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第一篇：認(rèn)識與實習(xí)報告
這是大三的第二學(xué)期，剛開學(xué)，學(xué)院就安排我們?nèi)ツ虾ｒ懵曆莩銎鞑闹圃煊邢薰具M行為期三個星期的實習(xí)。聽老師講，這可能是我們大學(xué)期間最重要也是唯一的一次實習(xí)。因此我打算在這次的實習(xí)過程中認(rèn)真工作，加強自己對專業(yè)的了解及應(yīng)用，使自己在今后的學(xué)習(xí)中更加適應(yīng)社會的需求。
來到公司后，我被分配到生產(chǎn)線的插件組，一開始我的任務(wù)是插四個二極管和兩個電阻（一塊電板）。開始的時候，我按照主觀交給我的方法去插，不過，插著插著，我就發(fā)現(xiàn)了，這樣插下去就有點跟不上其他同學(xué)的速度，我就跟身旁的同學(xué)商量了一下，因為他的工作和我的差不多，我來插八個二極管，她就負(fù)責(zé)插四個電阻，這樣下來，我們就基本上可以跟上了，這是其中的一個方法吧。到第三天，我就和一位同學(xué)換了一下位置，感受一下不同的元件的插法，嘗試去了解其中的技巧所在，找到一些方法來更快地插件方法，這可以使我在后來的實驗中掌握到好的方法，提高插件速度，節(jié)省更多的時間來完成下面的工序。
在所有的插件工作實踐過之后，我就去了焊接組。當(dāng)然了，我認(rèn)為這是我應(yīng)該最有價值的一種工作，因為這需要我拿起電烙鐵去焊，這是因為我的焊接技術(shù)不怎么樣的原因。雖然我在上個寒假的假期時有去做過寒假工，雖說也是電子廠，不過那是我拿電烙鐵的時間和機會并不多，因為每個人的工種都不同的原因，我這個做測試的幾乎沒有拿過電烙鐵去焊，在平時我又很少拿電烙鐵去焊，所以這次的焊接工作我也覺得是蠻期待的。但事與愿違，剛開始的時候覺得不怎么樣，不過，焊久了就覺得有點難了，怎么說呢，一來是因為我很少拿烙鐵來練習(xí)焊接，所以焊出來的效果就不敢恭維了，速度就相對其他的同學(xué)就慢了很多。雖然主管沒怎么說我，不過年輕人難免會有攀比的心理，所以相比之下就有些羞愧；二來就是工作環(huán)境的問題，因為作為一位學(xué)生，我們剛來報告，工廠的環(huán)境與學(xué)校的環(huán)境是完全的不同，這里的環(huán)境雖說不是很差的那一種，但也絕對不會比學(xué)校的好，在學(xué)校的時候，我們在進行焊接時，雖有些松香煙，但絕不會很糟糕，但在這，簡直是漫天煙霧，也許會夸張，但這只是形容了一下我們的環(huán)境比較差，這就使我有點難以適應(yīng)了，過多地吸進這松香的煙，令我有點頭暈，也導(dǎo)致了我工作的速度。但是在焊接過程中我也認(rèn)識到了焊接的基本方法之一，其基本操作“五步法”：準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵?？此迫菀?，實則需要長時間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標(biāo)，可以說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時間完成一個合格焊點時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動手能力的信心。在這一過程當(dāng)中深深的感覺到，看似簡單的，實際上可能并非如此。在對焊接實習(xí)的過程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來了，但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎！不明白。
辛苦地渡過了幾天的焊接工作，可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡單，就要求換了其他的崗位，進行音響的外殼組裝，看起來容易，實際并不是這樣的，這
就是我做了一天組裝后的感覺。開始跟我的同伴做的時候好像就有點后悔，這是為什么呢，我們也難以敘說，組裝的步驟比較多，既要用螺釘來固定音響的指示燈，又要裝線、拍殼，打螺絲釘，這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙，即使做完了，這還不算完工，要把裝好的音響做防震等檢測，要檢測合格才算做好的，如果檢測到有問題的話，就可能會被主管P了?？赡芤彩悄且痪洳蛔霾恢?，一做嚇一跳??！事實與愿望是兩回事，通常美好的都會被現(xiàn)實所打敗的一敗涂地。不過，這也是應(yīng)該的，社會事實就是這樣，我們做的這樣，也是比較好的了，起碼主管沒有太多地去責(zé)罵我們。說實在的，雖然組裝相對來說算是比較輕松的工作，但我們學(xué)到的東西也少很多。這讓我深深了解到了“一分耕耘一分收獲”。
一直堅持，我們終于完成了三個星期的實習(xí)內(nèi)容，在這三個星期中，我也了解到了工作的辛苦。這次實習(xí)給同學(xué)們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，同時也給我提供了一個運用專業(yè)知識的機會；鍛煉我的動手能力，也只有在在這一次我們在第一線上的實習(xí)，真的學(xué)會了很多的東西，起碼我們都獲得了動手實操的機會，不會是只是會說而不會做的花瓶吧，也知道了在底層工作的勞動者的種種酸甜苦辣，這對我們后來的學(xué)習(xí)有很大的啟示。對于我們大學(xué)生來講不應(yīng)該過分的相信“知識改變命運”，知識僅是其中的條件之一。沿著許多成功者足跡來勘察，我們可以看到成就夢想的路途知識可能是斬斷路途中荊棘的刀，但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學(xué)習(xí)到的東西，也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運，才能羽翼豐滿，讓我們飛出藩籬、飛向成功。
當(dāng)然了，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該越早體會到這些，這能就越好地鞭策我們?nèi)プ晕以鲋担瑢W(xué)好我們要學(xué)的，要了解的種種有用的知識，說句現(xiàn)實點的話吧，那也要我們起碼不要在廠里的第一線工作吧，那我不是要鄙視底層勞動者的意思，那純屬是我自己的個人意見吧了，既然我們掌握一定的知識就應(yīng)該運用到適當(dāng)?shù)牡胤?，第一線的生產(chǎn)，應(yīng)該還是留給一些暫時只能勝任這崗位的工人吧。或許我們會在開始到社會工作時也會工作在第一線，但相信這會是短暫的，因為我們掌握了一定的知識，那當(dāng)然也是我們學(xué)好知識之后的事，這就是我們要努力學(xué)習(xí)的最好選擇了：第一線工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。
南海蜚聲演出器材制造有限公司真正為我們提供了難得的鍛煉機會，我們非常地感謝南海蜚聲演出器材制造有限公司給我們的機會，也很感謝學(xué)院老師為我們做的鋪墊和聯(lián)系。這次實習(xí)為我們踏上就業(yè)的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。
第二篇：調(diào)查報告步驟
調(diào)查報告寫作的基本步驟和方法
調(diào)查報告,也叫調(diào)查研究報告或考察報告,是對客觀事物或社會問題進行調(diào)查研究之后,將所得的結(jié)果整理和表述出來的書面報告。它是實際工作中經(jīng)常使用的一種事務(wù)文書,也是報刊上常用的一種新聞文體,適用范圍廣,使用頻率高。筆者就調(diào)查報告寫作的基本步驟和方法談一淺見。
一、深入調(diào)查，充分占有材料
寫調(diào)查報告,最根本的是一定要做好調(diào)查研究工作。調(diào)查研究是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)、前提和先決條件。
經(jīng)過深入細致的調(diào)查,我們應(yīng)該充分占有哪些材料呢? 1.要占有現(xiàn)實的和歷史的材料; 2.要占有“點”和“面”的材料; 3.要占有正面的和反面的材料; 4.要占有典型的和一般的材料; 5.要占有直接的和間接的材料。只有材料充分、全面,才有助于調(diào)查者正確地分析情況,作出正確的判斷,也才能找出規(guī)律性的東西。
二、分析材料,正確提煉主題
一篇調(diào)查報告質(zhì)量的高低,價值的大小,其決定性因素就是能否提煉出深刻的、有價值的觀點,找到帶有規(guī)律性的東西,得出正確的結(jié)論。對調(diào)查得來的材料應(yīng)做到: 1.要去偽存真。這就是要舍棄事物中那些虛妄的、惑人的假象,只留下那些能反映事物本來面目的真實材料。這就是常用來告誡人們的“不要聽風(fēng)就是雨”。 2.要去粗取精。這就是要摒棄事物那些粗糙的成份,只選取那些能反映事物內(nèi)部規(guī)律的精要材料。這也是人們常說的“濃綠萬枝紅一點,動人春色不須多”。 3.要由此及彼。這就是把已選好的材料連貫起來思索,找出事物之間的相互聯(lián)系。這種“連貫”的方法,就是從“縱”、“橫”兩個方面入手?！翱v”指的歷史發(fā)展過程,即事物的前后聯(lián)系,通過縱的聯(lián)系研究事物本身發(fā)展變化的規(guī)律?！皺M”指這一事物與那一事物之間的相互聯(lián)系。通過橫的聯(lián)系,在比較中探尋出事物的內(nèi)部規(guī)律。 4.要由表及里。就是要透過事物的表面現(xiàn)象去了解和認(rèn)識事物的本質(zhì)特征,從而抓住主流,確定主題思想。通過分析事物的主流入手,抓住事物的本質(zhì),揭示出事物的本來面目。
三、主次明確,恰當(dāng)選用材料
調(diào)查報告寫作,要求觀點和材料應(yīng)有機地統(tǒng)一,就是指觀點統(tǒng)帥材料,材料說明觀點、支撐觀點、為觀點服務(wù)選用材料要做到繁簡適度,詳略相宜。即重要的、具體的、新的和人所難知的材料宜詳;次要的、概括的、舊的和人所周知的材料要略。 1.要善于用事實說明觀點。要求所寫的內(nèi)容都是真實的,把一個重要事件的全貌敘述出來,并鮮明地表明作者自己的觀點。如毛澤東同志著名的《湖南農(nóng)民運動考察報告》一文,文中列舉了l4件大事用來闡明農(nóng)民運動“好得很”,極具說服力和戰(zhàn)斗力。 2.要善于從比較中說明觀點。如好典型同差典型對比;正面材料同反面材料對比;歷史材料同現(xiàn)實材料對比; “點”上的材料同“面”上的材料對比。如《關(guān)于新臺村的社會調(diào)查報告》在寫家長對子女的書報投入時“只有35%的學(xué)生在書報
方面投資,少的則每年20元,多的則200元65%的學(xué)生在書報方面沒有投入,只有學(xué)校發(fā)的課本。書報投資多的大部分知識面較廣,思維敏銳;書報投資少的,大部分學(xué)生知識面狹窄,分析問題的思維較為遲鈍?！蓖ㄟ^
兩種書報投入方式的對比,效果迥然。 3.要善于運用數(shù)字來說明觀點。有的問題、觀點用很多議論也難以表述清楚,而用一個數(shù)字、一個百分比,就可以使人們對事物的面貌和問題的實質(zhì)一目了然。這樣數(shù)字就具有很強的概括力和表現(xiàn)力。如《關(guān)于新臺村的社會調(diào)查報告》在寫母親群體文化程度時“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小學(xué)8人,占32%;脫盲6人,占24%;文盲5人,占20%?！边\用這組數(shù)字說明了母親群體在農(nóng)村文化水平并不高。
四、敘議結(jié)合,精心安排結(jié)構(gòu)
調(diào)查報告以敘述、說明、議論為主要表達方式,其中,敘述是其主要的表達方式。陳述調(diào)查的經(jīng)過、調(diào)查對象的基本情況和事實材料,都要用敘述,并輔之以說明等表達方式;而對實際情況和事實材料進行剖析、歸納,對經(jīng)驗進行總結(jié),則要用議論。所以,寫調(diào)查報告就是要做到敘議結(jié)合、夾敘夾議。當(dāng)然,為了增強調(diào)查報告的可讀性,在新聞媒體上發(fā)表或播出的調(diào)查報告可以根據(jù)需要穿插一些描寫和人物的對話,以求生動、活潑、吸引人。
一般來說,調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)方式是由標(biāo)題、正文、
落款三個部分組成。 1.標(biāo)題。
標(biāo)題是調(diào)查報告全文的眼睛,全文的精神。標(biāo)題好,不但可以使讀者深刻地理解調(diào)查報告的內(nèi)容,而且可以吸引廣大讀者爭先閱讀。對調(diào)查報告標(biāo)題的要求有六條: 一要準(zhǔn)確;二要鮮明;三要生動;四要新穎;五要簡練;六要小化。 調(diào)查報告的標(biāo)題,一般有四種寫法: (1)文章式標(biāo)題。這類標(biāo)題,概括調(diào)查報告的主要內(nèi)容。如《一個經(jīng)營有方的客棧》、《湖南農(nóng)民運動考察報告》。 (2)公文式標(biāo)題。這類標(biāo)題,提示調(diào)查的對象或主要問題。明顯的標(biāo)志是使用介詞結(jié)構(gòu)“關(guān)于”。如《關(guān)于××學(xué)校亂收費的調(diào)查報告》、《關(guān)于××廠整頓產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查》。 (3)提問式標(biāo)題。這類標(biāo)題,總結(jié)某一項工作經(jīng)驗,或揭露某一個問題。標(biāo)志是使用疑問句。如《市一水泥廠是怎樣扭虧為盈的?》、《公路“三亂”何時休?》。 (4)正副式標(biāo)題。這類標(biāo)題,正標(biāo)題揭示調(diào)查報告的思想意義,副標(biāo)題標(biāo)示調(diào)查的事項和范圍。如《他山之石可以攻玉———關(guān)于我市開發(fā)區(qū)招商引資調(diào)查報告》、《曙光初現(xiàn)———我州工業(yè)在西部開發(fā)中崛起調(diào)查》。 2.正文。
正文是調(diào)查報告的主體部分,是充分表現(xiàn)主題的關(guān)鍵所在。調(diào)查報告的正文,一般由導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三個層次組成。 (1)導(dǎo)語。又叫“前言”或“開頭”,這是指調(diào)查報告的一個自然段落,要求用簡明而生動的文字,寫出調(diào)查報告中最主要、最新鮮的事實,鮮明地揭示一篇調(diào)查報告的主題思想,引起讀者的興趣。導(dǎo)語的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的來定,不能千篇一律。一般要說明以下幾點內(nèi)容: 1)有關(guān)調(diào)查本身的概況。如調(diào)查的起因或目的、時間、地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法等。 2)有關(guān)調(diào)查對象的概況。如組織規(guī)模、背景、歷史與現(xiàn)狀、主要成績或問題以及事件形成的簡單過程等。 3)有關(guān)研究結(jié)果的概說。如肯定意義、指出影響、提示結(jié)論意見或點出報告的主要內(nèi)容等。
(2)主體。調(diào)查報告的主體,是導(dǎo)語的引申開展、結(jié)論的根據(jù)所在。內(nèi)容包括兩大方面:一是調(diào)查到的事實情況,包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等;二是研究這些事實材料所得出的具體認(rèn)識或經(jīng)驗教訓(xùn)。
按照內(nèi)容,一般有三種寫法: 1)將說明主題的材料,按照事物性質(zhì)歸類,每類用小標(biāo)題(即分論點)統(tǒng)帥,然后用一定的內(nèi)在聯(lián)系的次序排起來。各個小標(biāo)題之間是并列的,這樣,能使文章條理清晰,觀點突出。這種寫法叫“并列式”。 2)按照事物發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的先后順序安排材料,分成相互銜接的幾個層次,一層一層地把事情的來龍去脈報告清楚,這樣,使人既了解全貌,又得到方向性、指導(dǎo)性的經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法叫“平敘式”。 3)先將調(diào)查的結(jié)果、結(jié)論告訴讀者,然后再敘述這一結(jié)果、結(jié)論的由來,從幾個方面分析形成這個結(jié)果的原因。這種寫法叫“因果式”。
以上三種方式,無論采取哪一種,都要注意先后順序,主次分明,詳略得當(dāng),更好地表現(xiàn)主題。
(3)結(jié)尾。結(jié)尾又叫“結(jié)論”,是調(diào)查報告的結(jié)束語,是提出問題、分析問題和解決問題的必然結(jié)果。寫得好的結(jié)尾,可以加深讀者對主要事實的感受,得到更大的啟發(fā)。如果說,調(diào)查報告的前言是“豹頭”,正文是“熊腰”,那么結(jié)尾就是“鳳尾”。
結(jié)尾的寫作,應(yīng)當(dāng)避免與前言雷同,寫法有以下六個方面: 1)小結(jié)式結(jié)尾。就是對調(diào)查報告的內(nèi)容進行小結(jié),使人更加明確調(diào)查報告的目的,增強報告的說服力和感染力。
2)啟發(fā)式結(jié)尾。就是不把話說完,指明發(fā)展趨勢,使讀者回味無窮,發(fā)人深思。 3)號召式結(jié)尾。就是依托調(diào)查報告的事實,發(fā)出號召,激發(fā)情感,以喚起人們的響應(yīng)。 4)展望式結(jié)尾。就是由“點”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人們的斗志,增強信心。
5)分析式結(jié)尾。就是在肯定成績的前提下,指出不足,然后提出解決的辦法、措施、意見和建議。
6)自然結(jié)尾。就是調(diào)查報告主體寫完即告結(jié)束,沒有單獨的結(jié)尾。 3.落款。落款,即具名和日期,它是調(diào)查報告的一個組成部分,內(nèi)容雖少,卻不能忽視。具名,是寫作者的名。若調(diào)查者是調(diào)查組,要寫明是什么調(diào)查組,以體現(xiàn)出權(quán)威性;若調(diào)查者是個人,也要寫上姓名,必要時要注明是什么人,以示負(fù)責(zé)。日期,是指成文年月日,寫明日期,以示時效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右側(cè),有時也可以放在標(biāo)題之下。
五、仔細閱讀,認(rèn)真修改全文
仔細閱讀報告,認(rèn)真修改全文是調(diào)查報告寫作最后的一道工序,切不可馬虎從事。報告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點符號進行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。篇二：調(diào)查報告寫作的步驟和基本要求 調(diào)查報告無論采取何種類型、格式，其撰寫都要包括確定主題、形成觀點，精選素材，
擬訂提綱，起草報告和修改定稿五個步驟。各有其方法及需要注意的問題。
（一）確定主題，形成觀點
一般調(diào)查研究的主題也就是調(diào)查報告的主題。但是實際上卻并不一定如此。調(diào)查研究的主題是在調(diào)查之前根據(jù)對被調(diào)查者的了解擬定的，而調(diào)查報告的主題是完成全部調(diào)查、對調(diào)查資料進行深入分析、綜合之后才最終確定的。二者也許一致，但也往往不一致?？傊_立調(diào)查報告主題的過程，是對調(diào)查主題進一步確認(rèn)或收縮、放大、分解、修正、提升的過程，是撰寫調(diào)查報告的必經(jīng)之路。
觀點構(gòu)成調(diào)查報告的論點，分為不同的層次：中心論點，即調(diào)查報告主題；下有若干說明主題的分論點。分論點之下，還可以視需要，設(shè)若干并立的基本論點。這些論點的有機結(jié)合，就構(gòu)成了調(diào)查報告的骨架。
（二）精選素材
調(diào)查報告不能是對調(diào)查研究中所獲大量資料的堆砌和羅列，而是要根據(jù)主題和觀點的需要，精心篩選素材，作為說明論點的論據(jù)。
（三）擬定提綱 寫作提綱是調(diào)查報告內(nèi)在邏輯關(guān)系視覺化的最好形式。它可以使調(diào)查報告中論點與論點、材料與材料、論點與材料之間的邏輯關(guān)系全部清楚地顯現(xiàn)出來，便于作者全面把握調(diào)查報告的整體結(jié)構(gòu)，認(rèn)真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之間的銜接是否恰當(dāng)，部分與整體之間的關(guān)系是否合理，內(nèi)容是否均衡，重點是否突出。
調(diào)查報告提綱的內(nèi)容通常包括：（1）標(biāo)題。（2）觀點句，也叫中心論點句或主題句，概括全篇的基本觀點的語句，作用是使作者牢記報告的中心之所在。（3）內(nèi)容綱要，是提綱的主體部分，分條分項反映正文的構(gòu)成狀況。
（四）起草報告
在擬定提綱之后，便可以著手起草調(diào)查報告。在寫作過程中，除了要按照提綱推衍成文外，還必須講求具體的寫作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰當(dāng)?shù)谋磉_方式和仔細推敲語言等。
（五）修改定稿
調(diào)查報告的寫作和其他文章一樣，一般不能一蹴而就，而要對初稿仔細修改。
修改報告須經(jīng)過檢查和修改兩個階段。檢查的范圍是格觀點、資料、字句。
許多人修改報告習(xí)慣于邊檢查邊改，這實際上是事倍功半的作法。高效的作法應(yīng)是在反復(fù)檢查的基礎(chǔ)上集中修改，統(tǒng)一修正格式和觀點，調(diào)整結(jié)構(gòu)和材料順序，對不足部分拾遺補缺，對累贅部分進行刪減，改換不恰當(dāng)?shù)馁Y料、語言，改正錯別字和標(biāo)點符號，統(tǒng)一記數(shù)、計量單位等。這些工作完畢后，調(diào)查報告才能最后定稿。篇三：關(guān)于調(diào)研報告的步驟與流程
市場調(diào)研的相關(guān)知識點
首先定題
寫摘要（全文的概述，一般留在最后寫）
關(guān)鍵詞（3至5個）
目錄
內(nèi)容：
第一部分 可行性分析
一、研究背景
二、研究的基本內(nèi)容、思路與方法
三、研究的組織工作方案和進度計劃
第二部分 研究報告
一、研究的緣起、目的和意義
二、論題與對象的聯(lián)系的緊密性
三、個案分析
四、調(diào)查問卷與調(diào)查對象
（一）問卷設(shè)計
（二）問卷的抽樣、發(fā)放及回收
（三）調(diào)查對象信息說明
五、調(diào)查結(jié)果分析
（一）調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析
（二）深入分析
六、結(jié)論及建議
七、結(jié)束語
八、組員感言
第三部分 問卷樣本與訪談記錄
對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告。 調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準(zhǔn)確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。 如何寫好調(diào)研報告? 第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認(rèn)真調(diào)查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調(diào)研報告的前提，必須下大功夫。
第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ鳎瑥闹姓页鍪挛锏膬?nèi)在規(guī)律性，這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最
典型、最能說明問題的材料，對其進行分析，從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律，得出正確的結(jié)論，總結(jié)出有價值的東西，這是寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。
第三，用詞力求準(zhǔn)確，文風(fēng)樸實。毛澤東的《湖南農(nóng)民運動考察報告》是很好的典范。寫調(diào)研報告，應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言，應(yīng)在調(diào)研報告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復(fù)雜的詞語來表達，把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn)，有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。
調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報告，用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報告的內(nèi)容，有利于政策制定和調(diào)整的正確性。
第四，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰。調(diào)研報告要做到觀點鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關(guān)系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報告的形式上。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。 第五，要有扎實的專業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報告，是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ)，又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復(fù)雜事物的真實面目。恩格斯說過：如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的，任何科學(xué)都沒有存在的價值了。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。
第六，要對人民有感情，對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的，調(diào)研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實際搞調(diào)研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。
事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調(diào)研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。
如何撰寫市場調(diào)研報告
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。 它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。
因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責(zé)任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。 2．目錄表
3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。 有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。 4．本文(主體部分) 包括整個市場調(diào)查的詳細內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。 5．結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號，以便查尋。篇四：撰寫調(diào)研報告的步驟
調(diào) 研 報 告
調(diào)研報告的撰寫
一份完整的市場調(diào)研報告包含下列七大部分：
標(biāo)題內(nèi)容、目錄、調(diào)研背景與目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論與建議
一、標(biāo)題
標(biāo)題內(nèi)容包括：
調(diào)研項目名稱、客戶或委托人、調(diào)研公司名稱及項目負(fù)責(zé)人、完成報告撰寫日期
二、內(nèi)容目錄
案例 某某品牌產(chǎn)品的廣告效果調(diào)研報告
一、摘要
二、研究背景
三、研究內(nèi)容
四、研究方法
五、調(diào)查結(jié)果與分析
1、樣本受眾的基本特征
2、廣告到達率與知曉度
3、廣告的記憶度
4、廣告的認(rèn)知與理解
5、廣告說服力與態(tài)度轉(zhuǎn)變情況
6、購買行為意象
六、結(jié)論及建議
附錄：訪問提綱與消費者問卷
三、調(diào)研背景與目的
這一部分就是整個調(diào)研方案的依據(jù)，對做調(diào)研的原因進行說明。
需要著重說明的兩個問題：
企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)當(dāng)時所處的狀態(tài)或面臨的問題
在這種情況下，想通過調(diào)研解決什么問題；
調(diào)研背景內(nèi)容一般包括
具體可能涉及：
企業(yè)的行業(yè)特點與整體營銷戰(zhàn)略,企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場競爭力、廣告方式等 競爭對手的市場占有率、對手的營銷策略、營銷組合及市場反應(yīng)、對手的新動向等 調(diào)研目的
針對問題，比如市場銷售下滑，探究這種情況或論證某些假設(shè)
比如不知道下降的原因，就進行探索性研究；
知道下降的一些原因，不能肯定這些影響因素到底有多大的影響程度，以及那些因素最重要。
四、調(diào)研方法
調(diào)研方法要說明調(diào)查的可靠性與科學(xué)性，其內(nèi)容包括
1、調(diào)研區(qū)域
2、調(diào)研對象
3、樣本容量
4、抽樣方法
5、資料采集方法
6、調(diào)研實施過程及問題處理
如何實施，會遇到什么問題，如何處理
7、訪問員基本情況
8、資料處理方法及工具
如何進行統(tǒng)計處理
9、樣本回收情況及有效樣本
報告的基本要求
一、讓讀者了解調(diào)研過程的全貌
即為何研究、用什么進行研究、什么結(jié)果
二、報告明確簡介、有說服力
三、有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)
四、充分核對數(shù)據(jù)
五、利用統(tǒng)計圖表展示資料
六、明確的結(jié)論和建議
七、打印格式工整、排版整齊、便于閱讀篇五：調(diào)查實踐報告實施步驟
關(guān)于“實踐調(diào)查報告”的實施步驟
一、什么是實踐調(diào)查報告？ 實踐調(diào)查報告是對某一事件、某一人物、某一問題，通過深入細致的調(diào)查研究之后將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，所寫出的真實地反映情況的書面報告。
二、為什么要做實踐調(diào)查報告？
想要對某一事件、某一人物、某一問題進行調(diào)查分析，得出結(jié)論，并通過結(jié)論引起他人的注意，引發(fā)人們的思考。
三、調(diào)查報告的分類： 從調(diào)查目的和最終形成的書面報告的內(nèi)容綜合評價，調(diào)查報告大體可分為以下類型： 1．總結(jié)典型經(jīng)驗的調(diào)查報告。 2．反映情況的調(diào)查報告。 3．揭露問題的調(diào)查報告。
四、調(diào)查報告如何選題？
選題要貼近生活實際，可以選擇和自己生活密切相關(guān)社會熱點問題、大家關(guān)注的問題、或是自己感到困惑，需要解決的問題等。
五、如何確定主題？
主題要切合自己實際情況和特點，憑借自己能力能夠完成調(diào)查的，還要易于操作。
六、如何做調(diào)查報告？
●第一階段：準(zhǔn)備階段： 1.確定調(diào)查主題。 2.確定調(diào)查時間。 3.確定小組成員分工。 小組分工：（4——5人）組長：負(fù)責(zé)安排各階段調(diào)查活動及其他組員分工，撰寫調(diào)
查報告。
組員：根據(jù)組長安排深入社會，采用各種形式進行調(diào)查并
整理調(diào)查到的資料。 4.明確調(diào)查目的。 5.選擇調(diào)查形式。 常用的調(diào)查形式有：（1）調(diào)查問卷（2）采訪（3）拍照（4）通過書籍、報紙、雜 志、網(wǎng)絡(luò)查找資料。
▲設(shè)計調(diào)查問卷的方法：
（a）列出想要調(diào)查的問題。調(diào)查的問題要緊緊圍繞主題。
（b）選擇提問的方法。問題的形式分為開放型和封閉型兩種?？梢愿鶕?jù)實際
情況，確定兩種問題形式的比例。一般一份調(diào)查問卷中，設(shè)計一兩個開放型的問題就可以了。
（c）確定問題的順序與問卷的版面安排。問題的數(shù)量要合理，一般不超過二
十個；排列問題時要由易到難，由簡單到復(fù)雜，通常把開放型問題放在問卷的最后；問卷紙張大小設(shè)計為a4紙。
▲采訪：
（a） 根據(jù)被采訪者的實際情況提出相關(guān)問題。（采訪前先擬定好要問的問題）
（b）采訪時要注意禮貌用語，營造一種和諧的交談氛圍，以利于采訪的順利
進行。
（c）采訪時由一人提出問題，其他人配合補充，作好記錄，拍照時要征得被
采訪者的同意。
（d）認(rèn)真整理采訪記錄，而且要請被采訪者過目。 ▲拍照：
（a）所拍照片內(nèi)容要緊扣調(diào)查主題，通過照片上的現(xiàn)象，看到問題所在，得
出結(jié)論。
（b）照片大小統(tǒng)一為5寸。
●第二階段:實施調(diào)查階段：各小組深入社會調(diào)查。 調(diào)查時需要注意的問題： 1.收集的資料應(yīng)該真實可靠。 2.采訪時要注意禮貌，不涉及敏感或令人難堪的問題。 3.問卷問題要緊緊圍繞調(diào)查內(nèi)容，不要跑題。 4.外出時要注意安全。
●第三階段：資料整理階段： 1.調(diào)查問卷：把問卷內(nèi)容整理成調(diào)查問卷整理表或者可以用統(tǒng)計圖的方式進行整 理。
調(diào)查問卷整理表
統(tǒng)計圖可以采用條形統(tǒng)計圖、折現(xiàn)統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖等。 2.拍照：選取緊扣調(diào)查主題的照片，進行整理，可以在照片下附帶說明。 3.通過書籍、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)整理的資料，可以剪貼，對于篇幅較大的資料可以摘錄主要內(nèi)容做成資料卡片的形式。 4.采訪：采訪后可以把采訪內(nèi)容整理成記錄表
采訪記錄表
采訪人_____ ●第四階段：撰寫實踐調(diào)查報告： 1.標(biāo)題：標(biāo)題要簡練，明確的反映調(diào)查的對象和內(nèi)容。如“關(guān)于×××的調(diào)查報告”等。
2.標(biāo)題下面注明調(diào)查的時間、調(diào)查人姓名和學(xué)校等基本信息。 3.調(diào)查正文的內(nèi)容：調(diào)查報告開頭說明調(diào)查什么，為什么要調(diào)查（社會中存在的問題、現(xiàn)象）等。中間部分要針對調(diào)查到的現(xiàn)象進行分析，分析出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因。結(jié)尾部分要說明通過調(diào)查得出了那些結(jié)論，反映了什么問題，針對這些問題提出自己的建議和看法。 4.附錄：最后要附上調(diào)查過程中使用的一些問卷、采訪記錄等等。
關(guān)于“中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)情況”的調(diào)查問卷
您好！我們是實驗小學(xué)的學(xué)生。近年來，網(wǎng)絡(luò)已成為一種新時尚走進千家萬戶，青少年也已成為網(wǎng)民中的很大一部分。網(wǎng)絡(luò)豐富了我們的生活，但也給我們平添了許多煩惱，甚至影響了青少年的學(xué)習(xí)和健康成長。為了了解青少年使用網(wǎng)絡(luò)狀況，我們進行了此次問卷調(diào)查，希望得到您的支持與幫助。問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。衷心感謝您的支持！ 1.你（您的孩子）的年齡的_______歲。 2.你（您的孩子）上網(wǎng)的頻率是（ ） a每天 b經(jīng)常 c偶爾 3.每次上網(wǎng)時間有多長？ a 1小時 b 2小時 c 3小時以上 4.上網(wǎng)的主要目的是（ ）
a學(xué)習(xí) b查找資料 c娛樂 d瀏覽新聞網(wǎng)頁 5.上網(wǎng)對你（您的孩子）有幫助嗎？（ ） a有 b沒有 6.你（您的孩子）有過通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷嗎？ a經(jīng)常 b偶爾 c從不 7.你（您的孩子）是否有上網(wǎng)過度而影響學(xué)習(xí)的經(jīng)歷？
a有 b偶爾c從不 8.你認(rèn)為長時間的網(wǎng)絡(luò)生活會使（ ） a精神良好 b精神恍惚 c記憶力減退 d注意力不集中 9.上網(wǎng)過度會影響你（您的孩子）的（ ） a學(xué)習(xí) b心理 c身體 d沒有 10.你覺得中小學(xué)生應(yīng)該如何使用網(wǎng)絡(luò)？ ______________________________________________________________________。
采訪問題：
1.你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？上網(wǎng)的大部分時間用來干什么？ 2.你對中小學(xué)生上網(wǎng)有什么看法？
關(guān)于“身體健康狀況”的調(diào)查問卷
您好！我們是實驗小學(xué)的學(xué)生。近年來，身體健康成為人們溫飽問題后最為關(guān)注的一個話題。為了了解大家的身體健康狀況及對身體健康的看法，我們進行此次調(diào)查問卷，希望得到您的支持與幫助。本問卷不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的情況如實填寫。
第三篇：實習(xí)報告范文1000字
20xx年x月至20xx年x月，我在江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室擔(dān)任日常行政助理，在實習(xí)期間，我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務(wù)的處理。我深深地記得，我剛到實習(xí)崗位的第一天，辦公室的兩位老師詳細地介紹了辦公的辦公環(huán)境與日常事務(wù)的處理基本流程與技巧。除此之外，我接觸到會議籌備與會議跟蹤，接待來訪校團隊，數(shù)據(jù)匯總與文件傳送等日常行政事務(wù)，在此期間，我于理論知識，于以實踐，于總結(jié)以下：
一、牢固專業(yè)知識與專業(yè)技能。
文秘專業(yè)知識是文秘專業(yè)結(jié)構(gòu)體系中的核心部分，也是區(qū)別于其他專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)的標(biāo)志。這部分知識主要有秘書實務(wù)、文書寫作、檔案管理、商務(wù)禮儀等以及辦公室自動化知識。而專業(yè)技能也是文秘人員業(yè)務(wù)技能的核心部分 ，包括文書處理技能、會務(wù)工作技能、速記技能、計算機操作技能以及辦公室日常事務(wù)管理技能等。
二、熟悉工作環(huán)境。
辦公環(huán)境，是直接或間接作用和影響辦公過程的各種工作環(huán)境，是指具體辦公室活動的場所及使用的設(shè)備等。同時，包括從業(yè)人員狀況，。辦公活動都是由人員、設(shè)備和場地三大要素組織，還要高度重視辦公人員之間的互動，以及對其他環(huán)境的影響，這足以說明工作環(huán)境在辦公環(huán)境中的基本位置。因此，工作人員，必須了解自己所在的工作環(huán)境，可提高辦公效率。
三、聽知能力。
聽知能力又稱口語理解能力。比如秘書接受領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示，接聽電話、記錄發(fā)言和來訪者的陳述等，都離不開秘書人員的聽知能力。秘書的聽知能力要求秘書人員在接收語音信號時既要有高度集中的注意力，又要具有迅速而又準(zhǔn)確的理解力和判斷。
四、協(xié)調(diào)能力。
文秘人員的協(xié)調(diào)能力包括三個方面：一是指協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)都以及周圍同事、下級人員關(guān)系的能力；二是指協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)活動以及領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的能力；三是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和授權(quán)，協(xié)調(diào)各項工作和組織關(guān)系的能力。
20xx年x月，我于xx酒店繼續(xù)后半的實習(xí)生涯。這次。我的實習(xí)，是從一名客服服務(wù)員做到前臺文員。在這個崗位，我掌握的是酒店的前臺接待，餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務(wù)中心，簡單來說，酒店的金鑰匙就在前臺，客房的任需？要前臺人員是首當(dāng)其中的。
在酒店前臺實習(xí)，學(xué)習(xí)到很多要書本上，沒有知識，在每天的跟學(xué)習(xí)中都可以了解不少的前臺工作技能，回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯?，F(xiàn)在，都消減不少，如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報價、如何接聽客人的電話等。在另一方面上說我們學(xué)的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通能力。
在實習(xí)期的前一周時間的跟班學(xué)習(xí)，也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備，初嘗，當(dāng)班是提心吊膽的，可是當(dāng)你站在前臺看見客人結(jié)你謙和的微笑的時候，那是一種很莫名的成就感。 前臺的工作主要：接待及客房銷售、登記入住，退房及費用結(jié)算、客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，出租車外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)，另外，前臺作為客人直接部門，所以客人的很多還要并不會直接向樓層服務(wù)提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此，
前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作?？腿说囊蠡静畈欢啵賯€吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧的，比如說在廣州交易會的時候，房價比平常上調(diào)一倍價錢。在客人入住的時候，工作人員跟客人說明房價上漲了，房價是多少。但是，在客人退房的時候，他們說，不清楚房價，不明不白地消費，要投訴到總部。明顯，這件事情，不是前臺人員錯的，經(jīng)理讓我們錯，這是我們服務(wù)技術(shù)不當(dāng)。當(dāng)時，既是氣憤，也是無奈，但也深深地體會到了“顧客上帝，客人永遠是對的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
酒店前臺，工作分為早班、中班、晚班三個班，輪換工作。除了晚班為二人外，早班和中政一般由二至三人值班。而，值班的過程中，沒具體那名員工負(fù)責(zé)那部分工作，一名員工單獨完成整個辦入住的程序。顯而易見，前臺的工作量是很大，沒有明確分工界限，責(zé)任不清，不利提高員工的工作效率。在前臺工作，應(yīng)其中一名員工為專職收銀，另外兩按照實際的工作量情況分配剩工作， 這種的安排比較寬松，既可以在大量情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且，還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清晰，不會出錯，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗迅速成長。
也許，在許多人看來，前臺的工作的簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜，要這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑。要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法彌補你有過失。而不是逃避。
作為社會的職業(yè)的一位新人，要工作中難免會犯錯有時候，但每次犯錯，接著的不是責(zé)怪，是上司與同事給我鼓勵與安慰。我莫名其妙的感動，更努力地學(xué)習(xí)工作。讓我明白，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點：一、勤快：二、忍：三、不恥不問。
時間，漸漸地接近實習(xí)結(jié)束期。實習(xí)期雖短，但，我真的很幸運，在這次實習(xí)期里，我實踐了兩個單位，我擔(dān)任了兩個崗位：一個實實在在的辦公室文職，一個開放靈活的酒店前臺：給予我學(xué)以致用的機會，也給予不同感受。老師的悉心的教導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生成長：上司與同事對新同事的鼓勵與激勵。
實習(xí)期，是一段令人難忘的日子，有欣喜，有汗水，有苦澀，很難用一言兩一語說得清楚，實習(xí)時間，是短暫的，過程卻是漫長，我對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識，只有現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才明白社會不再是學(xué)校、學(xué)堂，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)獨立成長，敢于承擔(dān)工作責(zé)任；學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系復(fù)雜，最寶貴的是，我可以找到邁出學(xué)校，邁進社會，我應(yīng)該怎樣做。同時，我也看到自己的優(yōu)點，也將我的缺點與不足地方，一一的糾正。關(guān)注到自己從不曾注意東西。
最后的最后，我清楚地認(rèn)識到，實習(xí)期就是一張藍圖，在校實習(xí)，尊敬老師在這張圖紙指導(dǎo)了，我怎樣描繪圖底框架，校外實習(xí)，我所遇見到人與事，讓我清楚，該在這圖上繪染上什么顏色。
我的實習(xí)生涯，即將結(jié)束，我會把這張藍圖，深埋心底，走向社會，走向職業(yè)生涯。
第四篇：實習(xí)報告范文1000字
實習(xí)時間：
20xx年x月xx日—20xx年x月xx日。
實習(xí)崗位：
前廳部，商務(wù)中心，預(yù)定部，客房部。
實習(xí)目的：
了解酒店的運作，經(jīng)營管理及理論在實踐中的應(yīng)用。
（一）酒店概況：
xxx。
（二）實習(xí)序言
很早以前就從老師，師兄師姐那里聽到我們將有半年的實習(xí)時間，而我們的實習(xí)時間被安排到大二下半學(xué)期，終于等到實習(xí)的時候了，可以說是急切盼望著這一天的到來，因為我們都不想再忍受當(dāng)前這日以繼夜的只有理論，沒有實踐的教學(xué)方式，盡管從師兄師姐那里了解到實習(xí)并非想象中那樣是一件快樂的事情，但還是想身心體會一下其中的奧妙，其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點信息，我決定選擇xx這個酒店，這是一家很普通的四星級酒店，規(guī)模也不是很大，它不是國際連鎖，沒有喜來登，希爾頓，凱悅那么赫赫有名，更沒有它們那么金碧輝煌，雄偉壯觀，它有的只不過是一個再普通不過的外殼。
（三）思想變化
初來到xx心情落差極大，這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的，我們從山水甲天下的桂林來到酒店業(yè)發(fā)展的xx，在我們的想象中，xx的任何一個地方都應(yīng)是高樓林立，雄偉壯觀的酒店。但我們錯了，xx也不過是一個很落后，治安又混亂的城市。拖著勞累的身體，跟著人資部文員來到員工餐廳，看著那么狹小的餐廳，桌子上放的全部都是炒面炒粉，看不到一個油條半碗豆?jié){，沒有辦法，勉強的填飽了肚子，拖著沉重的行李，我們被零零散散分到各個宿舍。打開門，迎面撲來的是一股濃濃的怪味，捂著鼻子，抬頭一看，幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個字，真的狠狠的傷了我們的心，真的欲哭無淚?？上攵鎸χ鴯湫虑液喡沫h(huán)境，陌生且又怪異的面孔，所以剛開始來沒有幾天有幾個同學(xué)的思想就開始動搖了。他們就想回去，但怕學(xué)校的處分，所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想，那時學(xué)校將無法面對酒店。其實我的內(nèi)心深處也有極度的失落感，在當(dāng)時的那么多酒店來招實習(xí)生，我連面試的機會都放棄了，至今選擇了這一家，本來是想到這個酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式，學(xué)習(xí)一下發(fā)達地方的經(jīng)營理念，以便為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，萬萬沒有想到會是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動蕩很大，但我不敢表露出來，因為我是個領(lǐng)隊，如果我先爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想，我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅持下來做好模范帶頭作用，向?qū)W校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個星期內(nèi)（包括培訓(xùn)中），這里的領(lǐng)導(dǎo)在開始的時候給我們極大的關(guān)懷和支持，對我們又是盛情款待百般呵護，不論在生活上還是感情都給予極大的投資，這種思想也暫時緩了一下，但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。
（四）分配部門
一、部門分配好了，真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了，有幾個同學(xué)又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣，又哭又鬧的，逃跑的欲望越來越強烈了，我擔(dān)心這種動蕩的思想會一直存在著，擔(dān)心它們的擴散會影響到整個團隊，甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作，人資部副理也在努力的給她們講道理，最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉，不要給酒店帶來麻煩，通過一連串的勸阻與開導(dǎo)，同學(xué)們終于平靜下來了……
二、“前廳部“一個多么讓人羨慕，一個讓人向往的部門，而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門，面對著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說是請求，我沒有辦法，無奈的答應(yīng)了去當(dāng)門女，雖然我知道現(xiàn)在門女真的很缺，我也知道我們必須服從酒店的安排，我知道我是一個領(lǐng)隊，不能帶頭起反抗作用，但是我還是覺得心理特別委屈，特別的難受，我好想好想哭泣一場，但我始終不敢掉眼淚，即使掉眼淚我想也沒有人去同情我。因為在同學(xué)們的眼中，我也許是最幸運的，門女也是一個特別不錯的崗位，當(dāng)我想到這一些，我不想再說什么，我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當(dāng)我一想到明天就要以一個大學(xué)生的身份去站在大堂里為無數(shù)個客人拉門，我就很難受，甚至很愚蠢的想到對不起我的父母，那時，我真想忘掉一切，拋棄一切，不顧一切的拖著行李回家算了，但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該后悔，選擇了酒店這個行業(yè)，就應(yīng)該從基層做起，要以這些為信念，我對自己說：要堅持，不但要堅持，而且一定要做好！
（五）崗位工作
x月xx日原本害怕的一天到來了，我不再感到害怕了，因為我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備，擺好了心態(tài)。我接下來的日子里，我以標(biāo)準(zhǔn)的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人，為了讓自己能過得充實一點，為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領(lǐng)班學(xué)習(xí)禮賓部的知識，包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機等等這些服務(wù)與工作程序。有時我站在大堂內(nèi)，除了給客人提供開門服務(wù)，我還會細心的觀察行李生的工作，去了解他們的工作職責(zé)，甚至連他們最細節(jié)的服務(wù)我也絕不會放過。比如：行李車的擺放，電梯的乘坐，運送行李的擺放，開車門的方位等等，每天都過得很開心，很充實。雖然有時難免會有一點不快樂，不爽，但我都會盡量不把它放在心上，比如：①風(fēng)又大又冰涼，除了被一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹得身心寒冷酸痛，有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄，一刻都不敢放松。②遇到那些沒有素質(zhì)的客人，熱情與他們打招呼愛理不理的，③晚上遇到那些喝醉酒的客人，對你動手動腳的，來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了，我不想把它往心里去，不想把苦衷跟上司說，也許他知道，只是在考驗我；我也不想向我的同學(xué)訴苦，因為他們不會理解我；我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說，因為他們會很傷心甚至?xí)苁┆毮茏龅闹皇恰皥猿帧薄?月28日，經(jīng)理的一番話，從此讓我結(jié)束了在禮賓部的實習(xí)生活，他讓我1號到商務(wù)中心上班，當(dāng)時我早預(yù)料到我不會在這里呆三個月，因為他一直夸我工作優(yōu)秀，但我真的沒想到會那么快?！吧虅?wù)中心”可以說是我一直向往的地方，今天我可以去了，但我卻一直都開心不起來，因為這一個月來，對這里我早已埋下了深厚的感情，跟這里的同事早已結(jié)下了深厚的友誼，這里的領(lǐng)班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長，教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得，可是我還是……
3月1號，終于如愿以償?shù)牡搅松虅?wù)中心上班了，在這里除了在商務(wù)中心這個小小的辦公室上班，還得去商場、行政酒廊上班，因為這都屬于它的管轄范圍，這也說明我將要學(xué)的東西也比較多。幸好在這里，同事們都很熱情，對我都很好，熱心的教我很多很多。時間過得很快，一轉(zhuǎn)眼3個月了，經(jīng)過我刻苦努力的學(xué)習(xí)，大概商務(wù)中心的工作流程及對客服務(wù)程序都已經(jīng)掌握了。為了更深透的了解酒店，了解各個部門，學(xué)到更多有關(guān)酒店的知識，我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預(yù)定部學(xué)習(xí)半個月的欲望，本沒抱著一點希望，但卻出乎我的預(yù)料，經(jīng)理同意了。我知道這跟平時優(yōu)秀的工作表現(xiàn)有關(guān)，不管怎么樣，很開心的我從商務(wù)中心調(diào)到了預(yù)定部，在這里度過了充實且快樂的半個月，在這半個月里通過同事的幫助，預(yù)定主任對我的教導(dǎo)，讓我從中學(xué)到了很多可貴的有關(guān)預(yù)定與銷售知識。半個月過去了，也意味著我們的實習(xí)時間即將結(jié)束了。一次偶然的機會，通過人資部領(lǐng)導(dǎo)及我的爭取，我放棄了回家與父母共度暑假的機會，選擇留在酒店多學(xué)習(xí)一個半月，而在這一個半月我將可以在客房部學(xué)習(xí)。我很珍惜這一次機會，我心里很開心，這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻，我無動于衷，我知道大家都是在關(guān)心我，怕我受苦受累，但我還是不能默認(rèn)自己無能，以為那樣無疑是給失敗創(chuàng)造機會，我想試一下，我不怕，因為我相信自己，最后我還是毅然堅持了自己的觀點，開始了實習(xí)生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。
7月1日，是我第一天在客房部上班，脫下前廳那套看似高貴的服裝，套上那所謂號稱“大媽”的灰色服，面對著鏡子里的自己，感覺似乎有點老了，丑了。害怕自己會后悔，無數(shù)次在內(nèi)心默默的對自己說：不能這樣，一定要堅持，既然選擇了就不要后悔，一定要認(rèn)真在客房部做好，那才是最重要的。回到宿舍一躺在床上連動都不想動，想想今天的工作，只能用三個字概括————雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛，一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班，真想大哭一場，但我對自己說：“不能哭，哭了就是弱者”就這樣我忍受著，眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn)，就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀，還是重復(fù)這些工作，雖然心里覺得又累又沒有意思，但心里還是特別的有刺激感，一個字“爽”，因為每天我們都在與時間賽跑，在客房部除了做房以外，還有好多雜七雜八的工作等著你去做，所以你必須加快速度。就這樣，在匆匆忙忙地度過了一個半月，雖然這一個半月里有太多的怨言，太多的無奈，天天過著辛苦且無聊的生活，但還是覺得收獲還是特別大，不但掌握了客房服務(wù)技能，對客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習(xí)慣，體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性，還有在這個部門的一個半月實習(xí)；使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣，更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。
（六）實習(xí)心得
實習(xí)就這樣的結(jié)束了，通過這七個月在不同崗位的實習(xí)，讓我對酒店有了更深的認(rèn)識，也有機會把自己在課堂上所學(xué)的理論知識運用到實踐中來，初步體驗到服務(wù)人員的艱辛與不易，也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認(rèn)識，其對經(jīng)營理念，文化建設(shè)也有了一個更深刻的了解，對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識；還有，在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法，并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西，領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足，不夠完善，企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題，但我相信隨著整個xx的開發(fā)與建設(shè)，隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革，海悅花園大酒店定會加日升天，蒸蒸日上，同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛！
實習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純，老師的淳淳教誨，同學(xué)之間的相親相愛，都是那么的真誠，而現(xiàn)在，我們重返校園了，所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的，以后來適應(yīng)工作，適應(yīng)以后的生活，實習(xí)，其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺，所以為了在這個大舞臺上更加地展現(xiàn)自我，抓緊每一分鐘，給自己充充電吧！
第五篇：實習(xí)報告范文1000字
回顧這幾個月的時間，雖然每天過的匆忙又辛苦，但在陌生的社會環(huán)境中體會著不一樣的生活和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，這樣的日子讓我感到十分的充實且快樂。
作為一名應(yīng)屆的?？拼髮W(xué)畢業(yè)生，我從20xx年x月開始進入社會，并在至今的三個月里，履行了實習(xí)的任務(wù)，體會了社會的工作與生活。不得不說在，這次的經(jīng)歷，不僅僅讓我在專業(yè)和工作和專業(yè)上有所收獲，更讓我對自己的人生和的未來都有了新的方向。在此，回首三個月的點點滴滴我對自己的實習(xí)經(jīng)歷做報告如下：
一、實習(xí)的目標(biāo)
社會實習(xí)的目標(biāo)正如起名，是我們這些大學(xué)生在經(jīng)歷了充分的知識累積之后，在社會中端鍛煉實踐的一次經(jīng)歷。我此行的主要目標(biāo)，便是體會，并實踐自己的能力，在社會的工作中取得的收獲和成績。
但就個人而言，對于這個陌生的社會，我也有自己的目標(biāo)和想法。如：體會獨立自主的生活感受，在社會中結(jié)交一些朋友，感受一些校園中沒有的事物等等。這些大大小小的目標(biāo)雖然并不一致，但在這次豐富的社會旅行上，卻大多得到了實踐，并使我更加深刻的認(rèn)識了這個社會。
二、工作的學(xué)習(xí)
在工作方面，我原本以為自己來到社會的工作目的是為了實踐我們的專業(yè)知識，但在真正的經(jīng)歷了才知曉，比起我們在校園中累積的“基礎(chǔ)”和“皮毛”，在實際崗位中學(xué)習(xí)的，才是真正符合工作要求的“技巧”。
但過去的專業(yè)知識也并非毫無意義，在牢固的基礎(chǔ)下，我在工作方面的學(xué)習(xí)和掌握速度都比其他同事快了不少，同時對與工作的處理能力也有了不少的優(yōu)勢。這讓我在工作的學(xué)習(xí)上有了更多的收獲，并能更好的完成自己的崗位任務(wù)，取得不錯的成績。
三、生活的體會
在社會生活中，我感受到了很多未曾體會的事情。過去我們來到社會的時候，只顧著一時的消費和享受，沒有考慮長久的事情。如今，我真正的居住在社會后，考慮的事情也多了起來。從“衣食住行”到每天的消耗。這些體會和認(rèn)識，讓我更加了解生活，也逐步開始了對自己未來的打算。
四、思想和感悟
這次實習(xí)的并不長，比起今后我們要在社會中經(jīng)歷的時間而言不過是一段短暫的經(jīng)歷。但通過這次的經(jīng)歷，我開始逐步了解曾經(jīng)陌生的環(huán)境，開始認(rèn)識這個社會。相信這次的經(jīng)歷所帶來的認(rèn)識一定會給我?guī)碓S多幫助，讓我真正成為一名出色的社會人才，為社會做出更多有利的貢獻！
