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        醫(yī)院安全生產(chǎn)的自查報告

        發(fā)布時間:2022-03-03 09:25:08

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        第一篇:醫(yī)院安全生產(chǎn)的自查報告

        根據(jù)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議精神要求,結(jié)合實際情況,我院及時召開會議,周密部署各項工作,在全院內(nèi)開展安全醫(yī)療大檢查工作?,F(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:

        一、組織動員

        由院長召開主管領導及科室會議,將院內(nèi)重點科室,重點崗位進行檢查,主管領導親自到崗進行現(xiàn)場查看,并教育本院全體人員做好安全工作,以免意外事故的發(fā)生,消除影響醫(yī)療安全的隱患。

        二、檢查內(nèi)容

        院安全生產(chǎn)領導小組對全院進行了一次徹底檢查,包括各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度制定及落實情況。用電及消防情況,易燃、易爆等危險品管理以及醫(yī)療安全管理等項目,具體情況如下:

        (一)組織領導

        領導責任制落實情況良好,成立了由徐生彥院長、副院長、科主任為成員的安全生產(chǎn)領導小組,值班人員到位,各項規(guī)章制度健全。

        (二)預防醫(yī)療事故方面

        落實了醫(yī)療安全的各項核心制度,急危重癥患者的搶救措施到位。醫(yī)療安全的各項硬件設施完善,供應室、手術(shù)室等科室設施建設規(guī)范。醫(yī)療廢物處理的各項規(guī)章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專人管理并責任到人。

        (三)消防方面

        建立了突發(fā)事件應急預案,完善了消防職責、消防演練制度,人員和經(jīng)費落實到位。重點要害科室的防護監(jiān)控措施嚴密。

        三、自查發(fā)現(xiàn)安全隱患

        1、部分電線路老化,個別科室有私接電源、部分開關(guān)損壞,存在隱患。

        2、消防基礎設施建設不完善,滅火器材配備數(shù)量不夠。

        四、整改措施

        我院通過這次安全生產(chǎn)自查和整改活動發(fā)現(xiàn)了我院安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié),我們將采取過硬措施積極整改,以防止各類安全事故的發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患限制在本周內(nèi)整改完畢,到時安全生產(chǎn)領導小組將現(xiàn)場檢查,對限期不改者或整改不到位者將嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。

        第二篇:醫(yī)院網(wǎng)絡安全自查報告

        根據(jù)上級網(wǎng)絡安全管理文件精神,供銷社成立了網(wǎng)絡信息安全工作領導小組,領導小組制定計劃,明確責任,具體落實,對我系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全進行了一次全面的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,確保了網(wǎng)絡能更好地保持良好運行,為我縣供銷事業(yè)提供了一個強有力的信息支持平臺。

        一、加強領導,成立了網(wǎng)絡與信息安全工作領導小組

        為進一步加強全系統(tǒng)網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全管理工作,我社成立了網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全保密工作領導小組,做到分工明確,責任具體到人。安全工作領導小組,組長主任,副組長。分工與各自的職責如下:主任為我社計算機網(wǎng)絡與信息系安全保密工作第一責任人,全面負責計算機網(wǎng)絡與信息安全管理工作。辦公室主任分管計算機網(wǎng)絡與信息安全管理工作。負責計算機網(wǎng)絡與信息安全管理工作的日常事務,上級主管部門發(fā)布的信息、文件的接收工作。負責計算機網(wǎng)絡的日常事務,上級主管部門發(fā)布的信息、文件的接收工作。負責計算機網(wǎng)絡與信息安全管理工作的'日常協(xié)調(diào)、督促工作和網(wǎng)絡維護和日常技術(shù)管理工作。

        二、完善制度,確保了網(wǎng)絡安全工作有章可循

        為保證我系統(tǒng)計算機的正常運行與健康發(fā)展,加強對網(wǎng)站的管理,規(guī)范網(wǎng)絡使用行為,制定了《供銷社網(wǎng)站信息安全管理制度》等相關(guān)制度、措施,確保網(wǎng)絡安全。

        三、強化管理,加強了網(wǎng)絡安全技術(shù)防范措施

        我系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡加強了技術(shù)防范措施。一是安裝了江民防火墻,防止病毒、反動不良信息入侵網(wǎng)絡。二是安裝江民殺毒軟件,網(wǎng)絡管理員每周對殺毒軟件的病毒庫進行升級,及時進行殺毒軟件的升級與殺毒,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。三是網(wǎng)絡與機關(guān)大樓避雷網(wǎng)相聯(lián),做到設備防雷、防盜、防火,保證設備安全、完好。四是及時對服務器的系統(tǒng)和軟件進行更新。五是對重要文件,信息做到及時備份。創(chuàng)建系統(tǒng)恢復文件。六是禁止使用來歷不明或未經(jīng)殺毒的移動存儲介質(zhì)。

        縣社網(wǎng)絡安全領導小組每季度對全系統(tǒng)計算機的環(huán)境安全、設備安全、信息安全、管理制度落實情況進行一次全面檢查,對存在問題及時進行糾正,消除安全隱患。

        第三篇:消防安全自查報告

        “重安全、保平安”是本會所長期堅持抓的一項重要工作,為確保本會所全部人員的安全,我們牢固樹立了安全第一、職責重于泰山的觀念。本會所自20xx年09月份開業(yè)以來、經(jīng)過多次參加國家政府及相關(guān)部門的培訓,認真履行了“由政府統(tǒng)一領導、部門負責監(jiān)管、單位全面負責”的方針路線,做到人人防火、人人有責、人人負責,提高全體員工的安全意識,防患于未然。根據(jù)消防對組織培訓的資料,我們回到本會所對消防安全進行了實質(zhì)性的“消防演練”和“消防安全知識”培訓。此次根據(jù)文件要求及部署,本會所組織有關(guān)人員對消防

        安全進行了認真自查,現(xiàn)將狀況作以下匯報:

        一、查安全通道是否暢通

        本會所現(xiàn)有安全出口三道,樓內(nèi)走廊、雙向樓梯及員工通道出口無任何雜物,確保消防通道暢通;通向樓外的過道和出口全部安裝有“安全出口指示牌”和“應急照明燈”

        二、查疏散應急設施和消防器材:

        1、會所樓內(nèi)共安裝15盞“應急照明燈”和17盞“安全出口指示牌”,全部能正常使用,以確保斷電時應急照明和指示出口方向。

        2、消防栓共安裝了9道,且都能正常使用,本會所也曾組織人員對消防栓進行了全面性的認識、了解和實際操作的演練。

        3、滅火器,本會所使用的滅火器全部為“干粉”滅火器,總共配備了30個;在此次自查中,現(xiàn)有的30個滅火器都在有效期內(nèi)。

        4、放火門總共安裝了兩道,前期消防大隊的來檢查時出現(xiàn)關(guān)掉不到位的狀況,后期經(jīng)過整改,此刻放火門已全部關(guān)掉到位。

        5、噴淋和防排煙系統(tǒng)都正常工作,火災報警控制器也顯示“報警系統(tǒng)正?!薄?/p>

        6、消防池、噴淋管道、消防栓管道及開關(guān)、閥門全部完好無損。

        7、所有的電路管道都以穿管的形式來完成。

        三、查滅火常識:

        在原有的消防知識基礎上,對員工個性是管倉庫和看包房的人員進行了滅火知識的抽查,對全體員工怎樣在火災過程中疏散人員和自救逃生作了抽查。

          報告單位:xx商務會所

          20xx年xx月xx日

        第四篇:醫(yī)院安全生產(chǎn)自查報告

        為進一步貫徹落實國務院及省市衛(wèi)計部門的要求,我院認真分析并研究了本單位安全工作形勢,在日常檢查的基礎上,由院長韓應魁同志親自主持召開安全生產(chǎn)工作會議并傳達上級部門的會議精神,會上要求院方組織人員對院內(nèi)外存在的安全隱患進行一次大排查,開展節(jié)前專項安全檢查,并督促有關(guān)科室對存在的隱患進行了整改。并作以下部署:

        一、領導重視,部署專項檢查工作

        我院院領導班子高度重視安全保衛(wèi)工作,把這項工作列入當前工作的重要任務。2016年1月15日,我院召集全院科主任與護士長就春節(jié)期間維穩(wěn)、安保和消防等問題做了重要部署。要求各科室認真做好春節(jié)期間值班安排。院領導班子親自帶頭值班,值班人員要盡職盡責,不得擅離崗位。發(fā)生安全事故和突發(fā)事件要迅速逐級上報,保證節(jié)日期間日常工作的安全運行。

        二、宣傳教育,提高員工治安消防意識

        我院十分重視治安消防教育工作。主管領導和保衛(wèi)人員積極參加省市衛(wèi)計部門召開的各種安全會議,并及時組織各科室進行專項學習。利用我院門診電子屏幕進行法律、法規(guī)、消防安全知識宣傳,對工作不到位的科室提出整改要求。在門診部、住院部、生活區(qū)內(nèi)張貼了宣傳畫報。特邀請青海政安防火知識咨詢中心張希彩來我院給全院職工進行消防法規(guī),消防器材使用,如何報警,如何撲救初起火災、自救逃生等知識做詳細的培訓及解答。

        三、結(jié)合實際,嚴格排查重點部位

        2016年1月16日我院副院長馬承福、辦公室主任馬玉良帶領后勤工作人員對全院門診樓、住院樓及大型醫(yī)療設備等進行全方位的檢查。

        (一)門診樓和住院樓消防安全情況

        1、消防設施:我院對住院部、門診部等重點部位,按規(guī)定安裝了自動噴淋系統(tǒng)、煙感報警裝置、消防栓系統(tǒng)及排煙系統(tǒng)。所有人員密集場所均有通暢的消防安全疏散通道,應急照明,有明顯的安全出口標志。消防設施維修保養(yǎng)和檢測記錄完善,按要求配置滅火器材。消防設備委托專業(yè)公司負責維修保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保消防設備正常運轉(zhuǎn)。

        2、消防通道和安全出口:目前醫(yī)院消防通道和安全出口暢通,應急照明和疏散標志配置齊全。自查中現(xiàn)場整改糾正了堆放雜物11處,疏通了消防通道和安全出口。

        3、電器設備的使用:電線線路定期檢查,基本符合安全標準,無超負荷運轉(zhuǎn)情況。對檢查中6處用電安全隱患進行及時整改。

        4、滅火器材:我院門診部、住院部、辦公樓滅火器材均充足齊全,執(zhí)行定期檢查、更新、補充制度。醫(yī)院公共場所和重點部位均按規(guī)定配置了干粉滅火器。住院部、門診部、辦公樓安裝了自動噴淋滅火系統(tǒng)和煙感報警系統(tǒng)。因部分消防器材損壞,更換應急燈80支,安全出口指示牌60個。不斷完善各種消防“硬件”,確保消防器材和設施的正常使用。

        5、醫(yī)療垃圾的銷毀處置:2015年8月份,我院投資20萬元左右,引進醫(yī)療垃圾焚燒爐,并投入運行,最大程度的減少了醫(yī)療垃圾對環(huán)境的污染。

        (二)大型醫(yī)療設備安全情況

        中心供氧、放射科、影像科、CT室、配電房等重點部位,都有相應的防火防盜防破壞措施。倉庫、中心供氧、鍋爐房等地方實行班前班后專人管理,各項工作崗位的操作規(guī)程明確,制度上墻。

        五、采取措施,加強醫(yī)院治安防范

        我院高度重視安全防范工作,醫(yī)療區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū),財務室、收費處、藥劑科、等重點部位均安裝了無死角高清監(jiān)控系統(tǒng)。毒麻、精神藥品、危險化學品實行了專人、專柜、雙人雙鎖、做到了無差錯、無意外事故發(fā)生。

        綜上所述,通過這次安全自查,提高了全院職工和相關(guān)責任人的安全意識,發(fā)現(xiàn)并及時消除了存在的安全隱患,確保了醫(yī)院日常工作的安全運行。

        第五篇:消防安全自查報告

        近期,發(fā)生在各個地方的多起火災給每一個人敲響了警鐘。施工現(xiàn)場本身就是火災的多發(fā)地點,個性是北方的氣候環(huán)境所影響。所以我們更就應提高警惕,增強消防安全意識。本次消防安全自檢自查活動是按照洮南市消防部門有關(guān)會議和文件精神,同時也為了杜絕和減少火災發(fā)生及盡量避免人民群眾生命財產(chǎn)和物資的損失,認真自上而下地開展工作,現(xiàn)將工作狀況自檢自評如下:

        一、消防安全管理工作:

        1、建立、健全了組織機構(gòu)。消防安全職責人:XXX消防安全管理人:XXX

        2、落實了安全職責制。制定了各崗位消防安全職責,明確了施工現(xiàn)場消防安全小組成員的分工,并作出消防演習的計劃。

        3、制定了工人生活區(qū)和項目管理人員辦公區(qū)的安全管理制度,消滅了一些在生活用電過程中存在的隱患。

        二、認真做好現(xiàn)場各項檢查

        根據(jù)縣消防部門的精神,我項目部開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結(jié)的方法,針對施工現(xiàn)場的各項設施進行全面的安全大檢查。同時,我們對檢查的結(jié)果進行了分析,并要求同查人員一齊認真開會總結(jié)。真正做到心中有數(shù),消滅死角,杜絕各項隱患。具體檢查資料有以下幾大項:

        1、施工現(xiàn)場的消防通道、安全出口等的設置是否貼合規(guī)定;

        2、消火栓、消防水管等消防設施設置、運行及滅火器材配置是否貼合規(guī)定;

        3、施工現(xiàn)場的電氣線路敷設以及電氣設備運行是否貼合規(guī)定;

        4、施工現(xiàn)場的室內(nèi)裝飾裝修材料防火性能是否貼合進場規(guī)定;

        5、施工現(xiàn)場的工人作業(yè)狀況是否存在消防安全隱患

        三、消防安全宣傳教育工作:

        1、我項目部將消防安全納入工人三級安全教育的必講資料,每月都開展安全教育活動,透過安全教育來加強工人的的消防安全知識。

        2、我項目部還在施工現(xiàn)場消防重點部位進行了登記,并設立明顯標識,隨時提醒工人注意消防安全。

        3、開展了“消防演練”活動,在活動中讓施工人員明白如果發(fā)生火災的時候就應如何進行自救。

        經(jīng)過這一個月的努力,我項目部消防安全工作初見成效,經(jīng)過消防部門的幾次檢查,我們也發(fā)現(xiàn)幾處隱患,我項目部及時進行了整改,并得到了消防部門的認可。

        當然,在今后的工作中,我們會繼續(xù)努力,加強宣傳工作力度,提高工人消防意識;定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查,讓施工現(xiàn)場永久杜絕火災的發(fā)生。

        第六篇:醫(yī)院安全自查報告

        根據(jù)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議精神要求,結(jié)合實際情況,我院及時召開會議,周密部署各項工作,在全院內(nèi)開展安全醫(yī)療大檢查工作?,F(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:

        一、組織動員

        由院長召開主管領導及科室會議,將院內(nèi)重點科室,重點崗位進行檢查,主管領導親自到崗進行現(xiàn)場查看,并教育本院全體人員做好安全工作,以免意外事故的發(fā)生,消除影響醫(yī)療安全的隱患。

        二、檢查內(nèi)容

        院安全生產(chǎn)領導小組對全院進行了一次徹底檢查,包括各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度制定及落實情況。用電及消防情況,易燃、易爆等危險品管理以及醫(yī)療安全管理等項目,具體情況如下:

        1、組織領導

        領導責任制落實情況良好,成立了由徐生彥院長、副院長、科主任為成員的安全生產(chǎn)領導小組,值班人員到位,各項規(guī)章制度健全。

        2、預防醫(yī)療事故方面

        落實了醫(yī)療安全的各項核心制度,急危重癥患者的搶救措施到位。醫(yī)療安全的各項硬件設施完善,供應室、手術(shù)室等科室設施建設規(guī)范。醫(yī)療廢物處理的各項規(guī)章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專人管理并責任到人。

        3、消防方面

        建立了突發(fā)事件應急預案,完善了消防職責、消防演練制度,人員和經(jīng)費落實到位。重點要害科室的防護監(jiān)控措施嚴密。

        三、自查發(fā)現(xiàn)安全隱患

        1、部分電線路老化,個別科室有私接電源、部分開關(guān)損壞,存在隱患。

        2、消防基礎設施建設不完善,滅火器材配備數(shù)量不夠。

        四、整改措施

        我院通過這次安全生產(chǎn)自查和整改活動發(fā)現(xiàn)了我院安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié),我們將采取過硬措施積極整改,以防止各類安全事故的發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患限制在本周內(nèi)整改完畢,到時安全生產(chǎn)領導小組將現(xiàn)場檢查,對限期不改者或整改不到位者將嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。

        第七篇:醫(yī)院安全管理自查報告

        區(qū)衛(wèi)生局:

        為搞好醫(yī)院安全工作,根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于進一步做好全市衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》精神,我院安全生產(chǎn)領導小組認真組織學習,逐條領會,嚴格按要求進行排查,認真解決存在的問題?,F(xiàn)將自查情況報告如下:

        一、20xx年xx月xx日、xx日,我院安全生領導小組組織相關(guān)人員對醫(yī)院重點安全要求范圍進行自查。

        先后對:

        ①配電室和水房設施,壓力容器、壓力管道等設施設備;

        ②放射科設施設備;

        ③門診、病區(qū)、醫(yī)院新農(nóng)合信息網(wǎng)絡設施,食堂、職工集體宿舍等人員聚集場所;

        ④財務科;

        ⑤綜合倉庫、應急物資庫;

        ⑥防保站冷鏈室;

        ⑦藥房;

        ⑧中央空調(diào)安裝工程現(xiàn)場等重點部位進行了檢查,特別是電工房供電系統(tǒng)保養(yǎng)、電梯等設備設施,確保正常運轉(zhuǎn);放射科放射源的監(jiān)控,食堂的衛(wèi)生要求。

        二、醫(yī)院安全領導小組組織健全。

        各科建立了安全生產(chǎn)組織,配備了安全員,人員和責任明確,建立了安全生產(chǎn)管理規(guī)定,以及安全生產(chǎn)教育、培訓、檢查、評比、獎懲制度,倉庫安全制度、門衛(wèi)工作制度、消防安全制度、保安巡邏制度等制度,急救車輛狀況良好,門診、急診等人員聚集場所安全,消火栓等消防設施、滅火器材完好,疏散通道暢通;召集科室主任進行“消防知識”

        專題教育,提高職工的消防意識;組織有關(guān)人員開展院內(nèi)矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩(wěn)定因素,醫(yī)院以安全生產(chǎn)自查工作為契機,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。

        三、抓好醫(yī)療安全。

        院領導及時召集各業(yè)務科室負責人圍繞“以病人為中心”這個主題進行醫(yī)療安全專項活動專項研討,統(tǒng)一思想,提高認識,組織開展全員醫(yī)療質(zhì)量教育,提高醫(yī)療安全意識,醫(yī)管組織在全院廣泛開展檢查,落實醫(yī)療管理制度與操作規(guī)程規(guī)范,嚴查質(zhì)量環(huán)節(jié),清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。

        通過自查,提高了安全生產(chǎn)的意識,明確了責任,確保了“四到位”(責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節(jié)假日、急診、病房的值班力量,節(jié)假日期間嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班和領導干部帶班制度。

        第八篇:醫(yī)院科室管理的自查報告

        在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)xxxx號文件要求,認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

        一、高度重視,加強領導,完善醫(yī)保管理責任體系

        接到通知要求后,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關(guān)標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的`重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結(jié)醫(yī)保工作,分析參?;颊叩尼t(yī)療及費用情況。

        二、規(guī)范管理,實現(xiàn)醫(yī)保服務標準化、制度化、規(guī)范化

        幾年來,在市勞動局及市醫(yī)保處的正確領導及指導下,建立健全各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診管理制度。設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫(yī)療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話3117050;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參?;颊呔歪t(yī)購藥;設立醫(yī)保患者掛號、結(jié)算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。

        加強醫(yī)療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學習了《xx市職工醫(yī)療保險制度匯編》、《山東省基本醫(yī)療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄,成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81。4%,對服務質(zhì)量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。

        三、強化管理,為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證

        一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認真落實首診醫(yī)師負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責任制,把醫(yī)療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán),經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強手術(shù)安全風險控制,認真組織了手術(shù)資格準入考核考試,對參加手術(shù)人員進行了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學習先進的醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動,病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴于術(shù)后。進一步優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫(yī)咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫(yī)服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫(yī)服務、陪診服務和首診負責制,規(guī)范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫(yī)一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節(jié)服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲,中午就餐時間,為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來一直實行住院病人免費發(fā)小米稀飯,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經(jīng)驗豐富的產(chǎn)科、兒科護理專家組成的產(chǎn)后訪視隊,對出院的產(chǎn)婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調(diào)查中,病人滿意度一直在98%以上。

        四、加強住院管理,規(guī)范了住院程序及收費結(jié)算

        為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實,根據(jù)市醫(yī)保部門的要求,病房采用了醫(yī)療保險參保病人專用綠色床頭卡,病歷蓋醫(yī)保專用章。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費項目,經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。。

        五、嚴格執(zhí)行省、市物價部門的收費標準

        醫(yī)療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費處,讓參保人明明白白消費。

        六、系統(tǒng)的維護及管理

        醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護與管理,及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙,保證系統(tǒng)正常運行,根據(jù)市醫(yī)保處的要求由計算機技術(shù)專門管理人員負責,要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用,遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問題而導致醫(yī)療費用不能結(jié)算問題的發(fā)生,保證參保人及時、快速的結(jié)算。

        我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務為出發(fā)點,努力做到建章立制規(guī)范化,服務理念人性化,醫(yī)療質(zhì)量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

        經(jīng)嚴格對照xx市定點醫(yī)療機構(gòu)《目標規(guī)范化管理考核標準》等文件要求自查,我院符合醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)的設置和要求。

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