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第一篇:貨物配送項目實施方案
關(guān)于危險道路運輸整治情況的報告為做好道路危險貨物運輸整頓工作,進一步規(guī)范和加強我單位道路危險貨物運輸安全管理,堵塞安全漏洞,夯實安全基礎(chǔ),預(yù)防和遏制道路危險貨物運輸事故放生,根據(jù)上級文件要求,特作出以下整改:
一、突出重點,落實企業(yè)主體責任
(一)規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,落實管理制度建立健全安全組織機構(gòu),完善企業(yè)內(nèi)部安全組織,落實安全責任,強化安全意識,確保企業(yè)安全工作有專人負責,層層把關(guān),建立了調(diào)度室、安全技術(shù)科、檔案室、監(jiān)控室、綜合辦公室等管理機構(gòu)。已配備了專業(yè)管理人員,嚴格按照安全生產(chǎn)標準化達標內(nèi)容要求,落實各項管理制度和措施。
(二)強化教育培訓(xùn),確保落實到位我單位利用這次整改機會,在原來每月采取分期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加大學(xué)習(xí)力度,定期對危險貨物運輸駕駛員、押運員進行相關(guān)法律法規(guī)和安全知識培訓(xùn),我單位自20xx年4月至今,已組織了全員學(xué)習(xí)13次。小規(guī)模學(xué)習(xí)40多次,培訓(xùn)從業(yè)人員180多人次。從業(yè)人員實質(zhì)性掌握了所運危險貨物性質(zhì)和發(fā)生意外的應(yīng)急救援措施以及安裝緊急切斷裝置的車輛掌握了操作方法。學(xué)習(xí)時做了影響資料和人員學(xué)習(xí)考勤工作。
二、全面加強危險貨物運輸管理,真正實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營我單位嚴格按照整改要求,基本達到以下標準要求:
(一)、道路危險貨物運輸生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化
1、我單位的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營類別符合準入條件,企業(yè)管理人員與經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)。
2、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度健全,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度以及從業(yè)人員、車輛、設(shè)備安全管理制度。
3、我單位所屬車輛按規(guī)定按時進行二級維護、綜合性能檢測,明確專人負責,建立車輛技術(shù)檔案。按規(guī)定到車輛管理部門上線檢測,按規(guī)定報廢。
4、每輛車都按要求北斗衛(wèi)星定位裝置、需要安裝緊急切斷裝置的都按要求安裝完畢,配備專職安全管理人員,對所屬車輛實行24小時動態(tài)管理并對違規(guī)行為及時予以糾正和提醒,并建立了企業(yè)“獎懲制度”予以規(guī)范。
5、我單位對車輛包裝物、容器、罐體進行定期檢測,持有質(zhì)檢機構(gòu)出具的有效罐體檢測合格報告單。
6、我企業(yè)已于20xx年10月17日通過了交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標考核,證書編號為:xx,培訓(xùn)機構(gòu)為:石家莊安評學(xué)校。
(二)道路危貨運輸從業(yè)人員規(guī)范化標準
1、我單位道路危險貨物運輸駕駛員、押運員均經(jīng)過考試合格,取得相應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證件,均在有效期內(nèi)。
2、個從業(yè)人員都接受了我單位定期及不定期的各類安全教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、安全知識、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護和應(yīng)急救援知識的培訓(xùn)并能有效應(yīng)用。并了解和掌握了危險貨物性質(zhì)、危害特征、包裝容器的使用特性和發(fā)生意外時的應(yīng)急措施。
(三)道路危貨運輸車輛規(guī)范化標準
1、各車都安裝了符合國家標準的標志燈、標志牌;在排氣管安裝了有效的隔熱和熄滅星裝置,符合jt230規(guī)定的導(dǎo)靜電橡膠拖地帶裝置;并配備了消防器材并在試用期內(nèi)。
2、車輛綜合性能等檢測合格,符合gb7258要求的車輛前輪安裝了備盤式制動器,所有車輪使用子午線輪胎,裝備防抱死制動裝置、緩速器、限速裝置和汽車行駛記錄儀等安全裝置,罐體后封頭及罐體后封頭上的管路附件與后下部防護裝置的縱向距離大于150毫米。
3、我單位車輛運輸貨物時,隨車攜帶《道路運輸證》、危貨運輸從業(yè)資格證、押運員證、符合要求的安全卡,并全面投保了承運人責任險并在有效期內(nèi)。
4、我單位所有罐體都符合國家標準《道路運輸液體危險貨物罐式車輛第1部分:金屬常壓罐體技術(shù)要求》(gb18564.1),并取得了制造單位出具的產(chǎn)品合格證。我公司通過自查內(nèi)容中整改了企業(yè)安全管理工作落實安全生產(chǎn)管理責任,完善了安全管理、從業(yè)人員安全培訓(xùn)、動態(tài)監(jiān)控值班等各項制度。我單位完全按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示如期完成了整改任務(wù)。整改后我單位還要進一步加強危險貨物道路運輸安全管理,努力減少危險貨物道路運輸違法行為,杜絕各類事故發(fā)生,維護危險貨物道路運輸安全。我們有信心、有能力把這些危貨車輛管好、管實、管到位,并做到持之以恒,確保公司安全有序持續(xù)發(fā)展。
第二篇:貨物配送項目實施方案
關(guān)于危險道路運輸整治情況的報告為做好道路危險貨物運輸整頓工作,進一步規(guī)范和加強我單位道路危險貨物運輸安全管理,堵塞安全漏洞,夯實安全基礎(chǔ),預(yù)防和遏制道路危險貨物運輸事故放生,根據(jù)上級文件要求,特作出以下整改:
一、突出重點,落實企業(yè)主體責任
(一)規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,落實管理制度建立健全安全組織機構(gòu),完善企業(yè)內(nèi)部安全組織,落實安全責任,強化安全意識,確保企業(yè)安全工作有專人負責,層層把關(guān),建立了調(diào)度室、安全技術(shù)科、檔案室、監(jiān)控室、綜合辦公室等管理機構(gòu)。已配備了專業(yè)管理人員,嚴格按照安全生產(chǎn)標準化達標內(nèi)容要求,落實各項管理制度和措施。
(二)強化教育培訓(xùn),確保落實到位我單位利用這次整改機會,在原來每月采取分期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加大學(xué)習(xí)力度,定期對危險貨物運輸駕駛員、押運員進行相關(guān)法律法規(guī)和安全知識培訓(xùn),我單位自20xx年4月至今,已組織了全員學(xué)習(xí)13次。小規(guī)模學(xué)習(xí)40多次,培訓(xùn)從業(yè)人員180多人次。從業(yè)人員實質(zhì)性掌握了所運危險貨物性質(zhì)和發(fā)生意外的應(yīng)急救援措施以及安裝緊急切斷裝置的車輛掌握了操作方法。學(xué)習(xí)時做了影響資料和人員學(xué)習(xí)考勤工作。
二、全面加強危險貨物運輸管理,真正實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營我單位嚴格按照整改要求,基本達到以下標準要求:
(一)、道路危險貨物運輸生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化
1、我單位的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營類別符合準入條件,企業(yè)管理人員與經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)。
2、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度健全,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度以及從業(yè)人員、車輛、設(shè)備安全管理制度。
3、我單位所屬車輛按規(guī)定按時進行二級維護、綜合性能檢測,明確專人負責,建立車輛技術(shù)檔案。按規(guī)定到車輛管理部門上線檢測,按規(guī)定報廢。
4、每輛車都按要求北斗衛(wèi)星定位裝置、需要安裝緊急切斷裝置的都按要求安裝完畢,配備專職安全管理人員,對所屬車輛實行24小時動態(tài)管理并對違規(guī)行為及時予以糾正和提醒,并建立了企業(yè)“獎懲制度”予以規(guī)范。
5、我單位對車輛包裝物、容器、罐體進行定期檢測,持有質(zhì)檢機構(gòu)出具的有效罐體檢測合格報告單。
6、我企業(yè)已于20xx年10月17日通過了交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標考核,證書編號為:xx,培訓(xùn)機構(gòu)為:石家莊安評學(xué)校。
(二)道路危貨運輸從業(yè)人員規(guī)范化標準
1、我單位道路危險貨物運輸駕駛員、押運員均經(jīng)過考試合格,取得相應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證件,均在有效期內(nèi)。
2、個從業(yè)人員都接受了我單位定期及不定期的各類安全教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、安全知識、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護和應(yīng)急救援知識的培訓(xùn)并能有效應(yīng)用。并了解和掌握了危險貨物性質(zhì)、危害特征、包裝容器的使用特性和發(fā)生意外時的應(yīng)急措施。
(三)道路危貨運輸車輛規(guī)范化標準
1、各車都安裝了符合國家標準的標志燈、標志牌;在排氣管安裝了有效的隔熱和熄滅星裝置,符合jt230規(guī)定的導(dǎo)靜電橡膠拖地帶裝置;并配備了消防器材并在試用期內(nèi)。
2、車輛綜合性能等檢測合格,符合gb7258要求的車輛前輪安裝了備盤式制動器,所有車輪使用子午線輪胎,裝備防抱死制動裝置、緩速器、限速裝置和汽車行駛記錄儀等安全裝置,罐體后封頭及罐體后封頭上的管路附件與后下部防護裝置的縱向距離大于150毫米。
3、我單位車輛運輸貨物時,隨車攜帶《道路運輸證》、危貨運輸從業(yè)資格證、押運員證、符合要求的安全卡,并全面投保了承運人責任險并在有效期內(nèi)。
4、我單位所有罐體都符合國家標準《道路運輸液體危險貨物罐式車輛第1部分:金屬常壓罐體技術(shù)要求》(gb18564.1),并取得了制造單位出具的產(chǎn)品合格證。我公司通過自查內(nèi)容中整改了企業(yè)安全管理工作落實安全生產(chǎn)管理責任,完善了安全管理、從業(yè)人員安全培訓(xùn)、動態(tài)監(jiān)控值班等各項制度。我單位完全按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示如期完成了整改任務(wù)。整改后我單位還要進一步加強危險貨物道路運輸安全管理,努力減少危險貨物道路運輸違法行為,杜絕各類事故發(fā)生,維護危險貨物道路運輸安全。我們有信心、有能力把這些危貨車輛管好、管實、管到位,并做到持之以恒,確保公司安全有序持續(xù)發(fā)展。
第三篇:貨物配送項目實施方案
我滄州臨港盛達運輸隊接到運管所整改通知后,對于我公司在安全生產(chǎn)過程中所存在的主要問題予以剖析,按照整改通知書要求立即進行整改。我公司為了對車主負責,積極通知車主和司機,讓他們真正認識到落實安全措施的重要性,現(xiàn)將我公司的整改情況報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),把安全生產(chǎn)作為所有工作的重中之重。我公司在按到檢查組的整改通知書后,認真組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《滄州市道路運輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定。使公司全體員工在思想認識上有一個質(zhì)的變化,充分認識到安全生產(chǎn)的重要性。并把安全生產(chǎn)作為一個重要指標進行考核,只有安全,才有業(yè)績,只有安全,才有和諧。
二、進一步加強安全生產(chǎn)管理,明確安全責任。我公司法定代表人王歡迎為安全生產(chǎn)第一負責人,并已按照要求與運輸主管部門簽訂安全責任保證書。公司安全管理部經(jīng)理王剛為安全生產(chǎn)的第二負責人,在其職責范圍內(nèi)做好安全管理工作,并已經(jīng)和公司法定代表人王歡迎簽訂了安全生產(chǎn)責任書。其他公司員工,按照各自的崗位職責做好本職工作,并已經(jīng)與公司簽訂了安全生產(chǎn)責任書。
三、公司決定,從即日起,建立健全安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。強化責任、落實到人。對于公司的安全培訓(xùn)工作設(shè)專人負責組織實施,完善安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的考勤制度,對于公司所有人員,一次不按照計劃參加的學(xué)習(xí)的,按照公司的各項規(guī)章制度處理,年度評先評優(yōu)一票否決。二次以上不按時參加學(xué)習(xí)的,公司將視情節(jié)予以辭退。
四、公司安全專項資金,我公司建立使用獨立臺賬,認真落實好公司安全專項資金臺賬及明細。做到上級主管部門的要求和預(yù)防交通事故安全基金的籌備和落實。
五、公司隱患排查和隱患整改臺賬,通過上級部門到公司檢查,我公司在第一時間建立安全隱患排查及隱患整改臺賬,把公司中存在的工作漏洞及車主一車一檔中等等,公司所存在的缺點問題如實建立在隱患排查及整改臺賬中。
六、公司的每次安全例會記錄也已整理完整。經(jīng)運管所檢查后所暴露的.各項安全問題和潛在的安全隱患,我公司進行了深刻的反思和認真的學(xué)習(xí)。落實好各項規(guī)章制度,嚴格遵守交通安全法,對公司所有車主進行了發(fā)短信方式和電話通知確保所屬車輛、駕駛?cè)藸顟B(tài)正常。
此外公司會定時跟車主及駕駛員進行溝通交流防止違法事件的再次發(fā)生,我公司借此機會深入排查安全隱患,采取嚴厲措施,全面加強管理公司,有效防止和堅決遏制重特大交通事故發(fā)生。消除安全隱患。
第四篇:貨物配送項目實施方案
20xx年6月29日,xxxxxx運管處到我公司檢查,發(fā)現(xiàn)以下問題:1.安全教育培訓(xùn),安全例會建檔不完善;2.GPS動態(tài)監(jiān)官落實不到位,記錄不完善;3.車輛技術(shù)檔案內(nèi)容不規(guī)范,更新不及時;4.“安全月”“安全年”培訓(xùn),安全隱患排查不到位;根據(jù)聊城運輸運管處督查反饋意見,公司經(jīng)理xxx立即召開全體管理人員會議,首先對我公司安全生產(chǎn)方面存在的問題及整改,提出保貴建議,然后安排相關(guān)人員專人負責本項目的整改工作,現(xiàn)將整改情況報告如下:
1.建立完善的安全教育培訓(xùn),安全例會檔案
公司每月固定時間舉行2次例會,每月開展2次駕駛員全體參加安全教育培訓(xùn)活動,初步定為每月第一個星期五和第三個星期五的下午,保障學(xué)習(xí)時間,每次會議不少于2小時。例會學(xué)習(xí)做到內(nèi)容豐富,形式多樣。采取觀看光盤、聽錄音、看錄像、經(jīng)驗交流等形式,確保例會質(zhì)量,抑制交通違法行為,壓減事故,例會爭取達到預(yù)期效果,公司部門主管安全的科長徐繼學(xué)對例會工作給于高度的重視,提要求、親參加,全面掌握公司駕駛員以及車輛的安全狀態(tài),強化例會效果。例會出勤率與崗位工資掛鉤,每缺勤一次罰款50元,如因工作需要未能按時參加的人員,及時報請領(lǐng)導(dǎo)批準。事后做到及時補課,確保例會嚴肅性和時效性。年終時對公司全體人員例會達標情況進行獎懲。例會設(shè)專職記錄人員,對召開地點、時間、主持人、參加人、學(xué)習(xí)內(nèi)容、考勤工作詳細記錄,并做到圖文并茂,內(nèi)容詳實。
2.做到GPS動態(tài)監(jiān)管落實到位,記錄完善
為進一步加強營運車輛的動態(tài)管理,充分發(fā)揮GPS對營運車輛的實時監(jiān)控,有效防范和減少重大交通事故發(fā)生,公司負責人配備專人職員值守GPS監(jiān)控,并落實崗位責任制,對車輛超速,越范圍現(xiàn)象進行及時提醒,以及及時提醒駕駛員零時至5時落地休息停運制度,根據(jù)天氣,道路情況,及時發(fā)送氣象、道路、安全提示信息,提醒廣大駕駛?cè)藛T注意行車安全,及時解決營運車輛GPS安全監(jiān)控管理工作中存在的問題。負責記錄GPS監(jiān)控平臺的信息、采集、統(tǒng)計、存檔。
3.車輛技術(shù)檔案內(nèi)容規(guī)范,更新及時
為實現(xiàn)營運車輛技術(shù)檔案規(guī)范管理,加強車輛技術(shù)監(jiān)管力度,特制定本制度,車輛技術(shù)檔案實行一車一檔管理制度,實現(xiàn)車輛從購置到退出市場的全過程管理,由專人保管、填寫、記錄。車輛技術(shù)檔案非經(jīng)許可,不得隨意轉(zhuǎn)借,根據(jù)年檢,年審隨時更新。車輛技術(shù)檔案的內(nèi)容包括車型、車號、技術(shù)等級、發(fā)動機、底盤型號、行駛證、營運證號,二級維護保養(yǎng)記錄,營運車輛按國家規(guī)定的強制保險,承運人責任險,公司規(guī)定的第三者責任險,及駕駛?cè)藛T信息。
4.“安全年”“安全月”培訓(xùn),安全隱患排查到位
公司積極開展客運“安全年”“安全月”活動,深化拓展道路運輸安全整治工作,全面進行大排查,大整治,公司法人代表、主要負責人、安全管理人員、各崗位安全生產(chǎn)責任制建立落實,設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全管理人員,提高認識,加強監(jiān)管,公司人員認真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,提高對隱患排查治理專項行動重要意義的認識,制定方案,精心組織,根據(jù)方案,圍繞汛期、暑季運輸特點,全面開展隱患自查和自理工作,發(fā)動全體職工,查找運輸生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出做好駕駛員安全管理制度,落實和反超載,超速,疲勞駕駛措施到位,全面治理事故隱患。對排查出的安全隱患進行認真整理,根據(jù)整理出的內(nèi)容,極時開展治理工作。制定出治理計劃,保證按時完成隱患的及時治理和防范,將排查治理安全生產(chǎn)隱患與開展的各項安全專項整治有機結(jié)合,全面高全體人員安全生產(chǎn)素質(zhì)。
第五篇:大米配送實施方案
米業(yè)配送方案
一、起運地
起運點:米業(yè)倉庫
二、目的地
目的地:大重慶區(qū)域
三、運輸對象和運輸量
運輸對象:
( )生產(chǎn)的大米。
運輸量:
各包裝規(guī)格的產(chǎn)成品,預(yù)計年運輸量15000噸-20000噸左右。
四、運輸方式
要求:由于運輸對象為外部客戶,對于運輸?shù)臅r效性要求相當高,針對次日的運輸量與運輸客戶需求作合理車輛安排。
1、由于配送客戶性質(zhì),全部采用陸路汽車運輸。
2、因產(chǎn)品性質(zhì)為:批量小、位置分散、位置特殊對車輛限制,固主要采用小型車運輸。
3、車輛組合方式:自有車輛結(jié)合外部儲運車。
4、用車原則:先滿足自有車輛再調(diào)外部車輛。
5、針對部分集中收貨的客戶采用大型車運輸。
五、運輸路線
1、區(qū)域劃分:
主城區(qū):沙坪壩區(qū)、大渡口區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、渝中區(qū)、江北區(qū)
近郊區(qū):巴南區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)
外圍區(qū)域:江津、璧山、永川、萬州、合川等
2、業(yè)務(wù)比重:
3、里程設(shè)定:主城區(qū)0-40公里
近郊區(qū)40-60公里
外圍區(qū)域按照點對點計算里程。
六、配送業(yè)務(wù)整體流程
1、配送準備
基礎(chǔ)資料:車輛信息,運輸節(jié)點,客戶資料,包裝、駕駛員、運量。
安檢、線路安排:車輛安檢,運力匹配,路線劃分,
監(jiān)控:在途跟蹤,車輛返回。
2、配送流程
(1)由米業(yè)運輸指令下達人員提前一天將配送任務(wù)(包括客戶名稱、地址、產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量等),以書面形式傳遞給車隊調(diào)度;
(2)調(diào)度接到指令后,根據(jù)配送任務(wù),整理線路、數(shù)量等信息安排車輛實施
運輸任務(wù),在自有車輛無法滿足任務(wù)的情況下,積極聯(lián)系外部車輛,達成運輸任務(wù);
(3)司機接到調(diào)度安排指令后及時到倉庫裝車,裝車過程中,根據(jù)運輸線路與客戶距離合理安排裝車順序,依據(jù)先卸貨產(chǎn)品后裝,后卸貨產(chǎn)品先裝車的原則,同時兼顧客戶收貨時間節(jié)點,避免等待卸貨時間過長影響其他客戶的銷售,對于不同收貨客戶產(chǎn)品標識區(qū)分,卸車后,送貨單簽收需認真核對型號、數(shù)量等,以避免產(chǎn)生不必要的損失,返回后及時上交回單。
七、配送成本計算
根據(jù)米業(yè)全年銷售目標達成15000噸的配送量。 車輛購置費用:257610元。(見附表4)
購置2臺廂式車,一臺面包車。全年配送量為15000噸,每天配送量為15000/360=42噸。廂式車載重量6噸/次,面包車載重量3噸/次,每天運輸量為(2臺×6噸/次+3噸/次)×3次/天=45噸。
固定配送費用: 11.2元/噸。(見附表4)
【配送固定費用166774元(2臺廂式車、1臺面包車)/15000噸=8元/噸?!?油耗成本:20元/噸。
【以面包車計,百公里油耗為20升左右,換算成金額為20×7.35(93#汽油 7.35元/升)=147元,即每公里油耗需1.47元。按每輛車平均每天裝載3噸貨物,往返行駛40公里計算:1.47×40÷3=19.6元。因單日行駛里程和貨物裝載量存在不確定性,所以估算油耗為20元/噸?!?/p>
卸貨費用:20元/噸
【根據(jù)市場浮動平均價計算】
工資成本:14.76元/噸(見附表1)
【根據(jù)三個車計算全年人工費用,司機工資144000元,管理人員工資258000元按占用車輛比重計算30%為工資成本,即工資成本為(144000+77400)/15000=14.7元/噸】
配送成本合計11.2+20+20+14.7=65.96元/噸。(不包含不可預(yù)見費用)
八、退貨與零擔運輸計費:
根據(jù)米業(yè)退貨運輸指令要求,由于退貨量的不恒定、單批次量小,退貨運輸按照元/車次計算的標準;單次退貨運輸金額按照整車運輸費的80%計算運費,零擔運輸費用按照整車運費的80%計算。
九、服務(wù)宗旨:
運輸作為后勤服務(wù)性質(zhì),米業(yè)配送以面對客戶的態(tài)度竭力完成配送任務(wù);為米業(yè)銷售做堅實的后盾。整個成本核算前提是米業(yè)業(yè)務(wù)量的達成為基礎(chǔ)。篇2:配送實施方案、應(yīng)急預(yù)案等(定) 酒都地區(qū)米糧油配送方案 酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司 為認真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務(wù)全部細化,力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
一、組織架構(gòu)
二、工作職能
1、客服部工作職能:
(1)建立客戶檔案,對客戶反饋信息進行分析,出現(xiàn)問題及時處理; (2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作; (3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(4)收集公司配送業(yè)務(wù)的市場拓展、新客戶開發(fā)資料,并對這些資料進行
分類整理,以便隨時了解公司配送服務(wù)的市場拓展情況;
(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計劃和服務(wù)時間安排表; (7)及時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能: (1)適時收集整理分析掌握市場信息,開拓新的采購方式,優(yōu)化采購渠道,降低采購費用;
(2)確定合理物資采購量,及時了解客戶需求情況,進行合理采購; (3)根據(jù)客戶需求計劃,制定物資供應(yīng)計劃并組織實施; (4)匯總各客戶的合同申請單,編制采購作業(yè)計劃; (5)選擇、評審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案; (6)組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動; (7)建立采購合同臺帳,并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督; (8)進行市場詢價,采購所需物資; (9)采購物資的報驗和入庫工作; (10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作; (12)全面負責所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負責品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準、制度的制定。
3、配送部工作職能:
(1)負責公司庫房管理;
(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫; (3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設(shè)計并按計劃配送;
(4)適時監(jiān)控車隊車輛管理情況(含發(fā)車時間安排、車輛維修、加油、車
輛里程計算等);
(5)及時匯總配送工作情況進行總結(jié)分析以改進完善工作。
4、財務(wù)部工作職能:
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負責公司的資金管理、運用、帳務(wù)的核對;
(3)編制年度預(yù)算計劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報告; (4)負責公司的財務(wù)管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。
5、綜合部工作職能:
(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負責公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動事務(wù)、社保等工作; (4)負責公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
三、業(yè)務(wù)流程
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎(chǔ)上,制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程 (轉(zhuǎn)載于:大米配送實施方案)
2、檢測流程
4、客服流程
四、工作制度
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
(2)上班時進行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。
(4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。 (5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫,嚴禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動車充電插座,需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護倉庫設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損,對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),防止公司財產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求,按時保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
2、商品進貨管理制度 (1)庫區(qū)安全管理規(guī)范 1.1 外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。 1.2 所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī) 1.3庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。 1.4進入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作,同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴重者,移交公安機關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程 2.1 持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。 2.2 到預(yù)檢室等待預(yù)檢,獲取預(yù)檢后的訂貨單。 2.3 按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。 2.4 等待驗收員進行驗收。篇3:學(xué)校食堂食品統(tǒng)一配送服務(wù)方案
九、本項目的服務(wù)實施方案
學(xué)校食堂食品統(tǒng)一配送服務(wù)方案
為進一步加強全縣中小學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理,規(guī)范學(xué)校食堂食品原料采購管理,嚴防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生,切實保障廣大學(xué)生和教職員工的身體健康和生命安全,文山市綠達蔬菜銷售有限公司特制定本方案。
工作目標:在全縣統(tǒng)一要求框架下,以學(xué)校為單位,依照各學(xué)校實際,建立區(qū)域性的大宗食品原料統(tǒng)一配送機制并有效開展工作,以進一步規(guī)化全縣中小學(xué)校食堂食品原料采購管理。促進全縣中小學(xué)校食堂的規(guī)范化管理,確保學(xué)生在校就餐的安全、營養(yǎng)、價廉,促進全縣中小學(xué)學(xué)生的健康成長。
一、配送產(chǎn)品介紹:
大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調(diào)料、乳制品等其他品種。
二、配送食品的內(nèi)容及標準:
1、大米必須符合gbl354-2009《大米》標準,取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗報告,在保質(zhì)期內(nèi),有qs標志。
2、食用油必須符合gbl535—2003標準(大豆油),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗報告,在保質(zhì)期內(nèi),有qs標志。
3、面粉必須符合gbl355.86標準,取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗報告,在保質(zhì)期內(nèi),有qs標志。
4、學(xué)校食堂副食品、蛋、糕點、生粉豆制品、半成品、調(diào)味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》,具有產(chǎn)品
檢驗報告,在保質(zhì)期內(nèi),有qs標志。
5、學(xué)生飲用奶必須符合《云南省“學(xué)生飲用奶計劃”暫行管理辦法》中對學(xué)生飲用奶質(zhì)量標準。學(xué)生飲用奶的質(zhì)量及其標識應(yīng)執(zhí)行國家標準gb一5408.2一1999《滅菌乳》和gb7718—1994《食品標簽通用標準》的規(guī)定,應(yīng)采用符合gb/t6914—1986《生鮮牛乳收購標準》規(guī)定的原奶生產(chǎn),不得用復(fù)原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應(yīng)采用】80毫升、200毫升、250毫升等規(guī)格,凈含量負偏差符合國家規(guī)定。
6、配送的鮮肉類必須在定點屠宰場(或宰殺店)宰殺加工,并經(jīng)動物衛(wèi)生檢疫機構(gòu)檢疫合格,加蓋檢疫合格印章和屠宰場印章,并附有《動物產(chǎn)品(b)檢疫合格證明》;冷凍肉類必須向經(jīng)營商索票索證,并報動物衛(wèi)生檢疫機構(gòu)備案。
7、蔬菜在配送前必須采樣送檢,并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數(shù)量等,經(jīng)縣(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站進行農(nóng)藥殘留檢測,檢測合格并出具農(nóng)藥殘留檢測合格報告單后,方可采收配送。
三、保證配送食品蔬菜質(zhì)量的措施: (1)在與學(xué)校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中,由學(xué)校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質(zhì)量標準書》; (2)我公司接到學(xué)校食堂配送定單后,由公司采購員工分類采買或向和我公司簽訂購銷協(xié)議的農(nóng)民專業(yè)合作社訂購,將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質(zhì)量標準書》分揀包裝并分類入庫貯藏。 (3)由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性、地域性和多樣性,蔬菜是鮮活產(chǎn)品,組織柔嫩,含水量高,易腐爛變質(zhì),采后極易失鮮,故鮮活蔬菜由公
司員工分揀入筐后,迅速將其拉入保鮮冷藏倉庫貯藏,在由我公司具體負責配送各單位的配送主管檢驗合格后才送往學(xué)校食堂; (4)我們配送的蔬菜經(jīng)由學(xué)校食堂的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。 (5)配送價格構(gòu)成及報價說明書:配送價格包含蔬菜的收購價格、分揀運輸?shù)膿p耗和搬運運費、運輸費、國家法律規(guī)定的稅費和行業(yè)交易費和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價格的過程中,根據(jù)蔬菜行業(yè)的各種特殊性,我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應(yīng)商定期(周報、旬報、月報)報價、采購方核價的方式進行(當有分歧的意見時,雙方議價協(xié)商解決)。
四、本次配送計劃客戶服務(wù)策略
1、建立服務(wù)補救預(yù)警系統(tǒng)。化解顧客抱怨的最佳時機是在事前,以預(yù)防為主,補救為輔,即在問題出現(xiàn)前預(yù)見到問題即將發(fā)生而予以避免。
2、鼓勵和引導(dǎo)不滿的顧客投訴。物流服務(wù)提供者要設(shè)計方便顧客投訴的程序,以鼓勵和引導(dǎo)顧客投拆。還應(yīng)鼓勵不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說出他們的不滿,利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機和問題的根源,及時改進。
3、快速解決問題。當發(fā)生服務(wù)失誤時,企業(yè)作出反應(yīng)越快,服務(wù)補救效果會越好。服務(wù)人員必須在失誤發(fā)生的同時迅速解決,避免服務(wù)失誤擴大并升級。
五、確定配送路線:
正是由于配送運輸獨有的特點,合理規(guī)劃配送路線對配送成本的影響要比一般運輸大得多,所以必須在全面計劃的基礎(chǔ)上,制定高效的運輸路線,選擇合理的運輸方式和運輸工具,通常把汽車作為主要
的運輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員配送,這也是整個配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是經(jīng)最少的環(huán)節(jié),以最快的速度把食品蔬菜運至學(xué)校食堂,以保障學(xué)校食堂的正常運行。
六、配送安排:
1、時間安排:準時揀貨、檢測、發(fā)貨。
2、運輸安排:安排保鮮貨車進行較遠距離配送,選擇最短的路徑的并根據(jù)蔬菜不能的碰撞的特點,選擇路況最好的運輸路線。
七、付費方式:
學(xué)校訂購的蔬菜、副食品、肉類等,每次送貨附上送貨單,最后按月結(jié)算,如此循環(huán)。
八、服務(wù)流程:
簽訂合同→確認價格→下訂單→組織貨源→品質(zhì)檢測→配送→驗收→服務(wù)反饋結(jié)算。
九、服務(wù)意義
1、解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問題,迎合三農(nóng)的熱點,符合政府的菜籃子工程要求;
2、在中國食品安全成為熱點爭議的大背景下,綠色果蔬保證廣大師生身體健康;
3、公司需要大量的配送工,司機等,利于緩解就業(yè)問題。
十、點對點服務(wù)
通過初步分析,我認為中國的發(fā)展需要兼顧城市和農(nóng)村,這種兼顧是順其自然的,中國十五億人口中有九億農(nóng)民,除去在城市務(wù)工的部分城市不可缺少的農(nóng)民工,在農(nóng)村的農(nóng)民是有能力和條件通過精耕細作為城市提供高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的,而且這也是解決中國就業(yè)問題的有
效途徑,只是現(xiàn)今的農(nóng)產(chǎn)品流通模式造成了當前農(nóng)民不種地的現(xiàn)狀。農(nóng)產(chǎn)品大部分利潤被中間環(huán)節(jié)所賺取,農(nóng)產(chǎn)品市場混亂,農(nóng)民利潤微薄,市民不能有效辨別農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,即使花高價錢也不能買到高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品。只有通過點對點的農(nóng)產(chǎn)品輸送服務(wù),重新建立一種相互信任的制衡機制,讓城市和家村形成更加緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),我們通過預(yù)定的數(shù)量確定農(nóng)戶應(yīng)提供的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量,這樣可以有效解決蔬菜的保鮮期問題。盡最減少中間流通環(huán)節(jié),提高農(nóng)民收入’進而提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
十一、安全第
一、責任為先
在一定的規(guī)則前提下,通過一定的檢測設(shè)備可以檢測出農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和是否含有農(nóng)藥殘留,如果農(nóng)藥殘留超出了國家標準,立即終止此批蔬菜的運輸。注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,通過配送使健康綠色蔬菜及時送到學(xué)校食堂,讓廣大師生能輕松體驗健康綠色蔬菜的無負擔美味,讓您輕松訂、健康煮。
在我們兢兢業(yè)業(yè)的努力之下,期望大家都能吃到清凈健康的綠色蔬菜食品。
文山綠達蔬菜銷售有限公司
二○一四年七月三十日篇4:物資配送實施方案
配送管理流程方案
物資運輸針對貴公司的產(chǎn)品種類,我公司對具體運輸做如下規(guī)劃;
1、整合車輛資源,保證貨物運輸?shù)募皶r性。把自有車輛與社會固有車輛進行合理搭配,對不同噸位及目的地的貨物,安排合適的車型,以保證貨物到達的及時性。
2、在駕駛?cè)藛T的學(xué)習(xí)教育及車輛出行前的安全檢查上下功夫,駕駛?cè)藛T做為運輸中的主導(dǎo)者在技能及思想方面必須過硬,車輛在運輸途中的穩(wěn)定性是安全的重要保障。
3、做好貨物運輸途中的安全防護舉措,針對不同季節(jié)及天氣配備相應(yīng)的防護用具,如:防雨布,棉被,膠墊及固定保護裝置等。保證貨物的安全運達。
4、針對此次投標線路我公司設(shè)立了專職專崗,具體情況如下:
一、運輸配送主管崗位職責
運輸配送主管的主要職責包括合理安排運輸配送人員,合理調(diào)配運輸車輛,指導(dǎo)和監(jiān)督配送工作等,其具體職責如圖8-1所示。
二、運輸調(diào)度專員崗位職責
運輸調(diào)度專員主要負責運輸規(guī)章制度的草擬、車輛的調(diào)度、運輸費用處理等工作事項,保障貨物的及時運送和在裝車過程中的完好。
三、配送專員崗位職責
配送專員主要負責制訂配送計劃,協(xié)調(diào)客戶或供應(yīng)商配送需求,優(yōu)化配送方案等工作,其具體職責如圖8-3所示。
四、裝卸專員崗位職責
裝卸專員的主要職責是組織裝卸人員做好貨物出入庫時的裝卸搬運工作。 篇5:大米營銷策劃案
有機大米的營銷策劃案
目錄
一.廣告調(diào)查
二.廣告目標與定位 三.廣告預(yù)算
四.廣告策劃
五.創(chuàng)意定位
六.廣告媒體計劃
七.廣告效果測定與評估
(一) 廣告調(diào)查
①消費者分析.:
顧客購買大米最關(guān)注的是什么?
價格—是否價格適宜。
營養(yǎng)—是否有營養(yǎng)價值。
口感—是否禁嚼、成飯是否香。
品牌—是否有品牌知名度、品牌美譽度。
包裝—包裝是否高檔,有品位。
安全—是否綠色安全、環(huán)保。
大家送禮,送的是什么?
健康—希望對方健康。
祝?!远Y物寄托對朋友家人的祝福。
關(guān)愛—給家人朋友送禮,表示關(guān)愛。
面子—禮品是否貴重。
②競品分析:
北大荒大米
依托北大荒品牌效應(yīng),借力北大荒品牌。提出“北大荒 米鮮天下”的品牌價值理念,打“鮮”的賣點。
小結(jié):建議稻香有機大米以福米來打造品牌,挖掘福文化。
(二) 廣告目標與定位
①廣告市場調(diào)查:顧客買的是什么?稻花牌大米怎么賣?在哪賣,我們是否有計劃?稻花有機大米是否是高端大米,包裝是否高檔,稻花要做品牌大米,那品牌價值是什么?顧客消費者需求很多,那品牌是否能滿足顧客需求?
②廣告媒體調(diào)查:大米在市場廣告營銷方面主要是運用哪種媒體途徑來推廣產(chǎn)品? ③廣告調(diào)查的方法:用計算統(tǒng)計法和分析法來調(diào)查稻花牌大米的廣告市場所以運行及費用。
小結(jié):建議稻香有機大米在市場上確定獨特的賣點——營養(yǎng)福米。
(三) 廣告預(yù)算
①報紙雜志廣告預(yù)算:50萬元人民幣
②網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算:20萬元人民幣
③電視廣告預(yù)算:100萬元人民幣
④戶外廣告預(yù)算:60萬元人民幣
合計:230萬元人民幣
小結(jié):廣告預(yù)算對于實現(xiàn)廣告目的具有決定性意義,所以稻花牌有機大米慎重要充分利用資金。
(四) 廣告策劃
目標群體:廣大消費者。
策劃目的:本次廣告策劃目標為了提稻香有機大米的市場占有率,并以全部的消費
者為訴求點。
(五) 創(chuàng)意定位 對稻香有機大米的定位 , 在兩個前提下進行: ①是產(chǎn)品保持現(xiàn)有的口感質(zhì)量 ②是產(chǎn)品保持現(xiàn)有的價位
(六) 廣告媒體計劃
稻香牌有機大米在公交站牌,候車廳燈箱處投放平面廣告。在電視方面以全國性的
主流電視媒體為主,尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道。除了平面廣告外,我們還決定在一些受歡迎的網(wǎng)站,開心網(wǎng)上投放廣告視頻,對消費者進行提醒性訴求,以促使他們即時采取購買行動。以報紙雜志廣告為補充 ,向目標消費者傳達關(guān)于產(chǎn)品的更豐富的信息,同時將各種促銷活動的內(nèi)容及時告知消費者。
(七) 廣告效果測定與評估 依據(jù)統(tǒng)計,內(nèi)容嚴謹,數(shù)據(jù)翔實,結(jié)合豐富的圖表,可以直觀的看到稻香牌有機大米行
業(yè)的發(fā)展動態(tài)競爭格局等信息。稻香牌有機大米的市場潛在需求和機會,為投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和投資決定。