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第一篇:調(diào)查報(bào)告寫作
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)寫作中常用的文種,它是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)查,并對(duì)調(diào)查中獲得的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納研究之后寫成的書面報(bào)告。它的主要作用是為有關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)的依據(jù),是市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)決策的基礎(chǔ),因此市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告十分重視它的科學(xué)性和客觀性。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告亦可稱之為市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,即是告訴我們市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅僅是對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的一種反映,而且要求在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行深入的研究,歸納出合乎市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的結(jié)論,并提出相應(yīng)的對(duì)策。因此市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須具備市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究?jī)纱笠?,市?chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)研究的基礎(chǔ),市場(chǎng)研究是市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)一步深化,兩者缺一不可,在這基礎(chǔ)之上形成的書面報(bào)告才是一篇有質(zhì)量、有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。要寫出一篇有質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,有三大問題必須注意。
一忌:根據(jù)自己的主觀意愿選取調(diào)查樣本
市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的基礎(chǔ),要寫作一篇具有一定質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,首先要高度重視市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。為了保證市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性、客觀性,選取合適的調(diào)查樣本是十分關(guān)鍵的一步,切忌根據(jù)自己的主觀意愿來(lái)選取調(diào)查樣本。這種帶有強(qiáng)烈的調(diào)查者主觀因素的非隨機(jī)抽樣法,因?yàn)槌槿〉恼{(diào)查樣本不具有廣泛的代表性和客觀性,會(huì)扭曲市場(chǎng)發(fā)出的信號(hào),得出的結(jié)論會(huì)與市場(chǎng)實(shí)際狀況有很大的出入,最終會(huì)影響到市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的科學(xué)性和客觀性。如有一篇題為《大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,作者僅從自己認(rèn)識(shí)或熟悉的大學(xué)生中選取調(diào)查樣本,這篇調(diào)查報(bào)告得出的結(jié)論與大學(xué)生實(shí)際消費(fèi)水平產(chǎn)生了很大的偏差,最終使這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成為了一篇無(wú)效的調(diào)查報(bào)告。
因此,為了保證市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性與客觀性,在市場(chǎng)調(diào)查方法上可采用隨機(jī)抽樣法來(lái)確定調(diào)查的樣本。隨機(jī)抽樣法具有兩大特點(diǎn):一是遵循隨機(jī)原則,即它在抽取樣本時(shí),總體中每一個(gè)個(gè)體中選的機(jī)會(huì)都是均等的,完全排除了調(diào)查者的主觀因素,從而保證了中選的樣本的客觀性。二是可以從中選的樣本來(lái)推斷總體情況。但中選的樣本要保證一定的數(shù)量,否則由于樣本的數(shù)量太少,會(huì)影響到調(diào)查的質(zhì)量,據(jù)此推出的結(jié)論會(huì)產(chǎn)生以偏概全的弊病。有時(shí)為了保證中選的樣本在總體中平均分布,還可以同時(shí)采用等距抽樣法或分層抽樣法。
等距抽樣法即是給所有的調(diào)查對(duì)象編上號(hào)碼,然后按抽樣的比例將總體劃成若干份,每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將所有的調(diào)查對(duì)象按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干類別,然后在各類別采用等距抽樣法來(lái)抽取所需的樣本。
通過(guò)用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場(chǎng)調(diào)查所調(diào)查的樣本具有廣泛的代表性,真實(shí)客觀地反映了市場(chǎng)的實(shí)際狀況,最后得出的結(jié)論必然是科學(xué)的、客觀的,是能反映市場(chǎng)本身的真實(shí)面貌的。這才能使在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上寫成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成為有關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)決策的可*依據(jù)。
二忌:僅對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作客觀的描述
在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作中,進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查是寫作的基礎(chǔ),是十分重要的一環(huán)。但一篇有質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不能僅停留在對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行客觀的描述上,而要對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作進(jìn)一步的分析與研究,找出其中帶有規(guī)律性的東西,以提供給相關(guān)部門作為經(jīng)濟(jì)決策的.參考。目前我們看到一些報(bào)刊上發(fā)表的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成了市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果流水式的描述,讀者從這些市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中只能了解到市場(chǎng)的現(xiàn)狀,而看不到作者的觀點(diǎn)以及作者對(duì)市場(chǎng)研究的結(jié)果。如在一篇題為《南方車展消費(fèi)者調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中對(duì)參加車展的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查:
調(diào)查表明,來(lái)看車展的人群當(dāng)中,4成是有車一族,而6成是沒有車的。他們以中青年人居多,平均年齡約30歲左右。
所從事的職業(yè)以經(jīng)理主管、專業(yè)技術(shù)人士、業(yè)務(wù)銷售、個(gè)體經(jīng)營(yíng)為多,占了約62%,而高校學(xué)生也有不少,占了約13%。當(dāng)然,學(xué)歷整體水平也較高,大專以上學(xué)歷占了72%。
來(lái)看車展的人家庭經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng),家庭月度平均收入達(dá)到7,400元。
有效的市場(chǎng)營(yíng)銷必須基于對(duì)消費(fèi)者群體的深入分析,市場(chǎng)細(xì)分工作越來(lái)越重要。今后的汽車產(chǎn)品銷售及服務(wù)策略將會(huì)呈現(xiàn)出更具個(gè)性化、針對(duì)性的發(fā)展趨勢(shì)。
車展是一個(gè)十分強(qiáng)有力的推廣渠道。作為參展廠商,應(yīng)該充分把握這些時(shí)機(jī),向消費(fèi)者傳遞公司的最新產(chǎn)品信息及品牌文化,相信必定會(huì)取得豐厚的回報(bào)。
在這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中作者雖然對(duì)參加車展的消費(fèi)者進(jìn)行了較深入的調(diào)查,但是沒有圍繞所調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入的分析與研究,“今后汽車產(chǎn)品銷售及服務(wù)策略將會(huì)呈現(xiàn)出更具個(gè)性化、針對(duì)性的發(fā)展趨勢(shì)”,這一結(jié)論應(yīng)該是對(duì)調(diào)查結(jié)果分析研究后自然生發(fā)出來(lái)的,而不應(yīng)該是作者外加上去的。因?yàn)槿鄙偕钊氲姆治鲅芯?,所以這一結(jié)論就缺少說(shuō)服力。從這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中參展廠商僅了解到消費(fèi)者的構(gòu)成情況,卻看不到這種消費(fèi)者的構(gòu)成與汽車生產(chǎn)銷售之間的聯(lián)系,這正是參展廠商最關(guān)心的問題。但遺憾的是,這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒有起到應(yīng)有的作用,其主要原因就是這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中缺少對(duì)汽車消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果的分析與研究。
三忌:游離于市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的“空對(duì)空”的研究
市場(chǎng)研究必須基于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,如市場(chǎng)研究不緊緊圍繞著市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果展開,空發(fā)議論,這種市場(chǎng)研究就會(huì)成為“空中樓閣”。這種現(xiàn)象在一些以新聞采訪代替市場(chǎng)調(diào)查而寫成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中尤為多見,其主要原因是這些市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告缺少一個(gè)必須的要素,沒有深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,而是以蜻蜓點(diǎn)水式的新聞采訪代替了深入的市場(chǎng)調(diào)查。如在一篇《我國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中看不到作者對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的描述,而充斥于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中大量篇幅的是作者不是基于市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果基礎(chǔ)上的分析與議論:
調(diào)查表明,近年來(lái)我國(guó)家庭兒童的消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。兒童消費(fèi)已占到了家庭支出的相當(dāng)大比例。但是,在針對(duì)6歲以下城市兒童家長(zhǎng)的焦點(diǎn)小組座談和問卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在這看似繁榮的兒童消費(fèi)市場(chǎng)的背后,卻隱藏著家長(zhǎng)的許多焦慮。
例如,在兒童玩具及營(yíng)養(yǎng)品購(gòu)買的調(diào)查中,家長(zhǎng)們普遍表現(xiàn)出一定的困惑。拿玩具來(lái)說(shuō),當(dāng)作為一個(gè)消費(fèi)者步入玩具商場(chǎng)時(shí),我們能感受到什么呢?琳瑯滿目!五光十色!但這時(shí)的消費(fèi)者恐怕大多都要迷失了,如果想挑選一件稱心如意的商品那將要大費(fèi)周折,這里的原因是:
1.在大多數(shù)情況下,玩具商場(chǎng)的商品都是以下列方式陳列的:制造商品牌,如:×××專柜;商品的物理特征,如:長(zhǎng)毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數(shù)情況下消費(fèi)者的搜索目標(biāo)是不相吻合的,這就意味著消費(fèi)者要進(jìn)行不斷的搜尋、挑選和反復(fù)的比較。如:某消費(fèi)者想給3歲的男孩買一樣培養(yǎng)動(dòng)手能力的玩具,他就要在整個(gè)商場(chǎng)走上幾圈,因?yàn)樗臇|西可能會(huì)存在于任何柜臺(tái)。
2.大多數(shù)情況下,商家都在極力地發(fā)揮著信息不對(duì)稱的威力,總是試圖要消費(fèi)者相信,本柜臺(tái)的商品正是其最佳選擇。這又給消費(fèi)者的選擇平添了幾分困難。
之所以會(huì)這樣,是因?yàn)楝F(xiàn)在兒童商品是一個(gè)由制造商主導(dǎo)的以產(chǎn)品為中心的而非以消費(fèi)者為中心。如果企業(yè)能從消費(fèi)者的需求出發(fā),企業(yè)會(huì)有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來(lái)一些啟發(fā)。20xx年我們?cè)诒本┠炒笊虉?chǎng)開設(shè)了一個(gè)兒童用品專柜,所經(jīng)營(yíng)的品種與市場(chǎng)上其他商家并無(wú)很大差別,不同的是,首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進(jìn)行分類的常規(guī)做法,而是根據(jù)消費(fèi)者的搜索目標(biāo)加以區(qū)分,以期最大限度地與消費(fèi)者意愿相吻合,從而大大地降低了顧客的搜索成本;其次,在終端促銷方面,我們選擇了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而非產(chǎn)品功能的做法,客觀地幫助消費(fèi)者建立目標(biāo)商品與其購(gòu)買意圖之間的聯(lián)系,以幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)其“投資效益”的最大化;此外,我們還根據(jù)消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題和困惑,提供了一系列的增值服務(wù),使顧客的消費(fèi)過(guò)程成為愉快的體驗(yàn)。
作者的分析研究必須基于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告卻把主次顛倒了,用作者的分析與議論來(lái)代替市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果。其結(jié)果,這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告事實(shí)上成了一篇闡述作者對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)個(gè)人觀點(diǎn)的研究報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)研究是為了深化市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,是為市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)的,“皮之不存,毛將焉附?”離開了市場(chǎng)調(diào)查,“空對(duì)空”地研究,這種研究往往會(huì)脫離市場(chǎng)的實(shí)際狀況,成為一種大而無(wú)當(dāng)?shù)目照?。這對(duì)于兒童消費(fèi)品的生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)又有什么意義呢?
寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告實(shí)際是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在寫作之前必須要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查,大量搜集與調(diào)查主題相關(guān)的各種資料,然后對(duì)這些資料進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),歸納分析,進(jìn)而以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)歸納出來(lái)的問題進(jìn)行研究,提出解決的對(duì)策。在這一系列環(huán)節(jié)中,市場(chǎng)調(diào)查是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),離開了市場(chǎng)調(diào)查就無(wú)所謂市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。但僅作市場(chǎng)調(diào)查,不對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究,就無(wú)法對(duì)市場(chǎng)中存在的問題提出相應(yīng)的建議或?qū)Σ摺_@兩方面相輔相成,缺一不可。因而在具體的表述方法上應(yīng)以敘述為主,以議論為輔,議論為敘述服務(wù),這樣寫成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告才不會(huì)產(chǎn)生喧賓奪主的現(xiàn)象,這是在寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)必須關(guān)注的問題。如果避免了上述三種弊病,我們就會(huì)寫出一篇符合商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者需要的有質(zhì)量、有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
第二篇:調(diào)查報(bào)告格式及范文
社會(huì)調(diào)查報(bào)告一般由封面、目錄、標(biāo)題、內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞、正文、注釋、附錄、參考文獻(xiàn)、致謝等要素組成,其中注釋和附錄可視具體情況而定,而其他各要素均為必備項(xiàng)目。
(一)封面
通常包含作者、專業(yè)、學(xué)號(hào)、指導(dǎo)教師、所在教學(xué)中心等因素。
格式要求:
姓名、學(xué)號(hào)、專業(yè)、指導(dǎo)教師及職稱、所在教學(xué)中心的項(xiàng)目?jī)?nèi)容用小3號(hào)楷體。
(二)目錄
一般包括社會(huì)調(diào)查報(bào)告三級(jí)標(biāo)題的名稱以及對(duì)應(yīng)的頁(yè)碼,附錄、參考文獻(xiàn)的對(duì)應(yīng)頁(yè)碼。
格式要求:另起一頁(yè)?!澳夸洝币乇旧碛?號(hào)黑體加粗,頂部居中;內(nèi)容用小4號(hào)宋體。行距1.5倍。
(三)標(biāo)題、內(nèi)容摘要及關(guān)鍵詞
標(biāo)題,是社會(huì)調(diào)查報(bào)告的門戶,應(yīng)當(dāng)力求概括、簡(jiǎn)明、新穎、對(duì)稱,有感染力和吸引力。標(biāo)題要求不超過(guò)30字。
內(nèi)容摘要,為中文,是對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確扼要,不加注釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短評(píng)述。通常包括研究的問題、研究的方法、研究的結(jié)果以及研究結(jié)果的討論或結(jié)論。字?jǐn)?shù)在200-300之間。
關(guān)鍵詞,是表達(dá)社會(huì)調(diào)查報(bào)告主題、具有實(shí)際意義的詞語(yǔ),一般是從社會(huì)調(diào)查報(bào)告的題目、內(nèi)容摘要或正文中提取出的,通常為4個(gè)左右,一般不超過(guò)7個(gè)。
格式要求:
1.標(biāo)題用3號(hào)黑體加粗,頂部居中,上下各空一行。
2.【內(nèi)容摘要】要素本身用5號(hào)宋體加粗,具體內(nèi)容用5號(hào)宋體。
3.【關(guān)鍵詞】要素本身用5號(hào)宋體加粗,內(nèi)容用5號(hào)黑體,字與字之間用分號(hào)隔開。
(四)正文
為社會(huì)調(diào)查報(bào)告的主體和中心部分,基本結(jié)構(gòu)是前言、正文、結(jié)論(社會(huì)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常為引言、調(diào)查對(duì)象與手段、調(diào)查結(jié)果與成因分析、結(jié)論)。正文在行文上可以不明確標(biāo)示其各結(jié)構(gòu)要素,但各部分內(nèi)容應(yīng)該用若干層次的標(biāo)題來(lái)表示。正文字?jǐn)?shù),社會(huì)調(diào)查報(bào)告不少于3000字,畢業(yè)論文本科不少于15000字,專科不少于12000字。
格式要求:
1.除正文文中標(biāo)題外,正文文字內(nèi)容應(yīng)為5號(hào)宋體,每段起首空兩格,回行頂格。行距1.5倍。
2.正文文中標(biāo)題:
一級(jí)標(biāo)題:標(biāo)題序號(hào)為“一、”,用5號(hào)宋體加粗,獨(dú)占一行,末尾不加標(biāo)點(diǎn);
二級(jí)標(biāo)題:標(biāo)題序號(hào)為“(一)”,用5號(hào)宋體加粗,獨(dú)占一行,末尾不加標(biāo)點(diǎn);
三級(jí)標(biāo)題:標(biāo)題序號(hào)為“1.”,用5號(hào)宋體加粗,可根據(jù)標(biāo)題的長(zhǎng)短決定是否獨(dú)占一行。如獨(dú)占一行,則末尾不加標(biāo)點(diǎn);若不獨(dú)占一行,標(biāo)題后要加句號(hào);
四級(jí)標(biāo)題:標(biāo)題序號(hào)為“(1)”,用5號(hào)宋體,要求與三級(jí)標(biāo)題相同;
五級(jí)標(biāo)題:標(biāo)題序號(hào)為“①”,用5號(hào)宋體,要求與三級(jí)標(biāo)題相同
(五)注釋
注釋是對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告中所應(yīng)用的名詞術(shù)語(yǔ)的解釋,或是對(duì)引文出處的說(shuō)明,采用腳注的形式。
格式要求:
通常是將光標(biāo)放置在加注之處,然后鼠標(biāo)點(diǎn)擊“插入”,出現(xiàn)下拉菜單,找到其中的“引用”目錄,點(diǎn)開其中的“腳注和尾注”欄,找到“自定義標(biāo)記”,寫入“[1]”,再點(diǎn)擊“插入”即可。完成后,加注之處右上角會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的注號(hào),形式為“[1]”,同時(shí),本頁(yè)末有一橫線與正文分開,以便加寫注文。注號(hào)以頁(yè)為單位排序,每個(gè)注文各占一段,用小5號(hào)宋體。
引用著作時(shí),注文的編寫順序?yàn)椋鹤髡摺?、出版單位、出版時(shí)間、頁(yè)碼,中間用逗號(hào)隔開;引用文章時(shí),注文的編寫順序?yàn)椋鹤髡?、文章?biāo)題、刊物名、期數(shù),中間用逗號(hào)隔開。
(六)附錄
附錄是對(duì)正文起補(bǔ)充說(shuō)明作用的信息材料,可以采用文字、圖形、表格等形式。
格式要求:
“附錄”要素本身用4號(hào)黑體,在正文之后空兩行頂格排列;另起一行空兩格用5號(hào)宋體編排內(nèi)容。附錄編號(hào)要連續(xù)。具體編號(hào)形式參考正文。
(七)參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)是作者在寫作過(guò)程中使用過(guò)的文章、著作等的記錄。
格式要求:
“參考文獻(xiàn)”要素本身用4號(hào)黑體加粗,在正文或附錄后空兩行頂格排列;另起一行空兩格用5號(hào)宋體排列參考文獻(xiàn)內(nèi)容,具體編排形式參考注釋中注文的編寫順序。參考文獻(xiàn)的編號(hào)要連續(xù)。
(八)致謝
它是作者對(duì)在寫作過(guò)程中給予指導(dǎo)幫助的人員表示的感謝詞。
格式要求:
另起一行?!爸轮x”要素本身用4號(hào)黑體加粗;另起一行空兩格用5號(hào)宋體編排內(nèi)容,回行頂格。
(九)表格
正文或附錄中的表格,一般包括表頭和表體兩部分。
格式要求:
(一)表頭
包括表號(hào)、標(biāo)題、計(jì)量單位,用小5號(hào)黑體,在表體上方與表格線等寬編排。其中,表號(hào)居左,格式為“表1”,全文表格連續(xù)編號(hào);標(biāo)題居中,格式為“表”;計(jì)量單位居右,參考格式為“計(jì)量單位:元”。
(二)表體
表體的上下端線一律使用粗實(shí)線(1.5磅),其余表線用細(xì)實(shí)線(0.5磅),表的左右兩端不應(yīng)封口(沒有左右邊線)。表中數(shù)碼文字一律使用小5號(hào)字。表格中的文字要注意上下居中與對(duì)齊,數(shù)碼位數(shù)對(duì)齊。
(十)數(shù)字
社會(huì)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)字,除了部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)詞、詞組、慣用詞、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字、模糊數(shù)字必須使用漢字外,其他均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。同一文中,數(shù)字的表示方式應(yīng)前后一致。
(十一)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
社會(huì)調(diào)查報(bào)告中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)正確使用,不可誤用、混用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。中英文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)加以區(qū)分。
(十二)計(jì)量單位
除特殊需要外,計(jì)量單位應(yīng)使用法定計(jì)量單位。
(十三)頁(yè)碼
頁(yè)碼居中于頁(yè)面底端,為連續(xù)頁(yè)碼。
(十四)打印與裝訂
社會(huì)調(diào)查報(bào)告一律用A4紙打印,在左側(cè)裝訂,打印件一式三份。
第三篇:調(diào)查報(bào)告寫作
一份完整的調(diào)研問卷通常由標(biāo)題、問卷說(shuō)明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。
問卷的標(biāo)題概括地說(shuō)明調(diào)研主題,使被訪者對(duì)所要回答的問題有一個(gè)大致的了解。確定問卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,但又必須點(diǎn)明調(diào)研對(duì)象或調(diào)研主題。
如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”,而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問題調(diào)查問卷”這樣的標(biāo)題。這樣無(wú)法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容,妨礙接下去回答問題的思路。
在問卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明,主要說(shuō)明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。
我是浙江師范大學(xué)的實(shí)踐隊(duì)員,我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研,想問你幾個(gè)相關(guān)問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請(qǐng)放心。謝謝你的協(xié)助與支持?。ǘ嘤糜谠L問時(shí),并不是很正式)
我是XXX暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于XXX的暑期實(shí)踐調(diào)查,旨在了解XXX的基本情況,以分析XX發(fā)展的`趨勢(shì)和前景。您的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與,我們將對(duì)您的回答完全保密。調(diào)查會(huì)耽誤您10分鐘左右的時(shí)間,請(qǐng)您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要,應(yīng)考慮英文版的問卷)
對(duì)于需要被訪者自己填寫的問卷,應(yīng)在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導(dǎo)一般可以寫在問卷說(shuō)明中,也可單獨(dú)列出,其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。例如:
問卷答案沒有對(duì)錯(cuò)之分,只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫即可。
問卷的所有內(nèi)容需您個(gè)人獨(dú)立填寫,如有疑問,敬請(qǐng)垂詢您身邊的工作人員。
您的答案對(duì)于我們改進(jìn)工作非常重要,希望您能真實(shí)填寫。
調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計(jì)逐步逐項(xiàng)列出調(diào)研的問題,是調(diào)研問卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個(gè)調(diào)研價(jià)值的高低。詳細(xì)內(nèi)容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。
編碼是將問卷中的調(diào)研項(xiàng)目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼的工作過(guò)程。如果問卷均加以編碼,就會(huì)易于進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理和統(tǒng)計(jì)分析。一般情況都是用數(shù)字代號(hào)系統(tǒng),并在問卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計(jì)編碼”位置。
這是指被訪者的一些主要特征,如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實(shí)際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內(nèi)容,并非多多益善。如果在統(tǒng)計(jì)問卷信息時(shí)不需要統(tǒng)計(jì)(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。