千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《市場調(diào)查報告》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場調(diào)查報告》。

第一篇：市場調(diào)查報告

20xx年10月23日，有幸參加我社對新華書店和圖書城的調(diào)研活動。通過一天的調(diào)研，本人感受到當前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢，又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多，難以一一總結，所以本次的調(diào)研有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書，進行了重點調(diào)研與分析，現(xiàn)將相關情況報告如下：

一、教輔圖書市場總體狀況

（一）教輔圖書品種繁多、魚目混雜

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，教輔圖書也逐漸市場化，逐漸改變了過去以政府行政行為干預為主的局面，逐步轉變?yōu)橐允袌龈偁帪橹?、政府監(jiān)督為。市場經(jīng)濟帶來了教輔圖書的繁榮，一批優(yōu)秀重點圖書如雨后春筍般出現(xiàn)在市場化大潮激蕩下的圖書市場，如薛金星為主編：陜西人民教育出版社出版的《中學教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學習法》系列；中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列；由科學出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書――同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況，高質量教輔書還沒有大范圍地占領市場。市場上很多教輔書并非創(chuàng)造性的智慧成果，多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利，為搶占先機并沒有經(jīng)過嚴格的“三審三?！本涂焖偻度胧袌?，質量多數(shù)不過關。事實上，很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。

（二）教輔圖書模仿現(xiàn)象嚴重

在本次調(diào)研當中，我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設計雷同，很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字，封面設計大同小異，這些山寨版圖書常常導致學生買錯書籍，誤人子弟；圖書內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴重，一些教輔圖書無論是圖書目錄框架，還是試題的選擇都存在著“你抄我的，我抄你的”現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的教輔圖書如果市場效益較好，那么就會有n家圖書出版商跟風，有n種山寨版圖書充斥市場。

（三）教輔圖書“色彩斑斕”更具吸引力

本次調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)教輔圖書在封面設計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目，也有的封面圖片具有深層含義，比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色，質感良好，比較符合現(xiàn)代學生的需求。

（四）教輔圖書上市提前

在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前市場上很多下學期開課的圖書已經(jīng)開始上市，比如高中必修2，九年級下冊等。經(jīng)詢問，了解到，現(xiàn)在很多初三上學期課程大部分已經(jīng)學完，老師提前講授下學期課程，但由于目前下學期教材上市的很少，大多數(shù)學生只能購買那些講授較為全面的教輔圖書，以解決沒有教材的問題。

二、幾本教輔圖書的比較、分析總結

（一）比較

欄目設置自主探究學習；名師要點解析；課堂基礎自測；綜合能力拓展（課）；每單元還有知識要點歸納、高考同步鏈接、單元綜合測試單元綜合解說（單元知識概要、課程重點、難點、單元高考預測、單元學法指導）；

學習目標導航；教材內(nèi)容詳解；典型例題精析（知能綜合題、延伸探究題）；重點難點演練；本課學習總結（知識網(wǎng)絡結構）；探究學習總結（本課測評、學習延伸、重難點答案）；單元學習總結（單元知識網(wǎng)絡、典型分類詳解、單元知能綜合、創(chuàng)新拓展探究）課標單元知識；高考命題趨勢；

知識能力聚點（名師詮釋）；方法技能平臺；創(chuàng)新思維拓展；能力提醒設計；

單元知識梳理與能力整合、（歸納總結專題、新典型題剖析、）

知識能力同步測控

特點基礎性；

選擇性；

適用性；

創(chuàng)新性新：以最新教改精神為依據(jù)，以現(xiàn)行最新教材為藍本編寫；體例新；題型（材料）新；

細：是對教材講解細致人微；重點難點詳細講析，既有解題過程又有思路點撥；解題方法細：一題多解，多題一法，變通訓練，總結規(guī)律；

精：教材內(nèi)容講解精；問題設置精，注重典型性，避免隨意性，注重遷移性，避免孤立性，實現(xiàn)由知識到能力的過渡；

透：對教綱考綱研究得透；對學生知識儲備研究得透；對問題講解得透，一題多問，一題多解，培養(yǎng)求異思維和創(chuàng)新思維能力；

全：知識分布全面；該書的信息量大；適用對象全面雙欄對照，對教材全解全析，在學科層次上力求講深講透講足；注重典型案例學習，突出鮮活典型和示范特點。

（二）分析總結

通過比較，可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書既存在較為明顯的優(yōu)勢，也存在一定的問題。

1、優(yōu)勢：

其一，高質量：我社的《基礎訓練》的高質量仍然深受師生及家長青睞，河南省內(nèi)的學生對我社圖書品牌還是比較認可的。

其二，權威性：我社教輔圖書主要面向河南市場，教輔圖書由河南省基礎教育教學研究室編寫，具有一定的權威性。優(yōu)秀教輔圖書的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體，而由河南省基礎教育教學研究室編寫，能夠大幅提升圖書內(nèi)在品質并樹立較高學術權威性，從而增強了我社圖書的市場競爭力。

其三，價格低：我社本著“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的基本方針，堅持以培養(yǎng)“四有”新人為目標，始終謹記“為人民服務，為社會主義服務”的基本宗旨，教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低，不求盈利，但求回饋社會。

2、我社的教輔圖書存在的問題

其一，封面設計過于簡單、未充分重視圖書外在：在調(diào)研中，色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力，而我社的《基礎訓練》在此類教輔圖書的封面設計方面略顯單?。煌瑫r我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。

其二，正文單色設計不適合現(xiàn)代學生要求：雖然單色設計能夠降低成本，但是現(xiàn)代學生富有個性，追求時尚、前衛(wèi)，雙色設計更適合追求個性的現(xiàn)代學生的口味。

其三，缺少網(wǎng)絡營銷手段：中國教輔購書中心是通過網(wǎng)絡銷售教輔圖書的一個較大的網(wǎng)絡購書中心，它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外，網(wǎng)上銷售折扣往往較大，()具有較強的競爭力?，F(xiàn)在很多圖書封面上都印有網(wǎng)絡銷售的網(wǎng)址，以方便學生購買，所以網(wǎng)絡銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結合我社目前的實際情況，我社相關品牌教輔圖書在網(wǎng)絡銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。

三、幾點思考

（一）質量是第一生命線

優(yōu)秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據(jù)較大市場份額，究其根本便在于其高質量、低成本和重營銷。高質量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎教育教學研究室合作，擁有了一支出色的教師隊伍，同時編校人員始終嚴把質量關，因此我社教輔圖書在質量上取得了驕人的成績，但是其他方面仍然需要再接再厲、更進一步。

（二）創(chuàng)新是重點

積極探索新的方向和路子，將教輔圖書做“新”，提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經(jīng)營水平，靠精品主打教輔圖書市場。

加強策劃創(chuàng)新，從封面、目錄設計到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新，設計出更為適合當代學生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化，把與眾不同的特色彰顯出來，如側重訓練，就要強調(diào)練透；如側重講解，就要講透講深，讓學生能獲取全面、翔實和精確的信息；如果講練都有的話，就要選擇基礎、重點的內(nèi)容，或做厚或做薄，把特點凸顯出來。

在內(nèi)容方面，出版社應按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版；在營銷方式上，要更加細化，針對具體圖書品種和當?shù)亟滩淖兓鹊?，來調(diào)整營銷策略，真正做到具體問題呢具體分析。

（三）市場化是必由之路

根據(jù)市場需求研發(fā)市場需要的圖書，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術開拓網(wǎng)絡銷售渠道。圖書市場具有區(qū)域性，加強區(qū)域品牌經(jīng)營，維護好當?shù)厥袌鲆彩鞘种匾?。建議注意初三、高三這些特殊階段學生的備考需求，編寫一些較為豐富和實用的`學案教輔書，并通過從實踐中了解教師們講課的進度，把握好部分圖書提前上市的時機。堅持做到“人無我有、人有我廉、人廉我轉”，只有始終處于圖書出版研發(fā)的尖端，只有引領圖書出版研發(fā)的潮流，才能保持圖書出版界常青樹的地位。

第二篇：物流調(diào)查報告樣本

物流調(diào)查報告樣本

物流調(diào)查報告樣本

調(diào)查科目名稱： 物流產(chǎn)業(yè) 調(diào)查內(nèi)容：

物流企業(yè)的現(xiàn)狀 及未來發(fā)展趨向。調(diào)查目的： 了解物流發(fā)展狀況。為將來做好準備。

在中國物流領域，通常認為 物流 即是相關的物資從供應者向需求者的移動。涉及運輸、倉儲等各層次的活動。美國物流管理協(xié)會對物流的定義是，物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關信息從起始地到消費地的有效流動及存儲的計劃、實施與控制的過程。它特別強調(diào)有效流動與存儲，強調(diào)信息及管理在物流中的作用，它特別關心運輸可見性、庫存可見性為

3.3%，比上年下降0.3個百分點。

根據(jù)本次調(diào)查的結果，各個行業(yè)的物流費用水平普遍有所降低。其中，物流費用率較高的是煤炭、化學工業(yè)和水泥行業(yè)，201X年分別為

9.91%、7.37%和

54%，均遠高于調(diào)查的工業(yè)行業(yè)的平均水平;物流費用率較低的有鋼鐵、石油石化、有色金屬、煙草、紡織行業(yè)，都低于調(diào)查的工業(yè)行業(yè)的平均水平。

企業(yè)物流業(yè)務外包比重增加。這次調(diào)查專門對運輸業(yè)務外包情況進行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)運輸業(yè)務主要靠外包來完成。

201X年，調(diào)查企業(yè)完成的

2億噸貨運量中，貨主企業(yè)自我完成的只有0.8億噸，占總量的3 3%，委托 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，這兩年我國現(xiàn)代物流業(yè)務發(fā)展明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務，物流企業(yè)盈利水

平明顯提高，物流企業(yè)服務收費在不斷下降。 現(xiàn)代物流業(yè)務收入增長明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務。隨著物流服務需求的高速增長，物流企業(yè)的物流業(yè)務收入也相應出現(xiàn)大幅上升。

201X年，本次受調(diào)查的所有物流企業(yè)的物流業(yè)務收入總額為1694億元，同比增長3 4%。其中，配送業(yè)務、代理業(yè)務、信息及相關服務業(yè)務、流通加工業(yè)務等現(xiàn)代物流業(yè)務收入分別增長5 9.8%、5 8%、50.8%和3 1%.明顯高于運輸收入增長3 1.4%。倉儲收入增長1 8.2%的幅度。

綜合型物流企業(yè)收入增長明顯快于運輸型和倉儲型物流企業(yè)。按照不同物流企業(yè)類型分析，綜合型物流企業(yè)業(yè)務收入增長4 4%，運輸型物流企業(yè)業(yè)務收入增長36%.倉儲型物流企業(yè)業(yè)務收入只增長1 3.2%。 物流企業(yè)盈利水平明顯提高。201X年，被調(diào)查企業(yè)實現(xiàn)利潤321億元，同比增長7 9%;實現(xiàn)營業(yè)稅金28億元，同比增長20.5%;產(chǎn)值利潤率為1 8.4%，同比提高

4.2個百分點;成本利潤率為2 3.2%，同比提高

3個百分點。

物流服務收費水平普遍有所下降，但運輸價格有所上漲。 201X年，物流企業(yè)的各項服務收費都有所下降。

其中物流企業(yè)的平均貨物配送費率為3 7.4元噸，同比下降3 7.4%;平均貨物流通加工費率為32 5元噸，同比下降1 5.5%。

平均貨物包裝費率為11 3.5元噸，同比下降2 4.3%;平均貨物倉儲費率為0.16元噸天，同比下降1 9.7%;平均貨物裝卸搬運費率為 10.2元噸，同比下降

8.4%。 只有運輸價格，受油品價格大幅上漲和國家治理公路超載政策的影響，有明顯上漲。 201X年，物流企業(yè)貨物綜合平均運價為0.14元噸公里，同比上漲1 1%。其中，地方鐵路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.12元噸公里.同比上漲

9.9%，公路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.46元噸公里，同比上漲

10.8%。

水運型企業(yè)的貨物平均運價為0.045元噸公里，同比上漲1 1.2%，航空運輸企業(yè)的貨物平均運價為 1.653元噸公里，同比下降

4.4%，綜合物流服務型企業(yè)的貨物平均運價為0.37元噸公里，同比上漲1 5.9%。 中國物流的發(fā)展

自201X年我國加入WTO至今，已經(jīng)快十個年頭了，經(jīng)過與世界經(jīng)濟長達10年的近距離磨合，從不適應到適應，由約束到自由，中國經(jīng)濟正在越來越明顯地烙上世界經(jīng)濟一體化的痕跡。而加入WTO以后，由于服務業(yè)市場準入的擴大，也必將使中國物流產(chǎn)業(yè)融入全球性物流產(chǎn)業(yè)大潮之中，失去了 保護傘 的中國物流企業(yè)將面臨世界巨頭的競爭 壓迫 ，但同時也將擁有一個更加廣闊的發(fā)展空間。機遇與困難俱在，中國物流在和世界巨頭同場競技的舞臺上如何揚長避短、把握住新一輪發(fā)展機遇，成為了擺在中國物流企業(yè)面前的一道世紀難題。

中國古法有云 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 。中國物流企業(yè)只有了解了自己和巨頭的差距、洞察全球一體化后中國物流的發(fā)展趨勢，才能在新的競爭和發(fā)展中尋求良機，真正快馬加鞭地跟上世界的步伐。那么世界物流經(jīng)濟的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的趨勢呢?記者在走訪了眾多專家后發(fā)現(xiàn)，趨勢多種多樣、五花八門，但有三大趨勢將成為必然，也就是說把握住了這三大趨勢也就把握住了未來物流發(fā)展的脈搏。

趨勢一 物流信息網(wǎng)絡化

隨著世界經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，信息資源共享互通將成為企業(yè)發(fā)展壯大的必然手段，以網(wǎng)絡系統(tǒng)提供服務可以產(chǎn)生特殊的規(guī)模經(jīng)濟效應，物流企業(yè)的覆蓋地域越廣，用戶越多，就越有利于降低物流成本。

趨勢二

強強聯(lián)手，提高自我

在經(jīng)濟學界有個著名的 馬太效應 定律：

強者愈強，弱者愈弱。隨著世界經(jīng)濟資源集中度的進一步加大，馬太效應將越來越明顯。一家獨大的壟斷在自由競爭的環(huán)境中已經(jīng)成為一種 幻想 ，強強聯(lián)手將成為另一個重要趨勢。

物流調(diào)查報告

附送：

物流部工作計劃

物流部工作計劃

工作計劃怎么寫 物流部工作計劃 （一）

回顧xx年年走過的歷程，不禁感概萬千。展望未來，在201X年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以中國名牌產(chǎn)品稱號的獲得為契機，努力奮斗，強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作：

一、繼續(xù)提高員工素質：

我部門堅持組織學習、教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。

二、加強部門服務水平：

為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度：

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了、、、，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設：

目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

五、降低運營成本核算：

為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的佳通系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選

購質價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

物流部工作計劃 （二）

經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一、物流費用。

物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是總部集中制，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。 銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現(xiàn)。在 生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在八年，經(jīng)常與總部及j物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務。配送信息，j物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求j物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃.五、新一年目標

新的一年，我部門的工作目標如下： 目標1：

出入庫準確率達到9

9.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉 目標2：

采購貨物做到質優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本 目標3：

縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本 目標4：

不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關技術培訓 認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

采購成本關系到公司銷售利潤的增長點，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容：

一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應商、管理理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務。

第三篇：企業(yè)調(diào)查報告

一、調(diào)查背景

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國人民的生活水平進一步得到提高，人們對乳制品的需求也不斷擴大，后來乳制品越來越多地成為我國人民特別是城市居民的生活必需品。正因為我國的乳制品消費市場廣闊，更多的乳制品企業(yè)在我國得到了不同程度的發(fā)展，其中包括不少外來乳制品企業(yè)。乳制品行業(yè)已經(jīng)成為我國食品行業(yè)中增長最大的行業(yè)，為我國經(jīng)濟的發(fā)展作出了巨大的貢獻。但是，中國乳制品行業(yè)也面臨著產(chǎn)品生產(chǎn)結構性過剩，生產(chǎn)大規(guī)模擴張，產(chǎn)品結構不適應消費者需求的不良局面。為此，我們小組決定對伊利集團的產(chǎn)品進行市場調(diào)查。調(diào)查時間是20xx年11月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，我們制定了問卷150份，收回有效問卷132份。各項調(diào)查工作結束后，我們將調(diào)查內(nèi)容予以總結，調(diào)查報告如下。

二、調(diào)查對象的基本情況

（一）性別構成比例（問卷問題1）

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在我們所調(diào)查的消費者中，有90人曾經(jīng)購買過伊利產(chǎn)品，其中男性為 60 人，占伊利消費者人數(shù)的67% ；女性為 30 人，占伊利消費者人數(shù)的33% 。

（二）年齡構成（問卷問題2）

其中18歲以下為14人，占伊利消費者人數(shù)的15%，18至24歲38人，占伊利消費者人數(shù)的42%，25至30歲13人，占伊利消費者人數(shù)的14%，31至40歲8人，占伊利消費者人數(shù)的8%，41至50歲13人，占伊利消費者人數(shù)的14%，50歲以上4人，占伊利消費者人數(shù)的7%。

三、專門調(diào)查部分

（一）消費需求調(diào)查

1、根據(jù)調(diào)查顯示消費者選擇伊利乳制品所考慮的因素中，品質仍然占申通快遞客戶滿意滴調(diào)研報告最大比重。

其中品質占34%，接下來是口味25%，價格占到22%，品牌13%，其他6%。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到，消費者購買伊利乳制品所考慮的最主要因素是乳制品的品質，口味和價格也是考慮的重要因素，而品牌則不是考慮的主要因素。因此，伊利不僅要加強品牌宣傳力度，更要注重產(chǎn)品的品質，運用國際水平的工藝技術，為消費者提供天然無污染的綠色產(chǎn)品，不斷生產(chǎn)出適合消費者口味的產(chǎn)品。同時，運用強大的資金運作實力發(fā)揮價格優(yōu)勢，這樣伊利才可能占有更廣闊的市場，成為市場競爭中的主導者。

2、價格是消費者考慮購買商品的重要因素，商品價格的高低對消費者是否購買這一商品產(chǎn)生最直接的影響。因此，我們對伊利產(chǎn)品價格展開了調(diào)查。

經(jīng)過調(diào)查，60%的人認為伊利產(chǎn)品價格偏貴，另外，36%的人認為伊利產(chǎn)品價格一般，只有4%的人認為伊利產(chǎn)品價格便宜。這說明伊利產(chǎn)品在價格方面還應做出適當?shù)恼{(diào)整，減輕消費者的消費壓力。

3、包裝是一件商品的重要組成部分，因此我們針對伊利乳制品包裝展開了一項調(diào)查，結果如下：

軟包裝比較收到消費者的青睞，占到總數(shù)的35%，瓶裝占20，罐裝、袋裝、其他則均占15%。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到，在消費者青睞的伊利乳制品包裝中軟包裝仍然是主流，其他包裝也占據(jù)一定比例，所以，企業(yè)在保持原有優(yōu)勢的基礎上，繼續(xù)尋求新穎，備受消費者青睞的包裝。

4、消費者青睞的伊利產(chǎn)品

90名伊利產(chǎn)品的消費者中有85人表示喜歡液態(tài)奶，有60人表示喜歡冰淇淋，有54人表示喜歡奶粉，有56人表示喜歡奶酪，表示還喜歡伊利其它產(chǎn)品的有32人。

消費者比較青睞伊利的液態(tài)奶和冰淇淋，伊利公司可以加大對液態(tài)奶和冰淇淋的生產(chǎn)。

第四篇：企業(yè)調(diào)研報告模板

隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?

為了更好的了解企業(yè)文化的本質及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調(diào)查。總體來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。

一、 XX市XX科技有限公司概況

XXxx科技有限公司成立于1年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬元)1，公司的經(jīng)營范圍：興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術開發(fā)及銷售(不含限制項目)。

二、 公司企業(yè)文化的簡要介紹

(一) 以品質為基礎

公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質、優(yōu)秀服務"。產(chǎn)品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。

(二) 以創(chuàng)意為發(fā)展

勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責任。

(三)以成果分享為共同目標

一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻?。服務客戶、服務社會。

一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：

三、 XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

(一)企業(yè)的管理制度不夠健全

企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就

十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太?，F(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

(二) 公司員工對企業(yè)文化認識不足

很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺

公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。

三、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

(一)企業(yè)管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。

(三) 加強對于企業(yè)文化的宣傳

首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于

企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡?。開展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢，增加效益。

以上是我通過對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。

企業(yè)調(diào)研報告模板篇2

黃石市是一個以工業(yè)為主導的城市，工業(yè)經(jīng)濟占黃石的'半壁江山。近幾年來，黃石工業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，對國民經(jīng)濟增長的貢獻率不斷提升。隨著金融危機的加劇，黃石工業(yè)經(jīng)濟正面臨新的考驗和挑戰(zhàn)，特別是中小工業(yè)企業(yè)所受到的沖擊非常明顯，黃石規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的98.4%，加上規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟總量占全市工業(yè)的51.2%。認真分析當前的工業(yè)經(jīng)濟形勢，采取積極措施應對挑戰(zhàn)，是確保今年工業(yè)經(jīng)濟目標任務全面完成的當務之急。

一、黃石中小企業(yè)基本概況及在經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位

據(jù)最新普查數(shù)據(jù)顯示，截止XX年末，全市工業(yè)企業(yè)法人單位有3772家。按大中小型工業(yè)規(guī)模分類，達到大型工業(yè)企業(yè)標準的為湖北新冶鋼、大冶有色總公司、東貝集團、湖北美爾雅集團、勁牌酒業(yè)公司、華新水泥集團公司、黃石供電公司和大冶陳貴礦業(yè)集團公司共8家，黃石擁有中小工業(yè)企業(yè)達3764家。涵蓋了冶金、建材、裝備制造、生物醫(yī)藥、紡織服裝、電子信息、能源等7大產(chǎn)業(yè)，是黃石市工業(yè)經(jīng)濟的重要組成部分。按工業(yè)規(guī)模分類，XX年末，進入規(guī)模以上的中小工業(yè)達482家，XX年實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值412.39億元，占全市規(guī)模工業(yè)的47.6%，其中：年產(chǎn)值過億元的企業(yè)達到80家，稅收過千萬元的企業(yè)有26家。XX年規(guī)模以下企業(yè)3282家，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值62.5億元。受世界金融危機的影響，黃石市工業(yè)經(jīng)濟從XX年四季度起，呈現(xiàn)下行走勢，但全市中小企業(yè)運行的基本面較好。主要表現(xiàn)在：

1、中小企業(yè)生產(chǎn)和銷售增勢平穩(wěn)。雖然XX年四季度全市規(guī)模以上中小工業(yè)總產(chǎn)值比上年同期只增長6.3%，銷售收入只增長3.4%。但XX年全市規(guī)模以上中小企業(yè)仍完成工業(yè)增加值123億元，同比增長16%，實現(xiàn)銷售收入400.46億元，同比增長27.9%，上交稅收15.14億元，同比增長8.92%。

主要產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)定增長。原煤產(chǎn)量140萬噸，增長6%;鐵礦石(原礦)產(chǎn)量286萬噸，增長6%;服裝1080萬套，增長31%;水泥1268萬噸，增長14%;鋼、成品鋼材、磁卡與上年基本持平。

中小民營工業(yè)企業(yè)完成總產(chǎn)值309.08億元，增長33.09%，比全市規(guī)模以上中小企業(yè)平均水平高4.5個百分點，絕對值占全市規(guī)模中小企業(yè)的74.95%。以萬達金卡、振華化工、鴻峻鋁業(yè)、新成鋼鐵等一大批民營企業(yè)發(fā)展活力明顯增強。

2、企業(yè)綜合治理能力逐步增強。黃石市中小企業(yè)經(jīng)過近幾年來的改制，企業(yè)整體素質逐步提升，綜合能力逐漸增強。主要表現(xiàn)在：一是法人治理結構更加合理。湖北鍛壓機床等一批企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范公司管理，企業(yè)發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道;二是企業(yè)開拓市場的能力逐年提高。黃石建材節(jié)能設備總廠等企業(yè)的產(chǎn)品不但在國內(nèi)俏銷，而且遠銷歐美、中東、非洲、東南亞等國家和地區(qū);三是企業(yè)產(chǎn)品逐步趨向多元化、系列化，抗風險能力大為增強。黃石市中小企業(yè)的產(chǎn)品由傳統(tǒng)的鋼材、水泥、機械、服裝等有限領域，逐步拓展到新型材料、化學管材管件、精密模具、生物醫(yī)藥、電子信息、節(jié)能環(huán)保等800多個品種、近XX多個系列，產(chǎn)品結構優(yōu)化，組合互補效應已經(jīng)形成，適應市場變化的能力已經(jīng)實現(xiàn)質的跨躍;四是企業(yè)信譽普遍較好，盈利能力大為改觀。據(jù)調(diào)查盡管當前市場形勢比較嚴峻，黃石市仍有70%以上的中小企業(yè)能夠盈利。

3、企業(yè)成長步伐明顯加快。XX年初，黃石市共有規(guī)模以上中小企業(yè)407家。到XX年底，新增規(guī)模中小工業(yè)企業(yè)100家，其中引進項目投產(chǎn)新增40家，“小進規(guī)”新增60家。據(jù)第二次全市經(jīng)濟普查清查最終結果顯示，全市法人工業(yè)企業(yè)達到3772家，其中具備了規(guī)模以上工業(yè)標準的達604家，比目前在統(tǒng)的規(guī)模以上單位還多89家，這為XX年工業(yè)企業(yè)“小進規(guī)”提供了保障。預計XX年全市新增的規(guī)上工業(yè)將增加銷售收入50多億元、工業(yè)增加值15億元，將拉動全市工業(yè)增長5個左右的百分點。

4、產(chǎn)業(yè)集群快速擴張。目前已形成了涂鍍板材、生物醫(yī)藥、食品飲料、電子信息、紡織服裝、鋼鐵深加工、銅及鋁制品深加工和裝備制造業(yè)等八大中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，聚集了500多家中小企業(yè)。XX年，涂鍍板材、生物醫(yī)藥、電子信息、非金屬礦加工等五大成長型產(chǎn)業(yè)集群完成增加值55.6億元，實現(xiàn)銷售收入183億元，同比分別增長30.2%和30.1%。

二、金融危機形勢下中小企業(yè)面臨的困難

盡管XX年黃石市中小企業(yè)總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。但從第三季度開始，國際金融危機的負面影響逐步顯現(xiàn)，使黃石市中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的困難不斷增加。突出表現(xiàn)在：

1、企業(yè)成本上升，效益下滑。受金融危機影響，XX年黃石工業(yè)經(jīng)濟效益大幅下降，利潤總額、利稅總額分別比上年下降7.8%和1.0%。XX年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)虧損126家，全部是中小企業(yè)，占全部中小企業(yè)的比重為26.1%，主要集中在電解鋁、鋼鐵、有色、紡織服裝、電力等傳統(tǒng)行業(yè)和主導行業(yè)。特別是電力生產(chǎn)等行業(yè)出現(xiàn)了全行業(yè)虧損，帶動全市虧損企業(yè)急劇增加，虧損額快速增長，黃石市中小企業(yè)全年虧損總額為5.44億元，比XX年增加3.37億元，增加虧損1.63倍。從虧損額看，排在全市前三名的分別是：電力、儀器儀表制造和通訊設備制造。導致企業(yè)效益下滑、虧損面擴大的主要原因是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的三大要素成本呈剛性上升，原材料、燃料、動力購進成本、人員工資、交通運輸?shù)荣M用支出不斷攀升，生產(chǎn)要素成本上漲的速度遠遠超過企業(yè)通過提高勞動生產(chǎn)率、節(jié)能降耗等手段降低的成本消耗。

一是原材料、燃料、動力購進價格上升幅度大。從調(diào)查了解的情況來看，自XX年以來，基礎性原材料及能源價格不斷上漲，XX年1-9月份，黃石市企業(yè)的原材料、燃料、動力購進價格基本上處于直線上升態(tài)勢，XX年12月原材料、燃料、動力價格指數(shù)為111.82，到XX年9月達到123.09。盡管XX年4季度價格指數(shù)有所回落，但依然在高位運行。

二是工業(yè)品出廠價與購進價“倒掛”加劇。XX年，原材料購進價格和工業(yè)品出廠價格均持續(xù)上揚，但出廠價格指數(shù)漲幅明顯落后于購進價格指數(shù)，價格倒掛使企業(yè)盈利空間被不斷壓縮。XX年1-12月份，黃石工業(yè)企業(yè)原材料、燃料、動力購進價格同比漲幅比工業(yè)品出廠價格高7.59個百分點。分月看：除1月份兩者基本持平外，2-12月份原材料、燃料、動力購進價格同比漲幅均高于出廠價格1-13個百分點。明顯呈逐步擴大的趨勢，由于原材料、燃料、動力購進價格與出廠價格的“倒掛”加劇，直接使部分工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本上升。

三是企業(yè)用工成本不斷攀升。近年來黃石企業(yè)勞動用工一直處于相對緊缺狀態(tài)，尤其是一線操作工缺口較大，招工困難，主要是工資待遇過低。XX年新《勞動合同法》的實施，對黃石中小企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)勞動力成本大幅上揚，據(jù)初步統(tǒng)計，XX年規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員勞動力報酬增長18.1%。目前黃石中小企業(yè)勞動合同簽訂率和社保覆蓋率還不是很高，若按法律要求全覆蓋，企業(yè)用工成本將大幅增加。企業(yè)還反映員工管理難度增加，許多工人不愿簽合同，不愿意交養(yǎng)老保險。

2、企業(yè)資金供應非常緊張。這次危機由大中型企業(yè)正在向中小企業(yè)擴散。企業(yè)資金面緊張，流動資金缺口增大，70%以上的中小企業(yè)融資困難。同時，由于現(xiàn)行貸款利率偏高，使中小企業(yè)財務成本平均提高兩成。據(jù)測算，危機造成XX年黃石市中小企業(yè)利潤同比減少近一成。同時，貨款回收困難對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。XX年，全市規(guī)模以上工業(yè)應收賬款高達35.5億元，占企業(yè)流動資金的14.6%。近年來，黃石市中小企業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展態(tài)勢，但由于融資瓶頸難以突破，致使中小企業(yè)的規(guī)模效應遲遲不能顯現(xiàn)。據(jù)調(diào)查，黃石中小企業(yè)中，“有產(chǎn)品、有市場、有效益”的“三有”企業(yè)占60%以上，其中80%以上的企業(yè)反映資金不足。全市中小企業(yè)流動資金缺口超過10億元。

XX年黃石中小企業(yè)景氣指數(shù)僅為91.84，處于不景氣區(qū)間。企業(yè)流動資金景氣指數(shù)為62.81，處在近5年來的最低點;企業(yè)融資景氣指數(shù)為74.53，處于極不景氣區(qū)間。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金趨緊主要是金融緊縮措施的累積效應影響。一是小企業(yè)現(xiàn)金流緊張。由于資金緊張局面持續(xù)，銀行中小企業(yè)年融資綜合費率達12%以上，部分企業(yè)短期民間“過橋借貸”月利率高達4-6分。二是成長型中小企業(yè)很難獲得中長期貸款。銀行中長期貸款主要投向一些大集團、大企業(yè)。三是貸款審批時間長，企業(yè)融資很難迅速及時到位。成功申請一筆貸款往往需要三個多月的時間。四是貸款成本增大，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來較大壓力。目前，銀行貸款實行浮動利率，近幾年銀行普遍實行的是利率上浮30%。融資困難已經(jīng)影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。XX年，全市規(guī)模以上中小企業(yè)營業(yè)費用為22.9億元，比上年增加78.77%。而企業(yè)利潤總額只有14.61億元，比上年減少3.55億元，減少19.55%。

三、加快中小企業(yè)發(fā)展的建議

黃石中小企業(yè)出現(xiàn)的這些困難，是經(jīng)濟結構調(diào)整過程中必然會出現(xiàn)的“陣痛”，也是轉型升級所帶來的“倒逼”壓力。因此必須化被動為主動，把此輪危機作為推動轉型發(fā)展的機遇，練好內(nèi)功，加快產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，推動經(jīng)濟增長從要素驅動向創(chuàng)新驅動轉變，從粗放發(fā)展向集約發(fā)展轉變。針對當前面臨的突出問題，建議采取以下措施：

1、加大資金扶持力度，增強企業(yè)發(fā)展信心。盡管政府加大財政支持不能解決中小企業(yè)的所有問題，但可以體現(xiàn)政府支持中小企業(yè)發(fā)展的決心，有利于增強中小企業(yè)發(fā)展信心。政府應依法運用財政扶持手段，確保財政對中小企業(yè)投入逐年增加。同時要發(fā)揮財政資金引導作用，充分運用稅收優(yōu)惠、緩征等方式對中小企業(yè)進行間接扶持。要出臺鼓勵中小企業(yè)技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級等相關政策。加快中小企業(yè)間的資源合理配置，減少重復投資和資源浪費。政府主管部門要為企業(yè)提供信息、科技、市場、資金、法律等配套服務，讓生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好的企業(yè)盡快做大做強。

2、推進融資方式創(chuàng)新，緩解企業(yè)資金困難。金融部門要針對中小企業(yè)的特點建立新的信譽評價標準和風險評估標準，降低企業(yè)資本金、資產(chǎn)總額、銷售收入等“規(guī)?！表椖繉ζ髽I(yè)評級的影響，為有發(fā)展前途的中小企業(yè)獲得貸款創(chuàng)造條件。在貸款管理方式上，完善信貸資金的授權授信制度，適當下放貸款審查、發(fā)放權力，加快構建支持中小企業(yè)技術創(chuàng)新的多層次資本市場。同時引導商業(yè)擔保機構適當降低對中小企業(yè)貸款擔保費用，簡化操作程序。積極組織開展各種形式的中小企業(yè)與金融機構的融資合作，加強銀企溝通。推動金融機構與擔保機構建立互利合作、風險分擔機制。

3、加大技術創(chuàng)新力度，提高企業(yè)應變能力。金融危機必然會促進各行各業(yè)的優(yōu)勝劣汰，危機給企業(yè)和行業(yè)創(chuàng)造了產(chǎn)品與技術更新?lián)Q代的機會，提高技術含量，提高產(chǎn)品的附加值必將促使新的產(chǎn)品和企業(yè)的誕生。企業(yè)主管部門要積極引導企業(yè)探尋發(fā)展出路。一是加強資金管理，健全財務制度，樹立守信用、重履約的良好形象和信譽。二是及時調(diào)整戰(zhàn)略決策。勞動密集型企業(yè)應進行結構調(diào)整或轉型，要改善營銷模式，利用電子商務開展產(chǎn)品銷售與市場開拓，開源節(jié)流，提高效率。合理調(diào)配內(nèi)部各種資源，節(jié)能降耗。三是加大企業(yè)技術改造力度，加強對現(xiàn)有員工素質和技能培訓，努力創(chuàng)建企業(yè)文化和營造工作氛圍，以人性化的管理模式留住人才。

4、增強為企業(yè)服務意識，改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。目前黃石市企業(yè)服務體系發(fā)展還不是很完善，由此帶來的融資難、信息不暢、人才匱乏等困難，嚴重制約了黃石市中小企業(yè)的發(fā)展。一是成立中小企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務中心，建立風險投資基金。對那些有技術懂管理，有產(chǎn)品研發(fā)項目或專利技術，有強烈的創(chuàng)業(yè)意識的人，給予風險投資支持。二是加快中介服務體系建設，促進中小企業(yè)與大型企業(yè)和高校間的合作、交流與創(chuàng)新。組織各行業(yè)協(xié)會成立中小企業(yè)互?；饡餐瑧獙Y金缺口問題。

5、發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，形成聚合效應。應該看到，黃石市民營經(jīng)濟外向度較低，相對發(fā)達地區(qū)受到金融危機的沖擊較小，支撐廣大中小企業(yè)發(fā)展的基礎還比較穩(wěn)固，這為黃石市縮小與發(fā)達地區(qū)的差距，實施“彎道超越”戰(zhàn)略創(chuàng)造了良好的條件，我們要在危機中尋找中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“源動力”，政府部門要建立部門幫扶中小企業(yè)責任制，重點扶持發(fā)展紡織服裝、電子信息、非金屬礦加工、鋼鐵深加工及裝備制造業(yè)等五大中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，同時，進一步明確產(chǎn)業(yè)集群重點發(fā)展方向，切實做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。一是實施行業(yè)管理。由協(xié)會牽頭按行業(yè)組建企業(yè)聯(lián)合體，加強產(chǎn)業(yè)集群配套產(chǎn)品的協(xié)作性，實現(xiàn)信息、原材料、技術、資金、市場、人才、社會服務等資源的共享。建立起產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的資金鏈，把集群內(nèi)部閑散的資金集中起來合理使用。二是實施品牌戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品知名度。在五大產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部加快培育龍頭企業(yè)，以龍頭企業(yè)為骨干，增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增加科技投入，創(chuàng)造區(qū)域品牌，擴大品牌效應，拓展更廣闊的市場，提高企業(yè)和產(chǎn)品抗風險的能力。

第五篇：市場調(diào)查報告

一、展會前期準備

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

二、展會分析

本公司展位號是E7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕對是異軍突起，將給（專題項目）耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力，這些都不是問題。

三、現(xiàn)場觀眾分析

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業(yè)的人員

3、（專題項目）行業(yè)的人

4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人

而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。

四、產(chǎn)品競爭力

無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主，如果想在價格上有競爭優(yōu)勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。

五、展會效果

（1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

（2）推動銷售，促進業(yè)務增長

（3）樹立企業(yè)員工信心

六、展會的不足

（1）展位的設計

由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣

（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調(diào)好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。

（3）人員配置

由于公司產(chǎn)品種類比較多，涉及到整個（專題項目）加工生產(chǎn)流程，再加上新進員工對產(chǎn)品的知識理解的還不是很透徹，導致有些專業(yè)性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今后工作中要注意的；

（4）產(chǎn)品展示

由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展位位置的關系，導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

（5）展會贈品

本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送，也能夠促進今后的合作。

總體來說，本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對（專題項目）行業(yè)有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關系，與公司共同成長，見證中國式崛起！

關于展會后的計劃安排，具體安排行程將與20（年份）年工作計劃一致，對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調(diào)整。這里就不做贅述！

第六篇：企業(yè)調(diào)查報告

一、調(diào)查背景

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國人民的生活水平進一步得到提高，人們對乳制品的需求也不斷擴大，后來乳制品越來越多地成為我國人民特別是城市居民的生活必需品。正因為我國的乳制品消費市場廣闊，更多的乳制品企業(yè)在我國得到了不同程度的發(fā)展，其中包括不少外來乳制品企業(yè)。乳制品行業(yè)已經(jīng)成為我國食品行業(yè)中增長最大的行業(yè)，為我國經(jīng)濟的發(fā)展作出了巨大的貢獻。但是，中國乳制品行業(yè)也面臨著產(chǎn)品生產(chǎn)結構性過剩，生產(chǎn)大規(guī)模擴張，產(chǎn)品結構不適應消費者需求的不良局面。為此，我們小組決定對伊利集團的產(chǎn)品進行市場調(diào)查。調(diào)查時間是20xx年11月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，我們制定了問卷150份，收回有效問卷132份。各項調(diào)查工作結束后，我們將調(diào)查內(nèi)容予以總結，調(diào)查報告如下。

二、調(diào)查對象的基本情況

（一）性別構成比例（問卷問題1）

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在我們所調(diào)查的消費者中，有90人曾經(jīng)購買過伊利產(chǎn)品，其中男性為 60 人，占伊利消費者人數(shù)的67% ；女性為 30 人，占伊利消費者人數(shù)的33% 。

（二）年齡構成（問卷問題2）

其中18歲以下為14人，占伊利消費者人數(shù)的15%，18至24歲38人，占伊利消費者人數(shù)的42%，25至30歲13人，占伊利消費者人數(shù)的14%，31至40歲8人，占伊利消費者人數(shù)的8%，41至50歲13人，占伊利消費者人數(shù)的14%，50歲以上4人，占伊利消費者人數(shù)的7%。

三、專門調(diào)查部分

（一）消費需求調(diào)查

1、根據(jù)調(diào)查顯示消費者選擇伊利乳制品所考慮的因素中，品質仍然占申通快遞客戶滿意滴調(diào)研報告最大比重。

其中品質占34%，接下來是口味25%，價格占到22%，品牌13%，其他6%。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到，消費者購買伊利乳制品所考慮的最主要因素是乳制品的品質，口味和價格也是考慮的重要因素，而品牌則不是考慮的主要因素。因此，伊利不僅要加強品牌宣傳力度，更要注重產(chǎn)品的品質，運用國際水平的工藝技術，為消費者提供天然無污染的綠色產(chǎn)品，不斷生產(chǎn)出適合消費者口味的產(chǎn)品。同時，運用強大的資金運作實力發(fā)揮價格優(yōu)勢，這樣伊利才可能占有更廣闊的市場，成為市場競爭中的主導者。

2、價格是消費者考慮購買商品的重要因素，商品價格的高低對消費者是否購買這一商品產(chǎn)生最直接的影響。因此，我們對伊利產(chǎn)品價格展開了調(diào)查。

經(jīng)過調(diào)查，60%的人認為伊利產(chǎn)品價格偏貴，另外，36%的人認為伊利產(chǎn)品價格一般，只有4%的人認為伊利產(chǎn)品價格便宜。這說明伊利產(chǎn)品在價格方面還應做出適當?shù)恼{(diào)整，減輕消費者的消費壓力。

3、包裝是一件商品的重要組成部分，因此我們針對伊利乳制品包裝展開了一項調(diào)查，結果如下：

軟包裝比較收到消費者的青睞，占到總數(shù)的35%，瓶裝占20，罐裝、袋裝、其他則均占15%。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析我們能夠了解到，在消費者青睞的伊利乳制品包裝中軟包裝仍然是主流，其他包裝也占據(jù)一定比例，所以，企業(yè)在保持原有優(yōu)勢的基礎上，繼續(xù)尋求新穎，備受消費者青睞的包裝。

4、消費者青睞的伊利產(chǎn)品

90名伊利產(chǎn)品的消費者中有85人表示喜歡液態(tài)奶，有60人表示喜歡冰淇淋，有54人表示喜歡奶粉，有56人表示喜歡奶酪，表示還喜歡伊利其它產(chǎn)品的有32人。

消費者比較青睞伊利的液態(tài)奶和冰淇淋，伊利公司可以加大對液態(tài)奶和冰淇淋的生產(chǎn)。