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第一篇：市場調查報告

近年來，宣城城市化進程明顯加快，城區(qū)規(guī)模不斷擴大，商品房供應量迅速增加，家居建材裝飾的市場需求也隨之迅速增長，裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿物流園等專業(yè)家居建材市場先后落戶宣城。為進一步了解家居建材市場發(fā)展現狀，近期，宣城調查隊走訪了市區(qū)三家專業(yè)家居建材市場投資方和相關管理部門，并實地訪問了部分入駐商戶，對目前宣城專業(yè)裝飾建材市場存在的問題和各方提出的建議進行了匯總分析，具體報告如下：

一、市區(qū)三大專業(yè)家居建材市場概況

目前，宣城市區(qū)有專業(yè)家居建材市場多家，其中規(guī)模較大、專業(yè)化程度較高的分別為裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿物流園。

1、宣城建材裝飾大市場。開始建設，已經完工，占地面積141畝，總建筑面積約9.35萬平米，是集家居、建材、裝飾“一站式”購物廣場。毗鄰宣城市老建材市場，周邊蕪屯路、環(huán)城大道、卜村路、建材路以及緊依蕪宣、宣廣高速公路，離宣城市中心僅約5分鐘的車程、離火車站約1.5公里、離汽車站約2公里，交通區(qū)位優(yōu)勢十分明顯。

2、麥莎廣場。開始建設，占地180多畝，水陽江大道與創(chuàng)業(yè)路交匯處，項目規(guī)劃為以家居建材為主題，集家居建材裝飾廣場、主題購物中心、品牌大賣場超市四星級酒店、數碼城、小商品城、酒店式辦公、特色商業(yè)街、休閑娛樂、物流倉儲配套等多種業(yè)態(tài)于一體的城市綜合體項目?？傆媒ㄖ?8萬平方米，總投資超過6億元。項目由3.8萬平方米的商業(yè)組團與13.2萬平方米高端建材精品館兩大部分組成。5月一期開始招商入駐。

3、宣城百匯商貿物流園是宣城市重點投資項目，項目總規(guī)劃面積占地1000畝，總投資30億元，總占地面積66.6萬平方米，分四期建設。一期：建筑面積約15萬平方米，主要建設家居、建材、星級酒店；二期：建筑面積約40萬平方米，主要建設紅星美凱龍精品家居廣場、部分倉儲、服裝箱包、五金、機電、副食品等市場；三期：建筑面積約28萬平方米，主要建設物流、電子商務、城市綜合體；四期：建筑面積約24萬平方米，主要建設花卉草木、園林盆景、鋼材、木材、石材、旅游、倉儲冷庫及物流配套設施。10月一期投入使用。

二、三大專業(yè)市場運行情況

（一）宣城建材裝飾大市場，觀望氣氛“濃”

目前入駐商戶430余家，商戶入駐率70%左右的，單間年租金在2萬元左右。從近期市場整體運行情況看，商戶總戶數比上年下降8%左右，市場人氣有所下降。從經營戶調查情況看，規(guī)模相對大些的商戶和商場銷量下降明顯，其中全友家具商場下降30%左右，維德板材下降10―20%左右；小商戶下降不明顯，他們的銷售渠道主要依托親朋好友介紹和自己外出聯(lián)系業(yè)務。對于市場前景，近一半的商戶認為前景不明朗，市場觀望氣氛濃，如百匯物流園建成后客流量大，將及時遷出，有部分商戶在百匯物流園購買或租用了門面，并已經開始裝修；少部分商戶已經遷出；三分之一的商戶仍看好本市場，主要是區(qū)位優(yōu)勢明顯，交通便利，是一個相對較為成熟的市場。

（二）麥莎廣場，經營有點“冷”

一期工程3.8萬平方米已經交付使用，商戶入駐率80%左右，商戶300余家。單間年租金在8000元左右。

從目前來看，今年商戶銷售情況比去年有所好轉，人氣有所上升，但也只能維持微利或保本。對于市場前景，最為擔心的是百匯物流園建成后會對市場造成大的沖擊；部分商戶在門面租期到期后，將不再續(xù)租。

二期工程13.2萬平方米高端建材精品館由于招商等原因尚未開工，投資商與市商務局溝通聯(lián)系，希望能夠按照高檔大型商場格局自行配套建設，擬以此進一步拉動市場人氣。

（三）宣城百匯商貿物流園，發(fā)展信心足

目前百匯商貿物流園一期15萬平米的家居精品館、五金建材大世界已開始試營業(yè)，占地150畝，總投資6.8個億，據百匯商貿夏副董事長介紹，一期門面已基本售罄，已有招商的占90%，60%門面已開業(yè)，另有25%的正進場裝修。百匯對商鋪的管理模式為售后回租，此舉有利于專項市場培育，產業(yè)集聚度高，可保證入駐行業(yè)與園區(qū)規(guī)劃定位高度一致。已入駐品牌“德天下”地板的負責人告訴我們，現階段因市場處于起步階段，所以客流量不大，但投資商給予房租全免，協(xié)助宣傳廣告的優(yōu)惠措施；政府給予免收除人防易地建設費之外的各項行政事業(yè)性收費，稅收實行前3年全免，后3年減半的政策。因此，他對市場的發(fā)展前景信心十足，特別是二期紅星美凱龍即將入駐，將大大提高整個園區(qū)的品牌效應。

三、存在問題及意見

宣城市場建設整體布局不太合理，規(guī)劃不盡科學，市區(qū)目前有三個較大專業(yè)市場（各縣市區(qū)都有相應的建材專業(yè)市場），市場容量有限，各專業(yè)市場特色不明顯，同質競爭激烈。

從各專業(yè)市場來看：

1、宣城建材裝飾大市場因規(guī)?；蚯捌谝?guī)劃不足，沒有儲存?zhèn)}庫，市場內布局較為凌亂，塑料管道、木門、燈飾、瓷磚、衛(wèi)浴等各類店鋪隨機分布。對整個市場如何吸引客源沒有明確、可靠的.長期計劃，市場的服務、管理不能滿足商家的需求。

2、麥莎廣場商戶反映問題主要集中在：整個市場場館布置不合理，各類建材商戶沒有分片分區(qū)域布局，在產品配套方面相對欠缺。原來規(guī)劃中的中巴車終點站項目改成了建設公交公司大樓和修車車間，把一個有機的商場購物區(qū)分隔成兩塊購物區(qū)，對麥莎廣場整體布局影響大，割裂了各場館之間的聯(lián)系，不利于顧客選購；場館指示標牌太小，另外缺乏配套物流企業(yè)。二期大商戶招商未解決，商場建設無法啟動。

3、宣城百匯商貿物流園。一是房屋拆遷難。據百匯夏董事長介紹，百匯二期工程隨時可進場建設，但規(guī)劃區(qū)內仍有5戶尚未同意拆遷，其他項目工地也都存在這個問題。拆遷慢、拆遷難的主要原因是安置房的建設滯后，土地指標申請難，延緩了園區(qū)整體發(fā)展時間。二是園區(qū)內道路鋪設滯后。道路未建設完工，部分廠商在觀望，交通不便，客流量較少。三是政策走向不明朗。管委會工作人員吳京告訴我們，目前園區(qū)內執(zhí)行的優(yōu)惠政策是宣城市的政府第76號文《關于加快市本級服務業(yè)發(fā)展的若干政策意見》，此政策有效期至12月31日，雖然之前的項目、企業(yè)所享受的政策期限能執(zhí)行到項目竣工或政策規(guī)定的期限為止，但之后的項目和企業(yè)能享受的優(yōu)惠政策尚未制定，政策走向不明朗。

四、市場前景預計

長遠看，隨著城市規(guī)模迅速增大，城市人口快速增加和居民收入的穩(wěn)步增長，家居建材市場需求將繼續(xù)保持旺盛，但市場競爭將會更加激烈，市場格局會出現調整。

（一）市場規(guī)模測算

1、根據宣城未來城市發(fā)展規(guī)劃，至，中心城區(qū)人口規(guī)模65萬人，用地規(guī)模65平方公里；遠景至，中心城區(qū)人口規(guī)模80萬人，用地規(guī)模80平方公里。今后一二十年間，宣城城市規(guī)模急劇擴大，人口迅速增加，必將帶動家居建材需求的成倍增加。

2、近年來，宣城市區(qū)每年銷售80萬平方米左右的新建住宅，有近8千套新宅。據估算，裝修一套100平方米的新居，材料費用在4―6萬元，按照平均每年裝修三分之一計算，一年僅這方面的消費就有1.5億元人民幣。此外大量的舊住宅改造和裝飾已隨著產權關系的改變啟動的存量住宅裝飾，兩方面的消費一年就能超過3億元人民幣。

3、再從產業(yè)關聯(lián)角度看，裝飾建材需求量將快速增長。據有關部門測算，住宅投資的誘發(fā)系數為1.5－1.7，也就是說，每投入100元的住宅投資，可拉動150元到170元的相關產業(yè)（建材、冶金、商業(yè)、服務業(yè)等許多行業(yè)的發(fā)展）需求；每銷售100元的住宅可以帶動130元到150元的其它商品銷售。宣城市區(qū)住房開發(fā)投資完成額39.9億元，增幅超過20%，據此推測將拉動相關產業(yè)需求預計將超過50億元。與之對應，作為重要關聯(lián)產業(yè)，裝飾材料市場無疑會隨之增長。

（二）市場格局預計

就目前發(fā)展趨勢而言，在百匯商貿物流園安全建成后，其市場規(guī)模、培育程度、管理理念、競爭力都將較強，其市場占有份額將會呈現一支獨大的局面，其他兩個市場如果不走專業(yè)化、特色化道路，市場占有份額可能出現萎縮趨勢，人氣也將呈現下降趨勢；市區(qū)內其他市場如九州裝飾城、中心菜市場家居城、凰商城附近（燈具、油漆等）及狀元北路到中山路（到西門口）部分分散商戶將會逐步向專業(yè)市場集中。

五、發(fā)展建議

1、加強組織協(xié)調，科學規(guī)劃管理。針對目前市區(qū)三個大型專業(yè)裝飾建材市場，應加強組織協(xié)調，科學規(guī)劃管理，注重特色化定位，差異化經營，突出各自區(qū)位等優(yōu)勢，引導優(yōu)勢互補，開展良性競爭，促進市場協(xié)調發(fā)展。如部分市場進行拆并，應提前進行規(guī)劃、調研和論證，合理安排，確保穩(wěn)定過渡。在今后的招商引資過程中，對引進大型專業(yè)裝飾建材市場建設，要考慮宣城市整體布局。

2、完善各專業(yè)裝飾建材市場配套設施。如合理安排公交線路，增設公交班次和?？空?，為市民采購提供便利。增加物流配套企業(yè)和設施；同時企業(yè)也要完善售后服務，為客戶送貨提供便利運輸服務。

3、合理布局裝飾建材商戶。針對市區(qū)內各零散的裝飾建材商戶，建議本著自愿原則，給予稅收減免等相關政策優(yōu)惠和扶持，積極引導推薦他們進入專業(yè)市場。

4、繼續(xù)加大招商引資力度。充分發(fā)動投資方、場內企業(yè)與外界的廣泛聯(lián)系，招進大項目大客商，引入大品牌主力店，聚集商氣和人氣。

5、更新觀念，提升素質，強化市場管理。樹立經營市場的理念，由管理市場向經營市場轉變?？茖W配套產品，規(guī)范區(qū)域劃分。積極引導商戶開展銷售推廣，改善服務質量。積極引進建材市場管理人才，提升市場服務、管理水平。

第二篇：市場調查報告模板

“兩港一城”建設熱潮和城市化進程加快促進了我區(qū)房地產市場的蓬勃發(fā)展。目前房地產業(yè)在我區(qū)經濟發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右，相關稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入，則占到36%。隨著經濟的發(fā)展和城市化進程的不斷加快，房地產業(yè)對稅收的支柱作用會更加明顯。

近期，中央和市陸續(xù)出臺了針對房地產市場的調控政策，對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產業(yè)來說，政策的調整無疑會影響房地產市場的發(fā)展。認清我區(qū)房地產市場現狀，客觀分析政策對房地產走勢的影響，從而研究提出相應的對策推薦，對持續(xù)我區(qū)房地產市場的持續(xù)健康發(fā)展，具有重要好處。

一、我區(qū)房地產市場發(fā)展現狀

今年1-6月，我區(qū)房地產業(yè)實現稅收5億元，同比增長85%;房地產開發(fā)投資完成37。3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489。9萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區(qū)房地產業(yè)發(fā)展呈現以下特點：

1、房產投資持續(xù)較高增速

我區(qū)近年的大開發(fā)大建設態(tài)勢和房地產市場的走熱使得房產開發(fā)商對我區(qū)房地產市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭，1-6月，房地產開發(fā)平均增速為42。2%，具體走勢見圖一。其中，住宅建設在房地產開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計增速分別為：2。6%、15。2%、84。5%、79。1%、1。9倍;辦公樓開發(fā)投資也持續(xù)了10倍以上的增速。

2、房產銷售勢頭回落明顯

今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢，2-6月的增速走勢見圖二：

從商品房預售狀況來看，回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預售3940套，總面積50。6萬平方米;預售套數和面積數與去年同期相比分別降低了15。5%和15。4%。出于對宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預售出現了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6。5萬平方米，與3月份相比均下降了44。3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預售水平，每月預售385套，總面積5萬平方米左右。

3、房產平均價格持續(xù)走高

雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺調控房地產市場的有關政策，但年后，房地產市場已進入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。

自年開始，我區(qū)房地產價格以年均20%以上的速度快速提升，房價在、、年分別同比上漲20。5%、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價已達5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價已達5000元每平方米，同比上升47%。

二、近期房地產市場調控政策對我區(qū)房地產市場發(fā)展的'影響

由于房地產價格持續(xù)上漲，房地產市場投機成份嚴重，中央將防范房地產風險作為今年宏觀調控的重點，市也出臺了多項有關政策，加強對房地產業(yè)的調控。中央和市的政策主要透過以下幾方面來調控房市：

――土地供應結構調整。建設部等七部委出臺《關于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》，規(guī)定各地要根據房地產市場變化狀況，適時調整土地供應結構、供應方式及供應時光;對房價上漲過快的地方，適當提高居住用地在土地供應中的比例，著重增加中低價位普通商品住房和經濟適用住房建設用地供應量;嚴控高檔住房用地供應。

――房貸利率調整。3月16日，央行出臺了調整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策，規(guī)定對房價上漲過快城市或地區(qū)，可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實行住房貸款下限管理，將個人住房貸款利率下限水平由5。31%提高到6。12%。

――房地產財稅政策調整。國稅總局、財政部、建設部聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定20xx年6月1日后，個人將購買不足2年的住房對外銷售的，全額征收營業(yè)稅，同時規(guī)定凡在20xx年6月1日以后購買非普通住房的，按3%全額征收契稅。

――房地產發(fā)展目標調整。20xx年市《》確立了“以居住為主、以市民消費為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調控原則。

――房地產銷售登記方式調整。市加強新建樓盤網上備案工作，于2月18日推出“網上二手房”試運轉，增強房地產信息的透明度，并出重拳打擊違規(guī)炒作房產的企業(yè)。

――房地產供應結構調整。大力調整供應結構，加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應。20xx年市計劃開工建設配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。

從短期看，宏觀政策的調整將對我區(qū)的房地產投資建設帶來直接影響，從而關系到財政收入、固定資產投資、第三產業(yè)增加值等主要經濟目標的完成;同時，平抑房價政策的出臺導致市場觀望氣氛濃重，房地產市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮，我區(qū)房地產業(yè)發(fā)展將出現必須程度的“緩剎車”效應。

但從長期看，宏觀政策調整必將有效剔除我區(qū)房地產市場中的投機因素，到達抑制投機行為、規(guī)范投資行為、鼓勵居住消費的目的，有利于我區(qū)房地產市場的持續(xù)健康發(fā)展，主要將起到以下幾方面的作用：

――合理控制房地產投資開發(fā)量。透過調整房貸利率、稅收政策，減少房地產市場中的投機成分，顯露市場真實需求量，合理引導房地產投資開發(fā)量。同時，透過嚴格土地供應，有效防止過度開發(fā)的狀況發(fā)生。

――緩解房地產業(yè)供求矛盾。透過加大配套商品房和中低價商品房的建設量，調整房地產供應結構，滿足普通老百姓的住房需求，有效緩解房地產業(yè)的供求矛盾。

――適度平穩(wěn)房地產價格。思考到“兩港一城”建設效應初顯、浦東板塊效應顯現、基礎設施建設加快帶來的房產升值效應，我區(qū)房地產價格仍將繼續(xù)走高，但期房限轉、稅收調整、商品房網上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價，使其漲幅趨于穩(wěn)定。

三、用心應對，持續(xù)我區(qū)房地產市場持續(xù)健康發(fā)展

總的來說，由于我區(qū)房地產市場發(fā)展基數相對較低，近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設的歷史性機遇，從長遠來看，我區(qū)房地產市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產調控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產市場進入一個調整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟。為持續(xù)我區(qū)房地產市場的持續(xù)健康發(fā)展，當前要注意以下幾點。

1、加強房地產價格監(jiān)測工作

及時掌握我區(qū)房地產價格動態(tài)和走勢，建立起科學有效的房價監(jiān)測和預警體系，加強對房地產市場的調控，維護房地產市場價格秩序，促進房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點監(jiān)測土地出讓價格，新建商品房、存量房的交易價格;當前個性要重視加強對住宅類商品房價格的監(jiān)測工作。加強房價的季度、年度分析預測工作，將出讓土地面積、房地產開發(fā)投資額，新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率，市場平均價格及變動狀況和原因等列入分析資料。一旦發(fā)現價格異常波動，及時提出預警推薦。

2、加強房地產項目的跟蹤管理工作

建立房地產項目的跟蹤聯(lián)系網絡，及時反饋項目的進展狀況，以便發(fā)現問題、協(xié)調問題、解決問題。確保房地產企業(yè)根據政府年度土地供應計劃經營房地產開發(fā)項目，并按照統(tǒng)一招標、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權，同時，嚴格對房地產企業(yè)有關用地、立項、規(guī)劃、建設和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產項目的市場準入關，嚴格審查房地產開發(fā)企業(yè)的資質條件，對抽逃注冊資本金、項目資本金，無證或超范圍從事房地產開發(fā)經營的行為，要依法嚴厲打擊。

3、有計劃有步驟的規(guī)劃房地產開發(fā)

結合我區(qū)經濟發(fā)展和城鎮(zhèn)建設總體規(guī)劃來開發(fā)房地產，根據軌道交通等基礎設施建設來編制房地產開發(fā)計劃，合理預留開發(fā)空間，以到達透過城市規(guī)劃來引導房地產開發(fā)，帶動經濟發(fā)展的良好效果。加強對房地產市場的監(jiān)控，透過房地產市場的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產行業(yè)協(xié)會的作用，引導房地產企業(yè)掌握市場狀況，根據市場運行狀況合理安排開發(fā)計劃。

4、合理引導住房主體需求

中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進的人群、進城務工的農民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求，市政府今年大力推進配套商品房和中低價商品房兩類住房建設，同時加大廉租房的建設力度。我區(qū)要以此為契機，用心引導商品房開發(fā)向普通住宅建設傾斜，改善住宅供應，完善住宅功能，提高住宅質量。同時，結合我區(qū)開發(fā)建設和城市化進程實際，引導居民對住房的理性消費，推動主體需求的合理化。

第三篇：市場調研方案

一、為什么要寫調研方案

1、調研是提高工作效率的有效手段

工作有兩種形式：

一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理）

二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）

寫調研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點，市場營銷調研方案計劃書。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調研是我們走向積極式工作的起點。

2、調研能力是各級干部管理水平的體現

個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，調研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫調研方案。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發(fā)現的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。調研的重要性就體現出來了。

記得當時，總經理在中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”，現場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負責人舉起手來，然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手；總經理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問了幾個部門，還是沒有人回答?，F場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現那么多的問題。

這時，總經理說話了：“為什么我們的工作會出現那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領導有意見………，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領導也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能，工作計劃《市場營銷調研方案計劃書》。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。

3、通過調研方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人‘驅動’―‘系統(tǒng)驅動’）

有了調研方案，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過調研方案變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經之路。

二、怎樣寫好調研方案

首先要申明一點：調研方案不是寫出來的，而是做出來的。調研的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是調研方案要達到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出調研方案的四個要素。

工作計劃的四大要素：

(1)調研內容 （做什么：WHAT）

(2)調研方法 （怎么做：HOW）

(3)調研分工 （誰來做：WHO）

(4)調研進度 （什么做完：WHEN）

缺少其中任何一個要素，那么這個調研方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”，陷入“為了寫調研而寫方案，喪失寫調研的目的”。在企業(yè)里難免就會出現“沒什么必要寫調研方案的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

三、如何保證調研方案得到執(zhí)行

調研方案寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫調研方案的人的問題。

第四篇：市場調查方案

涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

20世紀50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。

背景

2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。

而所有困擾中，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現實難題――紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣?

現實難題表現一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。

在廣東，傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著，消費者普遍當成“藥”服用，無需也不能經常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到涼茶。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料，銷量大大受限。

另一個方面，加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經國家審核批準的食字號產品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不足，當產生“下火”需求時，不如到涼茶鋪購買，或自家煎煮。所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個好的選擇。

在廣東區(qū)域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。

而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南，主要是溫州、臺州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多，經他們的引導帶動，紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的產品。企業(yè)擔心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

面對消費者這些混亂的認知，企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價值，并與競爭對手區(qū)別開來。

現實難題表現二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內地的消費者“降火”的需求已經被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。

而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來，它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。

現實難題表現三：推廣概念模糊。

如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非?？蓯鄣男∧泻榱舜蜷_冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。

在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買它，企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什么買我的產品?

重新定位

2002年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號來進行宣傳，以期推動銷售。

成美經初步研究后發(fā)現，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的――這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對廣告片動手術，要么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告――紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經過系統(tǒng)、嚴謹的定位，企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費者就更不用說了，完全不清楚為什么要買它――這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決，拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說：一個廣告運動的效果更多的是取決于你產品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片，委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。

第五篇：市場調查方案

一、 醫(yī)院市場調研定義：

即以醫(yī)院為特定的商品對象，對相關的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對醫(yī)院市場進行研究和預測，為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢，制定營業(yè)計劃，擬訂營銷策略提供參考和建議。

二、市場調研的目的：

①及時發(fā)現問題，抓住市場機會，了解最新市場，降低運營風險；

②了解目標客戶的最新需要和意見，掌握市場最佳切入點，占領新市場并獲得利潤。

③正確制定市場營銷計劃的基本前提，是改善企業(yè)經營管理、提高市場競爭力的重要途徑。

三、市場調研的資料收集

做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項目的投資數額巨大，任何一項決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關重要的。 市場調研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料，次級資料則是公司內部或外部現成的資料。

四、獲取調研資料的途徑

（1）就醫(yī)當事人：當事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實際狀況，是最直接的項目資料?？梢栽L問當事人：為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。

（2）正式出版物：報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源，可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī)、市場競爭環(huán)境、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。

（3）互聯(lián)網：互聯(lián)網的應用越來越普及，因此網絡情報源也顯得越來越重要?；ヂ?lián)網上的信息不僅能及時提供各個方面的信息，而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如，各類機構的分析結果可以提供大量的信息，網上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網絡資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類付費試用的數據庫及資源中心等。

（4）宏觀經濟和人口統(tǒng)計資料：宏觀經濟運行的數據提供了市場調研的背景，是市場調研工作的基礎，因此對預測和分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢非常關鍵。人口統(tǒng)計資料對醫(yī)院市場調研中的消費者抽樣很重要，因為它提供了醫(yī)院市場調研所面對的消費者的總體構成數據。

（5）相關學會、協(xié)會、政府的刊物和專業(yè)報告：一些醫(yī)療行業(yè)內的企業(yè)和個人成立的各類學會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關的雜志和專業(yè)報告，這些報告也非常有參考價值。另外，一些相關政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調研報告。因為依托于政府登記機構，所以資料比較準確，有很大的參考價值。

（6）專項調查：專項調查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報，因此就需要針對具體需求進行專項調查。例如，對競爭對手進行調查時，公開信息肯定是遠遠不夠的，這就需要去競爭項目進行訪問和調查。

五、醫(yī)院項目市場調研的主要內容

醫(yī)療產業(yè)是一個綜合性非常強的行業(yè)，這決定了醫(yī)院項

目市場調研也是一個綜合分析的過程，現總結出以下幾個方面（待補充）：

表1：醫(yī)院市場調研主要內容

六、醫(yī)院項目定位

1、項目定位的意義

隨著社會經濟的不斷發(fā)展，國家新醫(yī)改的不斷推進，民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天，隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現有資源、規(guī)避風險對醫(yī)療投資機構就顯得至關重要?？茖W、合理的對醫(yī)療項目進行定位就是其中很關鍵的一個環(huán)節(jié)。就現階段而言，諸多醫(yī)療投資項目的定位沒有經過系統(tǒng)科學的論證過程，憑借著投資者的優(yōu)勢項目或環(huán)境政策因素，即做出各類投資決策。但依市場的發(fā)展的規(guī)律，在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進入醫(yī)療產業(yè)，當醫(yī)療機構趨于飽和狀態(tài)時，我們可以設想一個畫面：醫(yī)療機構鱗次櫛比，就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便，各醫(yī)療機構或投資公司勢必從特色科室、服務模式、經營模式、甚至機構功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展，以求從市場突圍。屆時，項目定位工作更顯得異常關鍵 。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細項目的定位工作，為每一個投資項目確定正確的發(fā)展方向，也為未來的激烈競爭打下堅實基礎。

2、項目定位的定義

醫(yī)院項目定位：即醫(yī)院投資或運營方經過研究市場、技術、資金等一系列相關前提條件，利用科學方法，構思出項目方案，從而在同業(yè)市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。

我認為醫(yī)院項目定位包括以下三個方面：

（1）總體項目定位：即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等，進而確定市場需求，最終確定醫(yī)院項目的形式、規(guī)模。

（2）特色科室定位：即通過自身優(yōu)勢的分析、競爭市場的科室開設情況及細分市場需求狀況，完成醫(yī)院項目的特色科室定位。

（3）目標客戶定位：即確定醫(yī)院項目的目標消費群體