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第一篇：服務(wù)自查報(bào)告

按照市局關(guān)于20xx年度稅收票證檢查的工作部署，結(jié)合我納稅服務(wù)中心票證管理的實(shí)際情況，抽出呂善彪、孟祥臻、陳霞三名工作人員組成檢查小組，對(duì)20xx年度管票、用票情況進(jìn)行了認(rèn)真全面地檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、存在問(wèn)題

（一）未裝訂匯總憑證單。20xx年16月份除車購(gòu)稅票有稅收（匯總專用）繳款書訂裝外，稅收小額完稅證、稅收罰款收據(jù)、行政性收費(fèi)專用收據(jù)等都沒(méi)有裝訂匯總憑證單。沒(méi)有匯總憑證單不能一目了然了解每旬稅款報(bào)解的數(shù)字，只能通過(guò)每張稅票相加掌握相關(guān)收入進(jìn)度。20xx年7月2729日，省局收入核算處黃雄副處長(zhǎng)帶隊(duì)來(lái)我局，對(duì)20xx年度稅收票證和稅收?qǐng)?bào)解入庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在對(duì)我納稅服務(wù)中心20xx年16月份稅收票證的檢查中，也指出了稅票未裝訂匯總憑證單這一問(wèn)題。

（二）未按規(guī)定填開(kāi)稅票。

20xx年1月份情況：

（1）1月份彭瑾開(kāi)具稅收小額完稅證10套，增值稅稅種，用稅收百位小額完稅證征收千位稅款，超面額開(kāi)票，稅票號(hào)碼為：07220252457、07220257461、07220257466、07220257530、07220257559、07220257608、07220257620、07220257622、07220257624、07220257637；

（2）20xx年1月4日彭瑾開(kāi)具稅收小額完稅證1套，增值稅稅種，銷售收入欄和實(shí)繳金額欄有涂改現(xiàn)象，應(yīng)作廢但未作廢，稅票號(hào)碼為：07220257468；

（3）20xx年1月25日彭瑾開(kāi)具稅收小額完稅證1套，增值稅稅種，稅票面字體重疊變粗，應(yīng)作廢未作廢。

20xx年2月份情況：

（1）2月份彭瑾開(kāi)具稅收小額完稅證9套，增值稅稅種，用百位小額完稅證開(kāi)具千位稅款，超面額征收，稅票號(hào)碼為：07220257759、07220257754、07220257733、07220257768、07220257826、07220257850、07220257895、07220257903；

（2）20xx年2月1日彭瑾開(kāi)具稅收小額完稅憑證1套，增值稅稅種，稅票面字體重疊變粗，應(yīng)作廢未作廢。

二、整改要求

（一）在稅收票證領(lǐng)發(fā)以及保管方面，要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)制度，做到交接手續(xù)齊全、嚴(yán)密，票證使用人員及代征、代扣單位在領(lǐng)取票證時(shí)，必須由領(lǐng)、發(fā)雙方共同清點(diǎn)領(lǐng)、發(fā)數(shù)量和號(hào)碼，雙方清點(diǎn)無(wú)誤后，領(lǐng)、發(fā)雙方交換“票款結(jié)報(bào)手冊(cè)”互為對(duì)方登記領(lǐng)、發(fā)票證種類、數(shù)量、字軌號(hào)碼及領(lǐng)發(fā)時(shí)間，然后在手冊(cè)上雙方共同簽章。

（二）在票證使用方面，嚴(yán)格執(zhí)行票證填開(kāi)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，做到專票專用，先領(lǐng)先用，順序填開(kāi)。多聯(lián)式票證要一次全份復(fù)寫或打印，各欄目要填寫齊全，字跡端正清晰，不能漏填、簡(jiǎn)寫、省略、涂改、挖補(bǔ)。各種章戳加蓋齊全。

（三）在票證審核方面，要始終堅(jiān)持“三級(jí)”審核制度，做到了按月、按季進(jìn)行票證盤點(diǎn)、盤庫(kù)以及票證日常檢查。能按票證裝訂程序及時(shí)將各類票證整理歸檔，按要求及時(shí)裝訂歸檔，并要裝訂匯總憑證單。各類票證報(bào)表報(bào)送及時(shí)。

（四）在稅款繳庫(kù)的及時(shí)性和安全性方面，必須認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家稅務(wù)總局制定的各項(xiàng)稅收票證管理辦法和規(guī)定，不得逾期結(jié)報(bào)、延期繳庫(kù)，不得違規(guī)開(kāi)設(shè)稅款過(guò)度帳戶或?qū)⒍惪畲嫒肫渌麕?，尤其要加?qiáng)稅收票證結(jié)報(bào)繳銷環(huán)節(jié)的審核，保證結(jié)報(bào)的稅款和實(shí)際征收的稅款相一致，登記銷號(hào)的稅票和實(shí)際結(jié)報(bào)的稅票吻合，保證填用的稅收票證符合稅收票證填用要求和稅收會(huì)計(jì)原始憑證填制要求。

第二篇：掃黑除惡自查報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)掃黑除惡專項(xiàng)主要精神，我單位積極動(dòng)員、精心部署，不斷在完善部署工作，但同時(shí)也存在一些客觀問(wèn)題，針對(duì)掃黑辦督查組反饋的意見(jiàn)，我單位高度重視，認(rèn)真落實(shí)，查找問(wèn)題原因所在，并進(jìn)行全面整改。

一、存在問(wèn)題

掃黑除惡開(kāi)展以來(lái)，我單位按照上級(jí)部門的安排部署，結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行了安排，多次進(jìn)行督促指導(dǎo)，抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，但在工作中仍然出現(xiàn)了如下問(wèn)題：

1、臺(tái)賬資料不規(guī)范，線索摸排不細(xì)致。沒(méi)有“嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)”的要求自己，工作中存在疏漏的問(wèn)題。

2、宣傳不到位，工作不積極。沒(méi)有將本職工作與掃黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行合理分工，導(dǎo)致在工作積極性、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫嬗邢陆档内厔?shì)。在宣傳發(fā)動(dòng)、信息報(bào)送等工作上，不能嚴(yán)格按照要求完成。

3、每個(gè)階段會(huì)議部署情況以及對(duì)會(huì)議內(nèi)容的記錄不詳細(xì)，主要領(lǐng)導(dǎo)在專題會(huì)議上的發(fā)言記錄不完善，實(shí)時(shí)掌握摸排動(dòng)態(tài)底數(shù)。

二、整改措施

1、駐村工作隊(duì)在扶貧村做好脫貧攻堅(jiān)工作的同時(shí)，將掃黑除惡同步進(jìn)行宣傳。設(shè)立舉報(bào)信箱，公布舉報(bào)電話及電子郵箱，刷寫標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放宣傳單，并進(jìn)行口頭宣傳，鼓勵(lì)村民如有發(fā)現(xiàn)涉惡的情況及時(shí)舉報(bào)。

2、嚴(yán)格按照掃黑辦相關(guān)要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各類報(bào)表、信息報(bào)送工作，安排專人對(duì)接工作，確保我單位掃黑除惡工作積極有序開(kāi)展。

3、單位掃黑除惡辦公室對(duì)資料、臺(tái)賬等進(jìn)行分類、歸檔，完善一把手安排部署落實(shí)情況臺(tái)賬，做到與會(huì)議記錄相吻合，同時(shí)附佐證資料，對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行再細(xì)化、再完善。從會(huì)議安排、工作過(guò)程、工作結(jié)果、工作臺(tái)賬、學(xué)習(xí)情況都記錄在冊(cè)，確保工作成效的完整、可查，并做到檔案專盒裝柜。

4、要牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、打造忠誠(chéng)隊(duì)伍、以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),有力推動(dòng)掃黑除惡向縱深開(kāi)展。

下一階段，我們將繼續(xù)按照政府的安排部署，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，在宣傳發(fā)動(dòng)、教育引導(dǎo)，摸排巡查等方面進(jìn)一步加大工作力度，深挖細(xì)查領(lǐng)域內(nèi)的黑惡勢(shì)力，并給予強(qiáng)力打擊。

第三篇：服務(wù)自查報(bào)告

8月17日，在收聽(tīng)收看了國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會(huì)議后，本部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視。會(huì)后，立即召開(kāi)本部門所屬各班組長(zhǎng)會(huì)議，安排布署各班組認(rèn)真組織貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司、省公司“8.17”電視電話會(huì)議精神。使本部門職工充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的客觀需要，是電力企業(yè)發(fā)展的生命線。要樹(shù)立對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)公司負(fù)責(zé)的意識(shí)。嚴(yán)格供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，確?！叭齻€(gè)十條”執(zhí)行到位。安排各班組從8月18日至22日，在本班組內(nèi)部開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾活動(dòng)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位?！凹訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位。落實(shí)責(zé)任，組織到位。創(chuàng)新機(jī)制，措施到位。”

二、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度及考核辦法。

三、建立重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持月考核制度。

五、將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門責(zé)任制、績(jī)效考核的范圍。

六、我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，盡量避開(kāi)用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。停電前，利用電視、電話對(duì)涉及停電的用戶提前通知。

七、在進(jìn)行線路改造施工過(guò)程中，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度設(shè)計(jì)方案，有效地減少了生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，積極深入現(xiàn)場(chǎng)，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。

八、堅(jiān)持以人為本，通過(guò)加強(qiáng)教育和強(qiáng)化監(jiān)督，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

第四篇：部門自檢自查報(bào)告

歷來(lái)把安全問(wèn)題做為日常工作關(guān)注和重視點(diǎn)之一，也是各項(xiàng)工作的首要任務(wù)。按年初與總部簽定的《安全生產(chǎn)責(zé)任書》的相關(guān)要求，我們結(jié)合人員情況，重新落實(shí)了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真部署了消防工作，明確了工作責(zé)任，重新學(xué)習(xí)了消防安全制度。同時(shí)，我們成立了以安全領(lǐng)導(dǎo)小組為骨干的主要負(fù)責(zé)人組成的“火災(zāi)隱患普查應(yīng)對(duì)小組”，為消防安全工作提供了制度保障和組織保障?，F(xiàn)就我部安全自查情況書面報(bào)告于下：

一、組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

組織召開(kāi)了全體人員的安全工作會(huì)議。會(huì)上首先傳達(dá)了總部的消防精神，并且結(jié)合我部的實(shí)際講了我們當(dāng)前安全工作要注意的問(wèn)題和提出了嚴(yán)格安全工作要求，要求大家充分認(rèn)識(shí)困難，做到安全工作深入人心，到崗盡責(zé)，安全工作不能有絲毫放松。在檢查的過(guò)程中，我們堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則，在普查、整改治標(biāo)的基礎(chǔ)上，突出治本，充分利用各種有效載體，加大了消防安全宣傳教育力度，邊檢查、邊宣傳、邊教育，使單位員工的消防安全意識(shí)提高到一個(gè)新高度。

二、安全責(zé)任制、規(guī)章制度的建立健全

安全工作小組由任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面工作；任副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)四樓安全工作，負(fù)責(zé)2，3樓消防安全工作。成員有其他教務(wù)人員。

此外，每周1次的部門例會(huì)召開(kāi)值班、值日負(fù)責(zé)人安全工作會(huì)議，工作要點(diǎn)的第一點(diǎn)就是部門安全工作，讓全體員工明確“質(zhì)量固然重要，但師生安全第一”的工作原則，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

三、及時(shí)排查，及時(shí)預(yù)防

根據(jù)寶安分部火災(zāi)普查整治工作實(shí)施方案的要求，我們重點(diǎn)普查了：

1、設(shè)施方面：

重點(diǎn)普查我分部消防設(shè)施和室內(nèi)消火栓、滅火器、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等消防設(shè)施器材是否缺少、損壞、停用以及安裝、使用假冒偽劣消防產(chǎn)品的問(wèn)題。

2、建筑方面：

普查整治辦公場(chǎng)所的安全出口、疏散通道、場(chǎng)所設(shè)置是否符合國(guó)家建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。

3、區(qū)域方面：

主要普查了是否存安全出口和疏散通道堵塞或不足、消防水源缺乏等問(wèn)題。

四、找查問(wèn)題，狠抓整改

檢查過(guò)程中，我們以預(yù)防和遏制火災(zāi)為中心，認(rèn)真找查問(wèn)題和隱患，狠抓整改。

1．作好消防器材的配備和完善。

2．督促所有人開(kāi)展自檢自查，落實(shí)檢查措施，落實(shí)檢查人員，落實(shí)檢查期限。按照《安全工作責(zé)任書》的要求，建立健全了各項(xiàng)消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，各項(xiàng)管理走上了規(guī)范化道路。

3．專門把四樓的后門和辦公室做了重新裝修，使其符合消防要求。

4．組織所有員工進(jìn)行了防火安全大演習(xí)，使每個(gè)員工都具備了火災(zāi)防范和處置的基本常識(shí)。

通過(guò)檢查，全分部上下的消防安全意識(shí)明顯的提高，分部的安全責(zé)任得到了進(jìn)一步落實(shí)，安全隱患，進(jìn)一步排除。在今后的工作中，我們要以這次檢查為契機(jī)，建立健全更加完善的消防安全長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真分析工作中的薄弱環(huán)節(jié)，查清工作疏漏，繼續(xù)深入開(kāi)展好火災(zāi)隱患排查工作，使寶安分部的消防安全工作再上新臺(tái)階。

第五篇：目標(biāo)考核自查報(bào)告

今年我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照彭信訪通[20xx]32號(hào)通知的要求，對(duì)我辦信訪和群眾工作目標(biāo)進(jìn)行了梳理，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)信訪文件精神，進(jìn)一步做好落實(shí)涉及群眾利益重大事項(xiàng)進(jìn)行信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信訪和群眾工作，暢通信訪渠道，妥善化解矛盾，為全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局做了大量的工作，現(xiàn)將我辦20xx年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我辦主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究、部署，親自抓落實(shí);分管領(lǐng)導(dǎo)抓好組織實(shí)施，制定了方案，細(xì)化了措施，狠抓責(zé)任落實(shí);班子其他成員按“一崗雙責(zé)”，切實(shí)抓好分管范圍逐級(jí)責(zé)任制的落實(shí)和信訪問(wèn)題的調(diào)處化解。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了以段毅同志任組長(zhǎng)，聶軍、祝立躍同志任副組長(zhǎng)的信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪和群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)，各科、室、處主要負(fù)責(zé)同志為成員。具體工作由辦公室組織實(shí)施，明確了職責(zé)。

2、強(qiáng)化管理，明確責(zé)任。一是實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制。接訪領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)接訪，非特殊情況不得缺席。接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所接訪的信訪事項(xiàng)要積極主動(dòng)地聯(lián)系協(xié)調(diào)，及時(shí)處理到位。二是對(duì)排查出重點(diǎn)矛盾案件實(shí)行局班子成員包案制度，按“誰(shuí)包案，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。包案領(lǐng)導(dǎo)親自安排，深入一線，帶案下訪，研究化解矛盾，提出解決問(wèn)題的方案，限時(shí)辦結(jié)。

3、建立和健全信訪案件登記督辦制度。做到了信訪案件件件有人管，事事抓落實(shí)。對(duì)所有的來(lái)信來(lái)訪都進(jìn)行了逐件登記清楚，整理歸檔，立卷保存。對(duì)信訪案件的辦理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行了反饋。

二、安排部署，排查清理

1、通過(guò)年初對(duì)此項(xiàng)工作的精心組織，周密部署，制定了方案，細(xì)化了措施，明確了責(zé)任。及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，把思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來(lái);通過(guò)大會(huì)宣傳、小會(huì)討論、崗位培訓(xùn)、以案練兵等多種形式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促使各級(jí)干部訓(xùn)練掌握了逐級(jí)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和要求，切實(shí)履行了信訪維穩(wěn)工作的政治責(zé)任。

2、對(duì)我辦的信訪突出問(wèn)題、矛盾隱患和涉災(zāi)新發(fā)生的矛盾問(wèn)題進(jìn)行了梳篦式排查清理，做到了應(yīng)排盡排、應(yīng)查盡查。對(duì)排查清理出的各類矛盾糾紛進(jìn)行了分類梳理，建立了臺(tái)賬，落實(shí)了責(zé)任科室和責(zé)任人，制定了處理方案，明確了化解時(shí)限，促進(jìn)了“案結(jié)事了”、息訴息訪。

三、強(qiáng)化措施，建章立制

通過(guò)自查評(píng)估，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，抓緊整改，增添措施，進(jìn)一步完善了我辦群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)制，探索建立信訪維穩(wěn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制：建立健全信息排查、分析研判、報(bào)送機(jī)制，上下配合、左右協(xié)調(diào)、同頻共振的整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制，密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲、了解社情民意、帶案下訪解決問(wèn)題的工作機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)每半月下訪一次，直接到村(社區(qū))、直接聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，認(rèn)真做好記錄。同時(shí)建立了包括科學(xué)決策、民主決策、依法行政、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在內(nèi)的源頭防范機(jī)制，實(shí)行年度績(jī)效考核考評(píng)機(jī)制，形成制度化、常態(tài)化。

信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及信訪和群眾工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我辦牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”,“零到省”，全年受理群眾信訪案0件。