千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。
一、調(diào)查背景
現(xiàn)代社會(huì),儀表在人們的工作和生活中起著越來越重要的作用。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客觀因素的影響,消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù),千百年來,人類一直在不斷研究著服飾的發(fā)展變化,以更加豐富多彩的衣著來美化自身。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),會(huì)選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)→時(shí)髦消費(fèi)→時(shí)尚消費(fèi)→個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。
為了了解消費(fèi)者對(duì)服裝的消費(fèi)需求,我們作了此次市場(chǎng)調(diào)查,此次調(diào)查主要針對(duì)緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營管理問題,采用問卷調(diào)查的形式,調(diào)查對(duì)象主要是在校大學(xué)生,希望能從我們的問卷調(diào)查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議,能夠更好的滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
二、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生。這些大學(xué)生大多是90后,正處于張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,追求標(biāo)新立異,追求名牌,認(rèn)為名牌服裝能為他們帶來一種優(yōu)越感,體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面,往往會(huì)花很多心思,希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),他們?cè)诜b消費(fèi)上符合一種求實(shí)心理,希望買到物美價(jià)廉的衣服。
三、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院、安徽中醫(yī)藥高專、安徽工程大學(xué)4所高校對(duì)其在校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,這4所高校均位于大學(xué)城,而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地,所以選了這4所高校。因?yàn)榇舜握{(diào)查問卷內(nèi)容比較簡(jiǎn)潔,答一張問卷不需要太多時(shí)間,所以不致像以往問卷調(diào)查一樣引起學(xué)生的反感,他們會(huì)愿意花時(shí)間完成答卷,盡量與我們合作,這樣會(huì)降低我們的工作難度。
具體調(diào)查地點(diǎn)會(huì)選擇食堂,教學(xué)樓等人流量較大的地方,我們會(huì)刻意選擇不同年級(jí)、不同穿衣類型與風(fēng)格的學(xué)生,避免問卷調(diào)查千篇一律、得不出有效信息的弊端,這樣的調(diào)查結(jié)果也會(huì)更有代表性,更有可研究性。
四、問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)
服裝店形象調(diào)查問卷
您好:我們是安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于服裝店形象的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。我們將對(duì)您的回答完全保密,謝謝您的配合和支持!
1、您的性別?A、女B、男
性別比例65%35%女性男性
2、您的年級(jí)?A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上
年級(jí)比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上
3、您的月消費(fèi)?A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上
0102030405060500以下500―10001000―15001500以上月消費(fèi)范圍統(tǒng)計(jì)人數(shù)
4、您大概多久購買一次衣服?A、每季B、半年C、一年D、想買就買
購衣頻率50%25%10%15%每季半年一年想買就買
5、您比較看重服裝的什么?A、質(zhì)量B、品牌C、款式D、價(jià)格
擇衣標(biāo)準(zhǔn)40%30%10%價(jià)格質(zhì)量款式品牌
6、您覺得服裝店裝潢很重要嗎?A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要
7、您走進(jìn)一家服裝店一般注重哪些地方?(可多選)A、衣服擺放整潔B、店內(nèi)干凈整潔C、服務(wù)人員態(tài)度D、客流量是否多
26%21%37%16%衣服擺放整潔店內(nèi)干凈美觀服務(wù)人員態(tài)度客流量多否
8、您覺得服裝店的地理位置對(duì)你的消費(fèi)影響大嗎?
A、沒有B、有一點(diǎn)C、很大
10%35%55%沒有有一點(diǎn)很大
9、您覺得服務(wù)人員的態(tài)度會(huì)影響您對(duì)此店服裝的購買嗎?A、沒有影響B(tài)、有一點(diǎn)C、很大
5%65%30%沒有有一點(diǎn)很大
10、一家服裝店老是舉辦打折活動(dòng)會(huì)降低您對(duì)這家店的形象分嗎?A、會(huì)B、影響不大C、完全沒有影響D、會(huì)加分
56%28%11%5%會(huì)影響不大沒影響會(huì)加分
11、您覺得服裝店一般選址在哪比較好?A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利處
20%15%25%40%步行街大型商場(chǎng)一般街道交通便利處
12、您對(duì)服裝店有些什么另外特殊的要求嗎?(如:設(shè)立洗手間和精致的試衣間等)
五、問卷調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)
(一)總述
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生,得到同學(xué)們的積極回應(yīng),反映了同學(xué)們的真實(shí)感受,也得到了許多好的建議,并做出如下分析和結(jié)論,以及為商家提出一些合理化的建議,更加滿足90后大學(xué)生對(duì)服裝的需求,使商家得到更大的利潤。
(二)結(jié)果分析
1、50%以上的同學(xué)月消費(fèi)在500元到1000元,月消費(fèi)在1500元以上只占很小的比例,同學(xué)們購買衣服大多在換季時(shí)或半年買一次衣服且比較看重服裝的價(jià)格和質(zhì)量。
2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動(dòng)很多同學(xué)認(rèn)為是很重要的。少部分同學(xué)對(duì)衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺得重要。
(三)問題
1、緯七的服裝店的交通不是很便利,服裝店的店面比較小,內(nèi)部裝潢缺乏講究。
2、一些服裝店的銷售人員服務(wù)態(tài)度不好,給消費(fèi)者一種受欺騙和厭惡的感覺。
3、很多店鋪里的服裝千篇一律,很多款式重復(fù)出現(xiàn)。缺乏個(gè)性和特色,不能使消費(fèi)者清楚記得。
4、有一些服裝店,服裝質(zhì)量過差,不會(huì)形成顧客忠誠度。
(四)我們的可行性建議和意見通過調(diào)查問卷及其結(jié)果分析,我們小組提出一些建議和意見
1、各服裝店應(yīng)保證其衣服質(zhì)量,盡量購進(jìn)一些款式新穎,價(jià)格合理而又與眾不同的服裝。
2、盡量少進(jìn)價(jià)格昂貴的服裝,品牌服裝店的市場(chǎng)不大,在緯七盡量少經(jīng)營品牌較大的店。
3、服裝店的銷售人員態(tài)度要友好真誠,幫助消費(fèi)者介紹,為消費(fèi)者提供更多可靠的信息。
4、標(biāo)價(jià)清晰,同樣的衣服標(biāo)價(jià)一致,不欺瞞消費(fèi)者。
5、設(shè)立的試衣間干凈嚴(yán)密,精致方便。
6、服裝店的選址要在人流量大的地方。
7、從消費(fèi)者角度去思考,為服裝店的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮。