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第一篇：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對(duì)公司的必成銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。根據(jù)下達(dá)的銷售指標(biāo)，落實(shí)所轄店鋪年度、月度計(jì)劃及市場(chǎng)維護(hù)計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)所轄店鋪的營(yíng)運(yùn)管理工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖，實(shí)施店鋪開(kāi)拓及店鋪調(diào)整計(jì)劃，優(yōu)化終端質(zhì)量，實(shí)行終端有效擴(kuò)張;

3、 制定店鋪市場(chǎng)活動(dòng)方案，分析各區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。及時(shí)掌握市場(chǎng)的信息并與各商場(chǎng)保持溝通維護(hù)工作。

4、監(jiān)督并指導(dǎo)店鋪營(yíng)運(yùn)管理，包括店鋪人員、商品、庫(kù)存、營(yíng)銷管理。

5、制定并控制各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，負(fù)責(zé)貨款回收工作，并事先把關(guān)，避免呆壞帳的產(chǎn)生。

6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。

7、定期向營(yíng)銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷存分析報(bào)告及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。組織銷售項(xiàng)目討論會(huì)議;

8、定期組織營(yíng)運(yùn)工作培訓(xùn)，針對(duì)督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正和改進(jìn);

9、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作;

10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點(diǎn)，并共同制定改正、預(yù)防措施。

11、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)商場(chǎng)對(duì)賬，確保商場(chǎng)與公司每月數(shù)據(jù)一致性。

12、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準(zhǔn)確性。

13、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時(shí)盤點(diǎn)，確保每月庫(kù)存的真實(shí)性。

第二篇：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與項(xiàng)目定位、租戶組合方案及招商計(jì)劃的制定;

2、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)區(qū)域或?qū)?yīng)業(yè)態(tài)業(yè)種品牌的招商工作;

3、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)租戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督并對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想或不符合項(xiàng)目定位的租戶及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

4、參與品牌商戶篩選、引進(jìn)、洽談、簽約工作，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整及優(yōu)化;

5、對(duì)商場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改;

6、對(duì)租戶經(jīng)營(yíng)合規(guī)性進(jìn)行檢查;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)調(diào)督促進(jìn)行整改。

第三篇：運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及后續(xù)效果評(píng)估分析；

2、負(fù)責(zé)公司合作平臺(tái)產(chǎn)品的整理、優(yōu)化、上架、維護(hù)等；

3、收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時(shí)針對(duì)庫(kù)存和進(jìn)貨商品做好記錄；

4、配合其他部門做好活動(dòng)策劃工作，同時(shí)編寫活動(dòng)策劃方案；

5、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作。

第四篇：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個(gè)樓面現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作;

2、定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況，根據(jù)公司的要求適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和安排;

3、協(xié)助上級(jí)有計(jì)劃的組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證客服部取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;

4、檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯(cuò);

5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶服

6、營(yíng)業(yè)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)巡臺(tái)與控場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題;

7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;

8、按月做培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行在崗理論和實(shí)操技能的培訓(xùn)工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達(dá)標(biāo);

9、重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對(duì)性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài);

10、各項(xiàng)手頭工作管理：?jiǎn)T工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會(huì)記錄、。

11、制定門店客服服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比方案，定期組織考核評(píng)比，確?？头藛T服務(wù)水平不斷提升

篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的部門建設(shè)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等);

2、商場(chǎng)環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題;

3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的前期工作及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作;

4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;

5、督促商戶嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;

6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

7、根據(jù)對(duì)所管轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整及建議;

8、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì)和晚會(huì)，對(duì)樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行管理工作

9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專柜的銷售情況，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況，優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。

崗位要求：

1、年齡23-40歲，大專以上學(xué)歷;

2、熟悉購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí);

3、熟練操作office日常辦公軟件。

4、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

5、熟悉商場(chǎng)裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;

8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí);

9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

第五篇：公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的合理任務(wù)目標(biāo)。具體如下：

1.負(fù)責(zé)公司一切客戶的開(kāi)發(fā)、管理與協(xié)調(diào)。加強(qiáng)客戶系統(tǒng)管理，確定目標(biāo)客戶，并對(duì)客戶的情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)向管理層反映客戶動(dòng)態(tài)，建立完整的客戶檔案。

2.幫助公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司運(yùn)營(yíng)狀況作出有效、全面的分析，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、管理，保證公司正常運(yùn)營(yíng)，并對(duì)公司工作流程進(jìn)行有效的監(jiān)督。

3.建立、完N業(yè)管理系統(tǒng)，并監(jiān)督有效執(zhí)行。

4.嚴(yán)格控制公司成本，根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供合理的投資建議,達(dá)到多方合作機(jī)構(gòu)的滿意度。

5.負(fù)責(zé)公司相關(guān)人事、績(jī)效管理。

6.整合公司內(nèi)外資源，建立有效的信息渠道。

第六篇：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

6、建立和管理銷售隊(duì)伍，完成銷售目標(biāo);

7、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

任職資格：

1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力;

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。