習(xí)一落千丈,自己沉迷于手機(jī),無法自拔。”
小學(xué)生乙:“我沒有手機(jī),但我的爸爸媽媽有手機(jī),每次我寫完作業(yè)可以玩玩了一次不過癮,玩兩次才夠,但玩第三次時,爸爸媽媽就不讓我玩了,我就會不擇手段去玩,比如在被子里偷玩,躲到廁所玩,從而眼睛近視?!?/p>
大學(xué)生:“手機(jī)對我們來說太好,不僅可以在短時間內(nèi)知道作業(yè),還能向老師提出不會的問題,到了晚上,宿舍里的四個人,一人一個手機(jī),有的打游戲,有的聊天,有的刷抖音,到了早上再睡覺,早上的課能逃就逃,能不上就不上?!?/p>
成年人:“手機(jī)是個好東西,工作群就在手機(jī)上,通知也十分快,在第一時間內(nèi)知道,工作效率也提升了。在業(yè)余時間里,可以看知乎,聽聽音樂,放輕一下自己的壓力。”
老年人:“手機(jī)是我們生活的一部分,有的.人在手機(jī)上跳廣場舞,有的人在手機(jī)上做農(nóng)業(yè)工具,有的人在手機(jī)看新聞,可以做到不出戶了,知天下呀!手機(jī)真是豐富了我們的老年生活??!”
總結(jié):
手機(jī)是雙面刃,用好了可以幫助我們,用不好了,你只是手機(jī)的獵物,總而言之,適度用手機(jī),合理安排時間,不沉迷于手機(jī)。
第五篇:手機(jī)使用調(diào)查報告
隨著時代的發(fā)展,手機(jī)從一個新興的高科技產(chǎn)品漸漸成為了人們的生活必須品之一。特別是最近幾年,科技的進(jìn)步帶來了手機(jī)日新月異的變化,從普通的使用短信通話等功能升級到現(xiàn)在的可以隨時上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,拍照錄制視頻,聽歌游戲等多種功能為一體的智能產(chǎn)品。對于老年人而言,現(xiàn)在手機(jī)的多功能帶來的除了方便,可能還會存在使用上的不流暢和迷茫,對此我們專門制作了一次關(guān)于老年人使用手機(jī)的調(diào)查,以便更好的了解現(xiàn)在手機(jī)在老年人群中的使用情況,知道老年人對于手機(jī)有哪些方面的需求和體會,幫助廠商及手機(jī)運(yùn)營商等依托實際情況開發(fā)出適合老年人使用的手機(jī)或是應(yīng)用程序,給老年人的生活帶來更多的便利和精彩!
以下是本次調(diào)查的具體結(jié)果和分析:
一、參與調(diào)查的人數(shù)和性別
參與本次調(diào)查活動的人數(shù)為287人,其中男性為157人,女性為132人
二、參與調(diào)查的網(wǎng)友年齡
參與本次調(diào)查活動的人員年齡分布:61-70歲的為52%,比重最大,其次為51-60歲,占調(diào)查人數(shù)比重的26%。
三、參與調(diào)查網(wǎng)友使用手機(jī)的類型
參與本次調(diào)查的網(wǎng)友以使用普通手機(jī)和智能手機(jī)為主,分別占有比例為57%和37%,使用老人機(jī)的網(wǎng)友較少,僅為6%。根據(jù)調(diào)查情況,當(dāng)前,普通的手機(jī)在老年人群中還占據(jù)較大比重,說明老年人對于普通手機(jī)的使用較為習(xí)慣,而智能機(jī)隨著市場的擴(kuò)大也逐步成為了老年人新的選擇。
四、當(dāng)前使用的手機(jī)滿意程度調(diào)查
參與本次調(diào)查網(wǎng)友對于現(xiàn)在在使用的手機(jī)是否覺得可以滿足需求呢?根據(jù)數(shù)據(jù)表明,網(wǎng)友對當(dāng)前使用的手機(jī)滿意度較高,其中63%的網(wǎng)友認(rèn)為現(xiàn)在使用的手機(jī)完全可以滿足自己的需求,27%網(wǎng)友認(rèn)為基本滿足需求,這說明手機(jī)現(xiàn)在普遍的功能已經(jīng)可以老年使用者的需求,之后開發(fā)者和運(yùn)營商應(yīng)該更好的開發(fā)便捷軟件,優(yōu)化服務(wù),提升用戶體驗。
五、參與調(diào)查網(wǎng)友的智能手機(jī)使用情況
本次調(diào)查中已經(jīng)使用智能手機(jī)的網(wǎng)友為38%,想要嘗試使用的網(wǎng)友為25%,說明智能手機(jī)已經(jīng)開始逐步取代了普通手機(jī)的份額,成為了當(dāng)前手機(jī)市場的主流機(jī)型,在老年使用人群中的普及率和吸引度都在提高。而參與調(diào)查的老年網(wǎng)友中有15%覺得智能手機(jī)過于復(fù)雜和22%其他原因選擇沒有使用,這說明現(xiàn)在的智能手機(jī)對于老年使用者的考慮較少,設(shè)置的程序等不符合老年人需求,讓一部分老年人望而卻步,需要進(jìn)一步優(yōu)化!
六、參與調(diào)查網(wǎng)友的手機(jī)來源
在本次調(diào)查中,自己購買手機(jī)的網(wǎng)友比例為:55%,子女贈送的為38%。
七、參與調(diào)查網(wǎng)友不使用智能手機(jī)的原因(多選)
本次調(diào)查中選擇“沒有適合老年人的操作設(shè)計”這一所知理由選項的網(wǎng)友最多,而“手機(jī)資費過高,上網(wǎng)麻煩”、“ 使用太過復(fù)雜,學(xué)了就忘記了”次之,這說明操作使用不復(fù)雜不符合老年人使用習(xí)慣以及資費過高成為了老年人不選擇智能手機(jī)的主要原因,手機(jī)制造商及手機(jī)運(yùn)營商今后可以從這些方面優(yōu)化服務(wù)。
八、參與調(diào)查網(wǎng)友使用智能手機(jī)的原因(多選)
本次調(diào)查中網(wǎng)友們選擇使用智能手機(jī)的原因以:“相比普通手機(jī),更多娛樂更方便快捷”、“ 看新聞資訊方便,還可以看電子書”、“ 時尚,社交,可以更好的與人溝通傳遞信息”為三個主要原因。這說明現(xiàn)代的老年人對于手機(jī)較之過去除了通話短信等基本通訊外,更為渴求信息的便捷獲取以及與他們的社交交流。老年人群也樂于嘗試使用新興的高科技產(chǎn)品。
九、參與調(diào)查網(wǎng)友使用的手機(jī)系統(tǒng)
參與本次調(diào)查的網(wǎng)友使用的手機(jī)系統(tǒng)以Android與ISO為主,這也與當(dāng)前智能手機(jī)主流操作系統(tǒng)相符,而在調(diào)查中有46%的老年網(wǎng)友對于自己手機(jī)的操作系統(tǒng)表示不知道,這說明在老年使用者中對于手機(jī)的操作系統(tǒng)了解較少,關(guān)注度不夠,操作系統(tǒng)對于他們購買使用那款手機(jī)的影響不大。
十、參與調(diào)查的網(wǎng)友常使用的手機(jī)應(yīng)用(app)多選
參與本次調(diào)查的網(wǎng)友中使用率最高的手機(jī)應(yīng)用為瀏覽器,說明老年網(wǎng)友中使用手機(jī)瀏覽器上網(wǎng)瀏覽的較之單獨的APP應(yīng)用較高,而攝影美圖應(yīng)用、社交應(yīng)用、實用信息應(yīng)用、聊天緊隨其后,說明當(dāng)今老年人使用手機(jī)的目的較之過去更為多樣,對信息和交流的需求更為強(qiáng)盛,今后手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者可以結(jié)合老年人的使用習(xí)慣和目的更好的針對老年用戶開發(fā)出適合老人使用的應(yīng)用程序。
十一、網(wǎng)友對于樂齡網(wǎng)開發(fā)手機(jī)移動版的態(tài)度
通過本次調(diào)查, 54%的網(wǎng)友表示如果方便會使用樂齡網(wǎng)手機(jī)移動版,26%的網(wǎng)友表示一定會使用樂齡網(wǎng)手機(jī)移動版,從中我們可以看出網(wǎng)友們對于樂齡網(wǎng)開發(fā)手機(jī)移動版的態(tài)度較為積極,網(wǎng)站在開發(fā)移動版時也應(yīng)考慮到老年網(wǎng)友使用的方便、快捷和使用習(xí)慣等。
通過上述調(diào)查我們可以得知隨著時代的發(fā)展,智能手機(jī)已經(jīng)逐步成為了老年人使用手機(jī)的第一選擇,手機(jī)的應(yīng)用也從單獨的通話短信等基本功能向社交、資訊、拍照等多媒體應(yīng)用轉(zhuǎn)化,而在此之間,對于老年使用者容易遇到操作較為復(fù)雜無法順暢使用以及覺得資費過高等問題對老年人選擇手機(jī)類型帶來了一定的影響,也從側(cè)面說明了當(dāng)前的主流手機(jī)類型在開發(fā)時并沒有考慮到很多老年用戶的需求和使用特性,這也是手機(jī)廠商和運(yùn)營商在今后可以優(yōu)化的。我們希望通過本次調(diào)查能夠幫助大家更好的了解在老年人群中手機(jī)的使用情況和老年人對于現(xiàn)在手機(jī)的需求和意見。
第六篇:手機(jī)使用情況調(diào)查報告
本研究旨在通過對大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查,對我校學(xué)生手機(jī)使用,包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進(jìn)行探討。為此,我們主要采用問卷法對廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。對調(diào)查報告進(jìn)行分析得出結(jié)論:我校學(xué)生對手機(jī)要求及功能消費主要分為兩方面:
第一,外顯因素即手機(jī)本身特點(品牌,功能,價格)。
第二,主觀因素即手機(jī)使用(用途、消費)。
關(guān)鍵詞:手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示
1、引言:
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。
方法:
2.1被試:
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué),其中男生68人,女生32人
2.2實驗程序:
調(diào)查人員在XX年5月26日晚,隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué),請自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報告。
2.3結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為82%。對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進(jìn)行分析:
作為一種相對奢侈的消費品,手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中,60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī),20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報告顯示,同學(xué)對手機(jī)要求及功能消費主要有:
1)外顯因素:大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī),即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來,很多以其廉價,“功能全”等因素吸引消費者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示,32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能,34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型,21%的同學(xué)注重手機(jī)的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年,諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀,價格適中贏得消費者的青睞!在外顯因素中,同學(xué)們選擇手機(jī)的價位在1000―XX居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價位手機(jī)的特點,很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場也推出了附帶mp3的手機(jī),由于電腦的普及,高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會趨勢!
2)主觀因素:在調(diào)查報告中,手機(jī)服務(wù)商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學(xué)就是動感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動,短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中,80%的同學(xué)選擇移動,其中30%的同學(xué)開通gprs,gprs是移動公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)!由于大學(xué)生無固定收入來源,購買手機(jī)的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機(jī)消費水平。調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個月手機(jī)費用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費,8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機(jī)交友,74%的同學(xué)還未試過,對與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費用的'服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無意中多了很多付費的項目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機(jī)。在對我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個方面!
由以上統(tǒng)計可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機(jī)的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機(jī)的使用不再是單單的打電話,90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進(jìn)步著,實踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進(jìn)步而前進(jìn)。