千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《學(xué)生雙十一調(diào)查報(bào)告(優(yōu)秀范文五篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《學(xué)生雙十一調(diào)查報(bào)告(優(yōu)秀范文五篇)》。
第一篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查方案
（一）調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
（二）調(diào)查對(duì)象：在校生
（三）調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
（1）根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎？
a、有b、沒(méi)有。
2、您的手機(jī)牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信e、cect f、夏新g、其他。
3、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是？
a、商場(chǎng)b、專(zhuān)賣(mài)店c、網(wǎng)上訂購(gòu)d。其他。
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么？
a、安卓b、蘋(píng)果c、三星d、其他。
5、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？
a、500D1000元b、1000D1500元c、1500DXX元d、XX元以上。
6、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么？
a、發(fā)短信b、打電話c、打游戲d、其他。
7、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是？
a。外形b、功能c、價(jià)格d、品牌e、其他。
8。若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī)：
a。智能手機(jī)b、拍照手機(jī)c、音樂(lè)手機(jī)d、普通手機(jī)。
9。您的手機(jī)主要用來(lái)？
a。打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)
10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？
a。文字短信b、彩信c、手機(jī)攝影d、無(wú)線上網(wǎng) e、下載游戲f、ems。
11。您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？
a、文字短信b、彩信c、彩鈴d、手機(jī)廣播信息e、手機(jī)攝影f、手機(jī)報(bào)紙g、手機(jī)小說(shuō)h、手機(jī)電影/電視i、游戲k、gprs l、手機(jī)交友。
12、您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
a、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？
a、希望b、不希望。
14、您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)？
a、校內(nèi)維修b、學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店c、手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店。
15、請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
（三）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
第二篇：大學(xué)調(diào)查報(bào)告
由中國(guó)青年報(bào)社青年旅游傳播研究院主持，中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實(shí)踐營(yíng)實(shí)施的《20xx年全國(guó)大學(xué)生旅游意向調(diào)查報(bào)告》日前出爐。調(diào)查顯示，大學(xué)生出游意愿強(qiáng)烈，最愿為美食花錢(qián);極青睞自助游，火車(chē)是首選交通工具;更傾向暑假出游，網(wǎng)絡(luò)成為信息主要來(lái)源;新媒體是他們分享旅游見(jiàn)聞的首選。
本次調(diào)查的抽樣樣本庫(kù)為教育部官方網(wǎng)站上公布的全國(guó)985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校，調(diào)查對(duì)象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問(wèn)卷1751份，問(wèn)卷有效率約為97、88%。在被調(diào)查對(duì)象中，男生占總數(shù)的49、51%，女生占總數(shù)的50、49%，男女比例大致相當(dāng);大一年級(jí)的學(xué)生占總數(shù)的20%，大二占31%，大三占29%，大四占10%，研究生也占了10%。
出游意愿強(qiáng)烈境外旅游仍未普遍
調(diào)查顯示，近九成的被調(diào)查對(duì)象表示熱愛(ài)旅游，這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。
從出游范圍看，57、57%的被調(diào)查者近來(lái)曾在省內(nèi)旅游，比20xx年高出了3、54%;58、08%的被調(diào)查者最近在國(guó)內(nèi)其他城市旅游過(guò)，比20xx年增長(zhǎng)了10、5%;只有7、54%的被調(diào)查者最近去過(guò)國(guó)外旅游。
在出游頻率方面，47、91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次，而28、65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次，只有15、36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上，8、02%的被調(diào)查者從未出游過(guò)。
在出游時(shí)間方面，大部分被調(diào)查者出游時(shí)間在3天至一周，占據(jù)了總數(shù)的56、77%，比20xx年增加了約3個(gè)百分點(diǎn);而進(jìn)行一周以上長(zhǎng)途旅游的所占比例則為6、66%，比20xx年下降了4、15%。
在被調(diào)查對(duì)象中，46、82%的被訪者每月生活費(fèi)在500~1000元，32、07%的被訪者每月生活費(fèi)在1000~1500元之間，與20xx年相比增長(zhǎng)了4、18%。
旅游費(fèi)用資金來(lái)源的調(diào)查結(jié)果與20xx年大致相同，60、64%的被訪者資金來(lái)源于父母，23、01%的被訪者是通過(guò)平時(shí)節(jié)省生活費(fèi)來(lái)積攢旅游資金，11、7%的被訪者是通過(guò)做兼職工作。
39、45%的被調(diào)查者愿意把生活費(fèi)的10%~20%用于旅游;28、29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游，與20xx年相比下降了5、31%;10、75%的被訪者愿意把生活費(fèi)的三成以上用于旅游，但與20xx年相比，下降了2、89%。
在阻礙大學(xué)生旅游的因素中，“資金缺乏”仍是最大的因素，雖然比例比20xx年下降了約3個(gè)百分點(diǎn)，但仍然占據(jù)了64、39%;“時(shí)間不足”仍然排在第二位，占據(jù)了23、62%，比例比20xx年稍有增長(zhǎng)。
住宿花銷(xiāo)最多最愿為美食花錢(qián)
在短途旅游中(3天以?xún)?nèi))，40、88%的人花費(fèi)在200元以?xún)?nèi)，41、92%的人花費(fèi)在200~500元，只有14、12%的人花費(fèi)在500~1000元。
在中長(zhǎng)途旅游(3天以上)中，花費(fèi)在200元以?xún)?nèi)的比例降至22、11%，200~500元的比例下降至34、66%，而500~1000元的比例上升至25、22%。
在所有花銷(xiāo)中，住宿成為花費(fèi)最多的項(xiàng)目，占據(jù)了31、73%;其次是景區(qū)門(mén)票，占了20、88%，交通(17、38%)和餐飲(16、98%)位列其后。
而在花費(fèi)意愿上，78、22%的大學(xué)生愿意為美食花錢(qián)，看特色演出(38、37%)、買(mǎi)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(33、66%)和景區(qū)門(mén)票(32、1%)均排在美食之后，此結(jié)果與20xx年相同。
自助游極受青睞火車(chē)是首選交通工具
在本次調(diào)查中，有73、17%的被訪者選擇自助游的出游形式，說(shuō)明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞，選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的則分別只占據(jù)了14、91%和6、28%。
在選擇出游的同伴時(shí)，“要好的朋友”仍然占據(jù)首位(39、86%)，其次是“家人”(27、09%)，“同學(xué)”(11、91%)和“獨(dú)自一人”(10、82%)，“戀人”則占了9、79%。
在“是否會(huì)乘坐以下交通工具”的選擇當(dāng)中，71、16%的被訪者選擇會(huì)乘坐“火車(chē)”，其他交通工具的乘坐比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于火車(chē)。選擇會(huì)乘坐“汽車(chē)”的有50、6%，選擇“飛機(jī)”的有20、96%，另外還有10、57%的人選擇“自行車(chē)”，6%的人選擇“輪船”。
觀賞風(fēng)景仍是出游首要目的
在旅游目的的調(diào)查中，“觀賞風(fēng)景”(56、38%)仍為第一位，比20xx年增長(zhǎng)了18、45%;“增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”(48、71%)仍排在第二位，比20xx年增長(zhǎng)了19、5%。
更傾向暑假出游網(wǎng)上尋找出游信息
在旅游時(shí)間的選擇上，“暑假”依然是被調(diào)查對(duì)象的首選，選擇此項(xiàng)的人數(shù)占總體的.63、85%，而選擇“十一黃金周”(33、12%)、“寒假”(32、44%)、“五一等小長(zhǎng)假”(31、47%)、“雙休日”(25、01%)的比例則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“暑假”。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價(jià)格信息”兩項(xiàng)調(diào)查中，“網(wǎng)上信息”均名列前茅，分別為61、56%和65、1%，這占據(jù)了絕對(duì)的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“朋友介紹”和“通過(guò)旅行社”等方式。
55、27%的被訪者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備，30、07%的被訪者選擇“提前一個(gè)月”，此結(jié)果與20xx年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素
在選擇旅游目的地時(shí)，“旅游舒適度”仍是大學(xué)生首要考慮的因素，占39、52%;其次是“費(fèi)用”，占23、04%;第三是“安全”，占20、85%。此結(jié)果基本與20xx年持平。
在“旅游過(guò)程中感到不滿(mǎn)的環(huán)節(jié)”調(diào)查中，“住宿”(39、06%)和“交通”(32、38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿(mǎn)的環(huán)節(jié)。
最?lèi)?ài)用新媒體分享圖片
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體，在分享旅游感受的方式上，傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式，而“博客”(54、25%)、“社交網(wǎng)站”(48、32%)和“微博”(30、5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。
77、49%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片，只有16、13%的被訪者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風(fēng)光類(lèi)景點(diǎn)
本次調(diào)查在往年基礎(chǔ)上增加了境外旅游的項(xiàng)目設(shè)置，其調(diào)查結(jié)構(gòu)與之前的類(lèi)似。
“看世界新角度”(70、76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的，其次是“長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”(65、68%)和“鍛煉自己”(61、39%)。由此可見(jiàn)，大學(xué)生群體進(jìn)行境外旅游的主要目的是為了開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，以及能夠鍛煉自己的獨(dú)立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中，“自然風(fēng)光類(lèi)”更受大學(xué)生青睞，占了66、78%，“歷史人物類(lèi)”則稍遜一籌，占33、22%。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大學(xué)生在選擇境外旅游時(shí)，停留的時(shí)間比國(guó)內(nèi)旅游的時(shí)間更長(zhǎng)。有58、7%的被訪者選擇停留10天以上，31、25%的被訪者選擇停留一周，而做3~5天的短途旅游的僅占6、78%。
“背包自助”和“交換游學(xué)”成為出境游最主要方式
在選擇境外旅游的出行方式中，“交換游學(xué)”(37、66%)和“背包自助”(35、26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中，男生占了55、45%，女生占了44、55%;在選擇“交換游學(xué)”的人群中，男生占了43、99%，女生占了56、01%。由此可見(jiàn)，在選擇境外旅游方式上，性別上存在有一定差異，男生更愿意進(jìn)行背包自助旅行，而女生則更偏向于通過(guò)交流或交換項(xiàng)目，邊學(xué)習(xí)邊旅游。
在對(duì)阻礙境外旅游因素的調(diào)查中，“交通費(fèi)用高”(58、31%)成為首要阻礙因素，其次是“簽證困難”(44、89%)和“安全問(wèn)題”(43%)。而“無(wú)信任旅行社”則是最小的因素，僅占了22、9%，這說(shuō)明大學(xué)生群體在選擇境外旅游時(shí)，對(duì)旅行社的信任程度還是比較高的。
青年是旅游的主體參與人群，而大學(xué)生群體，又是其中最有活力與市場(chǎng)潛力的群體，全國(guó)大學(xué)生旅游意向調(diào)查已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行了3年，中國(guó)青年報(bào)社青年旅游傳播研究院將每年持續(xù)進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查，使旅游主管部門(mén)及時(shí)了解、掌握該群體的旅游意愿、消費(fèi)動(dòng)態(tài)，為旅游相關(guān)政策的制定提供客觀的參考依據(jù)，對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展作出前瞻性判斷;使旅游企業(yè)和旅游目的地及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定制出針對(duì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品;使青年群體，特別是大學(xué)生群體能在同一坐標(biāo)系下，了解同齡人的喜好，為出游提供很好的參照系。
第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況的調(diào)查報(bào)告
一、摘要
通過(guò)對(duì)50名我校在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，得出我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析并得出調(diào)查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的一些需要解決的問(wèn)題，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。并預(yù)測(cè)出網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展前景。
二、前言
1、背景：
現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在人們的生活中迅速普及。網(wǎng)購(gòu)憑借無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品與服務(wù)的供應(yīng)商與需求者之間所在地遠(yuǎn)近影響購(gòu)物積極性的障礙性因素。越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)。
從我國(guó)情況來(lái)說(shuō)，改革開(kāi)放三十年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)首當(dāng)其沖的發(fā)生了在短時(shí)間內(nèi)完成的巨大變化。正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，它的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。但任何事物的發(fā)展都有兩面性。當(dāng)前消費(fèi)者針對(duì)網(wǎng)購(gòu)的投訴越來(lái)越多，使網(wǎng)購(gòu)作為一種消費(fèi)行為存在許多問(wèn)題。大學(xué)生作為站在時(shí)代前沿的群體，可以作為探究有關(guān)網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的典例。
2、目的：
對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查，了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要，對(duì)網(wǎng)購(gòu)這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問(wèn)題提出針對(duì)性的建議，促進(jìn)這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，盡力完善我們的生活中的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
3、調(diào)查計(jì)劃
調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)相關(guān)情況
調(diào)查地點(diǎn)：青島理工大學(xué)
調(diào)查方法：校園內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法
調(diào)查時(shí)間：20xx年五月9日到13日
時(shí)間安排：9日：發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表
10日：統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷結(jié)果
11日：整理分析調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果
12日：撰寫(xiě)電子版調(diào)查報(bào)告總結(jié)
13日：謄寫(xiě)紙制版
撰寫(xiě)日期：20xx年6月12日
樣本數(shù)量：50份
樣本情況：青島理工大學(xué)在校大學(xué)生
調(diào)查人員：青島理工大學(xué)商學(xué)院 會(huì)計(jì)133班 陳曦，劉超，李爽，吳佳佳
報(bào)告撰寫(xiě)：陳曦，劉超，李爽，吳佳佳
三、調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析
1、問(wèn)卷分析
關(guān)于本次調(diào)查問(wèn)卷，我們小組總共發(fā)放了50份調(diào)查問(wèn)卷，25個(gè)女生，25個(gè)男生。通過(guò)本次調(diào)查問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)男生和女生在網(wǎng)購(gòu)上面既有相同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。
關(guān)于選擇網(wǎng)購(gòu)的原因，男生會(huì)均衡考慮時(shí)間，種類(lèi)，價(jià)錢(qián)等因素，而女生則主要考慮種類(lèi)和價(jià)錢(qián)問(wèn)題，總的來(lái)看這三種因素占得比例比較均衡：時(shí)間28.3%，種類(lèi)范圍37.7%，價(jià)錢(qián)35%。至于大學(xué)生主要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)什么種類(lèi)的物品，男生女生之間差距比較大，男生主要購(gòu)買(mǎi)服裝鞋帽為34.1%，其次分別為日用百貨19.5%，手機(jī)數(shù)碼電子產(chǎn)品17.1%，和文化娛樂(lè)14.6%，而女生主要購(gòu)買(mǎi)服裝鞋帽，其次為箱包配飾，在女生中所占的分別為41%，31.4%，總的來(lái)說(shuō)服裝鞋帽所占比例最多為38%，其次為鞋包配飾為19.6%，日用百貨12%，美食特產(chǎn)10.9%，手機(jī)數(shù)碼電子產(chǎn)品7.6%，文化娛樂(lè)7.6%，護(hù)膚彩妝4.3%。而對(duì)于網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中關(guān)心的因素，男生女生的選擇比較一致，占比例最高的為質(zhì)量為31.8%，其次為價(jià)格24.5%，，品牌，信譽(yù)，賣(mài)家態(tài)度，物流服務(wù)也占了一定的比例。
而對(duì)于網(wǎng)上的優(yōu)惠活動(dòng)，大學(xué)生最感興趣的就是包郵，比例高達(dá)57%。而對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的花費(fèi)問(wèn)題，男生女生表現(xiàn)出明顯的不同，有56%的女生，每次網(wǎng)購(gòu)價(jià)位在100―500之間，每月購(gòu)買(mǎi)兩件到五件，每次花費(fèi)時(shí)間為三十分鐘到一個(gè)小時(shí)，占每月生活費(fèi)的25%左右，而對(duì)于男生，68%的男生表示，每次網(wǎng)購(gòu)價(jià)位在100―500之間，每月購(gòu)買(mǎi)兩件一下，每一花費(fèi)時(shí)間不到三十分鐘，占生活費(fèi)的10%左右，女生的花費(fèi)明顯高于男生。
而對(duì)于網(wǎng)購(gòu)中快遞公司的選擇，男生女生選擇基本一致選擇最多的是申通28.3%，其次為韻達(dá)24.7%，圓通21.8%，中通19.6%，天天快遞3%，百世匯通1%。對(duì)于購(gòu)物網(wǎng)站的選擇淘寶占據(jù)了半壁江山，54%，其次為天貓25.3%，唯品會(huì)6%，亞馬遜5%，樂(lè)蜂網(wǎng)3.8%京東2.5%，聚美優(yōu)品2.5%。有88%的大學(xué)生表示曾經(jīng)買(mǎi)到過(guò)不符合心意的物品，對(duì)于不符合心意的物品39.6%的同學(xué)選擇退貨，35.8%的選擇給差評(píng)或者要求返一部分錢(qián)，，但是也有24.5%的同學(xué)自認(rèn)倒霉，不作處理。對(duì)于網(wǎng)上類(lèi)似于“雙11”等促銷(xiāo)活動(dòng)，有58.8%的同學(xué)比較理性，不會(huì)那么狂熱，23%的同學(xué)表示對(duì)網(wǎng)購(gòu)沒(méi)有什么興趣，但是也有17.6%的表示一定會(huì)搶購(gòu)，相當(dāng)狂熱。以上為本次調(diào)查問(wèn)卷的基本情況。
2、存在問(wèn)題
2011年1月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.48億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4980.0億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.2%。網(wǎng)購(gòu)已然成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的的重要組成部分。
網(wǎng)購(gòu)的確給消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)物的便捷與自由，然而網(wǎng)上購(gòu)物方面的投訴案件也越來(lái)越多，近兩年消費(fèi)者協(xié)會(huì)“3?15”投訴案件中網(wǎng)絡(luò)維權(quán)成為一大亮點(diǎn)。顯然我們可以看出這種新興的商業(yè)模式還存在著不容忽視及亟待解決的問(wèn)題。 產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)問(wèn)題
有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人，在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中或多或少都會(huì)遇到產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù)問(wèn)題。
而這些問(wèn)題總結(jié)起來(lái)有以下兩方面：
第一，商家出售假冒偽劣商品。
如某商家所售真皮產(chǎn)品被消費(fèi)者舉報(bào)竟是PU革、某消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)手機(jī)經(jīng)檢測(cè)為二手機(jī)、轟轟烈烈的江西網(wǎng)售假煙“第一案”等案件的浮出，讓原本鐘情網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)不禁感嘆，網(wǎng)購(gòu)“水太深”。
第二，網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)很難保證。
消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，商家百般推諉，不予解決。由于網(wǎng)絡(luò)的無(wú)地域性和不確定性，消費(fèi)者在遇到網(wǎng)購(gòu)糾紛時(shí)，取證難、舉證難、維權(quán)更難。比如2010年被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“京東艷照門(mén)”事件引起了廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的關(guān)注。
物流問(wèn)題
由于快遞在運(yùn)送過(guò)程中，商家及消費(fèi)者無(wú)法對(duì)商品進(jìn)行全方位的監(jiān)控，導(dǎo)致商品出現(xiàn)各種問(wèn)題，商品損壞責(zé)任無(wú)法界定，有時(shí)候消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品比較貴重，快遞公司往往按照郵資的5倍進(jìn)行賠付，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很不公平，故往往不買(mǎi)賬，會(huì)引發(fā)糾紛，甚至訴訟。另外，物流快遞從業(yè)人員的素質(zhì)也是消費(fèi)者及商家投訴的重點(diǎn)，在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)，商家承諾送貨上門(mén)，但在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多快遞從業(yè)人員經(jīng)常只是貨送到小區(qū)門(mén)口或者樓下，，然后通知消費(fèi)者取貨，倘若顧客延時(shí)造成送件人的等待，送件人就會(huì)很不耐煩，有時(shí)不與顧客打招呼，一走了之。
支付問(wèn)題
很多消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，最擔(dān)心的問(wèn)題就是購(gòu)物最后環(huán)節(jié)的貨款支付問(wèn)題，支付是否安全影響著消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的積極性。雖然進(jìn)過(guò)這么多年的發(fā)展，各大購(gòu)物網(wǎng)站在支付安全方面做了很多的努力，用各種信用制度保證消費(fèi)者的權(quán)益，但是最近網(wǎng)監(jiān)部門(mén)發(fā)布的網(wǎng)上安全提示，僅一周網(wǎng)上系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)共截獲720113個(gè)釣魚(yú)網(wǎng)站，共有905萬(wàn)網(wǎng)民遭遇釣魚(yú)網(wǎng)站攻擊，一些虛假購(gòu)物網(wǎng)站以各類(lèi)低價(jià)速購(gòu)、瞬間秒殺等購(gòu)物網(wǎng)址騙取騙取用戶(hù)輸入支付寶賬戶(hù)、密碼乃至網(wǎng)銀賬號(hào)、口令卡等，這些釣魚(yú)網(wǎng)站的出現(xiàn)大大挫傷了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的積極性。
3、解決建議
首先從賣(mài)家及商家方面來(lái)說(shuō)，信譽(yù)是極其重要的，而維護(hù)信譽(yù)最重要的便是保證商品的質(zhì)量問(wèn)題，商家要有責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，不要一味追求短期利益而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，比如依靠好評(píng)返現(xiàn)等手段來(lái)吸引消費(fèi)者，只有保證產(chǎn)品質(zhì)量與描述相一致，才能獲取消費(fèi)者信任。商家的服務(wù)問(wèn)題也不容忽視，尤其是售前售后服務(wù)，客服要有耐心一一解答消費(fèi)者問(wèn)題，讓顧客買(mǎi)得舒心放心，客服必須坦誠(chéng)相待，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，換位思考，循序漸進(jìn)。再就是物流問(wèn)題，商家要仔細(xì)包裝，選擇可靠的效率高的物流公司，這樣可以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)賣(mài)家的好感。
其次，從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，要加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，了解每個(gè)細(xì)節(jié)，高買(mǎi)性?xún)r(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品，要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)是個(gè)虛擬世界，里面的信息不一定真實(shí)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，注意對(duì)商品的真假鑒別，防止被騙，尤其像是雙十一這種節(jié)日，更要理性，不要盲從。
政府要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管力度，出臺(tái)相關(guān)法律條文，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序，維護(hù)消費(fèi)者利益，加強(qiáng)和完善消費(fèi)者權(quán)益保障法，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的管理，營(yíng)造一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易安全系數(shù)，讓廣大消費(fèi)者更能安心在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)。
隨著物聯(lián)網(wǎng)往縱深處發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)成為一個(gè)熱門(mén)行業(yè)，但是網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)多種多樣，比如運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退換貨險(xiǎn)。而在發(fā)展初期，很多地方并不規(guī)范，消費(fèi)者并沒(méi)有對(duì)其了解的很透徹，網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)很大程度上保障了消費(fèi)者權(quán)益，但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)也應(yīng)謹(jǐn)慎，條款要細(xì)讀，價(jià)格要合適，總而言之，網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)值得提倡。
4、發(fā)展前景
通過(guò)問(wèn)卷可以看出，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生心中優(yōu)劣勢(shì)同時(shí)具備。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物各項(xiàng)體系正在逐漸趨于完善?，F(xiàn)今網(wǎng)店管理者的任務(wù)是維護(hù)其良性發(fā)展；著手建立網(wǎng)絡(luò)交易誠(chéng)信體系是必行趨勢(shì)；另外還要加大網(wǎng)絡(luò)交易的維權(quán)力度。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)固然存在，但隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)?；?、透明化以及消費(fèi)者購(gòu)物觀念的變化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)漸漸成為網(wǎng)購(gòu)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的真正關(guān)鍵所在。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速增長(zhǎng)不僅印證了網(wǎng)絡(luò)世界的美好前景，也給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)巨大的壓力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也必將改變?nèi)藗兊纳?。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可能即將進(jìn)入一個(gè)新的爆發(fā)性增長(zhǎng)期。
我們大學(xué)生作為網(wǎng)購(gòu)的一大集中群體，在購(gòu)物的同時(shí)要更加理性，更加合理的選擇適合自己的購(gòu)物結(jié)構(gòu)，這樣既有利于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體的良性可持續(xù)發(fā)展，也有利于便利我們的生活，提高生活中的購(gòu)物質(zhì)量。
四、調(diào)查總結(jié)
通過(guò)本次調(diào)查，我們從問(wèn)卷反饋的數(shù)據(jù)等信息中分析得出：總體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的商品比較滿(mǎn)意。并且普遍認(rèn)為，網(wǎng)上購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)比較方便，能節(jié)約時(shí)間；且價(jià)格比市面商品的價(jià)格低，樣式等比較齊全。當(dāng)然也有常見(jiàn)的一些不足之處，就是圖片跟實(shí)物相差很多，質(zhì)量得不到保障，售后服務(wù)、態(tài)度等都有待改善等等。通過(guò)調(diào)查分析，大體上說(shuō)來(lái)講，網(wǎng)購(gòu)這個(gè)行業(yè)還是很有前景的，相信隨著這個(gè)行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，一些不足的問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越少的，并會(huì)朝著大家所希望看到的方向發(fā)展的。相信在不久的將來(lái)，網(wǎng)購(gòu)會(huì)被越來(lái)越多的大學(xué)生所接受的。
第四篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告范文
一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、樹(shù)大大三學(xué)生的情感現(xiàn)狀。
2、大三學(xué)生的情感特點(diǎn)。
3、當(dāng)前大三學(xué)生情感成因及對(duì)策。
(二)調(diào)查方法
1、問(wèn)卷調(diào)查
學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋比較全面(見(jiàn)附)。
2、座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查
整個(gè)調(diào)查共召開(kāi)了，四個(gè)寢室的學(xué)生座談會(huì)。這些座談會(huì)，不僅為我們提供了大量生動(dòng)的典型材料，而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，以及對(duì)學(xué)生座談結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生的情感心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)當(dāng)代大三大學(xué)情感現(xiàn)狀分析
1、交際困難
調(diào)查顯示，約有23%的大三學(xué)生在人際關(guān)系上存在一定問(wèn)題。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往，有的同學(xué)為交往而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。
2、壓力大
調(diào)查顯示。約有30%的大三學(xué)生感覺(jué)壓力很大。他們的壓力部分來(lái)自于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并非所愛(ài)，這使得他們長(zhǎng)期處于內(nèi)在沖突與痛苦之中。另外，課程負(fù)擔(dān)過(guò)重、學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題、各種大小不斷的考試、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)等，都會(huì)給他們帶來(lái)壓力。
3、情感困惑
調(diào)查顯示，還有近35%的大學(xué)生存在情感困惑，由戀愛(ài)失敗導(dǎo)致的大學(xué)生心理變異是最為突出的現(xiàn)象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇?！霸诖蠖r(shí)，我的前女友突然提出要和我分手?！币幻諒埖膶W(xué)生說(shuō)，“我始終無(wú)法忘記那名女生，至今覺(jué)得無(wú)法解脫?！?/p>
4、其他
調(diào)查顯示，還有12%有這樣那樣的情感困惑。
(二)當(dāng)前樹(shù)人大三學(xué)生的情感特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前樹(shù)人大三學(xué)生的情感比其他有明顯不同。
1、自我表現(xiàn)發(fā)展與能力培養(yǎng)的加強(qiáng)。
2、人際交往太過(guò)狹窄。
3、戀愛(ài)與情感問(wèn)題比較突出。
三、對(duì)調(diào)查結(jié)果的思考
(一)當(dāng)前樹(shù)人大學(xué)大三學(xué)生情感狀況成因分析
當(dāng)前樹(shù)人大學(xué)大三狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也存在消極的一面，不容忽視。
1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
從宏觀角度看，大三學(xué)生深深地感觸到了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經(jīng)濟(jì)成就。調(diào)查結(jié)果顯示，98%的學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)美好的向往，其中有82%的學(xué)生對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)”這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在已經(jīng)深入到每個(gè)角落，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化，而轟轟烈烈改革運(yùn)動(dòng)使中國(guó)發(fā)生了質(zhì)的變化。在學(xué)校大學(xué)生對(duì)于這些變化極為興奮，因?yàn)樗麄兿硎艿搅颂N(yùn)藏其中的經(jīng)濟(jì)利益和文化利益，使他們不愿畢業(yè)就失業(yè)的苦境中，且迫切希望能融入當(dāng)代經(jīng)濟(jì)浪潮中。
2、國(guó)家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革，越來(lái)越多的人獲得上大學(xué)的機(jī)會(huì)，調(diào)查結(jié)果表明，26%的學(xué)生認(rèn)為家庭難負(fù)擔(dān)讀大學(xué)的高額費(fèi)用過(guò)高52%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫，從而在學(xué)習(xí)上漫無(wú)目的。需要特別指出的是，由于高等教育招生和分配制度改革的影響，使部分德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生感到迷茫和失望，并逐漸淡化了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，失去了學(xué)習(xí)的積極性。
3、學(xué)校教育的影響
在大學(xué)教育變成大眾進(jìn)程中，各地大學(xué)一味的追求高入學(xué)率，而忽視學(xué)生的培養(yǎng)。還有，由于資金和人才的制約，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求無(wú)法滿(mǎn)足，從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突，學(xué)生和社會(huì)的脫節(jié)。
4、教師的影響
在諸多的影響因素中，我們認(rèn)為，教師對(duì)于學(xué)生的影響最直接、最持久、最有效。但當(dāng)前的問(wèn)題是，由于教師行為滯后，所以使教師的教育和教學(xué)工作對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的制約和負(fù)面影響也在擴(kuò)大。
5、社會(huì)的影響
經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，對(duì)社會(huì)意義重大，但伴隨著也有很多問(wèn)題產(chǎn)生，這些問(wèn)題的也帶進(jìn)了學(xué)校，這對(duì)學(xué)生也產(chǎn)生了消極不良的影響。
(二)形成健康的學(xué)習(xí)心理的對(duì)策
影響學(xué)生情感的因素非常復(fù)雜，因而幫助他們形成健康的情感的任務(wù)十分艱巨。針對(duì)本次調(diào)查中顯示出來(lái)的問(wèn)題，心理測(cè)評(píng)師、哲學(xué)碩士張x分析說(shuō)，從個(gè)體身心發(fā)展的角度看，大學(xué)生處于青少年向成年的轉(zhuǎn)變時(shí)期，這一階段中，會(huì)出現(xiàn)自豪感與自卑感的矛盾沖突，強(qiáng)烈交往的需要與孤獨(dú)感的矛盾沖突，理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突等一系列問(wèn)題。這些矛盾沖突如果存在過(guò)于強(qiáng)烈和持久，在遭遇某種刺激時(shí)，就容易出現(xiàn)心理障礙，影響個(gè)體的健康發(fā)展。
從現(xiàn)實(shí)生活來(lái)看，大學(xué)生們?cè)谥袑W(xué)時(shí)形成的優(yōu)勢(shì)消失，“中心”地位受到威脅，也會(huì)使之產(chǎn)生失落感和恐懼感。此外，當(dāng)代大學(xué)生中，獨(dú)生子女占了很大的比重。獨(dú)生子女常常帶有強(qiáng)烈的自我中心意識(shí)，缺乏社會(huì)鍛煉，心理較為脆弱，也容易引發(fā)上述問(wèn)題。
第五篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查說(shuō)明
（一）、調(diào)查目的
近些年來(lái)，隨著我們生活水平的提高，精神文化需求也越來(lái)越旺盛，旅游也就成現(xiàn)在的熱門(mén)詞匯。在整個(gè)旅游的群體當(dāng)中，大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有大學(xué)生，2468.1萬(wàn)人，可見(jiàn)大學(xué)生旅游是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。所以，大學(xué)生旅游的意義在哪？
大學(xué)生如何選擇旅游路線，以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問(wèn)題就有必要做一份調(diào)查報(bào)告來(lái)分析一下。所以，我們通過(guò)問(wèn)卷形式做相關(guān)調(diào)查。并在本校發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)對(duì)學(xué)生的旅游情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋分析。
（二）、調(diào)查時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
（三）、調(diào)查地點(diǎn)
淮南師范學(xué)院
（四）、調(diào)查對(duì)象
淮南師范學(xué)院部分在校學(xué)生
（五）、調(diào)查方法
由于本次調(diào)查時(shí)間有限，且考慮到科學(xué)性和可行性。采用問(wèn)卷調(diào)查，本次調(diào)查共計(jì)發(fā)放100份問(wèn)卷，實(shí)際收回100份問(wèn)卷。方式：采取在校內(nèi)隨機(jī)發(fā)放填寫(xiě)問(wèn)卷
二、報(bào)告正文
（一）、調(diào)查結(jié)果及分析
1、樣本結(jié)構(gòu)分析
（1）、性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查的女生占73%，男生占27%。女生比例大于男生比例。
（2）、年級(jí)分布特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示大一占40%，大二占33%，大三占26%，大四占1%。大一學(xué)生居多。
2、旅游基本特征分析
（1）、旅游喜好
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，非常喜歡旅游的人占26%，喜歡的占61%。
（2）、旅游次數(shù)
根據(jù)顯示，本次調(diào)查中至少每年旅游次數(shù)在1次以上的比例為78%，2次以上的比例為43%。
（3）、旅游花費(fèi)
調(diào)查表明1000元以下的學(xué)生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。說(shuō)明大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件有限，在旅游花費(fèi)上面投入不多。
（4）、旅游時(shí)間
根據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)人選擇寒暑假旅游，占總?cè)藬?shù)的48%，選擇在法定假日旅游的比例排第二，占38%，周末旅游的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的24%。說(shuō)明寒暑假比較長(zhǎng)適宜長(zhǎng)時(shí)間的.外出旅游。
3、旅游的目的地及意義
（1）、旅游地點(diǎn)的選擇
92%的人選擇國(guó)內(nèi)游，僅有8%的人選擇國(guó)外游。國(guó)內(nèi)游中，省外占的最多，為47%。說(shuō)明大學(xué)生旅游地點(diǎn)的選擇呈現(xiàn)多元化。
（2）、旅游景點(diǎn)的選擇
這個(gè)問(wèn)題的選擇上，調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀，其人數(shù)占到總數(shù)的38%。其次是歷史文化景觀，人數(shù)比例占總數(shù)的31%。而對(duì)于其他景觀和現(xiàn)代都市文化景觀只占到20%。這說(shuō)明大學(xué)生旅游景點(diǎn)的選擇偏好自然和歷史文化。
（3）、旅游的意義
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，休閑娛樂(lè)為主要意義，占總?cè)藬?shù)比例的47%。增長(zhǎng)知識(shí)為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。
（二）、建議與結(jié)論
大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景廣闊，旅游市場(chǎng)龐大。具有巨大的市場(chǎng)潛力。綜上所述，給出以下結(jié)論和建議：
結(jié)論：
1、本次調(diào)查中男女比例失調(diào)，女生過(guò)多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多數(shù)大學(xué)生喜歡旅游且偏愛(ài)自然和歷史人文景觀。對(duì)現(xiàn)代都市人文景觀興趣較低。
4、制定旅游計(jì)劃時(shí)要根據(jù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)定。
建議：
1、薄利多銷(xiāo)
旅游價(jià)格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，影響著市場(chǎng)開(kāi)拓的效果。大學(xué)生旅游市場(chǎng)相對(duì)集中，規(guī)模大，但是大學(xué)生的旅游費(fèi)用來(lái)源相對(duì)單一，大部分是來(lái)自于家中給予的零花錢(qián)和兼職所賺。金錢(qián)成為大學(xué)生出游的重要考慮因素，對(duì)價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益．就必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低成本，充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力，才能取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，形成規(guī)模市場(chǎng)，通過(guò)“薄利多銷(xiāo)”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)信為本
大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。
3、推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品
像體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學(xué)生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。
4、采取多種旅游促銷(xiāo)方式
比如與高校社團(tuán)合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷(xiāo)店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、采用宣傳單及海報(bào)等宣傳形式宣傳。
