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第一篇:社會(huì)調(diào)查報(bào)告1500字
一、調(diào)查對(duì)象
全體在校大學(xué)生
二、調(diào)查背景
社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)主要由堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)思想,堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想,堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神和堅(jiān)持以“八榮八榮”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀(guān)組成。
XX年11月,黨的“十八大”報(bào)告首次以24個(gè)概括了社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān):“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。”24個(gè)分三個(gè)層次概括了社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān),黨的“十八大”報(bào)告用24個(gè)提出覆蓋全國(guó)各方面意見(jiàn)、反映現(xiàn)階段全國(guó)人民最大公約數(shù)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的表述。這個(gè)表述是分別從國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面進(jìn)行的。從國(guó)家層面看,是富強(qiáng)、民主、文明、和諧;從社會(huì)層面看,是自由、平等、公正、法治;從公民個(gè)人層面看,是愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。毛澤東同志一再?gòu)?qiáng)調(diào)正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系,這三個(gè)層面的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的表述,也體現(xiàn)了同樣的思想方法。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有利于積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。
三、調(diào)查目的
開(kāi)展此次社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)調(diào)研活動(dòng),從社會(huì)主義核心價(jià)值體系的不同層面進(jìn)行相關(guān)課題調(diào)查,能夠有效加深我們青年大學(xué)生對(duì)其內(nèi)涵的深入了解。同時(shí),也能夠推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系通俗化、大眾化的發(fā)展。有利于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的理論建設(shè)、宣傳教育和學(xué)習(xí)踐行,讓社會(huì)主義核心價(jià)值體系更好地走進(jìn)學(xué)生、引領(lǐng)學(xué)生。積極引導(dǎo)同學(xué)們講道德、尊道德、守道德,追求高尚的道德理想,不斷夯實(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義的思想道德基礎(chǔ),培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情懷。
四、調(diào)查時(shí)間
XX年x月xx日
五、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查形式進(jìn)行,共13個(gè)選擇題和一個(gè)主觀(guān)題。問(wèn)卷主要涉及社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的概念及大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的了解與看法。
六、調(diào)查結(jié)果
各問(wèn)題分析結(jié)果如下:
1.你的年級(jí)是()
a.大一b.大二c.大三d.大四
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),接受本次調(diào)查的主力軍是大一新生,大二、大三、大四參加的人數(shù)比例依次呈遞減趨勢(shì)。由此可見(jiàn),大一新生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的積極態(tài)度更為明顯,而高年級(jí)學(xué)生對(duì)這方面的興趣比較淡弱,即社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的強(qiáng)弱程度可能會(huì)隨著年齡、經(jīng)歷、生活狀態(tài)等個(gè)人或社會(huì)因素的影響而改變。
2.你的性別()
a.男b.女
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),參與本次調(diào)查的男生占絕大多數(shù),而女生參與度只占到了25%左右。由此可見(jiàn),較之于女生,男生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)意識(shí)更強(qiáng),女生偏弱。
3.你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”嗎?
a聽(tīng)說(shuō)過(guò)b.沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)c.剛剛聽(tīng)說(shuō)
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),絕大部分學(xué)生聽(tīng)說(shuō)過(guò)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān),少部分學(xué)生剛剛聽(tīng)說(shuō)或者沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。由此可見(jiàn),在宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)時(shí)取得了較好的成果,但仍然存在漏洞與不足,應(yīng)該繼續(xù)加大宣傳力度,努力做到人人皆知,為深入了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.您主要通過(guò)什么方式了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)?
a.報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體b.書(shū)籍或雜志
c.講座、討論會(huì)、學(xué)習(xí)班d.家庭教育e.其他
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),學(xué)生通過(guò)報(bào)紙、廣播等新聞媒體了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的占到半數(shù)以上,通過(guò)其他媒介的占一小部分。由此分析得出,加大社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的宣傳力度可著手于報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,尤其要利用好網(wǎng)絡(luò)這一便捷快速的渠道。同時(shí)也要做好其他媒介的宣傳工作,多方面多層次多角度地進(jìn)行宣傳。
5.黨的“十八大”報(bào)告中社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)倡導(dǎo)的主要內(nèi)容是?
a.倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)主義、倡導(dǎo)集體主義、倡導(dǎo)社會(huì)主義
b.倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧倡導(dǎo)自由、平等、公平法治倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善
c.倡導(dǎo)社會(huì)公德、倡導(dǎo)職業(yè)道德、倡導(dǎo)
家庭美德
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、分析,絕大部分學(xué)生能夠了解到社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的只要內(nèi)容為“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧倡導(dǎo)自由、平等、公平法治倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”,但仍然有小部分學(xué)生對(duì)該內(nèi)容產(chǎn)生混淆與誤解,由此可見(jiàn),在新時(shí)期,部分人們心中所理解的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)已經(jīng)與時(shí)代軌道所需要的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生了略微的偏差。
6.您對(duì)倡導(dǎo)“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”的基本看法是?
a.與個(gè)人密切相關(guān),需倡導(dǎo)更需踐行b.這是少數(shù)人討論的問(wèn)題
c.與我無(wú)關(guān)
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),絕大部分學(xué)生認(rèn)為倡導(dǎo)“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”與個(gè)人密切相關(guān),需倡導(dǎo)更需踐行,小部分學(xué)生認(rèn)為這是少數(shù)人討論的問(wèn)題甚至認(rèn)為與自己無(wú)關(guān)。由此可見(jiàn),當(dāng)今大學(xué)生絕大多數(shù)能夠在樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的基礎(chǔ)上武裝思想,投身于社會(huì)主義實(shí)踐。但部分大學(xué)生仍然缺少這樣的意識(shí)。
7.您認(rèn)為培育和踐行“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”的重點(diǎn)群體是:
a.黨政機(jī)關(guān)干部b.企事業(yè)單位職工c.青少年學(xué)生d.社會(huì)公眾人物e.農(nóng)民d.區(qū)居民
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),35%左右的學(xué)生認(rèn)為培育和踐行“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”的重點(diǎn)群體為青少年學(xué)生,25%左右的學(xué)生認(rèn)為該重點(diǎn)群體為黨政機(jī)關(guān)干部,還有其他學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該是企事業(yè)單位職工、社會(huì)公眾人物等社會(huì)其他群體。由此可見(jiàn),當(dāng)今絕大多數(shù)學(xué)生能夠把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的責(zé)任肩負(fù)到自己的身上,但仍然存在理解的偏差。在這個(gè)問(wèn)題上產(chǎn)生的分歧也可以作為宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的依據(jù)。
8.您認(rèn)為學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)最有效地途徑是:
a.加強(qiáng)學(xué)校教育和家庭教育b.加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境建設(shè)
c.加強(qiáng)典型的引導(dǎo)示范d.動(dòng)員全社會(huì)參與,從自己做起e.其他
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),50%左右的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)最有效途徑是動(dòng)員全社會(huì)參與,從自己做起;約25%的學(xué)生認(rèn)為最有效途徑是加強(qiáng)學(xué)校教育和家庭教育;還有部分認(rèn)為是加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境建設(shè)和加強(qiáng)典型的引導(dǎo)示范。由此可見(jiàn),全社會(huì)參與對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)學(xué)習(xí)踐行的重要意義,以及學(xué)校家庭在這方面有著不可忽視的影響。
9.您認(rèn)為志愿者精神和志愿者活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)傳播作用如何?
a.作用很大b.作用很小c.沒(méi)有作用d.不清楚
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、分析,志愿者精神與志愿者活動(dòng)對(duì)促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)傳播起著舉足輕重的作用。因此,為促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)傳播,應(yīng)該不斷弘揚(yáng)志愿者精神,積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)。
10.您學(xué)習(xí)道德模范和參加學(xué)雷鋒活動(dòng)的主要?jiǎng)恿κ牵?/p>
a受周?chē)苏J(rèn)可b.實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
c.受社會(huì)環(huán)境影響d.受到表彰激勵(lì)
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),絕大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)道德模范和參加學(xué)雷鋒活動(dòng)的主要?jiǎng)恿κ菍?shí)現(xiàn)自我價(jià)值,還有小部分認(rèn)為是受社會(huì)環(huán)境影響。由此可見(jiàn),當(dāng)今大部分學(xué)生能夠樹(shù)立正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān),能夠?qū)ふ业綄W(xué)習(xí)之外的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的良好渠道。
11.您認(rèn)為開(kāi)展哪種活動(dòng)最有利于思想道德建設(shè)?
a.道德模范評(píng)選和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)b.形勢(shì)政策和革命傳統(tǒng)文化教育活動(dòng)
c.送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心志愿服務(wù)和公益活動(dòng)d.其他
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),45%左右的學(xué)生認(rèn)為“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心志愿服務(wù)和公益活動(dòng)”最有利于思想道德建設(shè),30%左右的學(xué)生則認(rèn)為是“道德模范評(píng)選和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”,還有20%左右的學(xué)生認(rèn)為是“形勢(shì)政策和革命傳統(tǒng)文化教育活動(dòng)”。由此可見(jiàn),思想道德建設(shè)的方法方式多種多樣,志愿服務(wù)、公益活動(dòng)最受歡迎;道德模范評(píng)選和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)在加強(qiáng)思想道德建設(shè)中起到了一定的作用。在今后的思想道德建設(shè)過(guò)程中,可以依此進(jìn)行加強(qiáng)與改善。
12.您認(rèn)為目前參加志愿服務(wù)活動(dòng)或社會(huì)公益活動(dòng)的主要不利因素是
a.信息渠道欠缺b.沒(méi)有保障制度c.受到激勵(lì)較少d.沒(méi)參加不知道
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、分析,目前學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)或社會(huì)公益活動(dòng)的不利因素按調(diào)查比例以此為信息渠道欠缺、受到激勵(lì)較少、沒(méi)有保障制度和沒(méi)參加不知道。據(jù)此,應(yīng)完善志愿服務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng)的信息渠道并加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,完善該方面的保障制度等一系列改善措施。
13.您對(duì)建設(shè)“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”體系的結(jié)果的預(yù)測(cè)是怎樣的?
a.消極b.積極c.不關(guān)心
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),除少部分學(xué)生對(duì)建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)體系的結(jié)果預(yù)測(cè)持消極或不關(guān)心態(tài)度外,絕大部分學(xué)生持積極態(tài)度。對(duì)此,應(yīng)加倍努力建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)體系以應(yīng)對(duì)社會(huì)各方面的不同態(tài)度。
14.您認(rèn)為目前您可以如何更好的踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)?
七、總結(jié)和建議
一、總體現(xiàn)狀
我校大學(xué)生大多對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)有著初步認(rèn)識(shí),對(duì)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)也有著健康向上、積極進(jìn)步的態(tài)度。
1、大多有了解,但深度不夠。大多數(shù)學(xué)生都對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)有所了解,但只有極少數(shù)對(duì)其有著深入的理解
2、從我做起,政治態(tài)度積極向上。大部分大學(xué)生認(rèn)為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)與自己有著密切聯(lián)系決定從自身做起,積極踐行。愿意開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖等一系列活動(dòng)積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。
二、不足之處
1、很多大學(xué)生僅僅聽(tīng)說(shuō)過(guò),而并不知道社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的內(nèi)容,也并沒(méi)有真正去踐行。
2、有關(guān)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的活動(dòng)舉辦的很少,學(xué)生只是通過(guò)電視網(wǎng)絡(luò)等媒介了解而已,并沒(méi)有廣泛的在學(xué)校內(nèi)傳播。
三、解決方法
1、學(xué)生自身應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家事務(wù)的關(guān)注以及對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的了解。
2、媒體應(yīng)該正確全面的弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。
3、學(xué)校應(yīng)該多開(kāi)展有利于思想道德建設(shè)以及有關(guān)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的主題活動(dòng)。
4、以自身為起點(diǎn)帶動(dòng)更多人甚至全社會(huì)人積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。
第二篇:調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景:
在我國(guó),受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)購(gòu)者從年齡來(lái)看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析,上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已達(dá)總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。基于這樣一種思考,我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,以此了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)。
二、調(diào)查設(shè)計(jì):
設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷。
三、調(diào)查目的:
通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題
四、調(diào)查主題:
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)情況
五、調(diào)查方法:
使用騰訊問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容,并分享到QQ、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)調(diào)查
六、調(diào)查對(duì)象:
在校大學(xué)生(大一、大二、大三、大四、)
七、調(diào)查內(nèi)容:
淘寶、支付寶、好評(píng)、差評(píng)――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)。在校園、宿舍“怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話(huà)題,再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì)一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué),他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī),所買(mǎi)物品的'特點(diǎn),男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)有何區(qū)別,從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。
八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析
在這39份調(diào)查問(wèn)卷中,接受調(diào)查的大學(xué)生性別:女生有22人男生有17人。
是否進(jìn)行網(wǎng)購(gòu):在這39份調(diào)查問(wèn)卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購(gòu),其不愿意網(wǎng)購(gòu)的原因是因?yàn)椴恍湃尉W(wǎng)絡(luò)怕上當(dāng)受騙和他們認(rèn)為程序太繁瑣;有36人表示愿意網(wǎng)購(gòu),通過(guò)調(diào)查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要3個(gè)原因是:商品打折、朋友推薦、開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券。
進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī):大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)最主要是因?yàn)閭€(gè)人需要,其次男生的動(dòng)機(jī)是方便,女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是所注意的地方:在愿意進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生中,通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所注意的地方是:質(zhì)量。其中男生多注意:質(zhì)量、價(jià)格、可靠性;女生多注意:質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。
大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇:從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。
購(gòu)買(mǎi)頻率:通過(guò)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定,根據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)這種行為。
網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題:通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)心的三個(gè)問(wèn)題是:沒(méi)法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)售后服務(wù)差,
付款方式:調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。
網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容:調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容最多的是實(shí)物購(gòu)買(mǎi),比如一些服裝,食品,電子產(chǎn)品。并且生活費(fèi)在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多,他們?cè)谟螒蛏系拈_(kāi)支也比較大。
九、結(jié)論
在大學(xué)校園中,人口比較密集,全國(guó)各地的人都有,年齡比較相近,所以消費(fèi)趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí),在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為,而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中,大學(xué)生又占有一定的數(shù)量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大,由調(diào)查結(jié)果也可以看出,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí),多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性較強(qiáng),所以對(duì)于網(wǎng)購(gòu),大學(xué)生有很強(qiáng)的話(huà)語(yǔ)權(quán),我們也可以通過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)情況來(lái)推論消費(fèi)特征,從而提高網(wǎng)店的銷(xiāo)售量,增加網(wǎng)購(gòu)的交易量。我通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查,總結(jié)到對(duì)于網(wǎng)購(gòu),大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺(tái)進(jìn)行選購(gòu),所以網(wǎng)店老板要開(kāi)在消費(fèi)者聚集的地方,根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內(nèi)容,售后服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量,要與消費(fèi)者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過(guò)大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。所以商家要特別注重這些問(wèn)題,因?yàn)楹玫姆?wù),好的質(zhì)量都可以讓消費(fèi)者成為你的免費(fèi)的移動(dòng)廣告。但是此次調(diào)查的范圍不夠廣,問(wèn)卷中的問(wèn)題也有些瑕疵,所以調(diào)查結(jié)果只是提供一個(gè)小小的參考。