千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《古玩市場調(diào)查報告(范文六篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《古玩市場調(diào)查報告(范文六篇)》。
第一篇:有關市場的調(diào)查報告
荷花,又名蓮花、水芙蓉等,屬睡蓮科多年生水生草本花卉。地下莖長而肥厚,有長節(jié),葉盾圓形?;ㄆ?~9月,單生于花梗頂端,花瓣多數(shù),嵌生在花托穴內(nèi),有紅、粉紅等多種顏色,或有彩文、鑲邊。荷花種類很多,分觀賞和食用兩大類,原產(chǎn)亞洲熱帶和溫帶地區(qū),我國早在周朝就有栽培記載。荷花果實橢圓形,種子卵形,全身皆寶,藕和蓮子能食用,蓮子、根莖、藕節(jié)、荷葉、花及種子的胚芽等都可入藥。
荷花為多年水生植物。根莖肥大多節(jié),橫生于水底泥中。葉盾狀圓形,表面深綠色,被蠟質(zhì)白的粉覆蓋,背面灰綠色,全緣并呈波狀。葉柄圓柱形,密生倒刺?;▎紊诨üm敹?、高托水面之上,有單瓣、復瓣、重瓣及重臺等花型;花色有白、粉、深紅、淡紫色、黃色或間色等變化;雄蕊多數(shù);雌蕊離生,埋藏于倒圓錐狀海綿質(zhì)花托內(nèi),花托表面具多數(shù)散生蜂窩狀孔洞,受精后逐漸膨大稱為蓮蓬,每一孔洞內(nèi)生一小堅果(蓮子)。花期6~9月,每日晨開暮閉。果熟期9~10月。荷花栽培品種很多,依用途不同可分為藕蓮、子蓮和花蓮三大系統(tǒng)。
荷花是水生植物,性喜相對穩(wěn)定的平靜淺水,湖沼、澤地、池塘是其適生地。荷花的需水量由其品種而定,大株形品種如古代蓮、紅千葉相對水位深一些,但不能超過1.7米。中小株形只適于20~60厘米的水深。同時荷花對失水十分敏感,夏季只要3小時不灌水,水缸所栽荷葉便萎靡,若停水一日,則荷葉邊焦,花蕾回枯。荷花還非常喜光,生育期需要全光照的環(huán)境。荷花極不耐陰,在半陰處生長就會表現(xiàn)出強烈的趨光性。
第二篇:關于市場調(diào)查報告
銀行是典型的服務行業(yè),客戶的滿意和信任,是我們實現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標的出發(fā)點和立足點。在客戶成為市場競爭至關重要資源的同時,客戶滿意度則成為至關重要的服務資料。行隨著中國農(nóng)業(yè)銀零售網(wǎng)點的.轉型的不斷深入改革,“以客戶為中心”這一服務理念和服務宗旨也不斷深化。
一、調(diào)研方式
筆者對XXXX銀行進行了暗訪調(diào)查。經(jīng)過以顧客身份辦理業(yè)務的方式對銀行在禮貌優(yōu)質(zhì)服務、服務效率、便民服務等方面進行了調(diào)查。調(diào)查結果具有必須現(xiàn)實依據(jù),能夠真實反映該網(wǎng)點的服務質(zhì)量。
二、調(diào)研結果
(一)調(diào)查表以及調(diào)查結果
(二)銀行整體滿意度
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析得知,當前我行顧客滿意度處于中等水平,雖然客戶已經(jīng)收到相比較較規(guī)范的服務,但服務過程的愉悅感仍有待加強。例如:
1、填單臺與休息等候區(qū)、高柜區(qū)之間距離較遠,一些客戶填單速度較慢,所以很容易出現(xiàn)過號現(xiàn)象。這讓一些顧客辦理業(yè)務時感到不是十分方便、快捷。
2、排隊現(xiàn)象時有發(fā)生。午餐和交接班時間由于員工辦事效率較低,常引起排隊等候現(xiàn)象;而另一原因則是由于特殊業(yè)務辦理程序復雜消耗時間太長。例如大額現(xiàn)金存取、掛失、開戶、購買基金、電子銀行簽約等特殊業(yè)務需要花費很長時間,很容易引起排隊。
3、自助設備供小于求。一些顧客抱怨缺少自動補登折、流水打印等自助銀行服務設備;自助設備不能辦理電費、電話費、交通罰款等中間業(yè)務;ATM機常出現(xiàn)缺錢、缺紙的現(xiàn)象,有時還會出現(xiàn)卡鈔、吞錢等系統(tǒng)故障。
4、我行供給的業(yè)務不是很豐富。比如水費、移動電話費、煤氣費等中間業(yè)務我行都還沒實現(xiàn)代收代扣。
5、投訴提議通道不是很通暢;補救措施不是很得當。
所以禮貌規(guī)范的服務是銀行業(yè)最基本的職責,是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌,提高銀行核心競爭力的關鍵。作為現(xiàn)代服務業(yè),銀行業(yè)的競爭歸根結底是服務的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩(wěn)腳跟,取得并堅持優(yōu)勢,必須把優(yōu)質(zhì)服務作為永恒的主題,以客戶為中心,實施服務制勝戰(zhàn)略,將禮貌規(guī)范服務的要求和標準嵌入到經(jīng)營管理的各個方面,融入到銀行各個業(yè)務領域,不斷改善服務環(huán)境,完善服務設施,改善服務手段,創(chuàng)新服務品種,規(guī)范服務行為,提高服務效率。
第三篇:有關市場的調(diào)查報告
一、市場調(diào)查概況分析
1、21世紀是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),20xx年淘寶成交433億元,在中國零售業(yè)僅此云百聯(lián)集團,位居第二,目前平局每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近3億元。當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人采用。
網(wǎng)點優(yōu)勢:買一件應季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢
同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定:男裝、女裝和童裝都是著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔憂依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。
4、市場趨勢預測和市場機會 :經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
二、競爭分析
1、 有無行業(yè)壟斷 :無行業(yè)壟斷
2、主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調(diào)研,他們對網(wǎng)上購物最為擔心的依然是被欺騙,(對于湖南的消費者而言,服裝類商品的知名度,是影響他們購買商品的一個較大的因素),經(jīng)過了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費者而言信譽度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。
3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢:我們采用網(wǎng)店和實體店和網(wǎng)店同時運營,來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽度;再者,在網(wǎng)店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作,每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品,我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
1、戰(zhàn)略目標:讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進度安排:第一個階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求;
第二個階段:確定貨源,開發(fā)客戶;
第二個階段:實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護;
第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:網(wǎng)店及實體店進入正軌運營;
第五個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站;
第六個階段:將網(wǎng)店做大做強;
終極目標:利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地
都設有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送
到指定地點。
四、市場營銷
1、銷售政策的制定:實體店營銷+網(wǎng)上營銷,一個能在現(xiàn)實生活中找到的實體店,能讓顧客在網(wǎng)上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網(wǎng)店開始營銷的初期,由于廣告費用比較的高昂,所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當網(wǎng)店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店,這樣相互促進,相互宣傳,二者結合,自然能帶來較快的經(jīng)濟收益。
利用多個網(wǎng)店銷售同一個網(wǎng)店的商品,即,前期我們采用多個淘寶賬號統(tǒng)一銷售我們網(wǎng)店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網(wǎng)店,自然也就能提高我們網(wǎng)店的人氣和網(wǎng)店品牌的知名度。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務 :網(wǎng)上銷售+實體店銷售,專注服務
從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節(jié)、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。
① 實體店將選擇市中心和城郊相接的地域,這樣在保證費用不是很高的同時,也
能保證實體店的客戶源。
② 網(wǎng)店營業(yè)的前期配貨采用快遞的方式,以節(jié)約自己做物流的費用。當我們的網(wǎng)
店做大做強之后, 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數(shù)目,這時我
們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。
③ 在全國各地配備的貨倉將根據(jù)當?shù)氐南M水平和當?shù)叵M習慣,存入不同的商品。
3、主要業(yè)務關系狀況:我網(wǎng)店屬于零售商
各級資格認定標準政策:付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式:前期快遞,郵局等,后期物流;折扣政策:產(chǎn)品本身已折價賣,保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 :除工資,按銷售額分配提成外,我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份,以充分調(diào)動員工的積極性。
5、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)
① 主要促銷方式 :送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力
讓客戶滿意。
② 付款方式:支付寶、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促
進銷售。
③ 廣告/公關策略、媒體評估:在一些大型的視頻網(wǎng)站(如:優(yōu)酷、土豆、皮皮
影視等)上添加廣告;在淘寶首頁添加廣告;在博客上做廣告,百度貼吧發(fā)帖
子宣傳策劃案:
營銷模式結構:
自己開發(fā)的一個網(wǎng)絡銷售的網(wǎng)站+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。
核心營銷運營模式
用戶會員制:
會員制度雖已陳舊,但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。從Web2.0角度設計會員制度:活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。
①用戶主動性:讓用戶體驗很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
②用戶互動性:在網(wǎng)店上設立一個新欄目,提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款式、顏色、布料等一些方面的看法。
③用戶激勵性:網(wǎng)店上設立一種積分制,用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如:用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
產(chǎn)品結構優(yōu)化:
①產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多,從而導致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂?,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系,也就是把產(chǎn)品詳細歸類,每個系列下面多少個/種產(chǎn)品
②產(chǎn)品展示以用戶為導向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標群劃分,也就是以用戶為導向,讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。
③產(chǎn)品展示智能化:增設產(chǎn)品和知識搜索框,方便用戶使用。
口碑營銷:
利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
網(wǎng)店營銷模式:
淘寶
充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐,掌握網(wǎng)店交易技巧
博客推廣模式:
充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
網(wǎng)店目的及優(yōu)勢
樹立全新企業(yè)形象:對于一個生活創(chuàng)意生活用品企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力的。因此,企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心,建立具有國際水準的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理:企業(yè)網(wǎng)店的建設將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式,網(wǎng)店是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
增強銷售力:銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)代營銷理論認為,銷售亦即是傳播,銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。
由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息,這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提,使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)店的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
提高附加值:許多人都知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務。這也就是產(chǎn)品的附加值,產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
網(wǎng)店用品宣傳策劃方案
①折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面.直觀的印象,也不可試用,觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式和復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
②贈品促銷:贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息;還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應情況等.但千萬要注意不要選擇次品,劣質(zhì)品作為贈品,這樣做只會起到適得其反的作用。
③限期供應:“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應”要真實,否則最終失去消費者信任。
④多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接:俗話說多個朋友多條路,在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接,可以形成一個小的網(wǎng)絡,能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候,你就更是跟著沾光了.而當你也很厲害的時候,別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手,比如消費者在我們網(wǎng)店買東西,我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品,反之,消費者在兄弟網(wǎng)店買東西,兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品,其目的是宣傳我們小店的商品。
⑤利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。
五、風險分析
1、 資源(原材料/供應商)風險
我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的,集時尚、個性、質(zhì)量為一體;其次是能加上我們網(wǎng)店標簽的商品(衣服在后領上打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO語言,褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品,本著提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務的初衷,專門為用戶提供時尚、個性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應商,建立良好的供求關系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價位,同時要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標簽LOGO。
2、進貨的風險
① 貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
② 在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進行退換。
③ 進貨人員工作失誤。
④ 采購預測不準,超出預算。
⑤ 運貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)
3、市場不確定性風險
市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等,商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定,通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢,網(wǎng)絡消費者的需求、狀況,價格的定價,營銷手段,促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
4、研發(fā)風險
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。
5、生產(chǎn)不確定性風險
商品質(zhì)量是關系到企業(yè)生存的關鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家應負承擔的責任
6、積壓商品的風險
①積壓商品使資金不能循環(huán),無進貨、補貨資金
②積壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨
7、成本控制風險
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,預測現(xiàn)金流量表,預測利潤表,預測資產(chǎn)負債表,主營業(yè)務利潤率,總資產(chǎn)利潤表,成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務狀況。
8、資金鏈的風險
① 積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
② 不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望
③ 工人工資不能如期解決
9、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應時代的發(fā)展。
10、交易安全的風險
①網(wǎng)絡的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
②運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
11、政策風險
在21世紀的今天,電子商務的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動的技術手段和方法,并進入Internet最廣闊的應用領域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風險,市場變幻莫測,政府也會做出決策來應對市場的風起云涌,預測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務風險
由于企業(yè)項貸金有負債必定會有風臉,在開始必定要減少盲目性,提高科學性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余,因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息,會陷入財務風險,因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性,因而需要有一個合理的資金結構,維持適當?shù)呢搨剑浞掷门e債經(jīng)營手段獲取財務收益,提高自有盈利能力。
13、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。在開始我們構建一直有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍,為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務,并邀請具有各專業(yè)技術及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔任重要職務,由于人員的流動性,因而需要一個合理的雇員聘用準則,營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境,控制突發(fā)事件。
14、破產(chǎn)風險
由于市場競爭越發(fā)激烈,企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗,管理素質(zhì)低下,企業(yè)經(jīng)營方式單一,市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風險就會很大,只有贏取顧客的購買欲望,產(chǎn)品與眾不同,那樣我們才能在市場上有一席之地。
六、如何應對這些風險
1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛;并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品,以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關的相對獨特的產(chǎn)品進行銷售,并自己設計一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。
2、可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經(jīng)常去市場上轉轉,密切關注市場變化。
3、購物后,通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,在路上物品時時監(jiān)控。
4、對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
5、 每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
6、在信息時代,可以利用網(wǎng)絡定期向顧客發(fā)送相關產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。
7、創(chuàng)新總會伴隨著失敗,但在不斷的創(chuàng)新探索中,把風險降到最低,使我們擁有良好的心理素質(zhì)。
8、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”
9、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。
七、需要的技能
1.選擇產(chǎn)品,并對價位進行市場定位,鎖定目標消費群。
2.摸索,摸索,再摸索(因為這過程中你會學到很多東西,都是一點一滴累積起來的經(jīng)驗)
3.學習價值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品,是賺不到錢的,賺到的錢也只是夠你的日常開銷,也稱零花錢。
4.熟悉網(wǎng)絡交易平臺的規(guī)則。
5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護,開張納客,誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。
第四篇:服裝市場問卷調(diào)查報告
服裝市場問卷調(diào)查
作者:問卷星企業(yè)用戶 時間:2011年1月5日
調(diào)查背景: 參考資料
調(diào)查方法:
開始時間:2009-4-21 結束時間:2011-1-5
樣本總數(shù):189 份
原始數(shù)據(jù)來源:sojump/report/79245。aspx
數(shù)據(jù)與分析:
第1題 您的*別: [單選題]
第2題 您的年齡段: [單選題]
第3題 你一般多久買一次衣服? [單選題]
第4題 你一般在哪里買衣服? [多選題]
第5題 你一般買哪種類型的服裝? [多選題]
第6題 你在購買服裝時優(yōu)先考慮的因素有? [多選題]
第7題 你喜歡什么*調(diào)的衣服? [單選題]
第8題 你買衣服的價位一般是多少? [單選題]
第9題 評價一下自己的著裝風格。 [單選題]
第10題 你在買衣服的時候受衣服代言人或者明星的影響程度怎樣? [單選題]
第11題 多數(shù)情況下什么原因促使你想買衣服? [多選題]
第12題 如果有種衣服會隨著光線和溫度的變化而改變顏*,會怎么看? [單選題]
第13題 如果有種衣服圖案可以自己來設計,你會怎么看? [單選題]
第五篇:手工藝調(diào)查報告
民族民間藝術手工藝調(diào)查報告
一、調(diào)查目的大學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動是高校人才培養(yǎng)目標的有效途徑,是推進大學生“素質(zhì)拓展計劃”的重要舉措。為了貫徹和落實黨的十六號文件精神,積極響應團中央關于大學生開展暑期“科技、教育、文化”三下鄉(xiāng)活動的號召,我決定在暑期走進農(nóng)村、深入基層、開闊視野、增長見識、鍛煉自我的實踐能力并且報名參加了河南科技大學藝術與設計學院于2007年暑期組織的“河南科技大學藝術與設計學院赴南溝村瀕危民間藝術調(diào)查采風團”,前往三門峽市陜縣南溝村調(diào)查當?shù)孛耖g藝術——南溝剪紙的現(xiàn)狀,力求全面了解南溝剪紙的歷史、現(xiàn)狀、生產(chǎn)工藝和未來發(fā)展的問題。陜縣南溝村剪紙源遠流長,別具特色,構圖飽滿,圖案多取自傳統(tǒng)和鄉(xiāng)土題材,是中國農(nóng)耕文化的典型代表。由于多方面的原因,這一古老的傳統(tǒng)民間藝術正在逐步萎縮,面臨失傳的危險。作為藝術設計院系的學生,在弘揚民族藝術,拯救、研究、發(fā)展民間工藝美術文化遺產(chǎn)方面,有著責無旁貸的責任,因此,我們選定極具地方特色的陜縣南溝村剪紙作為調(diào)查對象,來完成此次實踐活動。
二、實踐目的如下:
1、本著弘揚和保護瀕危民間藝術,繼承和發(fā)展民族文化遺產(chǎn)的原則和希望,利用自身從事藝術學習的便利條件,為瀕危民間藝術的發(fā)掘、收集、整理和保護等出一份力。
2、通過實地考察調(diào)研,思考在建設新農(nóng)村過程中,怎樣更好的保護、繼承、發(fā)展民間工藝美術。
3、鍛煉鍛煉自身的吃苦毅力、學習能力、團隊意識,著力提高自己的審美情趣,努力讓自己的藝術修養(yǎng)文化內(nèi)涵得到提升。
4、通過赴農(nóng)村社會實踐,逐漸自己作為大學生的社會責任感增強,使自己的思想觀念得到進一步提高。
5、通過材料搜集和實地調(diào)查,可以使更多的自己了解和認識我國優(yōu)秀的民間藝術,也讓更多的志同道合年輕朋友投入到保護、繼承、發(fā)展、弘揚民間藝術的行列。激發(fā)的他們藝術創(chuàng)作興趣和對我國民間藝術的熱愛。
三、實踐過程
1、滿懷期待的來到南溝村
當我換乘上開往南溝村的汽車時,心中的喜悅不時的顯在言語中,大約過了20多分鐘,汽車在高原的谷地里轉了幾個彎,突然停在一個村子路口,我知道南溝村到了,當我下車進村的時候,心里有種似曾相識的感覺,感覺好像是到家了。我家也是農(nóng)村的,但是在豫東北平原地區(qū),相似的是那種鄉(xiāng)村特有的東西,果園莊稼地。南溝村位于豫西黃土高原,鄉(xiāng)土文化濃厚,村里現(xiàn)有2000多口人,有300多人從事剪紙,其中200人稱得上剪紙藝人,且大部分是男性,村里人稱之為:“男巧巧”;南溝村的剪紙主要采用掏剪的方法,剪紙素材以花草動物為主,構圖簡潔、粗獷豪放、質(zhì)樸夸張、厚重凝練,極生動地體現(xiàn)了中原農(nóng)耕文化的特征。在剪紙創(chuàng)作中,村民們將自己的情思才華和對生活的美好心愿傾注指間,形成了獨特的南溝村剪紙藝術。
2、住在任大姐家里
當我們一行人來到村子里后,在南溝村剪紙協(xié)會會長的安排下我們被老鄉(xiāng)們分別領走,我被安排在任蘇靜任大姐家,任大姐只比我們大幾歲,但是她的剪紙技藝確是一流的,她家的房院是豫西特有地坑式院落,我們就被安排在地坑院的西屋里,其實是個洞房,任大姐把她的住房讓給了我們,真是對我們太好了。接下來的幾天里任大姐給了我們莫大的關懷,不論是在生活上還是在學習上都是非常的用心,讓我非常的感動,時間雖然很短但是我們之間已經(jīng)結下了深厚的友誼,這段經(jīng)經(jīng)歷我終生難忘。
3、與南溝村剪紙協(xié)會會員座談,訪問會長任更厚
南溝村剪紙協(xié)會,于2006年3月成立,這也是河南省第一個村級剪紙協(xié)會,現(xiàn)有會員100多名。平時會員們都各忙各的,但一有空余時間都會到會長任更厚家集合,在一起剪紙,研討剪紙技法。“正月里來無有花兒采,唯有迎春開。奴有心采一枝頭上戴,猛想起月季花月月開。二月里來龍?zhí)ь^,王三姐梳妝上彩樓。手把樓門向下望,紫金花兒開路旁??”空閑時候會員們都會聚在一塊,上至古稀老人,下至戲耍孩童,幾十人團坐在一起,邊剪邊唱,真是把非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——南溝剪紙演繹得淋漓盡致。在交談中剪紙協(xié)會會長任更厚熱情的向我們介紹到:“南溝村從事剪紙藝術的人家非常多,全村500多戶人家中,有200多戶從事剪紙,剪紙藝人大部分是男性。南溝村的剪紙已有數(shù)百年的歷史,是很有地方特色的民間藝術。在中國的其他地方,剪紙一般都是以紅色剪紙或彩色剪紙為主,但南溝村的剪紙卻是以黑色為正色。這種現(xiàn)象在一般尊崇紅色,以紅色代表喜慶,忌諱黑色的中國來說是不多見的。但這里是夏文化的衍生地,而夏朝時又把黑色作為國色,對黑色尊崇有嘉。南溝人也認為黑色最雄壯,莊重,而且黑色也不易掉色,保存比較持久。
南溝村剪紙的構圖簡潔、粗獷豪放、質(zhì)樸擴張、厚重凝練、內(nèi)涵豐富,極生動地體現(xiàn)了中原農(nóng)耕文化的特征。特別是該村剪紙藝人發(fā)明的點染技術,即以白棉紙剪成圖案后再著色,來增強藝術的感染力。這項技術突破了多年來只有在中國剪紙之鄉(xiāng)河北蔚縣才有點染技術的說法。因而薄松年等專家在考察了南溝村的剪紙藝術后,一致認為:南溝村的剪紙藝術具有原發(fā)性、豐富性、包容性的特點?!霸ノ骷艏埵桥c先民的生產(chǎn)、生活方式及思想觀念密切相關的,原汁原味的原生態(tài)藝術,確實是一個民間文化遺產(chǎn)的寶庫?!敝醒朊佬g學院教授我國著名美術史專家中國民間剪紙權威薄松年在三門峽市考察后,對豫西民間的剪紙藝術做出了如此評價。我們采風的陜縣西張村鎮(zhèn)南溝村的剪紙藝術,就是被薄教授所稱道的民間文化遺產(chǎn)寶庫最典型的組成部分。
同時,任會長也希望與我們河南科技大學合作,讓南溝村成為我們學院學生的社會溝村的影響力。
4、我們也動手剪紙了
在和村子的剪紙藝人們親切交談過之后,我們有了強烈的動手剪紙的愿望,經(jīng)過一個晚上的準備,第二天一早我們聚集在一起開始學剪紙了,剛開始的時候我們都顯得很笨拙,老是把紙給剪破了,連最簡單的雙喜都剪不好,但是藝人們沒有嫌棄我們,我們也沒有放棄,而是在一次又一次的失敗中尋找原因,并加以改進,皇天不負有心人,我們終于能剪出可以看的作品,藝人們還快我們學的快呢。
通過一段時間的學習,我們對剪紙工藝大概有了些了解,從它的折紙、構圖、剪裁等步驟也稍有了解,現(xiàn)在基本上可自己動手剪些小東西了。之所以我們可以進步那么快,這得益于我們的藝術功底,我們都會自己作畫,也對色彩的構成有所了解,所以才會進步的比較快,當然這只是一個方面,另一方面就是剪紙藝人們的教導有方,還有任大姐的我們另開小灶,所以我感到欣慰,這次來南溝村采風沒有白來,真的學到了不少的東西,剪紙只是一個方面。
5、和任大姐談南溝剪紙的未來
這些天來一直住在任大姐家,晚上沒事的時候我們就在談南溝剪紙的未來,和她將來的打算,在談話中我了解到任大姐是個很精明的女人,有自己的想法和打算,在談到南溝剪紙的未來時,任大姐似乎對南溝剪紙的未來并不看好,她說:現(xiàn)在市場經(jīng)濟時代,這些低俗的農(nóng)村剪紙真的沒有什么生命力,我告訴任大姐:從目前的情況來看是有些不太景氣,但這是你們宣傳還不夠,還沒有打出自己的品牌,路還有很長,得一步一個臺階的往前走,是急不來的,在交談中我知道任大姐還是對南溝剪紙的明天充滿希望的,我也衷心的希望南溝剪紙能夠早日走出大山,走出河南,走出中國,走向世界。
5、話別會
俗話說天下沒有不散的宴席,幾天的相處讓我們彼此都產(chǎn)生了感情,一時要分別時大家心里都很難過,可是我們都還有自己的事情要做,要有自己的路要走,因此分別是個永恒的話題,“桃花潭水深錢尺,不及汪倫送我情”,每當話別時內(nèi)心也是總與古人一個樣,有話萬千卻說不出口,只好擰成一股汪汪淚泉,話別會上大家說了很多很多,那場景每個人都會終生難忘。
四、實踐感想
通過對南溝剪紙近距離的實地調(diào)查和學習,我們深深感受到我國悠久的民間藝術的深厚底蘊。在領略精美藝術品的同時,我們又明白的感觸到了南溝剪紙目前所處的尷尬地位:發(fā)展空間的狹小、傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代印刷技術的沖擊、與時代發(fā)展的不合拍??等等,正是由于這些原因,才使得這一度輝煌的民間藝術正逐步走向瀕危的邊緣。如何把這民族的、民間的藝術形式保留下來,并讓其發(fā)展壯大起來,確實是任重而道遠的課題。
值得欣慰的是,南溝村和當?shù)卣ㄟ^自身的努力,在積極弘揚和發(fā)展這一民族的、民間的藝術。如何發(fā)掘、保護、發(fā)展這一民族藝術的瑰寶,已經(jīng)被納入地方建設范疇。作為藝術院系的學生,我們應該責無旁貸的擔負起保護它、宣傳它和發(fā)揚它的責任和義務,讓我們的民間藝術發(fā)揚光大。
五、實踐總結
這次社會實踐活動時間雖然不長,但是實踐安排卻是十分緊,每天早上8點30開始,大家都在會長家里集合,開始剪紙,中午稍微休息一會,下午接著剪紙和探討剪紙技法,直到傍晚才結束工作,整理自己的作品拍照回去。在實踐過程中,我們大家都表現(xiàn)出了極大的熱情和積極性,以謙虛、好學、不怕苦、不怕累的精神投入到學習剪紙中去,使得我們都在這次實踐活動中得到了鍛煉,為了能圓滿完成這次實踐活動,我做了以下幾個方面:
1、多和藝人交流、多做記錄
在來南溝村之前,我就有做記錄的想法,并且給自己準備了實習記錄本。在實踐過程中,我也對剪紙的每個制作工藝都進行了詳實的記錄,并在交流中做了筆錄,同時也用數(shù)碼相機拍了照片,這將為我的實踐成果展示提供豐富的資料。
2、時時發(fā)問、積極和藝人探討有關剪紙的技巧
在這次活動中,我做了一次對南溝剪紙的歷史、現(xiàn)狀以及未來發(fā)展的全面了解和探索,因此,和老藝人交談是必不可少,從中我聽到了老藝人門的心聲,也可以看出了南溝人對南溝剪紙未來的希望。在這個方面,我表達了自己的想法,也從其他非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的發(fā)展和壯大個事例,給南溝剪紙?zhí)崃俗约旱囊稽c看法。
3、大家互幫互助、一起完成實踐活動
這次實踐活動,我們住在老鄉(xiāng)家里,有些來自城里同學一時間很難適應農(nóng)村的生活,感到種種的不適應,但就是在這樣的環(huán)境里卻沒有誰說自己受不住了,要中途回去,每個人都堅持到了最后,而且在這些天里大家都互幫互助,一起來完成該做的工作。實踐結束以后,每個同學都表態(tài)要把自己所搜集的圖片、音像資料整理出來,撰寫出一份合格的調(diào)查報告,并設計制作出關于南溝剪紙的展版在校園里面展示,好讓更多的人來了解南溝剪紙——這一民間藝術瑰寶,我們將志愿擔負起保護它、宣傳它、發(fā)展它的責任和義務。事實也證明了,我們在這幾天的時間里,用自己的實際行動表明了他們對南溝剪紙的熱愛,對民間藝術的熱愛
最后,感謝關心和支持我們的學校領導和老師,他們給了“赴陜縣南溝村瀕危民間藝術調(diào)查團”莫大的支持,同時也對在百忙之中抽出時間來給我們指導的南溝村的藝人們表示忠心的感謝,感謝他們?yōu)槲覀兯龅囊磺小?/p>
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第六篇:有關市場的調(diào)查報告
摘要:隨著人們生活水平的不斷提高,酸奶這一健康飲品越來越受到消費者的青睞。但市場上的酸奶五花八門琳瑯滿目,而消費者對酸奶的包裝和質(zhì)量也越來越關注,消費者到底會購買那個品牌的酸奶呢?消費者更看重酸奶的哪個特點呢?一般會去哪里購買酸奶呢?本次市場調(diào)查主要是想了解大多數(shù)購買酸奶的一些習慣。
1.調(diào)查時間:XXXX年10月2日
2.調(diào)查地點:官渡二路1+1超市
3.調(diào)查對象:超市里面的顧客
4.調(diào)查方式:實地調(diào)查、問卷調(diào)查
5.調(diào)查分工安排:
(1)實地走訪1+1超市,了解各個品牌的酸奶的價格以及種類。
(2)向超市消費者發(fā)放調(diào)查報告,了解不同消費群體對酸奶的認識以及安全態(tài)度。
(3)查詢資料并完成調(diào)查報告。
6.調(diào)查結果分析:
蒙牛酸奶單價2元,銷售量占總量的29.5% 伊利酸奶單價2元,銷售量占總量的27%
光明酸奶單價3元,銷售量占總量的23.5% 三元酸奶單價2元,銷售量占總量的20%
7.綜合分析:
(1)33.2%的消費者會偶爾更換酸奶品牌,76.8%的消費者對酸奶的品牌無特別要求。
(2)大部分消費者比較關注酸奶的營養(yǎng),口感以及品牌次之。
(3)大部分消費者并不知道哪種酸奶更適合自己。
(4)調(diào)查結果顯示,酸奶的降價可以直接影響消費者購買意向。
8.總結和建議:
酸奶可以帶給我們健康,消費者也一直在追求時尚和不一樣的口感,所以早餐飲品從傳統(tǒng)的豆?jié){到今天琳瑯滿目的酸奶,消費者追求新鮮的口感,酸奶的市場將越來越大,對酸奶知識的宣傳是有必要的。我們可以為提高酸奶的消費提幾個建議:
(1)開發(fā)多種口味的酸奶,進入不同細分市場。
(2)品牌定位必:營養(yǎng)健康飲品。
(3)銷售渠道:超市、便利店
(4)產(chǎn)品賣點:健康美味、攜帶方便
(5)包裝設計:圖案要時尚鮮明,不同品種設計不同圖案,圖案要突出產(chǎn)品特色。