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第一篇：市場調(diào)查報告

為了深入了解鄭州市居民家庭在食用油市場及花生深加工產(chǎn)品類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由張朋承擔(dān)，調(diào)查時間是20xx年7月20至7月23日，調(diào)查方式為訪談法調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本是5個市場（黃河食品城、華中食品城、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。各項調(diào)查工作結(jié)束后，現(xiàn)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象

本次調(diào)查選取的樣本共有5個市場，分別是黃河食品城（農(nóng)業(yè)路×東三街）、華中食品城（航海路中段）、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。

二、調(diào)查部分

＜一＞市場現(xiàn)狀調(diào)查與分析

經(jīng)過幾天的走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鄭州食用油與小食品消費的市場現(xiàn)狀如下：

1、鄭州市場食用油消費的市場現(xiàn)狀：一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費量大。分析其原因：

①一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等市場價位比較低，比較適合鄭州的大眾消費；

②花生油相對其它品種油價位較高，這在顯示花生油珍貴的同時也決定了花生油較高的價位，單單較高的價位就把相當(dāng)一部分消費者擋在了花生油的市場之外，另外花生油較高的價位預(yù)示著花生油里勾兌摻假的利潤空間，這就致使廣大消費者產(chǎn)生了市場上沒有純正花生油的錯覺，這也是市場上花生油消費量小的又一主要原因?？傊?，從以上的情況來分析，消費者的消費水平是決定廣大消費者食用食用油的類別與市場規(guī)模大小的主要因素，是否真正純正是另一主要原因。

2、鄭州市場小食品消費的市場現(xiàn)狀：鄭州市場上的小食品種類繁多、琳瑯滿目，競爭激烈，但對于新口味的小食品仍然具有相當(dāng)大的市場空間。由于小食品較大的利潤空間使得許多廠家紛紛上項目，其中也不乏許多小作坊式的工廠出現(xiàn)，致使市場上的小商品種類繁多、花樣百出（鍋巴、饃片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤饅頭、油炸薯條薯片、花生豆等），但好些卻是同一種小食品的不同品牌與不同規(guī)格的組合，因此雖然市場競爭激烈，但如果新口味的小食品口味獨特、滿足大眾消費，且能同時擁有色、香、味具全的特點，還是擁有相當(dāng)大的市場空間。

＜二＞消費者購買因素調(diào)查與分析

經(jīng)過走訪幾個糧油與小食品批發(fā)市場，了解到消費者購買不同商品都有不同的購買因素或動機(jī)，具體如下：

消費者購買食用油的因素調(diào)查：首先因購買食用油的消費群體不同而存在著不同的購買因素或動機(jī)。

①個人消費群體，個人消費是一個消費量非常有限的群體，他的購買因素或動機(jī)因個人的收入水平高低不同而有所不同（收入高一點的消費者可能會選擇花生油，因為它清香健康且營養(yǎng)豐富；收入稍低的可能就會購買大豆色拉等價位較低的食用油，甚至散裝油）。

②集體消費群體，集體消費主要是指學(xué)校、廠礦企業(yè)等需要集中就餐的機(jī)關(guān)單位，他們的購買因素與動機(jī)就是用質(zhì)量好的油，但必須控制價位在適當(dāng)水平，因為他們也要核算成本，在這種情況下花生油也只成了他們的一種奢望，而一級大豆油很有可能就成了他們的必選

③單位消費群體，單位消費群體主要是指酒店、飯店、食品廠等自營單位，他們開設(shè)店面、建設(shè)工廠的最終目的就是贏取利潤，所以食用油在作為他們生產(chǎn)過程中的一種原料，他們采用價位低廉大豆油、玉米油或低度棕櫚油，而非價格昂貴的花生油。

＜三＞消費者購物時關(guān)注的其他因素及分析

經(jīng)過調(diào)查以及自己買東西的經(jīng)歷，消費者購買不同商品除了有不同的'購買因素或動機(jī)外，還存在有其它可能左右他購買思想的因素，這些因素主要是以下幾方面，依次為口感、價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告等，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商對小食品的口感與合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

三、結(jié)論與建議

＜一＞對于花生油市場情況調(diào)查的結(jié)論與建議

1、結(jié)論

①本市的居民消費水平還不算太高，在國內(nèi)屬于中等偏下消費水平，平均收入在1000～1500元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平，生活在政府的低保范圍之下，這是花生油打不開銷路的主要原因。

②對于花生油目前的貨源供應(yīng)仍趨于緊張，預(yù)計后期國內(nèi)花生油市場難以出現(xiàn)大的波動，總體走勢將以高位震蕩為主。國內(nèi)花生油價位持續(xù)走高，也是花生油打不開銷路的主要原因。

2、建議

根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略，主要側(cè)重于持續(xù)高價位走高端市場，同時注意宣傳低溫冷榨、倡導(dǎo)健康，走品牌戰(zhàn)略。

＜二＞對于小食品市場情況調(diào)查的結(jié)論與建議

小小的零食，已經(jīng)生出成千上萬的變化，不斷滿足著人們簡單的快樂，而人們也在這快樂中不斷地刺激著這個數(shù)百億的大市場。

1、結(jié)論

①新的口味主導(dǎo)――麻辣

近年來，麻辣特色小食品風(fēng)味多樣化，成為市場的主導(dǎo)，一直處于供不應(yīng)求狀況，市場每年將以30%的速度遞增。

②主要消費群體――學(xué)生、年輕人

這些小食品主要以為主要消費對象，在全國各地的居民區(qū)小賣部、商場、超市、車站等地均有大量銷售。

③存在的問題――質(zhì)量衛(wèi)生

目前小商品存在著一些不可忽視的問題，其生產(chǎn)的衛(wèi)生條件差，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴(yán)重，特別在夏天，退貨率比較高。同時，消費者盲目消費麻辣小食品，導(dǎo)致危害兒童的身體健康，給社會監(jiān)督帶來了很多難度。

2、建議

①公司依托雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備，在大量市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過不斷調(diào)配后，為市場研制提供以下新的流行口味，如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味、牛肉味、雞肉味等。

②公司依托雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備盡快幫助解決小食品及其他食品的發(fā)霉、變酸、發(fā)臭、變味以及脹袋等質(zhì)量問題。

第二篇：建材市場調(diào)研報告

陶瓷

1、釉面磚

有陶制和瓷制釉面磚，根據(jù)釉面的光澤分為亮光和啞光釉面轉(zhuǎn)，外墻應(yīng)用的應(yīng)性定耐候性好，抗凍能力強和吸水率低的特點。 釉面磚的種類按形狀分為通用磚（正方形磚）和異形磚（配件磚）；按釉層色彩分有白色釉面磚和彩色釉面磚。價格24元。

2、通體磚

通體磚是一種耐磨磚，被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面，常用規(guī)格：300× 300mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm等。價格105元。

3、拋光磚

通體坯體 ?的表面經(jīng)過打磨而成的一種光亮的磚種。拋光磚性質(zhì)堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房和室內(nèi)環(huán)境以外的多種室內(nèi)空間中使用。常用規(guī)格：400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm，價格150元。

4、玻化磚

?；u是通過高溫?zé)Y(jié)，完全瓷化生成了莫來石等多種晶體。具有高強度，超耐磨性和抗彎曲性，抗污性強，防滑性好，吸水率低以及極好的抗化學(xué)侵蝕性能，重負(fù)載能力?？捎糜诩揖?，寫字樓，餐館等地面鋪設(shè)。特別適合于化工，食品，儀器及設(shè)備制造等車間、倉庫、廣場、停車場等地面鋪設(shè)。價格275元。

5、陶瓷錦磚

由優(yōu)質(zhì)瓷土燒結(jié)而成，抗腐蝕，耐磨，抗壓，耐水，吸水率低，不褪色，易清洗。廣泛應(yīng)用于室內(nèi)小面積的墻面和室外大小幅墻面和地面。常用規(guī)格：20×20mm、25×25mm、30×30mm，厚度依次在4mm―4、3mm之間。價格360元每平米。

涂料

1、纖維素

在家裝墻面施工中，在大粉（膩子粉）中加一定量的纖維素，能使大粉更具柔性，增加了大粉與墻壁面的附著力，使大粉的.粘力增加。

2、乳膠漆

乳膠漆是乳涂料的俗稱，誕生于二十世紀(jì)七十年代中下期，是以丙烯酸酯共聚乳液為代表的一大類合成樹脂乳液涂料。乳膠漆按被涂物分內(nèi)墻乳膠漆等；按光澤效果分無光、啞光、半光、絲光、有光乳膠漆等；按基料分純丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等；按裝飾效果分平涂、拉毛、質(zhì)感涂料等；按溶劑分水溶性乳膠漆、水溶性涂料、溶劑型乳膠漆等；按裝飾功能分通用型乳膠漆、功能型（抗菌、抗污等）乳膠漆。價格范圍25―30元。

3、塑料壁紙

塑料壁紙是目前生產(chǎn)最多，銷售得最快的一種壁紙、所用塑料絕大部分為聚氯乙烯，簡稱PVC塑料壁紙、塑料壁紙通常分為普通壁紙、發(fā)泡壁紙等，每一類又分若干品種，每一品種再分為各式各樣的花色。

4、壁布

壁布實際上是壁紙的另一種形式，一樣有著變幻多彩的圖案、瑰麗無比的色澤，但在質(zhì)感上則比壁紙更勝一籌。由于壁布表層材料的基材多為天然物質(zhì)，無論是提花壁布、紗線壁布，還是無紡布壁布、浮雕壁布，經(jīng)過特殊處理的表面，其質(zhì)地都較柔軟舒適，而且紋理更加自然，色彩也更顯柔和，極具藝術(shù)效果，給人一種溫馨的感覺。

第三篇：市場調(diào)查報告

截止到20xx年，國內(nèi)共有家具企業(yè)5萬多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷售渠道和市場。企業(yè)規(guī)模小，競爭力不足也成為不爭的事實：現(xiàn)時國內(nèi)5萬多家家具企業(yè)中，90%以上的企業(yè)都是中小型民營企業(yè)，年銷售額在10個億以上的家具企業(yè)如鳳毛麟角，市場份額能夠占據(jù)1%的家具企業(yè)幾乎沒有，行業(yè)集中度非常低。產(chǎn)品同質(zhì)化、消費成熟、利潤下降等現(xiàn)象已經(jīng)成為制約國內(nèi)家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

在中國家具行業(yè)中，各種品牌魚龍混雜，但至今還沒有出現(xiàn)真正意義上的行業(yè)寡頭。在20xx年央視的招標(biāo)會上，也出現(xiàn)了家具企業(yè)的身影。

從消費者對家具品牌認(rèn)知情況來看，宜家的總體知名度達(dá)到了78%。北京、上海的消費者對于宜家的認(rèn)知度都很高，分別達(dá)到96%和99%。宜家在進(jìn)駐廣州1年多的時間里，就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績，歸功于其成功的品牌策略。面對宜家這個競爭對手，國內(nèi)的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標(biāo)致等來自北京品牌在北京市場上取得了一定的知名度。在廣州，家具市場中各自品牌力量比較均衡：紅蘋果（87%）、宜家（85%）、皇朝（82%）、聯(lián)邦（78%）、歐派（76%）這5個品牌的知名度比較接近，形成品牌知名度的第一集團(tuán)。而成都依然是本土品牌的天下，八一家具（98%）、青田（88%）、全友（65%）等品牌體現(xiàn)出地區(qū)優(yōu)勢;宜家成都店已于20xx年底開業(yè)，相信這將會對成都家具品牌的格局帶來一定程度的改變。

20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的5個彈簧軟床墊床墊類中國名牌產(chǎn)品：山東鳳陽集團(tuán)鳳陽、浙江花為媒集團(tuán)有限公司花為媒、 喜臨門集團(tuán)有限公司喜臨門、湖北聯(lián)樂床具集團(tuán)有限公司聯(lián)樂、廣州穗寶家具裝飾廠穗寶。

20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的4個家具行業(yè)板式類中國名牌產(chǎn)品：成都市全友家私有限公司生產(chǎn)的全友牌板式家具，深圳市大富豪實業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的富之島牌板式家具，深圳天誠家具有限公司生產(chǎn)的紅蘋果牌板式家具，江門健威家具裝飾有限公司生產(chǎn)的健威kinwai牌板式家具;

20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的9個實木家具類中國名牌產(chǎn)品：大連華豐家具有限公司生產(chǎn)的華豐牌實木家具，北京天壇股份有限公司生產(chǎn)的天壇牌實木家具，廊坊華日家具股份有限公司生產(chǎn)的華日牌實木家具，廣東聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的聯(lián)邦牌實木家具，華鶴集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的華鶴牌實木家具，月星集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的月星牌實木家具，美克投資集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的美克美家牌實木家具，黑龍江省七臺河市雙葉家具實業(yè)有限公司生產(chǎn)的雙葉牌實木家具，北京曲美家具有限公司生產(chǎn)的曲美牌實木家具。

20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的8個沙發(fā)類中國名牌 產(chǎn)品：煙臺吉斯家具集團(tuán)有限公司吉斯、杭州海龍家私有限公司顧家KUKA、深圳市左右家私有限公司左右、山東鳳陽集團(tuán)鳳陽、浙江花為媒集團(tuán)有限公司花為媒、成都市全友家私有限公司全友、東莞市富寶沙發(fā)制造有限公司Frandiss、敏華榮家具（深圳）有限公司芝華仕。

家具品牌傳播途徑：

家具賣場和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費者是通過家具賣場，60%的消費者通過親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業(yè)，賣場建設(shè)和管理的工作必須抓緊，同時也應(yīng)該注重建立良好的口碑。

比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌，發(fā)現(xiàn)宜家將報刊雜志和戶外廣告兩個宣傳渠道運用的非常成功，通過這兩個途徑認(rèn)識到宜家的消費者比例均達(dá)到25%，而通過這兩個途徑認(rèn)識到紅蘋果的消費者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現(xiàn)則要優(yōu)于宜家。每個企業(yè)都需要根據(jù)自身的情況，探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言，向特定消費群派發(fā)目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。

家具品牌形象評估方式：消費者主要通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌，可靠的品質(zhì)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)有 86%的消費者會通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌的形象，通過廣告數(shù)量來評估品牌的消費者比例僅為13%。這再次提醒家具企業(yè)，在建設(shè)品牌的過程中，不能本末倒置。產(chǎn)品品質(zhì)不能忽略。只有讓消費者感受到卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，才能建立品牌的美譽度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問題。另外，消費者也逐漸開始關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計，有51%的消費者會從產(chǎn)品設(shè)計來評估品牌的形象，這也對企業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計能力提出了更高的要求。

家具品牌使用情況：

北京和上海，消費者難擋宜家魅力;本土品牌堅守廣州、成都優(yōu)勢市場在北京和上海，消費者難擋宜家魅力，宜家成為兩地消費者使用率最高的家具品牌，其在北京和上海的使用率分別達(dá)到14%和18%。在北京，本土品牌天壇表現(xiàn)不俗，以12%的使用率緊貼宜家，宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京家具市場的領(lǐng)軍集團(tuán)。在上海，宜家繼續(xù)保持著其競爭優(yōu)勢，與05年相比，宜家在上海的使用率上升了11%，進(jìn)一步拉大了與其他品牌的.距離。

作為家具廠家傳統(tǒng)優(yōu)勢市場的廣州和成都，本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑借其成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，以19%成為廣州地區(qū)使用率最高的家具品牌;紅蘋果、皇朝、聯(lián)邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優(yōu)勢，在廣州地區(qū)的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌，在自家門口也顯示出強勁的實力，這三個品牌在成都的使用率分別達(dá)到11%、9%和6%。但隨著宜家業(yè)務(wù)在廣州和成都不斷深入，相信將掀起兩地家具市場新一輪的競爭熱潮。

消費者的家具品牌意識薄弱，家具品牌推廣工作大有可為值得注意的是，在4城市中，消費者使用的家具有20%是無牌或雜牌的家具，這顯示現(xiàn)在還有相當(dāng)部分的消費者并沒有形成消費品牌家具的習(xí)慣。同時，消費者對于已購家具品牌的記憶度也很低，他們購買的家具當(dāng)中，有22%他們都不記得是牌子。這顯示，家具企業(yè)還需要進(jìn)行大量的工作以提高消費者在家具品牌方面的意識，培養(yǎng)他們的消費品牌家具的習(xí)慣。

家具風(fēng)格：現(xiàn)代簡約和中式古典成為主流的家具風(fēng)格，歐式古典風(fēng)格的個性化得到認(rèn)同。

在調(diào)查中，我們對消費者現(xiàn)在使用的裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格進(jìn)行了了解。在詢問消費者家具風(fēng)格時，我們采用了影射技術(shù)，給消費者提供了現(xiàn)代簡約、中式古典、歐式古典、自然風(fēng)格、美式涂裝5種風(fēng)格的圖片，讓他們選出與其家裝修、家具風(fēng)格最相近的圖片。

隨著生活水平的不斷提高，消費者越來越講究家居的`整體搭配。在裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格的選擇上，更趨于和諧統(tǒng)一。分別有超過3成的消費者選擇了現(xiàn)代簡約和中式古典兩種裝修風(fēng)格。

現(xiàn)代簡約和中式古典成為現(xiàn)時使用比例最高的兩種家具風(fēng)格，兩種風(fēng)格均有27%的消費者使用;這兩種風(fēng)格的使用很大程度是因為其價格合理，總花費在5萬元以下的家具中，都是以現(xiàn)代簡約和中式古典為主，這兩種風(fēng)格形成了中低花費家具的主流。

歐式古典家具融合了歷史與人文，帶有濃郁的異域風(fēng)情，滿足了部分消費者內(nèi)心對古典文化的追求。這類家具的個性化已得到消費者的認(rèn)同，有接近30%的消費者會選擇在臥室單獨使用歐式古典的家具以體現(xiàn)自己的個性。另外，歐式古典家具占據(jù)著中高端市場：隨著花費的增高，選擇歐式古典家具的比例也不斷增高。可以預(yù)見，隨著家具文化價值越來越受重視，歐式古典家具的魅力將會吸引更多的中高端消費者。

自然風(fēng)格的家具，強調(diào)自然和原木本色，迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具，通過突顯木材本色，體現(xiàn)復(fù)古和回歸自然，營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風(fēng)格的家具都有較高的附加值，但在國內(nèi)市場，其價值還沒有得到消費者的認(rèn)同。自然風(fēng)格的家具在花費2萬元以下和花費5萬元以上的家具中各占了一定的比例（分別為22%和15%），說明這種風(fēng)格的家具在市場上還沒有形成清晰的價值定位;而美式涂裝的家具現(xiàn)時還沒有太多的消費者使用。家具企業(yè)可以加強對自然風(fēng)格和美式涂裝家具的宣傳和推廣，讓消費者能感受到這類家具的真正魅力。

家具使用滿意度：

消費者對現(xiàn)在使用的家具滿意度較高，不滿意方面主要與油漆有關(guān)消費者對現(xiàn)在使用的家具都感到比較滿意，選擇非常滿意和比較滿意的比例共達(dá)到95%。消費者不滿意的地方集中在：家具的硬度不夠（3%）、容易掉漆（2%）、油漆味太重（2%）等;這些不滿的方面都與油漆有關(guān)。在選購家具的過程中，盡管油漆并不是消費者明顯關(guān)注的一個因素;但是在使用過程中，油漆的品質(zhì)卻是消費者最容易感知的，它在很大程度上會影響消費者對家具的評價。這也給家具企業(yè)帶來啟示，不能忽略了油漆的品質(zhì);另外，家具企業(yè)也可以考慮提供一些修補的服務(wù)，提高消費者使用家具的滿意度。

家具更換年限：消費者普遍計劃11年后更換現(xiàn)用的家具，家具老化和款式過時是考慮更換的原因。

總體來看，消費者計劃更換家具的平均年限是11年多，其中有63%的消費者計劃更換家具的年限為6―10年;在4個城市中，北京消費者計劃更換家具的平均年限為8年半，為4城市中最短，成都消費者計劃更換家具的平均年限最長，超過13年?，F(xiàn)時美國消費者更換家具的平均年限為4年左右，德國消費者每5年就會更換部分的家具。在家具更換的時間上，中國消費者與歐美國家消費者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費者會因為家具老化和款式過時而考慮更換，消費水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費者更換家具的主要原因。但是可以預(yù)見，隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費者更換家具的年限將會逐漸縮短。

消費者搜集家具信息的渠道：

家具賣場是消費者搜集家具相關(guān)信息的主要渠道有97%的消費者會通過家具賣場來搜集家具的信息，同時也有67%的消費者認(rèn)為從這個渠道搜集回來的信息是可靠性最高的。賣場作為展示企業(yè)形象和產(chǎn)品窗口，對其進(jìn)行建設(shè)和管理是非常重要且必須優(yōu)先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環(huán)境，除了硬件上的工作外，也應(yīng)該加強對導(dǎo)購、服務(wù)方面的管理，把賣場管理的工作做到細(xì)節(jié)上。

消費者選購家具時的考慮因素：質(zhì)量、款式是消費者選購家具時最主要的考慮因素，45%的消費者在選購家具時最主要考慮家具的質(zhì)量;有27%的消費者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素，再一次體現(xiàn)出消費者家具品牌意識薄弱的現(xiàn)狀。

消費者對家具的環(huán)保性能的態(tài)度：

家具環(huán)保性能日益受到關(guān)注，油漆是判斷家具環(huán)保性能的因素家具的環(huán)保性能日益受到消費者的關(guān)注，有63%的消費者選擇從油漆去判斷家具的環(huán)保性能。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，盡管對環(huán)保的關(guān)注度很高，但因為缺乏相關(guān)知識，令消費者在判斷產(chǎn)品環(huán)保性能的工作中顯得非常被動：有77%的消費者只是簡單使用現(xiàn)場聞氣味的方法去判斷，45%的消費者會參考廠家提供的質(zhì)量證書。然而，消費者對環(huán)保認(rèn)證的了解也非常有限，有31%的消費者完全不了解現(xiàn)時國家有哪些家具環(huán)保認(rèn)證。相關(guān)協(xié)會機(jī)構(gòu)或家具企業(yè)可以主動對消費者進(jìn)行家具環(huán)保知識方面的宣傳，改變消費者現(xiàn)時被動的局面。

消費者購買家具的時間：

消費者購買家具的時間集中在裝修施工全部結(jié)束以后。

總體來看，消費者都會在裝修之后才購買家具。有53%的消費者購買家具的時間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費者購買家具的時間更多在裝修施工快要結(jié)束時，要比廣州和成都的消費者要早。而消費者開始關(guān)注家具則是在裝修施工即將結(jié)束時，從開始關(guān)注到購買結(jié)束歷時大概1個半月。從消費者開始關(guān)注和購買家具的時間我們得到啟發(fā)，家具企業(yè)可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式：與裝修建材商家合作進(jìn)行雙向優(yōu)惠等促銷方式，在消費者進(jìn)行裝修時就開始創(chuàng)造家具的銷售機(jī)會。

消費者購買家具的地點：

本地家具市場優(yōu)勢明顯，為消費者購買家具的主要地點。打造賣場知名度、吸引更多實力品牌進(jìn)駐成為致勝的關(guān)鍵。

本地家具市場、國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店是消費者接觸較多的3類家具賣場。在購買家具時，78%的消費者會去逛本地家具市場，另外分別有56%和40%的消費者會去逛國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店。消費者選擇賣場時更多是慕名而至的情況，賣場知名度起到很重要的作用。

46%的消費者購買家具的主要地點在本地家具市場。28%的消費者購買家具的主要地點在國內(nèi)連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數(shù)量和交通問題是消費者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地家具市場已經(jīng)不再是便宜、低檔產(chǎn)品充斥的賣場，這主要是近年來在各地也出現(xiàn)了不少檔次較高，規(guī)模較大的本地家具賣場。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場對消費者的吸引之處在于其進(jìn)駐的品牌較多，有較大的選擇空間。

不同類型的賣場有各自的競爭優(yōu)勢。對國際連鎖賣場而言，除了在打造知名度上建立了優(yōu)勢外，其良好的購物環(huán)境也贏得了不少消費者;而國內(nèi)連鎖賣場則與本地家具市場一樣，因為其進(jìn)駐的品牌較多，選擇空間較大而吸引到消費者。

從消費者對賣場的評價，我們也可以總結(jié)出在賣場建設(shè)方面的一些策略。首先，賣場必須保持一定的知名度，這是消費者選擇的前提。因此，加強宣傳，打造知名度，建立良好口碑非常重要;另外，賣場也應(yīng)該在服務(wù)上做文章。例如為消費者提供貼心的導(dǎo)購服務(wù)，對于一些離市區(qū)較遠(yuǎn)的賣場，也需要為消費者提供便利的交通和送貨服務(wù)。

家具花費：北京、上海和廣州三地家具消費水平相當(dāng)，消費者在臥室家具和客廳家具的花費相對較高，消費者在家具方面的平均花費為2萬6千元左右;北京、上海和廣州的消費者在家具方面的平均花費比較接近，成都消費者的家具平均花費則比其他3個城市顯著要低，僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費水平，以及銷售的產(chǎn)品檔次等因素有關(guān)。另外，近年來國內(nèi)各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平，這在一定程度上抑制了消費者在裝修、家具方面的花費。這個現(xiàn)象值得各家具企業(yè)關(guān)注。

消費者在臥室區(qū)域（臥室一和臥室二）和客廳家具的平均花費相對較高，這3個區(qū)域家具的平均花費都超過5000元;而餐廳、書房、廚房等區(qū)域家具的平均花費則都在5000元以下;上海消費者在臥室一家具上的花費為4城市最高，達(dá)到8300多元，而廣州消費者在客廳家具上的花費也比其他3城市明顯要高，為9200元。我們可以通過了解各地消費者的一些消費習(xí)慣，為家具企業(yè)的產(chǎn)品定位和確立目標(biāo)市場提供依據(jù)。

家具購買方式：購買成品家具成為主流

總體來講，消費者還是習(xí)慣購買成品家具。在消費者過去1年新添置的家具中，有82%都是直接購買的成品家具，消費者在成品家具上的平均花費達(dá)到2萬2千多元。在4個城市當(dāng)中，上海消費者較熱衷于從廠家那里訂做家具，廠家訂做的家具達(dá)到27%;廣州消費者則習(xí)慣在裝修時現(xiàn)場加工一些柜類的家具，現(xiàn)場加工的家具達(dá)到11%，平均花費超過1萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他3城市消費者在現(xiàn)場加工家具上的平均花費。

賣場中家具的陳列方式：消費者更喜歡按照家居實際使用時的情況來陳列家具。

對于賣場中家具的陳列方式，有一半的消費者更喜歡以一個家的形式去陳列家具。家居空間現(xiàn)在越來越講究整體的搭配，消費者也喜歡購買整套的家具，而不喜歡零散拼湊;另外，消費者也更加關(guān)注家具與裝修風(fēng)格的搭配，家居飾物的選擇。利用實際家居的情況去布置，可以很好地幫助消費者去實現(xiàn)家居空間的和諧搭配，也有助于以一站式的服務(wù)去幫助消費者節(jié)省選購家具的時間。國際連鎖賣場在這方面做得非常成功，宜家賣場里就有一個個獨立空間，里面全部是按照現(xiàn)實的家來布置，消費者不單在當(dāng)中可以選購家具，還可以將搭配的家居飾物也同時購買了，這讓消費者感覺非常方便。

家具導(dǎo)購方式：消費者更喜歡導(dǎo)購在他們有需要時才提供服務(wù)

在進(jìn)行家居專業(yè)人士定性研究時，我們發(fā)現(xiàn)很多廠家要求導(dǎo)購在消費者進(jìn)店后就進(jìn)行全程貼身跟進(jìn)。實際上，消費者在逛賣場時，并不喜歡導(dǎo)購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費者喜歡自己先逛，在有需要的時候才咨詢導(dǎo)購。家具企業(yè)應(yīng)該考慮引入消費者喜歡的導(dǎo)購方式：導(dǎo)購在關(guān)注進(jìn)店消費者的同時，也要保證能讓他們靜心逛店，在消費者有需要的時候，才為他們提供專業(yè)的介紹和咨詢。

產(chǎn)品介紹內(nèi)容：消費者希望導(dǎo)購能夠提供產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保等信息，導(dǎo)購的介紹需要向?qū)I(yè)化和多樣化努力。

消費者期望導(dǎo)購能夠給他們介紹產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保方面的信息，與現(xiàn)時導(dǎo)購提供的產(chǎn)品介紹內(nèi)容基本一致，但需要加強對產(chǎn)品環(huán)保性能、油漆等信息的介紹。另外，消費者認(rèn)為導(dǎo)購對于產(chǎn)品的介紹比較簡單和表面，這再次提醒家具企業(yè)需要注意對賣場導(dǎo)購的培訓(xùn)，以塑造導(dǎo)購的專業(yè)形象。同時，隨著消費者越來越注重家具的文化氣息，導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品時也應(yīng)該加入這部分的內(nèi)容。另一方面，導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的方式也比較單調(diào)，主要以口頭介紹為主，體驗比較少;因而我們也應(yīng)該發(fā)掘更多的介紹方式和體驗活動，令導(dǎo)購的介紹更生動和更有說服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應(yīng)商聯(lián)合一起，做一套體驗的工具或樣板，讓消費者直接去看，去摸，去體驗。這樣的做法比單純的展示質(zhì)量證書更令人覺得可信。

除了通過導(dǎo)購來做介紹，我們也可以參考宜家的做法，為家具配備產(chǎn)品標(biāo)簽，將產(chǎn)品的信息公開和透明。這種做法將有助于減低消費者在選購產(chǎn)品時的顧慮，并且節(jié)省了時間。而消費者希望能在標(biāo)簽上提供家具材質(zhì)、所用油漆以及環(huán)保方面的信息。

家具促銷方式：折扣為促銷的法寶，需要探索新穎的促銷方式來吸引消費者目前家具廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金周期間進(jìn)行促銷，主要的促銷方式是以折扣為主。消費者認(rèn)為最有吸引力的促銷活動是折扣和現(xiàn)金返還，這兩種促銷活動可以對消費者的購買決策帶來11%―30%的影響，可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，有34%的消費者是沒有遇過任何的促銷活動，這個現(xiàn)象值得引起關(guān)注。另外在促銷方式上，廠家和賣場也應(yīng)該探索更多新的形式來吸引消費者。例如，在新建小區(qū)組織團(tuán)購活動、與裝修建材商家合作舉行聯(lián)合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外，廠家和賣場也可以利用文化情結(jié)來打動消費者。如廣州美居中心就曾經(jīng)舉辦過以新家居、新文化、新品味為主題的HOUSE文化節(jié)。在文化節(jié)上，美居中心向消費者展示了不同文化主題的家居展示，令消費者體驗到不同的家居文化氛圍，成功吸引了不少消費者。

家具服務(wù)：消費者能享受到基本的售后服務(wù)，需要挖掘新的形式來提升服務(wù)的附加值，消費者在購買家具后，享受的都是非?；镜氖酆蠓?wù)，例如送貨、安裝等。送貨（21%）和包退包換（17%）是消費者認(rèn)為最有吸引力的服務(wù)。在提倡細(xì)致服務(wù)的今天，在滿足了消費者基本的服務(wù)需求后，需要考慮服務(wù)廣度和深度。為消費者提供有價值的服務(wù)。消費者是否愿意付費購買能體現(xiàn)出服務(wù)的價值，消費者愿意付費購買的前三位服務(wù)為：家具翻新（44%）、保修期過后，定期上門保養(yǎng)（34%）和保修期過后，定期上門檢修（20%）;但現(xiàn)時這些服務(wù)并沒有太多的提供，這類服務(wù)可以作為家具企業(yè)和銷售商提升服務(wù)附加值的切入點。家具企業(yè)和賣場也可以考慮拓展服務(wù)的范圍，加強家具售前和售中的服務(wù)：如北京就有家具賣場推出為消費者設(shè)計家具搭配方案的一站式服務(wù)，賣場會派工作人員上門，根據(jù)房屋裝修風(fēng)格、尺寸等因素為消費者選擇搭配的家具。這項服務(wù)受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購家具的消費者的歡迎。

第四篇：建材市場調(diào)研報告

一、調(diào)研目的

建材市場調(diào)研是材料供應(yīng)與管理、建筑企業(yè)統(tǒng)計課程重要的實踐環(huán)節(jié)。通過建材市場調(diào)研，為編制建筑材料供應(yīng)計劃、進(jìn)行材料采購管理、材料儲備管理提供依據(jù)，加深對課堂理論知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識的動手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。

二、調(diào)研對象和調(diào)研單位

本次統(tǒng)計調(diào)研面向德陽市旌陽區(qū)所有建材市場的“門”，所以調(diào)研對象為德陽市旌陽區(qū)所有建材市場每一家買門的'店鋪。

三、調(diào)研項目

調(diào)研項目是依據(jù)統(tǒng)計研究的目的確定，為了統(tǒng)計調(diào)研準(zhǔn)確、方便，保證統(tǒng)計研究目的的實現(xiàn)。我們制作了一份統(tǒng)計調(diào)研問卷進(jìn)行調(diào)研。該調(diào)研問卷為單一表形式，一個調(diào)研單位填寫一份，通過對每個調(diào)研單位基本情況的調(diào)研來了解德陽市旌陽區(qū)建材市場“門”的供需狀況，達(dá)到統(tǒng)計研究的目的。

四、調(diào)研時間

調(diào)研資料的所屬時間：20xx年12月1日―20xx年12月1日的德陽市旌陽區(qū)所有建材市場內(nèi)“門”的供應(yīng)情況。

調(diào)研工作的起止時間：20xx年8月29日（調(diào)研表的設(shè)計） 20xx年8月30日―20xx年8月31日（實地調(diào)研） 20xx年9月1日―20xx年9月2日（撰寫報告階段）

五、調(diào)研組織工作

調(diào)研小組人員構(gòu)成：組長：xx

組員：xx、xx組成本次調(diào)研小組。

調(diào)研經(jīng)費：本次調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費為45元，由本小組自己承擔(dān)。其中車費40元，資料花費5元。

調(diào)研程序：本次統(tǒng)計調(diào)研采用的是在德陽市旌陽區(qū)所有建材市場進(jìn)行簡單隨機(jī)抽樣調(diào)研。通過制定調(diào)研問卷，印刷資料，隨機(jī)走訪，填寫的調(diào)研問卷，對調(diào)研問卷進(jìn)行匯總整理的程序完成本次調(diào)研工作。

第五篇：建材市場調(diào)研報告

調(diào)研地點：南京弘陽家居（邁皋橋店）

調(diào)研方式：抽樣調(diào)查

調(diào)研目的：了解市面銷售家具、建筑裝飾材料的款式風(fēng)格、價格定位、消費者的喜好，建材工藝結(jié)構(gòu)，行業(yè)現(xiàn)狀。

一、家居建材賣場簡介

20xx年5月26日，位于城北邁化路，區(qū)域內(nèi)最大的家居建材品牌大賣場――弘陽家居邁皋橋店，在眾首期盼的目光中盛大開業(yè)。占地12萬平方米的大賣場內(nèi)，涵蓋了包括家居、建材、超市、餐飲等四大項，十七種小項的經(jīng)營種類，并囊括了國內(nèi)外一線知名品牌。由于擁有成立十余年之久的弘陽裝飾城這一大型物流集散地優(yōu)勢，弘陽家居邁皋橋店不僅具備極大的產(chǎn)品價格優(yōu)勢，同時又以五星級的店堂裝修風(fēng)格，為消費者營造了一個輕松、高品的購物環(huán)境，力求為廣大市民帶來一種國際化的購物休閑娛樂方式，營造一種全新的家居生活潮流。而雖然地處市區(qū)內(nèi)，但為了給消費者提供更大的便利，弘陽家居邁皋橋店還開通了面向下關(guān)、仙林、城東、城北等區(qū)域路線的四班購物直通車，以真正人性化的服務(wù)體系服務(wù)大眾，充分體現(xiàn)了弘陽家居的品牌服務(wù)理念。

二、調(diào)研范圍

1.家居建材品牌系列（建材、家具、家裝、家電、家飾）： 歐派廚柜

諾貝爾磁磚

索菲亞衣柜

志邦廚柜

2.定位價格范圍：

不同的產(chǎn)品，不同的價格范圍

3.功能

2.1實用功能：（儲存、保溫、防滑、遮蓋等）

歐派廚柜

儲物功能：外表雖充滿著田園的風(fēng)格讓人流連忘返。但櫥柜的內(nèi)部也不能小瞧。

我們拉開其中一個抽屜，里面有各色各樣適合不同碗盤的架子，方便你分類收納，就算再多的餐具也能收得整整齊齊。

2.2審美功能：（例如風(fēng)格樣式）

歐派廚柜

歐派檸檬黃櫥柜摒棄了繁瑣和奢華，處處將生活氣息融入，并將不同風(fēng)格中的

優(yōu)秀元素匯集融合，以舒適機(jī)能為導(dǎo)向，強調(diào)“回歸自然”。

3.材料（實木，人造板材，鐵藝，塑料樹脂，藤，竹等）：

歐派廚柜

在材板上，這款櫥柜采用的是中纖板，該板纖維組織均勻，纖維間的膠合強度高，故它的靜曲強度、平面抗拉強度、彈性模數(shù)好。而且它吸濕、吸水性能較好。

4.結(jié)構(gòu)工藝特點：

在材質(zhì)上，該款櫥柜采用中纖板，該材料彈性模數(shù)好，較為耐用。在五金材料的選擇上，采用世界頂級的BLUM。除了這些表面的優(yōu)點，在儲物方面，它的表現(xiàn)也很出色?？臻g利用率比較高，抽屜里設(shè)有碗盤架，無論甚么形狀的碗盤都能找到自己的位置，收納十分方便。在水槽外形設(shè)計方面雖然不出色，但是細(xì)節(jié)關(guān)注方面一點也不簡陋，增加了許多實用的小設(shè)計。

第六篇：材料市場調(diào)查報告

裝飾材料市場調(diào)查報告

調(diào)查時間：2011年5月14日，15日

調(diào)查地點：南京金盛裝飾城，南京紅太陽裝飾城

調(diào)查目的：加深對裝飾材料的了解，從書本中走出來，通過感官觸覺得到書本上抽象的理論以外的知識。激發(fā)我們對材料的興趣，得意更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。與此同時，通過市場調(diào)研中與社會人士的接觸讓我們進(jìn)一步了解了以后我們將要進(jìn)入的這個行業(yè)。

調(diào)查內(nèi)容：著眼建筑裝飾材料的性能，從實際要求，相關(guān)規(guī)定和指標(biāo)上推斷和理解建材的性質(zhì)，通過這樣互相印證的方法使學(xué)到的知識充滿活力。感受性質(zhì)與用途的對應(yīng)關(guān)系。

實地調(diào)查與資料調(diào)查：裝飾城位于市區(qū)，它涵括了所有了室內(nèi)裝飾所需要的材料，比如涂料、石材（大理石、花崗巖）、木材（實木、合成木）、玻璃（平板玻璃、鏡面玻璃、噴砂玻璃、熱熔玻璃、彩繪玻璃）、瓷磚、馬賽克以及壁紙……由于是在市區(qū)的裝飾城內(nèi)，每家店面的大小有所限定，所以在店面里的展示都是極具代表性的。我們一行幾人主要調(diào)查了涂料、木地板、瓷磚。

（一）涂料

調(diào)查前不熟悉所要調(diào)查的裝飾城的情況，并不知道所要調(diào)查的材料的分布，只得邊走邊調(diào)查。我們沒有對涂料有很多的了解，只聽老師說過涂料就是塑料，當(dāng)時我充滿了疑問，也不能問老師太多的問題。經(jīng)過工作人員的講解，我們了解到涂料包括外墻涂料、內(nèi)墻涂料、地面、頂棚涂料、防火涂料、漆類涂料。

1.最常見的是低檔水溶性涂料：分為106和803涂料。

2.乳膠漆：市場上最常見的是立邦漆，分高、低檔兩種。高檔的有絲得力（立邦漆）、進(jìn)口ICI（多樂士）、進(jìn)口GPM馬斯特乳膠漆。這類漆有死光，似綢緞，一般要刷兩遍。低檔的有美時麗，時時麗等，這類漆不用打底可直接涂刷。立邦漆遮蓋力強，色澤柔和持久，易施工可清洗。

3.多彩噴涂（有稱為藝術(shù)漆）：多彩噴涂是以水包油形式分散于水中，一經(jīng)噴涂可以形成多種顏色花紋，花紋典雅大方，有立體感，且該涂料耐油性、耐堿性好，可水洗，但是噴涂時的技術(shù)要求較高，需專業(yè)技術(shù)人員，而且價格也比普通的漆要高很多。

4.膏狀內(nèi)墻涂料（仿瓷涂料）：表面細(xì)膩，光潔如瓷，且不脫粉、無毒、無味、透氣性好、價格低廉。旦耐溫、耐擦洗性差。

涂料的挑選是一門技術(shù)。

一、看包裝：同學(xué)們在選購油漆時應(yīng)仔細(xì)查看包裝，聚酯漆因具有較大的揮發(fā)性，產(chǎn)品包裝應(yīng)密封性良好，不能有任何的泄漏現(xiàn)象存在，金屬包裝的不應(yīng)出現(xiàn)銹蝕，否則表明密封性不好或時間過長；仔細(xì)查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，首先從外包裝上將劣質(zhì)油漆剔出去。

二、查分量：據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，不同的油漆包裝規(guī)格各不相同重量也各不相同，消費者購買時可用簡便的方法，識優(yōu)劣：將每罐拿出來搖一搖，若搖起來有“嘩嘩”聲響，表明分量不足或有所揮發(fā)。

三、看內(nèi)容物：購買油漆時一般不允許打開容器，但消費者拆封使用前應(yīng)仔細(xì)查看油漆內(nèi)容物。主漆表面不能出現(xiàn)硬皮現(xiàn)象，漆液透明、色澤均勻、無雜質(zhì)，并應(yīng)具有良好的流動性；固化劑應(yīng)為水白或淡黃透明液體，無分層無凝聚、清晰透明、無雜質(zhì)；稀釋劑，學(xué)名“天那水”，俗稱“香蕉水”，外觀清晰、透明、無雜質(zhì)，稀釋性良好。

四、看施工性：質(zhì)量優(yōu)良的油漆嚴(yán)格按說明要求配比后，應(yīng)手感細(xì)膩、光澤均勻、色彩統(tǒng)一、黏度適宜，具有良好的施工寬容度。

五、擇商家品牌：消費者購買油漆時應(yīng)盡量選擇信譽好的正規(guī)經(jīng)銷商處購買具有相應(yīng)品牌的油漆產(chǎn)品，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時反應(yīng)或投訴，否則做好之后，到底是油漆質(zhì)量不好還是施工技術(shù)環(huán)境因素造成就很難說清了。

（二）木地板

木地板主要包括實木地板（漆板和素板）、實木復(fù)合地板、強化復(fù)合地板。

1.實木地板：天然質(zhì)樸、自然而豪華，可以營造出高雅的居室環(huán)境，彈性哈，腳感舒服，冬暖夏涼，能調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和濕度，無有害氣體，是綠色環(huán)保家裝材料。

2.實木復(fù)合地板：有三層和多層兩種。實木復(fù)合地板具有實木地板木紋自然美觀，腳感舒適，隔音保溫，不易變形。且規(guī)格大，鋪設(shè)方便。但如果膠合質(zhì)量差會出現(xiàn)脫膠。此外因為表層較?。ㄓ绕涫嵌鄬樱?，使用中必須重視維護(hù)保養(yǎng)。所以使用場合有所限制。

3.強化復(fù)合地板（浸漬紙層壓木質(zhì)地板）：耐磨，約為普通漆飾地板的10~30倍以上。美觀：可用電腦仿真出各種木紋和圖案、顏色。穩(wěn)定：徹底打散了原來木材的組織，破壞了各向異性及濕脹干縮的特性，尺寸極為擬定，尤其適用于地暖系統(tǒng)的房間。此外，還有抗沖擊、抗靜電、耐污染、耐光照、耐香煙灼燒、安裝方便、保養(yǎng)簡單等特點。單水泡損壞后不可修復(fù)，腳感較差。

（三）瓷磚

市場上的瓷磚品種很多，琳瑯滿目，令人目不暇接，大致可分為如下幾種：

1.釉面磚:指磚表面燒有釉層的瓷磚。這種磚分為兩大類：一是用陶土燒制的，因吸水率較高而必須燒釉，這種磚的強度較低，容易裂縫，現(xiàn)在很少使用；另一種是用瓷土燒制的，為了追求裝飾效果也燒了釉，這種瓷磚結(jié)構(gòu)致密、強度很高、吸水率較低、抗污柔和、絢麗，光滑，裝飾性很強，可以隨心所欲拼裝圖案，能與室內(nèi)其他裝飾配合，形成風(fēng)格獨特的裝飾效果。這種瓷土燒制的釉面磚目前廣泛使用于家庭裝修。

2.通體磚：這是一種不上釉的瓷質(zhì)磚，整塊磚的質(zhì)地、色調(diào)一致，因此叫通體磚，它有很好的防滑性和耐磨性。一般我們所說的“防滑地磚”，大部分是通體磚，由于這種磚價位適中，所以深受歡迎。其中“滲花通體磚”的美麗花紋，更是令人愛不釋手。但相對來說，通體磚沒有釉面磚那么多華麗的花色，色調(diào)較為莊重，所以非常耐磨，比較實用。

3.玻化磚：?；u是一種高溫?zé)频拇少|(zhì)磚，是所有瓷磚中最硬的一個品種。比拋光磚還要硬，有時拋光磚被刮出劃痕時，玻化磚仍然安然無恙。但這種磚的價格較高，因此家庭裝修中沒有必要使用，可以用在公共裝飾中人流量比較大的地方。