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        關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告1優(yōu)秀范文(范文六篇)

        發(fā)布時間:2021-12-31 12:18:19

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        • 文檔分類:調(diào)查報告
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告1優(yōu)秀范文(范文六篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告1優(yōu)秀范文(范文六篇)》。

        第一篇:大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查

        大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查

        親愛的朋友:

        您好!隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物越來越普遍。為了調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)上購物情況,我們制定了這份問卷。感謝您在百忙之中抽出時間來填寫我們的問卷。本問卷只用于專業(yè)調(diào)研,希望您能如實填寫,真誠謝謝您的合作!

        1.您的性別

        A.男B.女

        2.您有過網(wǎng)購經(jīng)歷嗎?說明:注:選擇D,結(jié)束訪問

        A.經(jīng)常網(wǎng)購B.偶爾網(wǎng)購C.只有一兩次網(wǎng)購經(jīng)歷D.從不網(wǎng)購

        3.您是從什么時候開始接觸網(wǎng)購的?

        A.小學(xué)B.初中C.高中D.大學(xué)

        4.你經(jīng)常選擇哪些網(wǎng)購網(wǎng)站購物?

        A.淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、有啊等以C2C為主的網(wǎng)站

        B.當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等B2C網(wǎng)站

        C.麥考林、蘇寧商場等企業(yè)的官方網(wǎng)站

        5.您每月網(wǎng)購的次數(shù)是?

        A.1—3次B.3----5次C.5-----10次D.更多

        6.您網(wǎng)購時,經(jīng)常購買以下哪些產(chǎn)品?*說明:多選

        A.服裝類B.飾品類C.食品類D.家居裝飾類E.化妝品類F.數(shù)碼電子類G.文體類H.虛擬物品(充值卡等)I.其它

        7.網(wǎng)上購買商品時,您首先考慮以下哪個因素?

        A.產(chǎn)品價格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品品牌D.商家信譽E.售后服務(wù)F.其它

        8.以下哪些不利因素會影響到您的購買興趣?*說明:多選

        A.繁瑣的交易和支付過程B.價格不占優(yōu)勢C.質(zhì)量和網(wǎng)上描述不符D.配送時間過長E.售后服務(wù)缺乏保障F.其它

        9.您平均每月網(wǎng)上購物的花費是多少?

        A.¥100以下B.¥100~500C.¥500~1000D.¥1000以上

        10.您對網(wǎng)購及售后服務(wù)的滿意度

        A.好B.較好C.一般D.差

        11.以下哪些網(wǎng)購網(wǎng)站宣傳方式會引起您的注意?說明:多選

        A.寢室門上的帖條B.校園內(nèi)的宣傳單C.海報D.社團活動

        12.您了解國內(nèi)新興購物返利網(wǎng)站嗎?

        A.使用該類網(wǎng)站去購物過B.聽說過,但不怎么了解

        C.從沒接觸過,不清楚

        感謝您在百忙之中抽出一點時間填寫我們的問卷。

        再次謝謝您的合作!

        第二篇:大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告

        我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。

        一、調(diào)查目的

        大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查。

        二、調(diào)查對象及方法

        1、調(diào)查對象:青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進行調(diào)查)

        2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

        3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。

        三、調(diào)查的內(nèi)容:

        (調(diào)查問卷附在最后一頁)

        四、調(diào)查結(jié)果分析

        1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。

        以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%

        2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

        3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

        4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。(責任編輯:范文之家)

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        第三篇:大學(xué)生社會調(diào)查報告3000字

        在大學(xué)的第一個暑假,我迎來了人生的第一次家教,另一方面作為學(xué)校布置的社會實踐,我興沖沖的開始了我的第一份工作。

        對于教人而言,我還完全是個生手,絲毫沒有經(jīng)驗,不過這并沒有影響我的信心,畢竟學(xué)生只是個初二的同學(xué),對我這個已經(jīng)即將邁入大二的大學(xué)生而言,應(yīng)該不成問題,關(guān)鍵是要把她教好,要真正的讓她在暑假這一次的學(xué)習(xí)中學(xué)到東西,而不僅僅是消磨時間。這便成了我對這份工作的最終目的。

        7月19日,我開始了我的第一堂課,這個學(xué)生的個子在她在這年齡算是很高的了,這讓我開始擔心她不會很聽話,還好,第一堂課下來,憑藉著我幽默的講解風格,她也還算乖,彼此在休息時間還鬧的挺歡。不過我時刻提醒自己,上課的時候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,講完了可以和她開開玩笑,然后,最重要的還是要讓她做一道題收到一道題的效果,否則只是在浪費時間。在第一堂課,我們講完了三角形,對我而言,當然是比較簡單,然后這一章卻是她最薄落的環(huán)節(jié),所以我花了一天的時間來給她講這一章,上午對著課本好好的把三角形的一切都過了一遍,下午就開始攻克習(xí)題了??傮w而言,感覺第一天的收獲還是不錯的,畢竟專題針對了學(xué)生最不懂的地方。

        當天回到家,我把一天的課程回顧了一遍,總體感覺還是可以的。歸納了一下,有幾點需要改進:

        一、在講課方面,我需要分清楚什么是重點,不是重點的可以一帶而過,畢竟學(xué)生在上課的時候也不是一點都沒聽,針對重點拿分的項目要詳細講解,這樣才能讓她在以后的考試中,成績有所提高。如此,才是補課之功效有所發(fā)揮了。

        二、在講的過程中,我應(yīng)該盡量耐心點,慢慢的給學(xué)生講,畢竟她才初二,可能有些我認為很簡單的對她并不是那樣,切記不能煩燥,不能講了一遍她沒聽懂就兇學(xué)生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。

        三、在習(xí)題布置與講解上,我要盡量備備課,一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣更多的依然是浪費時間。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較弱,也先強化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。

        四、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系,要讓她把我當朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。

        接下來的為期一個月的教學(xué),就在這幾點不斷的改進中度過了,在拿到工資的時候,我似乎很開心,畢竟是自己人生的第一份勞動所得啊。

        同時這一次在家教中心里看到種種的也讓我對中國家教有了更多切身的認識:

        家教所處的現(xiàn)狀:

        受高考考綱的影響,30%的學(xué)生選擇語數(shù)外三門主課全部聘請家教,隨后針對自己偏弱的課程再聘請相應(yīng)的家教,這也是因為語數(shù)外三門主課在高考所占分數(shù)比例高。

        聘請家教的途徑,63%的學(xué)生通過親友介紹,21%通過家教中心尋找,16%學(xué)生通過同學(xué)的口耳相傳來尋找。輿論的力量是大的,許多家長就是通過同事、親友的介紹來為孩子確定家教的,同學(xué)之間也會相傳哪些家教的確“肚中有貨”。

        很多家長不惜重金,也要為孩子請一個家教,即使家中并不富有,然而省吃儉用,拼死拼活的都要把自己辛辛苦苦賺來的錢大把大把的送給家教。從一個層面上來說,這是出于每一個家長對孩子“望子成龍,望女成鳳”的一片熱情,然后每每如此,養(yǎng)成了這種社會家教成風的習(xí)氣,究竟是好是壞,對孩子的學(xué)習(xí)究竟是否有幫助,為什么現(xiàn)在需要補課的孩子會如此之多,為什么在學(xué)校里他們不能夠把老師講的學(xué)好?難道是老師故意在課堂上不講,為了讓自己能夠多補些課?我想應(yīng)該不是的。那么為什么現(xiàn)在的都需要補課?為什么在課堂上他們聽不進去?以往只有差生需要補課?難不成現(xiàn)在學(xué)生的主流都是差生了?這的確是個嚴重的問題!

        我想很大一部份是社會形成的這種補課風氣,使得家長看到人家孩子補了,想到自己孩子沒補就擔心自己的孩子會落后,會比別人家差,于是明明自己孩子成績不是很差,也讓孩子去補課,這樣孩子明明懂了的東西還要去補,純粹是浪費了時間,沒有學(xué)到更多有用的東西,成績還是沒有提高,甚至還不如從前。這樣,補課便成了孩子日后必修的功課,孩子的學(xué)習(xí)積極性也漸漸消失。

        第四篇:大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告

        大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告范文

        導(dǎo)語:隨著電商平臺的發(fā)展,網(wǎng)購早已經(jīng)被大多數(shù)人接受,下面為大家推薦的是有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告范文,歡迎閱讀。一、調(diào)查目的

        對于網(wǎng)上購物的調(diào)查時為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的特點及行為需要,其中包括了大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認識和看法,從而得出網(wǎng)上購物發(fā)展的趨勢和應(yīng)該注重的細節(jié)以及購物網(wǎng)站存在的問題,進而提出相應(yīng)的建議和解決方法.

        二、調(diào)查對象

        廣大在校大學(xué)生

        三、調(diào)查方法

        本次調(diào)查主要采取問卷調(diào)查(包括發(fā)送郵件從中獲取反饋信息及在校內(nèi)發(fā)放問卷)隨機抽樣的方式進行.抽樣調(diào)查共得到問卷50份.其中,由發(fā)送郵件方式獲得的有30份,校內(nèi)發(fā)放回收的`有20份,已將郵件形式得來的反饋信息做了書面整理.

        四、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計與分析

        (一)是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

        調(diào)查結(jié)果顯示,隨機抽取的50人中有45人有過網(wǎng)購經(jīng)歷,所占百分比達90%,只有5人無網(wǎng)購經(jīng)歷,所占百分比僅10%.這個數(shù)據(jù)說明隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)上購物已吸引了眾多大學(xué)生的參與和關(guān)注.

        我們按是否有網(wǎng)購經(jīng)歷分別設(shè)置了問卷問題,將調(diào)查對象分為有網(wǎng)購經(jīng)歷和無網(wǎng)購經(jīng)歷兩類,并在最后對所有調(diào)查對象關(guān)于網(wǎng)購活動相關(guān)問題所持觀點進行了統(tǒng)計分析,以下內(nèi)容是我們針對其中的主要問題進行的統(tǒng)計分析:

        對有網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計分析:

        (1)選擇網(wǎng)上購物的理由

        問卷中本題目以多選的形式出現(xiàn),在我們所給的7個選項中,a選項即認為網(wǎng)上購物可以節(jié)省時間,節(jié)約費用中選次數(shù)最多,為31次.其次為b選項,認為網(wǎng)上購物是由于學(xué)校去市區(qū)購物不方便,中選次數(shù)為26次.其后依次為e(時尚、款式新穎)23次,g(可以貨比三家,沒有營業(yè)員施加的壓力)21次,c(尋找新奇商品)17次,f(受身邊朋友影響)11次,d(出于好奇)3次.

        為了能更直觀地說明數(shù)據(jù),我們用條形圖對結(jié)果進行描述:

        由此可見,節(jié)約時間和費用以及網(wǎng)上購物的直接便利等條件是吸引大學(xué)生網(wǎng)購的重要原因,而網(wǎng)上眾多時尚新穎的物品可供選擇和足以擺脫實體店里營業(yè)員的極力引導(dǎo)和推銷打擾的良好購物環(huán)境又為追求個性和自由的大學(xué)生提供了一個很好的選擇平臺.這些都足以成為大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的有影響力的理由.

        (2)網(wǎng)購中經(jīng)常選擇的產(chǎn)品

        據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生在網(wǎng)購中選擇最多的是衣服飾品,其次依次是書籍及影音類物品、禮品、美容化妝品、生活和體育用品、手機及數(shù)碼用品、電腦及配件、其他、食品類.這個問題的設(shè)置主要是想據(jù)此了解一下大學(xué)生網(wǎng)購時物品選擇趨向的問題.從中不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生選擇的物品都是與生活息息相關(guān)的,這也更能反映出網(wǎng)購對他們?nèi)粘I顜淼谋憷?這樣一來也就不難理解為什么會有大部分的大學(xué)生都選擇網(wǎng)購了.

        (3)網(wǎng)購中遇到的主要困難

        因為網(wǎng)絡(luò)畢竟是個虛擬世界,因而網(wǎng)購中難免會遇到物品與實物不符,從而難辨真?zhèn)蔚惹闆r.大多數(shù)學(xué)生認為他們在網(wǎng)購中遇到的主要困難是物品描述不清,難辨真?zhèn)?其次是物品到貨速度太慢,然后依次是商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多、網(wǎng)站速度太慢、在線支付不安全和界面復(fù)雜,不易操作等困難.

        我們不難看到物品描述不清,難辨真?zhèn)嗡及俜直冗_49%,是大學(xué)生在網(wǎng)購中遇到的最主要困難,然后是到貨速度慢及商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多.這就要求商家要如實發(fā)布商品的相關(guān)信息并提高發(fā)貨速度,而有關(guān)物流公司則要提高商品運輸效率,以使消費者真實了解所需商品并及時收到所選擇商品.

        對無網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計分析:

        (1)沒有嘗試過網(wǎng)上購物的原因

        本題中,選a不知道如何網(wǎng)上購物的有4人,選b習(xí)慣傳統(tǒng)購物的有1人,選c商品質(zhì)量難以保證的有3人,選d害怕網(wǎng)上支付不夠安全的有3人,選e網(wǎng)上購物程

        由此可見,簡化網(wǎng)上購物程序,提高商品質(zhì)量,保證網(wǎng)上支付的安全性是進一步促進網(wǎng)購發(fā)展的重要手段.

        (2)具備哪些因素會選擇網(wǎng)上購物

        結(jié)果顯示,認為網(wǎng)站商家信用度高將會選擇網(wǎng)上購物的有2人,認為價格低于市場價格將選擇網(wǎng)上購物的有4人,認為如果提供免費送貨將選擇網(wǎng)上購物的有5人,調(diào)查者對商家開設(shè)贈送抵金卷等其他優(yōu)惠活動則不予關(guān)注,這兩項的中選次數(shù)均為0.

        三、總結(jié)

        通過本次問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購在大學(xué)生中是一種較為流行的購物現(xiàn)象,它足不出戶便可選擇自己喜歡的各種商品,這為購物提供了極大的便利并節(jié)約了相當?shù)臅r間,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,網(wǎng)購這一現(xiàn)象將會為更多的消費者所接受,其前景看好.但是,同時我們必須意識到目前網(wǎng)購中還存在這諸如管理混亂,規(guī)范不健全以及由此導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)欺詐等損害消費者合法權(quán)益的行為,因此,我們應(yīng)該辯證的對待網(wǎng)購這一現(xiàn)象,正確對待其利弊.

        第五篇:大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查報告

        一、摘要:

        隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

        二、引言:

        淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺――這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

        但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。

        因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。

        三、調(diào)研報告正文:

        (一)調(diào)研方案

        1、目的:隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的基本情況,為大學(xué)生網(wǎng)上購物的開發(fā)提供一定的參考。

        2、地點:XX的部分高校

        3、對象:部分高校的在校本科生

        4、方法:網(wǎng)上問卷調(diào)查(發(fā)放問卷XXX份,有效問卷XXX份,)

        5、時間:XXXX年XX月XX號――XXXX年XX月XX號

        (二)調(diào)研結(jié)果部分數(shù)據(jù)分析

        1、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析

        從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品,其次是選擇在網(wǎng)上充值話費,當然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼和圖書類產(chǎn)品。

        2、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷

        網(wǎng)上購物,看不見,摸不著,即便商家需講求信用,但一些無良商家還是借此欺騙顧客,從而達到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。

        3、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析

        消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。

        金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列

        30以下21130.180.07

        30-6027890.240.48

        60-10027650.240.35

        100-20151130.180.07

        200以上1860.160.03

        注:大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。

        4、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析

        網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人,顏色艷麗,但都可能經(jīng)過修改,跟實際收到的有所色差及型差,所以有時購物人對收到的商品會不滿意,覺得被商家欺騙。

        滿意程度人數(shù)所占比列

        很滿意60.02

        滿意1080.36

        一般1770.59

        不滿意90.03

        很不滿意00

        注:大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項,也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”;沒有人選擇“很不滿意”。

        第六篇:大學(xué)生社會調(diào)查報告3000字

        一、調(diào)查背景

        進入21世紀,互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進入一個全新的階段。隨著電腦的普及,網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,對網(wǎng)上購物更容易接受,且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,對在校的大學(xué)生展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

        二、調(diào)查的目的

        1、了解我國在校消費的網(wǎng)上消費潛力、消費傾向、消費結(jié)構(gòu)和消費。2、動力,為我們進一步開拓與細分大學(xué)生市場提供充分的依據(jù)。3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端,為解決提供依據(jù)。4、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù)。5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景。

        三、調(diào)查方法

        1、考慮到現(xiàn)實情況因素,調(diào)查對象將進行分類。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進行分類調(diào)查,各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

        2、調(diào)查的實施為發(fā)放問卷調(diào)查,對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進行調(diào)查。

        四、調(diào)查內(nèi)容及預(yù)測

        本次調(diào)查共調(diào)查250人,在有效的250份問卷中,有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗,達42%,145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,占58%。

        對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗同學(xué)的分析

        (一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和建議。

        問卷中還有極少部分的人填寫了其他答案,比如:周圍環(huán)境、節(jié)約時間等。但是從表二中得出,價格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因。其次,購物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。

        (二)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從選擇購物的網(wǎng)站進行調(diào)查和分析。在所有被調(diào)查的人中,34.8%的人選擇的購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。其次,12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)??梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

        (三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進行相關(guān)調(diào)查。

        在所有被調(diào)查的人中,22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾。其次,4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品,還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品??梢缘贸觯涸诰W(wǎng)上銷售服飾,大學(xué)生是最主要的消費對象。

        (四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進行調(diào)查。

        在所有被調(diào)查的人中,21.2%的人在網(wǎng)購時出現(xiàn)問題時會選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒霉。

        (五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查

        在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司,其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%,接近EMS。

        (六)網(wǎng)購者月消費額的相關(guān)調(diào)查

        在所調(diào)查的人員中,網(wǎng)購月消費額在50元左右。月消費額在50―100元人數(shù)也達到44人。得出結(jié)論:大學(xué)生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間。

        對沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學(xué)的分析

        (一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。

        沒有購物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行??梢缘贸觯簺]有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素。

        沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)52%是因為賣家信用,其次是售后服務(wù)。還有網(wǎng)絡(luò)安全也達到了34%是一個不可忽視的因素。

        (二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查

        (三)假設(shè)網(wǎng)購非常安全,是否會選擇網(wǎng)上購物進行調(diào)查。

        可以看出,61.20%的人會在未來選擇網(wǎng)購,說明網(wǎng)上市場還有很大的發(fā)展空間。

        五、調(diào)查總結(jié)

        (一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,可以得出一下結(jié)論:

        1、進行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生42%,而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右,說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的購物方式,且大學(xué)生會是未來主要的網(wǎng)上消費人群。

        2、網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認為網(wǎng)上購物具有價格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點。這會吸引更多的大學(xué)生進行網(wǎng)上購物。

        3、影響同學(xué)們網(wǎng)上購物的因素有很多,有主觀的、也有客觀的,但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂。

        4、網(wǎng)上的商品有很多,但是服裝是大學(xué)生消費的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來將會得到更進一步的發(fā)展。

        5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞,其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價格太高。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。

        6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng),其次是拍拍網(wǎng)??梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺。

        7、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出,雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高,對電子商務(wù)網(wǎng)上購物勇于嘗試,認同度很高,電子商務(wù)是一個非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

        (二)對在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對策

        根據(jù)以上的分析,我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:

        1、網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙,相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善,加強網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度,讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用。努力打消人們對安全問題的擔憂。

        2、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建設(shè),規(guī)范身份認證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用,通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制。通過法律手段規(guī)范信用評估,對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/dcbg/40920.html

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