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第一篇:00字調(diào)查報(bào)告
背景
中小企業(yè)是我國(guó)不可忽視的經(jīng)濟(jì)力量,其數(shù)量占中國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%,中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之激烈顯而易見(jiàn)。企業(yè)如何提高管理效率及水平,是中小企業(yè)發(fā)展的重中之重。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化已經(jīng)深入到企業(yè)管理中各個(gè)層面,它能有效地幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)及管理效率,進(jìn)而幫助企業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí),作為企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)部分,企業(yè)通信的作用也不容忽視,它既是企業(yè)內(nèi)外交流的主要工具,也對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通決策起著至關(guān)重要的作用。本文,主要是針對(duì)目前中小企業(yè)通信的需求,作簡(jiǎn)要的分析預(yù)測(cè)。AMT 此次企業(yè)內(nèi)部通信需求調(diào)研主要針對(duì)北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市包括制造,金融,教育以及汽車行業(yè)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研對(duì)象主要包括:信息部門主管,企業(yè)CEO 或董事和一般職員。
企業(yè)通信現(xiàn)狀
通過(guò)此次調(diào)研,AMT 預(yù)測(cè),20xx 年我國(guó)企業(yè)通信市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到28.4 億元人民幣。鑒于中小企業(yè)占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%,中小企業(yè)通信市場(chǎng)預(yù)計(jì)占全國(guó)市場(chǎng)規(guī)模的90%,達(dá)到25.6 億元人民幣。在未來(lái)3 年內(nèi),國(guó)內(nèi)企業(yè)通信市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率為5.9%。其中,企業(yè)IP 通信市場(chǎng)將持續(xù)高速增長(zhǎng),年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到13.7%,20xx 年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到29億元人民幣。
針對(duì)目前企業(yè)通信發(fā)展?fàn)顩r,AMT 對(duì)企業(yè)內(nèi)部通訊工具的使用情況進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)電話或視頻會(huì)議的使用率達(dá)到84%,位居第一位,主要是因?yàn)殡娫捄鸵曨l會(huì)議的即時(shí)性,能夠隨時(shí)解決問(wèn)題,效率高。而郵箱的使用率也非常高,接近80%,作為商業(yè)交流的工具,郵箱的使用受到企業(yè)的青睞。原因主要包括郵件溝通的便捷,專業(yè)性較強(qiáng)以及文件傳輸和信息保存的平臺(tái)。作為新一代的通訊工具,即時(shí)通訊占到了61%,即時(shí)通訊的優(yōu)勢(shì)是能夠發(fā)送即時(shí)消息,不是很重要或很緊急的工作溝通可以借助即時(shí)通訊來(lái)完成。不到5%的企業(yè)使用協(xié)同辦公系統(tǒng)。其成本和與企業(yè)匹配程度是很少中小企業(yè)選擇使用協(xié)同辦公系統(tǒng)的最主要原因。
對(duì)企業(yè)對(duì)通訊工具的需求,AMT 調(diào)查發(fā)現(xiàn):在對(duì)通信工具的需求調(diào)查中,企業(yè)決策層更關(guān)心通信的效率及信息安全性;企業(yè)IT 部門主管更注重通訊工具的安全、穩(wěn)定性以及服務(wù)商的品牌實(shí)力;而企業(yè)一般員工則希望通信工具能提高工作效率、更安全、功能更多。總之,能提高工作效率、安全穩(wěn)定、功能豐富、專業(yè)品牌的通信工具,更為中小企業(yè)所看重。
通信不暢是否會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失或是其他一些間接損失?72%的受訪人表示不會(huì)由于通信不暢造成損失。造成這種結(jié)果的主要原因包括:對(duì)損失的認(rèn)識(shí)不夠??赡軟](méi)有正視時(shí)間流失的成本;例如,處理垃圾郵件的時(shí)間就是由于通信不暢造成的時(shí)間損失。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件中心統(tǒng)計(jì),20xx 年,用戶平均每天花費(fèi)大約1.8 分鐘處理垃圾郵件,綜合其他通信不暢的情況(電話會(huì)議語(yǔ)音質(zhì)量不清晰,網(wǎng)絡(luò)堵塞等)平均每天用戶由于通信不暢的時(shí)間流逝大約為10 分鐘。按照企業(yè)每天工作時(shí)間8 小時(shí)計(jì)算,企業(yè)由于通信不暢浪費(fèi)的時(shí)間是工作時(shí)間的2%。國(guó)家工信部表示,目前中小企業(yè)所創(chuàng)造的GDP 為60%左右??梢酝扑愠?0xx 年我國(guó)中小企業(yè)由于通信不暢每天造成的損失大約為13 億元人民幣。其次,對(duì)效率的要求不高,通信不暢必定會(huì)造成效率低下,從而導(dǎo)致間接損失。這從另外一個(gè)角度也體現(xiàn)了目前中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)通信的作用認(rèn)識(shí)還不夠。企業(yè)還是不能清楚地了解到通信不暢造成的直接或間接損失。
企業(yè)信息化建設(shè)之企業(yè)通信
企業(yè)信息化的建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)通信做基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的內(nèi)容,可以分為生產(chǎn)作業(yè)層、管理執(zhí)行層、商務(wù)協(xié)作層和戰(zhàn)略決策層四個(gè)方面。企業(yè)通信在商務(wù)協(xié)作以及管理執(zhí)行層的作用都非常重要。
商務(wù)協(xié)作層主要是建立在企業(yè)與外部的聯(lián)系上,企業(yè)通信可增加企業(yè)對(duì)外宣傳途徑體現(xiàn)公司專業(yè)性,例如運(yùn)用含有公司標(biāo)識(shí)的企業(yè)郵箱可以幫助提升企業(yè)形象。同時(shí),高效實(shí)用的企業(yè)通信系統(tǒng)也將成為企業(yè)對(duì)外溝通的助力,例如,企業(yè)可以通過(guò)多方電話會(huì)議或即時(shí)消息的溝通與外界溝通,而減少了與客戶溝通的成本。
而管理執(zhí)行層面主要是指企業(yè)根據(jù)自身的情況制定管理信息系統(tǒng),企業(yè)通信在這個(gè)層面的作用是提高企業(yè)內(nèi)部溝通的效率,協(xié)助加強(qiáng)企業(yè)管理執(zhí)行力度。例,企業(yè)通信系統(tǒng)可以讓管理者,即時(shí)掌握企業(yè)人員組織變動(dòng)信息,從而更合理地調(diào)配好各部門之間的運(yùn)作,并打破跨部門溝通的壁壘。為企業(yè)高層戰(zhàn)略決策的執(zhí)行打下基礎(chǔ)的同時(shí)也大大減少企業(yè)內(nèi)部的間接成本。
因此,隨著企業(yè)跨區(qū)域規(guī)模的擴(kuò)張,企業(yè)內(nèi)部高效的通信效率越發(fā)重要。企業(yè)若能把信息化融入到生產(chǎn)作業(yè)層、管理執(zhí)行層、商務(wù)協(xié)作層和戰(zhàn)略決策層,便可實(shí)現(xiàn)企業(yè)四化:即管理規(guī)范化,管理數(shù)字化,數(shù)字E 化及管理智能化1。真正做到提高企業(yè)管理效率,把信息化融入到業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效評(píng)估,成為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的有機(jī)組成部分,幫助完成企業(yè)使命,促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。
企業(yè)通信的發(fā)展
從本次調(diào)研的情況來(lái)看,企業(yè)通信平臺(tái)化已經(jīng)成為一種趨勢(shì),60%以上的企業(yè)同時(shí)在使用電話或視頻會(huì)議、郵箱、即時(shí)通訊工具,但目前都是分散狀態(tài),若能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化控制,必能為企業(yè)節(jié)約成本,而且?guī)椭髽I(yè)更快地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)新的工作方式,提升員工整體素質(zhì)以及工作效率,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
從融合通信系統(tǒng)的功能層面看,通訊平臺(tái)化工具涵蓋數(shù)據(jù)通信以及語(yǔ)音通信。首先,數(shù)據(jù)通信必不可少,數(shù)據(jù)通信包括即時(shí)通訊及郵箱。近幾年,即時(shí)通訊工具的使用呈暴漲的趨勢(shì),市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer 的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)20xx 年,領(lǐng)先跨國(guó)公司95%的職員將把即時(shí)通信軟件作為他們實(shí)時(shí)溝通交流的主要工具。郵箱作為企業(yè)對(duì)外溝通,文件傳輸及信息保存的工具,在通訊工具平臺(tái)化的基礎(chǔ)上,必不可少。
其次,隨著語(yǔ)音和視頻會(huì)議系統(tǒng)在企業(yè)中受到的青睞,企業(yè)對(duì)語(yǔ)音視頻通信的需求也非常顯著。在本次調(diào)研中,84%的企業(yè)在使用電話或視頻會(huì)議設(shè)備。通話質(zhì)量,多方會(huì)議等功能是目前中小企業(yè)對(duì)企業(yè)通信產(chǎn)品基本要求。同時(shí),中小企業(yè)也非常期待具有行業(yè)特色的個(gè)性化通信功能平臺(tái)。
綜上所述,在未來(lái)幾年內(nèi),中小企業(yè)比較傾向安全穩(wěn)定,能提高工作效率并能滿足企業(yè)基本的數(shù)據(jù)語(yǔ)音通信功能的通信集成平臺(tái)工具。企業(yè)在規(guī)劃好自身發(fā)展戰(zhàn)略,明晰信息化意義,重視企業(yè)通信的建設(shè)后,平臺(tái)化的企業(yè)通訊工具將成為推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)和節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)。
第二篇:調(diào)查報(bào)告作文
今天,天氣有點(diǎn)灰蒙蒙的,好像有霧霾,又好像一個(gè)大蓋子把我們壓在下面。
我和媽媽在放學(xué)回家的路上,邊走邊聊著今天在學(xué)校里發(fā)生的趣聞。一輛輛接送孩子的私家車從我們身邊飛馳而過(guò),嘀嘀聲不絕于耳,我們說(shuō)話的聲音最終被掩沒(méi),完全聽(tīng)不到對(duì)方在說(shuō)什么。
回到小區(qū),門口的商店在搞促銷活動(dòng)。一位阿姨手里拿著一個(gè)話筒,旁邊放著巨大的、烏黑的音響。她一會(huì)兒大聲地解說(shuō)活動(dòng)內(nèi)容,一會(huì)兒放出激烈的音樂(lè)吸引路人注意,經(jīng)過(guò)的人紛紛捂著耳朵迅速離開(kāi)。
晚上,我快要進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,樓上又傳來(lái)鄰居爸爸打孩子的'聲音,還傳來(lái)了媽媽嚴(yán)厲的斥責(zé)聲,最后孩子凄慘的哭聲、憤怒的踢門聲和跺腳聲,吵得我的床都在震動(dòng),感覺(jué)天花板都快塌了。
我們生活中處處充斥著噪音。影響我們的聽(tīng)力、睡眠、讓人感到煩躁、頭疼和耳鳴。好希望能靜靜地生活,耳邊聽(tīng)到的是鳥(niǎo)兒悅耳的歌聲和人們溫柔的說(shuō)話聲。
第三篇:調(diào)查報(bào)告作文
這件事就發(fā)生在一個(gè)小城市里,一條道路上,一輛公車?yán)?,而我有幸就在這輛公車?yán)?,靜觀這件事的經(jīng)過(guò)。
公車在一個(gè)站緩緩?fù)A讼聛?lái),一位老人和一位青年人一前一后地上來(lái)了,公車又緩緩開(kāi)動(dòng)了起來(lái)。車上照例人不多也不少,可座位肯定是沒(méi)有的。老人邁著沉重的腳步,手掙扎著想抓住扶手??梢粋€(gè)剎車,老人向后傾斜,碰到青年人身上,老人露出歉意的.表情,青年人會(huì)意地點(diǎn)點(diǎn)頭。老人繼續(xù)往前走,可冷漠的人們沒(méi)有站起身,連動(dòng)一動(dòng)也不愿意,老人沒(méi)辦法,只好死命抓著扶手。
這時(shí),青年人皺皺眉,但很快又舒展開(kāi)來(lái)。他走到老人旁邊,問(wèn):“老人家,我是一個(gè)產(chǎn)品公司的調(diào)查員,我想問(wèn)您一些問(wèn)題,行嗎?”老人緩緩轉(zhuǎn)過(guò)頭,看了看他,說(shuō):“哦,好,你問(wèn)吧!”“恩,請(qǐng)問(wèn)您老今年貴庚啊?”“68了,你看白發(fā)都出來(lái)了,呵呵?!薄澳悄眢w還硬朗嗎?”“人一老了,毛病就多了?,F(xiàn)在腿腳還痛呢!”“那您吃什么藥嗎?”老人將藥名統(tǒng)統(tǒng)羅列出來(lái),“您還有幾個(gè)站下車啊?”“終點(diǎn)站?!薄澳沁€有7、8個(gè)站呢!好,我問(wèn)完了,謝謝!”
青年人又走到一個(gè)身體強(qiáng)壯的青年人旁,說(shuō):“你好!我是一個(gè)產(chǎn)品公司的調(diào)查員,我想問(wèn)您一些問(wèn)題,行嗎?問(wèn)完我們會(huì)給你一個(gè)小禮物哦!”“好,你問(wèn)吧!”“恩,請(qǐng)問(wèn)你今年幾歲???”“30歲?!薄澳悄闵眢w還健康嗎?”“廢話,看我這體格就知道了,健康極了!”“那你有吃什么藥嗎?”“我又沒(méi)毛病,不吃!”“你還有幾個(gè)站下車?。俊薄?個(gè)。”“好,我問(wèn)完了,謝謝!這是我們給你的一個(gè)小禮物?!闭f(shuō)完,給了一個(gè)疊得很整齊的小紙團(tuán)后,下車了。
那被調(diào)查者拿著紙團(tuán),不由生疑,可好奇心又在作怪。不過(guò)他還是打開(kāi)了。上面寫著:“想必你剛才已經(jīng)聽(tīng)見(jiàn)我問(wèn)老人時(shí)的回答了吧,與你相比,也許你也該作出些行動(dòng)了吧,不過(guò)我也不能強(qiáng)迫你??赡阋苍撜驹诶先说慕嵌认胂耄绻闶且粋€(gè)老人,像那老人一樣,也許你會(huì)從未如此深刻地想得到社會(huì)人民的關(guān)懷?!?/p>
他緩緩收回紙團(tuán),站了起來(lái),朝老人所站的地方走去……
第四篇:調(diào)查報(bào)告作文600字
喜歡影視節(jié)目狀況的調(diào)查報(bào)告
從一個(gè)人所喜愛(ài)的影視節(jié)目,能夠看出他的性格甚至是思想。為了更加了解班上的同學(xué),我便對(duì)同學(xué)們展開(kāi)了他們所喜愛(ài)的影視節(jié)目的調(diào)查。
在20xx年5月24日下午,我便制成了一張調(diào)查表,我從新聞、電視劇、電影、綜藝節(jié)目、動(dòng)畫動(dòng)漫、紀(jì)錄片、選秀節(jié)目七大類向同學(xué)們展開(kāi)了調(diào)查。我懷著好奇的情緒拿著調(diào)查表挨個(gè)兒調(diào)查??粗瑢W(xué)們埋著頭寫下自我的喜好,我心中的好奇又多了一截。
過(guò)了近半節(jié)課,最后每個(gè)同學(xué)都填完了,我便開(kāi)始統(tǒng)計(jì)結(jié)果。調(diào)查節(jié)果顯示,喜歡新聞的0人,占總票數(shù)的0%,喜歡電視劇的11人,占總票數(shù)的18。1%;喜歡電影的22人,占總票數(shù)的36。2%;喜歡綜藝節(jié)目的8人,占總票數(shù)的13。1%;喜歡動(dòng)畫動(dòng)漫的9人,占總票數(shù)的14。8%;喜歡紀(jì)錄片的7人,占總票數(shù)的11。5%;喜歡選秀節(jié)目的4人,占總票數(shù)的.6。6%。
這一結(jié)果令我驚奇,先新聞的況沒(méi)有一人,而選電視劇、電影的人之和競(jìng)到達(dá)53。3%,這一結(jié)果出乎我的意料。我思考了一會(huì)兒,得出了一個(gè)結(jié)論:同學(xué)們不愛(ài)看新聞的幾個(gè)原因,第一,新聞對(duì)于我們來(lái)說(shuō)顯得過(guò)于枯燥乏味,不像電影,電視劇一樣,生動(dòng),搞笑,能吸引我們的注意,第二,大部分新聞?dòng)谖覀冇行┻b遠(yuǎn),而電影、電視劇更貼近我們生活;第三,我們第天的學(xué)習(xí)都很累,壓力很大,導(dǎo)致沒(méi)有人愿意結(jié)束學(xué)習(xí)后再去看無(wú)聊的新聞,而電影能夠讓我們娛樂(lè)消遣,緩解壓力。
除了學(xué)習(xí),我們也要學(xué)會(huì)關(guān)心每一天發(fā)生的事,做為一個(gè)中國(guó)人,如果連中國(guó)發(fā)生了什么大事你都不明白,還算得上中國(guó)人?算得上祖國(guó)的期望。
第五篇:調(diào)查報(bào)告的作文500字
剛到菜市場(chǎng),呈現(xiàn)在我眼前的是一片熱鬧的叫賣場(chǎng)景。買菜的、賣菜的,過(guò)往的人流、車流穿梭不息,好不熱鬧,這些叫喊聲伴著來(lái)往車輛的喇叭聲,人們討價(jià)還價(jià)聲、笑聲,構(gòu)成了一曲奇特的交響樂(lè)。
菜市場(chǎng)里菜品比較齊全,還劃分了菜類的區(qū)域。一些綠油油、紅澄澄的各種新鮮蔬菜整齊地排放在臺(tái)面上,比起以前那凌亂的菜場(chǎng)強(qiáng)多了。但是在這次的調(diào)查中,我要說(shuō)的是:菜市場(chǎng)的地面衛(wèi)生可不咋地,到處都是污水、爛菜垃圾,還有那溢出來(lái)的養(yǎng)魚(yú)水與地上的垃圾混合在一起,更是臭不可聞。我想這么臟的市場(chǎng)誰(shuí)都不愿意多逛,更是不情愿來(lái)的。
我真希望今后賣菜的人們都有一個(gè)實(shí)物凈化機(jī),可以將垃圾處理成能夠直接利用的肥料,這樣又能美化菜市場(chǎng)的環(huán)境,那不是一舉多得嗎?但愿在不久的將來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)這一愿望,也許正等待著我們?nèi)?shí)現(xiàn)、去發(fā)明、去創(chuàng)造……
小學(xué)生調(diào)查報(bào)告
近來(lái),有不少同學(xué)經(jīng)常在學(xué)校附近的小賣部買零食,導(dǎo)致同學(xué)們放學(xué)后經(jīng)常在校外逗留。我對(duì)零食產(chǎn)生了極大的興趣,就調(diào)查一下。
為了調(diào)查清楚,我特意到校門口的小賣部走了一遭,結(jié)果發(fā)現(xiàn),小賣部的零食主要分成幾類:1、油辣棒類;2、煎炸類;3、薯片類等。其中有五毛的和一元的,其中五毛的最多,但十分不衛(wèi)生,特別是油辣棒,抓一包在手上都有許多油滲透出來(lái),再仔細(xì)一看,每根油辣棒上都有許多細(xì)鹽。就算這樣,也有許多同學(xué)圍在校門口買這買那。據(jù)統(tǒng)計(jì),我班有1/5的同學(xué)買零食,買的這些零食還有兩類:糖類和餅干類。糖類是最干凈的了,可同學(xué)不太喜歡糖,自己知道這些零食有害身體健康,還 “偏向虎山行”。有的同學(xué)幾乎每天都能在小賣部看到他的身影。
最后,我希望同學(xué)們不要再外面的小賣部買那些來(lái)路不明的零食,愛(ài)護(hù)自己吧,別以自己的生命做賭注,去賭一場(chǎng)不可能贏的游戲吧!