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一、**景區(qū)基本情況
**位于中國(guó)東南沿**部,是浙江省省會(huì),副省級(jí)城市,人口近千萬(wàn),是長(zhǎng)三角第二大經(jīng)濟(jì)城市,南翼經(jīng)濟(jì)、金融、物流、文化中心,中國(guó)東南重要交通樞鈕。也是中國(guó)最著名的風(fēng)景旅游城市之一,“上有天堂、下有蘇杭”,表達(dá)了古往今來的人們對(duì)于這座美麗城市的由衷贊美。**有著2200年的悠久歷史,是我國(guó)七大古都之一,自然景點(diǎn)與人文景觀眾多。如列入《世界遺產(chǎn)名錄》的西湖、文化主體公園宋城、西溪濕地公園、安曼法云度假村等。
二、**旅游景區(qū)發(fā)展的行業(yè)分析
**景區(qū)優(yōu)越的地理位置,全新的經(jīng)營(yíng)理念,獨(dú)特的旅游品牌,頗具吸引力的促銷辦法和高起點(diǎn)的開發(fā)檔次,是成功的關(guān)鍵:
1、旅游做大靠投入
宋城建于1993年,開發(fā)之初占地面積只有30畝,投資億元。在十多年的發(fā)展中,擴(kuò)建到90畝地,帶動(dòng)**西**區(qū)房地產(chǎn)、酒店、旅游業(yè)的全面發(fā)展,道路等基礎(chǔ)設(shè)施都有較快的發(fā)展。目前,宋城景區(qū)票價(jià)150元/人,日接待游客量在2萬(wàn)人次,日門票收入超過200萬(wàn)元。
隨著宋城景區(qū)的發(fā)展壯大,2002年宋城集團(tuán)董事長(zhǎng)黃巧靈又投入巨資6000萬(wàn)元建造宋城大劇院,傾情打造一臺(tái)立體全景式大型歌舞――《宋城千古情》。年平均演出800多場(chǎng),每年觀看演出的游客超過150余萬(wàn)人,且呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。2007年度,集團(tuán)又投入3000余萬(wàn)元資金對(duì)《宋城千古情》進(jìn)行全面提升。截止2007年底,《宋城千古情》已累計(jì)接待游客1300余萬(wàn)人次。年創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益近2億元,有力地推進(jìn)了**旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí),帶動(dòng)了逾200萬(wàn)游客的**城夜游市場(chǎng)消費(fèi)。
到2011年7月底,《宋城千古情》演出已達(dá)11580場(chǎng),每場(chǎng)2200個(gè)座位幾近爆滿,當(dāng)前票價(jià)260元/人,按80%上座率計(jì)算,每場(chǎng)收入45.76萬(wàn)元,每日7場(chǎng),日均收入可達(dá)320萬(wàn)元,年收入逾10億。所以,《宋城千古情》已經(jīng)成為國(guó)外友人了解**、了解中國(guó)的窗口,成為了**旅游市場(chǎng)的一張新的“金名片”,成為了來杭游客眼中**城市的一個(gè)旅游物文化標(biāo)志。
西溪濕地公園計(jì)劃總投資110億元,一期投資已達(dá)70億元, 良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得以彰顯。
2、旅游做強(qiáng)靠品牌
品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度和品質(zhì)認(rèn)知感,以及通過這些所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定客源市場(chǎng),它是一種無形資產(chǎn)。具有地域性、文化性和不可替代性。
“上有天堂、下有蘇杭”是對(duì)**城市旅游品牌的最好定位,悠久的歷史、燦爛的文化、優(yōu)美的`環(huán)境給人以休閑度假、陶冶心情、探古頌今的美好印象。
安曼集團(tuán)(全球頂級(jí)的小型精品(Boutique)度假村集團(tuán)之一)在全球十三個(gè)國(guó)家擁有19家酒店,具有較高的品牌和社會(huì)知名度。安曼法云度假村是阿曼集團(tuán)在國(guó)內(nèi)開設(shè)的第二家度假酒店。酒店針對(duì)高端消費(fèi)群體,是身份和尊貴的象征,客房出租率接近100%,46套房間每套每天5000元,日收入23萬(wàn)元;餐飲消費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)是每人300元,到訪的客人在享受Aman度假酒店提供的多種富有特色的餐飲服務(wù)、水療和休閑設(shè)施的同時(shí),客人還可以領(lǐng)略到Aman具有江南特色和山地民居特色的建筑風(fēng)格。
3、旅游做久靠文化
宋城景區(qū),是中國(guó)人氣最旺的主題公園、首批國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地。“建筑為形,文化為魂”是宋城的經(jīng)營(yíng)理念。怪街、**、市井街、宋城河、千年古樟、九龍廣場(chǎng)、城樓廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)、聊齋驚魂、南宋風(fēng)情街等景點(diǎn)一步一景。宋城是中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)集聚地,王員外家小姐拋繡球招婿表演更是聞名遐邇,新春廟會(huì)、火把節(jié)、潑水節(jié)、桂花節(jié)四大節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈,更是挖掘了文化、演繹了文化、傳承了文化。
大型歌舞《宋城千古情》是宋城一絕?!读间局狻氛故玖?*遠(yuǎn)古時(shí)期刀耕火種的原始文化;《宋宮宴舞》以“山外青山樓外樓,西湖歌舞幾時(shí)休”的大型舞蹈表現(xiàn)南宋國(guó)泰民安,歌舞升平的景象;《金戈鐵馬》以真實(shí)的事件為背景,融入真實(shí)的人物,歷數(shù)了國(guó)破山河碎的歷史場(chǎng)景,詮釋岳飛精忠報(bào)國(guó)抵御金兵的英雄氣概;《美麗的西子、美麗的傳說》以悲戚的歷史傳說婉唱亙古不變的愛情故事,荷花仙子舞翩躚、斷橋相會(huì)、梁?;郧Ч琶洹敖虾?,風(fēng)景舊曾諳……”等名句來憶江南,最憶**!《世界在這里相聚》訴說著改革的大潮涌動(dòng)在錢塘大地,給江南古都帶來了勃勃生機(jī)。**正以精致和諧、大氣開放的人文精神和廣闊胸襟,每年迎接來自世界各地3000萬(wàn)朋友,一幅飽含文化的歷史卷軸展現(xiàn)在每位游客的眼前。
西溪人文,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。西溪自古就是隱逸之地,被文人視為人間凈土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅**莊、西溪草堂在歷史上都曾是眾多文人雅士開創(chuàng)的別業(yè),他們?cè)谖飨粝铝舜笈?shī)文辭章。深譚口百年老**下的古戲臺(tái),據(jù)說還是越劇北派藝人的首演地。
西溪民風(fēng),淳厚質(zhì)樸。每年端午節(jié)在深潭口舉行的龍舟勝會(huì),歷史悠久,形式獨(dú)特,被譽(yù)為“花樣龍舟”。煙水漁莊附近的“西溪人家”、“桑?蠶?絲?綢故事”重現(xiàn)西溪原居民的農(nóng)家生活勞動(dòng)場(chǎng)景,讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解水鄉(xiāng)典型的民俗文化。
4、市場(chǎng)開拓要宣傳
宣傳促銷是旅游業(yè)開發(fā)的重要關(guān)鍵。能否把旅游的市場(chǎng)做大,不僅決定于旅游產(chǎn)品能否適銷對(duì)路,而且決定于宣傳促銷是否搞好。宣傳促銷對(duì)于旅游產(chǎn)品銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)占有率,促進(jìn)旅游業(yè)成為新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來說,都有著重要的意義。好的產(chǎn)品是基礎(chǔ),要有市場(chǎng)認(rèn)同,還需進(jìn)行必要的宣傳促銷,一份的宣傳可以帶來六份的收入。
宣傳需要?jiǎng)?chuàng)新 “給我一天,還你千年”,是宋城的廣告詞。從最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相;民俗表演推陳出新,作坊表演對(duì)景區(qū)所有店鋪統(tǒng)一包裝,創(chuàng)建出“七十二行老作坊”的文化品牌。
宣傳需要包裝 西溪濕地公園與非誠(chéng)勿擾欄目組長(zhǎng)期合作建立,專題拍攝基地,起到較好的影視拍攝效果;打響刺繡招牌,展示中國(guó)傳統(tǒng)文化;宣傳江南民俗、手工藝品和江南小吃吸引游客。
宣傳需要合作 據(jù)悉,宋城先后應(yīng)邀赴西安等地考察,尋求演藝產(chǎn)品的推廣合作。目前,宋城集團(tuán)已初步確定把西安作為文化演藝品牌輸出的第一站。
三、對(duì)景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)建設(shè)的的啟示
1、重視校企合作的課程開發(fā)。
核心課程特別是崗位技能課程需要面向當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展實(shí)際,通過校企合作,遵循景區(qū)工作流程和工作任務(wù),開發(fā)基于工作過程和典型工作崗位的課程。與行業(yè)保持緊密聯(lián)系,根據(jù)旅游業(yè)最新發(fā)展,不斷優(yōu)化課程整體結(jié)構(gòu)和單元設(shè)計(jì),使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容來源于旅游業(yè)實(shí)際工作任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生通過反復(fù)開展做中學(xué)、學(xué)中做,熟練掌握各種技能。
2、提倡小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形式和項(xiàng)目化課程。
根據(jù)景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的課程特點(diǎn),開發(fā)和設(shè)置有針對(duì)性的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,組織學(xué)生以小組形式完成學(xué)習(xí)任務(wù),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不斷提高處理問題和解決問題的能力,不斷提高溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
3、教師掛職鍛煉與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合。
在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間,指派教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí),同時(shí)教師可在相應(yīng)單位掛職鍛煉。