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第一篇：圖書館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

為了秉承圖書館工作“傳播科學(xué)知識(shí)，弘揚(yáng)先進(jìn)文化；以服務(wù)求支持，以貢獻(xiàn)求發(fā)展”這一宗旨，以及致力于提高館員本職工作業(yè)務(wù)能力，增進(jìn)各部門業(yè)務(wù)間的了解這一原因，本學(xué)期開始，圖書館為加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，每周都組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容分別為：圖書館概況及能為讀者提供什么，圖書館禮儀服務(wù)，CALIS的服務(wù)與建設(shè)，Ireader的申請(qǐng)及使用。

以下是對(duì)這幾次講座后，個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

雖然在圖書館工作到現(xiàn)在已有四五年了，在圖書館整體概況講座開始前，我覺得自己對(duì)館里的基本業(yè)務(wù)還算是了解的,然而，講座后，我意識(shí)到圖書館是一門學(xué)科。通過講座，我加深了對(duì)圖書館的整體認(rèn)識(shí),進(jìn)一步全面了解了我們館能為讀者做什么?在今后工作中，要利用一切可能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參與到工作中去，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

服務(wù)禮儀培訓(xùn)更是與我們當(dāng)前業(yè)務(wù)息息相關(guān)。圖書館是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要窗口之一，要求每個(gè)圖書館館員都必須重視服務(wù)禮儀。何為禮儀？禮儀是一項(xiàng)建立在善良、高效和富有邏輯的基礎(chǔ)上的一項(xiàng)傳統(tǒng)習(xí)俗，禮節(jié)+儀表=禮儀。儀容美，儀態(tài)美，語言美讓我們知道了工作中服務(wù)禮儀的具體細(xì)節(jié)。

通過本次學(xué)習(xí)，更加了解了服務(wù)禮儀，作為圖書館的一名一線工作人員必須做到這幾項(xiàng)原則。

①服務(wù)人員要做好本職工作，在思想品質(zhì)方面，必須熱愛祖國(guó)，熱愛社會(huì)主義，熱愛本職工作；

②服務(wù)人員要樹立正確的服務(wù)態(tài)度，不僅提供滿意的物質(zhì)服務(wù)，也應(yīng)令服務(wù)對(duì)象獲得一定的精神方面的滿足，做到熱情服務(wù)，禮待賓客，以質(zhì)見長(zhǎng)。

③服務(wù)人員在工作作風(fēng)上，必須時(shí)時(shí)處處對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。做到清正廉潔，不假公濟(jì)私，不亂開后門；做到一心奉公，堅(jiān)持整體利益至上，保護(hù)公共財(cái)物安全，堅(jiān)決反對(duì)損公肥私的。

④服務(wù)人員要不斷提高自身的職業(yè)修養(yǎng)。樹立崇高理想，正確的人生觀；努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地調(diào)整、充實(shí)自己，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的服務(wù)技能和水平。

只有對(duì)自己的工作敬業(yè)，對(duì)工作的負(fù)責(zé)，才能把圖書館辦得更好，聽了這次服務(wù)禮儀的講座，我深深地體會(huì)到了理由的重要性，生活沒有了禮儀部只將會(huì)變到什么樣子，只有周到的服務(wù)才能讓讀者 安心的閱讀。圖書館是一個(gè)大家庭，只有每一個(gè)工作人員做好分內(nèi)的事才能讓圖書館變得更好。

CALIS參考咨詢服務(wù)，是圖書館的服務(wù)項(xiàng)目之一。作為CALIS的成員館之一，今年，我還被派去參加了了由廈門大學(xué)圖書館組織的有關(guān)CALIS共享版系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感觸頗深！

CALIS能實(shí)現(xiàn)與中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)成員館建立館際互借關(guān)系，為廣大讀者提供館際互借、文獻(xiàn)傳遞及虛擬參考咨詢等服務(wù)。如何做好參考咨詢服務(wù)，要求館員要具備參考工具知識(shí) ，選擇和評(píng)價(jià)參考工具的能力，咨詢問答技巧，人際溝通技巧，開放，信息推介和用戶教育等方面的基本素質(zhì)和技能。在今后的工作中，我還要不斷的提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的各方面工作能力，為將來本館CALIS館際互借與文獻(xiàn)傳遞工作的開展，以及推進(jìn)本館與其它高校圖書館之間文獻(xiàn)信息資源的共知、共建和共享工作打好基礎(chǔ)，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

Ireader的申請(qǐng)及使用，這塊業(yè)務(wù)較熟悉，是我們技術(shù)部的日常工作內(nèi)容之一。認(rèn)真做好該項(xiàng)工作，讓更多的人知道圖書館，訪問圖書館資源，使資源利用最大化，為提高我們館，我們部門的整體服務(wù)水平，盡自已的一份力量。

第二篇：圖書館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

經(jīng)過這次圖書館實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了一些管理（放置）和搜索圖書的知識(shí)，還深刻地體會(huì)到了圖書館工作人員的辛苦勞累。相信自己會(huì)在今后的學(xué)習(xí)工作中更加配合，支持圖書館工作人員的工作，自覺排好借閱的圖書，再也不會(huì)像別的同學(xué)一樣看過書就放在書桌上等著工作人員來收拾了。而且我也會(huì)在管好自己的同時(shí)盡量督促其他同學(xué)做好一個(gè)文明讀者的。突然想到一句可能用在這里并不恰當(dāng)?shù)脑?shī)句：“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦?！蔽矣X得大致道理是類似的，我們應(yīng)該自覺珍惜別人的勞動(dòng)成果，將心比心，換個(gè)角度為他人多想一點(diǎn)，不可以只圖自己一時(shí)省事而太過麻煩了工作人員，或許這是一種起碼的為人處世方法吧！

此外，通過這些天的在圖書館的實(shí)習(xí)，每天面對(duì)這些浩如煙海的書籍，我很是慚愧自己所看過的書只能算是滄海一粟，在知識(shí)的海洋面前自己是那么的渺小，無知。所以，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)更加珍惜利用圖書館資源的，一定與圖書館成為好朋友，頻繁與她交流學(xué)習(xí)，提升自己的知識(shí)文化素養(yǎng)。

在實(shí)踐期間，很感謝老師們?yōu)槲覀冏龅娜龍?chǎng)報(bào)告。在這里我就不一一簡(jiǎn)述了，反正是獲益匪淺。每場(chǎng)報(bào)告都很實(shí)用，尤其是第三場(chǎng)向我們介紹了學(xué)校圖書館的一些數(shù)據(jù)庫(kù)資源，雖然都還沒用過，不太懂怎么才能充分利用，但我一下就被吸引住了，一定會(huì)去嘗試，學(xué)習(xí)的。

從小我就希望跑到圖書館里面免費(fèi)看出，從童話書到小說，可以說圖書館的很多物件都見識(shí)了我從一個(gè)小孩逐漸長(zhǎng)大的過程。在學(xué)校里面聽說這期可能需要去實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就知道我可能是可以到我朝思暮想的圖書館里面度過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活了。

以前，作為圖書館的一名普通讀者的時(shí)候，往往以為圖書館的工作人員應(yīng)該比較少，圖書館工作人員的工作應(yīng)該比較輕松，面對(duì)大量的讀者，工作人員大概就是將一些新書、還來的書重新進(jìn)行分類，放到合適的圖書架去。

但是等到我真正已經(jīng)成為一名圖書館里面的工作人員之后，我才發(fā)現(xiàn)原來那些看似簡(jiǎn)單的東西真的太不簡(jiǎn)單了。就拿有些被讀者在現(xiàn)場(chǎng)翻閱或者是帶回家里面閱讀的時(shí)候造成部分損害的書籍，圖書館必然不會(huì)像借書聲明上的那樣一定要求你照價(jià)賠償，如果不是書籍的破爛程度太過不堪，一般這些被損壞的舊書就是我們這些圖書館的工作人員來負(fù)責(zé)修補(bǔ)了。

在修補(bǔ)的過程中，你不僅需要掌握一定的修補(bǔ)技巧，還需要有足夠耐心，否則哪怕你看著工作的份上相要將修書的時(shí)間慢慢度過，頻繁做著永遠(yuǎn)都做不好的修補(bǔ)工作的話，你就是手指磨穿了皮你也不可能把書包好。

第一次修復(fù)舊書的時(shí)候，如果不是碰到好心的吳叔叔，我想我一上午只怕都無法將那些舊書全部修復(fù)稱一本新的一樣。由于我是一個(gè)實(shí)習(xí)生，所以我也向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求希望可以在各種工作崗位上學(xué)習(xí)。

在進(jìn)行信息錄入的時(shí)候，你需要非常仔細(xì)對(duì)閱書籍是上的所有信息，不然當(dāng)讀者在借書的時(shí)候就可能會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，那樣不僅是讀者，我們圖書館也就虧得大了。因此信息錄入的時(shí)候我都是檢查錄入一遍，檢查兩遍，生怕自己因?yàn)槭韬鼍吐┻^了一些重要的信息給圖書館帶來很多不必要的麻煩。

如果要問我在整個(gè)圖書館最喜歡做什么事情的話，那一定就是將一些新到的書籍或許讀者還來的書籍進(jìn)行重新分類。將一摞又一摞的書籍先進(jìn)行初步的大分類，然后抱著那些已經(jīng)初步分類的書籍向相應(yīng)的書柜那邊走去，一本一本地通過書籍標(biāo)題和書籍簡(jiǎn)介來進(jìn)行分類，這個(gè)過程是我以前當(dāng)讀者感覺最爽的時(shí)刻，就像你是真的處在書的海洋里面一般，可以奢侈地放棄一本又一本的書籍，最后選出自己最喜歡的書籍。對(duì)了，就是我們自己借書也更加方便，成天都在書堆里面工作，看過的標(biāo)題和簡(jiǎn)介多了以后，你就知道這個(gè)圖書館里面到底有些什么書籍，一要借閱的話一下子就可以找到相應(yīng)的區(qū)域。甚至參加有幾位常來的讀者還要我?guī)退阉麤]有看完的書籍留著，不要讓別人找到了。有時(shí)候出于好心，我也還真的會(huì)幫幫他們，做一點(diǎn)小動(dòng)作。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)雖然過去了，但是我對(duì)圖書館工作的興趣卻絲毫沒有降低，這一點(diǎn)都不像平時(shí)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)他們說得那樣，我想這大抵是因?yàn)槲疫@個(gè)人自己確實(shí)對(duì)這個(gè)感興趣吧。