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第一篇：工商所個人工作總結(jié)范文
今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責(zé)，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù)。一方面，我感覺責(zé)任重、壓力大;另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作
正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際、務(wù)實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進(jìn)行溝通，及時找準(zhǔn)問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項任務(wù)。
三、認(rèn)真細(xì)致，加大案件監(jiān)督力度
到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項工作中，我一是認(rèn)真負(fù)責(zé)，從思想上重視。加強(qiáng)巡查，仔細(xì)查找案源，靜下心來認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋，避免了事態(tài)的擴(kuò)大。
四、廉潔自律，保持黨員本色
作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。
工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
第二篇：工商局部門工作總結(jié)
(一)商標(biāo)管理工作
20__年商標(biāo)管理工作成績喜人。一年來，緊緊圍繞國家局及省、市工商部門的要求和部署，堅定不移地貫徹國家《關(guān)于貫徹落實〈國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要〉大力推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實施的意見》，積極地開展了“打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動”，完成了過去商標(biāo)監(jiān)管只是單一執(zhí)法向行政指導(dǎo)人性化服務(wù)轉(zhuǎn)型，商標(biāo)管理工作實現(xiàn)新突破。
一是積極指導(dǎo)企業(yè)和自然人申請商標(biāo)注冊保護(hù)的同時，商標(biāo)管理人員的素質(zhì)有了較大的提高，服務(wù)意識大大增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提高。截止20__年底，全縣有效注冊商標(biāo)達(dá)到131件，其中農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)66件;工業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)55件;服務(wù)商標(biāo)10件。20__年新申請注冊的商標(biāo)共計22件(其中農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)9件，服務(wù)商標(biāo)7件，工業(yè)品商標(biāo)6件。指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)辦理商標(biāo)續(xù)展、變更等事項11件;
二是商標(biāo)戰(zhàn)略實施工作穩(wěn)步推進(jìn)。按照“立足一個資源優(yōu)勢，圍繞一個產(chǎn)業(yè)鏈條，抓好一件注冊商標(biāo)，帶動一批特色品牌”的工作思路，先后幫助6戶企業(yè)制定商標(biāo)戰(zhàn)略實施規(guī)劃，并推薦認(rèn)定《山西省商標(biāo)》;
三是拓展了利用商標(biāo)保護(hù)市場工作深度。改變了傳統(tǒng)的就商標(biāo)管商標(biāo)思想，實現(xiàn)了通過商標(biāo)管理服務(wù)保護(hù)市場的轉(zhuǎn)變，一年來先后深入30余戶企業(yè)、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶實施行政指導(dǎo)商標(biāo)使用，宣傳商標(biāo)法律知識，引導(dǎo)企業(yè)“及時注冊商標(biāo)，規(guī)范使用商標(biāo)，合理運用商標(biāo)，主動保護(hù)商標(biāo)”取得了較好的工作成效;
四是商標(biāo)侵權(quán)案件查處工作力度加大。結(jié)合目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制的落實，辦案部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，聯(lián)合辦案機(jī)制也發(fā)揮出獨特的作用。全年辦理商標(biāo)案件8起，其中處罰萬元以上的案件數(shù)量達(dá)到2件。
五是打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動有序開展，結(jié)合__具體情況，制定方案，狠抓落實。在全局啟動了“保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)三三加六零工作機(jī)制”，截止20__年2月底，專項行動期間共出動執(zhí)法人員838人/次，檢查經(jīng)營主體1043戶，檢查集貿(mào)市場和批零市場23個，整治重點區(qū)域4處，搗毀制假售假窩點1個。立案8起。
(二)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作
行風(fēng)政風(fēng)民主評議工作取得了較理想的成績。20__年遵照縣委、縣政府和市局關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署，緊扣“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入工商職能的履行之中，認(rèn)真開展了政風(fēng)行風(fēng)集中評議工作，有力地促進(jìn)了全局的各項工作開展。
一、高度重視，積極組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作
一年來，高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，堅持以黨的十七大、十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，按照第十七屆中央紀(jì)委第三次全會的部署和要求，緊密結(jié)合全局工商工作實際，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以完善具有工商部門特點的懲治和預(yù)防腐敗體系為重點，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為突破，狠抓全局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，堅持標(biāo)本兼治，重在治本，懲防并舉，注重預(yù)防，加強(qiáng)制度建設(shè)，全面落實好政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制，加強(qiáng)對干部作風(fēng)紀(jì)律教育，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，進(jìn)一步推進(jìn)了全局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)一支政治過硬、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)過硬和人民群眾信賴的工商行政管理隊伍。
二、規(guī)范源頭，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)?；?、制度化
一年來和局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持不懈、深入細(xì)致地狠抓行風(fēng)建設(shè)，通過狠抓行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的落實和源頭治理，部門形象得到了不斷提升，各項工作得到了不斷促進(jìn)。全年緊密結(jié)合市局及縣委、政府的要求，努力探索隊伍教育、政務(wù)公開、執(zhí)法執(zhí)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的源頭規(guī)范，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得了明顯成效。具體如下：
(一)著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制的落實
在抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的過程中，實行了“一崗雙責(zé)”，人人層層簽訂了《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，明確一把手既要管業(yè)務(wù)又要管行風(fēng)的雙重職責(zé)，構(gòu)成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下齊抓共管，形成抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓的工作格局。同時強(qiáng)化了責(zé)任追究，把行風(fēng)建設(shè)納入了年終目標(biāo)責(zé)任制考核中，對單位和個人一律實行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一票否決，全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形成了上下聯(lián)動、人人參與、整體推進(jìn)的良好局面。
(二)著力加強(qiáng)影響政風(fēng)行風(fēng)體制機(jī)制的創(chuàng)新
針對工商部門案、費、證、照是容易發(fā)生不正之風(fēng)的重點環(huán)節(jié)，強(qiáng)化治理。通過不斷總結(jié)行風(fēng)建設(shè)中的成功經(jīng)驗，加大了影響政風(fēng)行風(fēng)體制機(jī)制的創(chuàng)新力度。積極推進(jìn)行政審批制度改革，大力推進(jìn)分權(quán)制約機(jī)制，力求從源頭上杜絕了收人情費、辦人情案現(xiàn)象。本著便民、高效、降低企業(yè)成本的原則，機(jī)關(guān)和各工商所成立了注冊登記大廳，實行一個窗口對外，并精簡審批程序，實行“一審一核”制。
(三)著力打造透明公正的工商形象
進(jìn)一步實行了政務(wù)公開，通過__紅盾信息網(wǎng)、辦事大廳公開欄、政務(wù)公開欄對行政許可、行政處罰、消費者投訴、商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、執(zhí)法評議結(jié)果和辦事內(nèi)容、程序、收費依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險防控、廉政守則、禁令要求等全部公布上墻，做到了全部公開、真正公開，實行了陽光政務(wù)，極大地滿足了各類市場主體和廣大群眾的需求。
(四)著力規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為
一方面，通過全面推行執(zhí)法崗位責(zé)任制、行政處罰核審制、執(zhí)法評議考核制、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制的行政執(zhí)法“四制”，有效地避免了全局執(zhí)法辦案工作中的不作為、濫作為、大案輕處、小案大辦等情況的發(fā)生。對處罰案件實行四級把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，嚴(yán)格案件核審，對行政強(qiáng)制措施嚴(yán)格按照程序和要求審慎進(jìn)行，使全年來的行政處罰案件無任何差錯，沒有一起行政復(fù)議、行政賠償案件，全局人員在行政執(zhí)法辦案中無一起違法違紀(jì)行為發(fā)生。另一方面，全面落實罰繳分離制度，工商執(zhí)法人員不直接從事收繳工作，主要精力就是放在市場監(jiān)管上。完成了工商部門與三個協(xié)會的脫鉤工作，真正做到了人員、財務(wù)、辦公場地三脫鉤。
(五)著力提高工商執(zhí)行力
以提升行政效能為目標(biāo)，在全局加強(qiáng)了隊伍教育培訓(xùn)，堅持把政治思想教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)相結(jié)合，在人員教育上，在全系統(tǒng)狠抓了宗旨教育、依法行政教育、廉政教育和素質(zhì)教育，組織開展了以培養(yǎng)干部“行政許可能力、市場巡查能力、執(zhí)法辦案能力、消費者權(quán)益保護(hù)能力”等四種能力為核心的工商執(zhí)行力建設(shè)，為全體工商干部履職打下了堅實基礎(chǔ)。
(六)著力推進(jìn)風(fēng)險點防范管理工作
20__年以來，按照市局的統(tǒng)一部署，積極開展了廉政風(fēng)險點和監(jiān)管風(fēng)險點防范管理工作，緊緊圍繞全縣工商干部行使行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊伍管理權(quán)來防范在行使職權(quán)過程中可能存在的廉政風(fēng)險和監(jiān)管風(fēng)險，認(rèn)真組織查找了全局的組織領(lǐng)導(dǎo)、行政執(zhí)法、注冊登記、財務(wù)管理等30余個風(fēng)險點，進(jìn)一步加強(qiáng)了風(fēng)險點制度建設(shè)，采取有效措施加強(qiáng)了防范。
三、突出重點，用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果推進(jìn)工商職能工作的履行
一年來，堅持用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果推動職能工作的開展，緊貼流通領(lǐng)域食品安全、農(nóng)資市場、消費維權(quán)、打假治劣等重點工作不斷開拓創(chuàng)新，收到了預(yù)期效果。真正做到了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng);農(nóng)資市場秩序明顯好轉(zhuǎn);消費維權(quán)工作深入開展;打假治劣成效顯著;整治了無照經(jīng)營，凈化市場主體資格;完成了乳品重要商品市場監(jiān)管工作;校園周邊環(huán)境治理常抓不懈;商標(biāo)戰(zhàn)略推進(jìn)工作取得新進(jìn)展;登記注冊和年檢驗照工作有序推進(jìn);非公有制經(jīng)濟(jì)得到大力發(fā)展;積極完成了縣委、政府交辦的各項工作。
四、落實各項措施，狠抓投資環(huán)境建設(shè)
圍繞“大招商，大引資，大開發(fā)”的整體部署，以建設(shè)服務(wù)型、效能型和落實型工商機(jī)關(guān)的要求，不斷規(guī)范權(quán)力運行，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率。
一是結(jié)合工商實際和縣域經(jīng)濟(jì)實際，認(rèn)真貫徹落實省、市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的意見精神和全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神。進(jìn)一步放寬市場主體登記條件，全力扶持各類市場主體做大做強(qiáng)，降低市場準(zhǔn)入門檻，進(jìn)一步拓寬企業(yè)出資融資渠道，幫助中小企業(yè)解決貸款融資困難。
二是在__電視臺公開進(jìn)行了改善發(fā)展環(huán)境的，認(rèn)真踐行各項服務(wù)。積極參加縣委政府組織的政風(fēng)行風(fēng)面對面及省局政風(fēng)行風(fēng)熱線活動，召開了由新聘和續(xù)聘的35名行政風(fēng)監(jiān)督員及股所長參加的座談會，工商所長向社會代表和監(jiān)督員述職述廉，接受社會群眾和監(jiān)督員的評價和監(jiān)督。在全局不斷完善了首問負(fù)責(zé)制、首辦責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責(zé)任追究制等八項制度，依靠制度建設(shè)增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識，切實改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了行政效能，樹立了良好形象。
三是在工商窗口推行便民服務(wù)措施，開展“陽光工商”活動。通過認(rèn)真開展了以熱情服務(wù)，讓投資者留心;真情服務(wù)，讓經(jīng)營者稱心;傾情服務(wù)，讓消費者放心;暖情服務(wù)，讓人民群眾滿意的“三心一滿意”活動，徹底改變了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的不正之風(fēng)，通過打造“陽光工商”活動，為投資者和消費者創(chuàng)造了一個良好的辦事環(huán)境。
四是進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式。20__年我局在工作中運用了行政指導(dǎo)制，拓寬入市思路，促使企業(yè)和自然人作出正確的投資選擇，指導(dǎo)辦事人快捷地辦理注冊登記手續(xù);在生產(chǎn)經(jīng)營中規(guī)范運行引導(dǎo)制，大力宣傳法律法規(guī)，用法律法規(guī)宣傳引導(dǎo)，幫助建立健全規(guī)章制度引導(dǎo)，規(guī)避經(jīng)營盲區(qū)、誤區(qū)引導(dǎo)來促使市場主體守法、規(guī)范、審慎經(jīng)營;在監(jiān)管執(zhí)法中實施查處違法疏導(dǎo)制，以宣傳教育、苗頭疏警為主，對輕微違法行為予以告誡規(guī)勸，及時消除違法行為;在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實行維權(quán)興企引導(dǎo)。引導(dǎo)市場主體樹立誠信意識、品牌意識、發(fā)展意識和依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
五是嚴(yán)格執(zhí)行了國家工商總局的“六項禁令”和省局的“十條禁令”，從根本上糾正了損害群眾利益的不正之風(fēng)，有力地促進(jìn)了全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。
就自身來講，能嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。
1、認(rèn)真履行黨廉建設(shè)責(zé)任制崗位職責(zé)。嚴(yán)格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法，杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合縣局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時用《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。
2、廉潔從政，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。我深知干部作風(fēng)建設(shè)的要求及其重要性和樹立形象的必要性。努力做到：一要刻苦學(xué)習(xí)強(qiáng)能力，樹立勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的形象;二要嚴(yán)守紀(jì)律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象;四要關(guān)注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴(yán)格自律顯風(fēng)范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠團(tuán)結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強(qiáng)修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴(yán)格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》、《省工商局八項禁規(guī)》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標(biāo)管理工作、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)均取得一定成效，但是我清醒地認(rèn)識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，一是干部的思想作風(fēng)和紀(jì)律作風(fēng)與隊伍管理和建設(shè)的要求還不相適應(yīng);二是執(zhí)法人員的創(chuàng)新意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平離監(jiān)管社會主義大市場的要求還有很大距離;三是依法行政的能力和水平與圍繞轉(zhuǎn)型跨越提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的要求仍有差距;四是干部職工服務(wù)大局的路子不廣、服務(wù)質(zhì)量和水平還有待提高等等。我將在以后的工作中按照省、市局確定的“五個更加”的目標(biāo)和要求，爭取把工作做得更好，切實為地方經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展服務(wù)，逐步提升工商部門的形象和威信及群眾的滿意度。
第三篇：品牌工作總結(jié)
2011年個人工作總結(jié)
成明娟
一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，我順利完成了以下工作：
一、品牌建設(shè)工作
1、規(guī)范制度管理。結(jié)合2011年實際情況，對公司品牌管理流程進(jìn)行優(yōu)化和完善，對品牌管理的4個制度和5個流程重新進(jìn)行修訂和完善。分別是：浦鎮(zhèn)公司品牌管理辦法、對外新聞發(fā)布管理辦法、形象識別系統(tǒng)管理辦法、公司對外網(wǎng)站管理辦法，制定了五個流程：品牌管理工作流程、品牌形象傳播工作流程、對外宣傳工作流程、對外新聞發(fā)布工作流程和公司信息發(fā)布流程。并制定了中國南車標(biāo)識使用規(guī)范及使用流程，今年以來督促和指導(dǎo)各單位嚴(yán)格遵守該使用規(guī)范，并加強(qiáng)過程中的點檢和指導(dǎo)工作。
2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開了7次品牌執(zhí)行委員會辦公室例會，做好會前會議資料、場地等的準(zhǔn)備協(xié)調(diào)及會中記錄工作，并做好會后總結(jié)工作。
3、加強(qiáng)對各項制度和工作流程的管控。對公司各單位VI標(biāo)識的運用情況進(jìn)行督導(dǎo)和把關(guān)，對標(biāo)準(zhǔn)把握不清的現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)上報，下發(fā)相應(yīng)的整改業(yè)務(wù)聯(lián)系書，并督促和指導(dǎo)相關(guān)方案設(shè)計。針對客設(shè)、動設(shè)整車產(chǎn)品銘牌、轉(zhuǎn)向架設(shè)計部零部件產(chǎn)品銘牌屢屢出錯的問題，經(jīng)過多方了解和協(xié)調(diào)，制定下發(fā)了“關(guān)于制定公司產(chǎn)品銘牌制作流程的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”，明確細(xì)化產(chǎn)品銘牌制作流程，要求設(shè)計部門圖紙設(shè)計方案必須報企業(yè)文化部審核，采購部按照圖紙先制作樣品交企業(yè)文化部審核確認(rèn)后方可批量制作，并做好過程中的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
4、持續(xù)推進(jìn)VI整改工作。按照VI手冊要求完成了浦鎮(zhèn)公司40余項、海泰公司20余項、城軌公司10余項VI運用的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
1）針對一些部室和車間使用不規(guī)范的問題，再次起草并下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范使用中國南車標(biāo)識的通知》，明確了禁止使用中國南車VI標(biāo)識的區(qū)域以及規(guī)范使用的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對整個流程進(jìn)行全程跟蹤管理，并將所有的整改方案及實物存檔。起草下發(fā)了“關(guān)于更改安全帽VI標(biāo)識使用不規(guī)范的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”，按照安技環(huán)保部提出的整改計劃督促和指導(dǎo)其對安全帽標(biāo)識進(jìn)行整改。針對信息科技部提交的
“申請使用中國南車標(biāo)識的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”，按照相關(guān)流程及時做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和存檔工作。12月份協(xié)助精益管理部檢查和指導(dǎo)公司6條精益示范線VI運用情況。
2）隨時關(guān)注和指導(dǎo)江門、杭州新基地建設(shè)中VI標(biāo)識的運用情況，對疑難問題及時與南車企業(yè)文化部溝通，和江門新區(qū)多次就新建廠區(qū)的VI使用進(jìn)行溝通和交流，要求江門公司高標(biāo)高起點做好廠房彩色、道路標(biāo)識等工作，各項方案均需報企業(yè)文化審核后實施。
3）按照南車要求，下發(fā)了杭州公司中英文名稱組合規(guī)范，指導(dǎo)杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設(shè)計與制作。
5、指導(dǎo)做好公司精益管理培訓(xùn)道場和設(shè)計工藝道場正容鏡、精益理念板、安全門、指導(dǎo)員和學(xué)員服裝、工作帽正確運用中國南車VI手冊，并對道場指導(dǎo)員老師進(jìn)行規(guī)范運用公司PPT模板、文檔模板以及品牌知識的培訓(xùn)。協(xié)助完成了道場文化氛圍的營造及各期開營、閉營現(xiàn)場服務(wù)與拍照。
6、按南車要求做好2011年公司品牌建設(shè)工作分解計劃。編輯出版了18期《品牌建設(shè)工作簡報》。每月5日前按時上報公司品牌建設(shè)工作總結(jié)與計劃，全年共出版13期。
7、展覽展會工作。年初上報了公司2011年擬參展計劃，搜集準(zhǔn)備“2011年度拉美鐵路論壇展覽”、“江蘇省企業(yè)創(chuàng)新成果展” 、“2011年印度國際鐵路設(shè)備展覽會”、“2011年第七屆CRTS CHINA國際軌道交通展” 、“2011年北京國際城市軌道交通展覽會”展會所需資料，做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。編寫了“2011年第七屆CRTS CHINA國際軌道交通展”策劃方案，并做好展會現(xiàn)場服務(wù)工作。
8、按照南車要求，搜集整理并上報了公司BI調(diào)研材料。擬定公司BI調(diào)研計劃，并做好調(diào)研期間的協(xié)調(diào)和人員安排工作。
9、按照南車要求，做好年初南車品牌檢查組來公司檢查指導(dǎo)檔案資料準(zhǔn)備及各單位VI運用的檢查指導(dǎo)工作，擬寫匯報材料并制作了匯報用PPT。按要求完成了公司品牌建設(shè)半年總結(jié)，并按照要求自查打分。
二、文化建設(shè)工作
1、年初協(xié)助布置員工形象素質(zhì)工程推動大會現(xiàn)場，準(zhǔn)備會議所需資料，做好會中協(xié)調(diào)服務(wù)工作。按領(lǐng)導(dǎo)要求做好員工形象素質(zhì)工程工作組會議內(nèi)容及人員協(xié)調(diào)工作，參與過程點檢并做好宣傳工作。
2、完成了公司職代會、三八表彰等重大20余次新聞事件的現(xiàn)場拍照宣傳稿
件的撰寫及形象展示室的講解工作。
3、配合做好杭州線、深四線等重大產(chǎn)品下線儀式的籌備、形象展示室講解及現(xiàn)場服務(wù)與拍照工作。
4、做好公司2011年10名“十佳文明員工”、13名優(yōu)秀見習(xí)生、11名優(yōu)秀論文作者工作照的拍攝與整理工作、
5、對各單位上報的精益生產(chǎn)線和典型人物進(jìn)行整理，擬定了2011年精益典型采寫分工，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后分發(fā)給各相關(guān)人員。并按要求完成了全年4條生產(chǎn)、1個典型人物的采寫與拍照。做好“6107文化故事書”的整理、校對與出版工作。
6、設(shè)計制作了2011年優(yōu)秀論文集封面。
7、按領(lǐng)導(dǎo)要求設(shè)計制作了“2011年企業(yè)文化工作室年度目標(biāo)管理看板”，并做好看板的日常管理工作。
8、完成了公司建黨九十周年簡史的校對、分發(fā)及現(xiàn)場服務(wù)工作，并擔(dān)了建黨九十周年圖片展現(xiàn)場11次講解工作。
9、做好公司2期雜志廣告內(nèi)容提供及校對工作。并指導(dǎo)規(guī)范運用中國南車標(biāo)識。
三、黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的維護(hù)
1、完成了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的調(diào)整、完善及VI標(biāo)識整改的工作。
2、與中企動力公司多次聯(lián)系溝通，在網(wǎng)站上增設(shè)了品牌管理專欄。
3、擬定了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站管理辦法，并按要求做好網(wǎng)站圖文并茂每月更新4次。
四、內(nèi)務(wù)管理
五、其他臨時性工作
1、按照VI手冊要求校對公司2011年郵冊。
2、年初協(xié)助分發(fā)三員、十件大事獎品。
3、按VI手冊要求，設(shè)計制作了孟買地鐵一號線禮品模型包裝方案。
4、根據(jù)南京黨史辦要求，設(shè)計制作了《江畔怒濤》廠史片段連環(huán)畫封面。
5、制作了公司文化禮儀培訓(xùn)課件。
6、協(xié)助完成了全國企業(yè)文化示范基地上報資料的準(zhǔn)備及去全國企業(yè)文化調(diào)
研組來公司考察前期籌備及接待工作。
7、給公司技師做論文寫作培訓(xùn)。
8、制作了公司員工形象素質(zhì)工程在老區(qū)推行的宣傳PPT。
9、做好迎接傅志寰來公司視察、江蘇省“建功十二五
創(chuàng)新促發(fā)展“誓師動員會前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場講解、拍照工作。
10、協(xié)助組織部完成了公司黨支部半年檢查工作。
11、協(xié)助完成了公司3期對開彩報的編輯與校對工作。
12、積極做好
7、23事故
13、制作了陶書記關(guān)于“實現(xiàn)文化建設(shè)向文化管理的跨越”、樓總“”、鄭部長南車BI培訓(xùn)交流材料“亮出企業(yè)的名片”PPT。
14、配合信息科技部做好重大項目歸檔相關(guān)圖片資料歸檔的整理與拍攝工作。
15、做好陶書記04年——11年論文的校對工作。
16、做好設(shè)計工藝道場參觀路線文化氛圍營造用照片素材的搜集與準(zhǔn)備。
