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        接待方案(范文3篇)

        發(fā)布時間:2022-06-27 22:56:04

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        第一篇:接待方案

        近日,我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)制訂接待方案如下:

        一、接待目的:本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。

        二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細(xì)致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。

        三、接待規(guī)格:建議采用對等規(guī)格。 注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L和黨委書記金書記。

        四、考察時間:20xx年12月20日--20xx年12月22日

        五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下:

        (一)、組織結(jié)構(gòu):

        總負(fù)責(zé)人:高葉(院辦公室主任) 成員: 賀華(教導(dǎo)處主任) 金坤(人事部主任) 蘇秦(財(cái)務(wù)處主任) 寧靜(宣傳部主任) 常姍(醫(yī)務(wù)室主任)

        (二)、安排食宿

        1、負(fù)責(zé)人:金坤

        主要職責(zé):①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;

        ②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

        2、預(yù)定餐飲

        注:①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;

        ②食品要安全、衛(wèi)生,同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。

        3、預(yù)定住宿

        注:①住宿房間已安排好,考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整②接待人員要做好成員信息登記工作。

        4、考察團(tuán)成員信息登記表

        (三)、接機(jī)及送機(jī)工作

        1、 負(fù)責(zé)人:寧靜

        主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。

        2、準(zhǔn)備工作

        (1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場實(shí)地考察。

        ①辦理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜;

        ②設(shè)置臨時接待點(diǎn),備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。

        3、主要工作內(nèi)容

        (1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。

        (2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。

        (3)接機(jī):

        ①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。

        ②接人??疾靾F(tuán)由接待人員確認(rèn)后,接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。

        (4)照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照,攝像。

        (5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

        (6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

        (7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。

        4、送機(jī):在機(jī)場設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。

        (四)、醫(yī)務(wù)組

        1、負(fù)責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜

        主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動、熱情、和藹。

        2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。

        (五)、考察團(tuán)會務(wù)工作安排

        (六)、考察后續(xù)工作

        1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理,并寫成報(bào)告; 2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財(cái)務(wù)處審核;

        (七)、應(yīng)急預(yù)案

        1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī),以備不時之需;

        2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報(bào)告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;

        3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。

        第二篇:商務(wù)接待禮儀

        (一)小轎車。

        1、小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間

        座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。

        2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

        3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。

        4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座, 或讓友人夫婦都坐前座。

        5、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

        6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?,雙膝一定保持合并的 姿勢。

        二)吉普車

        吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人 先下,后排客人再下車。

        (三)旅行車

        我們在接待團(tuán)體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排 即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

        饋贈禮儀在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣,一些迎來送往及喜慶宴賀的`活動越來越多,彼此送禮的機(jī)會也隨之增加。但如何挑 選適宜的禮品,對每一個人都是費(fèi)解的問題。懂得送禮技巧,不僅能達(dá)到大方得 體的效果,還可增進(jìn)彼此感情。

        送禮忌諱

        1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎么會喜歡呢?

        2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生,最好每年送禮時 做一下記錄為好。

        3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。

        4、切勿直接去問對方喜歡什么禮物,一方面可能他要求的會導(dǎo)致你

        超出預(yù)算,另一方面你即使照著他的意思去買,可能會出現(xiàn)這樣的情況,就是:呀,我曾經(jīng)見過更大一點(diǎn)的,大一點(diǎn)不是更好嗎?”

        5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。

        6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。

        7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。

        8、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀(jì)念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會引起他父母的不 快,同時也會令兩份禮物失去意義。

        接受一份你知道你的朋友難以負(fù)擔(dān)的精美禮品,內(nèi)心會很過意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。

        9、謹(jǐn)記除去價(jià)錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時細(xì)微的地方更能顯出送禮人的心意。

        10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。

        第三篇:接待方案

        一、時間、地點(diǎn)

        (一)時間:1月31日晚上2月1日午時

        (二)地點(diǎn):機(jī)關(guān)及基層各單位

        二、議程

        (一)XXX路迎接檢查組檢查組在XXX檢查時由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解XXX概況。(講解員:)

        (二)觀看XXX宣傳展板。(講解員:)

        (三)參觀XX基礎(chǔ)設(shè)施。(引導(dǎo)員XXX門廳洗手處門迎XX)路線職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員XX)---娛樂廳(門迎XX)觀看四人樂隊(duì)表演---職工學(xué)習(xí)屋(門迎XXX)觀看書法、繪畫才藝展示---職工活動室(門迎XXX)---職工服務(wù)部(門迎XXX)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。

        (四)召開“XXX”工作匯報(bào)會

        (1)地點(diǎn)XXX會議室

        (2)XXX參會人員XXX領(lǐng)導(dǎo)班子

        (3)議程XXX領(lǐng)導(dǎo)主持會議

        ①介紹檢查組嘉賓

        ②介紹到會XXX領(lǐng)導(dǎo)

        ③檢查組組長講話

        ④觀看XXXXX“XXXX”匯報(bào)專題片(XXX負(fù)責(zé)放映)

        ⑤XXX主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“XXX”工作。

        ⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。

        (五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)

        三、XXX組織機(jī)構(gòu)

        組長:XXX

        副組長:XXXXXX

        領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個工作組

        (一)陪檢工作組

        組長XXX

        成員XXXXXXXXX

        1、外業(yè)組

        成員XXXXXXXXX

        主要職責(zé)

        1)主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。

        2)XX科工作人員對XXX情景進(jìn)行介紹匯報(bào)、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像。

        2、內(nèi)業(yè)組

        成員XXXXXXXXXXXX

        主要職責(zé)

        負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作)

        3、安全保暢組成員XXXXXXXXX

        職責(zé):負(fù)責(zé)檢查組車隊(duì)的開道工作,道路的安全保暢,檢查組的安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。

        (赴XXX應(yīng)急繞行線路XX路---XX橋---XX路---過境線---XXXX返程繞行過境西線。)(二)禮儀引領(lǐng)工作組組長XXX副組長XXX

        1、車道禮儀XXXXXXXXXXXX

        2、院落迎接XXXXXXXXXXXXXXX(著正裝或制服佩戴工作牌)3、院落停車安排安排XXX人員指揮檢查組車輛在XXX機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員XXX)

        4、才藝表演XXXX寫字、四人組合樂隊(duì)。(三)會務(wù)接待組組長XXX

        成員XXXXXXXXXXXXXXX主要職責(zé):

        1、會議室座位、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水照相、攝像等信息采編工作及會場服務(wù)工作。

        2、做好XXX參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。

        3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員XXXX)(四)后勤保障組組長XXXX

        成員XXXXXXXXXXXXXXX

        職責(zé):檢查組人員的食宿安排、匯報(bào)會的會場準(zhǔn)備、制作接待手冊;及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。1、檢查活動車輛安排

        接待車為XXXXXX、XXXXXXXX、

        后勤保障車為陜XXXXXXXXXXXXXXXXXXX2、確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。

        入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞)做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。

        住宿安排表

        網(wǎng)址:http://puma08.com/jhzc/hyc/611392.html

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