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第一篇：運營經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、策劃并制定客戶網(wǎng)絡(luò)店鋪及其產(chǎn)品的推廣方案；

2、負(fù)責(zé)客戶天貓店或淘寶店的運營推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，幫助客戶達(dá)成銷售目標(biāo)，并定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進(jìn)方案；

3、運用淘寶營銷工具對客戶的產(chǎn)品及店鋪進(jìn)行推廣，并結(jié)合公司產(chǎn)品特性，制定有效的營銷策略，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，提升淘寶渠道的銷量。

4、提高產(chǎn)品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名，包括淘寶旺鋪、店鋪與商品標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、超級賣霸、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣；

5、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；跟進(jìn)淘寶網(wǎng)的各種官方推廣活動的執(zhí)行，制定相應(yīng)的分析報告并及時改進(jìn)。

6、根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性，自主設(shè)計店內(nèi)的各種營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)；

7、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司的任務(wù)。

任職資格：

1、2年以上淘寶店鋪運營策劃經(jīng)驗，有運營團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗。對淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷工作有較深的認(rèn)識，能夠通過淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理；

2、精通天貓、淘寶網(wǎng)的游戲規(guī)則，熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

3、熟悉淘寶網(wǎng)的各種營銷推廣手段，能夠熟練運用包括直通車在內(nèi)的各種淘寶營銷工具；

4、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則，對店鋪促銷活動有較強(qiáng)的策劃與組織能力；

5、熟悉支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統(tǒng)等）；

6、良好的客戶服務(wù)意識，團(tuán)隊合作精神和抗壓能力，語言溝通表達(dá)能力強(qiáng)。

第二篇：運營經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)所有門店的營運；

2、實現(xiàn)公司達(dá)成轄區(qū)門店銷售目標(biāo)和利潤指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)執(zhí)行連鎖店營運手冊、標(biāo)準(zhǔn)流程；

4、實施管理標(biāo)準(zhǔn)化的工作，檢查督促轄區(qū)內(nèi)門店的日常營運工作；

5、配合市場部，做好轄區(qū)內(nèi)門店的營銷推廣工作。

任職條件：

1、知名大型餐飲連鎖店同等任職5年以上經(jīng)歷；

2、能獨立編制各項管理標(biāo)準(zhǔn)化流程并實施；

3、本科以上學(xué)歷，管理及相關(guān)專業(yè)；

4、陽光開朗的形象，年齡30至35歲；

5、良好的口頭表達(dá)能力及溝通能力。

第三篇：財務(wù)總監(jiān)2019年終工作總結(jié)

春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個新世紀(jì)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本（費用）

有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。

在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務(wù)費用）卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表

但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通

我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了2000年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短

我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難

通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。

六、幾點感觸

其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

第四篇：運營經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)運營第三方平臺銷售渠道，制定運營計劃并統(tǒng)籌執(zhí)行，對銷售額負(fù)責(zé)；京東自營和旗艦為主

2、熟悉第三方平臺運營規(guī)則，善于分析并把握用戶需求，制定相應(yīng)的產(chǎn)品需求和推廣計劃；京東自營和旗艦為主

3、跟蹤分析店鋪各項運營數(shù)據(jù)及活動情況，制定持續(xù)改進(jìn)措施；

4、嚴(yán)格控制毛利率和投入產(chǎn)出比，提高店鋪點擊量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，完成業(yè)績指標(biāo)；

5、研究平臺運營工具及規(guī)則變化，提出相應(yīng)方案和建議，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)；

6、獨立完成日常運營和維護(hù)工作，每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)，協(xié)助上級優(yōu)化活動方案、產(chǎn)品頁面、庫存動銷和產(chǎn)品架構(gòu)等。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，3年以上天貓、京東等大型電商平臺千萬級別以上店鋪運營實操經(jīng)驗；

2、責(zé)任心強(qiáng)，對運營工作充滿熱情，樂于學(xué)習(xí)和鉆研，對數(shù)據(jù)敏感，善于分析和總結(jié)；

3、具備良好的溝通能力，維護(hù)好平臺關(guān)系，積極爭取一切資源達(dá)成銷售業(yè)績；

4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)高強(qiáng)度工作，勇于挑戰(zhàn)高績效獎金；

5、能獨立開發(fā)其他網(wǎng)上平臺，績效豐厚，獨立帶領(lǐng)團(tuán)隊至少6人以上，懂得自我管理，團(tuán)隊管理，業(yè)務(wù)管理；

第五篇：財務(wù)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司全盤賬務(wù)及真實運營監(jiān)督，進(jìn)行公司收入、支出及成本費等財務(wù)核算，往來款項、財產(chǎn)物資登記管理;

2、按時編制報表、申報繳納各項稅款，合理避稅與稅務(wù)專管員及工商保持良好溝通;

3、能夠架構(gòu)公司的財務(wù)體系，根據(jù)公司的運營模式，建立財務(wù)規(guī)章制度;

4、懂得工廠成本會計知識，有審核、監(jiān)督對外投資，工廠端報表的能力;

5、審核、錄入相關(guān)經(jīng)營單據(jù)，確保賬實相符;

6、按時出具資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等月報表;

7、通過財務(wù)數(shù)據(jù)反饋公司經(jīng)營過程中的問題，向管理層匯報并提出解決方案;

8、申報出口退稅工作，熟練出口退稅賬務(wù)處理。