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第一篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)研背景：隨著人們生活水平的提高，對(duì)干洗服務(wù)的市場(chǎng)需求也在不斷加大，各種干洗服務(wù)

層出不窮；與此同時(shí)，洗衣問(wèn)題也在逐漸暴露。因而有必要對(duì)現(xiàn)有干洗市場(chǎng)進(jìn)行整合或者推廣新的綠色干洗技術(shù)，進(jìn)一步滿足人們健康洗衣的要求，同時(shí)達(dá)到環(huán)保的目的。

調(diào)研目的：深入了解綠色干洗的市場(chǎng)空間，分析現(xiàn)存干洗行業(yè)存在的問(wèn)題，并提出合理化建議。

調(diào)研方法：面談訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)研對(duì)象：消費(fèi)者對(duì)干洗服務(wù)的了解狀況、滿意程度和存在問(wèn)題

調(diào)研地點(diǎn)：云南省昆明全城

調(diào)研時(shí)間：20xx年12月 日

摘要：隨著人們生活水平的提高，更多的高檔服裝和家居用品需要干洗服務(wù)。在選擇干洗店的過(guò)程中，市場(chǎng)距離是人們首要考慮的因素，此外，洗衣效果和健康也日益受到關(guān)注。而大多數(shù)人最初接觸干洗店是通過(guò)海報(bào)、傳單等宣傳方式，對(duì)于干洗過(guò)程并不了解，因而干洗店在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要注重干洗知識(shí)的介紹，還要注重消費(fèi)者的健康。

調(diào)研結(jié)果：在選擇調(diào)研對(duì)象時(shí)，由于定位在消費(fèi)水平相對(duì)水平較高的居民小區(qū)。因而被調(diào)查者中，幾乎全部都有干洗經(jīng)歷，尤其是在冬季。排除季節(jié)因素，居民家庭平均每月用于干洗的支出絕大部分在三十元以下。在所有的被調(diào)查者中，只有相當(dāng)少一部分人對(duì)干洗過(guò)程知道一些，而90%以上的人都表示不了解干洗過(guò)程。在以往的干洗服務(wù)中遇到的問(wèn)題，，80%被調(diào)查者認(rèn)為干洗效果差，而幾乎所有的人都會(huì)懷疑衣服在干洗過(guò)程中是否會(huì)被污染，從而對(duì)身體有害：還有人抱怨干洗價(jià)格高，但這部分人并不多。在訪問(wèn)過(guò)程中，我們還了解到，有些干洗店名為干洗，實(shí)則水洗。對(duì)于干洗店的選擇，95%以上的人首先都會(huì)考慮市場(chǎng)距離，即選擇在小區(qū)內(nèi)的干洗店服務(wù)。當(dāng)然，干洗效果也是重要的決策因素。在優(yōu)惠卡、免費(fèi)試洗、健康洗衣知識(shí)和精美禮品等幾種干系促銷活動(dòng)中，健康洗衣知識(shí)尤其受到被調(diào)查者的青睞，約占85%以上，也有人會(huì)選擇洗衣優(yōu)惠卡，而免費(fèi)試洗和禮品兩種方式幾乎不受關(guān)注。此外，獲取一家干洗店的信息，大多數(shù)人是通過(guò)卡片和海報(bào)的發(fā)放。

結(jié)論和建議：①?gòu)南M(fèi)者角度，人們對(duì)洗衣質(zhì)量的要求不斷提高，然而對(duì)于洗衣知識(shí)仍然缺乏。了解洗衣知識(shí)，才能對(duì)干洗店起到有效的監(jiān)督作用，促進(jìn)其良性競(jìng)爭(zhēng)；才能更好的保證洗衣質(zhì)量，維護(hù)身體健康。

②從干洗店角度，目前市場(chǎng)上的干洗劑仍然以四氯乙烯和石油為主，因而經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要注重洗衣知識(shí)的宣傳，具體建議：可在優(yōu)惠卡背面附上洗衣小竅門知識(shí)，也可在店內(nèi)宣傳講解洗衣知識(shí)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

附錄： 調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷調(diào)查

您好！我們計(jì)劃在昆明市區(qū)推廣一項(xiàng)環(huán)保的綠色干洗項(xiàng)目，為了更深入地了解小區(qū)居民對(duì)干洗服務(wù)的市場(chǎng)需求，更好地為大家服務(wù)，特設(shè)此次調(diào)查活動(dòng)。您的意見(jiàn)對(duì)我們的定位和決策至關(guān)重要，請(qǐng)真實(shí)填寫您的看法。

1. 您是否有過(guò)干洗的經(jīng)歷

□ 是 □ 否

2. 您和您的家人每月用于干洗的支出大概是多少

□ 30元以下□30---50元□50---80元 □80元以上

3. 對(duì)于干洗的過(guò)程,您了解多少

□ 不了解□ 知道一些□很清楚

4. 對(duì)以往的干洗服務(wù),你是否滿意

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意

5. 在以往的干洗服務(wù)中,哪些問(wèn)題困擾過(guò)您（可多選）

□ 服務(wù)態(tài)度差□ 價(jià)格高□ 干洗效果差□ 衣服受污染,對(duì)身體有害□ 無(wú)

6. 選擇一家干洗店服務(wù)時(shí),哪些是您要考慮的因素（可多選）

□ 方便與否 □ 價(jià)格 □ 服務(wù)態(tài)度 □ 干洗效果 □ 鄰居好友介紹

7. 下列關(guān)于干洗的促銷活動(dòng),您對(duì)哪一項(xiàng)更感興趣

□ 優(yōu)惠卡 □ 免費(fèi)試洗 □ 洗衣竅門知識(shí)宣傳 □ 小禮品

8. 如果有機(jī)會(huì)了解一家干洗店,您最可能通過(guò)以下哪些渠道獲得信息

□ 傳單 □ 海報(bào) □ 報(bào)刊 □ 電視 □ 網(wǎng)絡(luò)

第二篇：研究性學(xué)習(xí)報(bào)告

一、 研究背景：

平時(shí)我們都經(jīng)常喝酸奶，都是在超市或小賣部買的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上其實(shí)有家制酸奶的方法，心里很想自己做，但是由于種種原因一直擱置著。

現(xiàn)在學(xué)農(nóng)的時(shí)候能提供一個(gè)機(jī)會(huì)我們自己做酸奶，既能鍛煉動(dòng)手能力。又能積累一門手藝，感覺(jué)非常高興，就參與了這項(xiàng)活動(dòng)。

實(shí)驗(yàn)中需要控制變量，我們想了很久，奶源是一個(gè)很重要的問(wèn)題，奶質(zhì)和形態(tài)都能影響酸奶的味道，所以我們選擇了控制奶源變量的酸奶制作研究性學(xué)習(xí)，探究選取哪一種奶源才會(huì)使自制酸奶口感更好。

二、 活動(dòng)目標(biāo)

近幾年，發(fā)生了用皮鞋制酸奶的事件，讓整個(gè)社會(huì)陷入了誠(chéng)信危機(jī)。對(duì)于青少年，奶制品是生活中必不可少的一部分。面對(duì)酸奶的事件，我們產(chǎn)生了恐懼與擔(dān)憂。所以我們想通過(guò)自己制作酸奶，感受酸奶生產(chǎn)的過(guò)程，同時(shí)體會(huì)制作每種品牌酸奶的成本高低與口感來(lái)源。

我們對(duì)于酸奶成品的期待并不高，希望結(jié)果制作出來(lái)的酸奶，能在凝固中傳遞出當(dāng)代酸奶的香氣與奶味。

三、 活動(dòng)實(shí)施的具體過(guò)程：

一、 分組分工，選取實(shí)驗(yàn)材料，制定活動(dòng)方案。

二、 材料

1、發(fā)酵用的原料

伊利純牛奶、伊利高鈣低脂純牛奶、香滿樓鮮牛奶、伊利高蛋白脫脂高鈣奶粉、雀巢全脂奶粉、家用酸奶發(fā)酵劑。

2、工具及儀器

RC-H2日創(chuàng)酸奶機(jī)(5個(gè)反應(yīng)杯)、標(biāo)簽紙數(shù)張、量筒、電子天平、稱量紙等。

三、 實(shí)驗(yàn)原理：

在42℃恒溫環(huán)境下7小時(shí)，乳糖在乳糖酶的作用下，首先將乳糖分解為2分子單糖，進(jìn)一步在乳酸菌的作用下生成乳酸;乳酸使奶中酪蛋白膠粒中的膠體磷酸鈣轉(zhuǎn)變成可溶性磷酸鈣，從而使酪蛋白膠粒的穩(wěn)定性下降，并在PH4.6 -4 .7時(shí)，酪蛋白發(fā)生凝集沉淀，形成酸奶。

四、 實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)

杯①用100ml香滿樓鮮牛奶，倒入100ml反應(yīng)杯，加入0.1g家用酸奶發(fā)酵劑，攪拌均勻。

杯②用14g雀巢全脂奶粉，加水到100ml，加入0.1g家用酸奶發(fā)酵劑，攪拌均勻。

杯③用14g伊利高蛋白脫脂奶粉，加水到100ml，加入0.1g發(fā)酵劑，攪拌均勻。

杯④用100ml伊利純牛奶，加入0.1g家用酸奶發(fā)酵劑，攪拌均勻。

杯⑤用100ml伊利高鈣低脂純牛奶，加入0.1g家用酸奶發(fā)酵劑，攪拌均勻。

經(jīng)發(fā)酵后品嘗5杯酸奶的味道，比較5杯酸奶的酸度、顏色、香味、狀態(tài)、口感的不同。

實(shí)驗(yàn)步驟：

1、煮開(kāi)水，并將五個(gè)玻璃杯、五個(gè)蓋子、量筒、燒杯清洗干凈并消毒;

2、

杯①：加入100ml香滿樓鮮牛奶;

杯②：加入14g雀巢全脂奶粉，加水到100ml，攪拌均勻;

杯③：加入14g伊利高蛋白脫脂奶粉，加水到100ml，攪拌均勻;

杯④：加入100ml伊利純牛奶;

杯⑤：加入100ml伊利高鈣低脂純牛奶;

3、待奶粉冷卻到室溫，五個(gè)玻璃杯各加入0.1g家用酸奶發(fā)酵劑;

4、酸奶機(jī)恒溫42℃發(fā)酵7小時(shí);

5、品嘗并比較各酸奶的味道;

6、分享和總結(jié)。

第三篇：研究性學(xué)習(xí)報(bào)告

本學(xué)期出現(xiàn)了一門新的學(xué)科――研究性學(xué)習(xí)。高二的學(xué)姐在給我們介紹的時(shí)候說(shuō)，這是一門“能夠增強(qiáng)女漢子技能”的學(xué)科。在經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，我想學(xué)姐要表達(dá)的，就應(yīng)是這門科目的實(shí)用性和嚴(yán)謹(jǐn)性吧。

（一）課程總結(jié)

1、新知識(shí)

研究性學(xué)習(xí)，在我看來(lái)，是一門綜合性、實(shí)踐性、探究性極強(qiáng)的學(xué)科。開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月，我在老師的指導(dǎo)和教授下，了解到研究性學(xué)習(xí)的資料、特點(diǎn)和開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)的具體方法。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到研學(xué)是一門很有用的學(xué)科，它能夠鍛煉我們的邏輯思維以及動(dòng)手潛力，對(duì)文科和理科的學(xué)習(xí)，個(gè)性是理科的學(xué)習(xí)，有十分大的幫忙，如設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)時(shí)對(duì)方案的方方面面都要思考到，要有十分具體可操作的步驟以及強(qiáng)大的理論支持。同時(shí)，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)也為之后的課題研究實(shí)踐打下了基礎(chǔ)，指導(dǎo)我們?cè)谶M(jìn)行研究前要確定課題、制定研究方案等等。

2、九連環(huán)和四巧板

九連環(huán)和四巧板是這學(xué)期的課程中最有意思的資料了。九連環(huán)和四巧板都是中國(guó)的傳統(tǒng)益智游戲，是祖先們的智慧結(jié)晶。九連環(huán)是小時(shí)候就學(xué)會(huì)的，看到老師帶著一大箱九連環(huán)來(lái)到教室的時(shí)候，覺(jué)得很親切。下課了同學(xué)們常?；ㄉ?0分鐘的休息時(shí)間來(lái)一場(chǎng)速度大比拼。能夠說(shuō)玩九連環(huán)的時(shí)候，整個(gè)人的思維都務(wù)必高度集中，要能提前預(yù)想到下一步甚至是整個(gè)解鎖的過(guò)程，先下哪個(gè)環(huán)，再裝哪個(gè)環(huán)，注意力稍不集中有可能就會(huì)解錯(cuò)掉。我更喜歡的是四巧板。我們不僅僅花了一節(jié)課親手制作了四巧板，了解了它的組成和構(gòu)成的過(guò)程，而老師給大家嘗試的那些圖案，更是讓我興趣滿滿想要挑戰(zhàn)一下。最后在我和小伙伴們的齊心研究后，我們成功地從“幼兒園”級(jí)別拼到了“研究生”級(jí)別，讓我覺(jué)得很有成就感。

3、我的收獲

讓我記憶十分深刻的一節(jié)課上，我們學(xué)習(xí)了如何研究的方法，有文獻(xiàn)研究法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、個(gè)案研究法等等，原本我以為做研究就是查查資料、做實(shí)驗(yàn)，沒(méi)想到能夠各種各樣的方法都能夠進(jìn)行有效的研究。這為我們小組之后的實(shí)際工作帶給了多元化的思路，讓我覺(jué)得十分新穎。

老師曾說(shuō)，研學(xué)是一門和語(yǔ)文數(shù)學(xué)外語(yǔ)同等重要的學(xué)科，把研學(xué)課認(rèn)真學(xué)好，對(duì)每一門科目都有幫忙。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)這句話的時(shí)候，我并不相信，但在經(jīng)歷了自己的小組合作之后，我覺(jué)得研學(xué)的確在逐漸地改變我思考一些題目的方法方向，而我相信在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)慢慢收獲研學(xué)課給我的幫忙。

（二）自我評(píng)價(jià)

1、我的工作

首先需要解釋一下，我們小組因班級(jí)學(xué)號(hào)安排有些特殊，我們5號(hào)小組一共只有4位同學(xué)。又因?yàn)槲覀兊恼n題是“影響中美兩國(guó)人生活習(xí)慣的差異的研究”，而有一位同學(xué)是日班的，所以大多數(shù)工作都又剩下的三位同學(xué)商議完成。

在我們小組中，我參與了課題的討論選取并最終確定了本小組的研究課題，完成了開(kāi)題報(bào)告中“研究進(jìn)度及時(shí)間安排”的初步設(shè)計(jì)和規(guī)劃，組織了本小組同學(xué)嘗試各種資源與外國(guó)友人進(jìn)行溝通了解（但最終由于參與的人數(shù)太少，學(xué)校當(dāng)時(shí)沒(méi)有來(lái)自美國(guó)的交流生，采訪的結(jié)果不具普遍性，經(jīng)小組討論去掉了該資料）以及結(jié)題報(bào)告的回答老師同學(xué)的問(wèn)題解答部分。

2、工作比例

大約占總工作的25%―30%，耗時(shí)約5小時(shí)

3、評(píng)分

我給自己打85分。理由：本來(lái)小組在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案是有許多的雄心壯志，但最終只能采用文獻(xiàn)研究法和個(gè)案分析法，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，我們進(jìn)過(guò)小組討論做出了許多修改與調(diào)整。雖然最后呈現(xiàn)出的東西里并沒(méi)有我們失敗的資料，但是這樣一個(gè)探索的過(guò)程我一向參與其中，也覺(jué)得很有好處。我覺(jué)得從開(kāi)題報(bào)告的任務(wù)下達(dá)開(kāi)始，我和另外兩位組員都態(tài)度用心，合作也十分愉快。鑒于我的投入，我給自己85分。

最后有一點(diǎn)必須要說(shuō)的，不明白是哪一部分里的。當(dāng)做自己的感想好了。

我們組做完結(jié)題報(bào)告后，我負(fù)責(zé)回答問(wèn)題。我本以為老師會(huì)提問(wèn)我們組研究過(guò)程中的一些具體的過(guò)程或者是思考，結(jié)果老師的問(wèn)題是，你們的研究對(duì)我們同學(xué)們的生活學(xué)習(xí)有何實(shí)際的應(yīng)用好處。我當(dāng)時(shí)回答的時(shí)候并沒(méi)有多想只是按照我們當(dāng)初討論時(shí)的思路回答了問(wèn)題。然而之后我想起來(lái)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，覺(jué)得其實(shí)這是一個(gè)十分有好處的問(wèn)題。研學(xué)不像數(shù)理化，雖然需要的都是嚴(yán)密的邏輯和理科的思維，但是做出一道難題的目的是拿到分?jǐn)?shù)，而開(kāi)展一個(gè)課題的目的卻是運(yùn)用研究成果更好的更快捷的服務(wù)于我們的生活當(dāng)中去。而這將給我們之后的研學(xué)課、甚至是走上社會(huì)以后，我們就應(yīng)如何選取職業(yè)、如何有方向地工作，帶給一個(gè)明確而有現(xiàn)實(shí)好處的目的，那就是，努力讓生活更加完美。