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第一篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況的調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告
制作小組成員：聶文方、李欣、劉娟、馮昀
一、序言：
?調(diào)查題目：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查
?調(diào)查目的：
一、為了使當(dāng)代大學(xué)生更好的樹立正確的消費(fèi)觀；
二、在了解現(xiàn)今傳媒與社會(huì)的基礎(chǔ)上，分析和體會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)劣。
?調(diào)查對(duì)象：江西師大在校大學(xué)生
?調(diào)查方式：?jiǎn)柧沓闃诱{(diào)查
?調(diào)查人數(shù)：200
二：具體調(diào)研方式：
?調(diào)查對(duì)象：我們小組選擇了大
一、大
二、大三學(xué)生進(jìn)行無記名問卷調(diào)查，共發(fā)放200份調(diào)查報(bào)告，有效報(bào)告為190份，回收率95%。
?調(diào)查方法：我們?cè)诒拘W(xué)生中隨機(jī)抽取五個(gè)學(xué)院（教育學(xué)院、傳播學(xué)院、理電學(xué)院、外國(guó)語學(xué)院、計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院），每個(gè)學(xué)院發(fā)放四十份問卷。由本組同學(xué)進(jìn)行問卷意義講解及填寫指導(dǎo)，大學(xué)生填寫之后，當(dāng)場(chǎng)回收問卷并不計(jì)姓名，有效地確保了問卷的真實(shí)性。
三、問卷結(jié)構(gòu)：
?此調(diào)查問卷由13道選擇題組成，其中包括11道單項(xiàng)選擇題和2道多項(xiàng)選擇題。
?其內(nèi)容主要分為兩個(gè)方面：
?不網(wǎng)購(gòu)
原因
?網(wǎng)購(gòu)
?一，網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)基礎(chǔ)和了解途徑。
?二，網(wǎng)購(gòu)的頻率、網(wǎng)購(gòu)的物品、網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)的時(shí)間和金錢。
?三，網(wǎng)購(gòu)的利與弊和對(duì)自己網(wǎng)購(gòu)的定位。
?
四、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的基本情況：
?大學(xué)生是否網(wǎng)購(gòu)的參數(shù)分析
?大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體特征分析
?性別
?年級(jí)
（一）、大學(xué)生是否網(wǎng)購(gòu)的參數(shù)分析
?根據(jù)收回的190份問卷顯示：大學(xué)生有過購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的占82%，而沒有相關(guān)經(jīng)歷的占18%。?由此可以看出：在大學(xué)生當(dāng)中，使用網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行購(gòu)物的現(xiàn)象，已經(jīng)非常普遍。但與此同時(shí)，圖表中也反應(yīng)了，由于各種原因，一部分的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)仍采取觀望的態(tài)度。
原因分析
?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在不曾網(wǎng)購(gòu)的原因中，對(duì)網(wǎng)購(gòu)本身沒興趣的占11%；沒有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，更喜歡逛實(shí)體店占40%；因生活費(fèi)花銷少，無太多富余的占22%；無獨(dú)立電腦或沒有開通網(wǎng)銀的占22%：對(duì)網(wǎng)購(gòu)不抱有好感，不信任網(wǎng)上商品質(zhì)量的占3%：選擇其他的占3%。
?由此可以看出：在未曾網(wǎng)購(gòu)過的大學(xué)生中，沒有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣、花銷較少以及缺少實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)相關(guān)的客觀條件是不曾選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因。同時(shí)也有一部分的大學(xué)生因?qū)?gòu)物本身不感興趣、對(duì)網(wǎng)購(gòu)不信任等原因，而不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。
?可見以網(wǎng)絡(luò)為媒介的購(gòu)物平臺(tái)，存在一定的缺陷與不足，制約了部分大學(xué)生的消費(fèi)行為。
（二）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的群體分析
（1）年級(jí)
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：在155張顯示有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的問卷中，其中大一有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的占77%，大二占
88%，大三占82%
?可以看出大
二、大三階段較大二階段對(duì)網(wǎng)購(gòu)的使用更為普及
（2）性別
?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的155份問卷中，男性占34%，女性占66%
?可見，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過程中，女性的參與比例明顯超過男性。
（三）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的基本情況分析與小結(jié)
?網(wǎng)上購(gòu)物已基本成為大多數(shù)大學(xué)生購(gòu)物的方式之一，但仍需不斷完善來吸引更多的大學(xué)生?在網(wǎng)購(gòu)的群體特征的分析中可以看出，大二大三對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度略高于大一新生。而女性對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度比男性高出很多。
五、調(diào)查問卷的具體分析
?網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的基礎(chǔ)和了解途徑
?網(wǎng)購(gòu)的頻率、時(shí)間、網(wǎng)購(gòu)的商品和服務(wù)類型、網(wǎng)購(gòu)的花銷
?網(wǎng)購(gòu)利弊和自我定位
（一）研究對(duì)象一：網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)基礎(chǔ)和了解途徑。
?消費(fèi)基礎(chǔ)
?接受途徑
（1）消費(fèi)基礎(chǔ)———生活費(fèi)基本情況
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：在大學(xué)生中，月消費(fèi)500元以下的占10%，500-1000元的占61%，1000-1500元的占23%，1500-2000元的占5%，2000元以上的占1%
?由此可知：大學(xué)生一個(gè)月的生活費(fèi)基本在500-1500區(qū)間內(nèi)
?基本上，大部分的大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)基礎(chǔ)
（2）接受途徑
數(shù)據(jù)分析
?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇A項(xiàng)的占21%，選擇B項(xiàng)的占25%，選擇C項(xiàng)的占17%，選擇D項(xiàng)的占37%
?由此可以看出有一部分的大學(xué)生是通過自身嘗試逐漸接受，也有一部分的大學(xué)生是受社會(huì)系統(tǒng)的影響而接受網(wǎng)購(gòu)的，再有一些大學(xué)生至今未能完全接受網(wǎng)購(gòu)
(3)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)基礎(chǔ)和了解途徑的分析與小結(jié)
?從月生活費(fèi)的情況中，表明當(dāng)代多數(shù)大學(xué)生都基本具備網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)基礎(chǔ)，其生活盈余大多可以滿足購(gòu)物的需求。
?從了解途徑的角度來說，除一些大學(xué)生至今未能完全接受網(wǎng)購(gòu)?fù)?，大多?shù)大學(xué)生都是受社會(huì)系統(tǒng)或是網(wǎng)絡(luò)傳播的影響而接受網(wǎng)購(gòu)的
(二)研究對(duì)象二：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為分析
?
一、網(wǎng)購(gòu)的頻率、時(shí)間
?
二、網(wǎng)購(gòu)的商品和服務(wù)類型
?
三、網(wǎng)購(gòu)的花銷
對(duì)應(yīng)的問卷內(nèi)容
（1）頻率及時(shí)間
統(tǒng)計(jì)結(jié)果及數(shù)據(jù)分析
1、頻率
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：大學(xué)生每月網(wǎng)購(gòu)的頻率，大多為一月一兩次及有特殊需要時(shí)使用網(wǎng)上購(gòu)物，也有些大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)太過頻繁，不夠合理
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：大學(xué)生每次網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間多集中于一到兩小時(shí)，但每次網(wǎng)購(gòu)時(shí)間超過兩個(gè)小時(shí)的也不算少數(shù)。由此可以看出大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間花費(fèi)并不是非常合理，有待于規(guī)劃合理的網(wǎng)購(gòu)時(shí)間安排
2、時(shí)間
調(diào)查數(shù)據(jù)表明：在網(wǎng)購(gòu)中，隨便看看并不購(gòu)買占7%，瀏覽中意網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買占50%，選購(gòu)所需商品占43%。
由此可知：在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的過程中，有大部分的大學(xué)生有明確的購(gòu)買目標(biāo)或有明確的購(gòu)買需求。但也有一部分的大學(xué)生，在瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站中耗費(fèi)了大量不必要的時(shí)間。
（2）網(wǎng)購(gòu)的商品和服務(wù)類型
統(tǒng)計(jì)結(jié)果及數(shù)據(jù)分析
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：購(gòu)買商品類型中，衣鞋飾服占64%，書籍占16%，其他生活用品占12%，虛擬商品占6%，其他購(gòu)物需求占2%。
?由此可以看出，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)過程中，購(gòu)買類型主要為衣服鞋飾等物質(zhì)層面的商品，而非加強(qiáng)對(duì)精神需求的滿足
（3）網(wǎng)購(gòu)的花銷
（2）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)花銷情況的分析
1、由以上兩張圖表可以反映出：大部分的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的花銷都集中于100-200的區(qū)間內(nèi)，或是沒有固定的花銷計(jì)劃
?另一方面又反映出：有一些大學(xué)生對(duì)自己網(wǎng)購(gòu)的行為控制并不是很理想，有待于完善對(duì)自身的管理
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為的分析與小結(jié)
?對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的頻率和時(shí)間，大部分大學(xué)生的選擇較為合理性，所花費(fèi)的時(shí)間精力較少，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的關(guān)注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，沒有把握好時(shí)間與金錢的投入?在網(wǎng)購(gòu)的商品和服務(wù)類型中，，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)類型基本為物質(zhì)消費(fèi)，而精神消費(fèi)稍有欠缺。大學(xué)生應(yīng)該在利用網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，用便捷的網(wǎng)購(gòu)方式，加強(qiáng)自己精神層面的消費(fèi)
?對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的花銷，大部分的大學(xué)生消費(fèi)相對(duì)是理性的，但另一方面來說，大學(xué)生中仍然存在不合理的消費(fèi)行為，大學(xué)生應(yīng)該有適當(dāng)合理的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)計(jì)劃。
（三）研究對(duì)象三：網(wǎng)購(gòu)的利弊分析和大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的自我定位
?網(wǎng)購(gòu)的利弊分析
?自我定位
（1）網(wǎng)購(gòu)的利弊分析
?益處
?在收回的問卷中，顯示出279條益處的選擇。其中選擇A項(xiàng)的占21%，選擇B項(xiàng)的占44%，
選擇C項(xiàng)的占29%，選擇D項(xiàng)的占6%
?可以看出，網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)有：網(wǎng)購(gòu)的形式便捷、價(jià)位低廉、商品豐富等
?網(wǎng)購(gòu)相對(duì)于實(shí)體購(gòu)物有諸多的優(yōu)勢(shì)，因而成為不少人的選擇
?11.認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的益處有【】（多選）
?A．可以了解到更多的商品
?B．購(gòu)買的形式方便、省時(shí)，不需要去到商場(chǎng)挑選
?C．一些品牌商品比市場(chǎng)更便宜
?D．其他
（2）網(wǎng)購(gòu)的利弊分析
?弊端
?在收回的問卷中，顯示出292條弊端的選擇。其中其中選擇A項(xiàng)的占42%，選擇B項(xiàng)的占21%，選擇C項(xiàng)的占29%，選擇D項(xiàng)的占8%.
?可以看出網(wǎng)購(gòu)的不足在于：實(shí)物與網(wǎng)站提供的圖片存在差異、品牌質(zhì)量難以保障以及售后服務(wù)較為繁瑣等
?由此可以看出以網(wǎng)絡(luò)為媒介的購(gòu)物平臺(tái)確實(shí)存在諸多的弊端和不足。在這些問題中，有些是網(wǎng)絡(luò)傳播中無法克服的客觀不可能，而有些是由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物傳播本身的不夠完善造成的，有待網(wǎng)絡(luò)傳播者去改進(jìn)完善
?12.認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的弊端有【】（多選）
?A．只是看到商品的圖片，與實(shí)物稍有差距
?B．售后服務(wù)相比商場(chǎng)購(gòu)物更繁瑣
?C．品牌質(zhì)量沒有保證，有些物品非品牌正品
?D．其他
（3）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的自我定位
?由數(shù)據(jù)可以看出：對(duì)自己網(wǎng)購(gòu)定位中，選擇理性的占51%，選擇隨性的占40%，選擇從眾的占6%，選擇瘋狂的占3%。
?可以得出結(jié)論：總體來看，大學(xué)生對(duì)自己購(gòu)物的定位主要為理性和隨性
?可以看出：大部分的大學(xué)生對(duì)自己網(wǎng)購(gòu)的把持度還是比較理想，只有小部分的大學(xué)生有待改進(jìn)自己的網(wǎng)購(gòu)行為
?
（4）網(wǎng)購(gòu)利弊及大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)自我定位的分析與小結(jié)
?在網(wǎng)購(gòu)利弊的數(shù)據(jù)分析中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)主要集中在價(jià)格和商品的多樣性這兩個(gè)方面；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的弊端主要是表現(xiàn)在質(zhì)量和售后服務(wù)這兩個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)傳播者應(yīng)改進(jìn)和完善網(wǎng)購(gòu)的平臺(tái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)展網(wǎng)購(gòu)事業(yè)
?大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的狀態(tài)比較樂觀，但對(duì)于沉淪于網(wǎng)購(gòu)中的大學(xué)生來說，樹立正確的網(wǎng)購(gòu)觀刻不容緩
六、總結(jié)
?我們小組，通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，大致得出以下幾點(diǎn)看法：
?
1、目前，大學(xué)生基本上都具備了網(wǎng)購(gòu)的基礎(chǔ)。但網(wǎng)購(gòu)的特殊性質(zhì)又決定了不同的大學(xué)對(duì)網(wǎng)購(gòu)選擇、接受、信任的程度不一。
?
2、如今，大部分的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)所消耗的時(shí)間精力是處在比較合理的區(qū)位，并沒有過度的沉溺于網(wǎng)購(gòu)中。但也存在一部分的不合理的網(wǎng)購(gòu)行為。
?
3、在明晰網(wǎng)購(gòu)利弊的基礎(chǔ)上，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的自我定位也比較清晰。
七、結(jié)束語
?隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)的浪潮已不可阻擋。但當(dāng)前，網(wǎng)購(gòu)中出現(xiàn)的問題卻不容忽視。?作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的傳播者，應(yīng)該進(jìn)一步的完善網(wǎng)購(gòu)的配套機(jī)制，更好的服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者?作為大學(xué)生，應(yīng)該樹立正確的網(wǎng)購(gòu)觀，在合理的時(shí)間、金錢的范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，并實(shí)現(xiàn)精神消費(fèi)與物質(zhì)消費(fèi)的協(xié)調(diào)發(fā)展
八、團(tuán)隊(duì)分工
?小組長(zhǎng)：馮昀
?調(diào)查問卷的制作：馮昀、李欣
?問卷發(fā)放及回收：李欣、馮昀、聶文方、劉娟
?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析：劉娟、聶文方
?PPT的制作：馮昀
?文字：馮昀、李欣
?圖表：劉娟、聶文方
第二篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
常熟理工學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)
查報(bào)告
時(shí)間：2013-06-27作者：王文凱
對(duì)我們這些新時(shí)代的大學(xué)生，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不是什么稀奇的事了，就像我也經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)確實(shí)給別人帶來了不少的便利，比如你需要一些東西學(xué)校又沒有，你就可以網(wǎng)購(gòu)。而且我覺得網(wǎng)購(gòu)可以選擇商品的面積更大，可以說你想要什么它就有什么。但是許多人也對(duì)網(wǎng)購(gòu)有許多的不同看法。
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是時(shí)尚事物的主流人物，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象:化學(xué)與材料工程學(xué)院大
一、大
二、大三學(xué)生
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對(duì)化學(xué)與材料工程院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
（調(diào)查問卷附在最后一頁(yè)）
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（21%），網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過本次的調(diào)查，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。
我覺得購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式
之一。
附錄
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購(gòu)物？
說明：如果您選擇“A”或者“B”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第
2、3題
A從來沒聽說過
B聽說過但沒有接觸過
C偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品
D經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品
2.您沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么？
A網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜
B網(wǎng)購(gòu)不安全
C其他
3.如果您沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎？
A會(huì)B可能會(huì)C不會(huì)
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站？
A淘寶B易趣C拍拍D當(dāng)當(dāng)E其他
5.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是？
A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用
B操作方便
C尋找稀有商品
D出于好奇，有趣
E追求時(shí)尚
6.您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您？
A打折優(yōu)惠
B節(jié)日促銷
C商品種類齊全
D商品介紹全面
E其他
7.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
A圖書B服裝C化妝品D禮品E數(shù)碼產(chǎn)品F食品
8.您平均一次購(gòu)物金額大約在？
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元
9.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任？
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過程中，有無受騙經(jīng)歷？
A有B沒有
11.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率？
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12.您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么？
A商品描述不清楚
B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
C面復(fù)雜，不易操作
D站速度太慢E100元以下
E算方式
第三篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告
調(diào)查地點(diǎn)：全國(guó)
調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于中國(guó)在校大學(xué)生健康狀況的調(diào)查
調(diào)查方式：在線調(diào)查
創(chuàng)辦30年的中國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)盡管越來越不被人關(guān)注，然而今天舉行的第九屆大運(yùn)會(huì)新聞發(fā)布會(huì)所傳達(dá)的一個(gè)信息卻不容人們忽視――調(diào)查顯示，我國(guó)大學(xué)生的多項(xiàng)健康指標(biāo)呈下降趨勢(shì)。
教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司司長(zhǎng)、第九屆大運(yùn)會(huì)組委會(huì)秘書長(zhǎng)王登峰今天在天津說：“現(xiàn)在我們遇到了一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)。”他說，如果普通大學(xué)生的體質(zhì)沒有明顯提升，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)就無從談起。
王登峰今天引述了教育部等部門自1985年以來第6次全國(guó)學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)研結(jié)果。這項(xiàng)實(shí)施于20xx年的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相較20xx年，中小學(xué)生身體素質(zhì)下滑趨勢(shì)得到遏制，但大學(xué)生身體素質(zhì)卻“繼續(xù)呈現(xiàn)緩慢下降”趨勢(shì)，盡管下降幅度明顯減小。
此項(xiàng)調(diào)研通過立定跳遠(yuǎn)、坐位體前屈、握力和跑步成績(jī)等考察學(xué)生的爆發(fā)力、柔韌性、力量、耐力等身體素質(zhì)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)19～22歲年齡組的學(xué)生除柔韌素質(zhì)指標(biāo)外，爆發(fā)力、力量、耐力素質(zhì)水平進(jìn)一步下降。如與20xx年相比，19～22歲城市男生、鄉(xiāng)村男生立定跳遠(yuǎn)成績(jī)分別平均下降1.290.23厘米，1000米跑成績(jī)分別平均下降3.373.09秒;城市女生、鄉(xiāng)村女生立定跳遠(yuǎn)成績(jī)分別平均下降2.720.92厘米，800米跑成績(jī)分別平均下降3.171.87秒。
結(jié)語：學(xué)校體育仍是教育的薄弱環(huán)節(jié)，有些地方存在著學(xué)校體育“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象，投入較少，體制不健全，發(fā)展不均衡，必須切實(shí)加以解決。目前全國(guó)各地在加強(qiáng)學(xué)校體育工作方面做了大量工作，希望通過大運(yùn)會(huì)的舉辦，達(dá)到加強(qiáng)高校體育工作、繁榮校園體育文化、激發(fā)大學(xué)生體育鍛煉熱情、提高大學(xué)生體質(zhì)的目的。
第四篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告
我們大連地區(qū)的高校大學(xué)生的消費(fèi)情況、消費(fèi)理念又是怎樣的呢？帶著這樣的問題，我們?cè)诖筮B地區(qū)選取了幾所具有代表性的高校對(duì)其校的大學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。關(guān)注大連地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)。
一、調(diào)查目的：
大學(xué)生消費(fèi)問題正逐年為高校及國(guó)人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng)，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省，我們既是以此為出發(fā)點(diǎn)，以問卷調(diào)查及采訪等形式確定“大連市高校大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析”為課題的社會(huì)實(shí)踐，其意義和目的在于通過對(duì)部分高校的實(shí)地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析：
調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)與自身?xiàng)l件之間的聯(lián)系”及沖突;調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的合理規(guī)劃性;
調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)和主要消費(fèi)項(xiàng)目及消費(fèi)心態(tài)及各人心目中理想的消費(fèi)狀況。
實(shí)地調(diào)查之后做出分析總結(jié)規(guī)劃，能夠真實(shí)反映大連市大學(xué)生消費(fèi)狀況，為大學(xué)生消費(fèi)提供合理的參考方案。
倡導(dǎo)“節(jié)約型校園文化”。當(dāng)然作為調(diào)查人員的我們要從自身做起，并影響到周圍的同學(xué)。
深層次的講，通過調(diào)查并對(duì)結(jié)果的發(fā)布，希望結(jié)果能令當(dāng)代大學(xué)生發(fā)人深省，意識(shí)到合理消費(fèi)的重要性。這對(duì)形成我們正確的人生觀價(jià)值觀起到重要作用，合理理財(cái)更對(duì)整個(gè)社會(huì)消費(fèi)有不可忽視的影響力。
二、問卷及采訪概況
1、問卷的發(fā)放
本次問卷共發(fā)放450份，有效問卷410份，占所有問卷的91.1%。發(fā)放時(shí)，我們以大連理工大學(xué)、大連外國(guó)語學(xué)院、大連大學(xué)、大連海事大學(xué)、大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為主，隨機(jī)發(fā)放，基本上做到了男女生1：1的比例發(fā)放。
2、問卷的內(nèi)容
問卷內(nèi)容包括消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念兩大部分，問題大致包括：月消費(fèi)額及伙食費(fèi)用、通訊及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、戀愛支出、文娛方面、儲(chǔ)蓄方面、購(gòu)物態(tài)度和理念以及消費(fèi)的自我滿意度。
3、采訪的內(nèi)容
采訪采取隨機(jī)的形式，與問卷的發(fā)放和填寫同時(shí)進(jìn)行，隨機(jī)選取同學(xué)進(jìn)行交談，內(nèi)容與問卷內(nèi)容相關(guān)，采訪問題大致包括家庭經(jīng)濟(jì)狀況、生活費(fèi)來源狀況、兼職方面、自我消費(fèi)結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)及談?wù)勛陨項(xiàng)l件與自我消費(fèi)合理性的聯(lián)系等，問題由組員隨機(jī)提出，在交談中獲取有效信息。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與采訪的分析
1、大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
1)大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體概況
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：消費(fèi)總額主要集中在500―800元和500以下。其中有54.07%的同學(xué)月消費(fèi)集中在500―800元，23.98%集中在500元以下，而伙食費(fèi)又占總消費(fèi)的'74.80%。由此看來，我們身邊的大學(xué)生的消費(fèi)還算合理。
2)儲(chǔ)蓄方面
數(shù)據(jù)表明，37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí)，不會(huì)做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。從未思考過錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng)，面對(duì)有獎(jiǎng)銷售、打折等促銷手段容易沖動(dòng)，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi)，所以說大連地區(qū)的大學(xué)生儲(chǔ)蓄觀念并不強(qiáng)。
3)生活資金來源
其實(shí)出這個(gè)問題之前，答案就在我們意料之中了，不過九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說明了一切，這種情況是當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見一斑。
大部分同學(xué)的家庭月收入都比較高，因此，再回頭看前面大額的、驚人的月支出，就也可以理解了。但是，我們還要問一個(gè)問題，是不是賺得多了，就可以毫無顧忌的大手大腳的花錢？
4)自我評(píng)價(jià)
結(jié)果顯示，53.25%的大學(xué)生認(rèn)為自己消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較合理，同時(shí)不合理和非常糟糕也占到了28.86%，也是一個(gè)不可小視的數(shù)字。
綜上所述，在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面，伙食費(fèi)占去了生活費(fèi)的很大一部分，有74%之多，其次是休閑娛樂和日常用品的花銷，學(xué)習(xí)費(fèi)用與人情交際費(fèi)用排于其后，文娛方面消費(fèi)逐漸增加，大學(xué)生受社會(huì)及周圍同學(xué)的消費(fèi)影響，攀比及虛榮心有滋長(zhǎng)的苗頭，這滿足大學(xué)生作為純消費(fèi)群體的生活費(fèi)狀況，有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望但尚未能獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立所以在消費(fèi)上又受到了很多的制約，消費(fèi)結(jié)構(gòu)是合情合理的又是滿足大連當(dāng)?shù)匚飪r(jià)等狀況的。
2、大學(xué)生消費(fèi)理念
1)合理消費(fèi)是主流
從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念，41.46%的學(xué)生在購(gòu)買商品時(shí)最注重的是價(jià)格合理，其次的是質(zhì)量問題。因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，他們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，73.98%的大學(xué)生遇見促銷的商品只是偶爾購(gòu)買，所以總體來說上大學(xué)生的消費(fèi)比較理性，合理消費(fèi)還是主流。
2)時(shí)尚名牌“永葆青春”
大學(xué)生處于時(shí)代的前沿，追求新異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)，所以我們?cè)趩柧碇幸蔡岬搅讼嚓P(guān)問題。在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率不低于85%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。在采訪中，有同學(xué)介紹，有的女同學(xué)為了買名牌產(chǎn)品，以自己的身體為代價(jià)，節(jié)食―不僅保持身體苗條而且省錢?？梢姶髮W(xué)生對(duì)時(shí)尚名牌的熱忠非同一斑。
3)消費(fèi)方式多元化
如今的大學(xué)已不再是宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
4)消費(fèi)方式信息化
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。大學(xué)生有著開放的思想意識(shí)，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，“刷卡”逐漸在取代現(xiàn)金交易，刷卡逐漸成為現(xiàn)代大學(xué)生主要的支付手段。
總的來說，大連地區(qū)高校大學(xué)生的消費(fèi)理念符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展情況，與其他地區(qū)大學(xué)生的理念基本保持一致，力求合理消費(fèi)、追求時(shí)尚名牌、消費(fèi)方式多元化、消費(fèi)方式信息化是我們身邊大學(xué)生共有的特征。作為幾乎的純消費(fèi)群體，我們都希望能夠合理地安排自己的生活費(fèi)，進(jìn)行理性的消費(fèi)，但在現(xiàn)實(shí)中往往又不能夠很好地控制自己的消費(fèi)欲，這是我們的弊病。絕大多數(shù)的同學(xué)不會(huì)很受外界廣告的影響而大量地購(gòu)買促銷產(chǎn)品，更重視的是商品的質(zhì)量即是否耐用、價(jià)格是否合理，當(dāng)然也有少部分同學(xué)購(gòu)買衣物及用品時(shí)講求“稀奇有趣張揚(yáng)個(gè)性”，這于家庭環(huán)境和個(gè)人的消費(fèi)理念有很大的聯(lián)系。在問及勤儉節(jié)方面時(shí)，51.22%的同學(xué)認(rèn)為在一定范圍內(nèi)可以提倡勤儉節(jié)約，43.50%的同學(xué)認(rèn)同“勤儉節(jié)約是一種美德永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)”，這是欣慰的。而追求時(shí)尚品牌又永遠(yuǎn)都是一個(gè)不老的話題，男女生裝扮方面觀念相當(dāng)，有約12%的同學(xué)每月將要用去400元以上的費(fèi)用來包裝自己，消費(fèi)理念影響著大家消費(fèi)結(jié)構(gòu)安排的合理性，我們要聯(lián)系家庭的實(shí)際情況，不攀比，不盲從，不沖動(dòng)，不盲目，針對(duì)需要的、必要的進(jìn)行消費(fèi)，將錢花在刀刃上做到精打細(xì)算才是正確消費(fèi)理念塑造的關(guān)鍵步驟。
四、大學(xué)生消費(fèi)存在的問題
1、消費(fèi)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有23.98%的同學(xué)在500元以下的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有54.07%的同學(xué)月消費(fèi)在500--800元之間，有18.70%的同學(xué)月消費(fèi)在800--1200元之間，有3.25%的同學(xué)有1200元以上高消費(fèi)。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明。現(xiàn)在高校校園里，不乏這樣的“新新人類”，他們身上穿著阿迪達(dá)斯的T恤，腳蹬耐克運(yùn)動(dòng)鞋，胸前掛著新款手機(jī)或Mp3，出入高級(jí)的娛樂場(chǎng)所，一個(gè)月消費(fèi)5000元是常事。當(dāng)然高校校園里也不乏這樣的貧困生，他們一個(gè)月的生活費(fèi)不到100元，有的甚至去拾別的同學(xué)吃剩的饅頭或是不吃晚飯，他們的消費(fèi)僅僅停留在生存這一層次。在采訪中發(fā)現(xiàn)很大一部分的大學(xué)生生活消費(fèi)主要來源于家庭供給、親友資助,只有一小部分是勤工助學(xué)。由于生源來自不同地區(qū),加之大學(xué)生生活的家庭背景也不盡相同,大多數(shù)學(xué)生勉強(qiáng)維持學(xué)業(yè),只有月消費(fèi)在800元以上者才比較自由、瀟灑,才可以衣、食、游無憂。
一般來講，農(nóng)村學(xué)生與家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生這兩個(gè)集合的交集較大，從某種意義上講，城市及城鎮(zhèn)生源與農(nóng)村生源在消費(fèi)上的差異，更多地體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)狀況良好的生源與經(jīng)濟(jì)狀況困難的生源的消費(fèi)差異。大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下有一定的必然性，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這一差距會(huì)逐漸縮小，問題會(huì)逐步得到改善。
2、追求時(shí)尚品牌，存在攀比心理
在調(diào)查中，不少同學(xué)說，他們之間的攀比遠(yuǎn)不止是學(xué)習(xí)，還表現(xiàn)在生活(吃穿住用)、娛樂、人際交往等方面。他們?yōu)榱藸?zhēng)得所謂的面子與其他同學(xué)比高低，就會(huì)不顧實(shí)際需要以及家庭的經(jīng)濟(jì)能力，超前購(gòu)物消費(fèi)，這是當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)行為中一種很普遍的不良現(xiàn)象。同時(shí)還指出有時(shí)為了擁有一款時(shí)尚手機(jī)或者換上一款最流行MP4，不少的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢滿足自己的欲望。這使得他們自覺或不自覺地放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，有意無意、自覺不自覺的“隨大流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。
3、人情交際消費(fèi)愈演愈烈
隨著交通條件的改善、通訊手段的便捷，大學(xué)生的社交活動(dòng)越來越多，同學(xué)、朋友之間的來往越來越密切。值得注意的一個(gè)現(xiàn)象是，大學(xué)生人情消費(fèi)有蔓延之勢(shì)。同學(xué)過生日、入黨提干、比賽獲獎(jiǎng)、評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客，否則便視為不夠人情。請(qǐng)客者檔次越高，被請(qǐng)者的隨禮也就越高。在調(diào)查中，有七成以上的大學(xué)生有“人性消費(fèi)”，每月的人情消費(fèi)超過了100元。人情“包袱”給一些并不富裕的家庭增添了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生帶來了巨大的精神壓力。
五、大學(xué)生消費(fèi)狀況原因與分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
1、家庭熏陶
父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢？所以家庭是培養(yǎng)自己孩子的第一環(huán)境，要重視家庭的熏陶。
2、社會(huì)影響
大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
3、學(xué)校風(fēng)氣
高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
六、總結(jié)與對(duì)問題的應(yīng)對(duì)之策
1、引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀
科學(xué)消費(fèi)觀是指人們?cè)谡_的人生觀指導(dǎo)下，根據(jù)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平，自覺地運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理消費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者身心健康和全面發(fā)展的一種消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)觀念。當(dāng)今的大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)往往比較沖動(dòng)，他們?nèi)鄙傧M(fèi)的理性，缺少消費(fèi)中的算計(jì)，因而常易發(fā)生不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費(fèi)等不會(huì)花錢的現(xiàn)象，他們敢花錢但不會(huì)花錢，缺乏理財(cái)方面的知識(shí)。因此要引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀，在消費(fèi)實(shí)踐中學(xué)會(huì)花錢，克服不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費(fèi)等毛病。另外我們認(rèn)為大學(xué)可以在合適的課程中加入一些理財(cái)?shù)膬?nèi)容，以指導(dǎo)大學(xué)生合理消費(fèi)，使在校大學(xué)生懂得遵守一定的生活消費(fèi)原則，吃要營(yíng)養(yǎng)均衡，穿要耐穿耐看，住要簡(jiǎn)單實(shí)用，行要省錢方便。引導(dǎo)學(xué)生花錢要花在刀刃上，不要一味追求檔次講究攀比，更多地應(yīng)考慮所購(gòu)物品的性價(jià)比和自己的承受能力，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)記賬和編制預(yù)算等。大學(xué)時(shí)代是理財(cái)?shù)钠鸩诫A段，也是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)狞S金時(shí)期。在大學(xué)時(shí)期養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣，往往可以受益終生。
2、社會(huì)要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),確立公正的市場(chǎng)環(huán)境
對(duì)于社會(huì)而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序。為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。
3、學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生對(duì)消費(fèi)觀念的培養(yǎng)，形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
第五篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告
一、背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調(diào)查對(duì)象和方法
1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調(diào)查的內(nèi)容：
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)
圖
一、
以上調(diào)查表明，大學(xué)生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對(duì)在網(wǎng)上的購(gòu)物情況比較上，說明網(wǎng)上購(gòu)物還沒有真正的普及在大學(xué)生活中。
圖
二、
以上調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的還不是很多,有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購(gòu)物的問題的普及有待改變。、
下面是針對(duì)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的調(diào)查圖表，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：
圖
三、
通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購(gòu)物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。
圖四
以上說明大學(xué)生對(duì)事物的神秘探究，他們大多是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上購(gòu)物新鮮感與方便所吸引，對(duì)價(jià)格也要求高，對(duì)于間不是要求太高
圖
五、
以上調(diào)查表明，大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購(gòu)物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購(gòu)物。
圖
六、
以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購(gòu)買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售。
下面是針對(duì)沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的調(diào)查報(bào)告表，如圖七至圖九：
圖
七、
以上調(diào)查表明，大學(xué)生都有訪問過購(gòu)物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購(gòu)物的想法，只是還沒有行動(dòng)。
圖
八、
以上調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但娛樂產(chǎn)品比較少。
圖九、
以上調(diào)查結(jié)果看出，在未來一個(gè)月內(nèi)想在網(wǎng)上購(gòu)物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個(gè)月和一年之內(nèi)的占4%
圖
十、
以上調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)心，對(duì)于別的沒有什么太大的捆擾。
圖十一、
以上調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)上購(gòu)物越來越能被大家所接受，受大家所關(guān)注，具有很好發(fā)展情景。
五、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議
通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式，有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購(gòu)買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。
針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。
第六篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié)范文
一、摘要
大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。
二、引言
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。
作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%?；谶@樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
三、正文
(一)調(diào)查的背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
(二)調(diào)查的目的：
通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調(diào)查方法和對(duì)象：
本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。
(四)調(diào)查結(jié)果及其分析：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大
通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在沒有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問題、賣家誠(chéng)信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費(fèi)問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見。
(2)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門。
4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征
(1)購(gòu)買的商品或服務(wù)類型
大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。
從調(diào)查結(jié)果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
(五)網(wǎng)上購(gòu)物存在的問題與對(duì)策：
1、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2、網(wǎng)上購(gòu)物存在問題的對(duì)策
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購(gòu)買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。
(2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。
四、總結(jié)
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生---這一未來的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來越多的企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來越繁榮。
