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第一篇：飯店實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)目的

了解和認(rèn)識服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。為今后從事該職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時間

7月4號—— 1月4號

三、實(shí)習(xí)單位概況

上海光大會展中心國際大酒店是一家多功能大型涉外酒店。其建筑為兩幢地上30層、地下2層的相同大樓組成的凱旋門結(jié)構(gòu)，總建筑面積8萬多平方米。可為國內(nèi)外企業(yè)界、展覽界、商貿(mào)界、金融界等各界人士提供全方位的綜合服務(wù)。位于上海市徐匯區(qū)漕寶路66號。

四、實(shí)習(xí)崗位

餐飲部（因?yàn)樵摼频晔嵌喙δ芫频?，此處的餐飲部不是單純的中餐廳。我所在部門的工作職能比較復(fù)雜，主要工作內(nèi)容包括會議和用餐）

五、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

進(jìn)入酒店后首先是酒店管家部的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們認(rèn)識酒店的基本格局避免以后走錯，在安排好住宿后就把我們交給了人事部門培訓(xùn)實(shí)習(xí)生的陳老師。第二天是人事部對我們及別的學(xué)校的實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是講述酒店的基本概況以及企業(yè)文化。通過簡單的培訓(xùn)我們懂得了光大的歷史與未來的愿景，懂得了光大是一家什么類型的酒店，以及想成為什么類型的酒店。人事部總的培訓(xùn)結(jié)束之后保安部門的經(jīng)理又對我們進(jìn)行了如何應(yīng)對出現(xiàn)火災(zāi)的情況。在這些培訓(xùn)后我們就各自直接去所在部門報到。

到部門報道之后，餐飲部門的經(jīng)理又對我們進(jìn)行了更加詳細(xì)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括所在部門的服務(wù)區(qū)，到哪領(lǐng)布置用餐及會議的用品、用餐會議的基本操作以及餐飲部門的規(guī)章制度等。在剛開始由于不太清楚工作流程導(dǎo)致重復(fù)勞動，不僅降低了工作效率而且使得自己感到疲憊。結(jié)果就是有一個禮拜每天都是

用一種逃避的心態(tài)來面對工作，怕自己被分配到不會做的事情上，另外責(zé)任感也是極其的缺乏。不過在后來越來越得心應(yīng)手的過程中，自己領(lǐng)略到了工作的樂趣，加上領(lǐng)班也把我當(dāng)做她的一把手來對待以及酒店的多次獎勵，這使自己更有動力去工作，因?yàn)橛X得這些都是別人對自己工作的肯定。因?yàn)槲宜诓块T的工作內(nèi)容比較雜亂，包括會議用餐以及場地布置。下面我就這幾個方面的工作內(nèi)容做簡單的介紹。

會議主要包括前期的場地布置，基本步驟是鋪臺尼、紙筆和礦水。復(fù)雜一點(diǎn)的還要圍臺裙。會議由五種類型構(gòu)成（我們酒店）。包括課桌型、U型、回字型、魚骨型以及劇院型。不同類型的會議有不同的布置。比如一般回字型和U型是要圍臺裙而其他的不用，另外根據(jù)客人的要求在場地布置的時候可能會改變一些固定模式。（比如U型也有可能不圍臺裙）另外就是用餐方面，用餐主要包括自助餐、圓桌用餐以及會議用餐。這三種還分不同的等級，等級不同所放置的餐具以及疊的盤花類型都不同。這就要根據(jù)部門所給的任務(wù)單來執(zhí)行。當(dāng)然在執(zhí)行任務(wù)單的過程中不可避免的就是客人突然改變?nèi)蝿?wù)單的情況，這時我們的主要工作就是配合領(lǐng)導(dǎo)迅速的達(dá)到客人的要求一避免遭到客人的投訴。

六、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲

我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面的帥哥和美女在豪華的星級酒店出入，他們是那么的優(yōu)秀，生活是那么的富有色彩。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會一定要去這樣的星級酒店工作。然而進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得懷有激情的我日益的消沉。對于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫，不知道自己應(yīng)當(dāng)如何將這門課程學(xué)下去。這時的我已經(jīng)將自我價值完全的否定了，因此在學(xué)習(xí)上付出的不是太多。自己雖然知道如果自己就這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了第二天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種無所事事的狀態(tài)?，F(xiàn)在想來原因就是自己缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變，不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。但是通過這次的酒店實(shí)習(xí)使我明白了只有擁有更多的管理知識才能使自己以后的生活過的更加絢麗多彩，更加輕松自在，更加受到別人的尊重。

在光大國際酒店實(shí)習(xí)是一個讓我難忘的經(jīng)歷。不管經(jīng)理的是好的還是壞的，這些都是我人生中最寶貴的，最難忘的。因?yàn)檫@段經(jīng)歷讓我認(rèn)識了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來，這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得自己成長的原因是有很多的，首先我把在學(xué)校對于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到了工作上來。在學(xué)校時因?yàn)閷τ谡n程沒有興趣所以就想以后不從事酒店行業(yè)，認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計的一個環(huán)節(jié)而已，一開始這種心態(tài)就是不對的。另外覺得實(shí)習(xí)的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已，雖然是這么想但是自己還是努力的去工作，想去得到別人的肯定。謝謝學(xué)校給了我這次機(jī)會讓我在精神和體力方面都得到了鍛煉。我所在的部門是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。就是因?yàn)檫@種不允許，才存在著競爭。有競爭才會有進(jìn)步，因此我在工作上更加努力，能幫助同事的就答應(yīng)幫助，這當(dāng)然也有自身的原因。因?yàn)楸旧硇愿窬褪且粋€比較好說話的人。

在酒店最難忘的一段經(jīng)歷就是有一次被客人說哭了。那天因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說茶歇時間要到10點(diǎn)才開始，但是有一位客人在9點(diǎn)30多就來要求我給他喝咖啡。由于這不在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，所以我委婉的回絕了客人。就是由于這件事件，這位客人鬧到了前臺，說我對他不尊重沒有給他喝咖啡。由于在學(xué)校里從沒受過這種委屈所以事后就忍不住哭了。不過后來經(jīng)理了解了原因還來安慰我，并且跟我說社會上有的是無理取鬧的人，自己要看開些。這段經(jīng)歷使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)，并且也總結(jié)了為什么會出現(xiàn)這種情況的原因。比如自己應(yīng)該向領(lǐng)班反應(yīng)或者回絕客人的時候更有藝術(shù)一點(diǎn)，相信這樣就可以避免這類事情發(fā)生的。當(dāng)然像這種不開心的事件是極少數(shù)的，在部門里開心的事還是不少的。因?yàn)樗诓块T是員工最多的一個部門，部門里有不同的組。我所在的組有好幾次不上班就出去聚會。聚會使得我們對組內(nèi)人員有了更深入的認(rèn)識，認(rèn)識之后在上班的時候?qū)Ρ舜酥g的協(xié)同合作也更有利。

實(shí)習(xí)的日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài)，更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈服務(wù)意識。在一次與經(jīng)理聊天時，經(jīng)理就提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，應(yīng)該對的同事也同樣的意識?！笔前?，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地了解了社會。

半年的實(shí)習(xí)雖然畫上了句號，但是這段實(shí)習(xí)使我得到了鍛煉，實(shí)習(xí)的過程也使我完成了從學(xué)生到邁出社會時歷練的過渡，為自身的獨(dú)立，為知識的運(yùn)用能力，為以后正式踏出社會奠定結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然我今后不一定還會從事酒店業(yè)，但是在光大國際酒店的實(shí)習(xí)將是我人生中的一筆寶貴財富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴(yán)厲到?jīng)]有人情的話語是對的，在上海這么一個競爭如此激烈的環(huán)境中，只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地，想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一犯錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的，因?yàn)槲蚁嘈呕匚逗蟮玫降慕Y(jié)論會為我今后的工作帶來很大幫助。

第二篇：火鍋店辭職報告

火鍋店辭職報告

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年過去了。想想過去。往事歷歷在目。是xx讓我知道了什么是真正的誠信！是xx讓我見識了即人性又合理的管理體制！是xx讓我看到了過硬的服務(wù)技能！衛(wèi)生能做到一塵不染，和紀(jì)律嚴(yán)明的員工、加上團(tuán)結(jié)一至的精神、再有獨(dú)一無二的火鍋工藝，從而打造出了惠民縣獨(dú)特的“xx品牌”！是的，這就是xx為什么在這六七年里一直常盛不衰的原因。但是隨著社會形式的改變，市場的不公平競爭，就業(yè)壓力不斷加大，加上這襲卷全球的“金融風(fēng)爆”。無疑讓這已進(jìn)入淡季的餐飲業(yè)是雪上加霜！

當(dāng)然，我相信通過我們的共同努力，會讓xx再創(chuàng)歷史輝煌！因?yàn)槲覀冇幸慌浅Ｓ蓄I(lǐng)導(dǎo)能力的干部。

隨著夏天的到來，也拉開了火鍋淡季的序幕。店里員工的數(shù)量自然也不是那么緊張了，想想半年的時間已悄然臨近，在這時間即將夸過我們的“半年約定”時，我的心情十分沉重。天下沒有不散的宴席？？不知道是不是自己的事業(yè)心太重。也許是想在外邊闖一片屬于自己的一片天吧。半年合同期已滿？？本人決定不再續(xù)約？？不知道領(lǐng)導(dǎo)在XX年5月31號之前能不能批下來。

雖然本人決定離開，但是衷心希望xx能再上一個臺階，超越歷史輝煌。更加相信以我們的聰明才智和堅(jiān)實(shí)的歷史基礎(chǔ)，能打造出一流的xx品牌，成為惠民的龍頭企業(yè)，提前進(jìn)入“國際市場”！相信xx品牌能做到百年不倒，xx企業(yè)萬年不衰！讓我們懷著共同的希望一起努力奮斗吧！

xxx

XX年x月x日

尊敬的xx經(jīng)理：

您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間開閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封的。自從我進(jìn)入了餐廳之后，由于你對我的指導(dǎo)和信任，使我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在餐廳的工作，我從中學(xué)到了許多知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對此我深表感激。由于我自身工作能力不足，近期的工作讓我覺得力不從心，為此我作了很長時間的思考，我決定遞上辭呈。

為了不因?yàn)槲覀€人能力不足的原因影響了餐廳的正常運(yùn)作，更迫切的原因是我必須在20**年7月后參加計算機(jī)等級證的培訓(xùn)，較長時間內(nèi)都不能上班，所以經(jīng)過深思熟慮之后，我決定在**年8月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個過程中會給你帶來一定程度上的不便，對此我深表歉意。

感謝你和餐廳各位同事對我的教導(dǎo)和照顧，在餐廳這段經(jīng)歷對我二言異常的珍貴。將來無論什么時候，我都會以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的部分。

祝餐廳領(lǐng)導(dǎo)和個各位同事身體健康'工作順利！

再次對我離職給餐廳所帶來的不便表示抱歉。同事希望餐廳能夠體諒我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮和批準(zhǔn)。

XXX

xx年xx月xx日

第三篇：地質(zhì)實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)位置、交通、地貌概況

實(shí)習(xí)位置：實(shí)習(xí)地點(diǎn)位于北碚嘉陵江觀音峽左岸水北公路朝陽橋至屋基村段，渝碚公路沿峽谷右岸通過。

交通：東南距牛角沱車站約35公里，西北距北碚車站2公里。而從學(xué)校乘校車出發(fā)，經(jīng)由收費(fèi)站上重慶主城區(qū)外環(huán)高速，最終抵達(dá)北碚實(shí)習(xí)地點(diǎn)，其中乘車大約需要1個小時。因而交通還是比較便利快捷。

地貌概況：實(shí)習(xí)地區(qū)屬低山峽谷地貌，地貌初始行程時間是中生代末四川運(yùn)動。地貌受巖性及構(gòu)造控制，觀音峽的低山位于背斜軸部，高處海拔800~850米，頂部較為平坦，是一古老的夷平面，兩翼山坡由于巖性影響，硬質(zhì)巖石凸起，軟質(zhì)巖石凹下，灰?guī)r處溶溝、石芽、溶洞、溶槽等發(fā)育。在山頂與山頂之間常形成背斜張裂帶埡口。

嘉陵江由北西320度向南東140度方向深切橫穿背斜，兩岸巖石高聳，氣勢磅礴，相對高度差達(dá)600米(海拔850~165米)。

河谷谷坡陡峻，河床寬僅100米，有一級較窄的高出枯水面約30米的基巖階地(公路所在處)。

二、地層巖性、構(gòu)造特征

(一)地層巖性

實(shí)習(xí)區(qū)出露最老地層為二疊系上統(tǒng)長興組，而在公路上可見到地層是三疊系下統(tǒng)飛仙關(guān)組、嘉陵江組，三疊系中統(tǒng)雷口坡組，三疊系上統(tǒng)須家河組，在山坡及河谷中有第四系分布(由老到新分述如下)：

1. 二疊系長統(tǒng)長興組(cP2)

灰色厚層一塊狀含燧石團(tuán)塊灰?guī)r，錘擊后有臭雞蛋味，含腕足類、瓣鰓類化石。僅在白廟子大橋公路下江邊可見。

2. 三疊系(T)

(1) 三疊系下統(tǒng)飛仙關(guān)組(fT1) 紫紅色――暗紫紅色泥灰?guī)r、泥巖、頁巖，夾有青灰色、紫紅色灰?guī)r，自下部向上頁巖厚度增加。

厚度400~500米。

(2) 三疊系下統(tǒng)嘉陵江組(jT

1) 以石灰?guī)r為主。底部是灰――深灰色，薄――中厚層狀砂巖，中上部灰?guī)r中夾有米黃色白云質(zhì)灰?guī)r

及灰色角礫狀灰?guī)r及泥灰色。厚度500~600米。

(3) 三疊系中統(tǒng)雷口坡組(lT

2) 以泥灰?guī)r為主，夾泥巖，地表因風(fēng)化作用多呈泥狀。厚度小于10米。

(4) 三疊系上統(tǒng)須家河組(xjT

3)灰白――棕黃色、厚色一塊狀，中一組粒長石石英砂巖夾頁巖和煤。

3. 第四系(Q) 殘積、坡積、沖積物。

(二)構(gòu)造特征

1.褶皺

觀音峽背斜屬川東南弧型構(gòu)造帶華鎣山復(fù)式帚狀褶皺帶中南延最長之長軸背斜。自三江壩南延橫穿

嘉陵江，經(jīng)中梁山，終于長江貓兒峽，延長約150余公里，實(shí)習(xí)區(qū)是在橫穿嘉陵江部分的一小段。但該

背斜由于風(fēng)華侵蝕等外力作用嚴(yán)重，背斜樞紐并未形成山頂，而是變成了埡口。

實(shí)習(xí)區(qū)的背斜(觀音峽背斜一部分)軸線10~15度，西北翼陡(傾向300~305度，傾角60~80度)，東南翼緩(傾向100~105度，傾角30~35度)。通過實(shí)際測量，屋基村段的石英砂巖傾向大致為140度，傾角是40度。

2.斷層

實(shí)習(xí)區(qū)內(nèi)有斷層分布，主要分布在背斜軸部和翼部，其中軸部由于地層產(chǎn)狀亂，垮塌嚴(yán)重加之修建了擋墻，所以出露不好。但在兩翼可以見到一些小斷層，如在甘硐子一帶小斷層還是比較發(fā)育的。 由于沿著斷層面可以看見上盤的下端巖石大致是傾向下的，所以上盤上升，此斷層為逆斷層。但這

個斷層的形成并不是由于大型的地質(zhì)運(yùn)動所引起的，原因是這個斷層面兩端并不是無限延伸，切斷山體的。

(三)地下水

區(qū)內(nèi)可見到上層滯水、潛水、承壓水、孔隙水、裂隙水、巖溶水，以及地下暗河。

(四)不良地質(zhì)現(xiàn)象

在渝碚公路三溪口――施實(shí)梁可見到滑坡，在長生橋可見到垮塌現(xiàn)象。

三、實(shí)習(xí)收獲和體會

通過此次工程地質(zhì)野外實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識，比如巖石的巖性、產(chǎn)狀、結(jié)構(gòu)構(gòu)造，以及層理層面等等特征，有了初步的了解和加深。

在以前的課本理論學(xué)習(xí)中，老師講巖層的產(chǎn)狀時，拿出一個地質(zhì)羅盤，告訴我們怎么測巖層的走向、傾向、傾角。雖然聽的時候知道怎么測，但到了實(shí)際的情況，看到實(shí)習(xí)地點(diǎn)里的很多巖石，拿著手里的羅盤，就變得手忙腳亂了。最后通過老師的指導(dǎo)，和自己慢慢地理解，終于成功測出了巖層的產(chǎn)狀，并掌握了羅盤的使用。

同時，在這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識了石灰?guī)r、泥巖、泥灰?guī)r、石英砂巖、頁巖等等許多的巖石，以及造巖礦物。雖然無論是在課堂中，老師的講解，還是實(shí)驗(yàn)中，我們觀察了巖石的手標(biāo)本，但是畢竟現(xiàn)實(shí)與實(shí)驗(yàn)還是有所差距，面對由各種巖石組成的山坡，突然感覺所學(xué)知識變得不適用了，分辨不出這是什么巖石，這是什么構(gòu)造，還有出露地層的情況。但在老師的耐心細(xì)致的講解下，逐漸有了認(rèn)識，并且得到了掌握，加深了對知識的印象，讓我受益匪淺。

第四篇：大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)時長

20xx年7月3日至20xx年1月3日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xxxx大酒店

實(shí)習(xí)感受

xxxx大酒店有著良好的工作環(huán)境，人性化的管理理念，致力于為賓客提供高質(zhì)量服務(wù)。這里的如同家人般照顧您的理念不僅是要求員工對賓客貫徹，更是企業(yè)對員工的管理理念。這更讓我們每一位員工都有歸屬感。這里有良好的氛圍，尤其是企業(yè)管理的文化――建立一個不抱怨的世界。這也是讓我尤為認(rèn)可的。

作為服務(wù)行業(yè)，在行業(yè)性質(zhì)下，每個人在工作中多少都會承受壓力，企業(yè)引導(dǎo)我們將壓力轉(zhuǎn)化為勉勵彼此的動力也就是我們常說的正能量，而不是抱怨問題，讓所有人都變得消沉、失去動力，這讓整個企業(yè)都能夠保有鮮活的動力。

當(dāng)然，凡是都有兩面，我們的實(shí)習(xí)工作也存在著一些不利的因素。比如，企業(yè)人手不足，每個人的工作量在某些時候尤其大，這對我們實(shí)習(xí)生的心理素質(zhì)要求更高，盡管有心理準(zhǔn)備，但是也需要一個時間來適應(yīng)。并且，基于梅州的整體發(fā)展水平相較廣州、深圳還有一定的差距，有一定的可能帶給我們一些安逸的感覺。

這也是需要不斷的提醒自己要時刻保持認(rèn)真的態(tài)度

對我來說，這半年的實(shí)習(xí)既充實(shí)又愉快，我有幸進(jìn)入前廳部，成為一名前臺接待實(shí)習(xí)生。

作為前臺，所需要做的事情非常繁瑣。迎接客人，辦理入住，接受客人對酒店及周邊環(huán)境的問詢，解決客人與客人之間、客人與酒店之間的矛盾，辦理退房及費(fèi)用結(jié)算，打印發(fā)票，物品寄存等等……

而我認(rèn)為，前臺工作最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是對前臺管理系統(tǒng)OperaPMS的運(yùn)用，包括：

1、客戶資料管理，記錄客人信息包括個人客戶、公司、聯(lián)系人、旅行社、團(tuán)隊(duì)、預(yù)訂源以及零售商等各方面的資料，這些都可以幫助酒店改善服務(wù)質(zhì)量，

2、預(yù)訂客房。能夠建立、查詢、更新客人預(yù)定和團(tuán)隊(duì)訂房等操作，并提供了確認(rèn)訂房、等候名單、房間分配、押金收取、房間共享、團(tuán)隊(duì)客房控制以及批房預(yù)留等等。

3。處理個人客戶、公司、旅行社，以及無預(yù)訂客戶的入住服務(wù)，還設(shè)有房間分配、客戶留言、叫醒服務(wù)以及部門間，內(nèi)部溝通跟進(jìn)服務(wù)等功能。

4。我們還需要通過這個系統(tǒng)對客人賬單錄入、轉(zhuǎn)賬分賬、押金管理、費(fèi)用結(jié)算、退房及賬單打印等功能。

5。最后是能夠宏觀掌握房態(tài)的整體情況，監(jiān)督實(shí)時房態(tài)信息，包括可用房、臟房、住客房、維修房等。

在實(shí)習(xí)期間，我有幸獲得了9月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的稱號。我感謝我的同事給予我的認(rèn)同和支持，我有個一對一的師傅叫Tina，她的認(rèn)真負(fù)責(zé)和享受工作的態(tài)度都讓我學(xué)習(xí)到很多，在她的帶領(lǐng)下，讓我能夠在一個半月內(nèi)單獨(dú)上崗，去面對前臺的繁重工作。

當(dāng)然，在長達(dá)2個月的時間，我都為了彌補(bǔ)作為新手的不足而加班加點(diǎn)，無論是承受著客人的投訴、領(lǐng)導(dǎo)、師傅的期待還是自己對自己的要求，都成為我努力的動力。同時，我也成為唯一參加了四周年店慶的實(shí)習(xí)生，這讓我在繁忙的工作之外找到歸屬感。

總結(jié)

在實(shí)習(xí)工作中，我也有許多做的不好的地方。比如說，在為客人開具發(fā)票時，打錯了一個字；為客人辦理入住時，因?yàn)樽陨頉]能靈活處理，導(dǎo)致客人久等；同財務(wù)部同事對接的時候，因?yàn)樽约旱氖韬鲈黾铀麄兊墓ぷ髁康鹊取?/p>

雖然這都是新手常犯的錯誤，但我告訴自己事不過三，要給自己一個限度，不斷的警醒和鞭策自己，下一次要做得更好。

第五篇：法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)對于每一個即將進(jìn)入社會的畢業(yè)生很重要，本科四年的學(xué)習(xí)掌握了豐富的理論知識，進(jìn)入社會就是要將這些知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，而對畢業(yè)生來說最缺乏的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)就是大學(xué)生由學(xué)校步入社會的過度，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會，需要畢業(yè)生學(xué)會為人處事的方法，學(xué)會怎樣去工作，學(xué)會怎樣去適應(yīng)這個社會。對于學(xué)法學(xué)的我來說，需要將所學(xué)的法學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，更好地為以后的工作學(xué)習(xí)服務(wù)。

一、實(shí)習(xí)單位介紹

20XX年12月開始了我在XX省高級人民法院立案二庭的實(shí)習(xí)生活。XX省高級人民法院是XX省的最高審判機(jī)關(guān)，依法行使審判權(quán)并監(jiān)督下級法院的審判工作。我所在的合議庭主要是負(fù)責(zé)審查民事案件是否符合《民事訴訟法》第一百七十九條兩款十三項(xiàng)的規(guī)定，如果符合則裁定進(jìn)入再審程序，如果不符合則裁定駁回再審申請人的再審申請。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

回首在立案二庭實(shí)習(xí)的幾個月，我感覺自己成長了不少。曾經(jīng)在學(xué)校對未來對實(shí)務(wù)工作中法律應(yīng)用的困惑和迷茫，隨著這次實(shí)習(xí)的一點(diǎn)一滴的應(yīng)用，這種感覺慢慢的就不見了。實(shí)習(xí)讓我從一個只看到理論上操作的學(xué)生走到了一個能自己動手的實(shí)習(xí)工作者。知道了該怎么受理案件，分析案情，從一開始只會簡單的整理卷宗到自己動手寫審理報告，從一開始參加旁聽到了自己參加聽證做筆錄。每一次的進(jìn)步每一次的深入都使我自己的知識更加完善。很感激這次的實(shí)習(xí)，盡管我仍會想回我的學(xué)校，因?yàn)閷W(xué)校里面比較輕松自由，而實(shí)習(xí)需要按時上下班，但我已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活，更重要的是它讓我深刻的體會到自身的不足，讓我知道了掌握好牢固的法律知識，扎實(shí)的學(xué)到分析解決問題的技能，養(yǎng)成邏輯的推理思維在工作中時非常重要的。非常自然的一個轉(zhuǎn)變讓我對學(xué)習(xí)有了更明確的認(rèn)識，對未來有了更積極進(jìn)取的態(tài)度。所以感謝這幾個月的實(shí)習(xí)，能夠有這樣的收獲，我是快樂的。

我在實(shí)習(xí)期間主要做了一下一些工作：

首先，在法院做的事情就是翻閱和整理卷宗，通過閱讀卷宗，我從大體上把握一個案件的辦案流程，看得越多，就把握的越詳細(xì)。剛開始時覺得有些無聊，很沒意思。而后來慢慢地了解和認(rèn)識到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情，這是了解每個案件案情的關(guān)鍵，也是接觸各類案件的最好機(jī)會。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定，證據(jù)的采信，責(zé)任的認(rèn)定等等，在整理卷宗過程中，對民事案件從立案到審結(jié)的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解。

其次，在法院做的一件重要事情就是聽證筆錄。在審查民事案件是否符合再審的法定條件時，有一項(xiàng)類似于庭審的聽證程序，在聽證程序中首先由再審申請人陳述再審理由，被申請人進(jìn)行答辯。其次由法官總結(jié)雙方爭議的焦點(diǎn)，然后由雙方當(dāng)事人關(guān)于爭議焦點(diǎn)進(jìn)行舉證、質(zhì)證，之后由法官進(jìn)行調(diào)解，最后由合議庭進(jìn)行研究作出裁定。主要接觸的案件有勞動爭議案件、離婚案件、合同糾紛案件、道路交通事故人身損害賠償糾紛案件。

再次，在立案二庭實(shí)習(xí)做的很多的就是法律文書的制作與書寫，這些法律文書包括裁定書、聽證筆錄、合議庭筆錄、函等，有時候幫著老師給當(dāng)事人打電話通知聽證時間給他們解釋一些問題，填寫并郵寄通知書、傳票。這些法律文書的制作，毫無疑問都有一個比較模式化框架，但是其中的內(nèi)容卻是需要根據(jù)每個案件的情節(jié)來構(gòu)建的，這就需要我們十分地仔細(xì)和謹(jǐn)慎地去抓住每一個細(xì)節(jié)問題了。在法律文書書寫的過程中，我學(xué)到了不少知識，理解了許多理論問題。一個案件的案由字?jǐn)?shù)可能最長也不過十來個字，但是我們卻不可忽視這幾個字，裁定時對一個案件的定性是很重要的，因?yàn)檫@直接影響到對雙方當(dāng)事人責(zé)任義務(wù)的認(rèn)定。

最后，在法院實(shí)習(xí)，最大的方便就是可以經(jīng)常去旁聽庭審。開始的時候，總是不敢去跟老師提出來，后來審判長給我說，來實(shí)習(xí)最好的不就是去旁聽嗎？勇敢的跟老師商量就是了，他們會同意的。結(jié)果，真的是這樣，法官們都對我很好，我也就有了跟多的機(jī)會去旁聽庭審。民事案件審查程序中，莊嚴(yán)的法庭、神圣的氣氛、嚴(yán)肅的程序、激烈的辯論，身處其中，至少可以讓人感覺到程序正義在這里是一種淋漓盡致的體現(xiàn)。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了法律，但在旁聽過程中，我真真切切的感覺到了我們僅有的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在加強(qiáng)理論修養(yǎng)的同時，我們更需要積累實(shí)際操作的辦案經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷。

三、實(shí)習(xí)收獲

具體說來，我在實(shí)習(xí)中主要有以下收獲：

第一，高級法院法官的優(yōu)秀素質(zhì)加深了我對法官職業(yè)的認(rèn)識。

我實(shí)習(xí)的立案二庭的法官都具有長期司法審判工作經(jīng)驗(yàn)，在審判案件時對庭上情況的發(fā)展具有很強(qiáng)的掌控能力。法官之所以威嚴(yán)，除了法官職業(yè)本身的威嚴(yán)外，還需要法官自身的人格魅力。廉潔公正，自省自重，是對法官的基本要求。法官的個人魅力還體現(xiàn)在法官較高的文化修養(yǎng)和法律專業(yè)素養(yǎng)，時刻清晰的理性。他們懂的知識面非常廣，整天被案子壓著，還總能擠出時間去學(xué)習(xí)。

第二，我了解了法院的辦案流程，熟悉了一些基本業(yè)務(wù)。

剛開始實(shí)習(xí)的時候，工作開展起來比較困難，在老師的指導(dǎo)下我慢慢熟悉了工作的流程，可以熟練的進(jìn)行。由于我所在的合議庭案件比較多，書記員卻很少，幾乎每天都需要做聽證筆錄，同時也鍛煉了我快速記錄的能力。有時候和老師探討一些案件，解決了我的很多疑惑，更豐富了我的理論知識。第三，我較為熟練的掌握了司法文書的寫作要領(lǐng)。

實(shí)習(xí)期間，我整理了大量的案件材料，這些經(jīng)歷在很大程度上彌補(bǔ)了我在學(xué)校所學(xué)知識的不足。一份完整的再審案件卷宗材料（其中包括申請書、各類證據(jù)等）、一二審正副卷（包括目錄、起訴書、答辯狀、委托律師函、當(dāng)事人身份證明、開庭筆錄、判決書、裁定書、地址確認(rèn)書、送達(dá)回執(zhí)等組成）。卷宗裝訂存檔前應(yīng)當(dāng)逐頁加印頁碼，在封底貼封條加蓋審判庭騎縫章，最后由整理人和案件承辦人簽字蓋章存入檔案室保存。

四、實(shí)習(xí)感想

實(shí)習(xí)讓我在學(xué)生和走上社會進(jìn)入工作崗位之間有個良好的過度，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，使我提前了解了社會，為適應(yīng)不斷變化的社會做好了思想和能力等方面的充分準(zhǔn)備，為就業(yè)打好了基礎(chǔ)，對我的將來有著極大的幫助。實(shí)習(xí)的最大收獲就是：讓我知道了我要學(xué)的東西還有很多，不能僅僅滿足于現(xiàn)在所掌握的知識。