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多份調(diào)查報(bào)告顯示，汽車品牌遷移率已經(jīng)成為影響市場(chǎng)的重要因素。為具體研究豐田品牌遷移指數(shù)，可瑞德機(jī)構(gòu)采用調(diào)研使用全景調(diào)研助手采集數(shù)據(jù)樣本，共獲得了有效樣本數(shù)據(jù)近4萬(wàn)份，計(jì)算出了豐田品牌的遷出指數(shù)和忠誠(chéng)指數(shù)，并具體分析了相關(guān)問(wèn)題。本報(bào)告由可瑞德機(jī)構(gòu)和中國(guó)買(mǎi)車網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布。

豐田的品牌遷出指數(shù)為188.3，在17個(gè)主流品牌中排名第十。首次購(gòu)車選擇豐田的消費(fèi)者在二次購(gòu)車時(shí)，再次選擇豐田汽車的占23.7%，表明豐田在全國(guó)范圍內(nèi)的忠誠(chéng)率為23.7%;緊隨其后的為大眾和豪華品牌寶馬，依次占11.8%和7.1%。其中，在京上廣，再次豐田的忠誠(chéng)率為25.8%高出全國(guó)總體2.1%，緊隨其后的依然是大眾和寶馬;而在京上廣以外地區(qū)再次選擇豐田的消費(fèi)者為22.2%，比京上廣地區(qū)低3.6%，大眾仍占第二位，排名第三的卻是福特。

經(jīng)進(jìn)一步分析，在轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)其他品牌的消費(fèi)者中，女性所占比例稍高于男性， 21-30歲這個(gè)年齡段所占比例最大，近八成為大學(xué)學(xué)歷。這些消費(fèi)者在二次購(gòu)車時(shí)，一般會(huì)選擇10-20萬(wàn)價(jià)位的.車型，其次是20-30萬(wàn)的，各占47.5%和26.1%。

豐田的忠誠(chéng)指數(shù)為137.5，在17個(gè)主流品牌中排名第八，品牌忠誠(chéng)度在17個(gè)主流品牌中處于中等水平。這些忠誠(chéng)車主中，男性所占比例比女性高出19.8%，21-30歲這一年齡段所占比例最大，近八成車主為大學(xué)學(xué)歷。對(duì)這些忠誠(chéng)車主來(lái)說(shuō)， 10-20萬(wàn)價(jià)位的車型是首選，其次是20-30萬(wàn)價(jià)位的，各占58.1%和24.2%。另外，針對(duì)區(qū)域的調(diào)查顯示，忠誠(chéng)車主多集中分布在沿海地區(qū)，其中廣東最多，上海其次。

在本次品牌遷移指數(shù)調(diào)查中共涉及17個(gè)主流品牌，豐田的調(diào)查報(bào)告為第四期，在此次之后，我們將會(huì)陸續(xù)推出其余六期，這六期中會(huì)涉及其余3個(gè)品牌，兩個(gè)地區(qū)調(diào)查報(bào)告等等。全部報(bào)告都是由可瑞德機(jī)構(gòu)和中國(guó)買(mǎi)車網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布，采用全景調(diào)研助手調(diào)查，獲得在一年內(nèi)將購(gòu)車的樣本38281人份。