千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《雙十一調(diào)查報告小結(jié)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《雙十一調(diào)查報告小結(jié)》。
第一篇：包裝調(diào)查報告
隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)融入到大眾生活當中，許多人幾乎每天都要接收快遞包裹。根據(jù)國家郵政局的統(tǒng)計，20xx年，我國快遞業(yè)務量完成92億件，日均業(yè)務量突破3000萬件，預計今年全年快遞業(yè)務量將達到128億件。如此規(guī)模巨大的業(yè)務量，必將消耗掉海量的包裝材料。
快遞包裝業(yè)的發(fā)展已經(jīng)引起社會的關(guān)注，如何解決快遞包裝業(yè)中存在的“過度包裝”、“包裝浪費”等問題，已經(jīng)成為快遞包裝業(yè)健康發(fā)展的首要任務。
一、快遞包裝業(yè)發(fā)展概況
近五年來，我國快遞業(yè)保持了27%左右的連續(xù)高速增長，快遞業(yè)務量已居全球第三位，僅次于美國和日本。網(wǎng)購時代的來臨，促進了快遞業(yè)、包裝業(yè)的急速發(fā)展。各式各樣的網(wǎng)購商品，帶來了不容小覷的包裝需求量。這些服裝、化妝品、食品等各種“寶貝”都將用紙箱紙盒包裝好，經(jīng)快遞物流送到買家們的手上，這就大大催生了市場對紙箱紙盒、紙袋、塑料包裝袋、緩沖包裝以及包裝輔助材料的巨大需求。淘寶網(wǎng)上一家大型紙箱供應商旗艦店每日紙箱發(fā)貨量多達5萬多個。
20xx年3月27日，全國郵政業(yè)標準化技術(shù)委員會在北京召開會議，審查并通過了《快遞服務溫室氣體排放測量方法》行業(yè)標準，其中一項重要內(nèi)容是，在快遞企業(yè)試點包裝二次利用。
二、快遞包裝業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
20xx年“雙十一”網(wǎng)購狂歡后，據(jù)阿里巴巴總部數(shù)據(jù)顯示，截止至11月11日24時，20xx年的網(wǎng)絡購物節(jié)，天貓以350億元的交易額成功收官，這個數(shù)字，大概是去年美國網(wǎng)絡星期一交易額的兩倍。京東官方微博宣布，雙十一期間三天（10日~12日）銷售額25億元，三天訂單總量超過680萬單，是20xx年11月11日當天訂單量的3倍多。
11月11日至16日“雙11”期間，全國快遞業(yè)務總量為3.46億件，比去年“雙11”同期增長73%。伴隨各大節(jié)日頻頻出現(xiàn)的網(wǎng)購熱潮，使快遞公司如臨大考，甚至出現(xiàn)搶人購車迎戰(zhàn)“雙十一”的壯觀場面。
現(xiàn)行的快遞包裝由三部分組成：①外包裝：包裝中最主要的部分，一般為紙袋、防水袋、紙箱、木箱，其中以防水袋，紙箱最為普遍。②內(nèi)包裝：對寄遞物品起到收集和基本保護的作用，一般為物品的原始包裝、塑料薄膜、填充顆粒、聚乙烯泡沫薄膜等。③運單：作用是標明寄遞物品相關(guān)信息，以及運輸合同、簽收憑據(jù)。
三、快遞包裝業(yè)存在的問題
1、快遞包裝選擇非綠色化
對于快遞業(yè)來說，包裝選擇非綠色化包括包裝材料選擇非綠色化和包裝技術(shù)選擇非綠色化?？爝f包裝的包裝材料主要包括紙質(zhì)、硬紙盒、聚苯乙烯泡沫塑料板、氣泡袋和塑料袋等等，而這些材料都在一定程度上造成了資源浪費和環(huán)境污染。在造成資源浪費的同時，由于技術(shù)的投入較低，快遞業(yè)還未達到綠色包裝標準化的要求，使得快遞公司仍有因包裝不當或過度包裝造成的經(jīng)濟損失。因此，以保護環(huán)境為宗旨，生產(chǎn)一種來源于自然又能回歸于自然的包裝材料，對創(chuàng)造一個可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境起著至關(guān)重要的作用。
2、快遞包裝回收非規(guī)范化
收件人收到快遞后，更多的是關(guān)心包裝里面的物品，往往會把包裝物遺棄，很少留存作為再次寄送物品使用。人們對低碳物流、綠色包裝的意識淡薄，此外，大多快遞公司缺乏社會責任感，沒有設(shè)立專門的`包裝回收渠道。在法律方面，快遞包裝業(yè)并沒有得到有效的法律規(guī)范和約束。我國至今尚未建成有效的包裝回收再利用網(wǎng)絡系統(tǒng)，包裝回收問題一直沒有得到有效解決。
3、快遞包裝“過度”
“過度包裝”在快遞包裝中普遍存在，包裝材料浪費嚴重。20xx年我國快遞日均業(yè)務量突破3000萬件，這樣計算，每天產(chǎn)生的廢棄包裝就達到千萬件，浪費驚人。
賣家發(fā)貨時，出于對“寶貝”的保護，通常采用“三重保護”：第一層是產(chǎn)品本身的包裝，第二層是硬紙盒，然后外面再套快遞袋。為了保證包裝袋或紙箱不會破裂，還會在最外面一層纏上大量膠帶。近兩年，我國收發(fā)快遞總件數(shù)每年都在48億件左右，如果按照每件快遞使用1米長的膠帶計算，我國快遞業(yè)每年用掉的PVC(聚氯乙烯)透明膠帶足以沿赤道繞地球近120圈，這些垃圾埋在土壤里100年都不會降解。
四、快遞包裝業(yè)發(fā)展建議
1、從消費者角度進行規(guī)范
節(jié)約資源，從我做起，作為消費者，在商品完好的前提下，可以主動要求包裝不要“過度”。消費者應增強環(huán)保理念，對快遞包裝回收多一分耐心、理解和
支持，用最有力的行動忠實踐行環(huán)保的誓言，自覺抵制過度包裝。
2、從“賣家”角度進行規(guī)范
賣家要主動選擇服務質(zhì)量更高的快遞公司，盡量避免過度包裝，保證對商品的充分保護即可。賣家更可以在發(fā)貨前，與消費者進行溝通，采取優(yōu)惠措施，鼓勵消費者主動選擇包裝簡單的服務。
3、從快遞業(yè)角度進行規(guī)范
快遞業(yè)需要綠色整體快遞流程，使得快遞流程合理化。
一方面，快遞公司需要設(shè)立專門回收包裝的機制，用實際行動支持包裝循環(huán)利用。另一方面，需要提高員工素質(zhì)，杜絕“暴力分揀”和“野蠻裝卸”等現(xiàn)象的發(fā)生。在送達快遞的同時，經(jīng)快遞員專業(yè)拆下的統(tǒng)一包裝，在貨物簽收后予以回收，或者指定具體的時間地點對包裝進行統(tǒng)一回收。
網(wǎng)店之所以選擇過度包裝，也是因為快遞企業(yè)的不文明投運時有發(fā)生，為使貨物能安全到達客戶手中，才不得已而為之。從這個角度看，快遞企業(yè)應強化擔當和自律，不能因為嫌回收包裝麻煩而軟抵制，也不能因為新規(guī)一時遭冷遇而半途而廢。
4、從包裝業(yè)角度進行規(guī)范
包裝業(yè)要發(fā)展科技創(chuàng)新，加大對包裝技術(shù)的前期投入，使得快遞包裝符合環(huán)保、輕捷、不易擠壓變形、易于回收等特點。為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)就必須利用先進技術(shù)研發(fā)環(huán)保材料，設(shè)計合理包裝形式，提高包裝回收效率。同時需要對包裝物生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)進行科學管理和綠色評價，對不利于環(huán)保的環(huán)節(jié)要進行改進。
包裝業(yè)應大力培養(yǎng)和引進優(yōu)秀的包裝人才。在進行產(chǎn)品包裝時，包裝業(yè)除了選擇環(huán)保材料外，提高包裝質(zhì)量也是至關(guān)重要的，因為延長了包裝產(chǎn)品的使用壽命，就相當于降低了廢棄包裝垃圾的增長速度。我國包裝業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于擁有一大批掌握高端技術(shù)的人才，通過他們的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，努力改善包裝產(chǎn)品的質(zhì)量和形式，使我國包裝產(chǎn)業(yè)逐步擺脫“科技含量低、環(huán)境污染嚴重”的弊端，實現(xiàn)包裝業(yè)由傳統(tǒng)包裝向綠色包裝的轉(zhuǎn)型升級
5、從政府角度進行規(guī)范
政府要加快完善與快遞包裝材料以及回收有關(guān)的政策法規(guī)，同時需要制定合理的激勵機制和有效的制約機制。對積極履行社會責任的快遞企業(yè)政府應給予一定的物質(zhì)獎勵或精神支持。
加大“綠色包裝”宣傳力度，盡快建立包裝分類回收的處理體系。社會管理
需要公眾參與，化解快遞包裝問題最終要落實到公民意識的提升上來。相關(guān)部門和快遞行業(yè)協(xié)會應積極作為，加大環(huán)保宣傳力度，加強對快遞企業(yè)的監(jiān)管，打消消費者的顧慮，讓其放心地循環(huán)使用。同時，加緊細化快遞包裝回收方案，多措并舉進行分類回收，并就快遞行業(yè)制定詳細的運輸包裝環(huán)保標準，明確規(guī)定包裝中使用可降解材料。
針對快遞過度包裝這個問題，“監(jiān)管部門應出臺相關(guān)實施細則，明確并細化相關(guān)國家標準和行業(yè)標準。同時根據(jù)實際情況探索是否出臺相應處罰措施?！?/p>
五、總結(jié)
目前，快遞企業(yè)也在努力推進快遞包裝回收。順豐經(jīng)過反復研究，找到了文件封滿足客戶需要基礎(chǔ)上的最小尺寸，還在研究給文件封加一個封條，以實現(xiàn)文件封的二次利用?？爝f企業(yè)長途運輸過程中使用的編織袋，以往是用一次就淘汰。但在部分有條件的地區(qū)，順豐回收并重復利用編織袋。
圓通速遞還將節(jié)能減排的舉措向“最后一公里”延伸。圓通已在部分地區(qū)試行用戶上繳10件快遞包裝，免費為其寄一件快件。
而我買網(wǎng)已經(jīng)開始嘗試回收快遞包裝。消費者購買食物之后，送貨上門的快遞員會禮貌地詢問，如果紙盒他沒用的話是否可以回收。
快遞包裝回收舉措，還需要深入的調(diào)研、思考，形成更為細化的方案。比如，標準該如何確定？如何調(diào)動消費者配合企業(yè)環(huán)保做法的積極性等。但可以肯定的是，節(jié)能減排是快遞行業(yè)管理水平的體現(xiàn)，也是行業(yè)發(fā)展的大趨勢。
第二篇：包裝調(diào)查報告
目前在美國人均罐頭年消費量在90公斤左右，西歐約50公斤，日本為23公斤，而我國僅為1公斤，這說明我國罐頭市場尚未真正啟動。隨著人們生活節(jié)奏的加快，目前國內(nèi)消費者對方便、美味、營養(yǎng)、安全、健康食品的需求量與日俱增，罐頭食品可以很好地滿足人們的這種消費需求，可見罐頭食品在我國有著非常大的市場發(fā)展空間。
為了更精準了解罐頭
食品的消費需求，競爭態(tài)勢和潛在的市場機會，我們于20xx年3月20日至23日對北京罐頭食品做了一次專項、深入的市場調(diào)研。根據(jù)市場調(diào)研部對調(diào)研問卷的專業(yè)設(shè)計和對被訪問消費者在性別、年齡等方面的科學配額，本次調(diào)研共訪問罐頭食品消費者和潛在消費者306人，其中女性占53.5%，男性占46.5%。
以下是本次北京罐頭食品市場調(diào)研的部分主要結(jié)論：
罐頭市場還沒有最好的品牌
在精準企劃市場調(diào)研部的訪問員問及消費者，您認為最好的罐頭品牌是哪個時，該項調(diào)查結(jié)果也有點超出了我們調(diào)查前的預計。被調(diào)查的消費者一致認為罐頭市場現(xiàn)在還沒有最好的品牌，消費者普遍存在對罐頭產(chǎn)品的認知度不高的現(xiàn)狀。
在北京超市里銷售的各類罐頭品牌有數(shù)十個之多，不僅有古龍、梅林、甘竹、林家鋪子和真心等這些知名罐頭品牌，中小罐頭品牌更多。但不管是知名罐頭品牌還是中小罐頭企業(yè)在消費者心中都沒有形成最好罐頭品牌的形象。這對于罐頭食品企業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。所謂的機遇是罐頭市場并沒有像方便面和液態(tài)奶市場那樣形成壟斷競爭的局面。罐頭市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領(lǐng)導品牌甚至沒有特別強勢的品牌，幾乎對于所有罐頭企業(yè)都有足夠的發(fā)展機會。所謂挑戰(zhàn)指的是消費者對罐頭產(chǎn)品的品牌忠誠度很低，罐頭企業(yè)要想成為市場的強勢品牌必然要面對更多的挑戰(zhàn)。
罐頭產(chǎn)品目前消費量很低
近幾年來罐頭食品被“不新鮮”、“不營養(yǎng)”、“含防腐劑”等種種誤解籠罩而越來越淡出了國內(nèi)消費者的視線。特別是多數(shù)國內(nèi)罐頭企業(yè)近年來一直熱衷于國際市場，在產(chǎn)品定位和銷售上重外輕內(nèi)，國內(nèi)罐頭市場出現(xiàn)了真空，乘虛而入的偽劣產(chǎn)品泛濫，罐頭身價有逐漸走低的跡象。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，在過去六個月中只吃過1-2瓶罐頭的消費者比率最高，達到34.9%；在過去六個月中沒有吃過罐頭的消費者比率排在消費者選擇的第二位，比率也高達27.5%。在過去六個月中吃過3-4瓶罐頭的消費者占11.0%，吃過5-6瓶罐頭的占12.8%，吃過7-8瓶罐頭的比率占7.3%，吃過9-10瓶罐頭的消費者占2.8%，吃過10瓶以上罐頭的消費者只有3.7%。以上調(diào)研數(shù)據(jù)表明罐頭產(chǎn)品目前消費量很低。罐頭生產(chǎn)企業(yè)只有讓消費者知道罐頭食品是安全的、健康的、美味的和方便的才能促進消費者的購買，逐步做大罐頭產(chǎn)品的市場容量。
七成以上消費者最喜歡吃水果罐頭
在所有罐頭產(chǎn)品品類中水果罐頭的市場需求最大，最喜歡吃水果罐頭的消費者比率高達70.9%，遠遠多于其它罐頭產(chǎn)品類別。最喜歡吃肉罐頭的消費者比率為14.5%，排在消費者喜歡吃的罐頭類別的第二位。水產(chǎn)罐頭和蔬菜罐頭分別占消費者選擇比率的5.5%。喜歡吃禽類罐頭的消費者僅有1.8%?？梢钥闯鲈诠揞^行業(yè)中水果罐頭的消費者喜好度最高，其次是肉罐頭。生產(chǎn)這兩類罐頭的食品企業(yè)市場需求量要遠大于其它罐頭類別。
消費者更喜歡吃桃、橘子和菠蘿三種水果罐頭
調(diào)查結(jié)果表明，消費者最喜歡吃的水果罐頭是桃，占選擇比率的24.9%；其次是橘子罐頭占21.1%；排在第三位的是菠蘿占16.2%。往下依次是梨罐頭占11.9%，草莓罐頭占11.0%，荔枝罐頭占6.4%，桂圓罐頭占3.7%，其他水果罐頭類別合計只占消費者選擇比率的4.8%?？梢娞?、橘子和菠蘿是消費者更喜歡吃的三種水果罐頭。該項調(diào)研數(shù)據(jù)可以為水果罐頭食品企業(yè)特別是中小水果罐頭食品企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品線提供參考依據(jù)。
口味好是消費者喜歡吃水果罐頭的首要原因
消費者喜歡吃水果罐頭的首要原因是水果罐頭的口味好，占消費者選擇比率的77.5%；其它原因如有營養(yǎng)、甜品、愛吃水果、去火及其它原因合計占的比率也只有22.1%。吃過水果罐頭的多數(shù)人都會感覺到，吃水果罐頭往往比直接吃水果口味要好的多。比如糖水類水果罐頭的制作就是把經(jīng)分級去皮（或核）、修整（切片或分瓣）、分選等處理好的水果原料裝罐，加入不同濃度的糖水而制成的罐頭產(chǎn)品。如糖水桔子、糖水菠蘿、糖水荔枝等罐頭。 口味好幾乎成為消費者喜歡吃水果罐頭的唯一原因。
消費者吃水果罐頭的主要顧慮是擔心產(chǎn)品不新鮮
消費者吃水果罐頭的首要顧慮是擔心產(chǎn)品是否新鮮，占消費者選擇比率的40.0%；擔心水果罐頭產(chǎn)品質(zhì)量問題的占28.0%；擔心產(chǎn)品是否衛(wèi)生的消費者占16.0%；擔心水果罐頭里是否有防腐劑的比率為10.7%；有其它顧慮的消費者比率合計為5.3%。從該項調(diào)查結(jié)果可以看出消費者對水果罐頭整體質(zhì)量的擔心，在很大程度上影響了消費者對水果罐頭產(chǎn)品的購買頻次。
其實罐頭食品的長期保存主要依賴于真空、密封和殺菌。食品裝入罐頭瓶中后，經(jīng)過排氣，處于真空狀態(tài)，造成無氧環(huán)境，容器完全密封后，在高壓條件下充分殺菌。因此，罐頭食品絕對不需要添加任何防腐劑，就能達到長期保存的目的。
現(xiàn)在絕大多數(shù)罐頭生產(chǎn)企業(yè)普遍都使用低溫殺菌工藝。低溫殺菌工藝有助于提高水果罐頭的口感和品質(zhì)，罐頭產(chǎn)品中并沒有含防腐劑。出現(xiàn)上述消費者誤解的主要原因還是罐頭生產(chǎn)企業(yè)品牌傳播工作做的不到位，引導消費需求方面做的遠遠不夠。在專業(yè)的消費者市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定專業(yè)的品牌策略和市場策略是罐頭食品企業(yè)做強品牌和做大市場的前提條件和未來的市場機會。
21-40歲是罐頭產(chǎn)品的主流消費群體
通常大家認為罐頭產(chǎn)品主要的消費人群是兒童、婦女，特別是孕婦和產(chǎn)婦，再一個就是老年人。但精準企劃本次對罐頭產(chǎn)品消費者和潛在消費者的調(diào)查結(jié)果顯示，21-40歲是罐頭產(chǎn)品的主流消費群體。從以上調(diào)查圖表的數(shù)據(jù)中我們不難看出，雖然有34.9%的消費者認為罐頭產(chǎn)品適合所有年齡段的消費者食用。但除此之外認為罐頭產(chǎn)品更適合21-30歲消費者吃的比率最多，占選擇比率的23.6%，其次是31-40歲的選擇比率為16.0%，兩項合計達到39.6%。而認為罐頭產(chǎn)品更適合60歲以上老人吃的占9.4%，更適合41-50歲消費者吃的比率為7.5%，更適合11-20歲消費者吃的占3.8%，更適合51-60歲消費者吃的只有2.8%，更適合10歲以下兒童吃的選擇比率僅為1.9%。我們并不否認兒童、婦女，孕產(chǎn)婦和老年人是罐頭產(chǎn)品，特別是水果罐頭產(chǎn)品的重要消費人群，但以上調(diào)研數(shù)據(jù)表明21-40歲的消費者才是罐頭產(chǎn)品的主流消費群體，當然這其中也包括婦女和孕產(chǎn)婦。
每瓶肉罐頭定價7.1-11.0元最合適
通過對肉罐頭產(chǎn)品消費者的實地問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在不考慮罐頭產(chǎn)品重量的情況下消費者認為每瓶肉罐頭的零售價格在7.1-11.0元最合適。其中選擇7.1-9.0元的消費者比率最高，達到26.2%，緊接著是選擇9.1-11.0元的占25.2%。認為每瓶肉罐頭定價在5.1-7.0元的消費者占19.6%；往下分別是5元以下的為16.8%，11.1-13.0元的占8.4%，認為定價在13.0元以上的消費者比率最少僅有3.7%。由此我們可以看出，進入北京市場銷售的肉罐頭產(chǎn)品每瓶定價在7.1-11.0元的是最為合適的。
每瓶水果罐頭定價3.1-7.0元最合適
在本次市場調(diào)研中精準企劃也對每瓶水果罐頭的價格定位做了消費者測試。調(diào)查表明，消費者認為每瓶水果罐頭的定價在3.1-7.0元最適合，遠低于消費者對每瓶肉罐頭的7.1-11.0元的價格接受程度。消費者選擇3.1-5.0元的比率明顯高于其它價格區(qū)間，達到42.3%；認為每瓶水果罐頭價格在5.1-7.0元的消費者占所有被調(diào)查對象的25.0%；選擇3元以下的為16.3%；選擇7.1-9.0元的為10.6%；消費者選擇比率最少的.是9.1-11.0元只有5.8%。該項調(diào)研結(jié)果為水果罐頭企業(yè)制定適合消費者需求的價格策略提供了必要的市場依據(jù)。
現(xiàn)有肉罐頭產(chǎn)品的主要不足是質(zhì)量問題、不新鮮和開蓋難
調(diào)查顯示消費者認為現(xiàn)有肉罐頭產(chǎn)品的不足主要包括三個方面：一是肉罐頭產(chǎn)品質(zhì)量問題，二是認為產(chǎn)品不新鮮，三是肉罐頭開蓋難。如圖所示認為是產(chǎn)品質(zhì)量問題的消費者最多占所有被調(diào)查對象比率的27.1%，其次是認為肉罐頭產(chǎn)品不新鮮的占23.7%，覺得肉罐頭產(chǎn)品開蓋難的消費者所占的比率為18.6%，以上三項比率合計達到69.4%。除上述三項不足外，消費者認為現(xiàn)有的肉罐頭產(chǎn)品的不足方面還有口味不太好占10.2%，價格高、擔心產(chǎn)品衛(wèi)生和其它不足分別為5.1%，認為肉罐頭品種太單一的消費者為3.4%，認為產(chǎn)品包裝不足的消費者僅有1.7%，這些方面的不足與消費者對肉罐頭產(chǎn)品的前三項不足相比選擇比率較低。
可見絕大多數(shù)肉罐頭生產(chǎn)企業(yè)還缺乏與消費者的有效溝通。其實肉罐頭有許多相對于新鮮肉制品的優(yōu)點，如口感好、營養(yǎng)、方便等；肉罐頭產(chǎn)品生產(chǎn)工藝成熟，質(zhì)量是有保證的；而且肉罐頭的開啟其實也非常方便。這項調(diào)查結(jié)果也表明肉罐頭市場競爭壁壘小，存在巨大的品牌提升機會。誰能夠準確了解消費者對肉罐頭產(chǎn)品的消費心理、消費習慣、消費顧慮和潛在的消費需求，搶先競爭對手發(fā)力，進行精準的品牌傳播和有效的市場推廣，誰就有更多的機會成為肉罐頭市場的強勢品牌。
對中國罐頭食品企業(yè)的營銷建議
在我國罐頭市場，不管是水果罐頭還是肉罐頭都還沒有領(lǐng)導品牌，從某種程度上說在消費者心智資源中甚至還沒有強勢品牌。罐頭市場還處在完全競爭狀態(tài)，對于大的罐頭企業(yè)和中小罐頭企業(yè)機會基本均等，只要品牌策略和市場策略精準完全可以打破現(xiàn)有的品牌和市場格局，在較短時期內(nèi)一躍成為罐頭市場的強勢品牌。在此精準企劃為有志成為中國罐頭市場強勢品牌的罐頭企業(yè)提出以下幾個方面的營銷建議：
1、在準確了解消費者對罐頭產(chǎn)品潛在需求的基礎(chǔ)上搶先發(fā)力，占據(jù)有利的市場位置。
2、通過品牌傳播逐步在消費者心中建立罐頭生產(chǎn)專家的品牌形象，形成品牌壁壘。
3、雖然兒童、婦女、孕產(chǎn)婦和老年人是水果罐頭產(chǎn)品的重要消費人群，但罐頭產(chǎn)品的目標市場首先要對準21-40歲的主流消費群體訴求。
4、在水果罐頭或肉罐頭產(chǎn)品中分別研發(fā)出1-2款消費者認可的旗艦產(chǎn)品，支撐企業(yè)品牌的拔高和拉動其它產(chǎn)品的銷售。
5、產(chǎn)品的口味首先要做到自己喜歡吃，企業(yè)的員工喜歡吃，口味好才能形成重復購買。
6、北京市場銷售的罐頭品牌，每瓶水果罐頭定價在3.1-7元最適合；每瓶肉罐頭定價在7.1-11元最適合。
7、在品牌傳播和市場推廣中要向消費者介紹罐頭產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程，打消消費者吃罐頭產(chǎn)品的顧慮。
8、要成為罐頭市場的強勢品牌，企業(yè)最終需要同時生產(chǎn)水果罐頭和肉罐頭這兩類罐頭產(chǎn)品，成為這兩個重要罐頭品類市場的領(lǐng)先品牌。
第三篇：雙十一活動總結(jié)
一、工作內(nèi)容：在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的`各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會：客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的。
第四篇：包裝調(diào)查報告
在我國，香煙包裝是一種非常獨特的包裝產(chǎn)品，它不僅是一個品牌的象征，更是一種文化和精神的體現(xiàn)，為了彰顯香煙品牌的與眾不同，香煙包裝正在經(jīng)歷著由普通加工品向藝術(shù)品的轉(zhuǎn)變過程。
對卷制好的煙支進行包裝，方能成為上市的香煙商品。香煙包裝的作用：一是便于消費者識別和享用。有良好內(nèi)在品質(zhì)的香煙，靠美觀高雅的包裝，才能讓消費者認可和喜歡，進而樹立起品牌的形象。香煙成為社會交際的手段，也有賴于它具有美好的外觀；香煙的外包裝還是其產(chǎn)品檔次與規(guī)格的標識。二是保護產(chǎn)品品質(zhì)。卷煙的包裝能夠在一定期限內(nèi)保存煙支的水分，在潮濕季節(jié)防止霉變，在干燥季節(jié)防止空松；還能保持香精不至灰發(fā)，維持香氣值。三是便于商業(yè)部門運輸、倉儲和銷售。
香煙包裝設(shè)計具有底色滿、專色多、畫面簡潔、連續(xù)調(diào)圖案少等特點。香煙包裝設(shè)計的主要內(nèi)容包括色彩設(shè)計、字體設(shè)計、圖案設(shè)計、條碼設(shè)計、燙金凹凸設(shè)計等。除了這些直觀的設(shè)計內(nèi)容之外，香煙包裝的設(shè)計還包括產(chǎn)品的感召力、產(chǎn)品的適應性、產(chǎn)品的可生產(chǎn)性等更深層次的設(shè)計。這就要求設(shè)計者在進行香煙包裝設(shè)計之前要從藝術(shù)的角度、生產(chǎn)工藝的角度及消費者的角度等多方位確定設(shè)計方案，最終得到一個好的香煙包裝的設(shè)計作品。
香煙包裝設(shè)計時，首先要確定一個主色調(diào)。主色調(diào)的'選擇十分重要，它將決定產(chǎn)品的定位，并會直接影響消費者對產(chǎn)品的接受程度；其次，香煙包裝上的字體樣式及用色的設(shè)計也很重要，香煙包裝上的品牌文字一般采用草書、行書、彩云、琥珀、隸書的等藝術(shù)含量比較高的字體，而其顏色通常用專色來體現(xiàn)，以達到與眾不同和防偽的雙重目的。煙包上的圖案可分為線條和連續(xù)調(diào)兩類，其中連續(xù)調(diào)圖案用得比較少，主要是因為香煙包裝印刷常用的凹印或者柔印工藝對連續(xù)調(diào)圖案的再現(xiàn)效果不夠理想，因此連續(xù)調(diào)圖案應盡可能地用一些較為簡單的圖案，以便在印刷環(huán)節(jié)中能得以真實再現(xiàn)，通常一些規(guī)則、對稱的幾何造型圖案在香煙包裝設(shè)計中較為常見。香煙包裝上的說明文字有中文和英文兩類，都采用易于辨認的書籍類字體，如宋體或楷體。為保證字跡清晰，說明文字常用黑色或與底色反差的的色彩來體現(xiàn)，一般不允許文字與圖案內(nèi)容相重疊。香煙包裝的條碼通常用黑色印刷，且要放在易于識別的位置，模切線不能貫穿條碼。在進行香煙包裝設(shè)計時，對任何一項內(nèi)容的設(shè)計都要做到精益求精，同時還要對香煙包裝的整體效果做全局的統(tǒng)籌設(shè)計，以達到最佳的視覺效果。
由于受到我國政策的影響，國內(nèi)的香煙生產(chǎn)商必須在商品的包裝上添加“吸煙有害健康”的標示，類型和和含焦量也要注明，且不允許做任何形式的包裝廣告。
香煙包裝工藝：印刷→盒包裝→條包裝→箱裝。
1.印刷
香煙包裝的印刷工藝主要采用膠印、凹印、柔印、網(wǎng)印四種方式。但隨著市場競爭的加劇，對包裝的要求越來越高，一個好的成品往往需要幾種方式疊加。膠印的優(yōu)勢是工藝成熟，缺點是不環(huán)保；凹印的優(yōu)勢是可印刷大面積的專色和固色，缺點是設(shè)備昂貴；網(wǎng)印的優(yōu)勢是能夠?qū)崿F(xiàn)雪花、裂變、磨砂等特殊效果，缺點是油墨的殘留問題沒有徹底解決；柔印主要用來印制軟包裝產(chǎn)品，使紙張的韌性好。
2.盒包裝
通常情況下，每小盒裝20支香煙。香煙盒包裝成品尺寸常見的為87mm×55mm×23mm。也有特殊尺寸和不同工藝制作的香煙包裝，多為高級或特制香煙，如圓角方盒、扁方盒、超長方盒以及木盒、鐵盒等。國內(nèi)的香煙包裝多分為軟包包裝和硬盒包裝。外層用軟質(zhì)紙包裹的為軟包包裝；用白卡紙包裹的為硬盒包裝。無論是軟盒包裝還是硬盒包裝，均包括內(nèi)襯紙、商標紙、透明紙等。其中軟包包裝的包裝工藝較為簡單，最內(nèi)層為防腐、防潮的錫紙層，中間層為軟質(zhì)印刷紙，最外層為透明膜，包裝正上方。硬盒包裝的包裝工藝稍顯復雜，為翻蓋式，在中包裝開口的同時在內(nèi)層加上一個檔口，保證內(nèi)部香煙的整齊度和翻蓋的咬合性。
3.條包裝
每十盒香煙包裝成為條包裝，每五盒為一層，分兩層包裝。與盒包裝一樣條包裝分為軟條包裝和硬條包裝。軟條包裝內(nèi)裝有軟盒香煙，硬條包裝內(nèi)裝有硬盒香煙。條包裝的制作工藝簡單，僅為不同質(zhì)地的卡紙作為包裝紙，軟包的兩端封口，硬包為上盒蓋形式，兩種包裝均在最外層加封透明膜，起到防腐、防潮的作用。
4.箱裝
出于運輸流通的考慮，香煙一般使用瓦楞紙紙箱作為終極包裝。這種包裝的容積為五十條成品條包裝。外箱包裝一般不過多設(shè)計印制，僅標有商標、型號條碼等基本內(nèi)容。
總的來說，當前的香煙包裝過于單一化，無論是在外觀尺寸還是包裝結(jié)構(gòu)上，都缺乏個性和時尚，僅有的一些突出的產(chǎn)品也是高端高價產(chǎn)品，普通消費者很難接受。因此，只有更加個性化和蘊含深厚文化底蘊的香煙包裝產(chǎn)品才能在激勵的競爭中脫穎而出，受到老百姓的喜愛。
第五篇：雙十一活動總結(jié)
為了進一步加強安全教育工作，我班按照上級文件要求，于20xx年11月初開展了“安全教育”活動。我班緊緊圍繞“普及安全知識、提高避險能力”這一主題，結(jié)合本校的實際情況，積極組織開展好安全教育系列活動，達到認真安排、活動多樣、教育性強的目標，為創(chuàng)建安全的教育教學環(huán)境，強化學生的安全意識奠定良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就活動情況做出總結(jié)：
一、認真制定活動計劃，加強安全教育活動的管理
為了更好地開展好“安全教育”活動，我班成立了以班委為核心的.安全月教育活動領(lǐng)導小組，制定了詳細的、符合學校實際的計劃，指導全班開展安全教育系列活動。
二、開展豐富多彩活動，強化安全教育。
1、扎實開展宣傳活動，力求人人參與，效果明顯。在開展教育系列活動中，我班在教育活動開始的第一天，舉行了全班動員大會，對全體成員進行安全教育，對安全教育活動進行動員和部署。在教育活動期間，發(fā)放安全倡議書，提高安全意識，聯(lián)合集體的力量，配合學校切實做好安全教育工作。
2、宿舍安全檢查。安全領(lǐng)導小組在活動期間發(fā)動學生開展“學校安全隱患我發(fā)現(xiàn)，宿舍安全隱患我排查”活動，對我班宿舍設(shè)施設(shè)備進行一次安全大檢查，找出安全隱患，針對宿舍門、窗、圍欄及其各處可能存在的問題認真排查，做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的隱患，及時解決問題。確保安全第一。
3、召開安全教育主題班會，我班充分利用班會課時間要求大家從方方面面以“安全”為主題進行了安全教育，重點加強流感預防、防溺水、防交通事故、防火災、防食物中毒及自我保護、安全自救能力、網(wǎng)絡安全等方面的教育。
4、要求各宿舍舍長組織做好一期以“珍愛生命，牢記安全”的安全宣傳。
5、認真學習了安全疏散演練方案。
三、取得效果
1、學生安全知識面更廣了，安全意識更強了，對注意安全的理解更深了。
2、學生法制觀念增強了，能夠做到知法守法，學生的自我保護意識和能力也提高了。
3、管理機制更加完善了，教育責任到人，落實到位了。
4、創(chuàng)建了安全的生活學習環(huán)境，形成了“安全工作，重于泰山”的良好氛圍。
由于安全問題是一個比較復雜的問題，有很多意外防不勝防，學校安全工作也不見得做到了天衣無縫，有很多不安全的隱患也可能隨時出現(xiàn)，所以我們不僅要在“安全教育”期間對安全教育重點抓，在平時的常規(guī)教育中，我們也將把安全教育放在第一位，力求做到安全第一。相信在學院的高度重視和引導下，在全體成員的緊密配合中，在安全領(lǐng)導小組的大力工作下，我班的安全教育工作，定能取得良好效果。
第六篇：雙十一活動總結(jié)
本周二，我們班同學舉行了開學來的第一次讀書交流會活動。
在本次的讀書活動中，孩子們共同交流了那本《最讓孩子快樂的經(jīng)典童話》的讀書收獲，課堂上，同學們踴躍發(fā)言，氣氛熱烈。大家介紹了自己在這本書中都認識了哪些朋友，懂得了哪些道理，盡情分享著讀書的快樂。
在讀書交流會上，幾個平時熱衷讀書的孩子，有李亦菲、彭浩軒、李佳祺等，分別給大家?guī)砹撕寐牭墓适隆ｋm然孩子們在講故事時還不能完全脫離稿子，可看著他們已經(jīng)能用標準、流利的普通話來將故事讀下來，大家也能聽得津津有味，我的心里還是有幾許欣慰，因為只要愿意讀書，喜歡讀書，相信他們會慢慢進步的。
在我發(fā)言的這個環(huán)節(jié)中，我專門給孩子們帶來了一個故事《羅蒙諾索夫與書》，讓孩子感受到書對于人一生成長的重要性。然后，又和孩子們交流了他們讀過了那些書，以前又是怎么讀書的。如呂怡靜同學說：“我和爸爸媽媽一起讀書，不認識的字他們可以教我。”李姝璧同學說：“我在學著看拼音讀故事的。”還有的小朋友說和哥哥姐姐一起讀，和別的小伙伴一起讀，跟老師讀等等。孩子們已經(jīng)知道當自己在讀書中遇到問題是該怎么辦，這更是一個可喜的進步。
本次活動中也存在一些不足，如活動的'形式相對比較單一，只是讓幾個學生進行了展示，以后應多給孩子創(chuàng)造這樣展示的機會。
總之，本次讀書活動的開展，增強了班級的文化氛圍，激發(fā)了學生的讀書興趣，使學生感受到讀書的快樂，讀書的美好，變“要我讀”為“我要讀”，使孩子們切實感受到閱讀是人生中的一大樂事。
