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第一篇：大學生消費情況調(diào)查報告
一、調(diào)查背景、目的
1、背景
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業(yè)正迅速發(fā)展， 旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、 閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體，在旅游群體當中充當著旅游生力軍的角色。
那么大學生選擇旅游的目的是什么？旅游消費方式又是怎樣的？影響他們作出選擇的主要因素有哪些？
所以針對以上幾點問題，我做了相關(guān)調(diào)查。
2、目的
此次調(diào)查的目的在于了解當代大學生產(chǎn)生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式，為了解大學生旅游市場現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。
同時通過對調(diào)查結(jié)果的分析，更加深入了解當代大學生旅游消費心理現(xiàn)狀，并據(jù)此提出一些有益的建議，使大學生旅游消費更加合理健康。
二、調(diào)查方法
1、時間：X年X月X日至X月X日
2、地點：XX市
三、調(diào)查對象
調(diào)研對象為易于接受新事物，興趣愛好廣泛，作息時間規(guī)律，對于網(wǎng)絡有著高使用率，喜愛聊天交友的XX市XX名在校大學生。
四、調(diào)查過程
1、實施過程
主要運用問卷調(diào)查法。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學生旅游消費行為調(diào)查問卷，利用QQ、朋友圈等社交軟件發(fā)布問卷網(wǎng)站鏈接，邀請在校大學生進行網(wǎng)上填寫問卷。經(jīng)過為期四天的問卷調(diào)查，登錄問卷網(wǎng)站系統(tǒng)進行自動整合生成數(shù)據(jù)，然后對結(jié)果進行了一個數(shù)據(jù)收集。
2、調(diào)查內(nèi)容
（一）調(diào)研結(jié)果及分析
（1）大學生旅游目的地與時間
調(diào)查顯示，58%的大學生偏愛自然風景區(qū)，26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，15%的大學生旅游目的地選擇民族風俗區(qū);反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。這表明大學生更愿意與大自然親近。
在對于時間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節(jié)假日出游， 16%選擇平常的周末出游，其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長，大學生有更多的時間可以自由分配，有利于旅游后調(diào)整時間休息。其次則是國家法定節(jié)假日出游的人也較多，原因是節(jié)假日相對于平常的周末時間長，空閑時間較平時多。平常周末和其他時間選擇出游較少的原因可能是一方面時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游，大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;另一方面，由于大學生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動。
（2）大學生旅游消費費用的來源及構(gòu)成
調(diào)查顯示，高達74%的大學生外出旅游消費的費用來源于父母的支持，除此之外，38%的費用來源于平時生活費的積攢、兼職所得（26%）、其他來源（12%）等。由此可見大部分大學生的經(jīng)濟尚不能獨立，旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。
他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為：交通（42%）、住宿（46%）、餐飲（74%）、景點門票（58%）、 購物（30%）、娛樂（24%）。由此可以看出大學生旅游消費費用主要花費在吃、住和門票上，而購物和娛樂花費較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風土人情、親近大自然。
（3）大學生出游的交通工具的選擇
調(diào)查顯示，大學生出游選擇汽車（30%）和火車（56%）的較多。其余交通工具如自行車（4%）、飛機（10%）則較少一些。按照大學生消費能力分析，原因可能是飛機價格較貴，汽車適合短途旅行，價格適中?；疖嚳梢蚤L途運輸且價格經(jīng)濟實惠。
（二）大學生旅游消費心理及行為分析
1、大學生自身個性因素 一般來說，具有外傾向個性的人性格開朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結(jié)識新的朋友與旅伴；而內(nèi)傾向個性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛交流，旅游需求相對保守。
當代大學生作為即將走入社會的一個新群體，大部分受開放性文化知識的影響，性格屬于外向型或中間型的。
大多數(shù)大學生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識的特點突出，重視旅游中的個性化與參與性，傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求，充滿好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感，并且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環(huán)境特點。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由，喜歡無拘無束，求知欲旺盛。這也就導致越來越多的大學生愿意走出校園去進行旅游活動。
2、、資金因素
由于大學生還沒工作,經(jīng)濟上不獨立，學費、生活費等主要來源于父母。大學生各自的家庭經(jīng)濟情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此，大學生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟承受力。在大學生決定出游時總會首先考慮價格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。
3、社會安全因素
安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問題,必將涉及學校、家庭以及社會層面，因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面
當代大學生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價的時候，有的大學生認為出游“有意義有價值”；有的同學認為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅游需要的層次關(guān)系時發(fā)現(xiàn)，當今大學生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實現(xiàn)”，于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對旅游地滿意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。
5、朋友因素
大學生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游，一來可以相互交流，增加感
情，二來可以共同分享快樂，欣賞旅游景觀的魅力所在；百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過這種方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學?；虬嗉壗M織的活動。
6、時間因素 大學生出游時間相對集中，閑暇時間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點，或是大家口中所經(jīng)常說道的幾個出名的景點，
7、景點方面
大學生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸；而對各地的民俗風情的喜愛也占相當大的比重，他們希望了解一下當?shù)氐娘L俗習慣和自己的家鄉(xiāng)的差別，以此來開闊視野；對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對以前的文物、古跡比較感興趣；而只有少部分的大學生有去看人造景觀的想法。
8、旅游花費 主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀念品上。而出游的花費也依據(jù)不同的旅游點所花費的錢不經(jīng)相同。同學們所接受的價格也有高有低，這些都要根據(jù)他們對是否值得來評價。但大學生在旅游過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。
五、調(diào)查結(jié)論
在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天，具有旅游意識的大學生群體，正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個 具有較大發(fā)展?jié)摿Φ穆糜问袌觥Ｈ欢?，由于大學生特殊的心理、生理、經(jīng)濟等特點，使其旅游消費行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點。
作為當代大學生，作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所認識與了解，它不僅是消費，不僅僅是享樂，也是無形之中的學習與長見識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略，也要根據(jù)實際情況進行總結(jié)和調(diào)整，不斷改進，使其更有利于大學生旅游者的消費行為，服務于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大，對大學生的旅游給予正確引導，幫助他們樹立正確的旅游觀。
第二篇：大學生消費情況調(diào)查報告
一、調(diào)查目的
當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡購物的時尚性和快捷性正貼合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網(wǎng)上消費的狀況，更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念，以及了解大學生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購狀況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購，比例為22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12.5%。
2、本次調(diào)查中，同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個，占總數(shù)的25.7%，有19個的同學每季網(wǎng)購一次，占54.3%，每年一次的同學有5個，占14.3%。還有2個，5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查，大學生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選取，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近60%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中，所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中，因為購物方便快捷而選取網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，能夠比較從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選取的購物網(wǎng)站中，有57.1%的大學生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選取購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學選取在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，到達45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。
7、同學們網(wǎng)購為了安全性思考，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學生選取網(wǎng)購的原因：
1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜；
3、網(wǎng)上賣家更多，選取余地更大，能夠貨比三家選取性價比高的商品；
4、大學生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易理解，而且引導潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流；
5、網(wǎng)購方便，不去自我花太多時光逛商場，很容易找到自我想要的東西，方便快捷，省時省力。
四、網(wǎng)上購物存在的問題
1、網(wǎng)絡是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在必須的風險性，這就使得同學們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至構(gòu)成“網(wǎng)購癮”，造成生活費的高度開銷。
3、網(wǎng)絡上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當買到的商品與自我期望的不一致時，較容易構(gòu)成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物，網(wǎng)絡是個虛擬的世界，里面的信息不必須是真實的，當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每一個細節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡商品；當購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時，應當去實體店購買。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也就應加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
透過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物已經(jīng)構(gòu)成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選取網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點必須會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選取在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經(jīng)濟上的損失。
第三篇：大學生網(wǎng)購情況的調(diào)查報告
一、大學生網(wǎng)絡購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別?
阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調(diào)研方案與結(jié)果
(一)調(diào)研方案
1、調(diào)研目的：通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)研，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調(diào)研方法：通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調(diào)研、研究。
3、調(diào)研對象：在校大學生(包括大一至大四的學生)。
(二)調(diào)研結(jié)果
1、大學生網(wǎng)絡購物的各特征分析
1)大學生網(wǎng)絡購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進行網(wǎng)絡購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學生網(wǎng)絡購物的年齡特征
現(xiàn)今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)研，我們可以看出，大三、大四的學生進行網(wǎng)絡購物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學生網(wǎng)絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網(wǎng)絡購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡購物的原因
調(diào)研顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡購物的大學生，其不選擇網(wǎng)絡購物的原因并不是不會，或是對網(wǎng)絡購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當，質(zhì)疑網(wǎng)絡的安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡購物。
2)進行網(wǎng)絡購物的原因
通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網(wǎng)絡購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)研結(jié)果來看，大學生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學生網(wǎng)絡購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務類型
從調(diào)研結(jié)果來看，大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的調(diào)研，網(wǎng)上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風險不大，運輸方便，因此，大學生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學生對網(wǎng)絡的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調(diào)研，大學生網(wǎng)絡購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次，但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3)價格期望
從調(diào)研結(jié)果來看，大多數(shù)的進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網(wǎng)絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)研結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網(wǎng)絡購物的評價
1)網(wǎng)上購物的擔心因素
通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經(jīng)常進行網(wǎng)絡購物的大學生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調(diào)研結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務問題，表現(xiàn)的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關(guān)注的問題。
3)未來購買意愿
對于網(wǎng)絡購物，絕大多數(shù)的大學生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網(wǎng)絡購物的主要因素。
4)網(wǎng)絡購物的前景
絕大多數(shù)的大學生認為網(wǎng)絡購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
三、結(jié)論
1、大學生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網(wǎng)絡購物的市場已形成
由調(diào)研結(jié)果可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡依賴性較強。而在網(wǎng)絡購物的人群中，大學生又占有一定的數(shù)量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡購物的人群擴大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中
大學生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
第四篇：大學生網(wǎng)購情況的調(diào)查報告
摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，越來越多的人為了方便、節(jié)約時間進行網(wǎng)上購物。由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多，所以我們對大學生網(wǎng)上購物消費情況進行了調(diào)查。
關(guān)鍵詞：大學生 網(wǎng)上購物 消費 調(diào)研
本次調(diào)查采取實地發(fā)放與隨機發(fā)放的形式，在漯河市3所高校共發(fā)放問卷93份，收回93份，其中有效問卷93份，有效回收率為100%.以下是我們的調(diào)查報告：
調(diào)查時間：20xx-03-23
調(diào)查地點：漯河職業(yè)技術(shù)學院
調(diào)查對象：漯河職業(yè)技術(shù)學院學生
本次調(diào)查共調(diào)查93人，在有效的93份問卷中，有30人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，達37.29%,53人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，占62.71%.
1 對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學生的有關(guān)情況分析針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。
1.1 大學生選擇網(wǎng)上購物的原因分析在我們的問卷中有一人填寫了其他項，其答案是商品好、價格便宜，可以歸結(jié)為節(jié)約費用，依次有過半的同學認為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時間、節(jié)約費用的優(yōu)點，其次是商品原因，尋找稀有商品的同學占27.72%,同時出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的主要原因。
1.2 大學生對網(wǎng)上購物流程的看法經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可以看出，在所有被調(diào)查者中，大部分（61.36%）同學對網(wǎng)上購物流程不是很了解，非常了解的占29.55%,如果能提高非常了解的百分比，那么他們對網(wǎng)上購物流程的看法預計也將改變，因為有72.73%的同學認為網(wǎng)上購物有點繁瑣，同時也有網(wǎng)上購物流程的確很繁瑣的可能，如果網(wǎng)站制作者能夠改善此情況，對網(wǎng)上購物者進行網(wǎng)上購物提供更加便利的條件，那么進行網(wǎng)上購物的人將會更多
1.3 大學生網(wǎng)上購物消費情況為了熟悉網(wǎng)上購物同學網(wǎng)上購物的基本情況，我們從他們經(jīng)常購買的產(chǎn)品種類、平均每次購物金額以及購物頻率進行統(tǒng)計和了解。
（1）根據(jù)我們對網(wǎng)上購物的了解，選擇了一些較可能選擇的產(chǎn)品讓被調(diào)查
者進行選擇，如書籍、電子產(chǎn)品等進行統(tǒng)計。
（2）根據(jù)產(chǎn)品可能類別，我們設想了平均每次購物金額，將平均每次購物金額分為五個層次進行調(diào)查顯示，有52.27%的同學每次購物金額在100元以下，往上遞減，4000元以上者為0,當然不包括有些沒有被調(diào)查到的同學存在平均每次購物金額在4000元以上的情況，但總體而言，相對很少。由此可以看出，選擇網(wǎng)上購物同學每次購物金額都不夠高，他們所選擇的產(chǎn)品一般都為較低價產(chǎn)品，這是因為大學生收入能力有限，因此消費水平也有限。
（3）對在校大學生網(wǎng)購頻率進行統(tǒng)計與分析。顯示約1/2的同學的購物頻率為平均每季一次，27.28%的同學為平均每年一次，只有約1/5的同學為每月一次或更少。一般情況，大學生網(wǎng)上購物選擇的產(chǎn)品一般為較廉價產(chǎn)品，原因是跟網(wǎng)絡安全具有很大的關(guān)系。
1.4 網(wǎng)上購物存在的不足分析此部分我們從網(wǎng)絡安全和網(wǎng)購遇到的困難進行統(tǒng)計和分析。
從同學們選擇網(wǎng)上購物的支付方式進行分析可以看出，在選擇網(wǎng)上購物支付方式的時候，被調(diào)查者大多選擇相對安全的方式；同時大部分被調(diào)查者認為網(wǎng)上購物的可信度是60%~80%,對網(wǎng)上購物信心不足；而在被調(diào)查進行過網(wǎng)上購物的44人中，有3人有受騙經(jīng)歷，可見，網(wǎng)上購物可信度相對較低是可以理解的，如果不忽視傳統(tǒng)購物中存在的類似的安全問題，網(wǎng)上購物還是比較安全的。
2 對沒有通過網(wǎng)上購物的同學分析針對無網(wǎng)上購物經(jīng)驗者，我們對被調(diào)查者對網(wǎng)上購物熟悉程度、不選擇網(wǎng)上購物的因素、被調(diào)查者網(wǎng)上購物觀念、被調(diào)查者對網(wǎng)上購物的態(tài)度這四方面進行了分析，希望能據(jù)此對他們在這四個方面的基本情況有所了解。
我們從訪問購物網(wǎng)站、開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購物流程了解程度對此進行了統(tǒng)計與分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的熟悉程度僅限于瀏覽網(wǎng)頁，開通網(wǎng)上銀行等，對網(wǎng)上購物流程非常了解的只占4.06%,因此，提高他們對網(wǎng)上購物的認識，將大大提高網(wǎng)上購物普及率。不過現(xiàn)實依舊存在著對網(wǎng)上購物流程非常了解，但卻未在網(wǎng)上購物者，那么影響他們的因素是什么呢，因此對這些可能的因素進行分析也是很有必要的。
2.1 未進行網(wǎng)上購物者的可能影響因素分析我們假設了眾多可能的因素，比如受周圍環(huán)境影響、擔心網(wǎng)上購物存在一些問題、網(wǎng)絡安全、自身觀念的影響。
（1）受周圍環(huán)境影響分析。人是受大眾影響的具有自由意識的生物，大多數(shù)人都具有從眾心理，因此我們調(diào)查的變量是被調(diào)查者周邊選擇網(wǎng)上購物人數(shù)的多少，由此來確定周圍環(huán)境對網(wǎng)上購物的影響。經(jīng)統(tǒng)計調(diào)查表顯示，未網(wǎng)上購物者周邊進行網(wǎng)上購物人數(shù)多少呈拋物線形式先增后減，其中有95.94%周邊人數(shù)都不多，但少部分人占63.51%.可見，周邊網(wǎng)上購物人員的多少對網(wǎng)上購物具有一定影響，但不是絕對化的。
（2）其他未進行網(wǎng)上購物因素分析。我們列舉了商品問題、賣家誠信、貨款的支付問題、商品的傳送問題、售后服務問題、網(wǎng)絡安全問題、環(huán)境不允許（如有些大一新生對網(wǎng)絡接觸較少）、信息匱乏，無法獲得網(wǎng)上購物相關(guān)信息等客觀因素對主體主觀的影響，同時還有觀念難以轉(zhuǎn)變的主觀因素的影響。調(diào)查結(jié)果可以看出，為網(wǎng)上購物學生對各種可以主觀判斷的客觀因素表現(xiàn)出或多或少的擔心，其中最為突出的兩項是賣家誠信和網(wǎng)絡安全問題。這些問題不僅存在于大學生中，也是網(wǎng)上購物者普遍擔心的問題。
第五篇：大學生網(wǎng)購調(diào)查報告
大學生網(wǎng)購調(diào)查問卷
親愛的同學：
你好，我們是設藝學院的學生，由于網(wǎng)購已成為當前非常流行的消費方式，大學生更是作為其中的主力軍，為了更好的了解當代大學生的網(wǎng)購情況，我們設計了這份調(diào)查問卷，麻煩您在百忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！
1． 你的性別（）
A男B女
2．你的年級（）
A大二B大三
3．你每個月的生活費范圍是（）
A 500以下B 500-800C 800-1200D 1200以上
4．你接觸網(wǎng)絡的時間是：（）
A 1年以下B l～2年C 2～3年D 3～4年E 4年以上
5．你了解網(wǎng)上購物的流程嗎？()
A非常了解B了解不多C有點了解D一點都不了解
6．你曾經(jīng)進行過網(wǎng)上購物嗎？()
A有B沒有
(第6題，選擇A選項的，請接著回答第7—11題；而選擇B選項的，請接著回答第12—13題。謝謝配合)
7．你是通過哪些途徑了解網(wǎng)購的（可多選）()
A同學親友推薦B網(wǎng)絡廣告C報紙雜志
D電視廣播E其他________
8. 你選擇網(wǎng)上購物的理由是？（可多選）()
A節(jié)省時間、節(jié)約費用B方便,送貨上門C尋找稀有商品
D 出于好奇，有趣E時尚,款式新穎F受身邊朋友影響
G可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力
9．你網(wǎng)上購買產(chǎn)品時的判斷標準（可多選）（）
A產(chǎn)品品牌B產(chǎn)品價格C產(chǎn)品質(zhì)量D售后服務
E網(wǎng)友評價F返利券G包郵H其他________
10. 你認為網(wǎng)上購物的可信度（）
A 90%-100%B 60%-80%C 40%-60%D 40%以下
11. 你覺得網(wǎng)購有什么優(yōu)點 （可多選）（）
A可以在家“逛商店”，訂貨不受時間的限制
B獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品
C省時省力，十分方便D低廉的價格E其他________
12. 你為何不選擇網(wǎng)上購物（可多選）（）
A商品質(zhì)量難以保證B無法預先體驗商品C需要等待時間
D售后服務不完善E網(wǎng)絡安全F概念難以轉(zhuǎn)變
G環(huán)境不允許H信息匱乏，無法獲得網(wǎng)上購物的相關(guān)信息
I其他________
13. 具備了哪些因素，你會選擇在網(wǎng)上購買商品？（可多選）（）
A網(wǎng)站信譽度高B價格相比較與市場更加便宜C免費送貨
D贈送電子優(yōu)惠券或者其他小禮品E其他________
第六篇：大學生消費情況調(diào)查報告
一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺――這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、明確調(diào)研方案
隨著網(wǎng)絡普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。然而，近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現(xiàn)了因一句差評而線下“追殺”買家的現(xiàn)象，服務質(zhì)量差強人意，現(xiàn)準備在大學生中展開調(diào)查。
三、確定調(diào)研目標
當今的大學生是新新人類，有青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)上購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理特點。為了了解當今青年大學生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學生良好的健康的消費觀念，以及了解大學生網(wǎng)上購物行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對南京郵電大學通達學院大學生進行了網(wǎng)上購物情況調(diào)查。
四、制定調(diào)研計劃
4.1調(diào)查對象：
南京郵電大學通達學院學生
4.2調(diào)查問卷設計：
問卷內(nèi)容包括消費結(jié)構(gòu)和消費理念兩大部分。問卷結(jié)構(gòu)采用選擇題與開放式問題形式進行調(diào)查。
4.3調(diào)查方式：
采用自編網(wǎng)上購物消費觀問卷進行隨機問卷調(diào)查，在本院發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)出100份，回收率100%。
五、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計與分析
5.1大學生網(wǎng)購群體分析
本次參與調(diào)查問卷人中女生為59人，占總?cè)藬?shù)的59%，男生人數(shù)為41人，占總?cè)藬?shù)的41%。其中，有網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為90人，占總體的90%；無網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為10人，僅占總體的10%?？梢姡S著網(wǎng)絡的普及、發(fā)展，人們購物的方式也發(fā)生了極大的
轉(zhuǎn)變，參與網(wǎng)購的人越來越多，特別是年輕消費者群體的大學生，其中男生較少網(wǎng)購
女生追求時尚，對網(wǎng)購的好奇心要大于男生，并且網(wǎng)絡上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光，這是女生網(wǎng)購人數(shù)要多于男生的主要原因。相比之下，男生天性不愛購物，網(wǎng)購對他們的吸引力相對女生而言要小得多，因此導致他們的網(wǎng)購人數(shù)所占比例甚小于女生，而無網(wǎng)購經(jīng)歷人數(shù)甚多于女生。
5.2大學生網(wǎng)購行為分析
① 網(wǎng)購的頻率、時間：
大學生每月網(wǎng)購的頻率，大多為有特殊需要時使用網(wǎng)上購物，也有些大學生網(wǎng)購太過頻繁，不夠合理。從未網(wǎng)購的占了少數(shù)10%，偶爾網(wǎng)購的占了30%，經(jīng)常網(wǎng)購的占了60%。由此可知：在大學生網(wǎng)購的過程中，有部分的大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求，但也有部分的大學生，在瀏覽購物網(wǎng)站中耗費了大量不必要的時間。
對于網(wǎng)購的頻率和時間，一部分大學生的選擇較為合理性，所花費的時間精力較少，對網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的大學生在網(wǎng)購時，沒有把握好時間與金錢的投入。
② 網(wǎng)購的商品類型：
通過分析調(diào)查問卷，女生網(wǎng)上購物時主要選擇服裝類、化妝品和食品類，而男生網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品是數(shù)碼電子類，也選擇服裝類。女生對衣服和化妝品類比較感興趣，男生對數(shù)碼電子類產(chǎn)品有濃厚的興趣，此外男生玩網(wǎng)絡游戲的人數(shù)比較多，因此會網(wǎng)上購買虛擬游戲幣。當然，男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購買圖書。由于通達學院距離市區(qū)書店比較遠，周圍缺少大規(guī)模的書店，網(wǎng)購圖書也成為通達學院大學生購買書籍的一種重要方式。
第七篇：大學生消費情況調(diào)查報告
一、問題的提出
當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調(diào)研，弄清楚大學生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進……
二、問卷情況
見附錄（含調(diào)查問卷和結(jié)果分析表格各一份）
本問卷共發(fā)放 42 份，收回有效問卷 31 份。發(fā)放以我們周圍的同學為主，基本上做到了隨機發(fā)放。
我們在下面對有代表性的幾項進行了具體分析
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
1 ?？傁M額
統(tǒng)計結(jié)果表明，消費額主要集中在 350 ―― 500 和 500 ―― 800 之間，對于一個基本上的純消費群體，我們覺得這個結(jié)果略低。我們認為，合適的人數(shù)分布峰值應該出現(xiàn)在 500 ―― 800 區(qū)間，其他區(qū)間應該符合正態(tài)分布，兩種極限情況 a （ 350 以下）和 e （ 1200 以上）的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。
2 。恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于 350 ―― 450 的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學校的物價水平，并且與個人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區(qū)大學生消費支出的大概情況。
3 、通訊開支
隨機問卷得到的結(jié)果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來說上大學生的消費仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了（這點由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C支出，潛在戀愛支出就可以看出）。
2 。消費層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查，武漢大學生中其中年消費最高的達到 28500 元，而年消費最低的只有 2100 元。大學生年支出均值為 8383 。 96 元。這其中有 92 。 7 %的大學生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源，占其總消費的 70 %以上。家庭收入越高，對學生的經(jīng)濟供給越多，構(gòu)成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、 call 機或手機等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善
3， 豐富大腦不惜錢
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對高學歷的要求，現(xiàn)在一些大學生讀完?？粕究?、讀完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學生則在讀本專業(yè)的同時，輔修其他學科，為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上，他們出手大方，而且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。
4 。消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學生的生活消費從 20 世紀 70 年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需 300 元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時， 90% 的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在討論會上指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
5 。過分追求時尚和名牌，存在攀比心理
在討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理
6 。戀愛支出過度
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出 100-200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達到 500 元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2 。克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。
通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。
3 。形成大學生良好消費風氣
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
第八篇：大學生網(wǎng)購消費行為研究
摘 要 本文采取問卷調(diào)查的方法，對大學生的網(wǎng)購行為進行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)當代大學網(wǎng)購較為普遍，雖然金額偏小，但種類繁多、以實用性消費為主，他們在網(wǎng)購時注重網(wǎng)站品牌、賣家信譽、商品質(zhì)量、信息安全等，具有較強的維權(quán)意識。學校、家庭和社會應該根據(jù)大學生網(wǎng)購的這些特點展開相應的行動，幫助其建立良好的理財習慣和價值觀，正確引導其合理消費。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡購物 大學生 電子商務
一、網(wǎng)絡購物
網(wǎng)絡購物是指包括發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)中企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間、個人之間、政府和企業(yè)之間通過網(wǎng)絡通信手段締結(jié)的商品和服務交易。網(wǎng)絡購物不僅是一種潮流和時尚，而是逐漸發(fā)展為一種快捷成熟的消費方式，并已經(jīng)成為社會主流消費方式之一，正在為中國的經(jīng)濟創(chuàng)造著巨大的效益，對大學生的學習和生活方式將產(chǎn)生重要的影響。
（一）研究目的及意義
文章研究目的和意義在于為電子商務企業(yè)經(jīng)營提供參考依據(jù)，指導大學生正確消費理念和消費行為。首先，文章研究具有一定的商業(yè)價值。了解網(wǎng)絡購物大學生的消費動機和行為，可以為電子商務企業(yè)提供更為有效和準確的市場信息，有助于企業(yè)細分市場、有助于新產(chǎn)品開發(fā)、有助于制定網(wǎng)絡營銷策略，為更好發(fā)展中國網(wǎng)絡和企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。其次，文章研究具有一定的社會價值。對大學生的網(wǎng)絡購物動機及行為的研究，有助于改進大學生網(wǎng)絡購物；有助于引導大學生合理理財，適度購物，樹立正確的金錢觀；有助于學會時間管理，合理分配學習時間，提高學業(yè)成績；有助于提高大學生網(wǎng)絡技術(shù)，使網(wǎng)絡購物環(huán)境健康良好發(fā)展。
（二）研究過程及內(nèi)容
文章研究過程及內(nèi)容從大學生網(wǎng)絡購物的群體、動機、偏好、行為特征入手，設計調(diào)查方案，采用統(tǒng)計分析方法，分析一手調(diào)查資料，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)論――江寧大學生網(wǎng)絡購物的動機與行為特征，提出大學生理性網(wǎng)絡消費和電子商務企業(yè)市場營銷的建議。
二、調(diào)查方案設計
（一）調(diào)查目的及方法
本次調(diào)查目的是在了解大學生網(wǎng)絡購物消費特征的基礎(chǔ)上，為網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)開發(fā)大學生消費市場和制訂營銷策略提供依據(jù)。項目調(diào)查從大學生網(wǎng)絡購物的動機與行為入手，先進行理論研究，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的動機、偏好、行為特點，然后根據(jù)理論研究設計調(diào)查問卷進行實施調(diào)查，之后對調(diào)查所取得的一手資料運用統(tǒng)計分析方法進行分析，最后根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果提出相應的對策。
（二）調(diào)查問卷
問卷的設計著手于 3 個大的方面：基本信息、網(wǎng)絡購物的動機及偏好、網(wǎng)絡購物行為。其中，基本信息方面，主要是性別信息、院校信息和年級信息，按照具體配額的要求，盡可能使樣本均勻分布于每個性別群、院校和年級，這也是保證調(diào)查準確性的重要因素；網(wǎng)絡購物動機及偏好調(diào)查，該部分是問卷的主體部分，是取得江寧大學生網(wǎng)絡購物動機和偏好信息的主要來源；網(wǎng)絡購物行為，需求和動機導致網(wǎng)絡購物的行動，而不同偏好又在操縱著具體的購物行為。因此，對大學生網(wǎng)絡購物行為的調(diào)查必不可少。
（三）調(diào)查對象
本次調(diào)查采用重點調(diào)查方法，選取江寧大學城學生進行調(diào)查。同時采用分層抽樣，按年級分層，本科
一、
二、
三、四年級和研究生，每個年級抽取 100 人，共 500 人作為樣本數(shù)，用來估算總體。
三、調(diào)查結(jié)果分析
本次調(diào)查活動以江寧三所大學在校的大學生為對象，包括大
一、大
二、大
三、大四及研究生同學，每個年級發(fā)放 100 份，共發(fā)放問卷 500 份，收回 475份，其中有效問卷 435 份，男生 215 份，占 49.43%，女生 220 份，占 50.47%。問卷回收率 95.00%，有效率 91.58%，可以做統(tǒng)計分析。
（一）群體分布特征
1、性別差異特征。眾所周知，性別的差異會引起需求和偏好的差異。逛街、買東西這是女性的天性。 男大學生網(wǎng)購頻繁程度為53.49%，女大學生為 45.45%；通過訪談表明，江寧男大學生的互聯(lián)網(wǎng)普及率高，電腦、網(wǎng)絡應用能力強于女大學生，因此，網(wǎng)絡購物頻繁程度高于女大學生。
（二）網(wǎng)絡購物偏好特征
1、商品偏好特征。從調(diào)查結(jié)果可以看出，調(diào)查的 435 個有效樣本中有 298 人在網(wǎng)上購買服裝鞋帽類商品，有 277 人在網(wǎng)上購買箱包類產(chǎn)品，有 70人在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品，而購買圖書音像等學習用品的僅有 25 人。由此可見，當代的大學生，網(wǎng)絡購物最多的是服裝鞋帽、箱包類商品，且比例遠高于其它商品類型。其次為數(shù)碼產(chǎn)品。購買圖書等學習相關(guān)資料的的學生很少?？梢?，目前大學生的網(wǎng)購行為是以娛樂為主，江寧大學生的網(wǎng)絡購物方向還需要正確的引導。
2、網(wǎng)站偏好特征。由調(diào)查結(jié)果可以看出，有64%大學生經(jīng)常在淘寶網(wǎng)上購買商品，可見江寧的大學生大多數(shù)更熱衷于在淘寶網(wǎng)上進行商品的購買，通過深入的訪談我們了解到，之所以江寧大學生選擇淘寶網(wǎng)，是因為該網(wǎng)站的產(chǎn)品較之于其他網(wǎng)站更為豐富，商品價格更便宜，網(wǎng)站知名度高。不僅如此，更為重要的原因是江寧大學生習慣于在淘寶上進行購物。可見，購物習慣也是影響其購物網(wǎng)站和商品選擇的重要因素。
（三）網(wǎng)絡購物動機特征
江寧大學生參與網(wǎng)絡購物的原因復雜多樣，由其分布情況見可以看出江寧大學生選擇網(wǎng)上購物的原因主要集中在以下幾點：
（1）時尚，追風。
（2）價格便宜
（3）送貨上門，方便。
（4）商品種類繁多，可以購買本地沒有的商品。
（四）網(wǎng)絡購物行為特征
有關(guān)江寧大學生網(wǎng)絡購物行為的分析研究，本文的前部分已做了簡單的分析，這里不再贅述。
不同年級的學生中，大三和大二的學生月平均網(wǎng)絡購物消費較高，明顯高于大
四、研究生和大一學生的的月平均網(wǎng)絡購物消費。說明年級的差別對網(wǎng)絡購物消費的影響是很明顯的。由于大一新學生沿襲了中學學習慣性、較緊的課程安排及電腦的擁有量，導致他們接觸網(wǎng)絡時間較少；年齡和網(wǎng)絡購物經(jīng)驗等因素降低了參與熱情。大四學生忙于升學、社會實踐和就業(yè)等未來規(guī)劃項目，把更多的精力放在亟待解決的現(xiàn)實問題上，使他們網(wǎng)購頻繁程度有較大幅下降；研究生則由于有較為豐富的網(wǎng)絡購物經(jīng)驗，同時購物更趨于理性，因此，月平均網(wǎng)絡購物消費金額較之于大
二、大三的學生要少一些。
（五）結(jié)論網(wǎng)絡購物狀況分析
1、大學生網(wǎng)絡購物規(guī)模還有一定的提升空間。本次調(diào)查顯示，回收的 435 份有效問卷中，有 25 份從未參與過網(wǎng)絡購物，占有效問卷 5.7%，這充分說明網(wǎng)絡購物已成為大學生日常生活的一部分。江寧絕大多數(shù)（79%）的學生月網(wǎng)購次數(shù)為 1～2 次，僅有少部分學生月網(wǎng)購次數(shù)在 5 次以上，預示大學生網(wǎng)絡購物大有提升空間。
2、大學生網(wǎng)絡購物動機“不純”。調(diào)查結(jié)果顯示，當代大學生的追風心理已逐漸成為其選擇網(wǎng)絡購物的最重要動機，追求檔次，崇尚名牌，只為滿足虛榮心。因此，對當代大學生理性網(wǎng)絡購物的引導迫在眉睫。
四、對大學生消費的引導與合理化建議
綜上所述，大學生網(wǎng)絡購物已成為一種趨勢，因此合理的引導大學生的消費意識，幫助大學生樹立科學的消費觀念，已成為高校和全社會共同關(guān)注的問題，當前應主要從以下幾方面著手：
1、學校方面
在現(xiàn)代社會條件下，由于學校在社會系統(tǒng)中的重要地位與性質(zhì)，決定了以學校為載體的教育具有極強的“可控性”，在整個德育中扮演主導性的地位。作為高校應充分發(fā)揮其思想教育的導向功能，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，確立科學的消費價值理念。
2、網(wǎng)絡商家方面
合理有效的傳送網(wǎng)絡商家及商品信息。從大學生網(wǎng)絡購物的實際參與度看，大學生網(wǎng)絡購物市場已具有一定的規(guī)模，并還有一定的增長空間，這意味著行業(yè)已走向產(chǎn)業(yè)成熟期，市場競爭趨于激烈。因此，有針對性的發(fā)現(xiàn)學生網(wǎng)絡購物特點，做好品牌宣傳，樹立形象，擴大知名度，提高市場占有率，如淘寶網(wǎng)就在學生中威信極高，傳遞正確信息。針對還沒有參與網(wǎng)絡購物的大學生進行定向宣傳，吸引其注意力，認識網(wǎng)絡購物的優(yōu)勢，逐步參與進來。網(wǎng)絡商家還需要充分利用性別差異，男生“好上網(wǎng)”，女生““購物”的特點，有區(qū)別的向大學生傳播網(wǎng)絡購物信息，比如對男生側(cè)重于網(wǎng)站宣傳，對女生側(cè)重于產(chǎn)品的宣傳等。
