千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文(大全)》。
第一篇：產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：透過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用狀況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商帶給參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)帶給必須的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和資料;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體資料如下：
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表能夠嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，期望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎
a.有b.沒(méi)有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛(ài)立信e.cectf.夏新g.其他()
3.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是
a.商場(chǎng)b.專(zhuān)賣(mài)店c.網(wǎng)上訂購(gòu)d.其他()
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5.購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，您認(rèn)為適宜的價(jià)位是多少
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—____元d..____元以上
6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么
a.發(fā)信息b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先思考的問(wèn)題是
a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī)：
a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂(lè)手機(jī)d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來(lái)?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您此刻或以前使用哪些手機(jī)功能?
a.文字信息b.彩信c.手機(jī)攝影d.無(wú)線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
a.文字信息b.彩信c.彩鈴d.手機(jī)廣播信息e.手機(jī)攝影f.手機(jī)報(bào)紙g.手機(jī)小說(shuō)h.手機(jī)電影/電視i.游戲k.gprsl.手機(jī)交友
12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不期望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.期望b.不期望
14.您期望手機(jī)廠商帶給什么樣的服務(wù)
a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店c.手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排行靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)就應(yīng)針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以群眾生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
透過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要思考因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中證明，大學(xué)生選取手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)此刻的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
第二篇：農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
每年在收獲季節(jié)前，震蕩行情將是谷物市場(chǎng)的主流。由于美國(guó)及全球的谷物緊平衡狀況，加上其他諸多不確定的因素，我們長(zhǎng)期看漲谷物價(jià)格
自07年6月以來(lái)，谷物市場(chǎng)已經(jīng)歷了三次大回調(diào)，最近的一次是由美國(guó)次級(jí)抵押信貸(下稱(chēng)次貸)危機(jī)引發(fā)的全球性金融風(fēng)暴導(dǎo)致的。我們的總體看法是，谷物市嘗尤其是大豆、小麥的長(zhǎng)期上行趨勢(shì)難以動(dòng)搖，只是07年與往年情況相比，波動(dòng)更為劇烈，原因更為復(fù)雜。近期金融市場(chǎng)尤其需要密切關(guān)注。
07年8月16日后，美國(guó)為主導(dǎo)的全球金融市場(chǎng)劇烈動(dòng)蕩，促使基金在商品市場(chǎng)大肆拋售，當(dāng)天，CBOT(芝加哥商品交易所)大豆一度跌停，并低收40美分。玉米和小麥的跌幅不等。
金融市場(chǎng)對(duì)商品市場(chǎng)的影響如此之大，出人意料。美國(guó)次貸市場(chǎng)是此次金融市場(chǎng)危機(jī)的導(dǎo)火索，這是一個(gè)金融市場(chǎng)的“雙高市潮(高風(fēng)險(xiǎn)、高收益)，它專(zhuān)門(mén)對(duì)信用記錄不佳或無(wú)固定收入的人群提供信貸服務(wù)，貸款利息高出正常利息2-3個(gè)百分點(diǎn)。在2001年至2004年間，由于美聯(lián)儲(chǔ)推行低利率政策(利率從6.50%降至1%)以及受此影響的房?jī)r(jià)持續(xù)上漲，借貸者在貸款初期的利息負(fù)擔(dān)甚輕。盡管隨后償付額逐年增長(zhǎng)，但房?jī)r(jià)的上漲又給借貸者提供了二次申請(qǐng)貸款的便利，由此可維持還貸。正是在這樣的背景下，幾年來(lái)，美國(guó)次級(jí)房貸市場(chǎng)收益可觀、風(fēng)險(xiǎn)低微。
2004年6月，美聯(lián)儲(chǔ)為控制通貨膨脹，開(kāi)始逐步提高利率水平，最終導(dǎo)致了2006年下半年美國(guó)房產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的破裂，次級(jí)房貸市場(chǎng)危機(jī)也在去年2月顯現(xiàn)。目前，美國(guó)已有近80家次級(jí)貸款公司申請(qǐng)破產(chǎn)。問(wèn)題是，金融市場(chǎng)病毒是如何傳播至商品市場(chǎng)的？又是如何影響商品市場(chǎng)的？其影響是短期還是長(zhǎng)期的？
次級(jí)房貸市場(chǎng)的授信對(duì)象大多為信用記錄不良者。公司將貸款打包后，賣(mài)給對(duì)沖基金、共同基金等金融機(jī)構(gòu)，它們實(shí)際上成為次級(jí)房貸市場(chǎng)的終端用戶(hù)。在其投資商品市場(chǎng)的情況下，一旦深陷次貸危機(jī)，則只能被迫在商品市場(chǎng)平倉(cāng)套現(xiàn)，拆東墻補(bǔ)西墻。07年8月16日基金瘋狂平倉(cāng)大豆和小麥，也就緣于此。
此次次貸危機(jī)帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)損失并不大，但帶給人們的心理影響卻是巨大的?；ㄆ煦y行推測(cè)，整個(gè)次級(jí)市場(chǎng)信貸量約1萬(wàn)億美元，美國(guó)財(cái)長(zhǎng)保爾森估計(jì)，其損失在500億-1000億美元之間?？梢哉f(shuō)，此次危機(jī)的真正危害并不在于其可量化的 1
經(jīng)濟(jì)損失，而是其風(fēng)險(xiǎn)隨金融衍生品不斷轉(zhuǎn)移。目前，誰(shuí)也不清楚危機(jī)可能的傳播范圍及最終損失數(shù)額。
8月17日，美聯(lián)儲(chǔ)宣布下調(diào)再貼現(xiàn)利率50個(gè)基點(diǎn)，美國(guó)金融市場(chǎng)迅速止跌反彈。傳聞美聯(lián)儲(chǔ)將在去年余下的三次會(huì)議上繼續(xù)下調(diào)利率。具有諷刺意味的是，8月7日的美聯(lián)儲(chǔ)會(huì)議認(rèn)為，目前最大的威脅仍來(lái)自通脹，因此，需要維持聯(lián)邦基金利率不變。然而時(shí)隔一周，美聯(lián)儲(chǔ)即改變了觀點(diǎn)，這表明，美聯(lián)儲(chǔ)及時(shí)意識(shí)到了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并決心調(diào)控。與此同時(shí)，美聯(lián)儲(chǔ)及歐洲央行紛紛注資國(guó)內(nèi)銀行以穩(wěn)定金融市常央行的行動(dòng)被認(rèn)為是及時(shí)有效的，有益于整個(gè)市場(chǎng)體系的安全。目前來(lái)看，美國(guó)次級(jí)房貸市場(chǎng)危機(jī)還沒(méi)有出現(xiàn)擴(kuò)散至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的跡象，因此，其影響被認(rèn)為是暫時(shí)的。
目前，谷物市場(chǎng)已基本回歸自身特性。基本面的總體情況是，玉米為寬平衡，大豆、小麥為緊平衡。因全球需求增幅快于供給增幅，因此，以上三種谷物價(jià)格都將長(zhǎng)期看漲。
——單產(chǎn)/產(chǎn)量?，F(xiàn)在玉米、大豆已過(guò)了關(guān)鍵的生長(zhǎng)期，但離收割期還有一段較長(zhǎng)的時(shí)間。業(yè)界對(duì)去年單產(chǎn)的預(yù)期分歧巨大，F(xiàn)CStone和Informa公司對(duì)8月的單產(chǎn)各自預(yù)測(cè)為，玉米分別為148蒲式耳/英畝和153.3蒲式耳/英畝；大豆分別為42.4蒲式耳/英畝和42.7蒲式耳/英畝。
FCStone低玉米單產(chǎn)預(yù)測(cè)的依據(jù)是：第一，盡管去年玉米粒數(shù)好于往年，但在8月調(diào)查時(shí)粒重?zé)o法涉及，這是很關(guān)鍵的因素。在去年玉米生長(zhǎng)的早期，因局部地區(qū)天氣不宜，可能導(dǎo)致粒重降低，最終影響單產(chǎn)。第二，為盡可能地?cái)U(kuò)種玉米，美國(guó)改變了以往的玉米、大豆輪作方式，代之玉米和玉米輪種，這也將影響到最終單產(chǎn)。第三，去年美國(guó)新增的1400萬(wàn)英畝玉米面積，很多來(lái)自于土質(zhì)不好且從未種植過(guò)玉米的地區(qū)，這必然拉低整體的單產(chǎn)水平。
Informa高玉米單產(chǎn)預(yù)測(cè)的依據(jù)是：第一，去年的玉米粒數(shù)多于往年；第二，新的抗病毒種子有助于提高單產(chǎn)。
美國(guó)農(nóng)業(yè)部8月報(bào)告預(yù)測(cè)的玉米和大豆單產(chǎn)則分別為152.8蒲/英畝和41.5蒲/英畝。鑒于7月、8月天氣總體情況良好，而且作物優(yōu)良率反季節(jié)性上升，我們判斷，玉米最終單產(chǎn)很可能與8月報(bào)告數(shù)據(jù)相近。近期，美國(guó)西北和北部玉米帶降雨豐沛，有利于改善土壤墑情，穩(wěn)定作物長(zhǎng)勢(shì)，但北部的部分地區(qū)降雨過(guò)多，出現(xiàn)了洪災(zāi)。
市場(chǎng)普遍認(rèn)為，去年大豆單產(chǎn)在42蒲式耳-43蒲式耳/英畝之間。即使大豆單產(chǎn)最終達(dá)到42.5蒲/英畝，比美國(guó)農(nóng)業(yè)部的8月報(bào)告數(shù)據(jù)高1蒲/英畝，最終庫(kù)存仍將縮減至2.5億蒲式耳左右(2006/2007年度庫(kù)存為5.75億蒲式耳)。考慮到大豆單產(chǎn)預(yù)測(cè)的分歧，在期貨價(jià)格中必然會(huì)注入風(fēng)險(xiǎn)升水，這也將對(duì)目前的大豆期價(jià)起到支撐作用。
——供求。需求是抑制谷物價(jià)格下跌的重要原因。在三種谷物中，以小麥最為突出。新年度，美國(guó)軟紅冬小麥(即芝加哥小麥)出口銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)75%，在新谷物年度的前三個(gè)月里，累計(jì)出口量已達(dá)到美國(guó)農(nóng)業(yè)部預(yù)測(cè)的全年出口量的86%。而在供給方面，去年歐麥因天氣原因，減產(chǎn)已成定局。阿根廷和澳大利亞小麥在生長(zhǎng)期也不時(shí)出現(xiàn)天氣問(wèn)題。這些情況綜合導(dǎo)致了全球小麥產(chǎn)量和庫(kù)存急劇縮減。目前，歐麥已退出出口市場(chǎng)，澳洲和阿根廷小麥未來(lái)數(shù)月內(nèi)不能上市，僅美國(guó)和俄羅斯兩國(guó)在滿足世界小麥需求。強(qiáng)勁的需求拉動(dòng)了小麥價(jià)格屢創(chuàng)新高，同時(shí)也給玉米和大豆價(jià)格提供了支撐。
——新作面積。2007/2008年度大豆種植面積削減1200多萬(wàn)英畝，令市場(chǎng)深感意外，這是大豆供需緊張的最主要原因。
FCStone公司的研究結(jié)論是，明年世界范圍內(nèi)的大豆供需平衡必須同時(shí)具備以下條件：2008/2009年度美國(guó)大豆種植面積需回流600萬(wàn)-800萬(wàn)英畝，巴西大豆面積至少需要增加5%，還需要兩國(guó)大豆生長(zhǎng)期內(nèi)氣候良好。Informa估測(cè)，去年每英畝玉米的種植收益將超出大豆種植收益115美元，意味著僅有約200萬(wàn)英畝土地轉(zhuǎn)回大豆，兩者之間的懸殊收益差遠(yuǎn)不足以刺激大豆面積回流。
在此情況下，巴西的面積擴(kuò)張至關(guān)重要，目前預(yù)測(cè)的增加值差距很大，Informa預(yù)計(jì)擴(kuò)張11%，美國(guó)農(nóng)業(yè)部預(yù)測(cè)增長(zhǎng)5%-7%，巴西農(nóng)業(yè)部預(yù)測(cè)僅為3%-5%。近期，巴西雷亞爾幣值大幅下降，有利于抬升大豆價(jià)格，從而刺激土地?cái)U(kuò)張。另一方面，我們需要看到的是，盡管2001-2004年間，巴西大豆面積實(shí)現(xiàn)了年均兩位數(shù)的增長(zhǎng)，但此后運(yùn)輸成本和防控銹病成本也同時(shí)大幅增加。此外，巴西玉米面積的增加勢(shì)必?cái)D占大豆面積。假定去年巴西面積新增5%，2008/2009年度美國(guó)大豆面積回流200萬(wàn)英畝，單產(chǎn)達(dá)到43蒲/英畝，在無(wú)休耕土地釋放的情況下，2008/2009年度美豆庫(kù)存將降為負(fù)數(shù)。
目前，天氣炒作已近尾聲，需求將成為隨后的市場(chǎng)主導(dǎo)因素。在進(jìn)入收獲季節(jié)前，震蕩行情將是谷物市場(chǎng)上的主流。由于美國(guó)及全球的谷物緊平衡狀況，加上其他諸多不確定的因素，我們長(zhǎng)期看漲谷物價(jià)格。
第三篇：產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，消費(fèi)者對(duì)香水的的需求越來(lái)越大。在傳統(tǒng)百貨中，香水也有不可忽視的市場(chǎng)。近年一年新百香水的銷(xiāo)量在化妝品銷(xiāo)售中大概占到4%的比例，消費(fèi)者的香水消費(fèi)還沒(méi)有形成氣候，但是與往年相比，香水銷(xiāo)量有可觀的增幅，這就表明消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)意識(shí)在增強(qiáng)，香水市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)。在此種香水消費(fèi)市場(chǎng)中，隨著中國(guó)風(fēng)氣的日漸變化，品牌香水越來(lái)越受到大眾的歡迎，在各種國(guó)際國(guó)內(nèi)香水品牌中，香奈兒日漸深入人心。以下則是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的具體分析：
二、數(shù)據(jù)分析：
此次調(diào)查充分利用網(wǎng)絡(luò)的方便快捷的優(yōu)點(diǎn)，采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式，主要是在問(wèn)卷星網(wǎng)站上發(fā)問(wèn)卷，并且通過(guò)匿名郵件方式向網(wǎng)絡(luò)好友發(fā)放網(wǎng)址銜接來(lái)完成問(wèn)卷的填寫(xiě)。發(fā)放180封郵件，最終問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)有效數(shù)據(jù)為82份。此次問(wèn)卷填寫(xiě)的對(duì)象年齡段在20歲到40歲之間，而以20-30歲居多。在這些問(wèn)卷填寫(xiě)的對(duì)象中，20%左右是學(xué)生，其余80%則是一些管理、公關(guān)和專(zhuān)業(yè)人士，男女比例為4：
因?yàn)榇髮W(xué)生不是高檔香水的主要市場(chǎng)，它的市場(chǎng)一般在追求時(shí)尚并且有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的時(shí)尚人士。采用一般的發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查不能很好的抓住香水消費(fèi)者，于是我們采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來(lái)更好的掌握香奈兒香水的市場(chǎng)占有情況。以下是對(duì)現(xiàn)對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：
市場(chǎng)占有率分析
據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查分析，香奈兒是市場(chǎng)占有率為30%，在眾多名牌香水中居于榜首，雅詩(shī)蘭黛居于其次，占市場(chǎng)的16%，三宅一生占市場(chǎng)比重的12%，蘭蔻和迪奧則分別占市場(chǎng)比重的10%，剩余22%則是其他品牌香水的市場(chǎng)比重。由此可見(jiàn)香奈兒的市場(chǎng)占有率是相當(dāng)大的。
滿意度分析
在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在香奈兒的滿意度調(diào)查中，香奈兒的滿意度高達(dá)58%，其中30%的人表示很滿意；但是也有16%的人對(duì)香奈兒表示不滿意，其中6%的持特別不滿意的態(tài)度。這對(duì)于香奈兒香水的品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成一定的威脅。
了解途徑
調(diào)查顯示，了解香水的途徑主要是通過(guò)電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告，同時(shí)，相關(guān)的報(bào)刊雜志廣告也是不可小覷的。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告了解品牌香水的分別占20%和18%，通過(guò)報(bào)刊、雜志廣告來(lái)了解香水的共占25%左右。由此我們可以通過(guò)加大電視、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和報(bào)刊、雜志來(lái)增大香奈兒的品牌知名度。
選擇因素
經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者選擇香奈兒香水主要依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和產(chǎn)品理念。價(jià)格、包裝和促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中，產(chǎn)品質(zhì)量的影響力占32%，而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據(jù)調(diào)查我們可以根據(jù)所得的數(shù)據(jù)制定一系列的方案來(lái)過(guò)大消費(fèi)群體。比如：主要抓住產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品知名度并確立統(tǒng)一并且明確的品牌理念。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
為了是香奈兒香水在高檔香水市場(chǎng)占有更大的市場(chǎng)，本小組根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析提出以下方案來(lái)達(dá)到這一目的：
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為廠商與消費(fèi)者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已成為與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相互競(jìng)爭(zhēng)、相互補(bǔ)充的新的營(yíng)銷(xiāo)形式。此次問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者了解香奈兒香水很大程度是通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，而最好、最直接的表達(dá)方式則是廣告。因此我們可以在中國(guó)市場(chǎng)上采用廣告聯(lián)盟的方式，將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站，廣告的點(diǎn)擊率將會(huì)比較高。與一般營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在技術(shù)上突破了時(shí)間和空間上的限制，會(huì)使香奈兒在任何時(shí)候都可以同顧客進(jìn)行跨區(qū)域的溝通。再加上現(xiàn)在的上班族以及各種宅男宅女都越來(lái)越喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的逛街購(gòu)物。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是正確的選擇。
（二）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略
一次良好的品牌體驗(yàn)（或一次糟糕的品牌體驗(yàn)）比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗(yàn)的策略，用戶(hù)只需要填寫(xiě)真實(shí)信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。質(zhì)量好壞讓消費(fèi)者自己體驗(yàn)拚判。當(dāng)消費(fèi)者試用過(guò)本公司的產(chǎn)品后，就會(huì)同他們身邊的親戚朋友（也是香奈兒的潛在顧客）交流，就會(huì)產(chǎn)生正面的影響。在調(diào)查中我們也不拿看出親自體驗(yàn)和親朋好友的體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者的選擇影響也是相當(dāng)大的，有11%的被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)的香水都是朋友介紹的。所以，現(xiàn)實(shí)顧客體驗(yàn)的好就會(huì)帶動(dòng)潛在顧客。這樣既可以節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本，又可以把香水很好地銷(xiāo)售出去。
（三）多渠道營(yíng)銷(xiāo)
多渠道的營(yíng)銷(xiāo)推廣，加深了消費(fèi)者對(duì)香奈兒的品牌印記，當(dāng)接觸到試用的機(jī)會(huì)后，促成購(gòu)買(mǎi)的可能也大大增加。
網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠?qū)鞑サ狞c(diǎn)放大化，投入1分的成本看到的將會(huì)是10分的效應(yīng)。通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的方式，直面消費(fèi)者，用產(chǎn)品去改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。一旦能夠建立品牌信任，很有可能香奈兒香水在這個(gè)消費(fèi)者影響范圍內(nèi)就傳播開(kāi)來(lái)，更多的人申請(qǐng)?jiān)囉茫嗳藝L試購(gòu)買(mǎi)。
根據(jù)調(diào)查顯示，13%的消費(fèi)者是通過(guò)期刊雜志了解到香奈兒香水的，所以香奈兒可以在當(dāng)代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告，如瑞麗，昕薇，上海服飾等時(shí)尚雜志來(lái)不斷關(guān)注和提醒消費(fèi)者，自然會(huì)促成更多的購(gòu)買(mǎi)決策和傳播影響。
同時(shí)，報(bào)刊也是一種必要的傳播渠道，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示11%的消費(fèi)者通過(guò)報(bào)刊廣告來(lái)了解香水。如今社會(huì)實(shí)時(shí)和時(shí)尚是如今社會(huì)的主題，把香奈兒廣告投放到各地?zé)徜N(xiāo)報(bào)刊上對(duì)人們的視覺(jué)更有沖擊力。
（四）打破主力購(gòu)買(mǎi)人群的障礙
從目前狀況來(lái)看，香水產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體集中在20-30歲的中女性消費(fèi)者，許多品牌香水銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@一年齡段的消費(fèi)者擁有較高的收入和講究，消費(fèi)中可以更從容的選擇。但從另一個(gè)角度可以看出不溫不火的香水市場(chǎng)其實(shí)還遠(yuǎn)未成熟，由于消費(fèi)觀念的影響，真正新興的顧客群還沒(méi)有光顧。比如針對(duì)男士的香水市場(chǎng)，中國(guó)文化講究含蓄，中國(guó)男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水，可以預(yù)見(jiàn)成為中國(guó)接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開(kāi)拓這方向的市場(chǎng)。
（五）競(jìng)爭(zhēng)策略
經(jīng)濟(jì)全球化使世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)連成一體，使得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加廣泛，復(fù)雜和激烈。想要在市場(chǎng)上占有一席之地，就必須要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。調(diào)查結(jié)果顯示，在同等檔次上，香奈兒香水市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)者是雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、三宅一生、迪奧等國(guó)際品牌。所以香奈兒應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注著這些品牌香水的促銷(xiāo)情況、銷(xiāo)售情況。并且對(duì)其采取的營(yíng)銷(xiāo)策略做出相應(yīng)的回應(yīng)，或是跟進(jìn)，或是抗衡，或是回避。
以上闡述的各種營(yíng)銷(xiāo)策略，僅是本小組根據(jù)香奈兒市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查中所反映的問(wèn)題所提出相應(yīng)的策略。期望香奈兒市場(chǎng)的愈來(lái)愈廣。
