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第一篇:?jiǎn)T工工作守則和行為準(zhǔn)則
網(wǎng)格民情員在區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,為了增強(qiáng)網(wǎng)格民情員的責(zé)任意識(shí),調(diào)動(dòng)網(wǎng)格民情員工作的積極性,更好地發(fā)揮網(wǎng)格民情員的作用,特制定如下制度。
一、民情員基本要求
1、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。
2、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、熱愛(ài)網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)工作,熟練掌握基本技能,勝任網(wǎng)格民情員工作。
4、服從分配,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
5、愛(ài)護(hù)工作設(shè)備,不丟失、不損壞。
6、言行舉止文明,儀表端莊大方。
7、身體健康,勝任本職工作。
8、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助。
9、不利用工作之便,收受賄賂。
二、民情員工作職責(zé)
1、在規(guī)定的工作時(shí)間和負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)不間斷地對(duì)相關(guān)事項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容以及指揮中心階段內(nèi)規(guī)定的其他工作重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行信息采集、定期巡查。
2、在規(guī)定的工作時(shí)間和負(fù)責(zé)的工作網(wǎng)格內(nèi)對(duì)人和單位遵守各項(xiàng)法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)等。
3、在規(guī)定的工作時(shí)間和負(fù)責(zé)的工作網(wǎng)格內(nèi)內(nèi)對(duì)單位履行社會(huì)管理服務(wù)工作職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督。內(nèi)容可覆蓋到綜治安全、城市管理、經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)服務(wù)、黨建群團(tuán)等。
4、在指揮中心的統(tǒng)一安排下,對(duì)城市部件、事件、單位等幾方面的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、調(diào)查。
5、上報(bào)內(nèi)容要堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挖掘典型相結(jié)合的原則,達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、提升社會(huì)管理水平的目的。
6、上報(bào)形式要堅(jiān)持實(shí)用高效、便于工作的原則,在利用“社管通”手機(jī)的基礎(chǔ)上,采取照片、短信、視頻、電話(huà)和口頭匯報(bào)等多種形式,確保信息及時(shí)報(bào)送;對(duì)突發(fā)性事件或緊急事件,優(yōu)先采取電話(huà)上報(bào)的形式及時(shí)上報(bào),也可視情況同時(shí)告知其他部門(mén)。
7、按照規(guī)定時(shí)限和要求,按時(shí)、保質(zhì)保量完成指揮中心交辦的其他工作。
三、民情員工作行為準(zhǔn)則
1、著裝:民情員上崗時(shí),應(yīng)按指揮中心的要求,正確佩戴各種標(biāo)識(shí)。衣扣弄全,帽子戴正,內(nèi)衣下擺不能外露,袖口、褲腳不能卷起。
2、儀容儀表:民情員上崗時(shí),要儀表端莊,不準(zhǔn)著奇裝異服。男同志不能留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、蓄胡子;女同志不能化濃妝、涂彩甲,長(zhǎng)發(fā)不能披散。
3、行為舉止:民情員上崗值勤時(shí),不準(zhǔn)吸煙、吃檳榔等東西,不準(zhǔn)搭肩、挽臂、袖手、背手及嬉笑打鬧。
4、嚴(yán)禁一切有損民情員形象的行為。
5、嚴(yán)禁崗上飲酒及酒后上崗。
四、民情員巡查制度
1、民情員穿工作服,帶齊裝備上崗巡查。
2、民情員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),在本人負(fù)責(zé)的巡查區(qū)域范圍內(nèi)認(rèn)真仔細(xì)巡視查社會(huì)管理的各項(xiàng)事務(wù),不得擅自離開(kāi)巡查區(qū)域。
3、民情員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,應(yīng)按照規(guī)定的程序,利用“社管通”手機(jī)及時(shí)上報(bào)指揮中心,并按指揮中心的指令執(zhí)行任務(wù)。
4、民情員要不間斷的巡查。
5、民情員在崗期間不能從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
五、民情員信息報(bào)送制度
1、報(bào)送信息要準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、不能報(bào)送虛假信息。
3、重大事件,打呼叫中心號(hào)碼上報(bào)指揮中心,不對(duì)外傳播。
4、服務(wù)終端專(zhuān)用于社會(huì)管理服務(wù)工作,不得超出費(fèi)用。
第二篇:?jiǎn)T工工作守則和行為準(zhǔn)則
一、學(xué)生公寓保潔員在學(xué)校宿教科的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行保潔職責(zé)。
二、保持公共衛(wèi)生間、洗漱間清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng),大小便池內(nèi)無(wú)糞便堆積,便池應(yīng)定期用藥水沖洗。
三、保持大廳、樓梯、走廊地面、墻壁、窗臺(tái)的清潔干凈,不許有雜物堆放,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、痰跡。
四、上班時(shí)間發(fā)現(xiàn)水龍頭等公共設(shè)施損壞或下水道堵塞,應(yīng)及時(shí)向宿教科報(bào)告。
五、上下班時(shí)間:
上午:7:40――11:30
下午:2:20――5:20(夏季作息時(shí)間)
上午:7:40――11:30
下午:1:50――4:50(冬季作息時(shí)間)
六、保潔員除負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生外,應(yīng)在上班時(shí)間內(nèi)作好衛(wèi)生保潔工作,不允許遲到、早退。
七、完成宿教科布置的其他任務(wù)。
為了把學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作做好,使"清潔校園"工程長(zhǎng)效發(fā)揮作用,整體提升本學(xué)校環(huán)境整治建設(shè)水平,結(jié)合本校實(shí)際情況特制定如下保潔員工作制度:
1、保潔員須具備愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,吃苦耐勞的精神,遵紀(jì)守法,做好工作,按時(shí)上下班,有事請(qǐng)假;
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)本人管理區(qū)域的清掃、清潔,教學(xué)區(qū)每天至少清掃4次;生活區(qū)每天至少清掃2次,對(duì)學(xué)校主要干道公共場(chǎng)所至少清掃2遍,并保持全天整潔。督促檢查學(xué)校環(huán)境的整體衛(wèi)生,制止在任何過(guò)道上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等;
3、所有保潔員垃圾清運(yùn)到指定地點(diǎn),確保學(xué)校環(huán)境清潔;
4、負(fù)責(zé)本人管理區(qū)域垃圾箱的管理,對(duì)自己使用的工具、車(chē)輛保持清潔,確保垃圾收集處置設(shè)施正常、規(guī)范、安全使用,到管好、用好、愛(ài)護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己保管的用具,上班時(shí)間內(nèi),必須穿保潔服裝;
5、做好學(xué)校內(nèi)師生財(cái)產(chǎn)的管理工作,如見(jiàn)陌生人進(jìn)入校區(qū)或?qū)W生宿舍,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)在工作當(dāng)中撿到的財(cái)務(wù)應(yīng)及時(shí)上交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不得占為己有;也不得將在清掃工作中撿到的廢紙、飲料瓶等帶出校外。如有違反者,對(duì)其進(jìn)行警告,對(duì)于屢犯者對(duì)其解除勞動(dòng)關(guān)系;
6、對(duì)全校教職工亂倒亂放垃圾現(xiàn)象必須進(jìn)行及時(shí)制止,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
7、對(duì)于保潔員學(xué)校只提供用于置放清潔工具的房間,不得私自將房間挪作它用(所有保潔員不提供住宿);
8、學(xué)校保潔員實(shí)行聘任制,聘任合同一年簽訂一次。在年度考核中,如工作責(zé)任心差,又不能完成任務(wù),將進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,重新招聘。
管理辦法
1、有事實(shí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。有事提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并把自己的工作安排妥當(dāng)。
2、學(xué)校按月給保潔員發(fā)放勞動(dòng)工資。
第三篇:?jiǎn)T工工作守則和行為準(zhǔn)則
一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力作。
二、牢記“用戶(hù)第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù),努力讓顧客滿(mǎn)意。
三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿(mǎn)負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
十、保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
第四篇:?jiǎn)T工行為準(zhǔn)則
一、我們倡導(dǎo)進(jìn)取的心態(tài)
作為某公司采購(gòu)供應(yīng)中心的一員,我們不僅僅能為在一個(gè)成功的企業(yè)工作而慶幸,且能為一個(gè)高素質(zhì)、高道德風(fēng)范的團(tuán)隊(duì)而自豪,并為此莊嚴(yán)承諾我們的道德行為準(zhǔn)則:
1、我們嚴(yán)守法律法規(guī)。
2、我們對(duì)公司忠誠(chéng)。
3、我們?yōu)槿苏\(chéng)實(shí)正直。
4、我們相互之間尊重、理解、包容。
5、我們團(tuán)結(jié)互助。
二、我們拒絕不道德及違法行為
我們拒絕在職期間存在以下不道德行為或違法行為:
1、我們拒絕管理人員為親信人員在公司的工作供給保護(hù)、遮掩、開(kāi)脫職責(zé)等行為。
2、我們拒絕為自已親近人員在晉升、調(diào)崗、薪水調(diào)節(jié)、獎(jiǎng)金等方面進(jìn)行不公正的行為。我們拒絕管理人員在公司內(nèi)部的員工晉升、調(diào)薪基于個(gè)人偏好,而應(yīng)是基于事實(shí)、公平、公正的原則,如沒(méi)有特殊要求,則應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)原則。
3、我們拒絕將公司內(nèi)部機(jī)密外泄,無(wú)論是公司外部人員還是公司無(wú)關(guān)的內(nèi)部人員。公司的機(jī)密包括(但不限于):公司產(chǎn)品相關(guān)圖紙、產(chǎn)品工藝技術(shù)、新產(chǎn)品目錄、采購(gòu)單價(jià)、成本表、供應(yīng)商資料、客戶(hù)資料、公司內(nèi)部人員聯(lián)系方式、公司內(nèi)部運(yùn)作流程及方式、公司各種合同、各種受控文件、工資、經(jīng)營(yíng)策略、收益預(yù)測(cè)等。
4、我們拒絕任何形式的、(如送高價(jià)值物品、高級(jí)別宴請(qǐng)、送旅游、送紅包、拿回扣、參與供應(yīng)商分紅等)。
5、我們拒絕任何員工因私人直接或間接利益影響其獨(dú)立確定。
6、我們拒絕任何員工的家庭成員、近親家屬、其他親信人員與公司的供應(yīng)商或客戶(hù)有利益關(guān)系與業(yè)務(wù)往來(lái)。如之前已經(jīng)存在,在處理相關(guān)工作時(shí),員工應(yīng)主動(dòng)向公司提出,并采取回避原則。
7、我們拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外,穿著公司的服裝或擁有公司其他標(biāo)志的情景下,從事非法活動(dòng)、不道德行為,影響公司的形象與利益;我們更嚴(yán)厲拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外以公司名義從事非法、不道德活動(dòng)。
8、我們拒絕任何有利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。
9、我們拒絕任何不利于公司利益的行為。
三、我們采取的行動(dòng)
1、我們歡迎任何來(lái)自外部及內(nèi)部對(duì)違法、違反職業(yè)道德的舉報(bào),只要向監(jiān)督部門(mén)供給書(shū)面的證據(jù),監(jiān)督部門(mén)將會(huì)尊重事實(shí)及核查清楚和保密原則來(lái)處理,并對(duì)舉報(bào)者表示衷心的感激!
2、我們將不定時(shí)對(duì)特定的人員、供應(yīng)商、關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行暗訪(fǎng),對(duì)一些文件、歷史記錄表單等進(jìn)行抽查來(lái)發(fā)現(xiàn)一些不合常理的行為。
3、我們將對(duì)違反以上條款的人員采取辭退、開(kāi)除、送公安機(jī)關(guān)、向司法機(jī)關(guān)提起上訴等。
四、個(gè)人承諾
作為一名移動(dòng)員工,我已經(jīng)完全閱讀并理解以上資料,并承諾愿意遵守以上所有條款,如果我有違反以上條款,我愿意自動(dòng)退出本部門(mén),并按照公司相關(guān)管理規(guī)定理解相關(guān)合法處理。
第五篇:?jiǎn)T工工作守則和行為準(zhǔn)則
第一章總則
第一條為樹(shù)立公司整體形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本管理制度。
第二條本規(guī)章制度包括行為規(guī)范、招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、人事變動(dòng)等一系列有關(guān)人事活動(dòng)和程序。
第二章行為規(guī)范
第三條員工的權(quán)利;
(一)享受法律賦予的公民權(quán)利;
(二)享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利;
(三)對(duì)違法亂紀(jì)的人或事進(jìn)行制止和舉報(bào)的權(quán)利。
第四條員工的義務(wù)
(一)自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(二)自覺(jué)地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。遵守職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)形成相互尊重、互勉共進(jìn)的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運(yùn);
(三)自覺(jué)遵守保密規(guī)定,不準(zhǔn)泄露公司的機(jī)密和公司的信息;
(四)以公司利益為重,辦任何事情,都要牢記章約,杜絕浪費(fèi);
(五)員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局,正確處理好集體與個(gè)人的關(guān)系。
第五條請(qǐng)假:
(一)事假、病假:?jiǎn)T工因事請(qǐng)假,須事前向所在部門(mén)辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),一天以下(含一天)由部門(mén)批準(zhǔn);二天以上(含二天)由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案。事假期間扣除本人工資、不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理或解除勞動(dòng)合同。
(二)員工因病不能上班,應(yīng)及時(shí)通知公司,二天以下(含二天)由部門(mén)批準(zhǔn);三天以上(含三天)由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),并做好備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明,連續(xù)病假超過(guò)三個(gè)月以上,依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四章、四十條、第一款規(guī)定辦理。員工病假期間,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均作曠工處理或解除勞動(dòng)合同;
(三)工傷假:因公致傷、致殘者,憑醫(yī)院證明消假。員工工傷,須經(jīng)所在部門(mén)證明,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實(shí),方可作工傷處理,并逐級(jí)填寫(xiě)工傷事故報(bào)告單及證明,工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動(dòng)合同的工資。工傷療
養(yǎng)期間,不得從事第二職業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
第六條勞動(dòng)紀(jì)律:
(一)公司執(zhí)行每周四十小時(shí)工作制,日工作時(shí)間為八小時(shí);
(二)公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班,不得遲到早退;
(三)公司員工必須遵守考勤制度,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤;
(四)考勤人員必須嚴(yán)格把關(guān),不得徇私舞弊,如有發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資;
(五)中途離開(kāi)公司,須憑中途離開(kāi)準(zhǔn)假單,報(bào)考勤人員登記后離廠(chǎng),否則作早退缺勤處理;
(六)無(wú)故缺勤作曠工處理,連續(xù)曠工三天以上或全年累計(jì)十五天以上者,解除勞動(dòng)合同;
(七)庫(kù)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙;
(八)時(shí)間不得干私活,不得吃零食,工作和午餐時(shí)間不準(zhǔn)喝酒(業(yè)務(wù)接待除外);
(九)工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作區(qū)域,不準(zhǔn)串崗、脫崗、打磕睡、睡覺(jué);
(十)上班時(shí)間佩帶胸卡,按規(guī)定必須穿工作服或其他勞動(dòng)防護(hù)用品;(十一)公司員工必須無(wú)條件服從所屬部門(mén)、負(fù)責(zé)人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動(dòng)管理,不服從調(diào)動(dòng)分配和管理的,分管部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。
第七條文明生產(chǎn):
(一)按公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理考評(píng)細(xì)則要求,搞好文明生產(chǎn)。做到工后場(chǎng)地清,地面無(wú)雜物,保持庫(kù)場(chǎng)內(nèi)道路通道暢通無(wú)阻,搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化;
(二)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不準(zhǔn)任意將公司的財(cái)物占為已有,嚴(yán)禁偷盜、有意損壞和浪費(fèi)公司財(cái)物;
(三)員工之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互尊重、相互幫助、文明禮貌;
(四)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守職業(yè)道德;
(五)嚴(yán)禁惹事生非,無(wú)理取鬧,起哄,散布謠言、消極怠工,擾亂正常工作秩序,嚴(yán)禁在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀(jì)違法行為。
第三章招聘
第八條公司聘用人員,是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的需要,而對(duì)外進(jìn)行一種招聘的用工行為,聘用人員,應(yīng)按聘用程序?qū)徍?、審查、核定,合格后方可聘用。?yīng)辦理求職登記手續(xù),并交齊如下資料:
1、身份證復(fù)印件;
2、學(xué)歷證明和職稱(chēng)證明;
3、一寸免冠照。
第四章培訓(xùn)
第九條公司員工培訓(xùn)工作,由公司統(tǒng)一歸口管理,各職能部門(mén)密切配合下進(jìn)行。
第十條根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的需要,提出主管專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和要求,報(bào)公司總經(jīng)理審定后組織實(shí)施。
第十一條各部門(mén)根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的需要,制定年度員工培訓(xùn)需求計(jì)劃,并報(bào)公司總經(jīng)理審批、備案。
第十二條對(duì)于計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目,各有關(guān)部門(mén)在組織實(shí)施前,需將追加培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)公司總經(jīng)理審批后備案。
第十三條堅(jiān)持“先培訓(xùn),后上崗”的培訓(xùn)制度。新錄用的員工、轉(zhuǎn)崗的員工、新設(shè)備操作人員,必須先經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)考核具備崗位所需基本條件,并取得上崗合格證書(shū)后,方可上崗。
第十四條各類(lèi)培訓(xùn),無(wú)論外委培訓(xùn)還是內(nèi)部培訓(xùn),必須進(jìn)行培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià),以保證培訓(xùn)的有效性、保證員工技能的提高??己顺煽?jī)記入員工培訓(xùn)檔案,考核成績(jī)不合格進(jìn)行再培訓(xùn),外委培訓(xùn)人員考核不合格,培訓(xùn)費(fèi)用自理。
第五章人事變動(dòng)
第十五條部門(mén)主管調(diào)動(dòng)審批程序
部門(mén)主管的調(diào)動(dòng)由總經(jīng)理提出,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可調(diào)動(dòng)。
第十六條部門(mén)之間員工調(diào)動(dòng)審批程序
根據(jù)工作需要,用人部門(mén)主管提出用人需求,填寫(xiě)《用人申請(qǐng)表》,報(bào)送總經(jīng)理,總經(jīng)理與用人部門(mén)主管及主管經(jīng)理協(xié)商擬定人選。
第十七條部門(mén)內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)審批程序
部門(mén)內(nèi)部員工崗位調(diào)整(包括臨時(shí)借調(diào)3個(gè)工作日以上及試崗)由部門(mén)主管提出,經(jīng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由該部門(mén)主管做好備案。
第六篇:?jiǎn)T工工作守則和行為準(zhǔn)則
員工守則
第一條遵法紀(jì)
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法規(guī)和公司的規(guī)章制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好公民、好職員。
第二條愛(ài)集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益,勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)、竟創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。
第三條聽(tīng)指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。
第四條守紀(jì)律
不遲到、不早退、出滿(mǎn)勤。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)的事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長(zhǎng)發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。
第六條講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味、異味。
第七條講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語(yǔ),與客戶(hù)相遇,要主動(dòng)相讓。
2、電話(huà)鈴響盡快接聽(tīng),鈴響不得超過(guò)三聲。
3、接轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí),細(xì)心聆聽(tīng),聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌語(yǔ)言。
第八條敬客戶(hù)
1、接待客戶(hù)時(shí)面帶微笑,與客戶(hù)談話(huà)時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶話(huà)、插話(huà),不爭(zhēng)辯,講話(huà)聲音適度有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解,冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答,不能說(shuō)“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)。
第九條守機(jī)密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)?公司的秘密事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人。
第十條勤節(jié)約
克服“浪費(fèi)難免論”,消滅長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。節(jié)約使用文具,愛(ài)護(hù)各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。
聘用制度
第一條:公司各部門(mén)如因工作需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)由各部門(mén)提出招聘計(jì)劃或申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部統(tǒng)一組織招聘。
第二條:新進(jìn)人員報(bào)到時(shí),應(yīng)向公司繳驗(yàn)以下證件資料:
1、個(gè)人履歷表;
2、居民身份證原件、復(fù)印件;
3、最高學(xué)歷證書(shū)原件、復(fù)印件;
4、一寸彩色證件照片1張;
5、其它具體情況需要的相關(guān)證件。
由人事部告知公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥入職手續(xù)后,進(jìn)入試用期,公司會(huì)對(duì)新員工作出評(píng)估,必要時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)(縮短)試用期或者辭退。
第三條:試用人員如因品行不良、工作能力欠佳、無(wú)故曠職或嚴(yán)重違反國(guó)家法律,應(yīng)隨時(shí)停止試用,予以解聘。
第四條:正式任用
1、員工入職提供的證明文件必須真實(shí),如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開(kāi)除。
2、員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一周內(nèi)上報(bào)單位:
1)聯(lián)系地址、電話(huà)號(hào)碼及婚姻狀況。
2)遇緊急事故聯(lián)系人。
3)現(xiàn)時(shí)參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)、現(xiàn)時(shí)參加的團(tuán)體。
工作規(guī)則
第一條:工作時(shí)間
公司每天的工作時(shí)間為:
夏令時(shí):周一至周五上午8:30―12:00下午14:00―18:00
冬令時(shí):周一至周五上午8:30―12:00下午13:30―17:30
第二條:考勤制度
1、公司員工除規(guī)定假日外,每日應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間到公司簽到上班,具體以打卡機(jī)時(shí)間作為出勤的依據(jù)。
2、人事部考勤員職責(zé):
1)按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤;
2)如實(shí)反映公司考勤中的問(wèn)題;
3)妥善保管各種休假憑證;
4)及時(shí)匯總單位考勤結(jié)果上報(bào)到財(cái)務(wù),核算工資及獎(jiǎng)金。
3、上午出勤必須簽到,員工上、下班不得遲到,早退或曠工。如有違反者按照下列規(guī)定處理:
1)遲到或早退1分鐘以上(含1分鐘),罰款5元;
2)遲到早退超過(guò)20分鐘以上(含20分鐘),罰款10元;
3)遲到早退超過(guò)30分鐘以上(含30分鐘),罰款30元;
4)遲到早退超過(guò)40分鐘以上(含40分鐘),罰款1/2日薪;
5)遲到早退超過(guò)1小時(shí)以上(含1小時(shí)),直接視為曠工;
6)遲到或早退在一周內(nèi)滿(mǎn)三次者,罰款金額加倍。
4、員工請(qǐng)事假應(yīng)于請(qǐng)假前一天辦妥手續(xù),若有緊急事情需電話(huà)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人,否則按曠工論處。
1)有事不來(lái)必須提前1天請(qǐng)假,私假無(wú)薪,病假半薪,必須有相關(guān)病例證明;
2)事假病假扣當(dāng)日工資,請(qǐng)假2天由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過(guò)2天總經(jīng)辦批準(zhǔn);
3)請(qǐng)假必須有假條,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或事后補(bǔ)假,一律按曠工對(duì)待,曠工扣2倍事薪,月累計(jì)3次曠工,視自動(dòng)離職,扣全月獎(jiǎng)金并酌情處罰。
5、考勤類(lèi)別有出勤、事假、病假、曠工、婚假、喪假、產(chǎn)假。
第三條:各部門(mén)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),公司根據(jù)工作需要,有調(diào)動(dòng)各部門(mén)員工的工作崗位的權(quán)利。
第四條:工作期間,必須忠于職守,不干與工作無(wú)關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責(zé)做好本職工作。如有違反,視情況處以至少10元的處罰。
第五條:關(guān)心公司,注意維護(hù)公司形象,為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策。處理好內(nèi)部人際關(guān)系,嚴(yán)禁散播不利團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)。發(fā)現(xiàn)有損于公司形象及利益的不良行為,要敢于批評(píng)糾正。
第六條:保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯剩菜等。愛(ài)護(hù)公物,不得盜竊或故意毀壞公司的財(cái)物,損壞公物需照價(jià)賠償。
第七條:提倡增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴(yán)禁公物私用,如有違反,視情況處以至少10元的處罰。
薪酬制度
第一條:薪資構(gòu)成
薪資體系主要包括:基本工資+崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+補(bǔ)助+福利+工齡工資+加班等其它等幾部分。(若當(dāng)月全勤,當(dāng)月薪資為約定工資+全勤獎(jiǎng)100元;出現(xiàn)任何與考勤相關(guān)的情況,如遲到、未打卡等,無(wú)全勤獎(jiǎng))
第二條:?jiǎn)T工薪酬
1、因?yàn)楣緦?shí)行五天制上班制度,為提高整體辦公效率,避免請(qǐng)假造成不利影響,有事假薪資計(jì)算辦法:(約定工資―崗位工資)÷22×實(shí)際出勤天數(shù)+崗位工資
(因員工入職當(dāng)月未滿(mǎn)一月的需要環(huán)境磨合外加培訓(xùn)期,因此入職當(dāng)月不計(jì)崗位工資;員工離職當(dāng)月未滿(mǎn)一月,離職當(dāng)月不計(jì)崗位工資)
2、新進(jìn)員工,試用期待遇為基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)+補(bǔ)助,試用期不超過(guò)3個(gè)月,試用期滿(mǎn)如果留用,享有所有薪資福利,試用期內(nèi)不合格將予以勸退(入職時(shí)間不滿(mǎn)一個(gè)月,無(wú)崗位工資);
3、實(shí)習(xí)崗位未畢業(yè)學(xué)生試用期為1個(gè)月,試用期無(wú)工資,酌情發(fā)放生活補(bǔ)助,試用期滿(mǎn)如果留用,享有所有薪資福利,試用期內(nèi)不合格將予以勸退;
4、通過(guò)試用期留用的新員工,在試用期后即可簽訂正式勞動(dòng)合同,按照相關(guān)規(guī)定辦理保險(xiǎn)。中高層領(lǐng)導(dǎo)的薪資待遇另行制定,屬保密資料,不予公開(kāi)。
第三條:績(jī)效考核
1、對(duì)全體員工,公司每半年進(jìn)行1次績(jī)效考核,從工作能力、工作心態(tài)、業(yè)績(jī)指標(biāo)三方面進(jìn)行評(píng)估,考核結(jié)果做為員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)需要、薪金調(diào)整的依據(jù),具體評(píng)分細(xì)則、評(píng)定結(jié)果、獎(jiǎng)勵(lì)政策請(qǐng)參考《公司員工績(jī)效考核實(shí)施辦法》;
2、招商部根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)有相應(yīng)的提成分配方案,具體實(shí)施請(qǐng)參考《招商部提成分配辦法》,具體細(xì)則部門(mén)內(nèi)部執(zhí)行;
3、農(nóng)場(chǎng)管理部根據(jù)農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)量有相應(yīng)的提成分配方案,具體實(shí)施請(qǐng)參考《農(nóng)場(chǎng)管理部提成分配辦法》,具體細(xì)則部門(mén)內(nèi)部執(zhí)行;
4、銷(xiāo)售部根據(jù)客戶(hù)訂單量有相應(yīng)提成分配方案,具體實(shí)施請(qǐng)參考《銷(xiāo)售部提成分配辦法》,具體細(xì)則部門(mén)內(nèi)部執(zhí)行。
第四條:獎(jiǎng)金補(bǔ)助
獎(jiǎng)金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。普通員工補(bǔ)助包括:午餐200元人民幣、交通100元人民幣,業(yè)務(wù)人員則另有通訊補(bǔ)助,視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。
第五條:薪酬發(fā)放
1、基本工資:?jiǎn)T工工資計(jì)算以月工資制為基準(zhǔn)。
2、工資計(jì)算期間為每月的1日至該月底,工資于次月的10日支付;如遇支付工資日為節(jié)假日時(shí),則延長(zhǎng)于下一個(gè)工作日發(fā)放。
3、工資計(jì)算期間,中途任用、離職或辭退時(shí)的工資,按當(dāng)月的實(shí)際工作日與月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算,每月標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)為22天。
第六條:?jiǎn)T工福利
1、所有員工每年均享有國(guó)家規(guī)定的法定假日,薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班,可由人事部安排調(diào)休時(shí)間。
2、帶薪年假
1)員工在公司連續(xù)工作滿(mǎn)一年者,皆可享有三天有薪年假,連續(xù)工作滿(mǎn)兩年皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年則增加一天年假,最多增至十天。
2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并應(yīng)于休假日前一周提出申請(qǐng)。
3)員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年使用,如該年未使用者將視為自動(dòng)放棄。如因工作需要而無(wú)法于當(dāng)年休假時(shí),須先經(jīng)總經(jīng)辦核準(zhǔn)后得以在次年補(bǔ)假。
3、其他假期
1)婚假:符合國(guó)家法定年齡結(jié)婚者,憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。
2)產(chǎn)假:孕產(chǎn)期的.女員工可申請(qǐng)產(chǎn)假,按法定假給予,特殊情況(剖腹產(chǎn)、難產(chǎn)、晚婚晚育)根據(jù)法定適當(dāng)增加假期。
3)病假:?jiǎn)T工因病不能上班,憑區(qū)級(jí)或以上醫(yī)院開(kāi)出的病假證明申請(qǐng)病假。
4)事假:凡因私人原因無(wú)法上班者,得依規(guī)定申請(qǐng)事假,在事假期間不發(fā)給薪資。
獎(jiǎng)罰制度
第一條:獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、工作積極、有上進(jìn)心、業(yè)績(jī)突出者,視情況獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。
2、具有團(tuán)隊(duì)精神、不怕吃苦、擁有奉獻(xiàn)精神者,視情況獎(jiǎng)勵(lì)50-00元
3、對(duì)新員工態(tài)度好、主動(dòng)幫助新員工者,視情況獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。
4、綜合能力表現(xiàn)較好者,視情況獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
5、連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)突出,且綜合能力達(dá)標(biāo)者,季度獎(jiǎng)勵(lì)200元。
以上獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則皆是季度評(píng)選1次,具體名單由各部門(mén)每季度最后一周提交至人事部,計(jì)入薪資表。
第二條:特殊獎(jiǎng)勵(lì)
1、部門(mén)員工和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合考評(píng)予以適當(dāng)提升職務(wù)和薪資待遇;
2、根據(jù)具體情況額外適當(dāng)增加物質(zhì)、旅游、培訓(xùn)、假期或其他(住房、車(chē)輛)等獎(jiǎng)勵(lì);
3、個(gè)人和部門(mén)業(yè)績(jī)?nèi)昀塾?jì)超額完成,公司將額外重獎(jiǎng),具體視業(yè)務(wù)超額情況而定。
第三條:懲罰制度
1、工作不積極、沒(méi)有上進(jìn)心、業(yè)績(jī)較差,視情況扣款50-100元。
2、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神、給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響者,視具體情況扣款50-100元。
3、綜合能力連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者,季度扣款200元,并給予勸退處理。
4、離職時(shí)不及時(shí)妥善交接工作、造成工作拖延者,罰款100元;拒絕交接工作、造成一定損失者,罰款200元。
5、離職時(shí)隱瞞客戶(hù)資源、造成客戶(hù)流失者,罰款200元;拒絕交接客戶(hù)資源、造成客戶(hù)嚴(yán)重流失者,罰款200-500元。
6、泄漏公司機(jī)密、給公司帶來(lái)一定損失者,罰款200-1000元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除,甚至追究相關(guān)法律責(zé)任。
7、在公司尋釁滋事、打架斗毆者,罰款200-1000元,賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失,直接開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重者追究相關(guān)法律責(zé)任。
8、離職后對(duì)公司進(jìn)行任何干擾或破壞性行為者,追究相關(guān)法律責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
保密制度
為保守公司秘密,保護(hù)公司的安全和利益,特制定本保密制度,所有員工必須自覺(jué)遵守本守則。公司秘密分為機(jī)密、保密二種。
1、機(jī)密資料某公司的重要秘密,泄漏會(huì)使公司的利益受到嚴(yán)重?fù)p害,具體范圍包括:
1)公司股東、董事會(huì)資料、會(huì)議記錄、紀(jì)要、保密期限內(nèi)的重要決定事項(xiàng)。
2)公司中層以上職員人事考核、未公布的人事任免、獎(jiǎng)懲決定。
3)公司的年度工作總結(jié)和各種財(cái)務(wù)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4)公司系統(tǒng)方案、資料以及相關(guān)策略、計(jì)劃。
5)公司相關(guān)網(wǎng)站、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)以及通訊工具的安全數(shù)據(jù)和資料。
2、保密資料是公司內(nèi)部一般秘密,泄密會(huì)對(duì)公司造成不良影響,其范圍:
1)公司各部門(mén)人員編制、調(diào)動(dòng)、未公布的計(jì)劃,員工福利待遇資料、員工手冊(cè)。
2)公司的安全防范狀況及存在的問(wèn)題。
3)公司員工違法違紀(jì)的檢舉、投訴、調(diào)查材料,發(fā)生案件p事故的調(diào)查登計(jì)資料。
4)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,合同協(xié)議。
3、公司保密制度
1)建立健全文件、傳真收發(fā)登記、簽收、歸檔制度。
2)凡涉及公司內(nèi)部秘密的文件資料的報(bào)廢,需專(zhuān)人處理。
3)公司員工所持有的各種公司資料在本人離開(kāi)辦公室外出時(shí),須存放入辦公桌內(nèi),不準(zhǔn)隨意亂放,未經(jīng)批準(zhǔn)不得攜帶外出。
4)未經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn),不得向外界提供公司的任何公司資料。
5)妥善保管好各種公司資料及有關(guān)復(fù)印件。
4、公司的保密措施
1)加強(qiáng)員工的思想教育,增強(qiáng)保密觀念。
①公司中層以上領(lǐng)導(dǎo),要自覺(jué)帶頭遵守保密制度,制作統(tǒng)計(jì)表,主管主任要把好保密關(guān),執(zhí)行保密規(guī)定。
②公司各部門(mén)要運(yùn)用各種形式經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行保密教育,增強(qiáng)保密觀念。
③全體員工自覺(jué)遵守保密基本準(zhǔn)則,做到:不該說(shuō)的機(jī)密絕對(duì)不說(shuō),不該看的機(jī)密絕對(duì)不看(含超越自己職責(zé)p公司范圍的文件,資料電腦復(fù)印軟件)。
2)嚴(yán)肅保密紀(jì)律
①依照公司本規(guī)定,在保守國(guó)家秘密及公司秘密方面,能忠于職守,從事保密工作取得
顯著成績(jī)的;發(fā)現(xiàn)他人泄密,立即采取補(bǔ)救措施,避免或減輕損害后果的;對(duì)泄密或者非法獲取公司秘密的行為及時(shí)檢舉、投訴的。按照有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
②對(duì)員工因不遵守公司規(guī)定,造成泄密事件的,依照有關(guān)法規(guī)及公司的獎(jiǎng)懲規(guī)定,給予紀(jì)律處分、解雇,直至追究刑事責(zé)任。
員工投訴
第一條:?jiǎn)T工有投訴權(quán)利,如果員工對(duì)工作或部門(mén)員工有任何不滿(mǎn)之處,可向其上級(jí)投訴,答復(fù)如仍不滿(mǎn)意或不愿由直屬上司處理,可越級(jí)向總經(jīng)辦投訴。如員工選擇書(shū)面方式,須注明姓名及部門(mén),以示誠(chéng)意,所有投訴將保密處理。
第二條:如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事,可向公司報(bào)告,公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。并視情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
員工離職
第一條:公司解聘員工,提前一周予以通知;員工離職必須提前30天遞交辭職申請(qǐng),試用期員工必須提前一周遞交辭職申請(qǐng),妥善交接全部工作后方可離職;
第二條:?jiǎn)T工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由直屬部門(mén)主管申報(bào)核準(zhǔn)辭退處理。
第三條:?jiǎn)T工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí),依人事部發(fā)《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。
第四條:?jiǎn)T工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。
第五條:?jiǎn)T工辦妥離職手續(xù)后,由人事部辦理合同終止、結(jié)算工資手續(xù)。工資款項(xiàng)可現(xiàn)結(jié)或到發(fā)放工資時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取。
第六條:因違紀(jì)辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
第七條:如員工接到解聘通知后,故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)?yè)p失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第八條:保密協(xié)議規(guī)定,在未得到總經(jīng)辦同意前,員工不得向外界人士泄露公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)及其他公司資料。如違反規(guī)定立即予以辭退,不作任何補(bǔ)償,并按照有關(guān)法律予以追究相關(guān)責(zé)任,此項(xiàng)規(guī)定在員工離職后規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍然有效。