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前言
隨著科技的發(fā)展,大學(xué)生數(shù)量的增加,電腦的使用在大學(xué)校園里已經(jīng)越來(lái)越廣泛。并且互聯(lián)網(wǎng)的高速傳播,使得整個(gè)世界聯(lián)系在一起,而大學(xué)生作為電腦的使用者之一,也已經(jīng)加入到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者的隊(duì)伍中來(lái)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一座溝通世界的橋梁,使得大學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交流和資源共享,開(kāi)闊視野,及時(shí)了解時(shí)事新聞,獲取各種最新的只適和信息。而網(wǎng)絡(luò)寬帶作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一種主要形式,已經(jīng)成為各個(gè)高校的主流。那么大學(xué)生在校園寬帶的使用過(guò)程中又出現(xiàn)過(guò)哪些問(wèn)題以及他們有哪些合理化的建議和意見(jiàn),都是我們所要研究的,同時(shí)從消費(fèi)群體的感知中,對(duì)三大校園寬帶運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)決策提供一些建議。
第一部分調(diào)研方案設(shè)計(jì)
1.調(diào)研背景
互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來(lái)的信息資源的洶涌澎湃,寬帶網(wǎng)接入學(xué)生宿舍更使大學(xué)生這個(gè)知識(shí)水平相對(duì)較高的群體有更多的機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò)。為發(fā)現(xiàn)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用中存在的問(wèn)題,使校園網(wǎng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地服務(wù)于大學(xué)生的發(fā)展,所以進(jìn)行了此次調(diào)研。
2.調(diào)研目的
為了更好的了解大學(xué)生對(duì)校園寬帶消費(fèi)的需求和大學(xué)生在校園寬帶的使用過(guò)程中又出現(xiàn)過(guò)哪些問(wèn)題,以及校園寬帶目前還存在哪些弊端和需要改進(jìn)的地方,都是我們所要研究的,同時(shí)從消費(fèi)群體的感知中,對(duì)三大校園寬帶運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)決策提供一些建議,從而更好的為大學(xué)生服務(wù)。特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,展開(kāi)此次調(diào)查活動(dòng)。
3.調(diào)研對(duì)象
主要為北京各大高校的在校大學(xué)生(本科生和研究生)
4.調(diào)研方式
采用問(wèn)卷調(diào)查,抽取一定的樣本。
形式:網(wǎng)調(diào)(郵件,微信)和發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷
樣本容量:2000(網(wǎng)調(diào)電子檔1000份,紙質(zhì)檔1000份)
樣本回收量:2000
有效樣本:1720
因?yàn)樾@寬帶在高校的普遍性,全體使用校園寬帶的大學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)椴煌昙?jí)、不同性別的.學(xué)生校園寬帶的使用情況不同,會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)差異,因此為準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,需要對(duì)各個(gè)群體進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。
具體情況如下:
大一學(xué)生:200人
大二學(xué)生:230人
大三學(xué)生:1080人
大四學(xué)生:180人
研究生:30人
5.調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
(1)準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
時(shí)間:20xx年5月1日-----20xx年5月5日
(2)實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
時(shí)間:20xx年5月23日-----20xx年5月26日
(3)結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式――調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
時(shí)間:20xx年5月26日-----20xx年6月1日
有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。
第二部分調(diào)研分析
樣本統(tǒng)計(jì)與分析
現(xiàn)有的市場(chǎng)情況
(1)調(diào)查對(duì)象的比例
抽樣調(diào)查發(fā)出問(wèn)卷總共2000份,回收有效問(wèn)卷1720份,其中女生填寫(xiě)990份,男生填寫(xiě)730份,可以保證調(diào)查對(duì)象男女比例基本為1:1。以保證問(wèn)卷的有效性。
(2)每天平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)
大學(xué)生每天的平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在2-3小時(shí)的居多,其次是4小時(shí)以上,這說(shuō)明大部分學(xué)生還是能正確的利用好自己的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)生活。