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第一篇：關(guān)于食品安全問題的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于食品安全問題的調(diào)查報(bào)告

引言

食品的安全問題關(guān)系到全人類的生活、生存、延續(xù)，是人類發(fā)展的一個(gè)重要課題。隨著人們生活水平的不斷提高，同時(shí)食品市場(chǎng)的巨大潛力，近幾年我國(guó)食品加工業(yè)獲得了空前的發(fā)展，使得各種新型食品層出不窮。而最近一個(gè)時(shí)期，隨著各行各業(yè)透明度的進(jìn)一步加強(qiáng)，食品質(zhì)量問題也頻頻被媒體所曝光，這直接導(dǎo)致了食品行業(yè)的安全問題成為人們最普遍關(guān)心的一大主題。如今食品安全已是我國(guó)消費(fèi)者的“心頭大患”，事關(guān)消費(fèi)者乃至下一代的健康和安全，也是目前對(duì)公共健康面臨的最主要威脅之一。因此，重視食品安全已經(jīng)成為衡量人民生活質(zhì)量、社會(huì)管理水平和國(guó)家法制建設(shè)的一個(gè)重要方面。大學(xué)生對(duì)食品安全問題了解多少？對(duì)身邊的食品安全了解多少？平時(shí)吃的食品都安全嗎？對(duì)中國(guó)所發(fā)生的食品安全事件都知道多少？以及當(dāng)自己買到了有安全問題的食品時(shí)自己的做法，都是我們將要去探討的。

調(diào)查地點(diǎn)：學(xué)校周邊

一．調(diào)查概況（調(diào)查的目的，對(duì)象，方法，意義）

1.調(diào)查目的和意義

近幾年我國(guó)食物中毒事件頻發(fā),食品安全成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)問題，且每每掀起軒然大波,并引發(fā)恐慌心理,產(chǎn)生一些非理性消費(fèi)行為,給社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及食品工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。為了更好地完善地了解現(xiàn)在大學(xué)生的食品安全知識(shí)和意識(shí)，了解現(xiàn)存的不足之處，深度挖掘?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的各種主客觀因素，以及引起調(diào)查雙方對(duì)食品安全問題的關(guān)注，特進(jìn)行此次調(diào)查，以便合理的完善大學(xué)生的食品知識(shí)宣傳，提高大學(xué)生的食品安全意識(shí)，為在校大學(xué)生提供健康合理的飲食理念，從而保障大學(xué)生的身體健康。

2.調(diào)查對(duì)象與方法

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本次調(diào)查將采用隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法，我們采取了分發(fā)問卷的方式去調(diào)查群眾對(duì)食品健康問題的看法和意識(shí)。

二．消費(fèi)者反響最大的問卷題目

1.你認(rèn)為食品安全問題應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任？

A.生產(chǎn)加工廠家

B. 中間商

C.物流及配送企業(yè)

D..批發(fā)及零售市場(chǎng)

E.政府相關(guān)部門

2.你認(rèn)為提高食品安全水平最需做的是？

A.政府部門應(yīng)該加強(qiáng)檢查

B.對(duì)銷售不安全的市場(chǎng)進(jìn)行查處

C.對(duì)出現(xiàn)食品安全問題的生產(chǎn)加工企業(yè)嚴(yán)加懲罰

D.曝光典型案件

E.普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，提高購(gòu)買者的感官鑒別能力

3.最擔(dān)心哪類食品出現(xiàn)質(zhì)量問題？

4. A.蔬菜水果

B.奶制品

C.食油調(diào)味品

D.肉制品水產(chǎn)品

E.酒精、無(wú)酒精飲料

F.米面糕點(diǎn)

4.你所遇到的食品安全問題有

A.沒有達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

B.假冒偽劣產(chǎn)品

C.過期了還在銷售

D.宣傳虛假 5.你認(rèn)為應(yīng)對(duì)不斷惡化的食品安全問題應(yīng)該采取哪些措施？ 通過這次調(diào)查問卷我們可以得到一些結(jié)果

① 大部分的人認(rèn)為食品安全問題應(yīng)該由生產(chǎn)加工廠商負(fù)責(zé)，因而，在生產(chǎn)加工方面要嚴(yán)格把關(guān)。

② 提高食品安全水平最需做的是對(duì)銷售不安全的市場(chǎng)進(jìn)行查處，這方面就要靠政府加大力度來(lái)檢查。

③ 群眾大多擔(dān)心奶制品、食油調(diào)味料及肉制品水產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，這些食品確實(shí)很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，這也不免在擔(dān)憂之中。

④ 其中食品安全問題出現(xiàn)頻率最多的便是過期了還在銷售及假冒偽劣產(chǎn)品，這些都是我們平時(shí)極易遇見的問題，因而零售商的違心銷售也是一大問題。

⑤ 當(dāng)我們問及對(duì)食品安全問題應(yīng)采取哪些措施時(shí)，大家都有著自己的看法，例如建立食品安全預(yù)警系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)食品安全的有效控制。

⑥ 提高檢測(cè)技術(shù)和能力，為保障食品安全提供技術(shù)支持、加大監(jiān)督力度，堅(jiān)決打擊制假、售假等違法行為等等一系列想法。

三．群眾對(duì)食品安全問題的關(guān)注和看法

長(zhǎng)久以來(lái)，關(guān)于種種劣質(zhì)食品的報(bào)道幾乎成了我們隔三岔五就能在媒體上看到的一個(gè)主要話題。比如說(shuō)關(guān)于劣質(zhì)奶粉、劣質(zhì)面粉、劣質(zhì)大米、劣質(zhì)豆制品、染白

2

粉絲、注水肉、蘇丹紅、三聚氰胺事件還有前幾年雙匯的“瘦肉精”中毒事件和蒙?！岸九Ｄ獭笔录鹊龋覀兛梢粤谐鲩L(zhǎng)長(zhǎng)的一列名單。這些頻頻曝光的食品加工中的黑幕對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已不再陌生。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)大部分人對(duì)食品安全事件的關(guān)注程度還是很高的。很多人由于平時(shí)吃到的東西有些是與出現(xiàn)事故的公司有關(guān)系，比如雙匯，蒙牛。大家由于接觸的食品安全問題的事件不少，或者說(shuō)要是安全的話就沒有人去關(guān)注了，所以整體上講群眾對(duì)中國(guó)的食品安全問題看法挺大。從表格中能看出，我們調(diào)查的人里面認(rèn)為我國(guó)食品安全問題嚴(yán)重的占了總數(shù)的76％，這反映了群眾對(duì)中國(guó)食品安全問題的失望，中國(guó)食品安全問題急需解決。調(diào)查中甚至有個(gè)人在填問卷時(shí)，就露出失望的表情，然后列出一大堆不敢吃的東西，說(shuō)這個(gè)有添加劑，那個(gè)有添加劑的，這說(shuō)明食品添加劑在人們的心中已經(jīng)成為了不安全食品的象征，反映了國(guó)內(nèi)添加劑濫用的現(xiàn)狀，也說(shuō)明了國(guó)內(nèi)公眾對(duì)添加劑的不甚了解。公眾談食品添加劑色變，更多的原因是混淆了非法添加物和食品添加劑的概念，把一些非法添加物的罪名扣到食品添加劑的頭上顯然是不公平的?！秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為切實(shí)加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管的通知》中

要求規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)使用：嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)復(fù)配食品添加劑，不得購(gòu)入標(biāo)識(shí)不規(guī)范、來(lái)源不明的食品添加劑，嚴(yán)肅查處超范圍、超限量等濫用食品添加劑的行為。需要嚴(yán)厲打擊的是食品中的違法添加行為，迫切需要規(guī)范的是食品添加劑的生產(chǎn)和使用問題。目前食品添加劑或多或少存在一些問題，比如來(lái)源不明，或者材料不正當(dāng)，最容易產(chǎn)生的問題是濫用。很多人對(duì)食品添加劑的不了解也容易造成他們對(duì)食品安全問題的擔(dān)憂以及引發(fā)一些不明智的看法。還有少數(shù)人抱著比較樂觀的態(tài)度，認(rèn)為當(dāng)前食品安全問題仍處于可控制范圍之內(nèi)。同時(shí)，更有極小部分的人認(rèn)為當(dāng)前食品安全形勢(shì)沒有問題。而對(duì)我國(guó)食品安全形勢(shì)的看法不清楚的人為零，看來(lái)群眾對(duì)食品安全形勢(shì)都是有一定的了解的。

四．食品安全問題出現(xiàn)的原因

1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者道德滑坡，利益熏心

近些年來(lái)，企業(yè)要“實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”，利潤(rùn)越高的企業(yè)越是好企業(yè)；個(gè)人 間“笑貧不笑娼”，能掙錢的就是精英，沒有錢的就是笨蛋，“無(wú)利不起早”， “雷鋒助長(zhǎng)了社會(huì)的懶惰”，“無(wú)償服務(wù)不合常理”等等，已成社會(huì)主流“共 識(shí)”。有什么樣的思想就會(huì)有什么樣的行為。在這種既定的價(jià)值觀的引導(dǎo)和示范下，經(jīng)營(yíng)者的一切行為都以“有沒有利潤(rùn)”、“值不值”為導(dǎo)向，因而“唯利是圖”，沒有“利（潤(rùn)）”的事不干，個(gè)人、企業(yè)，甚至機(jī)關(guān)都要“創(chuàng)收”。這就造成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者們?yōu)榱私疱X，為了自己的利益，不顧消費(fèi)者的身心利益而盲目或者說(shuō)是可以用廉價(jià)的甚至有害的食品添加劑來(lái)蒙騙消費(fèi)者，比如瘦肉精，更嚴(yán)重的是，生產(chǎn)者有時(shí)候?yàn)榱耸巩a(chǎn)品好看或者銷量好，或者偷工減料來(lái)減少成本而用了許多不該用在食品上的東西，比如福爾馬林泡過的食品，硫磺豆芽，染色饅頭。。。。。。

2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)固有的弊端，法律不完善

說(shuō)到“道德滑坡”，賣毒食品的人當(dāng)然是無(wú)道德，目無(wú)法紀(jì)，但從根源上講，在成本高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，沒有利潤(rùn)企業(yè)就不能生存，掙不到錢就會(huì)被嘲笑無(wú)能， 要做正當(dāng)生意就養(yǎng)不起孩子老婆甚至父母，這誰(shuí)來(lái)管？不養(yǎng)家的人也是無(wú)道德的

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人，哈，這 就 是 所 謂 的“道 德 沖 突”。自 古 有“忠 孝不 能 兩 全”，現(xiàn) 在 只 要 有 了 錢，就既是忠，也是孝了？因此，盡管社會(huì)保障機(jī)制存在，但物價(jià)和攀比的內(nèi)外交困，使人們總感覺錢不足。中國(guó)自從改革開放之后，許多思想涌入中國(guó)，其中也不乏一些消極惡劣的思想。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更是激起了人們財(cái)富的欲望，財(cái)富越多，擁 有 的 就 越 多。法 制 不 健 全。立 法 滯 后、執(zhí) 法 軟 弱、守 法 淡 漠；沒 有 法 律 的保障一切都是空話，那些違反食品安全的生產(chǎn)者沒有收到嚴(yán)重的懲罰，他們還是會(huì)再犯錯(cuò)的。我們國(guó)家缺少嚴(yán)格的監(jiān)管體系，手段顯軟弱。無(wú)證經(jīng)營(yíng)食品，只沒收工具、違法所得，罰款若干；違法添加化學(xué)物質(zhì)，僅追究行政責(zé)任，等等。假如：無(wú)證照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品，拘留；違法添加化學(xué)物質(zhì)，判刑；從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的業(yè)主，考試，有不良記錄，不得 再 次申請(qǐng)；食 品生產(chǎn) 的 技 術(shù)人 員、從 業(yè) 人員 必須培訓(xùn)合格；舉報(bào)違法經(jīng)營(yíng)行為的給予重獎(jiǎng)等等措施來(lái)保障食品安全。

3.政府貪污，監(jiān)管力度不夠

還有就是，錢是有，但政府用錢的地方太多，“還沒有讓百姓享受到改革開放的成果”，沒用到這個(gè)地方來(lái)，用到哪里了？人們一直喊著要透明，因?yàn)橛X得自己是納稅人，有權(quán)知道每一筆錢的具體去向，這也就有個(gè)監(jiān)管問題?！氨O(jiān)管不嚴(yán)”的問題，也不能全怪執(zhí)法人員無(wú)德無(wú)能?！笆?肉 精”事件 揭 露 出，基 層 執(zhí) 法人員，每人每個(gè)月的執(zhí)法收入只有幾百元，怎么養(yǎng)家？你就不顧道德嗎？顧道德誰(shuí)顧我呢？人人都陷進(jìn)這種矛盾怪圈，出門就焦慮，回家有壓力，“養(yǎng)生的騙子”生意火爆。另外，國(guó)企的存在和壟斷，說(shuō)明中國(guó)市場(chǎng)“雙軌制”一直存在，要在這種制度下，財(cái)富以權(quán)力為界線，形成了貧 富 差 距 越 來(lái) 越 大 的“聚 集 效 應(yīng)”，這 就是傳說(shuō)中的腐敗。

4.綜合原因

我國(guó)目前正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期間，原有制度在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下明顯有些“力不從心”，這就給一些不法分子提供了可乘之機(jī)，他們利用當(dāng)前法律的盲點(diǎn)和漏洞，大肆造假，以謀取不法利潤(rùn)。當(dāng)前社會(huì)大眾對(duì)食品安全觀念的淡漠也大大加重了食品安全的危險(xiǎn)，此外，當(dāng)前社會(huì)“金錢至上”“利潤(rùn)第一”的道德觀無(wú)疑更加深了造假者的危害性。我們消費(fèi)者是產(chǎn)品的最終需求者，生產(chǎn)者是以我們的需求為中心的，我們需要什么，生產(chǎn)者就會(huì)生產(chǎn)什么。但是隨生活水平的不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)水平也提升了很多的檔次，追求很高的消費(fèi)水平。生產(chǎn)是為了滿足我們的需求的，那么生產(chǎn)者就會(huì)盡全力尋找辦法，甚至是采用一些不合法的手段?？v觀種種原因，我們不難發(fā)現(xiàn)目前食品安全問題并不是一個(gè)孤立的現(xiàn)象，而是跟我們目前特殊的社會(huì)大環(huán)境有密不可分的關(guān)系。

五．面對(duì)這樣的安全問題，我們、政府、企業(yè)該怎么辦？

隨著科技進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，食品安全已成為人類共同關(guān)注的重大課題。人們對(duì)食品的要求已從溫飽、口感轉(zhuǎn)移到注重安全和改善健康的更高要求上，因此國(guó)家政府也正在加緊制定改善食品安全的措施，減少食源性疾病的發(fā)生，保障人類健康。故而，我們也應(yīng)該加強(qiáng)我們的食品安全意識(shí)。

1) 作為消費(fèi)者的我們要的何止只是單純的抱怨企業(yè)的道德缺失，不負(fù)責(zé)任。我們要從自己的身上找原因，需要提高對(duì)制品添加劑的認(rèn)識(shí)，面對(duì)五花八門的食品，我們不能過分的追求色香味，在選擇食品的時(shí)候，我們要將自己的健康放在第一位，同時(shí)，遇到不合理的，非法的使用添加劑或者其他危害了消

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費(fèi)者的利益時(shí)，要使用合理的手段來(lái)取得屬于自己的利益。

2) 作為企業(yè)，應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，將消費(fèi)者的利益放在首位，不能只為利益，不顧他人的健康。這樣，既有利于自己，同時(shí)，也可以為他人負(fù)責(zé)。

3) 作為政府國(guó)家，應(yīng)該建立一套健全的食品安全法來(lái)保證公民的合法權(quán)利，做到獎(jiǎng)罰分明，不牟私利。對(duì)待違法的非法事件，要秉公處理，不因一己私利而損害公民的利益。在平息了風(fēng)波之后，給消費(fèi)者一個(gè)合理的答復(fù)，將事情的來(lái)龍去脈都告訴消費(fèi)者，并且將處置方案也一并公之于眾，真正做到公平、公正。

2013年11月17日

第二篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

20xx年xx月，xxx金融學(xué)會(huì)金融租賃研究會(huì)為了配合即將召開的全國(guó)金融改革會(huì)議，按照人民銀行的要求，對(duì)業(yè)內(nèi)的典型租賃項(xiàng)目開展調(diào)查工作。希望通過調(diào)查，達(dá)到進(jìn)一步宣傳租賃業(yè)務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用，以及進(jìn)一步摸清影響租賃業(yè)發(fā)展的政策性因素。

目前金融租賃研究會(huì)共20家會(huì)員單位。正式會(huì)員12家，贊助會(huì)員8家。這次調(diào)查一共收回7家17例典型案例。其中正式會(huì)員5家12例，贊助會(huì)員2家5例。

租賃物件主要有：電信、電子設(shè)備、電氣制造設(shè)備、化工設(shè)備、制藥設(shè)備、公交汽車、運(yùn)輸汽車、軋機(jī)、電梯、醫(yī)療設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、制酒設(shè)備、印染等，觸及行業(yè)范圍比較廣泛。

租賃方式有三種：直接融資租賃、回租和經(jīng)營(yíng)性租賃。()其中有些公司采用創(chuàng)新租賃技術(shù)，減少風(fēng)險(xiǎn)，提高了收入，但這種方式并不普及。

資金來(lái)源主要是銀行貸款。其他方式有：自有資金；吸收租賃資金；項(xiàng)目融資，還有一部分是自籌。遺憾的是金融租賃公司沒有從資金市場(chǎng)或戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)融資的案例。

擔(dān)保方式主要有：信用擔(dān)保、項(xiàng)目擔(dān)保、企業(yè)擔(dān)保、在建工程抵押、委托基金擔(dān)保、信用證擔(dān)保、托收等多種方式。缺乏銀行擔(dān)保、政策性擔(dān)保公司擔(dān)保的典型項(xiàng)目。

風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要有：保險(xiǎn)、擔(dān)保、保證金抵押、供貨商代墊款、租賃債權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行或投資人、對(duì)回租的物件用他項(xiàng)權(quán)登記的方式抵押、社會(huì)一些機(jī)構(gòu)或部門代理監(jiān)督和管理。還沒有依靠二手市場(chǎng)、強(qiáng)制公證等方式，利用社會(huì)資源控制和化解租賃風(fēng)險(xiǎn)的手段。

租賃公司的收益主要是手續(xù)費(fèi)、租賃利差、保證金利息等。還沒有或有租金的案例。整體看租賃業(yè)務(wù)仍處在低收益，高風(fēng)險(xiǎn)的階段。還缺乏吸引租賃公司積極開展租賃業(yè)務(wù)的動(dòng)力。

承租人的收益主要有：技術(shù)更新；提前投資；得到快捷方便的服務(wù)；擴(kuò)大產(chǎn)量、品種和出口創(chuàng)匯；增加效益、節(jié)省投資費(fèi)用；解決流動(dòng)資金短缺問題；通過租賃加速折舊。

供貨廠商收益主要有：在銷售時(shí)，租賃公司為促銷提供了金融服務(wù)，使得他們?nèi)炕虼蟛糠重浛罴皶r(shí)收回，促進(jìn)了企業(yè)的再生產(chǎn)，增加了市場(chǎng)占有率。

社會(huì)效益主要有：增加了稅源和就業(yè)機(jī)會(huì)；增加了國(guó)家的外匯收入；改善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市公共交通用車問題；提高了地區(qū)醫(yī)療環(huán)境的硬件能力；改善環(huán)境治理設(shè)備的能力，減少了環(huán)境污染。

阻礙租賃進(jìn)一步發(fā)展的原因主要有：稅基不合理，利息重復(fù)納稅，導(dǎo)致租賃公司收益太低，缺乏開展租賃業(yè)務(wù)的積極性；經(jīng)營(yíng)性租賃稅率過高，特別是把長(zhǎng)期設(shè)備經(jīng)營(yíng)性租賃和短期經(jīng)營(yíng)性租賃同等待遇不合理；加速折舊稅務(wù)手續(xù)太繁瑣；對(duì)于特殊租賃物件，如：汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)權(quán)管理部門不予辦理他項(xiàng)權(quán)登記，難以用租賃方式開展業(yè)務(wù)；有些地方承租企業(yè)破產(chǎn)，將回租物件作為清算資產(chǎn)破產(chǎn)清算；海關(guān)對(duì)租賃購(gòu)置設(shè)備沒有明確的政策，實(shí)際操作沒法規(guī)可依，扯皮事情不斷；承租企業(yè)拖欠租金，資金回籠慢，使租賃公司再投入困難；租賃公司資金來(lái)源緊缺，現(xiàn)行政策沒有落實(shí)；租賃成本高于銀行貸款，沒有稅收調(diào)節(jié)，企業(yè)融資成本太高，不愿意使用租賃。

需要支持的政策條件：需要合理的稅基和稅率，降低租賃公司的稅賦；投資抵免所得稅政策應(yīng)該給予租賃項(xiàng)目，以吸引更多的資金用于租賃；應(yīng)將短期設(shè)備租賃與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)性設(shè)備租賃分別對(duì)待，讓后者享受融資租賃同等待遇；需要產(chǎn)權(quán)管理租賃物件應(yīng)該給予租賃公司他項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記，以便這些產(chǎn)業(yè)也可以利用租賃方式投資或消費(fèi)；簡(jiǎn)化加速折舊報(bào)批手續(xù)和程序；衛(wèi)生部禁止投資機(jī)構(gòu)在非營(yíng)利性醫(yī)院投資設(shè)備，應(yīng)允許用融資租賃的方式添置設(shè)備。

這次典型項(xiàng)目調(diào)查基本告一段落，主要收獲是搜集和交流了行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的做法，對(duì)政策法律、法規(guī)調(diào)整，提出了共性的希望。調(diào)查的目的基本達(dá)到。今后我們還根據(jù)企業(yè)的要求，對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題，組織相關(guān)的部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，幫助企業(yè)診斷問題，找出解決實(shí)際問題的辦法，把為行業(yè)服務(wù)落在解決困難、幫助發(fā)展方面。

這次調(diào)查不足的是提供的資料太少，沒有完全反映行業(yè)真正的成績(jī)、困難和需求。主要原因有：絕大多數(shù)公司都忙于增資擴(kuò)股，沒拿出更多的精力參與這次調(diào)查；有些公司認(rèn)為租賃項(xiàng)目的做法是商業(yè)秘密，不愿意對(duì)外透露。造成的結(jié)果是一些新穎的租賃做法沒有收集到，而這些新興的業(yè)務(wù)恰是最需要政策支持，也最容易取得政策支持的項(xiàng)目。

中國(guó)租賃市場(chǎng)非常大。租賃業(yè)務(wù)可以說(shuō)從現(xiàn)在剛起步，市場(chǎng)的開拓范圍很廣，還談不上競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)更多的應(yīng)該是交流和發(fā)展。不能只希望得到別人的經(jīng)驗(yàn)而不愿意展示自己的經(jīng)驗(yàn)，不交流就不會(huì)進(jìn)步。新的租賃模式只有不斷創(chuàng)新才有生命力，特別是在信息時(shí)代知識(shí)更新速度非?？?，如不持續(xù)創(chuàng)新自己的新事物也會(huì)在短期內(nèi)衰老。國(guó)外租賃公司把自己的做法完全公布在網(wǎng)上，以此招攬更多業(yè)務(wù)的做法值得我們借鑒。

行業(yè)內(nèi)就算在某個(gè)領(lǐng)域有局部競(jìng)爭(zhēng)，也應(yīng)該從服務(wù)和創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。這是企業(yè)自身的素質(zhì)所決定的，別人輕易學(xué)不到。信德租賃公司無(wú)固定租金、無(wú)擔(dān)保、無(wú)固定租期，還參與分紅的租賃做法早就宣傳，至今沒有那家租賃公司能效仿就是個(gè)例證。但他們給我們帶來(lái)的創(chuàng)新精神，領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)的租賃業(yè)走向創(chuàng)新租賃的新時(shí)代。

今年盡管大量開展租賃業(yè)務(wù)的公司還不算多，但是幾家積極開展業(yè)務(wù)的公司租賃額卻飛速發(fā)展。公司之間的差別越來(lái)越大，希望今后能增加業(yè)內(nèi)交流，縮小行業(yè)差距，為租賃事業(yè)的發(fā)展共同進(jìn)步。

第三篇：餅干區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于山東餅干市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

[調(diào)查目的]對(duì)山東區(qū)域餅干市場(chǎng)的產(chǎn)品狀況、品牌狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、發(fā)展趨勢(shì)，

消費(fèi)人群及其購(gòu)買行為、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等進(jìn)行了解，并針對(duì)我青援的市場(chǎng)現(xiàn)狀，提出我司的一些可行*的建議

[調(diào)查時(shí)間]2008年10月27號(hào)-11月3號(hào)

[調(diào)查范圍]山東各級(jí)市場(chǎng)分別抽樣調(diào)查，濟(jì)南、濰坊、泰安、沂水、 [調(diào)查對(duì)象]目前市場(chǎng)上的各種餅干 [抽樣方法]簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、典型抽樣

[調(diào)查方法]觀察拍照法、深度訪談法和二手資料相結(jié)合 [樣本量] 123人

一、 市場(chǎng)概況

市場(chǎng)現(xiàn)狀 市場(chǎng)前景 市場(chǎng)走勢(shì)

目前，國(guó)外的一些知名品牌已經(jīng)進(jìn)入我國(guó)，達(dá)能、納貝斯克、奇寶和*的康師傅等港臺(tái)地區(qū)的知名品牌紛紛搶灘*市場(chǎng)。國(guó)外品牌和港臺(tái)品牌已經(jīng)壟斷了*的中、高檔餅干市場(chǎng)。

在濟(jì)南市場(chǎng)，目前流行的消費(fèi)品牌是達(dá)利的派類、納貝斯克的薄酥類、還有青食的鈣類，這些產(chǎn)品的銷售比較暢銷。現(xiàn)在濟(jì)南市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌主要有*的美丹、廣東的嘉頓、*蘇的旺通、天津的康師傅、福建達(dá)利、河北博通、青島青食、青島正青、沂水青援等，餅干業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

市場(chǎng)前景

資料顯示，近年來(lái)世界食品的消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，餅干的消費(fèi)在大多數(shù)國(guó)家的食品消費(fèi)中位居榜首。

目前，*居民餅干消費(fèi)水平仍然較低，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代化生活方式的引入以及旅游業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)需求特別是城鎮(zhèn)居民對(duì)餅干的需求量將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。從濟(jì)南的現(xiàn)狀來(lái)看，餅干的購(gòu)買率是不斷提高，隨著今后的發(fā)展，生活質(zhì)量的提高，人們的購(gòu)買力將不斷上升，今后若干年內(nèi)，*餅干市場(chǎng)發(fā)展前景十分看好。

市場(chǎng)走勢(shì)

現(xiàn)在市場(chǎng)上主要流行的有蘇打餅干、夾心餅干、鈣奶餅干、薄酥餅干、曲奇餅干等，在餅干的作用上，還推出了早餐餅、兒童餅干、老年餅干、休閑餅干?？傮w看來(lái)，餅干是在朝著天然、營(yíng)養(yǎng)、保健、安全、風(fēng)味獨(dú)特、口感酥松、造型創(chuàng)新的方向發(fā)展。消費(fèi)者的需求在不斷的在提高，消費(fèi)人群越來(lái)越細(xì)化，個(gè)*化品牌是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，不同的品牌滿足不同的消費(fèi)者。

二、 競(jìng)爭(zhēng)分析

產(chǎn)品種類及品牌 產(chǎn)品價(jià)格 產(chǎn)品傳播手段

產(chǎn)品種類及品牌

在餅干的種類中，從價(jià)格和消費(fèi)上分為高端、中端、低端三種，三種產(chǎn)品都占有一定的市場(chǎng)，但它們的銷售區(qū)域又有差別。

從國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀來(lái)看，主要的餅干品牌有達(dá)能、納貝斯克、達(dá)利、奇寶、太平、康師傅、嘉頓、青食、奧利奧、徐福記，其中合資企業(yè)品牌占多數(shù)，它們占領(lǐng)了餅干市場(chǎng)的中高端市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的本土企業(yè)只是在低端市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)在整個(gè)餅干市場(chǎng)的發(fā)展中，面臨著

高端: 國(guó)外品牌、港臺(tái)品牌 中端: 南方品牌，廣東、福建等地 低端: 省內(nèi)品牌，市區(qū)、省內(nèi)的企業(yè) 高端:達(dá)能、納貝克斯、嘉頓 中端:太平、康師傅、徐福記、 低端:博通、正青、青援、

產(chǎn)品價(jià)格

在銷售的過程中，高端產(chǎn)品的售量不及中低端，大部分消費(fèi)者對(duì)中、低端價(jià)格比較認(rèn)可。高端產(chǎn)品有相應(yīng)的消費(fèi)者，一般是收入較高的白領(lǐng)階層，他們注重餅干產(chǎn)品的品牌和價(jià)格。

在銷售區(qū)域來(lái)看，價(jià)格直接決定了消費(fèi)和銷售，高端產(chǎn)品主要分布在比較發(fā)達(dá)的城市。中、低端的產(chǎn)品主要在市區(qū)城鎮(zhèn)和農(nóng)村，從未來(lái)的發(fā)展來(lái)看，農(nóng)村市場(chǎng)將是以后餅干市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)很大空間。

傳播手段 廣告

廣告是促進(jìn)產(chǎn)品銷售和建立品牌知名度的有效工具，廣告的投入費(fèi)用比較大，一般中小企業(yè)沒有進(jìn)行廣告的投放，從山東媒體和*媒體的投放情況來(lái)看，餅干廣告主要有以下幾種品牌:

是和產(chǎn)品的銷售區(qū)域有關(guān)，在進(jìn)行產(chǎn)品銷售和品牌的建立中，廣告是一個(gè)很好的傳播工具。在山東市場(chǎng)，青食的廣告宣傳力度比較大，從而也就樹立了品牌知名度，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。

終端

餅干在終端的銷售本身就是對(duì)產(chǎn)品的一種宣傳，通過產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、以及pop、招貼，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行傳播。

在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，終端的產(chǎn)品擺放對(duì)產(chǎn)品的銷售和宣傳起到很大的作用。*的美丹現(xiàn)在在每個(gè)終端都做了招貼畫的宣傳， pop的促銷廣告；太平的種類齊全，產(chǎn)品比較多，讓消費(fèi)者明顯感觸到太平品牌的傳播力度非常強(qiáng)。

外在的包裝在終端也是傳播的重要手段，產(chǎn)品的包裝一定要有自己的差異*，讓消費(fèi)者通過產(chǎn)品包裝能分辨出產(chǎn)品品牌。在鈣奶餅干的包裝上，青食、青援、正青、正航的包裝都比較相似，消費(fèi)者在購(gòu)買的過程中，不易識(shí)別出產(chǎn)品品牌，對(duì)品牌的傳播也造成了不利的影響。

促銷

促銷是比較常見的銷售和傳播手段，通過促銷活動(dòng)可以擴(kuò)大產(chǎn)品的影響度，從而達(dá)到傳播的目的。一般通過以下幾種情況:利用節(jié)假日和店慶特殊日期進(jìn)行回報(bào)消費(fèi)者，贈(zèng)送或者降價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

在促銷的過程中，一般是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行促銷，通過促銷來(lái)加大消費(fèi)者對(duì)自己品牌的認(rèn)知度，建立品牌知名度，從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)自己品牌的忠誠(chéng)度。

三、消費(fèi)者分析

1、市場(chǎng)調(diào)查詳情 2、消費(fèi)人群 3、消費(fèi)行為分析 購(gòu)買價(jià)格 購(gòu)買口味 購(gòu)買包裝 購(gòu)買頻率 4、消費(fèi)心理分析

1、市場(chǎng)調(diào)查詳情

時(shí)間: 2003年6月30號(hào)下午3:30-4:10 樣本量: 71人

購(gòu)買*別: 男:16人 女:55人

購(gòu)買年齡: 25歲左右-- 46人

30歲左右-- 15人 40歲左右-- 7人 60歲左右-- 18人

消費(fèi)人群:兒童

青年 中年 老年

濟(jì)南大潤(rùn)發(fā)歷下超市

時(shí)間:2003年7月1號(hào)上午9:10-10:30 樣本量:52人

購(gòu)買價(jià)格: 1。00元 -- 21人

2。20元 -- 19人 4。80元 -- 8人 8。40元 -- 4人

購(gòu)買包裝:卷筒袋裝

方形袋(盒)裝 大禮包盒裝

購(gòu)買類別:派類

夾心 鈣奶 薄酥

2、消費(fèi)人群

餅干作為一種休閑食品，女*消費(fèi)群占多數(shù)，從購(gòu)買者的*別可以看出，女*占到70%多，在消費(fèi)的人群中女*消費(fèi)占主導(dǎo)。

在年齡的消費(fèi)中，青年占多數(shù)，他們以餅干作為休閑和零食。這部分消費(fèi)者有固定的收入，購(gòu)買能力較強(qiáng)，他們比較注重產(chǎn)品品牌和價(jià)格，注重產(chǎn)品口味。

從發(fā)展來(lái)看，消費(fèi)人群是越來(lái)越細(xì)分化，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，餅干的分類也是越來(lái)越多，滿足不同的消費(fèi)者。

3、消費(fèi)行為分析

購(gòu)買價(jià)格 購(gòu)買類別 購(gòu)買包裝 購(gòu)買頻率

購(gòu)買價(jià)格:

消費(fèi)者的收入情況不同，直接影響了對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買，從濟(jì)南的調(diào)查情況來(lái)看，消費(fèi)者主要是以購(gòu)買中低檔餅干為主，高檔產(chǎn)品的購(gòu)買率不高。從銷售的情況來(lái)看，價(jià)格是直接影響消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的主要原因。

購(gòu)買類別:

針對(duì)現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分，餅干的產(chǎn)品類別也是層出不窮，從消費(fèi)的情況來(lái)看，主要有四大類別，派類、夾心、鈣奶、薄酥。

在濟(jì)南的消費(fèi)市場(chǎng)，薄酥和派類餅干的消費(fèi)占主要部分，經(jīng)過調(diào)查，原因主要是消費(fèi)習(xí)慣決定了其購(gòu)買的類別。鈣奶類的消費(fèi)群體主要是老年和兒童，原因是鈣奶餅干易于消化和吸收，還具有補(bǔ)鈣作用，正適合老年和兒童的需要。派類、夾心、薄酥類產(chǎn)品分別滿足不同消費(fèi)者的需求，產(chǎn)品的種類也是很多，這些產(chǎn)品主要針對(duì)現(xiàn)在的年青人，派類是一種新興的產(chǎn)品，在市場(chǎng)消費(fèi)中受到很好的歡迎。薄酥類產(chǎn)品的口味豐富，適合消費(fèi)者的不同需求，購(gòu)買率較高。

購(gòu)買包裝:

包裝也是一種傳播語(yǔ)言，包裝應(yīng)突出顯示品牌及商標(biāo)，設(shè)計(jì)上要做到通俗易看，易理解，便于消費(fèi)者記憶和傳誦。

在外在的視覺上，包裝要注意*調(diào)要使人賞心悅目，布局要得體，系列產(chǎn)品的包裝要統(tǒng)一，對(duì)消費(fèi)者而言，要明確的感覺出品牌的差異*。

從消費(fèi)者對(duì)包裝的歡迎次序可以看出，方形袋(盒)裝及卷筒袋裝最受歡迎；大禮包作為禮品和家庭裝也擁有一定的市場(chǎng)；小包裝則適合工作間隙、休閑或兒童課間食用；小包裝(卷筒、盒裝)的銷售最為理想，原因是便于攜帶和消費(fèi)。

購(gòu)買頻率:

餅干作為一種零食和休閑用品，不是消費(fèi)的主食，購(gòu)買率沒有像日用消費(fèi)品那樣，但經(jīng)過調(diào)查，對(duì)餅干的購(gòu)買一般是每周1-2次，一次購(gòu)買量大約能滿足一周的消費(fèi)，所以在購(gòu)買率上不算很高，但隨著生活水平的不斷提高，對(duì)餅干的消費(fèi)也是隨之而升，購(gòu)置頻率也會(huì)相對(duì)提高。

4、 消費(fèi)心理分析 ?購(gòu)買因素

初次購(gòu)買決策過程 再次購(gòu)買決策過程 ? 購(gòu)買動(dòng)機(jī)

購(gòu)買因素

消費(fèi)者在初次購(gòu)買的過程中，一般不受品牌的影響，看到自己比較滿意的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買，大多是憑自己的主觀感覺進(jìn)行購(gòu)買，而且受到價(jià)格和促銷的影響比較大，因?yàn)槌醮钨?gòu)買的消費(fèi)者沒有嘗試過各種品牌的產(chǎn)品，還沒有形成對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和忠誠(chéng)。

消費(fèi)者進(jìn)行再次和多次購(gòu)買的過程中，大多數(shù)是根據(jù)自己喜歡的口味進(jìn)行購(gòu)買，在價(jià)格上沒有過多的考慮，選擇了喜歡的產(chǎn)品口味后，就有目的的選擇產(chǎn)品品牌，從而養(yǎng)成對(duì)品牌的忠誠(chéng)。再次購(gòu)買和多次購(gòu)買中，產(chǎn)品口味和產(chǎn)品廣告以及產(chǎn)品品牌相對(duì)占絕大因素。

從調(diào)查的情況來(lái)看，餅干消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品種類的過程中，種類忠誠(chéng)度高，而品牌忠誠(chéng)度低，消費(fèi)者會(huì)從眾多的產(chǎn)品中，挑選出幾種自己喜歡吃的餅干種類，而進(jìn)行輪流食用，大多數(shù)是進(jìn)行嘗試*購(gòu)買，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不高。

購(gòu)買動(dòng)機(jī)

從調(diào)查購(gòu)買者的情況來(lái)看，購(gòu)買的動(dòng)機(jī)大致分為以下兩種:

購(gòu)買者即消費(fèi)者，購(gòu)買就是為了自己消費(fèi)，這部分購(gòu)買者占大部分，以青年為主，他們把餅干作為零食和休閑品。還有老年人自己購(gòu)買，專門挑選對(duì)老人身體有補(bǔ)鈣作用的老年鈣奶餅干。

購(gòu)買者非消費(fèi)者，購(gòu)買是為了給孩子吃，尤其是年輕父母為兒童購(gòu)買。再者是為老人購(gòu)買，尤其是中年人為自己的父母購(gòu)買。

三、 營(yíng)銷模式

通路模式

餅干產(chǎn)品一般是直接進(jìn)入商場(chǎng)終端，省去中間環(huán)節(jié)，大品牌進(jìn)入商場(chǎng)比較容易，主要是產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)同，商場(chǎng)對(duì)品牌產(chǎn)品的銷售充滿信心。另一類是代理商，通過代理商的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入市場(chǎng)。

在濟(jì)南市場(chǎng)的調(diào)查過程中，餅干的銷售通路主要是廠家直接進(jìn)入大的賣場(chǎng)，一是能盡快的使產(chǎn)品進(jìn)入終端的銷售，二是能更有利的加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，在競(jìng)爭(zhēng)中提高知名度。這種做法減少了中間的經(jīng)銷商，只加強(qiáng)作品牌的宣傳工作，能更好的對(duì)品牌進(jìn)行管理。

產(chǎn)品代理商主要是在一些二三線市場(chǎng)，通過經(jīng)銷商批發(fā)產(chǎn)品，使產(chǎn)品分銷到最后的終端。

主要活動(dòng)

在餅干的銷售中，促銷是比較常見的一種銷售活動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折、降價(jià)，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和擴(kuò)大產(chǎn)品的影響度。主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行促銷，通過促銷來(lái)加大消費(fèi)者對(duì)自己品牌的認(rèn)知度，建立品牌知名度，從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)自己品牌的忠誠(chéng)度。

傳播

產(chǎn)品的傳播主要是通過廣告和終端，廣告擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶；終端是通過產(chǎn)品包裝和pop、招貼的宣傳來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，進(jìn)行品牌的宣傳。

在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，終端的產(chǎn)品擺放對(duì)產(chǎn)品的銷售和宣傳起到很大的作用。外在的包裝在終端也是傳播的重要手段，產(chǎn)品的包裝一定要有自己的差異*，讓消費(fèi)者通過產(chǎn)品包裝能分辨出產(chǎn)品品牌。

銷售人員的主動(dòng)介紹對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和品牌傳播至關(guān)重要，很多消費(fèi)者是需要引導(dǎo)消費(fèi)，如果銷售主動(dòng)推薦產(chǎn)品，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生直接的影響。

在促銷的過程中，一般是通過降價(jià)刺激消費(fèi)，達(dá)到產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播。

四、 正航概況

銷售通路

正航餅干目前以山東市場(chǎng)為主，輻*全國(guó)市場(chǎng)，在山東市場(chǎng)以濟(jì)南和膠東為主，泰安、萊蕪、德州、聊城、濱州、淄博、東營(yíng)等都設(shè)有一級(jí)批發(fā)商，濟(jì)南主要通過進(jìn)入大賣場(chǎng)為主，另外在段店和濟(jì)陽(yáng)設(shè)有一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，濟(jì)南章丘的銷售也比較好，正航主要走兩條路為主:一是大的賣場(chǎng)，二是市區(qū)經(jīng)銷商。

通過在段店批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查的情況來(lái)看，正航的銷售主要以鈣奶餅干為主，并且散裝批發(fā)比較多，大的禮品盒裝銷售一般，主要原因是與產(chǎn)品的價(jià)格和消費(fèi)者的消費(fèi)水平有關(guān)。在批發(fā)市場(chǎng)，產(chǎn)品的品牌比較雜亂，良莠不齊，主要的品牌有*美丹、太平、青食、徐福記等，其中，青食的鈣奶餅干銷售是比較好，其它的低質(zhì)鈣奶品牌銷售情況一般。

品牌知名度

從目前的餅干市場(chǎng)上來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)正航知名度不是很高，消費(fèi)者對(duì)正航?jīng)]有很高的認(rèn)知度，目前來(lái)看，缺乏傳播的力度，應(yīng)加強(qiáng)品牌的推廣。

鋪貨率

從調(diào)查來(lái)看，正航主要以大賣場(chǎng)為主，市區(qū)以經(jīng)銷商為主，通過調(diào)查，正航在銀座購(gòu)物廣場(chǎng)、華聯(lián)超市、銀座商城北園店、新一佳、嘉華、*商場(chǎng)都有很好的鋪貨，大潤(rùn)發(fā)、加樂福、沃爾瑪都有了定單，其它的商店和小型超市沒有正航產(chǎn)品，諸如濟(jì)南比較多的萬(wàn)隆超市、益康超市。但是太平、青食、還有正青、博通等一些品牌，它們無(wú)論在大型超市還是小型超市，都有很高的鋪貨率。所以，正航必須加大鋪貨力度，一是增強(qiáng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，再者能加大銷售量，關(guān)鍵是讓消費(fèi)者能看到正航品牌，加強(qiáng)知名度。

銷售分析

根據(jù)濟(jì)南市場(chǎng)的調(diào)查情況來(lái)看，整個(gè)餅干市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，產(chǎn)品種類繁多，銷售的情況各不相同。正航鈣奶餅干、正航小型盒裝、還有禮品裝的銷售相對(duì)還是可以，青食鈣奶餅干的銷售要強(qiáng)于正航，在銷售終端，銷售人員也沒主動(dòng)介紹正航產(chǎn)品，這就給正航的銷售也造成

宣傳都比教到位，諸如，*的美丹，天津康師傅等，都做了大量的招貼宣傳。正航應(yīng)加強(qiáng)終端的宣傳，擴(kuò)大自己的知名度，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

價(jià)格分析

從正航的價(jià)格上來(lái)看，屬于中檔，在高端市場(chǎng)有國(guó)外和港臺(tái)的品牌，想進(jìn)入高端的門檻很不容易。從消費(fèi)者的角度來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)正航的產(chǎn)品價(jià)格比較認(rèn)可，但從品牌上來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)正航品牌的認(rèn)知度不是很高。因此，正航做好價(jià)格的定位后，要加強(qiáng)產(chǎn)品和品牌的傳播，從而有目的的進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)品分析

從現(xiàn)在的市場(chǎng)銷售情況來(lái)看，比較流行的是派類、夾心和薄酥，這三類產(chǎn)品的購(gòu)買者為主，主要原因是滿足現(xiàn)在消費(fèi)者的需求。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，餅干的分類越來(lái)越細(xì)化，滿足消費(fèi)者的不同需求。在濟(jì)南市場(chǎng)，正航產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有本地的青援餅干和青島的青食餅干，這兩個(gè)品牌有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，并且產(chǎn)品價(jià)格與正航基本相差不大，可以說(shuō)對(duì)正航的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈。

青食產(chǎn)品與南方餅干食品為其主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，青食作為鈣奶餅干的龍頭，在鈣奶餅干市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，但在整體*上優(yōu)勢(shì)不足。而南方餅干食品其口味的獨(dú)特*是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，但價(jià)位過高是其不足之處。正航餅干定位于中高檔餅干食品，以高質(zhì)量低價(jià)位及其特有的口味作為其存在發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的根本。

在產(chǎn)品的系列開發(fā)中，正航要做好市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行開發(fā)適合消費(fèi)者的時(shí)代產(chǎn)品。從現(xiàn)在來(lái)看，派類產(chǎn)品和薄酥產(chǎn)品比較盛銷，這就要抓住市場(chǎng)，投其消費(fèi)者所好，進(jìn)行有目的的生產(chǎn)。

現(xiàn)在兒童市場(chǎng)和老年市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間，針對(duì)這兩類消費(fèi)者開發(fā)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品，爭(zhēng)取做到產(chǎn)品的創(chuàng)新，引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)，占有市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

正航現(xiàn)在的包裝要進(jìn)行統(tǒng)一化，各個(gè)產(chǎn)品系列之間要有共同的視覺識(shí)別，突出品牌，加大傳播的力度。

傳播

從調(diào)查的情況來(lái)看，正航的媒體宣傳力度不高，在傳播手段上沒有進(jìn)行廣告宣傳，自己也沒做終端的宣傳，主要靠消費(fèi)者的口碑和外在的包裝進(jìn)行傳播。

建議:

1) 深入了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣和發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)*地開發(fā)新產(chǎn)品，特別應(yīng)注重高

附加值產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。

2) 加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，提高產(chǎn)品的鋪貨率。食品的競(jìng)爭(zhēng)很大程度取決于渠道的寬度和廣度。

應(yīng)加快經(jīng)銷商的開發(fā)，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，加強(qiáng)終端促銷。

3) 加強(qiáng)整合傳播，增強(qiáng)傳播的系統(tǒng)*和策略*，提高傳播效率。

4) 塑造正航品牌形象，統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，加強(qiáng)品牌建設(shè)和管

理，提升品牌資產(chǎn)。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、社會(huì)調(diào)查概況

1、調(diào)查對(duì)象：天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程

2、調(diào)查時(shí)間：20xx年3月1日～3月28日

3、調(diào)查地點(diǎn)：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處

4、調(diào)查內(nèi)容：主體施工期間的鋼筋、模板、混凝土分部工程

5、調(diào)查方式：

(1)內(nèi)業(yè)：熟悉施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理細(xì)則相關(guān)分部資料，檢查相關(guān)分部質(zhì)量保證資料;

(2)外業(yè)：隨同監(jiān)理、旁站人員進(jìn)行相關(guān)分部的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物檢查。

二、調(diào)查對(duì)象概況

1、工程簡(jiǎn)介：

(1)工程名稱：天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程

(2)建設(shè)地點(diǎn)：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處

(3)建設(shè)單位：天津市青年京劇團(tuán)

(4)設(shè)計(jì)單位：天津市建筑設(shè)計(jì)院

(5)施工單位：

(6)監(jiān)理單位：

(7)承包范圍：基礎(chǔ)、土建、暖通、電氣照明、給排水、弱電、樓宇對(duì)講、電梯、消防管件預(yù)埋及各種管線預(yù)留、預(yù)埋。

(8)現(xiàn)場(chǎng)狀況：建設(shè)用地東、南兩側(cè)鄰城市次干道，交通便捷，施工場(chǎng)地地勢(shì)平坦開闊，市政條件良好。

2、建筑設(shè)計(jì)概況：

(1)建筑功能：

業(yè)務(wù)辦公樓：首層布置舞美設(shè)計(jì)、制作、存放用房，二層布置大排練廳和演員休息、洗浴用房，三層布置小排練廳、吊嗓室和樂隊(duì)練功房，四層布置劇團(tuán)會(huì)議室;

演員招待所：招待所主要是解決劇場(chǎng)演出演員的住宿要求，規(guī)模按國(guó)內(nèi)常見演出團(tuán)體的人數(shù)確定，共102―120床，首層為餐飲配套用房，二―四層為演員住宿，以雙人間為主。

(2)建筑面積：建筑總面積12680m2

(3)建筑高度：建筑總高度18m

(4)其它(無(wú)障礙設(shè)計(jì))：工程基地中人行通道均進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)，停車場(chǎng)設(shè)四個(gè)殘疾人車位，并靠近殘疾人入口，劇場(chǎng)和招待所入口設(shè)無(wú)障礙坡道，觀眾席設(shè)四個(gè)輪椅席位，劇場(chǎng)首層靠近輪椅席設(shè)置無(wú)障礙專用廁所，售票處設(shè)殘疾人專用售票口。

3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概況：

(1)結(jié)構(gòu)形式：框架、劇場(chǎng)局部為鋼結(jié)構(gòu)

(2)抗震設(shè)防烈度：7度

(3)抗震等級(jí)：劇場(chǎng)部分抗震等級(jí)為二級(jí)(抗震構(gòu)造措施為一級(jí))，辦公樓、招待所部分抗震等級(jí)為三級(jí)。

三、調(diào)查內(nèi)容報(bào)告

由于鋼筋、模板、混凝土分部工程涉及的技術(shù)、施工內(nèi)容較多，不可能逐一進(jìn)行調(diào)查、分析，所以根據(jù)小組分工側(cè)重點(diǎn)和所學(xué)專業(yè)知識(shí)，對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)、容易忽視問題進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合翻閱相關(guān)資料，對(duì)所調(diào)查的問題進(jìn)行分析并在同志們的幫助指導(dǎo)下提出了部分的預(yù)防措施和治理方法，現(xiàn)按類別分述如下。

(一)鋼筋分部

1、柱子外伸鋼筋錯(cuò)位：

(1)現(xiàn)象：下柱外伸鋼筋從柱頂甩出，由于位置偏離設(shè)計(jì)要求過大，與上柱鋼筋搭接不上。

(2)原因分析：鋼筋安裝后雖已自檢合格，但由于固定鋼筋措施不可靠，發(fā)生變位;澆筑混凝土?xí)r被振搗器或其它操作機(jī)具碰歪撞斜，沒有及時(shí)校正。

(3)預(yù)防措施：

①在外伸部分加一道臨時(shí)箍筋，按圖紙位置安好，然后用樣板、鐵卡或木方卡好固定，澆筑混凝土前再?gòu)?fù)查一遍，如發(fā)生位移，則應(yīng)校正后再澆筑混凝土;

②注意澆筑操作，盡量不碰鋼筋，澆筑過程中由專人隨時(shí)檢查，及時(shí)校正。

(4)治理方法：在靠緊搭接不可能時(shí)，仍應(yīng)使上柱鋼筋保持設(shè)計(jì)位置，并采取墊筋焊接聯(lián)系。

2、綁扎節(jié)點(diǎn)松扣：

(1)現(xiàn)象：搬移鋼筋骨架時(shí)，綁扎節(jié)點(diǎn)松扣，或澆筑混凝土?xí)r綁扣松脫。

(2)原因分析：綁扎鐵絲太硬或粗細(xì)不適當(dāng);綁扣形式不正確。

(3)預(yù)防措施：

①一般采用20～22號(hào)鐵絲作為綁線：綁扎直徑12毫米以下鋼筋宜用22號(hào)鐵絲，綁扎直徑12～15毫米鋼筋宜用20號(hào)鐵絲，綁扎梁、柱等直徑較粗的鋼筋可用雙根22號(hào)鐵絲，也可利用廢鋼絲繩燒軟后破開鋼絲充當(dāng)綁線;

②綁扎時(shí)要盡量選用不易松脫的綁扣形式：如綁平板鋼筋網(wǎng)時(shí)，除了綁扣相互間成八字形外，還應(yīng)加一些十字花扣，鋼筋轉(zhuǎn)角處要采用兜扣并加纏，對(duì)豎立的鋼筋網(wǎng)，除了十字花扣外，也要適當(dāng)加纏。

(4)治理方法：將節(jié)點(diǎn)松扣處重新綁牢。

(1)現(xiàn)象：結(jié)構(gòu)或構(gòu)件拆模時(shí)發(fā)現(xiàn)混凝土表面有鋼筋露出。

(2)原因分析：保護(hù)層墊塊墊的太稀或脫落;由于鋼筋成型尺寸不準(zhǔn)確，或鋼筋骨架綁扎不當(dāng)，造成骨架外形尺寸偏大，局部抵觸模板;振搗混凝土?xí)r，振搗器撞擊鋼筋，使鋼筋移位或引起綁扣松散。

(3)預(yù)防措施：

①保護(hù)層墊塊墊的適量可靠，規(guī)格應(yīng)適當(dāng)，避免因規(guī)格過大造成結(jié)構(gòu)上部或另一側(cè)鋼筋保護(hù)層減小而露筋;

②為使保護(hù)層厚度準(zhǔn)確，應(yīng)用鐵絲將鋼筋骨架拉向模板，將墊塊擠牢;

③嚴(yán)格檢查鋼筋的成型尺寸;

④模外綁扎鋼筋骨架時(shí)，要控制好它的外形尺寸，不得超過允許偏差。

(4)治理方法：范圍不大的輕微露筋可用灰漿堵抹;露筋部位附近混凝土出現(xiàn)麻點(diǎn)的，應(yīng)沿周圍敲開或鑿掉，直至看不見孔眼為止，然后用砂漿抹平;為保護(hù)修復(fù)灰漿或砂漿與原混凝土接合可靠，原混凝土面要用水沖洗、用鐵刷子刷凈，使表面沒有粉層、砂?；驓?jiān)?，并在表面保持濕?rùn)的情況下修補(bǔ);重要受力部位的露筋應(yīng)經(jīng)過技術(shù)鑒定后，采取措施補(bǔ)救。

(二)模板分部

1、梁模板缺陷：

(1)現(xiàn)象：梁身不平直;梁底不平，下?lián)?梁側(cè)模炸模(模板崩坍);拆模后發(fā)現(xiàn)梁身側(cè)面有水平裂縫、掉角、表面毛糙;局部模板嵌入柱梁間，拆除困難。

(2)原因分析：

①模板支設(shè)未校直撐牢;

②模板沒有支撐在堅(jiān)硬的地面上;

③梁底模板未起拱;

④固定梁側(cè)模板木帶(夾條木)未釘牢;

⑤采用容易變形的材料制作模板，混凝土澆筑后變形較大，易使混凝土產(chǎn)生裂縫、掉角和表面毛糙;

⑥模板在混凝土澆筑后吸水膨脹，事先未留有空隙。

(3)預(yù)防措施：

①支梁模時(shí)應(yīng)遵守邊模包底模的原則，梁模與柱模連接處，應(yīng)考慮梁模板吸濕后長(zhǎng)向膨脹的影響，下料尺寸一般應(yīng)略為縮短，使混凝土澆筑后不致嵌入柱內(nèi);

②梁底支撐間距應(yīng)能保證在混凝土重量和施工荷載作用下不產(chǎn)生變形，支撐底部如為泥土地面，應(yīng)先認(rèn)真夯實(shí)，鋪放通長(zhǎng)墊木，以確保支撐不沉陷;

③梁側(cè)模及底模用料厚度，應(yīng)根據(jù)梁的高度與寬度及通用尺寸進(jìn)行配制，必須有足夠的拼條、橫檔與夾條;

④梁側(cè)模下口必須有夾條木，釘緊在支柱上，以保證混凝土澆筑過程中，側(cè)模下口不致炸模;

⑤梁側(cè)模上口橫檔應(yīng)用斜撐雙面支撐在支柱頂部，如有樓板，則上口橫檔應(yīng)放在板模擱柵下;

⑥梁模盡量不要采用容易變形的材料制作，如采用制作梁側(cè)模，應(yīng)在混凝土澆筑前充分用水澆透。

2、柱模板缺陷：

(1)現(xiàn)象：炸模，造成斷面尺寸鼓出、漏漿、混凝土不密實(shí)或蜂窩麻面;偏斜，一排柱子不在同一軸線上;柱身扭曲。

(2)原因分析：

①柱箍不牢，或釘子被混凝土側(cè)壓力拔出;

②板縫不嚴(yán)密;

③成排柱子支模不跟線，不找方，鋼筋偏移未扳正就套柱模;

④柱模未保護(hù)好，支模前已歪扭，未整修好就使用;

⑤模板一面松，一面緊;

⑥模板上有混凝土殘?jiān)春芎们謇?，或拆模時(shí)間過早。

(3)預(yù)防措施：

①成排柱子支模前，應(yīng)先在底部彈出通線，將柱子位置兜方找中;

②柱子支模前必須先校正鋼筋位置;

③柱子底部應(yīng)做小方盤模板，保證底部位置準(zhǔn)確，同時(shí)留清掃口，以便清理柱內(nèi)垃圾;

④成排柱模支撐時(shí)，應(yīng)先立兩端柱模，校直與復(fù)核位置無(wú)誤后，頂部拉通長(zhǎng)線，再立中間各根柱模，柱距不大時(shí)，相互間應(yīng)用剪刀撐及水平撐搭牢，柱距較大時(shí)，各柱單獨(dú)拉四面斜撐，保證柱子位置準(zhǔn)確;

⑤根據(jù)柱子斷面的大小及高度，柱模外面每隔50～100厘米應(yīng)加設(shè)牢固的柱箍，防治炸模;

⑥柱模制作，拼縫應(yīng)拼嚴(yán)，門子板應(yīng)根據(jù)柱寬采用適當(dāng)厚度，確?；炷翝仓^程中不漏漿、不炸模、不產(chǎn)生外鼓;

⑦較高的柱子，應(yīng)在模板中部一側(cè)預(yù)留臨時(shí)澆筑孔，以便澆筑混凝土，插入振動(dòng)棒，當(dāng)混凝土澆筑搗臨時(shí)孔口處，即應(yīng)封閉牢固。

3、板模板缺陷：

(1)現(xiàn)象：板中部下?lián)?板底混凝土面不平;梁邊模嵌入梁內(nèi)不易拆除。

(2)原因分析：

①板擱柵用料較小，造成撓度過大;

②板下支撐底部不牢，混凝土澆筑過程中荷載不斷增加，基礎(chǔ)下沉，板模下?lián)?

③板底模板不平，混凝土接觸面平整度超過允許偏差;

④將板模鋪釘在梁側(cè)模上，甚至略伸入梁模內(nèi)，澆筑混凝土后，板模吸水膨脹，梁模也略有外脹，造成邊緣一塊模板嵌牢在混凝土內(nèi)。

(3)預(yù)防措施：

①樓板板模的厚度要一致，擱柵用料應(yīng)有足夠強(qiáng)度和剛度，擱柵面要平整;

②支撐材料應(yīng)有足夠強(qiáng)度，前后左右相互搭牢，支撐如撐在軟土地上，必須將地面預(yù)先夯實(shí)，并鋪設(shè)通長(zhǎng)墊木，必要時(shí)墊木下再加墊橫板，以增加支撐在地面上的接觸面，保證在混凝土重量作用下不發(fā)生下沉;

③板模與梁模連接處，板模應(yīng)拼鋪到梁側(cè)模外口齊平，避免模板嵌入梁混凝土內(nèi)，以便于拆除;

④板模應(yīng)按規(guī)定起拱。

(三)混凝土分部

1、表面損傷――麻面：

(1)現(xiàn)象：混凝土表面局部缺漿粗糙，或有許多小凹坑，但無(wú)鋼筋外露。

(2)原因分析：

①模板表面粗糙或清理不干凈，粘有干硬水泥砂漿等雜物，拆模時(shí)混凝土表面被粘損，出現(xiàn)麻面;

②模板在澆筑混凝土前沒有澆水濕潤(rùn)或濕潤(rùn)不夠，澆筑混凝土?xí)r，與模板接觸部分的混凝土，水分被模板吸去，致使混凝土表面失水過多，出現(xiàn)麻面;

③模板脫模劑涂刷不均勻或局部漏刷，拆模時(shí)混凝土表面粘結(jié)模板，引起麻面;

④模板接縫拼裝不嚴(yán)密，澆筑混凝土?xí)r縫隙漏漿，混凝土表面沿模板縫位置出現(xiàn)麻面;

⑤混凝土振搗不密實(shí)，混凝土中的氣泡未排出，一部分氣泡停留在模板表面，形成麻點(diǎn)。

(3)預(yù)防措施：

①模板表面清理干凈，不得粘有干硬水泥砂漿等雜物;

②模板在澆筑混凝土前，應(yīng)用清水充分濕潤(rùn)，清洗干凈，不留積水，使模板縫隙拼接嚴(yán)密，如有縫隙，應(yīng)用油氈條、塑料條、纖維板或水泥砂漿等堵嚴(yán)，防止漏漿;

③模板脫模劑要涂刷均勻，不得漏刷;

④混凝土必須按操作規(guī)程分層均勻振搗密實(shí)，嚴(yán)防漏振;每層混凝土均應(yīng)振搗至氣泡排除為止。

(4)治理方法：麻面主要影響混凝土外觀，對(duì)于表面不再裝飾的部位應(yīng)加以修補(bǔ)，即將麻面部位用清水刷洗，充分濕潤(rùn)后用水泥素漿或1：2水泥砂漿抹平。

2、表面損傷――蜂窩：

(1)現(xiàn)象：混凝土局部酥松，砂漿少，石子多，石子之間出現(xiàn)空隙，形成蜂窩狀的孔洞。

(2)原因分析：

①混凝土配合比不準(zhǔn)確，或砂、石、水泥材料計(jì)量錯(cuò)誤，或加水量不準(zhǔn)，造成砂漿少石子多;

②混凝土攪拌時(shí)間短，沒有拌合均勻，混凝土和易性差，振搗不密實(shí);

③未按操作規(guī)程澆筑混凝土，下料不當(dāng)，使石子集中，振不出水泥漿，造成混凝土離析;

④混凝土一次下料過多，沒有分段分層澆筑，振搗不實(shí)或下料與振搗配合不好，未及振搗又下料，因漏振而造成蜂窩;

⑤模板孔隙未堵好，或模板支設(shè)不牢固，振搗混凝土?xí)r模板移位，造成嚴(yán)重漏漿或墻體爛根，形成蜂窩。

(3)預(yù)防措施：

①混凝土攪拌時(shí)嚴(yán)格控制配合比，經(jīng)常檢查，保證材料計(jì)量準(zhǔn)確;

②混凝土應(yīng)拌合均勻，顏色一致;

③混凝土自由傾落高度一般不得超過2米，澆筑樓板混凝土?xí)r，自由傾落高度不宜超過1米，如超過上述高度，要采取串筒、溜槽等措施下料;

④混凝土的振搗應(yīng)分層搗固;

⑤搗實(shí)混凝土拌合物時(shí)，插入式振搗器移動(dòng)間距不應(yīng)大于其作用半徑的1.5倍，振搗器至模板的距離不應(yīng)大于振搗器有效作用半徑的1/2，為保證上下層混凝土結(jié)合良好，振搗棒應(yīng)插入下層混凝土5厘米，平板振搗器在相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3～5厘米;

⑥混凝土澆筑時(shí)，必須掌握好每點(diǎn)的振搗時(shí)間，合適的振搗時(shí)間可由下列現(xiàn)象來(lái)判斷：混凝土不再顯著下沉，不再出現(xiàn)氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態(tài)，并將模板邊角填滿充實(shí);

⑦澆筑混凝土?xí)r，應(yīng)經(jīng)常觀察模板、支架、堵縫等情況，如果發(fā)現(xiàn)有模板走動(dòng)，應(yīng)立即停止?jié)仓?，并?yīng)在混凝土凝結(jié)前修整完好。

(4)治理方法：混凝土有小蜂窩，可先用水沖洗干凈，然后用1:2或1:2.5水泥砂漿修補(bǔ)，如果是大蜂窩，則先將松動(dòng)的石子和突出顆粒剔除，盡量剔成喇叭口，外邊大些，然后用清水沖洗干凈濕透，再用高一級(jí)標(biāo)號(hào)的豆石混凝土搗實(shí)，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。

3、板面不平整：

(1)現(xiàn)象：混凝土板厚薄不一致，表面不平整。

(2)原因分析：

①混凝土梁板同時(shí)澆筑，有時(shí)只采用插入式振搗器振搗，用鐵鍬拍平，使混凝土板厚控制不準(zhǔn)，表面有鍬印，粗糙不平;

②混凝土未達(dá)到一定強(qiáng)度就上人操作或運(yùn)料，使板面出現(xiàn)凹坑和印跡;

③模板支柱沒有支撐在堅(jiān)硬的地基上，墊板支撐面不足，以致在澆筑混凝土?xí)r或混凝土早期養(yǎng)護(hù)時(shí)發(fā)生下沉。

(3)預(yù)防措施：

①澆筑混凝土板應(yīng)采用平板式振搗器振搗，其有效振動(dòng)深度約20～30厘米，大面積混凝土應(yīng)分段振搗，相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3～5厘米;

②控制混凝土板澆筑厚度，除在模板四周彈墨線外，還可用鋼筋或木料做成與板厚相同的標(biāo)志，放在澆筑地點(diǎn)，隨澆筑隨移動(dòng)，以保持板面的水平;

③混凝土澆筑后12小時(shí)以內(nèi)，應(yīng)進(jìn)行覆蓋澆水養(yǎng)護(hù)(如氣溫低于5℃時(shí)不得澆水);

第五篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

明年我就要步入社會(huì)，永遠(yuǎn)的離開學(xué)校了。對(duì)此，我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己，不舍的是離開了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟(jì)的同學(xué)們。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁(yè)，并且為以后出去工作做好充分準(zhǔn)備，我在這個(gè)暑期決定去參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力。

這個(gè)暑假有幸來(lái)到廣西潔寶紙業(yè)有限公司實(shí)習(xí)，我感到非常的高興。對(duì)于還在學(xué)校讀書、尚未走進(jìn)社會(huì)的我非常珍惜此次實(shí)習(xí)，我積累了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后出去工作做了更好的準(zhǔn)備。

剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的第一周，我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識(shí)，了解到潔寶紙業(yè)是一家廣西最大造紙企業(yè)，并在在環(huán)保方面做的也是數(shù)一數(shù)二的。因?yàn)楣静捎玫氖歉收崂w維做為原料，制出來(lái)的紙是自然的潔白，而非使用化學(xué)藥品，健康又環(huán)保。公司的主要品牌為：潔寶依人，大拇指和榴花等。對(duì)于整個(gè)造紙行業(yè)，我們掌握了如何對(duì)生活用紙進(jìn)行質(zhì)量判別、制漿工藝流程。品牌宣傳口號(hào)：紙用潔寶，健康環(huán)保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念。

我實(shí)習(xí)所在的部門是市場(chǎng)部，主要任務(wù)是推廣公司的新產(chǎn)品“桂林印象”類生活用紙、調(diào)查公司產(chǎn)品的鋪市率、顧客的分布和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（恒安、維達(dá)等）的銷售情況。具體工作情況概述如下：

一、市場(chǎng)調(diào)查。我們這一小組是負(fù)責(zé)青秀山、醫(yī)科大這片區(qū)域。從調(diào)查結(jié)果中我們可以了解到，目前市場(chǎng)上存在很多假貨出售，特別是一些偏遠(yuǎn)小區(qū)里面大部份是假貨。競(jìng)爭(zhēng)力比較大的是恒安和玉鳳，恒安的錢夾紙鋪市認(rèn)幾乎人100%；玉鳳的卷紙鋪市率也很高，顧客反應(yīng)說(shuō)玉鳳質(zhì)量好價(jià)格低。而我們的新產(chǎn)品桂林印象鋪市率是非常非常的低，把新產(chǎn)品的鋪市率提高上去，就是我們營(yíng)銷實(shí)習(xí)的主要傷務(wù)。

二、新產(chǎn)品的推銷。做這個(gè)工作非常辛苦，有幾次我都想放棄了，但在同事們的鼓勵(lì)下，我沒有放棄，仍然繼續(xù)努力并堅(jiān)持到了最后。剛開始我們對(duì)區(qū)域不是很了解，找店的時(shí)候有一些耗費(fèi)時(shí)間，但后面兩周我們都很熟練了，每天走的訪問的店數(shù)越來(lái)越多；起初我們做的也不順手，后面經(jīng)驗(yàn)多了，訂單也有所增加。遇到的主要問題：顧客對(duì)新產(chǎn)品排斥很大、假貨過多、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很早就先站領(lǐng)了市場(chǎng)、很多連鎖店都是統(tǒng)一采購(gòu)、店主不在。雖然問題很多，但我們一直堅(jiān)持下來(lái)，盡最大的努力把產(chǎn)品推銷出去。雖然沒有達(dá)到我們的要求，但我們相信以后我們會(huì)做的更好。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟的堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，我會(huì)向一起工作的同事交流，有時(shí)候也會(huì)請(qǐng)教我的指導(dǎo)老師；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕，有多少次已經(jīng)決定放棄，但是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲矣X得不管是做什么工作，都不不斷的努力，不斷的堅(jiān)持，只有這樣才能把工作做好，才能不斷的進(jìn)步。我可以接受失敗，但我拒絕放棄！整個(gè)實(shí)習(xí)下來(lái)，我已能較好的處理與顧客的關(guān)系，感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂趣。

在短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。我感受到工作的辛勞，每一個(gè)份工作都不容易，都要我持續(xù)的努力。