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第一篇：圖書館志愿者的社會實(shí)踐報(bào)告

這個暑假，準(zhǔn)確的說是6月24日至6月30日，我們幾個同學(xué)一起做了一項(xiàng)社會實(shí)踐活動――去黨校的圖書館做義工。這是我們第一次去圖書館做義工，感覺非常的有意義，能學(xué)到許多知識，下面就把我們的活動總結(jié)和感想寫出來，整理成這篇暑期社會實(shí)踐報(bào)告。

首先去圖書館做義工，最先知道的當(dāng)然是有關(guān)圖書方面的知識了，一冊完整的圖書一般由書衣、封面、書脊、文前欄目、扉頁、半書名頁、附加書名頁、書名頁、版權(quán)頁、獻(xiàn)詞、序言或前言、目次、緒論和導(dǎo)論、正文、圖表、附錄、參考文獻(xiàn)、索引這18個部分組成。圖書上的isbn號是國際標(biāo)準(zhǔn)書號(international standard book number)的簡稱，是專門為識別圖書等文獻(xiàn)而設(shè)計(jì)的國際編號。isbn由10位數(shù)字組成，分四個部分：組號(國家、地區(qū)、語言的代號)、出版者號、書序號和檢驗(yàn)碼，其間用符號“-”隔開。我國的組號是7 ；美國的組號是0 ；英國的組號是1。比如：isbn 0-13-318015-8 表示美國出版的圖書。我國在1982年起加入isbn，1987年1月1日正式實(shí)施，國內(nèi)正規(guī)途徑出版的每一本書都有唯一的isbn號。如今的圖書館分為：國家圖書館，高等院校圖書館 非專門圖書館 學(xué)校圖書館，專門圖書館，公共圖書館。好了，上述是圖書及圖書館的一些知識，接下來是我們的主要任務(wù)了――整理圖書?！吨袊鴪D書館分類法》是用來對圖書資料進(jìn)行分類的法典，是圖書分類的工具書。其分為五個基本部類，在五個基本部類的基礎(chǔ)上展開為22個 基本大類，用22個大寫漢語拼音字母來標(biāo)記。其序列為:a 馬克思主義、列寧主義、思想 理論;b 哲學(xué)、宗教;c社會科學(xué)總論 ;d政治、法律 ;e軍事;f經(jīng)濟(jì);g文化、科學(xué)、教育、體育;h語言、文字;i文學(xué);j藝術(shù);k歷史、地理;n自然科學(xué)總論 ;o數(shù)理科學(xué)和化學(xué);p天文學(xué)、地球科學(xué);q生物科學(xué);r 醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農(nóng)業(yè)科學(xué);t工業(yè)科學(xué) ;u交通運(yùn)輸; v航空、航天;x環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué);z綜合性圖書. 圖書排架一般都是采取分類排架法,以索書號為依據(jù),先按分類號的大小,由小排到大.若分類號相同,再依書次號的順序,由小排到大.以一個書架為單位,由左至右由上而下依序排列,之后再排至右側(cè)的第

二個書架,仍是由有至左,由上而下 圖書上架時不超過三分之二,以便為新書預(yù)留空間.

而我們的工作便是把散落在其他地方的書放回原有的位置，別看這是一件小事，這對我們來說已算是一件比較困難的事了。因?yàn)楸仨氁凑諘念悇e，編號一一找到位置是很難的，尤其是一個很大的圖書館，而且，有些書不好判別他的類別，只能找到和他相似的書放在一起。所以，雖然我們的工作看起來很輕松，但做起來并不簡單，尤其是剛剛學(xué)會圖書分類的時候，經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。

不過，通過幾天的練習(xí)和熟悉，逐漸掌握了圖書的整理技巧和圖書的分類方法，速度也就快了一些。而且，我們在這里并不單單只是整理書而已，我們還幫忙打掃圖書館的衛(wèi)生，不過，打掃圖書館的衛(wèi)生也不容易，一不小心就會讓塵土落到書籍上，所以，我們都是非常小心的在打掃。

短短一星期的社會實(shí)踐活動結(jié)束了，我們結(jié)束了在圖書館做義工的工作，我們的感觸頗多，我們終于明白了，其實(shí)每一項(xiàng)工作都不是那么輕松的，別看圖書管理員的工作很輕松，其實(shí)也不輕松，我們就深有體會。不過我們還是學(xué)到了許多的知識，學(xué)會了如何分類圖書，如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘。

第二篇：圖書館志愿者的社會實(shí)踐報(bào)告

7月14日上午，市圖書館與安工大工商學(xué)院聯(lián)合開展“大學(xué)生社會實(shí)踐基地”簽約暨授牌儀式在市圖書館二樓貴賓廳舉行。工商學(xué)院黨委副書記、副院長徐金元、市圖書館黨支部書記胡俊、工商學(xué)院學(xué)生處處長祝紅、工商學(xué)院團(tuán)委書記吳莉、市圖書館館長助理金玉以及社會實(shí)踐的學(xué)生們參加了此次儀式。

首先，安徽工業(yè)大學(xué)校長李家新一行在胡書記的陪同下參觀了市圖書館各閱覽室，看望了暑期實(shí)踐隊(duì)的各位同學(xué)，并對市圖書館為工商學(xué)院學(xué)生實(shí)踐活動提供的支持與保障表示衷心感謝。

簽約儀式上，徐院長感謝市圖書館對工商學(xué)院大學(xué)生實(shí)踐基地的建立所給予的關(guān)心和支持，并且介紹了安徽工業(yè)大學(xué)工商學(xué)院當(dāng)前教學(xué)規(guī)模、專業(yè)類別以及下一步學(xué)院發(fā)展等情況。最后提出三點(diǎn)要求：

一是要提高認(rèn)識，充分認(rèn)識志愿服務(wù)精神和參加社會實(shí)踐兩者之間的重要內(nèi)涵和密切聯(lián)系，并通過校地雙方搭建的這一良好平臺，在志愿服務(wù)的過程中培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀。

二是精心組織，學(xué)院團(tuán)委要和市圖書館積極聯(lián)系，精心安排此次暑期實(shí)踐活動，并結(jié)合自身優(yōu)勢，拓展社會實(shí)踐活動的內(nèi)容和形式，向社會展示當(dāng)代大學(xué)生嶄新的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的整體形象。

三是希望大學(xué)生認(rèn)真對待并珍惜實(shí)踐機(jī)會，嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)精神，遵守活動安排，發(fā)揮各自所長，為人生留下一份精彩的實(shí)踐閱歷。

胡書記在致辭中首先代表圖書館全體員工對工商學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)和社會實(shí)踐隊(duì)全體隊(duì)員的到來表示熱烈的歡迎。隨后，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源與利用、讀者服務(wù)三個方面向大家介紹了市圖書館的基本情況，并表示將在今后的合作中，提供更多的社會實(shí)踐保障性措施，真正發(fā)揮圖書館在學(xué)生了解社會、服務(wù)社會的橋梁和紐帶作用。胡書記還就市圖書館與工商學(xué)院在今后的資源共享、合作模式等方面做了進(jìn)一步的交流與探討。

據(jù)悉，此次市圖書館與安工大工商學(xué)院簽約“大學(xué)生實(shí)踐基地”，為下一步開展更深層次的業(yè)務(wù)交流和資源共享奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。高校圖書館其豐富的教學(xué)科研文獻(xiàn)資源將大大填補(bǔ)市圖書館在此類文獻(xiàn)上的不足，雄厚的師資力量將為市圖書館開展各類公益講座提供講師資源，有利于提升我館數(shù)字化信息服務(wù)能力和讀者服務(wù)水平，是進(jìn)一步完善全市公共文化服務(wù)體系的一個積極舉措，也為創(chuàng)新馬鞍山市圖書館的運(yùn)行與服務(wù)模式、最終實(shí)現(xiàn)以共建共享、互惠互利為基礎(chǔ)上的跨系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟起到了推進(jìn)作用。

簽約儀式結(jié)束后，雙方舉行了安工大工商學(xué)院“大學(xué)生社會實(shí)踐基地”授牌儀式。

第三篇：圖書館志愿者的社會實(shí)踐報(bào)告

一、讀書的重要性

我國歷史悠久，文化源遠(yuǎn)流長。雖歷經(jīng)戰(zhàn)火、朝代更迭，五千余年的文明亦不曾中斷。維系中華文明血脈，使之薪火傳承、生生不息的正是書籍從古到今的積累和流傳，正是這些散發(fā)墨香的紙張醞釀了我國傳世文明，中華文明史就是一部圖書史。我國有重視閱讀的傳統(tǒng)，閱讀是一個永恒不變的話題。閱讀具有很強(qiáng)的時代性，不同的時代有不同的閱讀，受當(dāng)時政治、經(jīng)濟(jì)及教育等各種社會因素的影響。

今天的我們處在一個信息量大、增長迅速、形式多樣的時代，獲取信息的途徑方便快捷。特別是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀，但網(wǎng)絡(luò)閱讀是一把雙刃劍，有優(yōu)點(diǎn)，還有一些不足。網(wǎng)絡(luò)信息豐富多彩，導(dǎo)致人們閱讀時信息迷航，網(wǎng)絡(luò)信息冗雜，充斥著大量的健康及不健康的信息，容易誤導(dǎo)人們。這些都使讀者的心態(tài)浮躁，閱讀不深刻，只是淺嘗輒止?，F(xiàn)在的人們很少可以真正的靜下心來，好好的讀書，品讀書香真諦。因此，在當(dāng)前淺閱讀，功利性閱讀盛行的時刻，弘揚(yáng)閱讀個性是必要的。圖書館作為文獻(xiàn)信息的交流中心，是推動、引導(dǎo)和發(fā)展讀者個性化閱讀的重要力量。

圖書館首先要做好導(dǎo)讀工作，推薦書目減少閱讀的盲目性和無序性，針對網(wǎng)絡(luò)閱讀可以建立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等。其次是文獻(xiàn)資源建設(shè)，尤其是地方特色文獻(xiàn)建設(shè)。再次是開展讀者教育，增強(qiáng)讀者的圖書館意識，對網(wǎng)絡(luò)讀者要提高他們的信息素養(yǎng)，促進(jìn)讀者的個性化閱讀，讓讀者通過有效的方式自我滿足信息的需求。

二、懂書愛書

什么是圖書館精神?賀小蘭在《試論百年圖書館精神》一文中認(rèn)為：“正是這種愛國主義精神，不斷推動著中國圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展，成為中國百年圖書館事業(yè)發(fā)展的精神支柱和主線并延續(xù)至今。”胡軍在《圖書館精神芻議》一文中把圖書館精神內(nèi)容概括為五個方面：愛館敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神，鍥而不舍的進(jìn)取精神，開拓創(chuàng)新的創(chuàng)造精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚精神。圖書館作為現(xiàn)代社會的信息中心，無疑應(yīng)具有胡軍先生所概括的五個方面的行業(yè)精神。南京大學(xué)信息管理系葉繼元教授所著《中國百年圖書館精神探尋》，通過對近百年幾代圖書館學(xué)人的考察，進(jìn)而把圖書館精神概括為：敬業(yè)、愛書、利人。程煥文老師則常將中國的圖書館精神概括為“四愛”――愛國、愛館、愛書、愛人。葉教授的概括十分精煉，正是這種精神體現(xiàn)了近百年圖書館精英為中國圖書館事業(yè)奮斗的不懈歷程。“圖書館精神是圖書館的靈魂和精髓，是圖書館優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系圖書館生存與發(fā)展的精神支柱。”圖書館精神是圖書館人所應(yīng)具備的最基本的精神風(fēng)貌，有應(yīng)具有的最基本素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。

正是因?yàn)橛羞@種懂書愛書的精神，美國的圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育主要集中在研究生和博士生層次上，很少有本科生，也即要求學(xué)習(xí)圖書館學(xué)的要盡量的知識面寬泛，而又必須掌握一門專門的學(xué)問再來從事圖書館學(xué)的學(xué)習(xí)和研究。

中國的圖書館界先驅(qū)很早懂得了圖書館精神的真諦，著名的圖書館學(xué)家劉國鈞強(qiáng)調(diào)“圖書館學(xué)乃是一門包含著許多科目的科學(xué)。把圖書館學(xué)和圖書管理學(xué)等同起來是一種簡單化的看法，是一種不了解圖書館事業(yè)內(nèi)容的看法。僅僅有圖書館管理的知識是不夠成為全面的圖書館學(xué)家的?！闭?yàn)槎畷鴲蹠S多藏書家把一輩子的心血藏書捐獻(xiàn)國有，把自己的一生貢獻(xiàn)給了圖書館事業(yè)。

三、正確的愛書態(tài)度

魯迅在《而已集?讀書雜談》中有真正愛書的譬喻：“我想，嗜好的讀書，該如愛打牌的一樣，天天打，夜夜打，連續(xù)的去打，有時被公安局捉去了，放出來之后還是打。――目的不在贏錢，而在有趣?！惫沤裰型舛加斜姸鄲蹠?/p>

命的人。宋人黃庭堅(jiān)曾說“三日不讀書，便覺面目可憎”。成語有“囊螢積雪”的讀書故事，古人尚有“祭書”的傳統(tǒng)。著名作家馮牧先生說過：“愛書需成癖好，才可以言讀書”。

四、懂書愛書――圖書館的最底門檻

要達(dá)到“懂書愛書”的最低門檻，那么也是需要具有圖書館學(xué)的專門知識，懂得圖書文化鏈條上所具有的必要知識，再懂得至少一門其他的專門學(xué)問。對圖書館人來說，懂書愛書卻必須成為其先決的必須條件，然后通過圖書館學(xué)及文化課程的專業(yè)任職資格考試，才可以正式成為圖書館中的一員。書店工作人員、出版社編輯等許多職業(yè)也應(yīng)該具有懂書愛書的精神，懂書愛書應(yīng)該是圖書文化鏈條里每個人所應(yīng)具備的精神所在。

圖書館已越來越成為大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所，其發(fā)展受到廣泛關(guān)注。普遍同學(xué)對圖書館給予良好評價(jià)的同時，似乎更關(guān)心，期待圖書館的改革，希望在這座“食堂”中不但“吃飽”而且“吃好”。為“吃飽”他們認(rèn)為應(yīng)延長開放時間，節(jié)假日應(yīng)增加開放書廳，增加借書量，增加藏書種類和查詢電腦，開設(shè)在全天候服務(wù)書廳。為“吃好”，他們渴望圖書館增加科技含量，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)意識。他們期待明天的圖書館有小賣部、公用電話、網(wǎng)上讀書、網(wǎng)吧、掃描服務(wù)、空調(diào)書廳等等。可見讀者對圖書館環(huán)境的舒適，方便已提出了更新的要求。以“在圖書館實(shí)習(xí)過”的身份優(yōu)勢，我可以證明上述某些希望延長短期實(shí)施可能的不現(xiàn)實(shí)性。但作為另一名普通讀者，我們自私地希望在這信息爆炸的年代，圖書館能向我提供更多信息，并輔助我更快更有效地捕捉信息。

圖書館從誕生的那天起就具有了開展社會教育的功能。在這次暑期社會實(shí)踐中，我更加了解到圖書館對于培養(yǎng)讀書人的重要性，同時也認(rèn)識到讀書對于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話?！备郀柣苍f過：“書籍鼓舞了我的智慧和心靈，它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出，如果沒有它們，我就會溺死在那里面，會被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”

在圖書館實(shí)踐的日子里，我獲益匪淺，也從實(shí)踐活動中得到了很多快樂。在實(shí)踐工作之余我最開心的就是可以飽讀藏書。這是一份工作，更是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，雖然時間不長，只有一天，但卻是在大學(xué)匆匆四年間極為珍貴的回憶，也將為以后的學(xué)習(xí)工作提供了難得的經(jīng)驗(yàn)。

第四篇：圖書館志愿者的社會實(shí)踐報(bào)告

開架借閱是圖書館為了方便讀者，提高藏書利用率的主要服務(wù)手段和服務(wù)方向。這一服務(wù)方式在理論上早已得到認(rèn)可。本文就我館綜合外借書庫實(shí)行大面積開架借閱半年以來的情況作了一些調(diào)查與分析，并對今后開架借閱提出一些建議。

綜合書庫開架前藏書利用狀況

綜合書庫是我館對外借閱的主要藏書地，書庫面積1500平方米，藏書14萬余種33萬余冊(除小說外)。1998年8月前采用閉架借閱的方式。讀者只能通過卡片目錄了解圖書狀況，查找所需要的文獻(xiàn)資料。由于購書經(jīng)費(fèi)的短缺，能提供給讀者利用的圖書資料數(shù)量少、復(fù)本低。加之工作人員對藏書缺乏宣傳與推薦，致使自1993年以來每年的圖書外借的冊次一直停留在8萬冊到9萬冊之間，藏書利用率只能達(dá)到22%左右。依1993年對該庫所進(jìn)行的藏書利用率調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，藏書的年流通率和利用率分別只有0.23次和6.75次，圖書的零次率和1次率相加已達(dá)到59.1%。例如：i227現(xiàn)代詩歌，這類圖書有2680種5300冊，整整齊齊擱置在書架上，幾乎從未被人利用過。k3-7各國歷史，復(fù)本比例相對較大，幾千冊的圖書也極少有人問津。未被利用和很少被人利用的圖書比例如此之大，這說明有必要認(rèn)真地審視我們的工作，改變我們的服務(wù)方式，提高我們的服務(wù)水平。從而最大限度地開發(fā)利用豐富的文獻(xiàn)資源，去發(fā)揮圖書應(yīng)有的效益。因而實(shí)行大面積開架借閱提上了議事日程。

大面積開架借閱出現(xiàn)的問題及分析

1998年8月綜合外借書庫在作了一些準(zhǔn)備工作后實(shí)行了大面積開架。兩層書庫按照原來的藏書布局打開了大門，每個書架上貼上簡單的類目標(biāo)識，讓讀者入庫自由選擇。迄今已有半年之久。原來認(rèn)為會出現(xiàn)的火爆場面并沒有發(fā)生。外借圖書的冊次比原來閉架時反而低了不少。用開架前1998年3月至7月的5個月，和8月至12月相比較，前者外借為14，961冊次，后者是8634冊次，下降了53%。筆者在驚訝之余冷靜進(jìn)行了思考，認(rèn)為出現(xiàn)這種不正常狀況的原因大概有以下幾點(diǎn)。

藏書陳舊、缺乏活力

綜合外借書庫大面積開架前已將部分近幾年出版的圖書與下庫的新書集中一起，實(shí)行了小范圍的開架。雖然集中的只有2.5萬余冊，但由于這部分圖書符合讀者求新求快的閱讀心理，無疑對讀者吸引力大。而書庫內(nèi)的藏書相比之下較為陳舊，同時在開架前又未進(jìn)行重新組合與剔舊，缺乏活力，激發(fā)不了讀者的閱讀興趣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，小范圍開架的圖書年均外借冊次為73，817冊，圖書利用率達(dá)135%。書庫內(nèi)藏書外借冊次僅25，846冊，利用率為12.76%。某些時效性強(qiáng)的自然科學(xué)的圖書資料，內(nèi)容已過時，而此類圖書占該庫藏書的50%以上。

對開架借閱的宣傳不夠

盡管有50%以上藏書缺乏吸引力，但另外的40%以上的社會科學(xué)圖書、中醫(yī)藥等圖書應(yīng)該還是有用的，為什么也沒有多少人借呢。筆者認(rèn)為宣傳不夠應(yīng)是重要的原因。

①領(lǐng)導(dǎo)雖同意開架，但思想上卻顧慮重重，既擔(dān)心安全不能保障，又擔(dān)心書庫過大不好管理，因此不主張進(jìn)行宣傳。

②工作人員怕開架后亂架，增加整理書架的勞動強(qiáng)度，對于開架不但沒有在讀者中進(jìn)行廣泛宣傳，而且還對入庫讀者進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，因此入庫讀者不多。

③由于決定實(shí)施開架時間倉促，事前的準(zhǔn)備不夠充分。書庫內(nèi)應(yīng)有的平面介紹圖，藏書情況說明，架位的標(biāo)識符號等都沒準(zhǔn)備或標(biāo)識不清楚不醒目，不能使讀者入庫時一目了然。

受開架場地的制約

湖南圖書館是70年代末期設(shè)計(jì)修建的，在建筑設(shè)計(jì)和藏書布局組織上沒有突破傳統(tǒng)的管理框框。書庫建筑樓層低，窗戶小，采光極差，并且原閉架書庫書架與書架之間行距小，書庫排架無規(guī)律。再加上夏季悶熱、冬天干冷，無空調(diào)設(shè)備。并且書庫外還圍有一大圈水磨石出納臺，讀者進(jìn)出書庫不便。在原閉架書庫實(shí)施開架借閱時，首先就受到了場地的制約。

工作人員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高

窗口服務(wù)工作人員素質(zhì)偏低是圖書館普遍存在的問題。認(rèn)為窗口工作只是簡單的借借還還，平時不注重業(yè)務(wù)訓(xùn)練及培養(yǎng)。開架借閱的目的之一是減輕工作人員的勞動強(qiáng)度，讓他們有更多的精力與時間去加強(qiáng)咨詢、導(dǎo)讀、圖書宣傳推薦等工作。但有的同志缺乏工作熱情和責(zé)任心，又不熟悉館藏及圖書分類法，不具備提供深層服務(wù)的水平及能力。讀者提出咨詢在哪里可以找到何種書時，就要讀者先去查目錄再入庫，使讀者望而卻步，影響了讀者服務(wù)質(zhì)量的提高。

充分發(fā)揮開架借閱優(yōu)勢，提高藏書效益

圖書館對社會的貢獻(xiàn)和國家對圖書館大量投資后所獲取的效益主要體現(xiàn)在藏書的被利用上，因此，藏書的利用是圖書館工作所追求的目標(biāo)。開架借閱是提高藏書利用率，方便讀者查閱圖書文獻(xiàn)的最佳方式。要充分發(fā)揮開架借閱的優(yōu)勢，提高圖書館的藏書利用效益。

優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu)，提高藏書活力

合理組織開架圖書，使之不斷進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充，不斷剔舊更新，充分開發(fā)利用，形成一種永不枯竭、生機(jī)勃勃的文獻(xiàn)資源流，是搞好開架借閱的關(guān)鍵。

圖書具有時效性強(qiáng)，新陳代謝頻繁，經(jīng)常會出現(xiàn)一些讀者爭相閱讀的熱門圖書。例如，改革開放以來，社會經(jīng)濟(jì)生活較為活躍，人們急于想學(xué)習(xí)了解這方面的知識，因此，對經(jīng)濟(jì)學(xué)科方面的書籍需求較突出。計(jì)算機(jī)知識的普及、旅游、休閑時尚等圖書也十分搶手?？傊x者的需求就是藏書調(diào)整的依據(jù)。因此，按照圖書流通的規(guī)律去組織調(diào)整，是增強(qiáng)藏書自身活力的有效方法。

公共圖書館的讀者群來自社會各階層。各種職業(yè)、各種年齡的人興趣愛好各不相同。他們的閱讀需要既有共同性也有特殊性。不同興趣愛好的讀者群受社會發(fā)展的影響，有時也比較集中地閱讀某些相同的書刊，一時這些書刊出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。怎樣處理和分析讀者閱讀需要和興趣的階段性，這要求我們要有敏銳的頭腦和科學(xué)的態(tài)度，分析掌握讀者閱讀的中心脈博，將讀者的長遠(yuǎn)需要和集中需要予以區(qū)分與結(jié)合，合理組織好藏書，去滿足讀者的閱讀需求。

我館綜合書庫的藏書數(shù)量龐大，新舊并存。使某些具有實(shí)用價(jià)值的圖書淹沒在書海之中難以覓到知音。因此，在組織藏書時要注意區(qū)別那些具有研究保存價(jià)值的圖書。如保證那些內(nèi)容連貫、出版周期較長的圖書的完整性和穩(wěn)定性。而對于那些時效性、流動性強(qiáng)的圖書，如那些普及型、娛樂消遣的圖書要保持其實(shí)用性和現(xiàn)實(shí)性。在處理這部分圖書時，可依據(jù)圖書被讀者利用的次數(shù)，和圖書出版發(fā)行的年代予以劃分，才能建立符合實(shí)際需要的藏書體系。

組織開架外借藏書時要注意品種與復(fù)本之間的關(guān)系和側(cè)重。選擇圖書復(fù)本與品種取決于讀者的具體需求。既要保證重點(diǎn)讀者的特殊需要，又不能忽略普通讀者的一般需要，以及兩者的共同需要。需求量大的圖書復(fù)本過少，會增大拒絕率，降低滿足率，影響讀者服務(wù)效果。因此，要從實(shí)際出發(fā)，調(diào)查研究，區(qū)別對待，不能一刀切。要依書而異，因需而異。在圖書采選時，學(xué)術(shù)性強(qiáng)的圖書擴(kuò)大品種，減少其復(fù)本，來滿足研究型讀者的需要。而對于那些可讀性強(qiáng)、普及、娛樂休閑的圖書可適量增加其復(fù)本來滿足讀者的共同需求。在選擇品種與復(fù)本時，做到既要保證館藏圖書的質(zhì)量，又能照顧到讀者的閱讀需求。

化整為零，分科分類開架借閱

分科分類開架借閱，是現(xiàn)代圖書館服務(wù)體制的發(fā)展趨勢。根據(jù)學(xué)科和知識門類，或讀者類型、讀者成分來進(jìn)行劃分。按知識門類可集中某一類別的圖書，設(shè)立專題室。按讀者類型可設(shè)立參考圖書借閱室和普通圖書借閱室。進(jìn)行圖書科學(xué)的劃分，重新組織藏書是目前可以嘗試的方法，也可以解決我館受場地制約的矛盾。

努力做好圖書宣傳、導(dǎo)讀、推薦工作

開架借閱將工作人員從入庫找書的繁忙工作中解脫出來，使他們有更多的時間去接觸了解讀者，去開展圖書宣傳，解答咨詢，指導(dǎo)閱讀等工作。幫助讀者學(xué)會利用圖書館和圖書館豐富的文獻(xiàn)資源。宣傳輔導(dǎo)可采用以下幾種方法：

①選擇布置好適合開架借閱的場地，室內(nèi)安置配合宣傳的室內(nèi)平面介紹圖，類目詳盡的標(biāo)識牌及藏書情況介紹，和讀者入庫須知等。

②將某些一時未被讀者發(fā)現(xiàn)利用的圖書進(jìn)行展示，并附加內(nèi)容提要和說明。

③請具有閱讀鑒賞能力的讀者撰寫讀后感和圖書評介。

④了解讀者的閱讀興趣，向沒有閱讀傾向的讀者進(jìn)行推薦與引導(dǎo)。⑤定期組織新讀者入館教育，求得讀者的支持與幫助。

培養(yǎng)人才，充實(shí)一線

借閱窗口工作人員素質(zhì)，直接影響服務(wù)質(zhì)量的高低。應(yīng)千方百計(jì)提高工作人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)。筆者認(rèn)為：

①領(lǐng)導(dǎo)思想上要重視，不宜將剛進(jìn)館毫無圖書館工作經(jīng)驗(yàn)的新同志放在窗口服務(wù)崗位上來應(yīng)付讀者。對于新同志必須進(jìn)行必要的圖書館基礎(chǔ)知識的教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)?；蜃屗麄兿鹊讲删幉繉W(xué)習(xí)圖書分類、編目和目錄知識，經(jīng)考查達(dá)到窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再上崗。

②將一些熱愛圖書館讀者工作，又學(xué)有專長的人員充實(shí)一線，加強(qiáng)讀者咨詢、課題查尋的深層次服務(wù)工作。

③業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常抓不懈，對窗口工作人員加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和新知識的學(xué)習(xí)。

④經(jīng)常進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度教育，培養(yǎng)服務(wù)標(biāo)兵人物。

第五篇：圖書館志愿者的社會實(shí)踐報(bào)告

暑假，意味著課堂從教室搬到了社會。社會就是一片蒼穹，給我們提供了展翅翱翔的場地。在這里，我們能夠自由的選擇與發(fā)揮。對，就是自由的選擇和發(fā)揮。無數(shù)種類別可以選擇，而每種類別又有無數(shù)種方法。而每個人是不同的個體，有不同的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不管是實(shí)踐的目的和動機(jī)還是個人的思想都不同，所以選擇也不一樣。上一次我嘗試了找了一份話務(wù)員的兼職，但是我退出了。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，由上次的失敗，我用心的思考了退出的原因。

第一，話務(wù)員的工作并不是我想象中的那樣做咨詢工作，而是去推銷。這樣的電話推銷也就是我們平時說的騷擾電話。每次在別人開車或者開的時候我打電話過去后，我都會感覺深深的歉意。這樣的工作是不好的，在我的大腦里，這樣的工作屬于失敗的存在。

第二，話務(wù)員需要不停的說話，我有慢性咽喉炎，在做這項(xiàng)工作時辦公室雖然貼著禁煙的告示，任然有很多人抽煙。那些全職職工在辦公室里有說有笑，甚至抽煙。不幫忙且不說，還污染了工作環(huán)境。

退出并非覺得苦累，而是覺得這個地方不適合我。盡管這里的報(bào)酬豐厚，我還是中途退出了。這就是去年我的經(jīng)歷。

今年，我徑直走向了圖書館。實(shí)踐也證明了，對于我來說，在圖書館的實(shí)踐是成功的。我在圖書館學(xué)到了很多，付出很多，也收獲很多。

圖書館的員工我們都稱為“老師”。這讓我覺得十分親切。而管理志愿者的老師是一位認(rèn)真有思想的文藝青年。我在做完志愿工作之余常常會和他聊天。他給我很大的影響。

先說說志愿工作。第一天我是在綜合館工作。綜合館里的書籍類別非常多，只是專業(yè)書籍的數(shù)量沒有其他館多。進(jìn)去綜合圖書館，就會發(fā)現(xiàn)這里寬敞明亮。而且屋頂很高，一點(diǎn)也不壓抑。書架旁也會放盆景凈化空氣。

我穿上志愿服，推著放書的小推車便開始了我志愿者之旅。第一天老師分配給我的工作就是將讀者們還的書按照分類擺到架子上。書上面會貼各種顏色的帶子，而帶子上又有各種各樣的字母作為標(biāo)識。按照這些分類我把書擺回書架上。

這都是十分簡單的工作，但是這工作并不簡單。原因就是除了擺書上架，我們還需要解決讀者的一些問題。比如說一位讀者想看備孕的書，不知道在哪里，于是就問我。我只知道哪些顏色哪些字符的書擺在哪里，并不知道哪些類別的書在哪里。這讓我十分難過，如果這個時候我知道并回答她該多好?。《宜龅闹荒芤胰毜墓ぷ魅藛T。從那個人開始我便開始記我上架的每一本書。

不注意不要緊，一注意就發(fā)現(xiàn)了很多我想看的書。以至于我下班后吃完飯又繼續(xù)看那些書。不過注意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，讀者的問題有千千萬萬種，每次解決了前面一個又有新的出來。有一個讀者問我醫(yī)學(xué)類的書在哪里。醫(yī)學(xué)并不在綜合館，而我指給她她又不明白，我只好急匆匆的領(lǐng)她去那里，然后又回來將書上架。

后來老師叫我去電子閱覽室?guī)兔?，電子閱覽室里面可以憑身份證免費(fèi)上網(wǎng)。而且網(wǎng)速極快，還有空調(diào)開放。遇到不懂的還可以問老師們――也就是我們志愿者或者全職工作人員。電子閱覽室有很多老年人在使用電腦。他們在學(xué)習(xí)怎么上網(wǎng)，不懂的也非常虛心的詢問，這種感覺真的無法言喻。怎么說呢，感覺自己可以對社會回報(bào)了吧！從孩童時期，我們年輕一代就受到了社會的關(guān)照，現(xiàn)在我們長大了，曾經(jīng)關(guān)照我們的人已經(jīng)老了，我們又來幫助他們。這感覺很溫暖。還有一個80多歲的老人家拿著一個大學(xué)的作業(yè)本記下來我說的話。我見那個本子很舊就問他是不是他當(dāng)年用的，他說是他兒子用的本子，他兒子都有六十多歲了。這突然讓我覺得，這份工作讓我想到了《孟子》里面的一句話：

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，天下可運(yùn)于掌?！边@就是社會正能量吧！

后來我又去了采編部幫忙。一進(jìn)采編部我便嚇了一跳。到處都是書，這里除了書還是書，書山，書海。首先我們被分配去貼磁條。磁條要貼進(jìn)書頁里面以免被毀壞。這時候我學(xué)會了完全靜下心來不動聲色的進(jìn)行工作，因?yàn)樯杂胁蛔⒁獾臅r候就會貼不好，而貼不好幾乎不能重新貼。然后就是蓋章了，蓋章很有趣，不過得特別小心那種滑滑的紙，如果章子滑動了就非常糟糕。有的書全都是精美的畫，我都不舍得在上面蓋章呢。

后來我又去了綜合館。綜合館的姐姐似乎認(rèn)識了我，工作之余我們會聊聊天。她說我是最努力的一個，總是看見有人還書就會拿去上架，不會堆在一起再上架。我說如果這樣那些想看這些書的人就可以很方便看見這些書。每次看見別人找到想要的書時我都很開心呢！從綜合館到盲人圖書館，辦公室的老師給了幾本盲文書讓我上架。盲文書又大又厚，不過也有很多種類，文學(xué)什么都也有。此時我覺得盲文是很神奇的東西。中國點(diǎn)字是使用漢語拼音來表示中文的，由三個方塊分別代表聲母、韻母和星號組成一個發(fā)音。

后來我又去整理了自助圖書館。自助圖書館比較小，種類也不多。但是它是24小時開放的，而且還有空調(diào)。所有的事情都可以自己完成。除了自助圖書館，我還去了外文圖書館，在那里我的熱血沸騰了。我看見了許多感興趣的書，真的想泡在里面不出來呢！

我與管理盲人圖書館的老師聊了好一陣，請教了許多疑問已久的事。比如說那些圖書的標(biāo)志都有什么意思。他說，這都是按照《中國圖書館分類法》排的?！吨袊鴪D書館分類法》（原稱《中國圖書館圖書分類法》）是我國建國后編制出版的一部具有代表性的大型綜合性分類法，是當(dāng)今國內(nèi)圖書館使用最廣泛的分類法體系，簡稱《中圖法》?！吨袌D法》初版于1975年，1999年出版了第四版。修訂后的《中圖法》第四版增加了類分資料的類目，并與類分圖書的類目以“+”標(biāo)識進(jìn)行了區(qū)分，因此正式改名為《中國圖書館分類法》，簡稱不變?！吨袌D法》第四版全面補(bǔ)充新主題、擴(kuò)充類目體系，使分類法跟上科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐。同時規(guī)范類目，完善參照系統(tǒng)、注釋系統(tǒng)，調(diào)整類目體系，增修復(fù)分表，明顯加強(qiáng)類目的擴(kuò)容性和分類的準(zhǔn)確性。

其中字母表下有以下的分類：

C社會科學(xué)總論D政治、法律E軍事F經(jīng)濟(jì)G文化、科學(xué)、教育、體育H語言、文字I文學(xué)J藝術(shù)K歷史、地理N自然科學(xué)總論O數(shù)理科學(xué)和化學(xué)P天文學(xué)、地球科學(xué)Q生物科學(xué)R醫(yī)藥、衛(wèi)生S農(nóng)業(yè)科學(xué)T工業(yè)技術(shù)U交通運(yùn)輸V航空、航天X環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)Z綜合性圖書。

每個分類里面又會有小分類。

這些都是我從未接觸過且對我有很大幫助的事情，我真的很喜歡在圖書館做志愿者。盡管我必須擠上下班高峰期的公交車，必須早起，不能逛街不能出去玩，也沒有工資。但是我很幸福，每天我都在幫助別人，讓我心里感覺十分舒暢。我會以優(yōu)秀志愿者來要求自己的。我會加油。寒假，我也會考慮繼續(xù)在圖書館做志愿者。

第六篇：圖書館志愿者的社會實(shí)踐報(bào)告

一、在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。以上是我自己覺得在這次暑假社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項(xiàng)目。

正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

找工作也不是易事。一般的工作單位都需要有經(jīng)驗(yàn)的，有相關(guān)知識的。一聽我是大一生，就說“你先回去吧，我們決定了再通知你”，但從未有回應(yīng)?？匆娪酗埖暾仪陔s工，我進(jìn)門說明來意。沒想到，那老板看了看我的穿著，說他們不招了。我一頭霧水，不知是不是我看起來不像個能吃苦的？！機(jī)緣巧合，居然讓我在學(xué)校找了一份美差，讓我整理看管圖書館！

本以為是放假期間會沒什么事，結(jié)果第一天下來還是累到不行。一個學(xué)期下來了，很多教師還有學(xué)生都在學(xué)期結(jié)束是還書。所以，圖書的整理就是當(dāng)務(wù)之事。消除原先記錄，再從新分類放架……小個子的我拖著個凳子爬上爬下，有時真感到太枯燥無味了。可到下午，我就可以閑下來看看書，也算是苦中一點(diǎn)甜。

十五天的圖書館生活很快就結(jié)束了。看著已經(jīng)熟悉的一桌一椅，有些欣慰，有些不舍，更有些激動。它給我的不僅僅是十五天，還有勇敢，還有堅(jiān)強(qiáng)，還有信心！

感謝xx小學(xué)給了我這次實(shí)踐的機(jī)會，也感謝他們在這半個月中對我的照顧。