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第一篇：實施項目經(jīng)驗總結

實施項目經(jīng)驗總結

每個單位或每個人在項目管理方面都有一套自己的管理體系，但我認為他們最終的項目管理目標都是一致的，那就是：不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項目多少能實現(xiàn)這一目標？如何管理項目才能達到這一目標？下面就我實施過的資產(chǎn)管理項目進行經(jīng)驗總結和分享，希望為其他項目提供思路和幫助。

為了持久擁有滿意的客戶，不僅僅需要我們按要求順利完成項目工作，還需要在項目管理的各個環(huán)節(jié)進行把控，我在這里總結在項目管理過程中要重點關注以下幾個方面：

1.要與客戶建立鐵桿關系； 2.制定合理、可行的項目計劃；

3.組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍； 4.不斷的對項目經(jīng)驗進行總結。

相信這幾方面無論對哪個項目經(jīng)理都是重點關注的部分，但具體如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在項目實施過程中的一些做法和經(jīng)驗進行介紹。

與客戶建立鐵桿關系。我認為與客戶建立友好關系是高質(zhì)量完成項目的基礎，那么如何才能與客戶建立良好關系呢？

我們在做項目時本身就應該有意識，不要把客戶僅僅定位在工作上往來的關系，要以朋友的定位來與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要，直接確定你在客戶心中的印象，所以在與客戶前期幾次溝通交流時，我們要認真準備溝通資料，為客戶留下良好的第一印象。 在項目過程中，我們需要經(jīng)常性的與客戶溝通、交流，不斷的加深與客戶之間的感情，同時也需要我們具有較強的業(yè)務知識和技術能力，通過這些知識和能力確定我們在客戶心中的專家地位，讓客戶對我們所要做的事放心。

除項目上的工作事項之外，我們可以盡可能的為客戶分擔一些力所能及的事情，幫助他們做一些小事，這樣也能讓加強客戶與我們之前的關系，使他們信賴我們、依賴我們。

在資產(chǎn)管理項目中，我就深刻體會到與客戶關系的重要性。通過我較強的業(yè)務知識和技術能力，以及豐富的實施經(jīng)驗，使我更快的得到了財政廳資產(chǎn)處各位領導的信賴和認可。在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長經(jīng)常進行溝通、交流，除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問題，還常常幫助完成一些其他力所能及的小事（比如：幫助編寫一個通知文件、幫助修理電腦等），使我和王科長之間建立了鐵桿的關系，也通過王科長讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關系逐步加深。正是這種鐵桿關系,客戶在工作中也替我們考慮，共同面對工作中的困難，幫助我們解決項目中遇到的困難，這也是項目順利完成的重要保證。

制定合理、可行的項目計劃。項目成功的三大法寶是計劃、計劃、計劃，凸顯項目計劃的重要性。不僅是項目管理，任何工作都需要一個良好的工作計劃，只有合理、可行的計劃才能保證項目的順利進行和高質(zhì)量的完成，進而提升客戶的滿意度。

那么應該如何制定計劃呢？有的項目經(jīng)理認為計劃制定是不切實際的，其實不然，如果計劃都不知道怎么做或覺得沒有意義，那就不是一名合格的項目經(jīng)理。項目計劃是在項目前期根據(jù)時間、資源和各種因素進行制定的，并且需要與客戶進行確認達成共識。另外，項目計劃制定不僅僅需要根據(jù)實際情況，也需要有豐富的經(jīng)驗來支撐。

資產(chǎn)管理項目的計劃制定也是項目順利完成的一個要素。在項目計劃制定時：第一，考慮到項目中具體工作內(nèi)容、時間和資源的約束性，按照以往的工作經(jīng)驗制定了初步的實施計劃；第二，與客戶進行確認。在初步計劃形成后，與客戶進行溝通確認計劃是否可行，從客戶方考慮計劃的合理性和可行性，同時也是與客戶確認工作的環(huán)節(jié)，保證客戶對我們每個環(huán)節(jié)工作的熟知和認可；第三，公司內(nèi)部專家評審。在最終與客戶敲定計劃后，由公司內(nèi)部項目監(jiān)管組和專家對項目計劃進行評審，以保證項目計劃中的時間、資源和成本上達到要求，以確保項目計劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過以上三個環(huán)節(jié)的確認，形成了最終的項目計劃，為后期項目工作提供基線和指導，同時也能對項目的每個環(huán)節(jié)的工作進行監(jiān)督，保證項目按要求、高質(zhì)量的完成。

組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍。人力資源短缺一直是我們資產(chǎn)管理項目的一個問題，但并不是說人員充足就能保證項目的順利完成，也不能說人員短缺肯定造成項目失敗，關鍵還需要有成熟、成型的團隊，這樣才能保障項目順利完成。那么這樣的團隊應該如何建立、如何管理呢？如何才能保證良好的團隊氛圍呢？

所以需要大量的、高質(zhì)量的實施人員投入，但是吉林省沒有人力資源進行投入，所以前期我們花費很大的精力進行人員招聘、團隊組建和團隊的管理，雖然在這方面投入了很大的工作量，但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團隊初步形成時，一方面加強人員業(yè)務、技能及工作方法的培訓，制定完整的培訓體系、考核體系及工作規(guī)范，保證團隊成員個人能力迅速提升，盡快投入到實際工作當中；另一方面，讓團隊成員投入到實際工作當中，讓團隊成員承擔一定的工作，并給予實際的工作指導，使他們找到自己工作位置的同時，在實際工作中不斷加強自己的個人能力。通過以上重點培訓、建立規(guī)范和工作實踐，提升了團隊成員的整體實力，進而形成了一個成熟的項目團隊，為項目實施提供了有效的保障。對于成熟團隊的管理，我是以身作則，保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領組員開展工作，在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導，幫助他們明確工作目標；在生活中也與他們成為兄弟，通過各種活動加強團隊成員間的關系，提升團隊的凝聚力。

也正因為形成這樣成熟的、富有熱情的團隊，得到了客戶的充分認可，是客戶對我們的工作放心，提高了客戶對我們公司的總體印象和滿意度。

不斷的對項目經(jīng)驗進行總結。項目實施不僅需要項目組成員有精通的業(yè)務知識和專業(yè)技能，還需要有豐富的經(jīng)驗，從項目管理角度來說，現(xiàn)在項目經(jīng)驗越來越具有指導意義和參考價值，所以我們在做完項目時需要進行經(jīng)驗總結，對項目過程較好的經(jīng)驗進行總結分享，對項目過程中的問題進行分析整理，并對項目過程文檔進行整理歸檔，為其他項目提供參考。

資產(chǎn)管理項目的開展，我也是吸取了在資產(chǎn)管理項目的實施經(jīng)驗，對資產(chǎn)管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成，但在項目過程中也存在很多問題和教訓，但我們在項目過程和結束后，對項目的總體實施經(jīng)驗進行總結，對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結，即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握，又形成了可參考的過程文檔和項目經(jīng)驗。也正因為這些過程文檔和項目經(jīng)驗，為吉林省各市、縣（區(qū)）資產(chǎn)管理項目的實施提供有力參考，保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時，不僅要參考其他項目的經(jīng)驗和過程資產(chǎn)，也要對實施過的項目進行經(jīng)驗總結和經(jīng)驗分享，使我們在后期實施項目時有所依據(jù)、有所參考，保證實施項目的順利完成。

持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中，高質(zhì)量的服務越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標，注重項目管理的每個環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。

以上就是我根據(jù)實施項目經(jīng)驗總結的幾個重要方面，希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經(jīng)驗，以保證我們的項目越做越好，以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。

第二篇：項目實施工作計劃

附件1：

2008年項目實施工作計劃

1.2007年10月-2008年1月:做好項目宣傳及學生動員工作。

（1）以學院為單位分別組織項目信息說明會。（2）通過校園BBS與學生進行互動交流，解答學生有關問題。（3）2007年11月，將邀請國家留學基金委秘書長張秀琴來校做報告。

2.2007年11月：（1）出臺相關文件通知，明確項目的申請程序及相關要求。（2）擬訂校內(nèi)申請表、英文簡歷模板、英文申請函模板、博士生聯(lián)合培養(yǎng)計劃英文模板等，供學生參考。（3）組織并啟動第二輪雅思英語考試培訓（建議費用采取學校與學生個人分別承擔50%的方式）。

3.2007年12月：出臺針對項目的激勵措施和政策的相關文件，如公派研究生學籍管理規(guī)定；關于博士生名額補足的政策（研究生院負責）；公派研究生意向就業(yè)協(xié)議及公派留學生回國就業(yè)的有關措施和政策（人事處負責）；博士導師出國高訪計劃以及項目選派渠道拓展出訪計劃（國際處負責）；公派研究生檔案管理規(guī)定（檔案館負責）等。

5.2008年3月10 -15日：選拔推薦工作。成立專門的項目評審組對申請人員進行校內(nèi)評審。

6.2008年3月15-20日：組織人員在網(wǎng)上審核校內(nèi)推薦人員申請表，統(tǒng)一編寫學號，裝訂材料做好上報工作。

7.2008年4-5月：完善派出人員手續(xù)辦理流程和相關規(guī)章制度。

8.2008年6 -7月：組織選派人員出國前的培訓工作及簽證說明會

9.2008年7-9月：做好派出前的相關工作，如簽訂意向就業(yè)協(xié)議書，開具派遣證明，協(xié)助選派人員辦理簽證所需的材料等。

項目實施工作總結報告

施工項目工作總結

社區(qū)工作總結項目實施報告

項目實施工作計劃

項目實施工作匯報

第三篇：工程管理社會實踐報告

工程管理這個專業(yè)終于迎來了我們的第一次實踐。這是我們的一次轉(zhuǎn)折點，將由朦朧不懂的書面上感知升華為對現(xiàn)實施工現(xiàn)場乃至社會的感性認識。同時也決定了我們的發(fā)展方向，將來的何去何從。工程管理專業(yè)有三個發(fā)展方向：工程造價，房地產(chǎn)營銷，項目管理。因此，這次實踐大致是圍繞這三個方向展開。形式是講座，去施工現(xiàn)場，學生日志，報告學習總結。

在講座上豐富的內(nèi)容圍繞著這三個方向。一共是3次和造價有關，這也是我的志向。第一天就由申玲老師淺談造價。要建造工程的叫做甲方，施工單位叫做乙方。造價要做的工作中包含了估計，概算，預算。由施工單位乙方進行報價，在中標后可通過結算（合同，分期付款），最后是竣工結算。建筑項目層層遞減可分為：單項工程，單價工程，分項工程。工程量計算的主要依據(jù)：設計圖紙。單位工程量價格確定的依據(jù)：預算定額、單位估價表。建筑物要計算的量有：分層，分塊，分構建。建筑物的分層：地基層，基礎層，地下層，層，標準層，頂層。計算的量中還有清理土方，挖運土方，擋土板，基礎夯實。這些內(nèi)容都很熟悉，在房屋建筑學中就有看到。

現(xiàn)在的造價一般會運用電腦軟件的輔助功能，以前我們都有學習autocad。早期選修課時我就選了這門課，還有學校組織的學習班，我也報名了。并且拿到了職業(yè)技術培訓證書。這次的.軟件我也很感興趣，是由廣聯(lián)達公司開發(fā)的軟件。今年是它第二次舉辦造價大賽，也是我們大學第一次參賽。這次的軟件比autocad還要復雜。

第三次學校請來了造價做的很好的也是我們第一次去工地奧體中心附近的測繪大廈那的劉總，我們感到榮幸之至。只是很有現(xiàn)實意義的，我們了解到了很多內(nèi)情。在工程中我們的原則是費用盡可能的降低。施工中隨時都可能發(fā)生意外，比如：樁打歪了，這是誰的責任，打樁公司么？拆該由誰來承擔費用？大莊公司還是承包單位？這時我們就要好好地看合同來確定。一般是由承辦單位來承擔。項目提出后就要經(jīng)過審批，以前是以國有企業(yè)為主，民營資本審批很麻煩，這阻礙了國家的發(fā)展。在XX年國家改革，實行了備案登記制度。一個制度的提出就像多米勒骨牌一樣產(chǎn)生了深遠的影響。這就有了項目的可行性：初步可行性。中諮公司就負責跟蹤調(diào)查。劉總就舉了一個例子：河北化工廠是花二十幾個億建成的，但是2年后就關了。其中有個原料問題。這個例子就代表了必要不代表可行。

所以需要項目的后評價，我們就必須對市場，材料有所了解。在施工階段中進行了概算，這對甲方很重要。南京預算員本科生只有50%。我們還是有發(fā)展空間的，要填補這一空間，使之更加規(guī)范化。費用中有建安費用，施工器具費用，工程建設其他費用，預備費用，利息（建設期），調(diào)節(jié)稅。近期調(diào)節(jié)稅由30%降到0%，但是并不代表國家取消了調(diào)節(jié)稅，我想是因為經(jīng)濟危機的影響。但生活中基本預備金鋼筋的價格原來是三千多，現(xiàn)在已升到四千多。這就需要我們充分了解國家動態(tài)，和對材料，市場的熟悉。同時我們也必須清楚費用是否應該支出，比如電梯里的設備稅和工程稅。招標分為三種：建設系統(tǒng)的，設備方面的，以財務部為主的。招標有個評標范圍，一般是保密的，它以綜合評標平均分來判斷。分為報價a（必須高于80），施工設計b（不能高于20，不能小于12），a+b=100、這由交易市場決定最后誰中標。這需要造價管理。造價全過程中有跟蹤審計即管理審計，控制審計。我們會建項目工程小組，并且明確每個人的職責。最后是項目管理，竣工，結算。

在此過程中你會發(fā)現(xiàn)這還牽扯到了管理知識。當天下午有一位老師就給我們講解了補錄革項目管理經(jīng)驗，這是全球聞名的實驗，由此我們在全國推廣了建設工程主要的管理制度：項目法人責任制，工程招標、投標制，建設工程監(jiān)理制，合同管理制。其中它運用的管理模式是矩陣式。管理模式有：直線式，直棱制，直線直棱制，矩陣式。老師還再三要我們記住賠償條款，這會在考證時必考：按事故等級分類：

1、一級重大事故。死亡30人以上，29人以下或直接經(jīng)濟損失300萬元以上的。

2、二級重大事故。死亡10人以上，29人以下或直接經(jīng)濟損失100萬元以上，不滿300萬元的。

3、三級重大事故。死亡3人以上的，9人以下，重傷20人以上或直接經(jīng)濟損失30萬元以上，不滿100萬元的。

4、四級重大事故。死亡2人以下，重傷3人以上、19人以下或直接經(jīng)濟損失10萬元以上，不滿30萬元的。

接下來的講座都和土木有關，我尤其喜歡蔡傳國教授的講座，生動殷實。他給我們不僅灌輸了理論知識并且告誡我們要熱愛這門專業(yè)，如何學好這門專業(yè)。他開頭就以為什么要學習施工技術？什么是施工技術？怎樣學習施工技術？實踐中要注意的幾個問題這個問題展開。其中的要點在我們參觀時就反復被提到，打樁，放坡，給排水，防滲。

在我們?nèi)ハ闪执髮W城附近郊區(qū)的五星級飯店的施工現(xiàn)場時，學長就提到過。當時那個工地就采用的放坡式，因為仙林土質(zhì)好，降低了成本，而江浦校區(qū)和河西奧體那塊，因為淤泥比較多，成本就比較高，采用的方式就不一樣，應該如圖是最后一個斜撐式。而在新街口市中心那塊，土地有限，放坡需要的是大面積土地，所以只能選擇第一種襯板式。在實踐工程中，不難發(fā)現(xiàn)他們都運用到了地熱資源。檢測大廈是，五星級飯店也是，下關區(qū)南京世貿(mào)中心也是。第一個利用循環(huán)空調(diào)的加壓水來降溫。第二個利用的是地下水常年恒溫，免去安裝中央空調(diào)的安裝費，維修費，電費。這個工藝雖然不成熟但是國家允許利用，甲方還是喜歡采用綠色經(jīng)濟型的。施工方將管子埋在了墻里，把抽上來的的水在里面進行熱交換，來給室內(nèi)降溫。第三個利用的就不一樣了，它是采用的是電，樓板上面都有一層電熱絲，給室內(nèi)取暖。它的保溫絕熱做的比較到位，這就是精裝修，玻璃采用的鋼化絕熱防輻射玻璃。我看到了每塊玻璃右下角都有3個c的標志，這就是鋼化標志。玻璃由內(nèi)外兩部分組成，厚度是6+12+6的形式，這時你就發(fā)現(xiàn)玻璃是中空的了。因為空氣導熱系數(shù)比較低，而同時窗框也是內(nèi)外兩部分組成，中間是由絕熱材料斷開，原因是金屬導熱系數(shù)比較大。防輻射就是針對夏天的紫外線而言了。我不得不感嘆如此強大的陣容，加上地段，社區(qū)的豪華規(guī)劃：加勒比海式，還有海盜船。那么一平方2萬也差不多了，估計還會繼續(xù)升值。為此我特地去看了一下它的平面圖。

地下室也是一個要點，在南京信息工程大學，那的地下室就做的不錯。它有臨時通風系統(tǒng)和平時通風系統(tǒng)之分。按照國家標準：2萬平方米設置地下室，達到5萬平方米做防空地下室?？梢杂脕碜龃髴?zhàn)時的需要。根據(jù)用途的不同，你會發(fā)現(xiàn)材料的也不同。因為信息工程大學的那些建筑是用作環(huán)境試驗樓的，所以用的是石棉瓦管，就連螺絲都不能用金屬。這些都是室內(nèi)專修要注意的要點。

這次的實踐是相當?shù)某鋵嵱腥さ?，我想短?000字也說不盡我對這次實踐的收獲，詳細的只能留到實踐日志里了。蔡教授曾告誡我們說道：怎樣學習施工技術？

①熱愛建筑工程專業(yè)，熱愛施工技術科學。

②充分利用一切可能的機會積極參加建筑工程實踐活動。

③勤學好問，尤其是不恥下問。

④努力養(yǎng)成接受新事物新知識新方法新技術的良好學習習慣。

⑤在工地實踐的全部過程中時刻牢記安全規(guī)定我覺得這是不禁在施工技術上用也在其他地方通用。實踐過程中老師反復強調(diào)的就是安全問題。這也將作為我們的職業(yè)準則。

不管是大工程還是小工程，都有工程管理人員，而他們的責任和義務又是什么呢？工程管理人員有權利對工程施工人員的管理和調(diào)配，對工程質(zhì)量的監(jiān)督，在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門匯報，對工程的進度要嚴格管理。如果工程施工出現(xiàn)什么問題，工程管理人員的責任就很大了。所以說工程管理人員的工作也并不輕松，每天他們和施工人員一樣都是在工地的第一線，他們要在旁邊監(jiān)督，還要到自己負責的各棟樓察看施工進度和質(zhì)量問題。監(jiān)理雖然有辦公室，并且條件還可以，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時間還是都在工地第一線，工作也是非常辛苦的。

馬上就要畢業(yè)了，學校安排我們外出實踐，看看工程管理是如何工作的，學習他們的工作態(tài)度、工作經(jīng)驗。在實踐時通過監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認真負責的工作態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，一絲不茍的觀察，很多問題，不論我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題，而監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。由于施工方的技術水平有限，也難免會出現(xiàn)各種不同的大小問題，施工師傅就會找項目經(jīng)理或施工員談話，要求認真對待，我也從中學到了一些質(zhì)量控制的知識。

通過這次的實踐，對我來說是收獲頗多。在學校老師教的只有工作理論和注意事項，在工作中的態(tài)度，但是這在工作中還有著不遠的差距。只有工作實踐、動手學習了，你才會對這個工作的更加了解，而我的社會人際關系也有了很大的提高。在工作時你要先尊重別人，別人才會尊重你，在工作中師傅們都是經(jīng)驗比較豐富的工程理員人員，他們教會我，當勞動工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，不會得罪別人，對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有很大的幫助。而對那些惡意偷工減料的承包商，沒有達到工程的質(zhì)量標準，就不能包庇和同流合污，應及時向上級反映，要求整改，一定要管好質(zhì)量的問題。在實踐的過程中，我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經(jīng)理，我們都要謙遜對待，其次是自己要主動交流自己的想法，這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解，第一時間接觸最新的情況，更扎實的打好專業(yè)基礎。

對于這次實踐的總結是；謙虛謹慎、勤奮好學，在工作中踏實肯干、吃苦耐勞，待人誠懇、作風樸實。實踐時間有限，畢竟僅僅一個月時間雖然可以學到整個工程的流程是如何施工的，但一些細節(jié)仍無法深入。但是這對我以后的工作打下了很好的基礎，在以后的工作之中不會像一個無頭蒼蠅一樣。隨著新時代，新材料、新工藝等產(chǎn)生，工程管理理論也須不斷更新。真心希望經(jīng)過我們的共同努力，能夠攻克這些不足。

第四篇：社會實踐報告_軟件工程實習

初涉社會 新的轉(zhuǎn)變

——關于暑期實習的實踐報告

摘要

本人于2012年7月1日至12月30日，在廣州佳都新太科技股份有限公司參加了企業(yè)實習。本次實習是本人自己通過了網(wǎng)申、筆試和面試而被錄取。現(xiàn)將此次實習的有關情況報告如下。

1 企業(yè)概述

佳都新太科技股份有限公司是一家以信息和通訊技術（ICT）領域增值業(yè)務開發(fā)、服務為主營業(yè)務的上市高科技企業(yè)(股票代碼600728）。公司位于廣州天河軟件園，辦公面積8千多平方米，擁有一個技術研究院， 3千多平方的現(xiàn)代化研發(fā)中心，在二十多個省市設立了分支機構，現(xiàn)有員工400多人，擁有博士學位或高級技術職稱近20人，是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)、科技部正式認定的廣州天河軟件園骨干企業(yè),公司2011年被認定為“廣東省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育企業(yè)”、“廣東省創(chuàng)新型試點企業(yè)”。

2012年3月28日佳都新太啟用了新名稱新標識，公司名稱由“新太科技股份有限公司”變更為“佳都新太科技股份有限公司”，簡稱由“新太科技”變更為 “佳都新太”，股票代碼不變。此次更名標志著第一大股東佳都集團繼主導支持公司完成股權分置改革與債務重整后，正式啟動業(yè)務與資產(chǎn)重組，佳都新太將充分發(fā)揮與佳都集團的協(xié)同效應，跨入歷史發(fā)展的新階段。

2 企業(yè)現(xiàn)狀

佳都新太作為中國最早進入電信增值業(yè)務和擁有語音增值業(yè)務產(chǎn)品的企業(yè)，先后推出了語音增值業(yè)務平臺、綜合應用交換平臺、企業(yè)應用構建平臺、融合通信平臺、多媒體呼叫中心、電信增值應用軟件、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)等150多項自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品，在電信運營商、政府信息化、大中型企業(yè)等行業(yè)客戶領域得到了廣泛應用。目前，佳都新太的業(yè)務集中在現(xiàn)代信息服務業(yè)的四個主要領域，包括電信增值領域、呼叫中心領域、監(jiān)控安防領域和IT服務領域，并積極跟進移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能交通等領域的尖端前沿技術發(fā)展。未來，新太科技將保持平穩(wěn)、高速和在ICT增值服務領域全面發(fā)展的態(tài)勢，加速

實現(xiàn)向現(xiàn)代卓越企業(yè)的跨越，以領跑者的行業(yè)角色自勵，力爭在規(guī)模效應和盈利能力上較大突破，并充分利用資本市場平臺，保持健康、持續(xù)發(fā)展，迅速邁入中國ICT服務領域的第一梯隊。

3 實習過程

做為一個軟件開發(fā)技術公司，不同于一般的那種嚴肅的氣氛，新太給人的感覺是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對于我這一批參加暑期社會實踐短期活動的在校學生，也都按照一般公司的標準要求我，當然在這期間也對我進行技術培訓，技術難點指導，讓我接觸實際項目，使我實習生真正的體驗實際開發(fā)工作的那種嚴謹態(tài)度。這種氣氛，加上其他的熱心的老員工的幫助，使我實習生很快的融入了這個公司中，在工作中更好的和周圍的同事的進行合作。工作之余，我也參加了公司組織的一些文體活動，如羽毛球、月刊作文等。4 實習內(nèi)容

項目一：廣西電信會議通系統(tǒng)。該項目我通過JAVA語言分別實現(xiàn)在線多方電話會議的功能，我在該項目中主要擔任發(fā)起通話管理模塊的代碼編寫，現(xiàn)對該項目做如下介紹：會議通是專為個人、中小企業(yè)用戶提供自由多方語音的通信服務，資費便宜，操作方便，用戶無需下載安裝任何客戶端軟件，即可隨時隨地實現(xiàn)輕松通話！可以為廣大用戶提供的一種基于電信PSTN公共交換電話網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)頁面、Wap網(wǎng)絡、手機客戶端進行操作管理的多方語音通訊電話會議產(chǎn)品。會議通電話會議滿足了集團客戶、政府、分支機構的溝通需求，提高了工作效率，節(jié)省了時間、差旅費及通訊成本，是滿足現(xiàn)代企業(yè)高效率、低成本的辦公需求的首選。同時為個人用戶提供更好、更方便的溝通方式。 通過會議通電話會議，可以隨時隨地召開電話會議，同時手機、座機、八爪魚、小靈通等通信終端都可加入到電話會議中，使用更便捷，溝通更自由！

主要功能有以下。

會議控制：會議期間可任意添加、掛斷一方或多方，也可以控制參會者禁言或發(fā)言；

預約會議：可以提前預約會議時間及與會者電話號碼，系統(tǒng)定時發(fā)起會議，用戶無需在線；

會議通知：預約會議后用戶可選擇進行會議通知，支持短信、傳真、郵件的方式

通知所有參加者；

話費查詢：用戶可隨時查詢通話清單，賬戶消費情況一目了然；

項目優(yōu)勢有以下。

使用簡便：會議通無需申請，簽訂協(xié)議，只需要花費一分鐘注冊即可發(fā)起多方會議；

節(jié)省成本：無需購置硬件設備，登陸管理網(wǎng)站即可使用；

成本控制：用戶充值后使用，會議時間由當前賬號余額決定，達到控制成本的目的；

添加方便：鼠標點擊聯(lián)系人、會議組、所有成員一次性添加；

項目特點有以下。

身份權限驗證、下拉列表的應用、為輸入?yún)?shù)建立搜索幫助、采用經(jīng)典的MVC三層處理模式理念，旨在實現(xiàn)業(yè)務和數(shù)據(jù)的獨立，保證了系統(tǒng)的可行性、可靠性，提高了系統(tǒng)的易維護性、可擴充性。

系統(tǒng)設計目標有以下。

通信線路基于PSTN電話網(wǎng)絡，強大電信服務設備機群，確保電信品質(zhì)通話效果。前端使用用戶最為熟悉也最為易用的瀏覽器B/S架構，擁有一定權限的普通用戶只需使用瀏覽器發(fā)起會議、控制會議。后臺持久層使用hibernate輕量級框架，初步設計數(shù)據(jù)庫采用Sybase和Oracle相結合。盡可能在性能和成本中做出折中的解決方案。

用戶權限驗證管理。系統(tǒng)實現(xiàn)了用戶權限管理功能，區(qū)分不同的用戶提供不同操作權限，并可對用戶進行密碼初始化操作。

一般授權：只能查詢本人基本信息，參加特權用戶發(fā)起的多方通話，管理自己的本機帳

特殊授權：可以查詢本人基本信息外，還可以發(fā)起多方通話，建立預約，繳納通話費用等。

VIP授權：可以查詢單位內(nèi)部所有部門員工的基本信息，通話信息，話務信息，費用信息

管理員授權：可以查詢公司或合作單位通話信息，會議記錄信息，并對相關數(shù)據(jù)進行操作。

根據(jù)條件查詢、增加、刪除、修改功能管理

用戶經(jīng)過權限驗證進入系統(tǒng)后可以根據(jù)自己的需要查詢特定的信息，具有管理員授權的用戶可以進行增加、刪除、修改功能。

項目二：河北石家莊家校通。本系統(tǒng)總體功能上分為前臺和后臺兩大部分：前臺是B/S結構的Web應用系統(tǒng)，供普通用戶瀏覽、使用；后臺是C/S結構的Windows應用程序，供管理員維護系統(tǒng)。

任何用戶都可以在前臺用戶系統(tǒng)進行登錄使用。欲進入本系統(tǒng)必須有權限（賬號及密碼），沒有被授權的用戶不能進入系統(tǒng)。前臺可以進行信息維護、信息查詢、留言管理、資料下載等普通操作。學校和家庭之間的信息溝通平臺。

授權的管理員才能進入后臺管理系統(tǒng)進行相關維護操作。后臺能進行用戶信息管理、公共信息管理等操作。

5 實習總結

通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣。整個過程中，我每天都有很多新的體會，想說的很多，總結起來有以下幾點：

多聽、多看、多想、多做、少說，態(tài)度決定一起，當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

虛心學習，在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我知識的時候，我也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

感謝佳都新太給我這一次為期4個月的實習機會，在這里我學習到很多在學校里面學不到的知識，為我今后踏入社會提供了堅實的基礎。