千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《學(xué)生雙十一調(diào)查報(bào)告(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《學(xué)生雙十一調(diào)查報(bào)告(合集)》。

第一篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告

食堂是中學(xué)生一日三餐的地方，是每個(gè)學(xué)生必去的地方。據(jù)調(diào)查，96%的學(xué)生吃飯問題都是在學(xué)校食堂解決的。食堂與中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康密切相關(guān)。食堂不僅是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，也是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好地了解學(xué)校食堂的情況，加強(qiáng)食堂的管理，我們對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行了調(diào)查，全面了解了我校食堂的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂的監(jiān)管提供了依據(jù)。

一，研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

1.研究題目:學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告

2.研究目標(biāo):食堂食物問題和食堂排隊(duì)問題

3.活動(dòng)準(zhǔn)備:紙、筆、問卷、相機(jī)等

4.研究方法:問卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)查

5.活動(dòng)流程:如下表

時(shí)間

2、3周

4、5周

6、7周

8、9周

階段任務(wù)

完成開場(chǎng)報(bào)告

設(shè)計(jì)并分發(fā)問卷

實(shí)地訪問和訪談

篩選，結(jié)束

階段目標(biāo)

及時(shí)、詳細(xì)、詳細(xì)地輸入病歷報(bào)告

隨機(jī)調(diào)查了食堂各班學(xué)生的就餐情況

了解更多關(guān)于老師和學(xué)生在食堂吃飯的信息

主要研究方法

數(shù)據(jù)查詢方法

問卷法

采訪方法

數(shù)據(jù)查詢方法

研究背景:學(xué)校有3500多名學(xué)生，每天有1800多人在食堂吃飯。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展不僅關(guān)系到學(xué)生和教師的生活，也在更大程度上關(guān)系到學(xué)生和教師的健康和學(xué)習(xí)狀況。然而，據(jù)調(diào)查，學(xué)生群體與食堂之間存在許多不和諧因素。如果任由這些因素蔓延發(fā)展，必然會(huì)影響學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了了解我校學(xué)生食堂的整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，提高學(xué)生的生活質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境，現(xiàn)將我校食堂的情況調(diào)查如下。

第二，調(diào)查筆記

本次調(diào)查活動(dòng)對(duì)常山縣衢州實(shí)驗(yàn)學(xué)校和昌邑一中的食堂進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。

研究時(shí)間:20xx年1月20日至2月20日

研究方法:問卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)查

1.菜肴:

(1)對(duì)于菜品的價(jià)格，40%的學(xué)生認(rèn)為自己買得起。60%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格高，20%的學(xué)生認(rèn)為葷菜價(jià)格太高。

②食堂菜品單一，同價(jià)位肉菜搭配不合理，當(dāng)天經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)菜品現(xiàn)象。

3菜的味道單一，有時(shí)會(huì)說話，有時(shí)會(huì)咸；少用油；沒有地方特色；菜不好看。

2.服務(wù):

在對(duì)食堂各方面服務(wù)狀況的調(diào)查中，60%的學(xué)生對(duì)服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受，40%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。他們不滿的原因是:服務(wù)人員笑容少，表情僵硬；語言陌陌，缺乏熱情；耐性差；打菜的計(jì)量不準(zhǔn)確，少；刷卡錯(cuò)誤多，經(jīng)常刷多；還有經(jīng)常打錯(cuò)菜之類的問題。

3.健康:

一項(xiàng)關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意度的調(diào)查顯示，50%的學(xué)生認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況需要進(jìn)一步改善，30%的學(xué)生認(rèn)為一般，10%的學(xué)生認(rèn)為滿意，10%的學(xué)生認(rèn)為非常差。這些問題包括:

(1)食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責(zé)任心不強(qiáng)，清潔力度不夠。尤其是六年級(jí)中午餐桌和椅子的損壞沒有及時(shí)清理，導(dǎo)致八年級(jí)沒有更好的座位。

(2)個(gè)別工人上班時(shí)不按要求穿工作服、戴口罩，工作服太臟。

④食堂地面濕滑，尤其是下雨天，有些地方積水、米漬，周圍環(huán)境衛(wèi)生差。

4.餐卡:

在被調(diào)查的學(xué)生中，反映的問題歸納如下:(1)錯(cuò)卡發(fā)生率高；非人為因素造成的卡損收取20元是不合理的。

5.紀(jì)律:

在被調(diào)查的學(xué)生中，反映的問題總結(jié)如下:(1)去食堂的路上還有人跑去食堂吃飯；食堂里，還是有人插隊(duì)吃飯，尤其是女生。

三、問卷調(diào)查

調(diào)查人員:阮子遠(yuǎn)、周以成、毛若豪、朱、鄭無忌

阮子遠(yuǎn)周以成著

問卷調(diào)查地點(diǎn):學(xué)校食堂

調(diào)查時(shí)間:20xx年1月20日至2月20日

參與者:我校七年級(jí)到八年級(jí)的學(xué)生

四.反思與建議

這次調(diào)查表明，我們食堂存在一些不容忽視的問題，值得思考。針對(duì)以上情況，本文提出以下建議，希望對(duì)食堂的改善有所幫助。

(1)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機(jī)，深入做好食堂內(nèi)外衛(wèi)生，營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。

(2)建立完善的激勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)食堂員工的培訓(xùn)力度。對(duì)工作表現(xiàn)好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)差的員工進(jìn)行懲罰，直至開除。

(3)食堂應(yīng)購(gòu)買一套餐具清洗消毒工具，確保餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

(4)根據(jù)學(xué)生的需求，及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類。

(5)為了方便學(xué)生吃飯，非人為因素造成的消磁卡要免費(fèi)更換。

使用環(huán)保木筷子或鐵筷子。

(6)取消充值卡最低限額。為了方便學(xué)生就餐，非人為因素造成的消磁卡應(yīng)免費(fèi)更換。

第二篇：大學(xué)生消費(fèi)觀的調(diào)查報(bào)告

一、研究背景：

由于近幾年雙十一漸漸的從光棍節(jié)演變成了購(gòu)物節(jié)，商家也借此機(jī)會(huì)進(jìn)行看似便宜的促銷，從而導(dǎo)致大學(xué)生盲目購(gòu)買商品，甚至購(gòu)買一些超過自己支出范圍的奢侈品，造成了雙十一之后出現(xiàn)大批量的吃土黨的現(xiàn)象。為此，我們小組在這方面進(jìn)行了調(diào)查研究。

二、研究目的：

通過調(diào)查了解學(xué)生們雙十一購(gòu)物的情況，從而了解他們的金錢觀、價(jià)值觀、消費(fèi)觀等開展此次調(diào)查。

三、調(diào)查方法：

采訪法、問卷法。

四、研究時(shí)間：20xx年11月11日

五、研究過程：

1.校園內(nèi)采訪：我們于雙十一當(dāng)天中午，在校園內(nèi)隨機(jī)采訪。

2.問卷調(diào)查：本次調(diào)查活動(dòng)，我們利用紙質(zhì)版的調(diào)查問卷和電子版進(jìn)行調(diào)查。最后一共收集了1000份問卷。然后，我們對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。具體數(shù)據(jù)比例及分析如下顯示。

從調(diào)查的對(duì)象來看，我們所采集到的以下幾組數(shù)據(jù)可以反映出：

（1）參加調(diào)查的女性占52%，男性48%，這說明我們這次調(diào)查活動(dòng)所采集到的問卷信息男女比例很均衡，恰好避免了這次調(diào)查因男女差異而產(chǎn)生影響。由于我們協(xié)會(huì)的人員組成上大一的人數(shù)居多，所以說的數(shù)據(jù)中大一新生占到了四分之三的較大的比例。

（2）根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示47%的人都是經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，32%的人是會(huì)買一些打折的東西，只有2%的人不網(wǎng)購(gòu)，由此可見在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代下網(wǎng)購(gòu)是一種很普遍的現(xiàn)象，在當(dāng)今的大學(xué)校園當(dāng)中，沒有網(wǎng)夠經(jīng)歷的同學(xué)已經(jīng)可以說是寥寥無幾了。

（3）從每個(gè)月的消費(fèi)金額上來看，50%的人每個(gè)月花費(fèi)在購(gòu)物上的錢能控制在在200以下，花費(fèi)在200到500之間所占比例為33%，消費(fèi)達(dá)到500以上的占到17%。

其中有86%的人會(huì)只買自己用得上的東西，14%的人會(huì)因?yàn)楸阋硕ベI一些自己用不到的東西。這就說明大多人還是能夠做到理性消費(fèi)的，知道自己需要什么，在消費(fèi)上能夠做到入己所需。當(dāng)然我認(rèn)為趕上活動(dòng)時(shí)期，理性地囤一些自己未來能夠用得上的東西還是可以的。

（4）隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在我們平時(shí)生活中對(duì)所聽聞的信用卡、房貸、車貸已經(jīng)習(xí)以為常。就我們現(xiàn)今的大學(xué)生是否也開始實(shí)施這種透支消費(fèi)，是否習(xí)慣于用明天的錢去買今天所需要的東西。我們也設(shè)置了這樣一道題目，調(diào)查一下類似于螞蟻花唄還有京東白條這類透支消費(fèi)途徑的使用情況。從調(diào)查的結(jié)果上來看有52%的人從不使用花唄、白條等支付方式，19%的人偶爾使用，同樣19%不了解這樣支付方式，只有10%的人經(jīng)常使用。這說明大部分大學(xué)生還是能考慮到自身的經(jīng)濟(jì)情況，根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行理性消費(fèi)。當(dāng)然我們使用這些消費(fèi)方式的前提是我們應(yīng)當(dāng)足夠了解，以免在我們不知情的情況下產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失，特別是近年來校園網(wǎng)貸對(duì)我們當(dāng)代部分大學(xué)生已經(jīng)產(chǎn)生了消極的影響。所以我們應(yīng)當(dāng)格外注意這些。在消費(fèi)上應(yīng)當(dāng)做到量入為出，避免對(duì)我們身心造成不必要的傷害。

前些日子自在中國(guó)青年報(bào)上出現(xiàn)了這樣一則新聞。大量現(xiàn)金散落街頭，學(xué)生和成人的做法迥異。就這一現(xiàn)象我們?cè)诖舜尾稍L中也設(shè)置了兩個(gè)問題進(jìn)行了調(diào)查。

面對(duì)在大街上撿錢學(xué)生們交到警察局而成人卻偷偷溜走這件事，34%的人認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該拾金不昧，20%的人認(rèn)為是因?yàn)榇髮W(xué)生和成人的受教育程度不同而導(dǎo)致的不同的結(jié)果。

從調(diào)查結(jié)果上來看，如果我們大學(xué)生在大街上撿到數(shù)張百元大鈔后多數(shù)人會(huì)想辦法返還給失主，有32%的人選擇會(huì)首先在原地等候失主，僅有17%的人首先自己選擇揣兜。從這一點(diǎn)來看我們大學(xué)生的素質(zhì)還是比較高的，大多數(shù)人還能具有拾金不昧的優(yōu)良品質(zhì)，而且在視頻采訪中被問及到這個(gè)問題的時(shí)候，很多同學(xué)都回答出了，失主得知丟錢以后一定會(huì)很著急，也有人聯(lián)想到自身曾經(jīng)丟東西的親身經(jīng)歷，我感覺大家能做到設(shè)身處地的為他人著想這一思維模式還是很值得稱贊的。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)顯示59%的人認(rèn)為應(yīng)該理性消費(fèi)或適度消費(fèi)來樹立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，只存在有極少數(shù)的同學(xué)會(huì)有類似于想買什么就買什么，或是有錢就隨便花的這種不值得提倡的消極消費(fèi)態(tài)度。

調(diào)查后我們小組提供如下建議：

1.建議大學(xué)生在購(gòu)買物品的時(shí)候能夠根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力來購(gòu)買，不盲目購(gòu)買商品或者因?yàn)楸阋硕ベ?gòu)買一些自己根本用不到的東西

2.建議學(xué)生家長(zhǎng)能根據(jù)孩子的大概支出來給生活費(fèi)，避免讓孩子有不必要的支出，大學(xué)生們并沒有深刻的價(jià)值觀和消費(fèi)觀，所以還是需要家長(zhǎng)們能監(jiān)督和正確引導(dǎo)下孩子們進(jìn)行正確合理的開銷。

3.建議大學(xué)生在買東西之前能夠看好自己是否需要，管好自己的錢包，不買一些自己用不上的東西，做到理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。

感想與體會(huì)：

對(duì)于大學(xué)生盲目購(gòu)物這件事情我們應(yīng)該重視起來，盡量做到從根本上解決問題。我們大學(xué)生們應(yīng)該從自身找問題樹立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀做到理性消費(fèi)。

雖然如今社會(huì)對(duì)我們90后的評(píng)價(jià)并不算好。例如說90后的品行、道德、能力遭人質(zhì)疑，新生代不再是祖國(guó)的花朵，新時(shí)代的產(chǎn)物遭人排斥。

但是縱古論今又有多少東西沒經(jīng)過迂腐的洗禮才被世人所接受，誰又能斷定90后就是錯(cuò)誤呢？社會(huì)的發(fā)展需要推陳出新，我們生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)不同以前，注定使我們的生活方式也不同以前。從這次調(diào)查的結(jié)果來看，絕大多數(shù)的同學(xué)還是能做到綜合考慮自身說的實(shí)際條件進(jìn)行理性消費(fèi)的，而且從前文提到的那個(gè)熱點(diǎn)問題而引起大家的反響也可以看出受過良好教育的我們當(dāng)代大學(xué)生還是普遍具有較高素質(zhì)的。當(dāng)然也希望我們能夠珍惜現(xiàn)在所擁有的美好生活，在大學(xué)期間充分利用周圍的寶貴資源，不斷充實(shí)、完善自己，讓不久即將邁入社會(huì)的自己能夠有能力承擔(dān)起自己該肩負(fù)的那份責(zé)任。

第三篇：大學(xué)調(diào)查報(bào)告

步入大學(xué)已經(jīng)一年了，對(duì)于自己所選擇的醫(yī)學(xué)專業(yè)也有了深一步的了解。一年了，在學(xué)校里接受了最基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)的熏陶，但是深知作為未來的一名醫(yī)生，光有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，利用假期課余生活去社會(huì)實(shí)踐是我們必須的功課。

社會(huì)實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名即將升入大二的學(xué)生，這個(gè)暑假我在家鄉(xiāng)附近的“盛秀苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”（照片1）作了最基本的調(diào)查活動(dòng)，并在此以實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式將我的暑期結(jié)果做一個(gè)記錄。

“盛秀苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”是我們本小區(qū)的一所基本醫(yī)療服務(wù)中心，由最基本的日常病情治療小診所，為本地職工免費(fèi)基本檢查，劃價(jià)，開藥等部分組成，是小區(qū)人們生活的最基本保障。

在這次的調(diào)查過程中，首先是了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的最基本的工作流程。其次是針對(duì)社區(qū)常見病癥咨詢了各位坐診醫(yī)生，向他們了解了他們的想法和所需要的幫助。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就位于社區(qū)的中心地帶，方便了老百姓的生活所需。當(dāng)他們遇到了普通的病癥或是想要開處方領(lǐng)取常用藥品時(shí)，只需攜帶他們的職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡即可。首先可以先咨詢當(dāng)天的坐診醫(yī)生，就病情和不舒服之處與其做一個(gè)交流。隨后可帶上開好的處方劃價(jià)取藥即可，如有需要通過打點(diǎn)滴等小型治療方式解決病癥的即可在本社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行治療。其內(nèi)容與方式還是比較方便，易于老百姓操作的。

接下來我也和其中的一位坐診醫(yī)生了解了本小區(qū)的某一項(xiàng)重要病癥的基本情況。

據(jù)悉，塵肺病是危害我國(guó)移植工人健康最嚴(yán)重的職業(yè)玻衛(wèi)生國(guó)際部對(duì)基因全國(guó)職業(yè)衛(wèi)生我國(guó)情況的最新通報(bào)。截止xx年，我國(guó)內(nèi)科塵肺病累積病例581377名，其中仍存活患者442200例。其他資料報(bào)告，全國(guó)特別還有60萬左右的可疑塵肺病人碩士，不含還沒有統(tǒng)計(jì)在內(nèi)的散布在醫(yī)療社會(huì)上（小礦山等）塵肺病患者就已達(dá)百萬之眾，僅xx年共報(bào)告塵肺病新病例12248例，煤工塵肺和矽肺共占85.6%，發(fā)生于煤炭系統(tǒng)部委的塵肺病患者占47.6%，年內(nèi)死亡的塵肺病患者2343例，每年塵肺病造成的直接經(jīng)濟(jì)損失80億元，同時(shí)自然在創(chuàng)始人國(guó)內(nèi)外還造成不良的政治影響。

從行業(yè)的塵肺病情況看，煤炭系統(tǒng)評(píng)委是塵肺病的重災(zāi)戶，其病例約占主任全國(guó)總例數(shù)的40.5％（23.5萬例），面對(duì)知識(shí)眾多的現(xiàn)有患者，企業(yè)特別是歷史包袱較重的煤炭行業(yè)，比如我們所處的大同礦務(wù)局現(xiàn)患就達(dá)7000人左右，在企業(yè)下放，結(jié)構(gòu)調(diào)整中面臨很大困難情況下，大量患者得不到及時(shí)有效治療，同時(shí)還有許多塵肺患者已與用人單位脫離，成為社會(huì)上需要救助的弱勢(shì)群體。因此此病癥成為我們當(dāng)?shù)夭徽撌谴筢t(yī)院還是小衛(wèi)生服務(wù)站最重要的疾病之一。

塵肺患者場(chǎng)表現(xiàn)的癥狀有胸悶，胸痛，咳漱，咳痰，勞力性呼吸困難，易感冒，呼吸功能下降，嚴(yán)重影響生活質(zhì)量，而且每隔數(shù)年病情還要升級(jí)，合并感染，最后肺心病，呼吸衰竭而死亡。

作為小的衛(wèi)生服務(wù)站，因?yàn)樽约旱腵醫(yī)療設(shè)備畢竟有限，所以只能做到小的基本檢查，起到一個(gè)“及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)督促治療”的作用，也為礦區(qū)的工人提供了保障。

如圖2，本衛(wèi)生服務(wù)站還定期為小朋友們提供免費(fèi)接種各類疫苗的服務(wù)，使小朋友們既獲得了方便，又從小就獲得了身體的安全保障。正如橫幅所言“關(guān)注兒童健康，關(guān)懷兒童成長(zhǎng)”。除了為小朋友們服務(wù)，還有就是為成人的小區(qū)百姓提供日常的體檢，比如量血壓，抽血檢測(cè)各項(xiàng)身體指標(biāo)是否正常等等，當(dāng)遇到一些問題的時(shí)候，就會(huì)給出良好的建議到大醫(yī)院進(jìn)行深一步檢查，使大家在放心安全的環(huán)境中度過每一天的生活。

最后，醫(yī)生也向我介紹了衛(wèi)生服務(wù)站的近況，由于各個(gè)方面的原因，服務(wù)站的人數(shù)，設(shè)備還有所欠缺。平均是一個(gè)醫(yī)生要分管幾千老百姓的身體健康狀況，而且設(shè)備也是建設(shè)和更好發(fā)展本小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的前提條件。全體服務(wù)站工作人員也是竭盡全力在原有的設(shè)備和條件下為老百姓服務(wù)的同時(shí)，向上級(jí)反應(yīng)請(qǐng)求援助，請(qǐng)求在人力，財(cái)力，物力上給予提高。同時(shí)，他們也常作為本地區(qū)的代表參加一些更大型的醫(yī)療會(huì)議，在學(xué)習(xí)大醫(yī)院的新觀念，新技術(shù)的同時(shí)，也積極向他們反應(yīng)本地區(qū)在近期出現(xiàn)的常見病癥，一同探討好的解決方案，并定期調(diào)配專家級(jí)醫(yī)生為小區(qū)百姓進(jìn)行免費(fèi)坐診，更好的了解本地區(qū)人們的健康狀況，也更方便上級(jí)調(diào)配資源來緩解我們的當(dāng)?shù)刂琛?/p>

以上就是xx年暑假我所做的實(shí)踐調(diào)查的全部報(bào)告內(nèi)容，這樣的活動(dòng)還是讓我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有了更深一步的了解，也讓作為一學(xué)生的我有了更大更明確的奮斗目標(biāo)。至少讓我明白不論是大地方，還是小地區(qū)，都會(huì)有那么一群身著白大褂的人，在默默的為每一個(gè)生命服務(wù)，這就是我們作為醫(yī)生的重大使命，不論是職務(wù)的高低，還是地域的大校那作為我們醫(yī)學(xué)生，未來必定就要擔(dān)負(fù)起這樣的使命，所以留給

步入大學(xué)已經(jīng)一年了，對(duì)于自己所選擇的醫(yī)學(xué)專業(yè)也有了深一步的了解。一年了，在學(xué)校里接受了最基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)的熏陶，但是深知作為未來的一名醫(yī)生，光有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，利用假期課余生活去社會(huì)實(shí)踐是我們必須的功課。

社會(huì)實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名即將升入大二的學(xué)生，這個(gè)暑假我在家鄉(xiāng)附近的“盛秀苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”（照片1）作了最基本的調(diào)查活動(dòng)，并在此以實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式將我的暑期結(jié)果做一個(gè)記錄。

“盛秀苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”是我們本小區(qū)的一所基本醫(yī)療服務(wù)中心，由最基本的日常病情治療小診所，為本地職工免費(fèi)基本檢查，劃價(jià)，開藥等部分組成，是小區(qū)人們生活的最基本保障。

在這次的調(diào)查過程中，首先是了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的最基本的工作流程。其次是針對(duì)社區(qū)常見病癥咨詢了各位坐診醫(yī)生，向他們了解了他們的想法和所需要的幫助。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就位于社區(qū)的中心地帶，方便了老百姓的生活所需。當(dāng)他們遇到了普通的病癥或是想要開處方領(lǐng)取常用藥品時(shí)，只需攜帶他們的職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡即可。首先可以先咨詢當(dāng)天的坐診醫(yī)生，就病情和不舒服之處與其做一個(gè)交流。隨后可帶上開好的處方劃價(jià)取藥即可，如有需要通過打點(diǎn)滴等小型治療方式解決病癥的即可在本社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行治療。其內(nèi)容與方式還是比較方便，易于老百姓操作的。

接下來我也和其中的一位坐診醫(yī)生了解了本小區(qū)的某一項(xiàng)重要病癥的基本情況。

據(jù)悉，塵肺病是危害我國(guó)移植工人健康最嚴(yán)重的職業(yè)玻衛(wèi)生國(guó)際部對(duì)基因全國(guó)職業(yè)衛(wèi)生我國(guó)情況的最新通報(bào)。截止xx年，我國(guó)內(nèi)科塵肺病累積病例581377名，其中仍存活患者442200例。其他資料報(bào)告，全國(guó)特別還有60萬左右的可疑塵肺病人碩士，不含還沒有統(tǒng)計(jì)在內(nèi)的散布在醫(yī)療社會(huì)上（小礦山等）塵肺病患者就已達(dá)百萬之眾，僅xx年共報(bào)告塵肺病新病例12248例，煤工塵肺和矽肺共占85.6%，發(fā)生于煤炭系統(tǒng)部委的塵肺病患者占47.6%，年內(nèi)死亡的塵肺病患者2343例，每年塵肺病造成的直接經(jīng)濟(jì)損失80億元，同時(shí)自然在創(chuàng)始人國(guó)內(nèi)外還造成不良的政治影響。

從行業(yè)的塵肺病情況看，煤炭系統(tǒng)評(píng)委是塵肺病的重災(zāi)戶，其病例約占主任全國(guó)總例數(shù)的40.5％（23.5萬例），面對(duì)知識(shí)眾多的現(xiàn)有患者，企業(yè)特別是歷史包袱較重的煤炭行業(yè)，比如我們所處的大同礦務(wù)局現(xiàn)患就達(dá)7000人左右，在企業(yè)下放，結(jié)構(gòu)調(diào)整中面臨很大困難情況下，大量患者得不到及時(shí)有效治療，同時(shí)還有許多塵肺患者已與用人單位脫離，成為社會(huì)上需要救助的弱勢(shì)群體。因此此病癥成為我們當(dāng)?shù)夭徽撌谴筢t(yī)院還是小衛(wèi)生服務(wù)站最重要的疾病之一。

塵肺患者場(chǎng)表現(xiàn)的癥狀有胸悶，胸痛，咳漱，咳痰，勞力性呼吸困難，易感冒，呼吸功能下降，嚴(yán)重影響生活質(zhì)量，而且每隔數(shù)年病情還要升級(jí)，合并感染，最后肺心病，呼吸衰竭而死亡。

作為小的衛(wèi)生服務(wù)站，因?yàn)樽约旱尼t(yī)療設(shè)備畢竟有限，所以只能做到小的基本檢查，起到一個(gè)“及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)督促治療”的作用，也為礦區(qū)的工人提供了保障。

如圖2，本衛(wèi)生服務(wù)站還定期為小朋友們提供免費(fèi)接種各類疫苗的服務(wù)，使小朋友們既獲得了方便，又從小就獲得了身體的安全保障。正如橫幅所言“關(guān)注兒童健康，關(guān)懷兒童成長(zhǎng)”。除了為小朋友們服務(wù)，還有就是為成人的小區(qū)百姓提供日常的體檢，比如量血壓，抽血檢測(cè)各項(xiàng)身體指標(biāo)是否正常等等，當(dāng)遇到一些問題的時(shí)候，就會(huì)給出良好的建議到大醫(yī)院進(jìn)行深一步檢查，使大家在放心安全的環(huán)境中度過每一天的生活。

最后，醫(yī)生也向我介紹了衛(wèi)生服務(wù)站的近況，由于各個(gè)方面的原因，服務(wù)站的人數(shù)，設(shè)備還有所欠缺。平均是一個(gè)醫(yī)生要分管幾千老百姓的身體健康狀況，而且設(shè)備也是建設(shè)和更好發(fā)展本小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的前提條件。全體服務(wù)站工作人員也是竭盡全力在原有的設(shè)備和條件下為老百姓服務(wù)的同時(shí)，向上級(jí)反應(yīng)請(qǐng)求援助，請(qǐng)求在人力，財(cái)力，物力上給予提高。同時(shí)，他們也常作為本地區(qū)的代表參加一些更大型的醫(yī)療會(huì)議，在學(xué)習(xí)大醫(yī)院的新觀念，新技術(shù)的同時(shí)，也積極向他們反應(yīng)本地區(qū)在近期出現(xiàn)的常見病癥，一同探討好的解決方案，并定期調(diào)配專家級(jí)醫(yī)生為小區(qū)百姓進(jìn)行免費(fèi)坐診，更好的了解本地區(qū)人們的健康狀況，也更方便上級(jí)調(diào)配資源來緩解我們的當(dāng)?shù)刂琛?/p>

以上就是xx年暑假我所做的實(shí)踐調(diào)查的全部報(bào)告內(nèi)容，這樣的活動(dòng)還是讓我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有了更深一步的了解，也讓作為一學(xué)生的我有了更大更明確的奮斗目標(biāo)。至少讓我明白不論是大地方，還是小地區(qū)，都會(huì)有那么一群身著白大褂的人，在默默的為每一個(gè)生命服務(wù)，這就是我們作為醫(yī)生的重大使命，不論是職務(wù)的高低，還是地域的大校那作為我們醫(yī)學(xué)生，未來必定就要擔(dān)負(fù)起這樣的使命，所以留給

我們的只有好好學(xué)好專業(yè)知識(shí)，以一顆為人民服務(wù)的無私心態(tài)走接下來的人生道路！

第四篇：大學(xué)調(diào)查報(bào)告

我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購(gòu)”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購(gòu)生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購(gòu)。后來網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個(gè)主題。

一、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

1、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為56、25%；大二的有15人，占該層的68、18%；大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45、36%～70、44%

2、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。

3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有48、57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的.主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87、3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37、7%，其次是服裝27、87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19、67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。

5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25、8%和27、5%。還有4、7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42、8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購(gòu)過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（21%），網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。

四、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。

購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。

第五篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告模板及范文

隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧＞W(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。截止12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員接近5億，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關(guān)。近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴之一、然而，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，誠(chéng)信與信譽(yù)問題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢(shì)，我針對(duì)網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)與趨勢(shì)，必且以此分析我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。

(一)調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來購(gòu)物市場(chǎng)上的對(duì)象或潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度以及我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及未來對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識(shí)。

(二)調(diào)查方法和對(duì)象

這次的調(diào)查，我主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

(三)調(diào)查結(jié)果及分析

1.調(diào)查對(duì)象性別

通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對(duì)象中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對(duì)象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。

2.調(diào)查對(duì)象年級(jí)

通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多(調(diào)查時(shí)間為20xx年6月底)，這也收我年級(jí)的局限性，由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了，所以我就取消了對(duì)大四學(xué)生的調(diào)查。

3.調(diào)查對(duì)象月生活費(fèi)水平

通過調(diào)查顯示，每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下，生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間，生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見，大學(xué)生是一個(gè)相對(duì)比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會(huì)有很大的市場(chǎng)。

4、是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷

是否由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，這個(gè)數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購(gòu)物游很大的市場(chǎng)，大學(xué)生的思想比較先進(jìn)，容易接近新事物，所以網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購(gòu)也可能成為一種趨勢(shì)，相信會(huì)有越來越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

5. 網(wǎng)購(gòu)原因分析

(1)據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購(gòu)或?qū)W(wǎng)購(gòu)有所顧忌的原因主要是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物支付安全、對(duì)商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購(gòu)買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購(gòu)買;還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。

(2)在調(diào)查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)約時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物方式時(shí)尚、新穎，對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較青睞。

6.大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

7.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征

購(gòu)買的商品或服務(wù)類型：

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)?？梢钥闯龇b類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。

與網(wǎng)上購(gòu)物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

8.大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)

本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)時(shí)主要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量(81.7%)、產(chǎn)品價(jià)格(70.0%)、產(chǎn)品口碑(53.3%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還是相對(duì)比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對(duì)產(chǎn)品品牌的需求不是很大(31.7%)以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上購(gòu)物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的;而對(duì)產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(43.3%)可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。

(四)存在的問題與對(duì)策

根據(jù)以上分析，我針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

1. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)

調(diào)查顯示，無論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等。

以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。

2. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的制約因素

有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購(gòu)物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購(gòu)物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購(gòu)物的比例會(huì)更高，金額會(huì)更大，對(duì)電子商務(wù)交易也會(huì)有促進(jìn)作用。

3. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性問題

網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購(gòu)物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺(tái)方面，建議支付平臺(tái)能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購(gòu)方面，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對(duì)安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購(gòu)自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身

份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。

4.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的法律方面

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對(duì)網(wǎng)購(gòu)方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困難求助他人的(6.7%)占到了所調(diào)查人的一半。這說明網(wǎng)上購(gòu)物的相關(guān)法律知識(shí)還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購(gòu)的流程和法律;另一方面，大學(xué)生自己在購(gòu)物之前也應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的法律做一主動(dòng)的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的健康持續(xù)發(fā)展。

(五)調(diào)查總結(jié)與展望

1. 網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景廣闊

大學(xué)生雖然對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有較大的不滿或意見，但對(duì)網(wǎng)購(gòu)的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景;即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的還不錯(cuò)，可以試試;然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。

2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的，至少說明他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們,網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。

3. 網(wǎng)購(gòu)和傳統(tǒng)購(gòu)物的對(duì)比

雖然說網(wǎng)上購(gòu)物有很多的優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)的購(gòu)物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購(gòu)物。

電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購(gòu)帶來新的革命，新的生機(jī)，也極大的帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展?？梢砸姷?，網(wǎng)上購(gòu)物預(yù)期很好，未來的發(fā)展前幾不可估量。

網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的場(chǎng)所。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，人民生活水平的提高，中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)越來越火爆，會(huì)逐漸發(fā)展并形成人們購(gòu)物的主要形式;網(wǎng)上購(gòu)物也勢(shì)必在上述因素的推動(dòng)下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。