千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《5g手機市場調(diào)查報告模板(范文三篇)》,但愿對你工作學(xué)習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《5g手機市場調(diào)查報告模板(范文三篇)》。
第一篇:手機市場調(diào)查報告
引言:
20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢,調(diào)查問卷,網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額,另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手,了解南平市手機市場的發(fā)展,還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。
近十年來,不論全球手機市場還是中國手機市場,諾基亞都占據(jù)著最大的市場份額,其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊,但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進。
一、小組成員:
xx
二、人員安排:
xxx負責濱江路問卷調(diào)查。xxx負責四鶴問卷調(diào)查。xxx負責馬坑路問卷調(diào)查。xxx負責八一路問卷調(diào)查。xxx負責數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
三、資金預(yù)算:
1.問卷打印費用:0.2元/份x50份=10元
2.調(diào)查報告打印費用:0.1元/張x10張=1元總計:11元
四、問卷樣本:
聯(lián)想手機南平市場的消費者需求情況調(diào)查
您好:隨著市場競爭日趨激烈,消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況,更好地打開手機市場,我們特地開展此次調(diào)查活動,希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)
3、是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想: A、會B不知道C、不會
4、您喜歡哪種類型的手機
A、音樂手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
A、品牌知名度B、價格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷活動:
A、價格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買手機送話費
7、是否了解聯(lián)想音樂手機:A、了解B、沒有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑:
A、手機賣場B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺廣告E、其他
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機:
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
A、音樂功能強大B、品牌信譽高C、外形時尚D、性價比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價位:
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至2000元D、2000元以上
13、喜歡的手機外形:
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調(diào)查數(shù)據(jù)分析:
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下:
對手機的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國外的手機,像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機時,傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀,價格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告:
1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布
從聯(lián)想手機用戶所使用的聯(lián)想手機價格來看,主要集中在1001-2000元價格段,這與中國整體手機市場用戶價格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶中,使用1001-2000元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上,音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因,81.3%的用戶選擇因此原因。可見,聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的`用戶比例在三成以上,可見,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進的地方
對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意,因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進的地方時,選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認為需要改進的第二大方面。
4、用戶忠誠度
使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ?/p>
使用過與未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異:使用過聯(lián)想手機的用戶未來還打算選擇聯(lián)想品牌的比例高達50.7%,而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%??梢娛褂眠^聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。
第二篇:手機市場調(diào)研報告范文
調(diào)查背景:
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機便是其代表之一,眾所周知,近年來我國手機市場發(fā)展迅速,手機產(chǎn)品層出不窮,而隨著手機在大學(xué)校園的普及,越來越多的手機生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費人群。為了了解手機在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費情況,掌握手機在大學(xué)生中市場前景,本著科學(xué)嚴謹、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,我們對當前大學(xué)生手機市場進行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。
調(diào)查對象: 在校大學(xué)生(包括研究生)
調(diào)查方式: 此次調(diào)查問卷分為兩種形式進行
1) 向本校學(xué)生隨機發(fā)放調(diào)查問卷,并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù),統(tǒng)一整理,保證了數(shù)據(jù)的準確性和有效性;
調(diào)查時間:4月x日——5月x日
調(diào)查內(nèi)容:
為了保證此次調(diào)查問卷的準確,有效,在參閱了眾多文獻和實際考察之后,針對問題比較突出的幾個方面,我們設(shè)計了此次問卷,共計19道題目,以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機問題,完成此次調(diào)查問卷的最終目標。(具體調(diào)查內(nèi)容請看附的調(diào)查問卷)
1.你所處年級 (校園 大一 2.56% 大二76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 研究生 0%)
從本次調(diào)查的對象來看,本次調(diào)查的范圍涵蓋大學(xué)生及研究生,調(diào)查范圍廣,數(shù)據(jù)將從不同年齡階層來展示大學(xué)生的手機消費情況對此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性奠定了基礎(chǔ)。
2.你的性別 (校園 男 51.28% 女48.72% )
此次的調(diào)查報告中那女比例基本持平,保證了充分參考男生、女生對手機的使用情況,獲得的數(shù)據(jù)真實有效。
3.你最喜歡的手機品牌
此次考察手機品牌的目的在于對現(xiàn)今市場上的手機品牌受歡迎程度做一個大致的了解。通過對比兩份數(shù)據(jù),我們可以清楚地看到:諾基亞,蘋果,三星作為主流的手機品牌,占據(jù)了前三名的位置,而對于國產(chǎn)的手機華為,HTC,中興,OPPO等,作為后起之秀,也在市場上贏得了一定的口碑,但依然與三大品牌有較大的差距,這需要長期的努力和發(fā)展,作為新型民族產(chǎn)業(yè),中國的手機事業(yè)還有很長的路要走。
4.你喜歡的手機樣式
手機樣式多種多樣,尤其這幾年,觸屏的出現(xiàn),開啟了一個新的紀元,從上述的數(shù)據(jù)也可以看出,絕大多數(shù)人喜歡觸屏,的確,從觸屏出現(xiàn)的這幾年,可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運用逐漸多了起來,觸屏給用戶帶了意想不到的便利,代表著科技的前沿,也正是因為這,觸屏收到了越來越多的人的親睞,越來越成為時代的潮流。當然,直板,滑蓋還是占有一定的份額。
5.你在購買手機時會著重關(guān)注哪些
此題的目的在于了解大學(xué)生在購買手機會關(guān)注哪些因素。根據(jù)以上的數(shù)據(jù),我們可以看到,價格合適、質(zhì)量可靠占了相當大的比重,充分表明大學(xué)生在購買手機時還是比較理性的,希望找到一個質(zhì)量過硬,價格合適的手機。同時,手機的品牌、功能強大、外觀設(shè)計還是占有一定的比例,可見大家還是會比較客觀理性的去選擇手機,而針對手機的顏色、待機時間,大家關(guān)注的比較少。
6.你通過那種渠道購買手機
此題的目的在于了解大家手機的購買途徑,從而對購買手機給予一定的參考。從上述數(shù)據(jù)可以看出,專賣店還是大家首選的購買場所,連鎖手機賣場也占了相當大的份額,網(wǎng)購的份額相對較小,可見大家對于當今的電子產(chǎn)品還是較為謹慎的,通過從專賣店,大型連鎖賣場可以買到正品,而對于網(wǎng)購,由于無法看到實物,以及售后服務(wù)等方面的擔心,大家還是抱有謹慎態(tài)度。而通過營業(yè)廳購買定制機,雖然能買到正品手機,但由于還要接受電信運營商的某些業(yè)務(wù)服務(wù),所以選擇購買定制機的大學(xué)生并不多。
7.你喜歡手機的那些附加功能
隨著手機的普及,手機的附屬功能也層出不窮,此題的目的在于了解大學(xué)生對手機附屬功能的需要及對這些功能的使用情況,同時對手機生產(chǎn)商生產(chǎn)手機也有一定的指導(dǎo)意見。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出“拍照攝像”占有相當大的比例,可見大家希望手機在使用過程,能夠隨時隨地地記錄下精彩一幕,還是有較大期待.對于GPS導(dǎo)航,電子詞典,手機office軟件等的日常工具性軟件,還是受到了大家的一致歡迎,對于新的wifi功能,大家還是有很大的期待的。而對于手機中的鬧鐘,萬年歷,收音機,藍牙等,表現(xiàn)良好,還是具有一定的吸引力。
8.你較為中意的手機價格
設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費能力,因為大學(xué)生處于一個比較特殊的時期,生活消費上還沒有完全獨立,大部分依靠父母,此題可以大致了解大學(xué)生的消費觀念。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,選擇500—1500元的占到了近八成的份額,可見大家在進行手機消費時,還是比較傾向于價格適中的手機產(chǎn)品,而對于高端機型的高價格,廣大大學(xué)生還是望而卻步??梢姶髮W(xué)生在參考手機價格時,還是參考了自己的實際消費能力,選擇了適合自己消費能力的手機產(chǎn)品,而并沒有盲目的追求高端手機。
9.你對手機的理解渠道
此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機時,是如何來了解所要買的手機的整體性能,了解手機的口碑等等。從所得到的數(shù)據(jù)顯示,選擇通過網(wǎng)絡(luò)來了解中意手機的各種相關(guān)信息,占了絕大多數(shù),網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體,成為人們了解外部信息的新途徑,正逐步被人們所接受。當然,通過電視,朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額。而對于傳統(tǒng)媒體包括報紙,宣傳單等,大家的關(guān)注度在明顯下降,手機賣場的指導(dǎo)所占份額也較少??梢?,手機產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費者的口碑,從中也證明了大學(xué)生的消費態(tài)度還是比較理性的。
10. 你每天使用手機的時間
現(xiàn)在的大學(xué)生隨身帶手機已經(jīng)相當普遍,而對于手機的使用時間卻不是太了解,此題的目的在于了解大學(xué)生手機的使用時間情況,從而在一定程度上反映出大學(xué)生對手機的依賴程度。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生每天手機使用時間在三小時以上的占了較大比例,從中可以看出,大學(xué)生每天花在手機上的時間還是較多的。
11.你每天使用手機上網(wǎng)的時間
手機上網(wǎng)已經(jīng)成為除電腦外的最大的上網(wǎng)工具,手機上網(wǎng)的便利讓大學(xué)生隨時隨地打開手機上網(wǎng),對于手機上網(wǎng)的時間也長短不一,通過此題來比較可觀的了解大學(xué)生的手機使用,并和上一題的統(tǒng)計的每天手機使用時間總和來說明大學(xué)生對手機的依賴性。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,使用手機上網(wǎng)時間在一個半小時之內(nèi)的占大多數(shù),說明大家的時間分配還是較為合理的。但還有部分手機上網(wǎng)時間在三小時以上,這部分同學(xué)可能在手機上耗費的時間久了些。
12.你每月的手機話費是多少
由于大學(xué)生處于一個比較特殊的年齡階段,生活上不能完全自立,感情生活開始建立等方面的內(nèi)容,一個月手機消費成為每月一項固定的支出。從上述統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,每月手機消費基本都在50元以下,說明大家的手機消費還是比較合理的。但還有少數(shù)人的花費在70元以上,這一部分人的手機消費可能稍顯多了些。
13.你會用手機上網(wǎng)功能來【可多選】
此題的目的在于了解大學(xué)生通過手機上網(wǎng)來做什么事情,從中來反映大家的網(wǎng)絡(luò)生活情況。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,QQ聊天的均占了近八成,可見大家對于聊天還是情有獨鐘。同時查看新聞也占了相當?shù)姆蓊~,可見大家還是比較關(guān)心社會時事,日常查詢(天氣,車票)下載歌曲等功能占了三成,基本符合預(yù)期,可見大家對于這種日常工具還是比較認可的。手機淘寶并沒有想象的那么多,說明了大家對于手機安全,方便等問題的擔憂,大家還是比較喜歡使用電腦來網(wǎng)購。但通過上網(wǎng)來看電子書的也占了三成,就需要深思一下了。
14.你會下載應(yīng)用程序有哪些【可多選】
此題的目的在于,通過看大家對手機應(yīng)用軟件的下載,來了解大家的日常手機使用情況。通過對比兩個數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,手機QQ、飛信,瀏覽器的下載占據(jù)了前兩名,均達到了八成的份額,可見大家還是對手機聊天比較喜歡,瀏覽器的下載便于他們上網(wǎng),也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的,份額占到了六成以上,說明大家對于小詞典這種日常學(xué)習的輔助工具,大家還是比較喜歡的。其他微博,手機安全等軟件的下載說明了大家對于手機安全的關(guān)注。益智游戲也占了一定的份額,可見大家對這種小的娛樂項目還是有些關(guān)注的。
15.你覺得手機應(yīng)配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求
手機的隨時隨地拍照功能受到了廣大學(xué)生的一致好評,但是由于目前主流的手機像素只有兩百萬,拍出的照片沒有那么好,所以對手機提高像素的呼聲也越來越高。此題的目的在于了解大家對于手機的像素的期待程度。從統(tǒng)計的結(jié)果來看,500萬像素是大家一致的追捧,大家并沒有一味追求高像素,因為這將帶來手機價格的上升,而且手機畢竟無法代替數(shù)碼相機,所以大家的選擇還是比較合理合理性的。
16.你認為手機有必要分男性手機和女性手機么
手機產(chǎn)品鋪天蓋地,但大部分手機是男女通用型,有的手機生產(chǎn)商就看到了商機,想通過制作男女有別的手機來吸引顧客,此題的目的這在于此,來了解大家對于男性女性的看待方式。從反饋的數(shù)據(jù)來看,大家對于這個情況的態(tài)度還是比較模糊的,三種選擇的人數(shù)比較平均,可見大家對開發(fā)男女有別的手機還是保持觀望態(tài)度,需要在這上面打開市場,可能還需要很長的路要走。
17.現(xiàn)在科技人們這在研發(fā)手機和電腦的結(jié)合體,你對這有期待么
自從平板電腦的出現(xiàn),電腦越來越小。而相對的,為了讓手機表現(xiàn)出更好的影音效果,手機屏幕開始做得更大?,F(xiàn)在全球的數(shù)碼生產(chǎn)商,都在考慮生產(chǎn)一種手機和電腦的結(jié)合體, 此題目的在于了解大家對此問題的態(tài)度。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到,絕大多數(shù)人對此款產(chǎn)品還是比較期待的,有需要才會有市場,可見以后的手機將會朝著這個方向發(fā)展。
18.你覺得現(xiàn)在的手機在哪些方面需要改進
設(shè)置此題目的目的在于了解大家對目前市場上的手機有什么意見和建議,哪些地方需要改進。從統(tǒng)計的結(jié)果明顯可以看出,操作系統(tǒng)的改進是大家比較關(guān)注的事情?,F(xiàn)在市場上的智能手機主流的操作系統(tǒng)為塞班系統(tǒng),安卓系統(tǒng),蘋果系統(tǒng),windows系統(tǒng),但從大家的期待來說,大家對于目前的操作系統(tǒng)還是不太滿意,希望有一個更方便,更人性化的操作系統(tǒng)。
調(diào)查小結(jié)
此次的社會實踐,通過選擇題材,設(shè)計問卷,發(fā)放問卷,收集統(tǒng)計,填寫報告,讓我們對于當前大學(xué)生手機市場的現(xiàn)狀有了較為系統(tǒng)的了解。從中我們收獲了很多,發(fā)現(xiàn)的問題也很多,當然,從以上的調(diào)查中可以看出隨著社會生活環(huán)境的改變,人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化,消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移,大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象,而是正在更多地融入社會,對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚。
目前手機市場品牌和機型繁多,各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質(zhì)量過硬,外觀大方的手機總是能得到大學(xué)生的認可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我,樹立品牌,才能和名牌手機進行競爭。
第三篇:關(guān)于手機的市場調(diào)研報告
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
③購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
⑤手機用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100D300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦充值卡成為主要服務(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費能力有限。
3.學(xué)生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習,就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4.學(xué)生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學(xué)習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。