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第一篇：大學(xué)生手機(jī)依賴程度調(diào)查報(bào)告
隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的`進(jìn)步、生活水平的大大提高。走進(jìn)大學(xué)的校園隨處可見拿著手機(jī)聽歌聊天的同學(xué)們。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的數(shù)目迅猛增加。
本文以在校的大學(xué)生為對(duì)象，在大學(xué)生群體中一調(diào)查問(wèn)卷的方式，調(diào)查了當(dāng)前大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度?；谝郧皩W(xué)者的研究―――大學(xué)生已經(jīng)患上了 “手機(jī)依賴癥” 的觀點(diǎn)，本文通過(guò)自制調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)大學(xué)生們使用手機(jī)的目的，時(shí)長(zhǎng)，以及使用心理進(jìn)行調(diào)查，分析其成因以及對(duì)學(xué)生自身和學(xué)校方面提出一些建議。使學(xué)生擁有健康的生理及心理素質(zhì)，更好為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
手機(jī)依賴癥：
基本概念 、 手機(jī)依賴是指由于某種原因過(guò)度地濫用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不 適應(yīng)的一種現(xiàn)象。有研究者認(rèn)為界定手機(jī)成癮的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是對(duì)手機(jī)的濫用,不 該用的時(shí)候也頻繁使用;二是手機(jī)過(guò)多地影響生活、 工作和學(xué)習(xí);三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí), 身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng),包括生理和心理反應(yīng)。也有專家強(qiáng)調(diào)“手機(jī)成癮者”嚴(yán)重時(shí) 會(huì)出現(xiàn)手腳發(fā)麻、心悸、頭暈、冒汗、腸胃功能失調(diào)等癥狀。 手機(jī)幻聽大致表現(xiàn)為擔(dān)心手機(jī)會(huì)響，每半小時(shí)看一次手機(jī)；手機(jī)無(wú)來(lái)電，卻能“聽”到手 機(jī)鈴聲；無(wú)論手機(jī)放在哪里，都覺得手機(jī)在響鈴或振動(dòng)；手機(jī)來(lái)電時(shí)特別緊張，甚至心跳加速。
一、 調(diào)查的原因及目的。
現(xiàn)在手機(jī)成為通訊的工具，集多種功能與一身。除了方便人們之間的聯(lián)系，并且獲取到大量的信息外，還可以通過(guò)游戲，音樂(lè)等娛樂(lè)豐富我們的生活?，F(xiàn)在 的大學(xué)生們幾乎人手一臺(tái)手機(jī)，而且是多功能的手機(jī)，這對(duì)我們帶來(lái)很多的方便，可是這畢竟跟網(wǎng)絡(luò)一樣對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍。針對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生使用手機(jī)非常頻繁，甚至手機(jī)不離手機(jī)的情況，做了一個(gè)調(diào)查，以便分析這種現(xiàn)象的成因并改善。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與方法。
（一）調(diào)查時(shí)間：20xx年7月----8月。
（二）地點(diǎn)：大學(xué)。
（三）對(duì)象：在校的大學(xué)生。
（四）方法：首先自主設(shè)計(jì)問(wèn)卷，然后將其上傳至“問(wèn)卷星”專業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站，并
將鏈接廣泛發(fā) “問(wèn)卷星”專業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站 送給各位同學(xué)，收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入分析。
內(nèi)容大概為同學(xué)們對(duì)手機(jī)使用的時(shí)間，原因，以及使用的心理進(jìn)行了解。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
（一）你的性別?
本次的調(diào)查報(bào)告以男女比例差不多為二分之一分配。
（二）使用手機(jī)的主要目的?
現(xiàn)在大學(xué)生們使用手機(jī)的目的還是以方便聯(lián)系為主，但是以上網(wǎng)為目的的占到了13.64%，玩游戲的也有2.27%。一以這些數(shù)據(jù)看來(lái)手機(jī)對(duì)我們的負(fù)面影響還是存在的，它像網(wǎng)絡(luò)一樣是一把雙刃劍，看到它給我們帶來(lái)好處的同時(shí)也要注意危害。
根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)大學(xué)生們使用手機(jī)都有一定歷史了,而且使用時(shí)間特長(zhǎng)的比例也不少。所以很多人都是在上大學(xué)之前就擁有自己的手機(jī)的.使用手機(jī)的習(xí)慣不是一日就形成的。
（四）你覺得手機(jī)是否豐富你的課余生活?
(五)你的手機(jī)通常放在哪里?
(六)你無(wú)聊的時(shí)候會(huì)不會(huì)第一時(shí)間找手機(jī)?
(七)你一天玩手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)?
(八)長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)你會(huì)覺得?
(九)你認(rèn)為手機(jī)在你生活中扮演怎樣的角色?
在這幾個(gè)問(wèn)題中可以分析得到：手機(jī)在同學(xué)們的心中地位是重要的，大多數(shù)認(rèn)為它是必需品，并且豐富了我們的課余生活。雖然長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)會(huì)覺得無(wú)聊。
第二篇：大學(xué)生手機(jī)依賴程度調(diào)查報(bào)告
近日，溫州一女子邊走路，邊低頭玩手機(jī)，不慎掉入河中溺亡；鄭州公交車上一男乘客因長(zhǎng)時(shí)間低頭玩手機(jī)，患上短暫缺血昏厥癥，昏倒在地…科技予人方便，但不可過(guò)度依賴。走路一定不能玩手機(jī)、盡量不要睡前玩手機(jī)…與手機(jī)好好相處。
如何才能擺脫手機(jī)依賴癥?
“世界上最遙遠(yuǎn)的距離是，我在你身邊，你卻在玩手機(jī)。”這句網(wǎng)友們的調(diào)侃之言正是“手機(jī)族”的真實(shí)寫照。自從手機(jī)有了“智能”的稱號(hào)，就搖身一變成了人們的“貼身秘書”。當(dāng)人們?cè)絹?lái)越依賴手機(jī)，它帶來(lái)的負(fù)面影響也隨之而來(lái)―――健康不在、親情疏遠(yuǎn)、隱私泄露……
正因如此，近年來(lái)全球多個(gè)國(guó)家不同領(lǐng)域的研究者發(fā)起了對(duì)“手機(jī)罪狀”的聲討，呼吁人們放下手機(jī)。近日，美國(guó)《赫芬頓郵報(bào)》的一篇文章為這些呼吁找到了更充分的理由。
我們?yōu)槭裁匆蕾嚿狭耸謾C(jī)?
亞洲積極心理研究院首席研究員汪冰分析稱，從心理學(xué)的角度來(lái)看，手機(jī)依賴的本質(zhì)是對(duì)信息的依賴，通過(guò)看手機(jī)提高提高安全感。
中國(guó)科學(xué)院心理研究所副研究員祝卓宏還指出，大多數(shù)手機(jī)依賴者是由于形成了習(xí)慣化的行為，掏手機(jī)是一種下意識(shí)的行為。
有的人是因工作所限，需要隨時(shí)接電話，否則就有被職場(chǎng)“邊緣化”的危險(xiǎn)。不管是有意還是無(wú)心，如果你正在被手機(jī)束縛，不妨找?guī)讉€(gè)理由放下它。
遠(yuǎn)離手機(jī)，你將獲得這些
①讓自己睡個(gè)好覺。睡覺前看手機(jī)會(huì)擾亂正常作息。有研究顯示，白天頻繁看手機(jī)、發(fā)短信的人睡眠質(zhì)量越差。
②有個(gè)好身體。手機(jī)是“健康的定時(shí)炸彈”，除了對(duì)腰椎、視力等有害，澳大利亞癌癥兼神經(jīng)外科專家?guī)炖{研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)與腦瘤等嚴(yán)重健康狀況有關(guān)。雖然這一結(jié)論還未得到充分證實(shí)，但研究肯定了手機(jī)對(duì)健康的危害。
③遠(yuǎn)離疼痛困擾。人們?cè)谕媸謾C(jī)時(shí)忽略了身體的疲勞感，事實(shí)上，長(zhǎng)時(shí)間低頭會(huì)導(dǎo)致脊椎壓迫，頸脖、頭部和肩膀疼痛。英國(guó)一家知名醫(yī)療保健供應(yīng)商調(diào)查發(fā)現(xiàn)，84%的18~24歲的年輕人在過(guò)去1年里，因?yàn)橥媸謾C(jī)而遭受過(guò)頸脖和背部疼痛。
④讓出行更安全。英國(guó)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)：1/3的人走路時(shí)會(huì)發(fā)短信、聽音樂(lè)、打電話，他們忽略紅綠燈的幾率比不發(fā)信息的人高4倍;八成人開車會(huì)打電話或發(fā)短信，這一行為導(dǎo)致事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)高出4倍。
⑤讓工作和學(xué)習(xí)更專注。美國(guó)密歇根大學(xué)一項(xiàng)研究分析表明，工作中僅僅發(fā)一條短信，都會(huì)使失誤的次數(shù)增加。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此，研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)會(huì)讓人持續(xù)處在多任務(wù)狀態(tài)中，長(zhǎng)此以往會(huì)出現(xiàn)注意力障礙等問(wèn)題，影響孩子的創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力。
⑥感受親情。我們慢慢淡忘了從前的歡聚時(shí)光、游戲互動(dòng)、聊天暢想，人際交流變成了“人機(jī)交流”，冷落了父母、孩子和愛人，自己也顯得更孤獨(dú)。因此，別讓手機(jī)成為“第三者”，跟家人在一起的時(shí)候最好放下手機(jī)。
逃離“手機(jī)依賴癥”
不少人已經(jīng)意識(shí)到手機(jī)對(duì)人類健康和情感掠奪問(wèn)題的嚴(yán)重性，想出不少方法來(lái)應(yīng)對(duì)。洛杉磯一家餐廳可以為顧客代管手機(jī)，買單時(shí)將給予9.5折的優(yōu)惠;網(wǎng)友發(fā)起了“手機(jī)疊疊樂(lè)”活動(dòng)，呼吁大家聚會(huì)時(shí)，所有人都交出手機(jī)，誰(shuí)先碰手機(jī)誰(shuí)就要被罰款;有的大學(xué)設(shè)立“課堂手機(jī)休息室”，號(hào)召學(xué)生上課前將手機(jī)上交。這些行為都是為了提醒大家玩手機(jī)應(yīng)有所節(jié)制。
如果吃飯、上廁所都強(qiáng)迫性地看手機(jī)，手機(jī)不在身邊就坐臥不安，注意力不集中，生活、情緒、社會(huì)功能受到影響，就需要調(diào)整了，可以從以下幾方面來(lái)改變：
①睡前聽音樂(lè)。對(duì)于那些晚上必須玩夠手機(jī)才能睡覺的人，不妨聽聽舒緩的音樂(lè)，或者看一會(huì)兒書，通過(guò)這種轉(zhuǎn)移注意力的方式，慢慢戒掉壞習(xí)慣。
②多交談。每天留出一定時(shí)間和家人交流，規(guī)定自己在交談的時(shí)間內(nèi)，除了接必要的電話，不可以玩手機(jī)。
③帶孩子出去玩。對(duì)于愛玩手機(jī)的孩子，家長(zhǎng)應(yīng)多抽時(shí)間培養(yǎng)孩子們的興趣愛好，帶孩子多參加戶外活動(dòng)。
④試著不帶充電器。為了保證電量，這個(gè)做法可以逼自己減少使用手機(jī)的時(shí)間。
⑤逐漸減少玩手機(jī)次數(shù)。給自己制訂一個(gè)計(jì)劃，從減少次數(shù)開始。很多時(shí)候，人們玩手機(jī)是種習(xí)慣性行為，如果心理上能夠明白沉迷玩手機(jī)有害，并去克制，就能收到一定效果。
第三篇：大學(xué)生手機(jī)依賴程度調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查時(shí)間：
x年x月x日――x年x月x日
二、調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
三、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
四、調(diào)查方法：
自己制作調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)e-mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
五、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：xx
本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。
在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有89%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，71%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。
從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有40%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的22%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，占15%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%。
可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢(shì)。
你獲得手機(jī)的途徑是?
家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購(gòu)買占51%;朋友贈(zèng)送占3%;來(lái)歷不明占1%。
以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
②中抵擋產(chǎn)品較受
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。
③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集
中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。
家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100D200元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。在被訪中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
⑦良好的服務(wù)態(tài)度和購(gòu)機(jī)環(huán)境
配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂(lè)的購(gòu)機(jī)環(huán)境。
第四篇：大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的：
通過(guò)調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對(duì)象：
本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開始擁有自己的手機(jī)的？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買的；不過(guò)更厲害的是在XX年，有30%的.人擁有自己的手機(jī)，可見需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機(jī)牌子是諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
第五篇：大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告
第一部分 調(diào)查方案設(shè)計(jì)
一、調(diào)查方案
（一） 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
（二） 調(diào)查對(duì)象：在校生
（三） 調(diào)查程序：
1． 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
（1） 根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
（2） 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1．您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2．您的手機(jī)牌子是什么？
a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信 e．cect f．夏新 g．其他（ ）
3．您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a．商場(chǎng) b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購(gòu) d．其他（ ）
4．您喜歡的手機(jī)牌子是什么？
a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ ）
5．購(gòu)買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a．500-1000元 b．1000-1500元 c．1500-XX元 d．.XX元以上
6．您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?
a．發(fā)短信 b．打電話 c．打游戲 d．其他
7．您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?
a．外形 b．功能 c．價(jià)格 d．品牌 e．其他
8．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：
a．智能手機(jī) b．拍照手機(jī) c．音樂(lè)手機(jī) d．普通手機(jī)
9．您的手機(jī)主要用來(lái)？
a．打電話 b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)
10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？
a．文字短信 b．彩信 c．手機(jī)攝影 d．無(wú)線上網(wǎng) e．下載游戲 f．ｅｍｓ
11．您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？
a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機(jī)廣播信息 e．手機(jī)攝影 f．手機(jī)報(bào)紙 g．手機(jī)小說(shuō) h．手機(jī)電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機(jī)交友
12．您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
ａ．很重要 ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點(diǎn)都不重要
13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？
a．希望 b．不希望
14．您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a．校內(nèi)維修 ｂ．學(xué)生專賣店 ｃ．手機(jī)專賣店
15．請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；
（三）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒(méi)有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的；
學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的`架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便--在調(diào)查中，有72％的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
（四） 大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求；
1、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇；
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買，但只要他們走上社會(huì)，具有了經(jīng)濟(jì)能力，他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī)，這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的
機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、大學(xué)生心中的理想手機(jī)：
我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天。
我理想的手記理想中的手機(jī)，除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái)，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天。
這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī)，這就是手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向。
第三部分 手機(jī)市場(chǎng)分析
隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，
二、手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì)，在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，像電視方面的應(yīng)用。另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應(yīng)用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái)，因此，對(duì)于未來(lái)手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)，在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結(jié)
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體--學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費(fèi)市場(chǎng)。
