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第一篇：建材市場調查報告

20xx年3月16日至3月26日，本人就東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進行了初步調查，主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū)，集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況，為下一階段阿諾瑪產品在東北地區(qū)的市場推廣做針對性的準備，同時為銷售決策提供依據(jù)。

一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況

隨著中國社會經濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經濟建設一日千里，由此也帶動了房地產行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用，預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。

目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種：專業(yè)建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店（分銷商）、綜合賣場，進建材超市內聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道，而建材市場里的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價位的產品為主。

沈陽：各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中，尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內，如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營，中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。

長春：長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近，中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區(qū)的歐亞賣場。

二、市場調查分析

1、建材市場調查情況

作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地，專業(yè)的建材市場是重點調查目標。根據(jù)建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍，又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場：沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。

沈陽地區(qū)：

中國家具城――作為沈陽乃至東北地區(qū)最早的專業(yè)建材市場，在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力，但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離，當年的影響力在衛(wèi)浴領域亦不復存在，現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。

陶林居、衡頤陶瓷城――陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國家具城乘公交車兩站之遙，都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同，一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍，但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想，購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

金龍裝潢材料市場――品牌的檔次較低，價位也較大眾化，高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。

東北陶瓷城――沈陽東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地，在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里，發(fā)往東北地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經營業(yè)戶相對比較散亂，購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家――居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺，但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小，主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

長春地區(qū)：

太陽家居――作為東北地區(qū)第一家大型室內綜合建材賣場，從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，和沈陽的陶林居相比有過之而無不及，但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多，購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

中東瑞家家居――中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近，但人流量相對比太陽家居要少一些，賣場內衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

歐亞賣場――歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場，除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高，但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

2、競爭品牌調查情況

休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調查的核心，而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構成競爭力的中、高檔品牌中，阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點：在當?shù)刂饕ú氖袌龅娘@著位置設立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例，阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米；而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華，整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色，主要有兩種形式：一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產品為主導的品牌，休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產品（以浴室柜為主），附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等；另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店，這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全，以拳頭產品帶動整體衛(wèi)浴的銷售，銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額，陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售占余下的三分之一。

目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導，但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。

沈陽：沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產品品牌中阿波羅憑借多年的積累，其品牌形象深入人心，具了解，其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看，尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間，其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅，達到600-700萬之間。

長春：在長春地區(qū)，阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌，據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬之間；而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩(wěn)居次席，06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。

從價位上來看：以電腦蒸汽浴房為例，零售（單人、雙人、帶沖浪缸）價格從6000元――18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高，而零售（單人、雙人、帶沖浪缸）價格從3000元――10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等

從銷售方式來看大多數(shù)品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主，而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷商的數(shù)量超過30個。

從品牌定位和專賣店形象來看：阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色，設計元素中揉入歐洲風情，專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感，彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主；華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格，專賣店以白色為基本色調，追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主；英皇其形象更是以西方文化背景為特色，時尚感很強，表現(xiàn)出簡約風格，專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調，主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等；尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調，其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格，表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等；另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線，其品牌風格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式，但個性化都普遍不是很強。

3、終端促銷方式情況

休閑及整體衛(wèi)浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略，在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額，擴大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同，同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。

從促銷方式看，目前各休閑及整體衛(wèi)浴產品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡采用買贈形式進行促銷，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等；而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據(jù)自己的產品線，進行一些配銷和組合銷售形式的活動，如主導產品與附屬產品的搭配，滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶；阿波羅產品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。

從促銷力度看，一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品，折扣一般都不會超過8折，但會作一些特價產品，如阿波羅在長春的銷售，專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。

以上產品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產品，另外，阿波羅長春專賣店除特價產品以外，其他產品一律8折，而特價產品占了整個專賣店產品的70%。除此以外，阿波羅長春專賣店也經常推出買100送50、以舊換新等活動。

在終端銷售過程中，各品牌都會積極搞好同當?shù)匮b飾公司的關系，以高回扣吸引裝飾公司，如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產品專賣店零售最低8折，而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠，特價產品零售時沒有任何折扣，裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。

各個品牌產品也會參加當?shù)氐膱F購、集采等活動。

另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢，利用會員制度來穩(wěn)固消費群體，增進二次消費，同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。

三、市場調查總結

1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產品品牌不斷涌現(xiàn)，在今后一段時期內肯定成為一種趨勢，無論是以休閑衛(wèi)浴為主導產品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進的品牌，對于市場的沖擊力度不斷加大，在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出，因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn)，轉變思路，尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。

以長春太陽家居為例，在剛開業(yè)的1999年，衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數(shù)量不足20%，大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產品，而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數(shù)量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升，而隨之上升的是商場攤位的租金，從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米，一些經營低端產品的業(yè)戶由于產品缺少特色，附加值不高，在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量，也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用，只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間，要么放棄，所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據(jù)不完全統(tǒng)計，太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。

在沈陽和長春市場，往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同，如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比沈陽高20%以上，例如同一款衛(wèi)歐VG-327，在長春零售價格3660元，而在沈陽只售2600元；而尚高、毆路莎卻恰恰相反，在沈陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過沈陽，而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春，由此看到，價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因，問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上，阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠遠高于沈陽；而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多，也就造成了如此不同的結果。

2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力，不能一味追求配套產品的齊全，更應突出主導產品和拳頭產品，在主導產品和拳頭產品上投入更多資源，下更多工夫，使產品線更加清晰和優(yōu)化，形成以點帶面的品牌效應。尚高在東北地區(qū)乃至全國市場的成功得益于：準確的品牌定位――高端、時尚；清晰的產品線――以點帶面，重點突出；完善的產品配套――配套產品精益求精，寧缺毋濫。

3、在市場推廣上，目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產品完全是以經銷商地區(qū)代理的方式，而經銷商也只是負責做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產品售賣，基本上沒有分銷；不存在廠商聯(lián)合或廠家設倉的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌，工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在東北地區(qū)二級市場的'分布極度的不平衡，東北地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發(fā)展相當迅猛，也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區(qū)差別，交通以及市場容量的因素，當?shù)亟涗N商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作，因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講，是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以沈陽為根據(jù)地，輻射整個東北地區(qū)的二級市場。據(jù)了解歐派衛(wèi)浴在東北三省的沈陽、長春都沒有經銷商，但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。

阿諾瑪在東北地區(qū)的市場推廣應該從沈陽開始，在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量：一是在沈陽找一家總代理商；二是在沈陽設倉庫，在市場找一家經銷商開專賣店；三是在沈陽設倉庫，在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式，第一種情況時間可能要求比較長，另外在目前的市場形式下，難度很大，即使成功，在分銷方面也會存在一些問題；第二種情況操作的可能性相對比較大，但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素，因為沈陽專賣店應該從規(guī)模到檔次到布局都要達到一定的高度，如果經銷商的展廳面積太小，則不足以突出公司的實力，但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作，由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話：店大的都是曾經賺到錢的；店小的都是苦苦掙扎的；第三種方式要求公司相對投入要大一些，但就長遠來看應該是最合適的一種形式，公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場，專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行，在開發(fā)分銷以及給經銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果?？梢栽谛蜗蠼ㄔO和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。

4、在促銷形式上，傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力，關鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段，產品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式，因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手，在開發(fā)和設計的環(huán)節(jié)中就融合進去；而會員制度是品牌化路線的必由之路，完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。

第二篇：家具市場調研報告

前言

家具是一種與人們的生活行為密切相關的常見的用品，為人們營造自然溫馨的家居生活空間?，F(xiàn)在人們除了關心裝修及家具的環(huán)保性外，也開始關注起家居飾品的環(huán)保性。采用各種新穎、別致、具有時代感和裝飾效果的材料裝扮居室。

調研地點

紅星美凱龍家具城、

調研時間 ：

20xx學年第7周

調研形式：

七人一組到實地去參觀、詢問、搜集資料等

調研目的：

了解 一下家具材料、結構、工藝、家具品牌、家具本身的設計，以及家具發(fā)展的情況。

調研內容

(一) 此次調研的家具城里的家具按材料主要分為：實木家具、軟體家具、藤編竹家具、

板式家具、鋼木家具等

1、實木家具

實木家具主要有兩種形式：一種是純實木家具。即指所有材料都是未經再次加工的天然實木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實木家具。從外觀上看是實木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實木家具一模一樣，但實際上是實木和人造板混用的家具。種類主要有;櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等

樟木家具 松木家具

實木特點：天然、環(huán)保、健康、使用壽命長、實木家具透露自然與原始之美。

2、軟體家具

軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。

特點：環(huán)保、耐用等。軟體家具因色彩清雅、線條簡潔，適合置于各種風格居室，顯示出獨特魅力。

3、藤編竹家具

以毛竹為主要材料制作支架，在支架上用藤皮纏繞、編織而構成的各種家具。 特點：這種家具精巧、輕便、堅實、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我國民間廣泛使用的家具之一。

4、板式家具

板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進行表面貼面等工藝制成的家具 板式家具是以人造板為主要基材，是板件為基本結構的拆裝組合式家具，全部經表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。

特點：板式家具具有可拆卸，造型富于變化，外觀時尚，不易變形，質量穩(wěn)定，價格實惠等

5、鋼木家具

鋼木家具：主體結構以木材(包括人造板)為板面基材，以鋼材為骨架基材，配合制成的各種家具，

特點：簡單的幾何結構、簡單的鋼木組合和簡單的色彩表現(xiàn)，表達了鋼木家具對簡約之風。

(二)此次調研的家具城里的家具按風格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、、中式家具等

1、現(xiàn)代家具

現(xiàn)代家具 a、簡潔明快、實用大方。因為極簡主義的生活哲學普遍存在于當今大眾流行文化中。b、依靠新材料、新技術加上光與影的無窮變化，追求無常規(guī)的空間解構，

大膽鮮明對比強烈的色彩布置，以及剛柔并舉的選材搭配。

2.、歐式古典家具

歐式古典家具主要分為巴洛克式家具和洛可可式家具，后期又出現(xiàn)了比較簡潔的新古典家具，他們主要有三方面的特點：

1.講究裝飾：不管是古典還是新古典家具，常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。

2.線條復雜，重視雕工：巴洛克式家具都有復雜而精美的雕刻花紋;洛可可式家具雖然也很注重雕工，但線條就較為柔和一些;而新古典家具的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質感。

3.偏好鮮艷色系：尤其是巴洛克式家具色彩都很強烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來裝飾，顯得金碧輝煌;洛可可式家具的色彩較為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色;新古典家具色彩較偏向暖色系，如原木色等。

3中式家具

中式家具的特點，是在室內布置、線形、色調以及家具、陳設的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾形、神的特征，以傳統(tǒng)文化內涵為設計元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，根據(jù)不同戶型的居室，采取不同的布置。

(三)家具設計應符合人體工程學

家具不是只要好看就行，還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為了使用的，所以，家具設計中的尺寸，造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的活動規(guī)律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀的目的。現(xiàn)代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。人體工程學人體工程學是一門研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學、生理學和心理學等方面的各種因素;研究人和機器及環(huán)境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假時怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題的科學。人體工程學已廣泛應用于現(xiàn)代的工業(yè)產品設計，在家具設計中的應用也正日趨成熟。因此，良好的家具設計可以減輕人的勞動，節(jié)約時間，使人身體健康，心情愉悅，而良好的家具設計得益于正確地使用人體工程學原理。

總結

通過這次的調研，我對家具的材料、結構，工藝、尺寸，以及室內各種家具之間大小比例的設計等有了進一步直觀，深刻的認識。對我以后的學習和設計有很大的幫助。并且通過詢問調查，我們知道現(xiàn)階段最受歡迎的家具是多功能性家具，因為快節(jié)奏的都市生活影響，它受到很多人青睞，它功能性和靈活性強、可伸縮不占空間。

第三篇：家具市場調查報告

一、市場調查作用及重要性

將商品和服務由生產者轉移到消費者，就形成銷售活動。在銷售活動中，企業(yè)將面臨市場、產品、價格、渠道、消費行為等許多問題。要解決這些問題，企業(yè)通過自身或委托，加以記錄，分析，衡量與評估。調查公司提供相關分析結論與建議，以供企業(yè)經營者決策參考。這一過程，稱為市場調查。

市場調查作用：提供全面信息，輔助科學決策。市場調查是件技術活兒！技術活兒，在操作過程中科學的成分、技巧的成分相對多一些。市場調查可以客觀、全面地收集有關被調查對象的信息，對收集的信息進行分類整理，運用一些分析方法和分析軟件對信息進行總結提煉，形成有說服力、有理論與實踐相結合的結論與建議，這樣對科學決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調查進行市場機會評估、消費者行為研究、企業(yè)市場策略評析

通常所見市場調查活動，包括：

（1）市場潛力及消費特性研究；

（2）產品研究；

（3）銷售研究；

（4）消費購買行為研究；

（5）廣告及促銷研究；

（6）銷售環(huán)境研究；

（7）銷售預測

這些內容是每一個企業(yè)在經營過程中都曾或即將遇到的課題。如：產品研究包括產品設計、開發(fā)及試驗，消費者對產品形狀、包裝、口味或品味的喜好等研究，現(xiàn)有產品改良建議，競爭產品之比較分析進行市場調查，企業(yè)可以設計生產出消費者喜歡的口味、包裝、適中價格的產品；不進行市場調查，僅依靠設計人員、科研人員或者領導決定生產的產品，在銷售過程中會不斷出現(xiàn)問題。

如：廣告及促銷研究，測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進消費者有效購買行為。通過市場調查，可以將稀缺的市場投入資源用好，起到“好剛用在刀刃上”的效果；不進行市場調查，永遠就不知道“50%的廣告費浪費在什么地方？”。舉一個很普通的例子：調查發(fā)現(xiàn)北方鄉(xiāng)村的消費者夏天一般在晚上9：00以后才看電視，11：00以前就睡覺了。企業(yè)要上影響鄉(xiāng)村消費者的電視廣告，要集中在這個時段，但是我們可以看到許多企業(yè)將廣告安排慣例下的晚上7：00―8：30的黃金時間。浪費？不調查怎么知道？

中小企業(yè)都是在實踐中學會相信別人已總結的道理。往往是企業(yè)進行個人決策后，產品在市場上出現(xiàn)“不適應癥”，產品返回公司再進行調查，逐步改進、漸漸市場，直到產品最終在市場上正常銷售。其中“夭折”的產品簡直是太多了，不過新產品的“開發(fā)速度”也比較快，“跌倒了，不怕！又趴起來了！”有一天接觸到調查公司或營銷公司，別人講解了市場調查的重要性，企業(yè)領導深有同感：“幾年前我們公司的銷售人員向我建議過重視市場調查，到現(xiàn)在我才明白市場調查的作用和重要性”。其實是走了一段彎路后，還是用別人已總結的理論來指導工作。

二、怎樣安排市場調查？

（1）“全員皆兵”

沒有專門的調查部門，并不可怕，可怕的是沒有市場調查的意識。企業(yè)要從上到下灌輸市場調查的思想，“有調查，才有發(fā)言權”，要努力培育全員重視市場調查的意識。

每一個人都是市場調查員。中小沒有能力安排專門的市場調查員，沒有關系，可以對全體銷售人員進行市場調查知識、技巧培訓，讓每個人充當市調信息收集員。這樣在企業(yè)要進行市場調查時，只要將任務布置下去，由銷售人員完成調查任務。匯籠后由專人進行分析總結，形成結論和建議，決策者在決策時可以當作參考。

（2）一手資料庫

通過實地調查獲得第一手資料是中小企業(yè)可以做到的。設計第一手資料卡，在卡片上列出一些開放式問題，讓銷售人員定期走訪時運用觀察法和問卷法進行調查，完成資料卡的正確、準確填寫、匯集]、分析、存檔。

一手資料的收集要持續(xù)、長久。資料只有長期收集才能進行對比分析，并總結出其中的共同點及規(guī)律性東西，同時又可以從資料中檢驗不同時期策略不同的正確性。

（3）重用“實驗法”與“試銷法”

實驗法：在一個實驗環(huán)境中采用預設各種條件之刺激，然后有系統(tǒng)、有計劃變換該刺激，以研究消費者各種反應。借實驗法可獲致消費者行為因果關系。

試銷法：市場調查人員在既定選擇地點，將需要調查項目以既定銷售條件，展開產品試銷，并將結果做成結論，以供決策參考。

這兩種方法對中小企業(yè)比較實用。選取幾個有典型代表的區(qū)域市場做為實驗點，通過變換促銷、產品價格、廣告、售點包裝等一個或幾個因素，進行銷售跟蹤記錄，來分析得出結論。試銷是大部分企業(yè)采用的一種產品上市前的銷售方法，對中小企業(yè)尤其有作用，也符合“局部（根據(jù)地）―――擴散―――全國性銷售”的市場方略，同時又可以對產品進行修改，降低由于產品開發(fā)非程序化帶來的風險。

（4）“探測性調查”驗證決策

探測性調查：企業(yè)將銷售問題預先設立產生原因情況的假設，然后展開市場調查，檢定假設是否成立，進而針對問題采取改進方法進行改進。中小企業(yè)可以由領導提出問題，并有初步的結論，再派出人員進行市場調查，以檢驗領導結論的成立性，調查人員與領導進行充分的溝通，方案達成共同再進行市場實施。這種方法既不失決策的藝術，又有實踐的對決策的保障，降低了決策風險。

（5）回訪

這里說的回訪就是大家經常提到的回訪，類似市場調查中的同樣本調查，就是利用同一樣本作長期的'觀念調查，以集中力量于樣本變化研究上。實驗法是一個實驗市場作為一個樣本看待，通過實驗研究消費者行為變化，而回訪是單個消費者為樣本，隨著時間及其它因素的變化，記錄客觀事實，來消費者行為的變化。

市場調查是決策的有力保障，企業(yè)不能“因小而不為”。不管企業(yè)組織機構的設置如何，每個銷售人員、每個企業(yè)決策者都應充分重視市場調查，現(xiàn)在的市場已經沒有給我們慢慢修正和自己探索的時間了，已漸漸沒有跌倒后趴起來的機會了。

消費者買家具的途徑：

1、第一選擇品牌（260票68%）大型商店（90票24%）朋友介紹（34票11%）廣告（23票8%）

2、第二選擇大型商店（162票42%）廣告（73票20%）品牌（45票15%）朋友介紹（38票13%）

3、第三選擇朋友介紹（181票47%）廣告（108票29%）大型商店（85票28%）

4、其他依近就近購買隨機

消費者買家具最關注的是：

1、第一選擇質量（133票35%）質保（98票26%）價格（68票18%）款式（65票17%）

2、第二選擇質量（102票27%）質保（78票20%）款式（50票13%）價格（44票17%）

3、第三選擇款式（96票25%）價格（88票23%）環(huán)保（80票21%）材種（75票19%）

4、其他依次環(huán)保材種簽約風格

消費者買家具最擔心的是：

1、第一選擇質量無保證（198票51%）有毒有害（106票28%）貨樣一不（47票12%）價格欺怍（45票12%）

2、第二選擇有毒有害（127票33%）質量無保證（73票19%）價格欺怍（73票19%）貨樣不一（47票12%%）

3、第三選擇價格欺怍（173票45%）標識不清（136票35%）貨樣不一（85票22%）有毒有害其他依次標識不清

發(fā)生質量問題消費的選擇是：

1、第一選擇投訴（160票42%）協(xié)商（155票40%）自己處理（25票6%）訴訟（3票0、07%）

2、第二選擇投訴（118票31%）協(xié)商（95票25%）自己處理（25票6%）訴訟（23票7%）

3、第三選擇訴訟（183票48%）自己處理（125票32%）協(xié)商（43票11%）投訴（40票10%）

4、其他依次

在調查中值得關注的問題：

1、品質、款式、品位的選擇，比較關注的是前二項，家具的文化現(xiàn)象排在了末位。一方面可能是由于表列固有的程序概念所造成，另一方面從市場消費實際反饋來看，的確是更多消費者是在憑感覺選擇。

2、家具買賣簽約的排名也偏后。

其一，消費者對買賣家具要簽合同還不是很了解，商家應主動出示合同文本并推薦使用。

其二，消費者與商家比較，消費者比商家更不愿意使用合同的方式來買家具。買家具簽合同即對商家有利，又可推動家具市場的規(guī)范銷售行為。

3、發(fā)生質量問題怎么辦。我們從表中看到，大多數(shù)消費者會采取投訴手段，而問題還是希望以協(xié)調的方式來解決。要訴訟的人究竟是極少數(shù)。說明廣大消費者對家具質量的要求是高的，發(fā)生難以容忍的質量問題的處理也會是通情達理的。

第四篇：家具市場調研報告

一、關于家具的流行趨勢與風格

從目標市場的高低定位來看：

平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨干、精英)，他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等;

也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。

從原創(chuàng)的流行風格來看，主要有以下幾種：

?動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義

一般的家具都希望營造安祥平和的室內環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內環(huán)境。許多家具能通過移動、調節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用，讓眼睛在瞬間被激活。 如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果， “優(yōu)越ood”等。

?靈秀、優(yōu)雅、具明清風格的新古典主義

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無論從設計還是文化上來講，都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎上，結合現(xiàn)代人追求簡約的時尚，刪繁就簡，添加現(xiàn)代設計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進行創(chuàng)新設計，格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如 “明清風韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風格。

?浸潤歐風美雨，彰顯個人魅力的西方新古典主義

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風格的家具卻是“洋為中用。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調大都以黑、白、原木色為主，顯得低調內斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術的完美結合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。

?原木、原質、原味的新自然主義

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如 “藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風格結合。顯得更現(xiàn)代，更 具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。

從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看，實木及木質家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚;布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會更受歡迎;

?稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義

最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童，隨著經濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

二、關于家具的原創(chuàng)設計

產品是營銷的基石，對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀，更應是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產品力到推銷力的階段。經典的營銷理論認為，市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產階段，產品階段，推銷階段和市場營銷階段。處于產品階段至推銷階段的行業(yè)，企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產品的競爭力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產品不重要，但不能稱之為核心競爭力)第二，家居設計是一們商業(yè)藝術，這和其它耐用消費品不同。我們稱之為藝術品的東西都是有原創(chuàng)風格的，是設計者

靈感與心血的結晶，是創(chuàng)造者個性的`體現(xiàn)，具有美感和收藏價值，隨著時間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質的原創(chuàng)家具更是如此。

那么好的設計是如何產生的呢?好的設計當然要有人(專業(yè)化的設計人才，甚至設計大師)與財(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機制。但這里不討論這些問題，以下我想的多的是設計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。

任何藝術，包括商業(yè)藝術，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長的國家，文化底蘊也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風水、五行、八卦，陰陽)，民間文化(如民俗民居、民間藝術)，地域亞文化等。這是從事商業(yè)設計包括家具設計的靈感之源。同樣，中學為體，西學為用，中西合璧，即在我們固有的風格(原創(chuàng)的核心競爭力)中加入西方的設計元素，也是思考的方向之一;

莊子說“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候，我們看到的是“人化的自然”，因為，我們當時的心情、個人的情趣、素養(yǎng)的不同，即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創(chuàng)造之后，我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應是家具業(yè)進行原創(chuàng)設計的不朽源泉。

流行的元素中，有屬于風格、個性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫藝術中的印象派、立體派等)，有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流)，也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標，個性、風格層面的東西沒有時間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回，時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此，從家具設計的角度上分析，屬于風格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時尚的東西只可拿來點綴了。

第五篇：家具市場調研報告

面對新形勢下的競爭與產業(yè)的變化和挑戰(zhàn),《xx年現(xiàn)代家具市場需求調研報告》力求將幫助您更精確地把握中國現(xiàn)代家具產業(yè)發(fā)展規(guī)律,把脈消費者需求,更清晰的洞悉未來發(fā)展趨勢。

深入、透徹分析產業(yè)環(huán)境、產業(yè)鏈競爭現(xiàn)狀、生命周期與商業(yè)模式;

深入、翔實的市場研究數(shù)據(jù)?；谥攸c廠商重點產品的深度研究,提供對市場結構、價格段、區(qū)域分布等多個角度市場變化的生動描繪,清晰發(fā)展方向;

我們利用并依托對彩電市場的深刻理解,對品牌進行全面、深刻的競爭分析。從市場格局、競爭策略、swot分析等多個維度,區(qū)隔領導者、挑戰(zhàn)者等四象限歸屬。評點市場成功要素;

準確把脈用戶消費行為及消費需求,聚焦消費者重點關注因素;

科學、完整的未來發(fā)展預測。建?；貧w與專家校驗,并與相關產業(yè)環(huán)節(jié)進行關聯(lián)分析,確保給出有價值的產業(yè)趨勢分析與市場定量預測結果。

【目錄】

第一章 中國現(xiàn)代家具市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 中國現(xiàn)代家具市場構成要素分析

一、現(xiàn)代家具產品購買主體構成分析

二、現(xiàn)代家具產品市場購買力分析

三、現(xiàn)代家具產品市場購買欲望分析

第二節(jié) 中國現(xiàn)代家具市場主要品牌的分析

一、國外主要企業(yè)品牌的分析

1. 品牌數(shù)量及所占份額

2. 主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經驗教訓分析

二、國內主要品牌的分析

1. 品牌數(shù)量及所占份額

2. 主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經驗教訓分析

第三節(jié) xx年中國現(xiàn)代家具市場運行數(shù)據(jù)分析

一、xx年中國現(xiàn)代家具市場產品銷售情況分析

1. 銷售總量分析

2. 主要銷售區(qū)域分析

3. 市場需求特點分析

二、xx年中國現(xiàn)代家具市場產品供給情況分析

1. 國內市場主要供給量分析

2. 供給來源構成

3. 供需格局分析

第二章 中國現(xiàn)代家具市場消費能力及未來需求規(guī)模分析

第一節(jié) xx年中國現(xiàn)代家具市場消費能力現(xiàn)狀分析

一、中國現(xiàn)代家具產品購買要素構成分析

二、現(xiàn)代家具產品替代產品威脅分析

三、主要消費領域消費能力對比分析

第二節(jié) 影響中國現(xiàn)代家具市場消費能力主要因素分析

一、購買者的購買目的及主要用途

二、購買者所處的消費環(huán)境

第三節(jié) 中國現(xiàn)代家具消費市場獨有特征分析

第四節(jié) 中國現(xiàn)代家具市場增長潛力及驅動因素分析

第三章 xx年中國現(xiàn)代家具市場需求特點及需求潛力分析

第一節(jié) 中國現(xiàn)代家具市場主要消費統(tǒng)計數(shù)據(jù)定量分析

一、總體銷量數(shù)據(jù)分析

二、分區(qū)域市場數(shù)據(jù)分析

三、消費領域分布數(shù)據(jù)分析

第二節(jié) xx年中國現(xiàn)代家具產品區(qū)域集散地分析

第三節(jié) xx年中國現(xiàn)代家具產品城市、農村消費市場分析

一、城市、農村市場表現(xiàn)特征

二、城市、農村市場主要需求差異分析

三、城市、農村現(xiàn)代家具市場規(guī)模分析

第四節(jié) 中國現(xiàn)代家具市場潛在需求領域開拓及需求潛力

一、現(xiàn)代家具市場潛在需求領域發(fā)展情況

1. 主要潛在需求領域介紹

2. 當前該領域需求情況

二、潛在需求市場需求潛力預測

第四章 中國現(xiàn)代家具市場銷售渠道現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 主要營銷模式分析及比較

第二節(jié) 中國現(xiàn)代家具市場銷售品牌研究

一、區(qū)域熱賣品牌

二、龍頭企業(yè)動態(tài)

第三節(jié) 中國現(xiàn)代家具市場標桿企業(yè)銷售模式分析

一、國外品牌企業(yè)

二、國內龍頭企業(yè)

第五章 開拓中國現(xiàn)代家具產品銷售市場主要策略

第一節(jié) 中國現(xiàn)代家具產品目標市場選擇策略及模式

第二節(jié) 影響中國現(xiàn)代家具目標市場策略因素分析

一、企業(yè)的資源特點

二、產品及市場特點

三、競爭者策略選擇

第三節(jié) 中國現(xiàn)代家具目標市場營銷策略

一、無差別性市場營銷策略

二、差別性市場營銷策略

三、集中性市場營銷策略

第四節(jié) 開拓中國現(xiàn)代家具產品潛在需求市場策略

第六章 主要結論及獨家策略建議

第一節(jié) 關于中國現(xiàn)代家具市場消費潛力相關研究觀點及結論

一、關于xx年中國現(xiàn)代家具市場規(guī)模判斷結論

二、關于xx―xx年中國現(xiàn)代家具市場規(guī)模變化趨勢及主要數(shù)據(jù)定量判斷

三、關于xx―xx年中國現(xiàn)代家具市場消費潛力整體變化趨勢的判斷

第二節(jié) 關于中國現(xiàn)代家具市場需求特點判斷的主要觀點

一、現(xiàn)代家具市場需求構成的判斷

二、xx―xx年中國現(xiàn)代家具市場下游消費領域構成變化趨勢的判斷

三、xx―xx年現(xiàn)代家具市場替代品替代性趨勢判斷

第三節(jié) 華經縱橫獨家策略建議

一、對擬進入中國現(xiàn)代家具市場企業(yè)的策略建議

二、對已進入中國現(xiàn)代家具市場企業(yè)的策略建議

第六篇：家具市場調研報告

進入九月，隨著家具市場的持續(xù)回暖，9月的廣東家具展會也伴著這股暖流重彩亮相，由搜狐網家具頻道主辦、名家具展特別支持的“xx中國家具信心”大型問卷調查活動也在展會期間正式啟動。

本次問卷調查活動于9月4日東莞名家具展開幕當天正式啟動焦點房地產網，問卷調查的問卷設計分為“家具企業(yè)版”和“經銷商版”兩種版本，由來自廣東各高校的20多名大學生志愿者負責向參與家具展的各地經銷商、家具企業(yè)發(fā)放超過1500份的調查問卷樣本，經過統(tǒng)計，本次調查問卷共回收答卷1371份，其中有效答卷1293份，其中“家具企業(yè)版”回收678份，“經銷商版”回收615份，答卷有效率為94。31%；問卷內容涉及家具企業(yè)經營現(xiàn)狀、各地家具經銷商經營需求等方面，共設計了25道單選、多選及自選題目。通過這次千人大型問卷調查活動，活動主辦方一方面希望能夠更好的了解廣大家具企業(yè)在xx年的發(fā)展狀況，及家具企業(yè)在當前的經濟環(huán)境下最迫切的需求，為今后家具行業(yè)該如何進一步發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)；另一方面，也希望能夠通過對來自全國各地的經銷商朋友的問卷調查，更好的了解家具行業(yè)的市場終端發(fā)展狀況，了解廣大家具經銷商的需求和生存狀況，同時為今后家具行業(yè)該“如何對經銷商進行策略扶持”提供數(shù)據(jù)基礎。問卷調研分析報告如下：

一、接受調查的家具企業(yè)和經銷商基本組成狀況：

改革開放30年以來，中國的家具企業(yè)得到快速發(fā)展，每年平均增速達25%～30%，這樣的增長速度，在世界上是絕無僅有的。據(jù)了解，中國家具業(yè)分為兩個行業(yè)，一個是家具制造業(yè)，另一個是家具流通業(yè)。家具制造業(yè)在xx年的產值是6500億元人民幣，而從事家具制造的企業(yè)數(shù)量大約在25000家，家具流通業(yè)注冊的企業(yè)大概為5000多家。

而本次調查的結果顯示，在我們回收678份各大家具企業(yè)老板及從業(yè)人員填寫的調查問卷中，市場定位有18%主攻高端奢侈品市場、26%主打中低端普通市場、20%主要做海外市場、28%主要做內銷市場、7%的以上兼營（圖1）；而經銷商方面，來自華南地區(qū)的比例最高，為29%，其次是來自華東地區(qū)，占了24%，而華北和華中地區(qū)各占17%和15%，來自東北、西北和西南地區(qū)的比較少，只有5%、5%和4%（圖2），其中41%的受訪經銷商正在經營兩至三家店面，32%正在經營單家店面搜狐網，分別有15%和12%經營了三到五家店面和五家店以上（圖3）。

二、家具企業(yè)xx年生存狀況：危機中的兩重天

而在金融危機到來這一兩年里，中國家具業(yè)則一直呈現(xiàn)著冰火兩重天的景象：一方面體現(xiàn)在家具出口企業(yè)和家具內銷企業(yè)，另一方面體現(xiàn)在行業(yè)內大企業(yè)和小企業(yè)上。這樣的發(fā)展狀況在我們本次的問卷調查中，也有了很直觀的反應，在我們回收678份各大家具企業(yè)老板及從業(yè)人員填寫的調查問卷中搜狗，有多達48%的受訪企業(yè)表示與去年同期相比，利潤減少；而選擇利潤增加的企業(yè)占25%、選擇基本沒有變化的有19%（圖4），而經過我們仔細的比對，不難發(fā)現(xiàn)，選擇利潤增加的多數(shù)為內銷型企業(yè)，而外銷型為主企業(yè)，有超過80%都選擇了利潤減少。而利潤減少的主要原因，有42%的企業(yè)選擇了市場不景氣、產品銷售不暢；分別有18%、16%和14%的企業(yè)選擇了原材料上漲幅度大，成本增加、國內外訂單大幅度下降和國內外市場競爭激烈。

中國家具協(xié)會理事長賈清文也曾在家具展期間表示，現(xiàn)在行業(yè)在逐步回暖中，xx年上半年家具業(yè)的生產總值增長了7。7%，但出口跟去年同期比，下降了9。38%，這讓出口歐美市場為主的家具企業(yè)倍感艱難。

另一方面，從5月份開始，“我們的市場突然轉暖，北京的市場很暖，上海也很暖。我了解的國內一些骨干企業(yè)，有的還是30%～40%的增長。”這也和我們的調查結果十分的吻合。

而冰火兩重天的境遇，在家具經銷商行業(yè)里也有所表現(xiàn)，但不想家具生產企業(yè)這樣明顯，在針對經銷商的調查當中，有53%的受訪者表示xx年的終端生存狀態(tài)為：趨于飽和，勉強維持經營；而有21%的受訪者表示xx年市場份額增大，經營狀況良好（圖5）；而經過分析比對我們發(fā)現(xiàn)焦點裝修家居網，表示經營狀況良好的受訪者，多來自于華中、東北和華北這些受金融危機較小的內陸省份，而來自華東和華南的經銷商，則有近90%選擇了趨于飽和、勉強維持經營；這也反映出金融風暴對沿海省份的影響較深，而加上華東、華南地區(qū)家具企業(yè)發(fā)展時間較長，已經達到了飽和狀態(tài)，和內陸省份相對來講，拓展和發(fā)展空間要寬松很多。

三、家具行業(yè)對金融危機影響的評價：信心＝力量

經歷了08到xx年的金融危機，不管是家具企業(yè)還是經銷商，都感觸頗深。在本次的問卷調查中焦點裝修家居網，有55%的企業(yè)認為這次席卷全球的金融危機，對自己企業(yè)造成了“比較不利”的影響，有11%的企業(yè)感覺“非常不利”，有30%的企業(yè)表示金融危機基本“沒有影響”（圖6）；而在金融危機期間，企業(yè)面臨的困難：需求下降占到了30%、資金緊張占了20%、而成本費用上升占了27%；而對于金融危機持續(xù)影響的未來形勢預測，大部分的企業(yè)都表明了充分的信心：有49%的企業(yè)表示戰(zhàn)勝金融危機“比較有信心”，有19%的受訪者認為“非常有信心”，有25%的則表示“說不清”（圖7）；而對于金融危機的影響還將持續(xù)多久，表示1年以內和1～2年的均占35%，而14%的認為將很快結束，9%和7%的認為2～3年和難以預測（圖8）。

市場經濟從某種意義上說也是一種信心經濟，資本市場的發(fā)展需要信心，實體經濟的發(fā)展更需要信心。對任何國家、企業(yè)和個人而言，信心都是最為重要的資產。上世紀30年代大蕭條時臨危受命的美國前總統(tǒng)羅斯福對民眾說：“我們唯一要害怕的就是害怕本身?！笨梢哉f對發(fā)展預期、發(fā)展前景作出悲觀結論，這比困難本身更加可怕。金融危機的影響力正在漸漸消退，而家具行業(yè)整體表現(xiàn)出來的積極而充分的信心，讓我們有理由相信，家具企業(yè)將在這種強有力的信心支持下，獲得更加長足發(fā)展的力量。

四、家具行業(yè)未來發(fā)展的需求：改變與突破

歷經二十多年高速發(fā)展，對于中國家具業(yè)來說，一路飄紅的行業(yè)形勢和巨額利潤，讓很多人甚至還沒來得及總結和思考成功究竟來自于哪里。突如其來的烏云籠罩，我們才發(fā)現(xiàn)，是時候想想該如何加固產業(yè)根基，以及接下來該怎樣健康地向上發(fā)展了？金融危機與其說是對中國家具行業(yè)帶來了不小的沖擊，不如說是金融危機使行業(yè)累積的問題集中暴露了出來：缺乏品牌、模仿抄襲、低價同質競爭鹿鼎記，這些近年來家具行業(yè)的通病，成為各家企業(yè)深入思考的問題。

1、目光由外而內：向國際工廠的定位說no！

曾經，依賴國際產業(yè)轉移，中國家具業(yè)創(chuàng)下了家具大國的江湖地位，然而隨著近年來國內外諸多因素的干擾，我國家具產業(yè)的競爭力正逐步削弱。xx年人民幣一路高歌上揚，對家具產業(yè)帶來不小的沖擊，加上在金融危機席卷的浪潮中外貿市場顯得不堪一擊，中國家具才開始發(fā)現(xiàn)自主品牌的匱乏，更多的企業(yè)開始轉向內銷市場。在本次的問卷調查中，有23%的企業(yè)是剛剛有外銷型企業(yè)轉向內外兼修，并且在國內市場嘗到了甜頭，從去年的供大于求變成目前的供不應求，有22%的企業(yè)設備利用率較上年有所提高，44%的企業(yè)的企業(yè)較往年基本持平，61%的企業(yè)在xx年達到了產銷量基本持平（圖9），這在經受了金融危機打擊之后，是非常難得的數(shù)字表現(xiàn)。不少企業(yè)表示，以后將內銷、外銷并重，兩條腿走路，使企業(yè)能夠穩(wěn)步平衡的發(fā)展。

2、人才、創(chuàng)新仍是核心競爭力

缺乏創(chuàng)新曾經是家具行業(yè)的通病，據(jù)了解目前國內有三分之二的家具企業(yè)沒有自己的獨立研發(fā)機構搜狐網，有四分之三的家具企業(yè)缺乏研發(fā)能力和核心技術，這是導致家具行業(yè)整體處于混亂局面最根本的原因之一。而家具人才匱乏的問題真正被熱切關注只是近一兩年的事，尤其金融危機發(fā)生后，這個問題更是凸顯。如今的家具管理者們開始強烈意識到人才的重要性，無論是從事研發(fā)、設計還是管理方面，人才之需求，已迫在眉睫。在這次的問卷調查中圖行天下，當被問到家具企業(yè)目前最需要的是什么？有27%選擇“創(chuàng)新”、21%選擇“人才”、20%選擇“自主研發(fā)能力”、22%選擇“企業(yè)管理水平”（圖10），由此可見，創(chuàng)新和人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，仍然是行業(yè)共識。

3、“?！迸c“機”共存

內外交困的危局背后圖行天下，同時有很多商機可以把握。xx年，既會讓很多企業(yè)從此告別家具業(yè)，又會讓很多企業(yè)擁有巨大商機，獲得更大的發(fā)展。

金融危機客觀上為家具產業(yè)變革提供了外部促進因素，巨大的危機和壓力逼迫很多家具企業(yè)不得不作出變革。中國家具業(yè)長期存在過于依賴密集型生產模式、產品附加值低及缺乏設計和品牌等問題，龐大的出口產值一定程度上掩蓋了以上問題的嚴重性。而在全球市場陷入低迷的今天，中國企業(yè)已經失去了得過且過的機會。企業(yè)就只有堅定目標，迅速改變產品線、改進技術，才有希望渡過嚴冬。在本次的問卷調查中，不少企業(yè)都表示，即便是在嚴酷的市場條件下，機會和有力條件依然存在：分別有25%、35%和16%的受訪者認為，原材料價格下降、政府出臺有利政策和企業(yè)擴張成本降低，都是目前企業(yè)發(fā)展的有利條件和機遇（圖11）。

因此，危機同時也是有眼光的企業(yè)發(fā)展的良機。如果能夠做好充分的準備，通過完善的管理，承受住危機對企業(yè)的重擊，在一場市場的優(yōu)勝劣汰之后，在一個重新洗牌后的市場上，企業(yè)能夠發(fā)揮自己的相對優(yōu)勢，攫取更大的市場空間。

五、家具業(yè)的渠道建設和品牌打造：多元化時代

曾經，高額利潤帶來了一批品質參差的家具企業(yè)，也加深了行業(yè)內長期存在的無序競爭。而今在成本上漲、利潤收縮的形勢下，以價格為戰(zhàn)斗盾牌的策略已不再奏效，市場作篩，驗證了品牌和產品，優(yōu)勝劣汰，缺乏品牌誠意，沒有長遠發(fā)展思路和策略的企業(yè)都在這場戰(zhàn)斗中敗下陣來。市場也許殘忍，但對消費市場而言是一件好事，對部分競爭力強大的企業(yè)來說也是一種機遇，各商家開始使出渾身解數(shù)，紛紛開辟各種新渠道，家具銷售渠道和品牌建設都進入了多元化時代。

調查問卷顯示，有53%的經銷商認為：大型家具連鎖店是未來最具潛力和競爭力的家具銷售經營方式；其次有22%的經銷商認為是廠家直銷；分別有14%和11%的經銷商認為傳統(tǒng)店面和網絡經銷具有潛力和競爭力（圖12）。

而有多達52%的經銷商表示，目前正在考慮更換新的代理品牌，而考慮更換的原因，有61%的是因為經營定位的調整，有27%的是因為正在代理的品牌不賺錢。

而在品牌推廣和宣傳方面網絡超女，有59%的經銷商表示，目前代理的品牌在當?shù)氐氖袌鐾茝V力度一般，只有4%的表示很大，19%的表示比較大，且這些品牌宣傳力度比較大的多集中在華東和華南地區(qū)，而且多數(shù)為消費者口碑較好的知名家具企業(yè)。

這些數(shù)據(jù)都表示，在大經濟環(huán)境不好的情況下，很多家具企業(yè)面臨著單店銷量下降、場租不斷攀高、企業(yè)經營成本持續(xù)攀升等問題，生產商、經銷商與賣場之間的種種矛盾正日益激烈，一些實力雄厚的家具生產商和經銷商開始擺脫傳統(tǒng)家具賣場，自己進行產品銷售，越來越多的家具生產商開始摸索新的營銷渠道來滿足經銷商和消費者更大的利益。

六、新渠道漸露崢嶸：網絡營銷受關注

由于近年來競爭日趨激烈，且傳統(tǒng)銷售渠道暴露出了各種各樣的問題，為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，迅速崛起，一些家具生產企業(yè)開始探索如何創(chuàng)新營銷模式，以重新掌握產業(yè)鏈主導權。

最近兩年，一些家具企業(yè)對網絡在線商城的投入持續(xù)增加，家具電子商務正成為家具行業(yè)營銷的新寵。xx年初，喜夢寶斥資率先開通了網上商城網絡超女，被媒體譽為成功開辟了家具營銷的第三條道路；xx年11月，耀邦家具開通耀邦網上商場；xx年12月28日，深圳好百年家具正式推出好百年家具e購網；xx年6月25日，曲美“e世界”網絡商城正式上線；尚品宅配、紅星；美凱龍、東方家園、集美、藍景麗家、tata等一批知名企業(yè)都已推出或正在準備推出自己的網絡商城圖行天下，率先搶分家具電子商務的新蛋糕。

網絡銷售的優(yōu)點很明顯，能夠有效降低經營成本是網絡銷售的最大優(yōu)勢。開通網上商城可以減少組織和管理的成本；免去賣場等中間渠道，有效地減輕渠道負擔，把產品以最優(yōu)惠的價格讓利給消費者；還提高了時間和空間的使用效率，使人們足不出戶就可以篩選產品，了解更多的產品信息。

而在本次的問卷調查中，無論是家具企業(yè)還是經銷商，都對網絡營銷表現(xiàn)出了濃厚的興趣：有超過20%的企業(yè)代表認為在過去的品牌投放方式中，效果最好的網絡媒體投放，且有46%的企業(yè)表示今后會加大網絡廣告宣傳的力度；而在經銷商方面，有37%的表示非常愿意嘗試網絡營銷的方式，有51%的認為網絡營銷會給自己帶來幫助，有74%的希望品牌廠家在互聯(lián)網上加大廣告宣傳力度（圖13），而經統(tǒng)計，所有認為網絡營銷會給自己的銷售帶來幫助的經銷商，都曾經嘗試過網上營銷，并且都很成功，而使他們成為網絡營銷的忠實擁躉者，而相信，隨著網絡的越來越普及，無論是企業(yè)還是經銷商，對網絡營銷的訴求會越來越高。

七、小結：

金融危機將在何時以何種形式結束，依然未知。誠然國際經濟走弱、保護主義抬頭、石油價格波動……這一系列國際因素給中國家具行業(yè)的發(fā)展帶來了不確定性，也給xx年的中國家具產業(yè)帶來一連串挑戰(zhàn)。但可以預見的是，每個挑戰(zhàn)的背后都孕育著希望。xx年及未來幾年，是危機進行時，也是反危機與反衰退的進行時。

可以看出，目前正值中國家具行業(yè)大變革、大發(fā)展的時代，在當前經濟形勢下認識局勢掌控方向，我們希望通過問卷調查和報告分析的形式，對家具行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實的剖析，希望無論是對于中國家具行業(yè)的長遠發(fā)展，還是對家具行業(yè)在具體工作中的突破都能起到積極的引導作用。