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蒙牛是一家總部位于中華人民共和國(guó)內(nèi)蒙古的乳制品生產(chǎn)企業(yè)，是中國(guó)大陸生產(chǎn)牛奶、酸奶和乳制品的領(lǐng)頭企業(yè)之一，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng)。1999年成立，至20xx年時(shí)，蒙牛已成為中國(guó)奶制品營(yíng)業(yè)額第二大的公司，其中液態(tài)奶和冰激凌的產(chǎn)量都居全中國(guó)第一。蒙牛是中國(guó)馳名商標(biāo)的獲得者，中國(guó)企業(yè)跨世紀(jì)的成長(zhǎng)冠軍。蒙牛是在資源優(yōu)勢(shì)地區(qū)，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供綠色、時(shí)尚、健康乳制品的專(zhuān)業(yè)制造商和服務(wù)商。

一、品牌廣告：

品牌知名度

蒙牛，中國(guó)乳業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌，家喻戶(hù)曉。

“蒙牛，每一天，為明天”

“蒙牛，只為優(yōu)質(zhì)生活?！?/p>

“每天一斤奶，強(qiáng)壯中國(guó)人”

“中國(guó)航天員專(zhuān)用牛奶”

“酸酸甜甜就是我”

冠名贊助“超級(jí)女聲”，在觀(guān)眾特別是青少年觀(guān)眾中收視率和參與度都非常高，在音樂(lè)選秀的外殼下，加大大眾娛樂(lè)的力度口傳：口頭傳播是指消費(fèi)者彼此之間面對(duì)面地傳播信息。

蒙牛的口碑傳播：

“每一天為明天”是蒙牛的口號(hào)。蒙牛一直注重口碑傳播：贊助中國(guó)航天事業(yè)，樹(shù)立良好的形象；產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，價(jià)格合理。蒙牛通過(guò)一系列努力，在老百姓中口碑很好，達(dá)到了口碑傳播的效果。

流行：流行，是指一個(gè)時(shí)期內(nèi)社會(huì)上流傳很廣、盛行一時(shí)的大眾心理現(xiàn)象和社會(huì)行為。流行在一定程度上可以促進(jìn)消費(fèi)者在某些商品消費(fèi)上的共同偏好。流行促進(jìn)了人們?cè)谏唐焚?gòu)買(mǎi)上的從眾行為。流行以滿(mǎn)足一定的社會(huì)和心理需要為基礎(chǔ)。流行過(guò)程大體上可以分為介紹、風(fēng)行、高潮、衰落四個(gè)階段。不同階段的采用者，一般具有較大的心理與個(gè)性差異。

蒙牛的流行：

蒙牛與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的大型選秀活動(dòng)“超級(jí)女聲”，紅遍大江南北，也將蒙牛的知名度及流行度提升了一個(gè)檔次，蒙牛一直緊跟潮流，不斷推出適應(yīng)流行的各種商品，比如酸酸乳，提升為果蔬酸酸乳。酸酸乳的流行已經(jīng)不僅僅是以一種飲品的形式，還代表著時(shí)尚，潮流。

創(chuàng)新擴(kuò)散：蒙牛是中國(guó)食品企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌

產(chǎn)品定位：以乳飲料為載體宣揚(yáng)青春時(shí)尚的個(gè)性宣言；消費(fèi)者定位：主要為15~25歲的女孩子

二．消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

需求與購(gòu)買(mǎi)的關(guān)系

消費(fèi)者需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。需要雖然是人類(lèi)活動(dòng)的原動(dòng)力，但需要并不一定導(dǎo)致行為的發(fā)生。有了需要不一定會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，只有喚醒需要且需要十分重要時(shí)才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

增加接觸的應(yīng)對(duì)策略：

網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用：蒙牛網(wǎng)站網(wǎng)站的整改。新浪等站上的報(bào)道及宣傳。湖南衛(wèi)視網(wǎng)站上的報(bào)道及宣傳。超級(jí)女聲秀網(wǎng)站上的報(bào)道及宣傳。各大小電視臺(tái)循環(huán)播放廣告。蒙牛網(wǎng)站（及以上）提供游戲下載及游戲獎(jiǎng)項(xiàng)，增加互動(dòng)性。進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。

三、影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素分析

文化價(jià)值觀(guān)與消費(fèi)者行為：

誠(chéng)信：百德誠(chéng)為先，百事信為本，誠(chéng)信是蒙牛文化的核心。

感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。

尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。

合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏(yíng)是蒙牛人做事的原則。

分享：一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒(méi)有分享，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。

蒙牛乳業(yè)價(jià)值觀(guān)分析：

中國(guó)的價(jià)值觀(guān)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生很大的影響，作為乳制品行業(yè)在中國(guó)做的很好的蒙牛，一直以勤勤懇懇、孜孜不倦的形象立于中國(guó)市場(chǎng)。蒙，牛酸酸乳口味多、營(yíng)養(yǎng)高、飲用方便，與中國(guó)文化的多樣性，人本主義不謀而合。文化是一直變化的，蒙牛酸酸乳從一開(kāi)始的多口味到后來(lái)的果蔬酸酸乳，都是在適應(yīng)文化發(fā)展。還代表著時(shí)尚，潮流。