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第一篇：水污染調(diào)查報(bào)告
《20xx年河南省環(huán)境狀況公報(bào)》顯示，全省地表水水質(zhì)級(jí)別為中度污染。其中：省轄海河流域?yàn)橹囟任廴?，淮河流域?yàn)橹卸任廴荆S河流域?yàn)檩p度污染，長(zhǎng)江流域?yàn)榱己?。尤其是海河流域，水質(zhì)為劣V類的斷面有7個(gè)，占63.6％。此外，與上年相比，省轄市地下水水質(zhì)級(jí)別，濮陽(yáng)、信陽(yáng)、駐馬店3個(gè)省轄市由良好變?yōu)檩^差，其他15個(gè)省轄市水質(zhì)級(jí)別均無(wú)變化。
因此，對(duì)于水污染的治理，不僅要納入到全省環(huán)保工作大局中去部署，還應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)單列課題加強(qiáng)研究，制定針對(duì)性更強(qiáng)的`目標(biāo)措施。當(dāng)前，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村水污染的治理，的確到了刻不容緩的地步了。
第二篇：生態(tài)環(huán)境調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的：
了解我校食堂服務(wù)的整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境使師生們能夠得到更好的飲食服務(wù)為收集并解決廣大高中生在日常生活中遇到的普遍問題，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境
調(diào)查范圍：
xx市第二中學(xué)
調(diào)查對(duì)象：
學(xué)院全體師生
調(diào)查內(nèi)容：
主要食堂環(huán)境，附加飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、食堂衛(wèi)生、食堂服務(wù)、就餐時(shí)間、剩菜剩飯的浪費(fèi)等
調(diào)查時(shí)間：
20xx年10月――12月
調(diào)查步驟：
市場(chǎng)考察、食堂實(shí)地調(diào)查、調(diào)查歸納和總結(jié)、提出解決方案取樣、調(diào)查方法：抽樣、問卷調(diào)查法，樣本量為50份
一、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
從學(xué)生的角度、以學(xué)生的眼光評(píng)判xx市第二中學(xué)的服務(wù)質(zhì)量水平，審視xx市第二中學(xué)服務(wù)質(zhì)量存在哪些問題，目的是確定學(xué)校食堂服務(wù)中引起學(xué)生不滿的主要因素。調(diào)查問卷包括以下幾方面內(nèi)容:
1、您覺得我校食堂環(huán)境如何？
A.良好
B.一般
C.較差
2、您曾在食堂飯菜中吃出異物么
A.經(jīng)常
B.偶爾
C.從未
3、您覺得食堂環(huán)境是否夠整潔
A.很好
B.一般
C.很亂
4、您覺得我校食堂環(huán)境需要提高么？
A.很有必要
B.還行
C.沒有必要
5、您曾經(jīng)因?yàn)槲倚Ｊ程铆h(huán)境問題而外出就餐么？
A.經(jīng)常
B.偶爾
C.通常
D.幾乎不
您對(duì)我校食堂環(huán)境問題還有什么好的建議和意見么
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、學(xué)校同學(xué)調(diào)查結(jié)果分析。
本次研究共發(fā)放“飯店服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷50份，收回有效問卷40份。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)我校的設(shè)施環(huán)境水平比較不滿意，認(rèn)為我校地理位Z較優(yōu)越、價(jià)格較為也合理并能給予優(yōu)惠；可衛(wèi)生狀況不好。
我們可以直觀地看到同學(xué)認(rèn)為最主要的問題是我校環(huán)境問題的
歸納引起同學(xué)不滿意的因素主要有以下幾方面:
1、大部分同學(xué)認(rèn)為我校食堂環(huán)境一般，但也有少部分認(rèn)為良好
2、大部分同學(xué)從未從飯菜中吃出異物，還有一部分偶爾吃出異物，但也有少部分經(jīng)常吃出異物
3、大部分同學(xué)認(rèn)為我校食堂環(huán)境一般，不太整潔，有部分認(rèn)為很亂
4、部分同學(xué)認(rèn)為食堂環(huán)境需要提高
5、大部分同學(xué)經(jīng)常外出就餐。
現(xiàn)在的現(xiàn)象應(yīng)該嚴(yán)重引起我們的重視還有同學(xué)提建議：
①：食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責(zé)任心不強(qiáng)，清洗力度不夠
②：用餐間異味較濃
③：工作人員在上班是沒有按照規(guī)定穿工作服，戴口罩，衣服太臟
④：應(yīng)該改善伙食，增加有營(yíng)養(yǎng)的食物。應(yīng)該再增加些窗口以便同學(xué)們更方便
⑤：還應(yīng)該增加管理人員
⑥：應(yīng)該多打掃食堂
⑦：加快做飯速度
應(yīng)對(duì)措施
1、改善飯菜質(zhì)量，提高服務(wù)水平
不在食堂就餐的`同學(xué)也是因?yàn)椴粷M十食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。希望學(xué)校后勤能夠重視這一問題，督促十食堂改善飯菜質(zhì)量，提高服務(wù)水平。飯菜的質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在菜的品種不夠豐富、品種更新慢、量少，服務(wù)單一等方面，望食堂加強(qiáng)多元化經(jīng)營(yíng)，增加服務(wù)的質(zhì)量。另外，消毒碗筷不應(yīng)該收費(fèi)，對(duì)比五食堂就做得很好，只收取一次性碗筷的費(fèi)用，有利于促進(jìn)環(huán)保。
2、建立溝通反饋渠道
學(xué)校應(yīng)不斷建立并完善食堂的溝通反饋渠道，及時(shí)了解同學(xué)們的意見。將已有的意見簿真正落到實(shí)處，建議食堂可以一星期開展一次經(jīng)理接待日，由經(jīng)理負(fù)責(zé)接待同學(xué)的來(lái)訪并解除大家的疑惑，加強(qiáng)食堂和學(xué)生間的交流。
食堂管理人員經(jīng)常和學(xué)生打交道，住在一棟宿舍里，彼此之間比較了解，為了有一個(gè)好的居住環(huán)境，及時(shí)了解同學(xué)們對(duì)食堂方面的問題，可以不妨設(shè)置意見簿，將同學(xué)們的問題和建議記錄下來(lái)，同時(shí)定期讓入住學(xué)生填寫對(duì)宿舍管理人員的工作表現(xiàn)考核表。
