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第一篇：市場調(diào)查方案

摘要：

飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓，于xxxx年10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。

調(diào)查目的：

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。

調(diào)查時間：

xxxx年11月9―xxxx年11月17

調(diào)查的方法和結(jié)果：

本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。

問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。

大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大。

這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。

現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。

1、廣告宣傳

在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。

2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是： 就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

3、飯菜價格

在此次調(diào)查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些

4、飯菜質(zhì)量

學生對飯菜質(zhì)量的評價是：關(guān)于米線的色香味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。

5、服務態(tài)度

20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。

存在問題分析：

1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8―10元。

3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。

4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。

5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不愿意等。

可行性建議：

增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。

增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價格

促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。

第二篇：市場調(diào)查報告

一、調(diào)查目的

當今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業(yè)在這一新的細分市場中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調(diào)查針對在校大學生進行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

二、調(diào)查對象及內(nèi)容

① 調(diào)查時間：

② 調(diào)查工作時間：

③ 調(diào)查地點：成都理工大學

④ 調(diào)查對象：學生

⑤ 教育程度：大學

⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費者在購買產(chǎn)品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場。

三、調(diào)查方法

針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場調(diào)查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學生進行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學內(nèi)進行問卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調(diào)查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學生有針對的進行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

中國礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

80年代-90年代初―→自來水(白開水)

90年代初期到今―→瓶裝水

第三篇：調(diào)研報告提綱

提綱：

調(diào)研前的計劃

一、調(diào)研時間

國慶節(jié)

二、調(diào)研地點

松江

三、調(diào)研方式

1、資料查詢

2、問卷調(diào)查以問卷調(diào)查為主

3、面對面問答

五、調(diào)研對象

外來從業(yè)人員

1、資金收入

2、工作時長

3、收入組成

4、社會保障

5、住房情況

6、生活質(zhì)量

六、調(diào)研范圍

1、上海松江。

七、調(diào)研目的

1、外來人員的生活

2、國家政策如何對待外來人員

3、外來人員對城市建設(shè)的貢獻

八、調(diào)研資料

上海市對外來人員的政策

調(diào)研報告的'寫作思路及分析

一、調(diào)研前的準備

對在調(diào)研的時候會出現(xiàn)的問題進行模擬解決

二、調(diào)研過程中遇到的問題

三、所得資料的整理與分類

進行分類、鑒別、篩選，去粗存精，去偽存真。

四、資料分析

介紹調(diào)查所得到的基本情況，應注重具體事實、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、文字應簡明、準確，條理分明，也可兼用數(shù)字、表格、圖示說明

重點分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景、原因、實質(zhì)，條分析縷，有事這有依據(jù)，抓住問題的實質(zhì)、規(guī)律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒世人或領(lǐng)導注意。

五、對此事的意見和建議

在有力的分析下，根據(jù)實際情況，提出解決問題的建議，為有關(guān)部門恰當處理提供參考。

1、確立自己的觀點、看法，但必須在尊重事實的基礎(chǔ)上進行理性判斷。

2、實事求是，不夸張、不隱瞞實情，如實將調(diào)查到的情況寫出來，注意突出重點，不必面面俱到。

3、重點在于客觀分析，在掌握的事實基礎(chǔ)上分析，透過揭示其本質(zhì)、規(guī)律。

4、講求實效，貴在及時。

第四篇：調(diào)研報告提綱

為了解掌握當前XXX工作中存在的問題，分析問題產(chǎn)生的.原因，與各部門人員結(jié)合實際共同研究對策措施，擬在基層一線進行調(diào)研。

一、調(diào)研主題

聚焦聚力重點工作，確保完成XXX目標任務。

二、調(diào)研資料

聚焦如何提高XXX、做好XXX、推進XXX、抓好XX、開展XXX等重點資料，深入基層調(diào)研，掌握情景、發(fā)現(xiàn)問題，找準癥結(jié)、研究解決，確保各項重點工作扎實推進，確保年度各項目標任務順利完成。

三、調(diào)研方式

與各部門中層干部、普通職工等各崗位人員進行座談，深入經(jīng)營一線的XX車間與職工進行應對面交流，到各工作區(qū)域?qū)嵉貦z查，了解真實情景，發(fā)現(xiàn)存在問題。

四、調(diào)研情景

（一）基本情景

XXXXXX

（二）存在問題

今年XX是XXX年，在XXX的大勢下，XXX出現(xiàn)XXX等實際問題，具體表此刻：

1.XXX。

2.XXX。

3.XXX。

4.XXX。

（三）原因分析

對于存在的問題，分析原因，一方面是受大環(huán)境影響，XXX，另一方面，與XXX管理不善和隊伍不強有關(guān)，XXX。

五、對策措施

（一）XXX。

（二）XXX。

（三）XXX。

（四）XXX。

（五）XXX。

第五篇：市場調(diào)查方案

一、調(diào)查名稱

XX公司的新產(chǎn)品――XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

二、調(diào)查目的

1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展狀況；

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6、為XX公司進行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、調(diào)查范圍

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取；

（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選?。?/p>

抽樣控制條件：

Ａ，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

Ｂ，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

（２）目標產(chǎn)品：XXXX

（３）調(diào)查對象：（略）

2、主要內(nèi)容

（１）目標地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；

（２）目標城市的基本情況：經(jīng)濟、人口、購買力、銷費狀況；

（３）市場容量估計：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競爭對手的確定：

（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

（７）主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；

（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；

（９）消費者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；

（１０）目標消費群的確定：特征

四、調(diào)查方式

1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構(gòu)的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；

2、與經(jīng)銷商訪談；

3、消費者問卷調(diào)查。

五、調(diào)查流程與調(diào)查時間

1、調(diào)查流程

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調(diào)查→整理材料、復核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。

2、調(diào)查時間

共XX個工作日

具體時間安排如下

（略）

六、調(diào)查主要預期結(jié)果

1、市場容量估計；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；

6、發(fā)現(xiàn)市場機會點、切入點；

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

8、本產(chǎn)品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位、價格定位。

七、調(diào)查費用

（略）