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第一篇：就業(yè)調(diào)查報(bào)告

2月25日至3月20日，區(qū)人力資源和社會(huì)保障局利用近一個(gè)月的時(shí)間，專門抽調(diào)人員成立調(diào)查組，依托全區(qū)人力資源保障服務(wù)平臺(tái)，對(duì)全區(qū)企業(yè)用工需求和未就業(yè)人員進(jìn)行了摸底調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況

為掌握全區(qū)就業(yè)第一手資料，區(qū)人力資源和社會(huì)保障局先后走訪調(diào)查企業(yè)585家，召開專題座談會(huì)6次，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷及宣傳材料1萬(wàn)余份，

關(guān)于就業(yè)基本情況調(diào)查報(bào)告

。對(duì)未就業(yè)人員的基本情況逐一進(jìn)行了登記，并以此為基礎(chǔ)建立了臺(tái)帳，錄入電子信息平臺(tái)，構(gòu)建了“企業(yè)用工需求庫(kù)”、“就業(yè)人員信息庫(kù)”和“就業(yè)組織人事管理信息庫(kù)”，為用工企業(yè)與求職人員的有效對(duì)接架起了橋梁。

(一)企業(yè)用工需求情況。

在調(diào)查走訪的585家企業(yè)中，可提供就業(yè)崗位8545個(gè)。其中，民營(yíng)企業(yè)377家，提供就業(yè)崗位6125個(gè);國(guó)企83家，提供崗位1125個(gè);三資企業(yè)27家，提供就業(yè)崗位285個(gè);個(gè)體企業(yè)98家，提供崗位1010個(gè)。從這次調(diào)查情況看，民營(yíng)、個(gè)體企業(yè)為吸納就業(yè)人員的主體。從提供的崗位看，服務(wù)類崗位人才需求居首，市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位人才需求第二。其中，餐飲服務(wù)類3311個(gè);管理類3205個(gè);機(jī)械操作類20xx個(gè)。從文化程度和年齡要求來(lái)看，大部分企業(yè)需要高中以上學(xué)歷，50%以上要求年齡在35歲以下(詳見表1)。

(二)未就業(yè)人員情況。

這次摸底調(diào)查共登記未就業(yè)人員13309人。其中，男5904人，占未就業(yè)人員的44.4%;女7405人，占未就業(yè)人員的55.6%。從求職者學(xué)歷構(gòu)成來(lái)看，大專以上學(xué)歷1248人，占未就業(yè)人員的9.4%;高中、中專5260人，占未就業(yè)人員的39.5%;初中以下6801人，占未就業(yè)人員的51.06%。從求職者年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，35歲以上為求職者主力，占求職人數(shù)50%以上，其中，16-34歲占44.3%，35-44歲占24.8%，45歲以上占30.9%。從人員類別看，高校畢業(yè)生489人;失地農(nóng)民11177人;就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)1643人，失地農(nóng)民是這次求職者的主要群體。(詳見表2)。

二、問(wèn)題和分析

當(dāng)前就業(yè)工作正處在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，經(jīng)濟(jì)在由數(shù)量擴(kuò)張型增長(zhǎng)向質(zhì)量效益型增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，對(duì)就業(yè)的影響也呈現(xiàn)出復(fù)雜性和不穩(wěn)定性。必須根據(jù)時(shí)代的要求，客觀全面分析工作中存在的矛盾和問(wèn)題，為正確決策和開展工作提供可靠依據(jù)。

(一)部分企業(yè)出現(xiàn)招工難現(xiàn)象。在這次調(diào)查過(guò)程中，許多企業(yè)普遍反映存在“招工難”的問(wèn)題，特別是服務(wù)行業(yè)更為突出。造成部分企業(yè)“招工難”的原因是多方面的：從社會(huì)層面分析。“招工難”反映出了我區(qū)經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展，特別是西部新城建設(shè)，企業(yè)用工需求增加。從企業(yè)層面分析，“招工難”反映了部分企業(yè)在用工理念上存在著偏差，企業(yè)用工存在短期行為、薪酬偏低和員工權(quán)利得不到保障等問(wèn)題，造成了勞動(dòng)關(guān)系緊張，必然導(dǎo)致“招工難”。從政府層面分析，政府在加強(qiáng)信息引導(dǎo)、解決企業(yè)招聘與勞動(dòng)者求職信息不對(duì)稱問(wèn)題，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)、解決企業(yè)要求與勞動(dòng)者素質(zhì)不匹配問(wèn)題，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)、解決企業(yè)規(guī)范用工與勞動(dòng)者體面就業(yè)問(wèn)題等需進(jìn)一步研究解決辦法。

(二)就業(yè)質(zhì)量偏低。近年來(lái)，我區(qū)通過(guò)認(rèn)真貫徹落實(shí)就業(yè)政策，積極開發(fā)崗位等措施，保持了就業(yè)形勢(shì)的穩(wěn)定。但從這次調(diào)查來(lái)看，全區(qū)新增就業(yè)人員中，靈活就業(yè)人員占到50%以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在區(qū)職介中心代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)的近4萬(wàn)人，已經(jīng)成為一種主要的就業(yè)形勢(shì)。為穩(wěn)定就業(yè)，政府雖然采取了給予社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼的就業(yè)援助，但靈活就業(yè)人員、年內(nèi)失業(yè)人員就業(yè)兩次以上的比例仍在30%左右，由于這種就業(yè)方式抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，容易形成新的社會(huì)不穩(wěn)定因素。

(三)城市化進(jìn)程加快帶來(lái)新的困難群體。全區(qū)未就業(yè)人員中，失地農(nóng)民占到了一半以上。即便是在目前實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人中，靈活就業(yè)比例也高達(dá)60%。被征地農(nóng)民從心理到技能都難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，對(duì)政府救濟(jì)依賴性強(qiáng)，缺乏就業(yè)的主動(dòng)性。隨著城市化進(jìn)程加快，這部分人的數(shù)量還會(huì)增多，對(duì)就業(yè)形勢(shì)的影響不容忽視。

(四)群體性就業(yè)矛盾凸現(xiàn)。高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、失地農(nóng)民是我區(qū)就業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)人群，圍繞促進(jìn)三大群體就業(yè)，我們通過(guò)相關(guān)政策進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，但隨著幫扶工作的深入，幫扶難度越來(lái)越大，當(dāng)前救助的城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員5000多人，隨著年齡的增加，就業(yè)的難度也越來(lái)越大。高校畢業(yè)生就業(yè)更為特殊，該群體就業(yè)問(wèn)題被社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域所關(guān)注。今年我區(qū)預(yù)計(jì)畢業(yè)生1500多人需要安置，雖然政府采取了購(gòu)買崗位的措施，但就業(yè)安置壓力仍然很大。

(五)勞動(dòng)力文化素質(zhì)偏低。本次調(diào)查的13309名未就業(yè)人員中，初中以下的6801人，大專以上的只有1241人，僅占9.5%，總體文化水平明顯偏低。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變，特別是西部新城建設(shè)的加快，社會(huì)各方面對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)要求越來(lái)越高。目前，外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)招工，對(duì)求職者的文化要求較高，基本上都招聘有高中以上文化程度的年輕人。而從這次調(diào)查中可以看出，初中文化程度以下的占50%以上，年齡超過(guò)40歲的也占到50%以上，很明顯，目前失業(yè)人員的文化素質(zhì)不能適應(yīng)招工的要求，造成有人無(wú)崗和有崗無(wú)人兩種情況同時(shí)存在。

(六)就業(yè)意識(shí)淡薄。本地勞動(dòng)力就業(yè)難，很大一部分原因在于改變不了就業(yè)觀念，他們對(duì)工資要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作時(shí)間等都有著自身的主觀愿望，挑肥揀瘦。這與外地人員“低報(bào)酬，肯吃苦”的優(yōu)勢(shì)形成了鮮明對(duì)比。

三、對(duì)策與建議

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局作為政府調(diào)配人力資源的職能部門，為企業(yè)服務(wù)，滿足他們的用工需求，為勞動(dòng)者服務(wù)，解決他們的就業(yè)難題，既是義不容辭的責(zé)任，也是落實(shí)十八大精神的具體體現(xiàn)。針對(duì)這次調(diào)查工作所反映出的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析研究，建議探討實(shí)施相關(guān)措施：

(一)服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)。企業(yè)是全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脊梁，企業(yè)發(fā)展壯大是實(shí)現(xiàn)“三三五五”發(fā)展戰(zhàn)略的強(qiáng)大引擎，也是解決就業(yè)的根本。要牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展大局的理念，把服務(wù)好企業(yè)作為優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正把駐區(qū)企業(yè)當(dāng)作我們同甘共苦、攜手共進(jìn)的親密朋友，千方百計(jì)為企業(yè)謀發(fā)展。要加大對(duì)企業(yè)的扶持力度，用足、用好各項(xiàng)就業(yè)政策。要加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握人才需求，實(shí)施重點(diǎn)人才引進(jìn)工程，建立健全企業(yè)后備人才制度。積極開展勞動(dòng)用工指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，與駐區(qū)企業(yè)建立直接聯(lián)系，在一線解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，建立企業(yè)用工信息溝通機(jī)制，及時(shí)了解企業(yè)用工需求，提供相關(guān)信息和服務(wù)。

(二)項(xiàng)目超前運(yùn)作安置就業(yè)。借西部新城建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮大項(xiàng)目帶動(dòng)就業(yè)的主渠道作用。在項(xiàng)目落地的同時(shí)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，將就業(yè)與項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)籌考慮。探索項(xiàng)目建設(shè)就業(yè)影響跟蹤服務(wù)機(jī)制。從招商引資環(huán)節(jié)開始提前介入，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行就業(yè)評(píng)估，把就業(yè)崗位增加和人力資源配置結(jié)合起來(lái)，在項(xiàng)目實(shí)施方案中必須明確增加就業(yè)的數(shù)量;在項(xiàng)目開工建設(shè)時(shí)，同步啟動(dòng)對(duì)從業(yè)者的技能培訓(xùn)。同時(shí)搞好招聘登記、職業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接轉(zhuǎn)等全程服務(wù)工作。

(三)政策扶持推動(dòng)就業(yè)。充分發(fā)揮各項(xiàng)政策在促進(jìn)就業(yè)中的作用，探索建立援助就業(yè)困難群體的長(zhǎng)效機(jī)制。重點(diǎn)做好困難家庭及高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民、就業(yè)困難人員的幫扶工作。把符合條件的“4050”困難人員全部納入社保補(bǔ)貼體系。通過(guò)開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，開展公益性崗位安置，確保高校畢業(yè)生、困難就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民等有創(chuàng)業(yè)愿望的各類群體自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)符合條件的創(chuàng)業(yè)人員提供5-10萬(wàn)元的貼息小額擔(dān)保貸款，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)。

(四)技能培訓(xùn)提升就業(yè)。要按照專業(yè)設(shè)計(jì)與本地產(chǎn)業(yè)相銜接，培訓(xùn)內(nèi)容與求職者需求相銜接，開設(shè)專業(yè)與用人單位需求相銜接的原則，引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革培訓(xùn)課程，豐富培訓(xùn)方式。組織開展訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，提高勞動(dòng)者就業(yè)素質(zhì)和就業(yè)質(zhì)量。大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。

(五)優(yōu)化服務(wù)保障就業(yè)。充分發(fā)揮政府在促進(jìn)就業(yè)中的橋梁紐帶作用。準(zhǔn)確掌握人力資源市場(chǎng)供求狀況，及時(shí)維護(hù)“就業(yè)信息庫(kù)”，為勞動(dòng)者和企業(yè)搭建有效對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)集中、信息共享、一點(diǎn)登錄、全區(qū)查詢”，促進(jìn)人才供給和企業(yè)需求的有效對(duì)接。進(jìn)一步完善區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)信息平臺(tái)。充分利用區(qū)人力資源保障網(wǎng)，建立由區(qū)職業(yè)介紹中心、人力資源保障服務(wù)中心、社區(qū)經(jīng)辦人員組成的QQ群，從而進(jìn)一步提高就業(yè)信息的利用率和就業(yè)崗位的對(duì)接率。通過(guò)組織專場(chǎng)招聘會(huì)，供需對(duì)接見面會(huì)等方式，為企業(yè)和求職者無(wú)縫對(duì)接提供全天侯服務(wù)。同時(shí)，將企業(yè)招工信息編印成冊(cè)，在企業(yè)招聘會(huì)和街道人力資源保障中心免費(fèi)發(fā)放，向求職者提供用工信息。開展向企業(yè)“三送”(送政策、送信息、送項(xiàng)目)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

第二篇：室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)

20xx年x月x日我來(lái)到了開始了大學(xué)生活中的第一次實(shí)習(xí)工作，進(jìn)入公司我以一個(gè)銷售的身份做起，因?yàn)橄胍蔀榧揖咴O(shè)計(jì)師不能那么快，必須先從基本崗位做起，我先做起了銷售，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解，見到了很多的現(xiàn)代家具，開了眼界，讓我學(xué)習(xí)到了學(xué)校中學(xué)不到的東西。

一、實(shí)習(xí)過(guò)程

首先來(lái)到公司作為一個(gè)新人做了一個(gè)自我介紹，在團(tuán)隊(duì)中我是年齡最小的，首先從銷售做起，我有了一個(gè)帶我的師傅，他讓我先了解每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，我去了車間，因?yàn)檫@里是可以讓那個(gè)我真正的了解到產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)的地方。組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序，由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝，所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度，每一組裝線都要進(jìn)行合理安排，其基本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié)，裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧，現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同，小企業(yè)工序分工線條較粗，大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致，專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。

工人還給我介紹了沙發(fā)的制作流程：首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作：選材―制作（一般來(lái)說(shuō)，木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米）--組裝―組裝檢查―框架打底而后做內(nèi)襯制作：內(nèi)襯外套的制作―塞靠背、扶手―塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作：選料―裁剪―縫紉以及捫工工序：封底--蒙皮―裝沙發(fā)后腳最后檢查入庫(kù)。同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料，如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、

皮革、人造革，底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。通過(guò)這一段時(shí)間的接觸車間，我能把每個(gè)細(xì)節(jié)都解釋給我的客戶聽，并且這是我在為以后的工藝有了一定的了解，這是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐，豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)，我覺得我朝我設(shè)計(jì)師的位置又邁了一小步。

我?guī)е@些專業(yè)知識(shí)去跟師傅跑市場(chǎng)，跟別人去談合作，剛開始不好意思開口介紹，后來(lái)師傅告訴我你不去說(shuō)就等于放棄機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是由自己爭(zhēng)取的，不是等待，想要有單子就必須去努力。沒(méi)給我想的機(jī)會(huì)，我獨(dú)自面對(duì)合作伙伴，去介紹我們的產(chǎn)品，給客戶分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任，最后再談價(jià)錢，其實(shí)這就是一個(gè)心理戰(zhàn)術(shù)的較量，在商場(chǎng)上就看誰(shuí)的心里戰(zhàn)術(shù)強(qiáng)，誰(shuí)就能戰(zhàn)勝，贏得一個(gè)滿意的價(jià)錢。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中現(xiàn)在我已然成為一個(gè)能獨(dú)自面對(duì)客戶刁鉆問(wèn)題的銷售了，并且也取得了一定的成績(jī)。

二、實(shí)習(xí)收獲

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我總結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力：

1、熟練使用多種圖片處理工具，如PS、3D、AutoCAD、等最基本的繪圖軟件；

2、對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝的熟悉；

3、了解制作家具的材料、五金，掌握社會(huì)的最新發(fā)展，使用最新材料；

4、了解家具的發(fā)展史；

5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力；

6、人際交往能力；

7、具有一定的創(chuàng)新思想，形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格；并且在做人及做事上都有了自己的見解。

1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受

2、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。

如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你客服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄”。在工作中要不斷地豐富知識(shí)，缺少知識(shí)頭腦就要枯竭，此次社會(huì)實(shí)踐，真正的填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正的增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。在過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題所在，我的交往能力還欠佳，還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。雖然在工作中存在一定的問(wèn)題，但是由于認(rèn)識(shí)的比較早，所以我的成績(jī)進(jìn)步的比較快的，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也有了很多的指導(dǎo)才能讓我進(jìn)步的這么快，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)及鍛煉讓我從一個(gè)在學(xué)校的學(xué)生，成長(zhǎng)成為了一名合格的銷售人員，我會(huì)更加的努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及老師的期望，學(xué)到更對(duì)對(duì)自己有利的知識(shí)和做人的道理。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！皼](méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種感覺，體會(huì)這其中的酸甜苦辣其實(shí)也是一種享受，更多的是認(rèn)識(shí)自己，豐富專業(yè)知識(shí)，我覺得我這么慢慢的認(rèn)識(shí)自己，并從中鍛煉自己，我會(huì)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)的。

第三篇：室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)

在公司設(shè)計(jì)部實(shí)習(xí)期間，我主要是針對(duì)個(gè)人的體會(huì)做一下總結(jié)：

首先要有好的心態(tài)。

剛到設(shè)計(jì)部一定會(huì)在各個(gè)方面和公司的設(shè)計(jì)人員有差距，要注意差距不是問(wèn)題，要看到差距，然后想辦法縮小差距。其次要有團(tuán)隊(duì)精神，做設(shè)計(jì)必須要具備團(tuán)隊(duì)精神，要了解團(tuán)隊(duì)成員在設(shè)計(jì)中的職責(zé)。要急時(shí)的與團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行溝通。好的設(shè)計(jì)是經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通才能設(shè)計(jì)出來(lái)的。好的作品必須是每一個(gè)普通的人都認(rèn)為好。這樣的設(shè)計(jì)才是成功的。再就是注意細(xì)節(jié)，做設(shè)計(jì)的時(shí)候必須注意每一個(gè)環(huán)節(jié)，把每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好，這樣才能夠保證設(shè)計(jì)的作品在整體上和局部上都做好。

要多向前輩學(xué)習(xí)。

在公司設(shè)計(jì)部要多和設(shè)計(jì)師交流，在交流的過(guò)程中可以學(xué)習(xí)很多做設(shè)計(jì)的方法。要重視環(huán)境的影響，一個(gè)好的工作環(huán)境可以帶來(lái)好的設(shè)計(jì)靈感。在工作中，要注意個(gè)人衛(wèi)生，要多用禮貌用語(yǔ)，學(xué)會(huì)尊敬每一個(gè)人。賤書賤夫，要懂得尊重書籍，從書籍中學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大師的設(shè)計(jì)方法，了解設(shè)計(jì)的思路以及設(shè)計(jì)的形式。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1、找工作如果條件允許的話，找自己有興趣的工作，興趣就是動(dòng)力。

2、找到了理想的工作，工作態(tài)度就要保持積極向上；即使沒(méi)有找到理想的工作，也要保持上進(jìn)的心態(tài)。

3、工作的時(shí)候要合理的安排自己的作息時(shí)間結(jié)合工作的需要，保持一個(gè)良好的生活習(xí)慣。

4、出來(lái)工作無(wú)論是什么工作都好，人與人之間的接觸交流是必不可少的。所謂人際關(guān)系多廣，你的前途就有多大，沒(méi)有一個(gè)成功人士是靠著自己去成功的，懂得借助外力，才能及時(shí)把握機(jī)會(huì)，讓工作事半功倍。

在專業(yè)學(xué)習(xí)方面主要有以下幾點(diǎn)：

1、有全面綜合素質(zhì)：

室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專業(yè)知識(shí)和技能外，要不斷提升審美能力要具備廣博知識(shí)和閱歷才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人空間。

2、有敏銳洞察力：

對(duì)時(shí)尚敏銳觀察能力和預(yù)見性，是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)基本能力站在高度上講，設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚責(zé)任。

3、細(xì)致入微追求：

室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨是環(huán)境中各個(gè)不同細(xì)節(jié)對(duì)細(xì)節(jié)處理關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)成敗，越是簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，越重要要注意室內(nèi)外空間角色互換。

4、有很強(qiáng)表現(xiàn)能力及豐富表現(xiàn)手段：

設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)設(shè)計(jì)意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易理解和溝通。

5、要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：

市場(chǎng)發(fā)展、科技進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)及時(shí)把握材料特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)思路緊跟時(shí)代在市場(chǎng)中占居先機(jī)。

6、重視概念設(shè)計(jì)風(fēng)格定位：

概念設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路，它是綜合結(jié)果，它是總思路，包含對(duì)人文和功能、科技與材料。綜合考慮有設(shè)計(jì)者對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特認(rèn)識(shí)因素和個(gè)性特征，是有別于其他設(shè)計(jì)方案，根本著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿足功能前提下獨(dú)特個(gè)性植入，所以不要形成固定風(fēng)格但可以形成固定思路。

7、對(duì)陳設(shè)品認(rèn)識(shí)修養(yǎng)與運(yùn)用能力：

對(duì)陳設(shè)品認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位居住和生活環(huán)境根本陳設(shè)，是空間環(huán)境中重要部分在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中裝飾形式美，具有深厚文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值是人對(duì)某種文化境界體味和追求。

8、好人際交往與社交能力：

設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè)是服務(wù)于大眾不是做藝術(shù)品，很多事由業(yè)主說(shuō)了算！與業(yè)主溝通、磨合是達(dá)成方案關(guān)鍵只有理解了設(shè)計(jì)才有方向――正如能夠成功藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群需求。

9、重視對(duì)市場(chǎng)調(diào)查：

在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上對(duì)人在即將設(shè)計(jì)空間中可能發(fā)生動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設(shè)同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用對(duì)動(dòng)作、行為影響這種假設(shè)和分析會(huì)引出將要面對(duì)設(shè)計(jì)一些問(wèn)題比如：流線設(shè)計(jì)問(wèn)題、空間設(shè)置問(wèn)題、陳設(shè)問(wèn)題、設(shè)備配置問(wèn)題、色彩和造型問(wèn)題以及照明問(wèn)題、污染問(wèn)題等等。

10、形成風(fēng)格：

作為設(shè)計(jì)師創(chuàng)新是非常重要在設(shè)計(jì)中要提高警惕，不要丟掉個(gè)性要憑獨(dú)創(chuàng)打開局面設(shè)計(jì)畢竟是造型藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)展有畫圖過(guò)程對(duì)個(gè)性化要求是設(shè)計(jì)師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨(dú)特符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律風(fēng)

在短短幾個(gè)月的工作中，讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)干好一項(xiàng)工程是多么的重要，可以說(shuō)，它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在，同時(shí)也是一個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中成熟的“基點(diǎn)”。到公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗(yàn)方面，我都有很大的提升。我認(rèn)為來(lái)到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細(xì)節(jié)+尊敬他人+團(tuán)隊(duì)精神。

在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解，同時(shí)還有了不少新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)知識(shí)的了解，熟練對(duì)各種專業(yè)技能的掌握，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，使我的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng)，鍛煉和提高。同時(shí)我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這為我以后步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年8月1日至今

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

昆明市新亞洲體育城

一、實(shí)習(xí)目的

1、了解昆明市場(chǎng)的設(shè)計(jì)方向和動(dòng)態(tài)及前景。

2、進(jìn)一步掌握計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)軟件PS,3DMAX,CAD等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用，了解家裝材料及施工工藝。

3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過(guò)程中。

4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。

5、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為日后相關(guān)工種作準(zhǔn)備。

6、認(rèn)識(shí)并了解各種新型設(shè)計(jì)制作的材料和工序、性能、應(yīng)用和做法。

7、了解當(dāng)前設(shè)計(jì)工序和制作工序。

二、實(shí)習(xí)單位綜合概述

云南東捷裝飾工程有限公司成立于20xx年4月，是昆明市工商局注冊(cè)登記，并經(jīng)國(guó)家行業(yè)主管部門核準(zhǔn)審定擁有施工、設(shè)計(jì)資質(zhì)的企業(yè)，云南東捷裝飾工程有限公司"用心設(shè)計(jì)，良心施工"為宗旨公司云南東捷裝飾工程有限公司，是一家集家居設(shè)計(jì)裝飾、工裝設(shè)計(jì)裝潢、綠化園藝工程、家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、裝飾科研于一體的大型裝飾公司。堅(jiān)持以現(xiàn)代、時(shí)尚、親和的定位塑造國(guó)際化的品牌形象，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工、產(chǎn)品和服務(wù)。 公司成立以來(lái)，始終以“高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)”、“信譽(yù)第一，顧客至上”為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以精湛的設(shè)計(jì)、堅(jiān)實(shí)的技術(shù)、優(yōu)良的工程、合理的價(jià)格、規(guī)范的工程管理、完善的售后服務(wù)，收到良好的社會(huì)效益，獲得客戶的信任和贊賞。

本公司所有工程絕不外包，是一家重合同、守信譽(yù)的優(yōu)秀企業(yè)。雖然我們成立不久，但是我們以廣東沿海地區(qū)的設(shè)計(jì)理念和精確預(yù)算，精湛施工工藝為昆明的客戶打造了很多非常成功的案例

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度

以下為我實(shí)習(xí)期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié)，在這里記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，實(shí)習(xí)雖然半學(xué)期，但收獲良多，所謂“總結(jié)”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?，草草為文，有什么不?duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。 因?yàn)槠綍r(shí)就室內(nèi)設(shè)計(jì)比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè)，所以得知能夠在裝飾公司實(shí)習(xí)后，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種室內(nèi)設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)設(shè)計(jì)的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。

東捷裝飾是我初涉社會(huì)的開端，將從這里邁向美好的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。作為一個(gè)中型裝飾公司，東捷秉承“以人為本，以誠(chéng)為基，服務(wù)精益，客戶至上”為理念。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能真正的開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解，豐富了我的廣告知識(shí)，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。

以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。早上都要按時(shí)起床，上班。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。

四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得

20xx年8月1日的暑假我懷著無(wú)限的憧憬和期盼去了云南東捷裝飾工程有限公司實(shí)習(xí)。第一次踏上工作崗位將我所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。我所生活的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，沒(méi)有三點(diǎn)一線的課堂生活了，而是踏上了上班族的行列，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，與他們的相處之道也完全不同。在這樣的巨大轉(zhuǎn)變中，我迷茫，懼怕，擔(dān)心無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。俗話說(shuō)：實(shí)踐出真知，我實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然快半年了，但是我從中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)，不僅僅是專業(yè)上的，更有收集整理關(guān)于做人，做事的知識(shí)。 通過(guò)這次為時(shí)半年的實(shí)習(xí)，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解，也為即將成為他們中的一員而感到自豪，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計(jì)師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。

（1）有全面的綜合素質(zhì)：室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專業(yè)知識(shí)和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識(shí)和閱歷，才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人的空間。

（2）有敏銳的洞察力：對(duì)時(shí)尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個(gè)高度上講，設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任。

（3）細(xì)致入微的追求：室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的細(xì)節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的處理，關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗，越是簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)，細(xì)節(jié)越重要，要注意室內(nèi)外空間角色的互換。

（4）有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。

（5）要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場(chǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路，緊跟時(shí)代，在市場(chǎng)中占居先機(jī)。

（6）重視概念設(shè)計(jì)，風(fēng)格定位：概念設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路，它是一個(gè)綜合結(jié)果。它是一個(gè)總的思路，包含對(duì)人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設(shè)計(jì)者對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特的認(rèn)識(shí)因素和個(gè)性特征，是有別于其他設(shè)計(jì)方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿足功能前提下，獨(dú)特個(gè)性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路。

（7）對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)修養(yǎng)與運(yùn)用能力：對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力，是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本，陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個(gè)重要部分，在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中，裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值，是人對(duì)某種文化境界的體味和追求。

（8）好的人際交往與社交能力：設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè)，是服務(wù)于大眾的，不是做藝術(shù)品，很多事由業(yè)主說(shuō)了算！與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了，設(shè)計(jì)才有方向--正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。

（9）重視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查：在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設(shè)，同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對(duì)動(dòng)作、行為的影響。因?yàn)檫@種假設(shè)和分析會(huì)引出我們將要面對(duì)的設(shè)計(jì)的一些問(wèn)題。比如：流線設(shè)計(jì)的問(wèn)題、空間設(shè)置的問(wèn)題、陳設(shè)的問(wèn)題、設(shè)備配置的問(wèn)題、色彩和造型的問(wèn)題以及照明的問(wèn)題、污染的問(wèn)題等等。

（10）形成自己的風(fēng)格：作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，創(chuàng)新是非常重要的，在設(shè)計(jì)中要提高警惕。

五、結(jié)論

總體來(lái)說(shuō)，我覺得這次在設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)還算是比較滿意的。首先，這次實(shí)習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求。其次，我還提高自己對(duì)電腦制圖軟件的應(yīng)用水平。除此之外，在多次的修整制圖的過(guò)程當(dāng)中，讓我加深了對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)。相信我能夠充分吸取這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣?huì)做出貢獻(xiàn)的年青人。這是在校期間最后一次實(shí)習(xí)，我的這次實(shí)習(xí)生活也已畫上圓滿句號(hào)，我很珍惜這次機(jī)會(huì)，在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到很多本領(lǐng)，相信這筆財(cái)富會(huì)在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的作用，它將成為我人生的指南針，激勵(lì)著我前進(jìn)。

實(shí)習(xí)要結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。