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        共享單車調(diào)研報(bào)告

        發(fā)布時(shí)間:2022-03-12 22:20:40

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        共享單車范文

        共享單車成敗的社會(huì)道德因素

        共享單車越來(lái)越熱,除了最早的摩拜與ofo,后來(lái)的小鳴、小藍(lán),最近又有一家宣稱融資一個(gè)億的優(yōu)拜單車進(jìn)入市場(chǎng),許多專家都開(kāi)始分析共享單車將會(huì)是繼網(wǎng)約車之后的又一大創(chuàng)投藍(lán)海。

        雖然自行車的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已經(jīng)有了一百多年的歷史,但也只有在高度互聯(lián)網(wǎng)化、信息化的今天,才有可能在共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中崛起:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及——找車、移動(dòng)支付的成熟——用車、大數(shù)據(jù)的增值——布點(diǎn)以及最終資本市場(chǎng)的規(guī)范——巨額投資,這些才是當(dāng)前共享單車越來(lái)越紅火的重要基礎(chǔ)。

        而最近各種個(gè)媒體頭條中,都不斷報(bào)道了共享單車在使用過(guò)程中所遭遇了各種由于社會(huì)公德所帶來(lái)的種種破壞的考驗(yàn),讓人開(kāi)始擔(dān)心,扛過(guò)了技術(shù)、熬過(guò)了政策、解決了推廣、獲得了用戶,拿到了資金、鋪開(kāi)了市場(chǎng),這么多不容易地努力之下,可別最后在社會(huì)公德的欠缺方面讓共享單車最終遭遇滑鐵盧!

        在我看來(lái),這些擔(dān)心大可不必。所謂共享單車所面臨的各種社會(huì)公德方位的考驗(yàn),并非只是單車市場(chǎng)所面對(duì),而是當(dāng)前整個(gè)社會(huì)行業(yè)所面臨的通用嚴(yán)峻局面,都不過(guò)是以前必然遭遇下的一些局部與細(xì)節(jié)的變化而已:

        一、像一些共享單車車身上的識(shí)別二維碼、編號(hào)被摳掉、被破壞、或者被噴漆,導(dǎo)致用戶無(wú)法使用,車身在街頭常常還會(huì)遭遇一些導(dǎo)致無(wú)法使用的非正常損壞,非盜竊性破壞。而稍微分析一下,做這些破壞行為的人,除了極個(gè)別純粹無(wú)聊、情緒渲泄之外,有很大一部分來(lái)自于那些受共享單車而影響了原有市場(chǎng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,比如城市自行車出租、廉價(jià)自行車銷售、黑車摩的拉客等等。實(shí)際上在歷史上所有由于科學(xué)技術(shù)進(jìn)步而出現(xiàn)新行業(yè)替換老行業(yè),并在短期內(nèi)受到老行業(yè)從業(yè)者的敵視并破壞的情況,實(shí)在普遍又頻繁。早些年有電腦游戲房去剪網(wǎng)吧的網(wǎng)線,最近有出租車司機(jī)圍攻滴滴等,大多都是因此。

        二、更看到有的共享單車被人有意搬進(jìn)家中、單位里,又或者雖然放在街頭卻再加上一把鎖,以達(dá)到限制或不讓他人使用,最后只能讓自己使用的目的。這些做法看似挺有思路、把共享單車的規(guī)則研究得挺透,其實(shí)不過(guò)是以往將飯店的餐具偷帶回家,將商場(chǎng)里的免費(fèi)公共設(shè)施私自搬走的一種新型變種。所以其本質(zhì)就是一種盜竊。上海有一男子將摩拜單車搬回家里,強(qiáng)行鋸開(kāi)車鎖,最終被警方查獲并判以罰款與刑拘。

        三、有些單車停放過(guò)于密集的區(qū)域,會(huì)被附近單位的保安或其它工作人員以各種理由隨意推倒、亂堆、甚至做出一些破壞的舉動(dòng)。其實(shí),這種行為與當(dāng)下一些臨街單位擅自劃分汽車停車位、惡意侵占城市公共停車位,并對(duì)正常停放的汽車惡意劃車身、戳車胎等行業(yè)同屬一類。城市管理部門有權(quán)也有必要對(duì)于這類行為作出反應(yīng)。正常停放單車的權(quán)利更應(yīng)受到保護(hù)。

        四、再有就是少數(shù)用戶刻意偽造信息、琢磨漏洞,專門刷開(kāi)單車后,或者占為已有、或者拆卸后變賣;還有就是設(shè)計(jì)圈套,替換車身上的二維碼用以騙錢等等,這些更是古已有之的各種騙術(shù)、騙行在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的正常延伸。哪個(gè)時(shí)代能少得了騙子呢?哪個(gè)時(shí)代又能少得了缺乏誠(chéng)信、貪圖眼前利益的小人呢?

        所以,關(guān)于共享單車在實(shí)際使用中,所出現(xiàn)的種種之怪現(xiàn)象,無(wú)一不是由于人性中的貪婪、自私、妒忌、僥幸等這些缺點(diǎn)的一一折射。它既需要新興的共享單車經(jīng)營(yíng)者研究更好的技術(shù)措施與應(yīng)對(duì)機(jī)制,更期待著社會(huì)法制管理規(guī)范的有效執(zhí)行,以及民眾的基本道德水準(zhǔn)的普遍提高。

        其實(shí)這一點(diǎn)還是應(yīng)該很樂(lè)觀的?。∵^(guò)去,我們常常會(huì)聽(tīng)出租車司機(jī)抱怨過(guò),有的乘客會(huì)以臨時(shí)下車拿個(gè)東西、回去找人借個(gè)錢等理由溜之大吉以及騙逃車費(fèi)。而網(wǎng)絡(luò)約車興起后,幾乎所有的乘客到達(dá)目的地后,都是瀟灑地一聲再見(jiàn)就離開(kāi),卻沒(méi)有司機(jī)擔(dān)心收不到錢。這里更多的是移動(dòng)支付技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信用體系的雙重保障,讓更多的乘客進(jìn)入到了高信用用戶階層。我們也有理由相信,越來(lái)越普遍于街頭巷尾的共享單車,能夠幫助我們的社會(huì)公德水準(zhǔn)再上一層樓。

        社會(huì),畢竟總是不斷進(jìn)步的嘛!

        信共享,拒固守

        共享單車依托于人與人之間的信用,針對(duì)部分人對(duì)這種關(guān)系的破壞,我們不應(yīng)退縮于一塊稱為“國(guó)民素質(zhì)不高,我們玩不起”的龜殼里。切忌因噎廢食,相反,我們更應(yīng)該相信共享單車的可行,拒絕自我否定,拒絕認(rèn)為國(guó)民素質(zhì)太低的陳舊觀點(diǎn)。

        共享單車就像是一個(gè)剛誕生的生命,充滿了人們美好的期待和祝愿,若僅僅因?yàn)槿藗儗?duì)它的傷害便干脆抹殺新事物,豈不是更大的傷害?新生命的分娩不是一絲苦痛都不會(huì)產(chǎn)生的,陣痛讓母親痛苦,但不能扼殺新事物出生帶來(lái)的欣喜、改變,乃至革新,真正讓新生命成長(zhǎng)的是遭遇傷害、痊愈,消滅傷害,而非母親的自我否定和對(duì)新生事物的扼殺。

        我們相信共享單車的可行,因?yàn)樗陀^上方便著人們的生活,促進(jìn)著人們的進(jìn)步,要看到的不該是有一幫人破壞規(guī)則,不守秩序;而應(yīng)著眼于在這么幾十上百萬(wàn)人中只有一小撮人破壞著整體形象。我們相信共享單車,也是因?yàn)閲?guó)民素質(zhì)是在穩(wěn)步提升的,尤其是在新的一代人中,素質(zhì)教育更是被提及又提及。知禮明讓已成為了新一代中國(guó)人奉行的標(biāo)準(zhǔn)。我們有理由相信,同時(shí)也有資格去接受這樣一種經(jīng)濟(jì)形式。 故步自封,不知實(shí)際變化的斷言是武斷、狹隘、缺乏價(jià)值的,正如同水源一般,誠(chéng)然,方今中國(guó)確實(shí)有一些水面有污濁,便若是自我否定,自我放棄,自我封閉,放棄從新事物變化中汲取活的水源,結(jié)果是會(huì)且只可能是越來(lái)越壞的?,F(xiàn)如今一部分人素質(zhì)不夠,不能以偏概全地認(rèn)為所有人都不夠格。一棒子掄死了所有人,那誰(shuí)又知道斷言人所期待的“現(xiàn)在”之后的哪一分哪一秒該是我們玩得起共享單車及其類似共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)候呢?人總是帶著原始破壞性的,所有以才有了伏契克臨終一句:“人們,我愛(ài)你們,可你要警惕”,讓人們小心,但是我卻認(rèn)為應(yīng)該“人們,你要警惕,可我愛(ài)你們”。局限于陰暗的樹(shù)木必將枯將朽,只有把陰影甩在背后,面對(duì)陽(yáng)光的人才能活得出真滋味。 我們需要政府及有關(guān)企業(yè)進(jìn)一步深化改革,需要人與人之間的互信和監(jiān)督,也需要個(gè)人堅(jiān)守底線。相信共享是相信自我,拒絕固守是拒絕自我否定。

        共享單車應(yīng)真正體現(xiàn)共享思維

        近日,天津海光寺南京路口處,出現(xiàn)了大批被人為破壞的共享單車。幾種品牌的數(shù)百輛共享單車堆積成兩座“小山”,不少單車的車把、車籃等零件散落在周圍地上,一片狼藉。 看到這樣的新聞,正在享受共享便利的人們,會(huì)很自然地想到管理問(wèn)題。只是,該打板子的對(duì)象,到底是公共管理還是企業(yè)對(duì)自身資源的管理? 面對(duì)堆積成山的共享單車,從事此領(lǐng)域的企業(yè),顯然難逃其責(zé)。共享單車作為企業(yè)自身的資源,是需要善加管理的。縱然是以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為標(biāo)榜的企業(yè),其技術(shù)與手段也是讓管理服務(wù)更加完善,否則要在所謂的公共便利中謀求自身的價(jià)值與利益,便是一種滑稽的幻想。

        但還應(yīng)該說(shuō),在這一問(wèn)題上,企業(yè)管理的不善與公共管理的缺位很難完全切割開(kāi)。就如同當(dāng)年的流動(dòng)小販一般,自從共享單車出現(xiàn)在街頭,便遭遇了各種管理的困境。比如車輛被惡意損壞,車身上的二維碼被貼上了牛皮癬廣告,而此前媒體報(bào)道,四川成都城管干脆一次性收繳了數(shù)百輛共享單車,理由是“非法占道經(jīng)營(yíng)”。 基于便利與有序這一矛盾體,人們借助堆積成山的共享單車來(lái)反思公共管理,似乎也合情合理。但無(wú)論是提供共享單車的企業(yè)、參與享受共享單車便利的個(gè)人,還是提供公共服務(wù)的政府機(jī)構(gòu),面對(duì)有助于解決城市交通問(wèn)題的共享單車,反思的視野目前尚停留在那輛街頭的單車上。企業(yè)認(rèn)為,只要將單車投放到市場(chǎng),就達(dá)到了共享的目的;消費(fèi)者認(rèn)為,只要自己能夠有輛單車騎就可以了,至于下一個(gè)人如何使用并不重要;政府認(rèn)為,只要把亂占道的單車收繳起來(lái),就實(shí)現(xiàn)了城市管理。 但這是我們想要的共享經(jīng)濟(jì)嗎?我們對(duì)共享單車的管理反思,難道不是為了讓共享經(jīng)濟(jì)有一個(gè)良性的土壤環(huán)境嗎?我們共享的到底是那輛街頭的單車,還是一種思維,一種能夠根本性重構(gòu)人與人之間關(guān)系的思維,一種企業(yè)、個(gè)體、政府共同參與社會(huì)公共服務(wù)的思維? 倘若承認(rèn)我們共享的不只是一輛單車,而是一種社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的思維,那么就需要將反思的視野放得再寬闊一些,投放到一個(gè)社會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基石――信任、規(guī)則與秩序。這個(gè)過(guò)程中,政府有關(guān)部門要科學(xué)規(guī)劃,出臺(tái)相應(yīng)的管理制度;市場(chǎng)要用主流方式推廣良好的出行方式,實(shí)現(xiàn)健康運(yùn)營(yíng);社會(huì)也要積極參與,諸如以社會(huì)信用積分的方式鼓勵(lì)自覺(jué)維護(hù)秩序者。今天為共享單車花些工夫,將來(lái)才能讓更多共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品順利落地。

        讓公德成就善行——關(guān)于共享單車的道德思考

        2017年天津市共享單車的迅速躥紅令共享經(jīng)濟(jì)再次火了一把。五顏六色、樣式新穎的共享單車,穿梭于大街小巷,成為城市一道靚麗的風(fēng)景。隨借隨還、收費(fèi)低廉、使用方便,共享單車以極大的便利解決了人們出行路上的最后一公里難題,而且憑借低碳環(huán)保成為綠色出行首選,有助于緩解機(jī)動(dòng)車帶來(lái)的大氣環(huán)境污染。 然而,讓人意想不到的是,各種各樣人為造成、令人頭痛的問(wèn)題也隨即出現(xiàn),私自上鎖、惡意損壞、隨便丟棄、占為己有——觸手可及的便利成了看得見(jiàn)、摸不著的無(wú)奈。共享單車是新生事物,許多配套管理未能及時(shí)跟上,城市規(guī)劃建設(shè)還有不少亟待完善之處,可以理解。但是,一些人為了將單車占為已用甚至已有,將二維碼破壞,甚至將單車私藏某處,擅自上鎖,將個(gè)人利益置于公眾利益之上,暴露出人性中的道德污點(diǎn),令人齒寒。

        共享經(jīng)濟(jì)作為一種新的生產(chǎn)方式,其特色和亮點(diǎn)在于對(duì)商品和服務(wù)的“共享使用”而不是“私自占有”,通過(guò)物盡其用,大大減少商品產(chǎn)量和服務(wù)所需的能源需求,從而在使用過(guò)程中最大化降低單位能耗,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與環(huán)境保護(hù)的統(tǒng)一。共享單車可以說(shuō)是共享經(jīng)濟(jì)的一次有益嘗試。在當(dāng)前共享單車經(jīng)營(yíng)模式下,相關(guān)領(lǐng)域仍缺乏相關(guān)法規(guī)有效監(jiān)管,共享單車的舒暢運(yùn)行在很大程度上還有賴于公民個(gè)人道德規(guī)范的約束。試想如果將破壞二維碼、私藏單車定為違法行為并加以嚴(yán)懲,或許上述人群就不會(huì)如此膽大妄為。但如此一來(lái),又徒增了不少社會(huì)管理成本,共享經(jīng)濟(jì)其本來(lái)意義也將大打折扣。

        由此想到,環(huán)境保護(hù)從某種角度說(shuō)也是一種共享經(jīng)濟(jì)。當(dāng)更多人“共享使用”而非“獨(dú)自占有”,環(huán)境資源往往能夠發(fā)揮更大、更好的規(guī)模效益。但不可避免地,實(shí)踐中總有不少想“獨(dú)自占有”者。為此,一方面,要加強(qiáng)法治建設(shè),做到資源有償使用,嚴(yán)懲環(huán)境犯罪行為;另一方面,要加強(qiáng)道德教育,特別是在部分缺乏法規(guī)有效監(jiān)管的公共資源領(lǐng)域中,讓人們更加自律,學(xué)會(huì)自覺(jué)與他人共享資源。

        毫無(wú)疑問(wèn),共享經(jīng)濟(jì)已具備了發(fā)展所需的資本及模式,唯獨(dú)欠缺的是,公眾普遍應(yīng)有的共享精神。誠(chéng)然,涂改二維碼、私藏單車者畢竟是少數(shù)。但一粒老鼠屎攪壞一鍋湯。任其泛濫,一件方便你我的好事就此擱淺的話,豈不可惜!為了大家共同的利益,為了城市更加文明和美好,讓我們共同譴責(zé)那些自私與貪婪的行為,讓它們成為過(guò)街老鼠,無(wú)處可藏!

        共享單車調(diào)查報(bào)告

        共享單車社會(huì)調(diào)查報(bào)告

        大學(xué)生使用共享單車調(diào)查報(bào)告

        共享單車社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

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