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第一篇:酒店總經(jīng)理的崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)酒店前期籌備運(yùn)營管理工作;
2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化
3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。
4. 負(fù)責(zé)落實(shí)酒店的預(yù)算和決算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。
5. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
6. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)
第二篇:運(yùn)營部崗位職責(zé)
首席運(yùn)營官
1、負(fù)責(zé)抓好運(yùn)營部規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)為重大項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。
3、管理協(xié)調(diào)運(yùn)營部工作,確保公司運(yùn)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4、負(fù)責(zé)組織制定運(yùn)營部責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5、主持運(yùn)營部總體設(shè)計(jì)方案,負(fù)責(zé)運(yùn)營部經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,評(píng)估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7、負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理,定期聽取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
11、維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績效;
12、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
市場拓展主管
1、主持市場拓展部的全面工作,對(duì)企業(yè)市場拓展工作負(fù)責(zé);
2、主持編制部門工作計(jì)劃,組織部門人員按計(jì)劃實(shí)施;
3、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,確保計(jì)劃的全面落實(shí);
4、負(fù)責(zé)編制市場拓展方案,負(fù)責(zé)匯總市場信息,進(jìn)行項(xiàng)目綜合分析,拿出項(xiàng)目拓展可行性建議;
5、負(fù)責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)系,鞏固、擴(kuò)大客戶資源;
6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目拓展整體控制;
7、負(fù)責(zé)服務(wù)商合同談判、簽訂;
8、負(fù)責(zé)收集、匯總項(xiàng)目管理信息,建立項(xiàng)目信息庫,協(xié)議商戶進(jìn)行后臺(tái)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;
9、負(fù)責(zé)利用本部門資源,跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況,做出項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行管理與考核;
10、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營商對(duì)口管理;
11、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂和實(shí)施績效改善計(jì)劃
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
渠道拓展專員
1、負(fù)責(zé)收集市場信息,上報(bào)市場動(dòng)態(tài);
2、負(fù)責(zé)市場服務(wù)商渠道的開拓和維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)線下客戶的開拓和維護(hù)工作;
4、完成個(gè)人業(yè)務(wù)考核;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)資料收集,并在公司安排下與運(yùn)營商落地人員交流;
6、完成部門主管交辦的其他工作。
客服主管
1、參與公司營銷策略的制訂;
2、積極配合各部門開展工作;
3、建立并維護(hù)公司客戶服務(wù)體系;
4、組織制訂客戶服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行;
5、建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、運(yùn)營跟蹤及反饋);
6、與技術(shù)部門溝通產(chǎn)品信息并提出改善意見;
7、與拓展及推廣部門溝通活動(dòng)信息并提出改善意見;
8、制訂客戶服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;
9、組織制定公司產(chǎn)品維修手冊(cè);
10、受理客戶投訴;
11、維護(hù)公司與客戶間的關(guān)系,做好客戶相關(guān)資料的保密工作;
12、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂和實(shí)施績效改善計(jì)劃;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客服專員
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和服務(wù);
6、通過公司指定途徑與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;
7、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢,回訪和維護(hù)客戶;
8、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé);
9、完成部門主管交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主管
1、根據(jù)公司總體對(duì)員工素質(zhì)的需求,制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、根據(jù)各部門需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并檢查計(jì)劃實(shí)施情況,對(duì)總體培訓(xùn)情況和各部門培訓(xùn)檢查情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)培訓(xùn)效果做出客觀評(píng)估,提出培訓(xùn)新方案;
3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案;
4、培訓(xùn)課程,指導(dǎo)、輔助、監(jiān)督和檢查運(yùn)營商和服務(wù)商培訓(xùn)執(zhí)行情況。貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;
5、負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)各課目考核與驗(yàn)收工作,做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作;并撰寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告,呈交行運(yùn)營負(fù)責(zé)人;
6、管理、設(shè)置、添購各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護(hù)保養(yǎng)工作;
7、確保每一運(yùn)營商在加盟后都必須經(jīng)過理論培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn),具備開展落地運(yùn)營所要求的基本能力;
8、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂和實(shí)施績效改善計(jì)劃;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
策劃及推廣主管
1、全面管理標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃;
2、執(zhí)行公司運(yùn)營方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實(shí)施的企劃方案,檢查和監(jiān)督方案的落實(shí);
3、公司現(xiàn)在app、微信、微博、官網(wǎng)等渠道發(fā)布和維護(hù);
4、制定部門崗位職責(zé)、發(fā)展計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)部門人員的考核、培養(yǎng)以及日常管理;
6、負(fù)責(zé)所有推廣活動(dòng)的策劃、實(shí)施,推動(dòng)任務(wù)并按要求落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié),上報(bào)運(yùn)營長執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié);
7、對(duì)競品市場情況進(jìn)行調(diào)研、匯總、分析;
8、負(fù)責(zé)企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
線上推廣專員
1、協(xié)助主管完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù),抓好專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向主管匯報(bào)結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)公司線上推廣結(jié)構(gòu)的完善;
3、抓好微信、微博的日常維護(hù)工作,及具體操作方案;
4、抓好統(tǒng)一實(shí)施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié);
5、負(fù)責(zé)優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理;
6、對(duì)企劃工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的制定;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
線上推廣技術(shù)支持
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器端asp、PHP等軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)公司及客戶微信公眾平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、編輯;
3、負(fù)責(zé)公司客戶的微信公眾平臺(tái)維護(hù);
4、負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)所需要的接口和數(shù)據(jù)管理,api數(shù)據(jù)接口開發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需求分析、技術(shù)開發(fā)、功能設(shè)計(jì)和整體維護(hù)工作;
6、配合策劃、執(zhí)行與監(jiān)控微信平臺(tái)的運(yùn)營及活動(dòng)并對(duì)效果負(fù)責(zé);
7、收集意見和建議,改善微信平臺(tái)服務(wù);
8、能夠掌握并制作各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)分析表;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
設(shè)計(jì)專員
1、設(shè)計(jì)公司對(duì)外所有的宣傳品的規(guī)劃與設(shè)計(jì),需思路明確有創(chuàng)意;
2、設(shè)計(jì)制作物料,及了解物料制作價(jià)格;
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)線上線下推廣圖片設(shè)計(jì);
4、參加各類市場活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)公司VI設(shè)計(jì);
6、完成部門主管交辦的其他工作。
文案專員
1、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)策劃的企劃工作,完成公司布置的日常工作,并向主管匯報(bào)工作結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)公司線上線下活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施細(xì)案,制定活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則;
3、制定大型活動(dòng)和一般活動(dòng)的預(yù)算;
5、按時(shí)完成公司指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié);
6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;
7、對(duì)DM主題的策劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化。
8、完成部門主管交辦的其他工作。
人員及業(yè)務(wù)管理專員
1、按要求完成各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析進(jìn)行呈現(xiàn)
2、配合渠道上傳,維護(hù)好現(xiàn)有產(chǎn)品渠道
3、調(diào)查同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
4、保證運(yùn)營商,服務(wù)商數(shù)據(jù)暢通。
5、APP用戶、車輛認(rèn)證及審核
6、完成部門主管交辦的其他工作。
第三篇:酒店管理崗位職責(zé)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。
3、主持本部門例會(huì),聽取各部位匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計(jì)劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、審閱當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請(qǐng)以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
9、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對(duì)菜點(diǎn)的研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11、負(fù)責(zé)餐飲部財(cái)產(chǎn)管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。
12、負(fù)責(zé)制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
13、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及物品管理,降低費(fèi)用,增加盈利。
14、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。
15、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常近于完好的狀態(tài),并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。
16、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人、環(huán)境、x作等方面的衛(wèi)生評(píng)比,貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。
17、了解采購部食品原料的進(jìn)貨渠道及價(jià)格,并核對(duì)進(jìn)貨及庫存情況,采取降低成本、減少庫存的有效措施,并控制好成本核算,提高毛利率。
18、做好思想政治工作,抓好全部門的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
第四篇:餐飲運(yùn)營崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營經(jīng)營管理工作;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理、董事長匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營管理情況;
3、按照公司年度目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施;
4、建立健全公司運(yùn)營管理系統(tǒng),制定高效的工作流程和精簡的運(yùn)作機(jī)構(gòu);
5、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)管理團(tuán)隊(duì)的建立與梯隊(duì)人才的培養(yǎng)、選拔、任用,組建優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,使之具備良好的市場競爭優(yōu)勢;
6、根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況,策劃制定公司整體營銷計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7、組織制定并建立健全公司營運(yùn)管理各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司經(jīng)營管理有序運(yùn)行;
8、擬定集團(tuán)餐飲事業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,報(bào)公司董事長批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
9、負(fù)責(zé)召開每月運(yùn)營例會(huì),及時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作進(jìn)度,研究和解決相關(guān)經(jīng)營管理問題。
任職要求:
1、有5年以上門店店長管理經(jīng)歷,3年以上大型連鎖餐飲企業(yè)營運(yùn)部(營銷部)營運(yùn)經(jīng)理崗位實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),并取得顯著成績(案例說明);
2、本科以上學(xué)歷。全日制餐飲酒店管理專業(yè)或工商管理專業(yè)畢業(yè)。從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
3、熟悉快餐、小吃、簡中餐和休閑餐飲的營運(yùn)模式,能獨(dú)立、系統(tǒng)的完成各項(xiàng)營運(yùn)體系建設(shè)及年度營銷方案實(shí)施;
4、對(duì)品牌策劃、品牌建設(shè)、品牌推廣、品牌營運(yùn)有成功的工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營,對(duì)線上、線下經(jīng)營非常熟悉,能夠成功打造網(wǎng)紅產(chǎn)品或網(wǎng)紅店;
6、了解行業(yè)發(fā)展趨勢,能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)動(dòng)向,及時(shí)制定適合企業(yè)品牌營運(yùn)策略;
7、極強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。組織能力強(qiáng),善于建設(shè)團(tuán)隊(duì),能有效的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍;
8、熟練操作各種辦公軟件、極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
第五篇:酒店管理崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格控制電腦室的使用,凡不懂操作規(guī)程的人員,未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房,更不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房操縱電腦。
二、保持室內(nèi)清潔、衛(wèi)生,充分做好防塵、防潮、防壓、防震工作。
三、機(jī)房內(nèi)的一切設(shè)備不得外借。
四、師生進(jìn)入機(jī)房操作,必須換好拖鞋。
五、機(jī)房內(nèi)不許吸煙,不許做與操作無關(guān)的事情。
六、要注意防火、防盜和安全用電、節(jié)約用電,下班前要切斷電源。
七、經(jīng)常檢查機(jī)器的使用情況,注意保養(yǎng)和維修,認(rèn)真記載使用情況。
八、學(xué)生操作時(shí),教師不準(zhǔn)離開機(jī)房,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生。教育學(xué)生嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,結(jié)束后,教師應(yīng)認(rèn)真檢查使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高管理水平。
第六篇:酒店管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)按既定時(shí)間表統(tǒng)籌推進(jìn)集團(tuán)文創(chuàng)公司下生活美學(xué)民宿和歐洲奢侈品酒店的籌建工作
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌對(duì)接技術(shù)顧問,設(shè)計(jì)師,旅行社,ota平臺(tái),采購供貨商等第三方合作資源,及完成相應(yīng)的商務(wù)談判工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)酒店合同執(zhí)行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時(shí)財(cái)務(wù)追蹤等;
4、與相關(guān)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作溝通協(xié)調(diào),并提出建設(shè)性意見;
5、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
任職要求:
1、優(yōu)先考慮本科或以上學(xué)歷以及有海外留學(xué)經(jīng)歷;
2、五年及以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)(海外或外企工作經(jīng)歷優(yōu)先);熟悉酒店開業(yè)籌備的各項(xiàng)工作以及行業(yè)內(nèi)資源,有整體操盤落地能力;
3、具有較強(qiáng)的溝通分析能力、具備責(zé)任心、細(xì)心、耐心的品質(zhì);工作態(tài)度積極主動(dòng),追求效率和質(zhì)量并具備較強(qiáng)的抗壓能力;
4、具備一定的文字功底,有商務(wù)談判的能力;
5、熟練使用辦公相關(guān)軟件,能夠獨(dú)立進(jìn)行并有較強(qiáng)的審核能力;
6、對(duì)新經(jīng)濟(jì),新媒體,文旅產(chǎn)業(yè)有濃厚興趣和了解,有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和成長能力;
7、英文聽說讀寫流利。