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第一篇：餐飲運(yùn)營崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司年度規(guī)劃、部門年度工作重點(diǎn)，編制分解各階段督導(dǎo)計劃;

2.熟悉公司運(yùn)營的工作流程，協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理制定各項業(yè)務(wù)計劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序;

3.負(fù)責(zé)落實營運(yùn)部的決策和運(yùn)營計劃、并針對運(yùn)營部下發(fā)的各項培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督、考核;

4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況，推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作，達(dá)成公司的`各項指標(biāo);

5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運(yùn)營、人員、以及KPI的達(dá)成情況;

6.負(fù)責(zé)公司所屬門店的運(yùn)營會議及運(yùn)營部團(tuán)體活動的安排;

7.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

第二篇：運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運(yùn)營，帶領(lǐng)所屬運(yùn)營

團(tuán)隊實現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

3、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管

理工作；

4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

7、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；

8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

運(yùn)營總監(jiān)任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，二年以上天貓店鋪運(yùn)營推廣及團(tuán)隊運(yùn)營管理經(jīng)驗；

2、熟悉天貓的運(yùn)營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣roi、天貓

網(wǎng)站廣告資源；

3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理；

4、精通天貓店鋪的維護(hù)方法和技巧；

5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；

6、具備良好的分析與解決問題的能力；

7、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率 的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力；

8、為人誠信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強(qiáng)。篇2：運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行董事會決議，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作；

2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施；

3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財務(wù)費(fèi)用開支計劃的審批；

4、負(fù)責(zé)安排行政/財務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督；

5、組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見；

6、負(fù)責(zé)上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門，機(jī)構(gòu)的工作匯報；

7、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針。運(yùn)營總監(jiān)（coo）要全面負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)作和管理；/參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運(yùn)營管理；/推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制；/維持并開拓各方面的外部關(guān)系；/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

其權(quán)力范圍主要是：

1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán) 2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)

3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)； 4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

其責(zé)任范圍主要是：

1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任； 2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任； 3.因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。篇3：運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

職責(zé)范圍：

1、個人操作

1.1 認(rèn)真貫徹總經(jīng)理所布置的各項工作，全面掌握下級部門(自助餐

廳、客房部、茶藝會所)日常工作的情況。

1.2 負(fù)責(zé)審核下級部門人員定崗、定編、定員及健全崗位責(zé)任和考

核制度工作。

1.3 全面掌握自助餐廳、茶藝會所、客房部主管的崗位職責(zé)，隨時

對下級主管進(jìn)行工作考察。

1.4 負(fù)責(zé)處理下級部門員工對人事、培訓(xùn)提出的建議和投訴。1.5 制定酒店的長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計劃。

1.6 了解下級部門編制及用人情況，掌握部門工作負(fù)荷程度。

2、管理督導(dǎo)

2.1 督導(dǎo)各下級主管對酒店客房、公共區(qū)域、餐廳、茶藝會所等

保持高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生及面貌負(fù)責(zé)。

2.2 教育部門主管對待服務(wù)工作要有團(tuán)隊工協(xié)助精神。對待下屬

員工必須公平、公正。

2.3 管理和督導(dǎo)各部門的工作，確保下級部門人員熟悉酒店設(shè)施、功能，以便幫助客人，確?？腿说玫阶顫M意的服務(wù)。

2.4 嚴(yán)格控制和督導(dǎo)下級部門執(zhí)行規(guī)范工作程序，做好失物招領(lǐng)、鑰匙控制、安全及應(yīng)急程序等工作，并對員工和客人的安全 及健康負(fù)責(zé)。2.5 審訂下級部門的工作計劃、總結(jié)、請示、報告和發(fā)文。2.6 輪流當(dāng)值，作為值班領(lǐng)導(dǎo)。

3、財務(wù)責(zé)任

3.1在發(fā)展的基礎(chǔ)上控制和安排部門成本和制定各下級部門的每年財政預(yù)算，以確保財政預(yù)算平衡。

3.2計劃部門總體財政預(yù)算，包括新增設(shè)備、棉品的添置、建筑

整改和設(shè)備修理，以提高酒店服務(wù)水平。

3.3 制定各部年度、月度的營業(yè)計劃，領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完

成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)

3.4控制部門各種成本消耗,掌握部門物品使用、申領(lǐng)、調(diào)撥狀況; 減少破損，杜絕浪費(fèi)。

3.5協(xié)助制定員工工資、福利、培訓(xùn)、員工設(shè)施、員工活動等計

劃和年度預(yù)算

4、人事培訓(xùn)

4.1負(fù)責(zé)酒店各項培訓(xùn)計劃的審定，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施，同時檢查、督導(dǎo)部門主管計劃和組織日常部門培訓(xùn)計劃，尤其要加強(qiáng)新員工有關(guān)個人禮貌、工作效率、服務(wù)規(guī)范、儀容儀表、交際、工作知識的培訓(xùn)和各種安全知識的培訓(xùn)。4.2建立并完善“管理人員的替補(bǔ)梯隊系統(tǒng)”。做好各級人才的儲備工作。

4.3有效管理下級部門人員，建立和保持良好的上下級和與員工

關(guān)系。構(gòu)建和諧團(tuán)隊以確?？腿说玫阶羁旖荨M意的服務(wù)。4.4指導(dǎo)主管進(jìn)行評估機(jī)制：比如雇傭、獎勵、忠告、暫緩及必

要時解除職務(wù)，以確保適當(dāng)?shù)娜藛T分配和高效率的工作。4.5明確培訓(xùn)需求，完善日常培訓(xùn)計劃，履行培訓(xùn)任務(wù)。4.6保持本部門員工儀容儀表的統(tǒng)一規(guī)范。

5、物料責(zé)任

5.1加強(qiáng)各下級部門物資和食品類的管理，確保物資不發(fā)生霉壞變

質(zhì)。

5.2加強(qiáng)各下級部門對固定資產(chǎn)的管理，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，避免丟失

和控制破損量；設(shè)施設(shè)備的管理，檢查、清理、匯總設(shè)施設(shè)備使用情況，保證所需維修項目及時得到維修。

5.3管理和控制經(jīng)營設(shè)備、布草及制服、各類食材存儲數(shù)量的盤點(diǎn)，清楚成本的控制。

5.4向上級匯報有關(guān)設(shè)備、工作方法、供應(yīng)品及裝飾品的管理方法。 5.5負(fù)責(zé)檢查各部門對各類辦公物品的成本和能耗控制。6.1確保下級部門區(qū)域無各類事故發(fā)生。（食品安全、消防安全、安全操作等）

7、跨部門及分部門協(xié)調(diào)

7.1 負(fù)責(zé)同其他部門總監(jiān)保持良好的工作關(guān)系。

7.2 協(xié)調(diào)各分支的正常運(yùn)作，確保資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

7.3 與各部門保持密切聯(lián)系和良好關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。

8、匯報及會議

8.1 出席每日和每周的酒店工作例會，并確保上傳下達(dá)，下情上呈。8.2 定期完成各種工作報告交予上級領(lǐng)導(dǎo)。

8.3 在酒店例會上就部門工作做出回顧、整理以提高工作效率，同

時在例會上解釋新的政策和方向。

9、其他工作

9.1 嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，以確保酒店高水準(zhǔn)的服務(wù)。執(zhí)行上

級安排的特殊任務(wù)。

9.2 以積極的態(tài)度處理和解決所有客人的疑問與投訴，同所有顧客

建立友好的關(guān)系。9.3 通過密切的監(jiān)督，增進(jìn)和改善部門運(yùn)行，特別關(guān)注建立良好的 服務(wù)規(guī)范，以降低稅收，減少成本。

9.4 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

養(yǎng)老線下運(yùn)營崗位職責(zé)（共10篇）

養(yǎng)老線下運(yùn)營崗位職責(zé)（共10篇）

酒店運(yùn)營拓展崗位職責(zé)（共5篇）

線下商城崗位職責(zé)

網(wǎng)店線下崗位職責(zé)（共4篇）

第三篇：酒店管理崗位職責(zé)

1.協(xié)助部門總經(jīng)理開展金融市場類業(yè)務(wù)合作、同業(yè)市場拓展等，推動年度工作目標(biāo)的達(dá)成；

2.配合部門總經(jīng)理帶領(lǐng)部門團(tuán)隊及時分析、研判，做出準(zhǔn)確的投資決策，確保我行資金投向的正確及安全；

3.配合部門總經(jīng)理完成內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源等工作。

第四篇：酒店管理崗位職責(zé)

庫管員崗位職責(zé)：

1、按時完成領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的其它工作。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司和倉庫各項規(guī)章制度。

嚴(yán)格驗收入庫貨物，根據(jù)貨單品種、規(guī)程、數(shù)量、生產(chǎn)日期認(rèn)真進(jìn)行計量驗收，不合格產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識并按規(guī)定進(jìn)行處理。

3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行衛(wèi)生管理制度、保障倉庫整潔有序環(huán)境衛(wèi)生。

4、及時準(zhǔn)確的做好相關(guān)的出入庫錄入，對數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并做好庫房臺賬。

5、負(fù)責(zé)倉庫日常貨物的驗收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作，保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作。

6、貨物進(jìn)入倉庫管理、庫位的籌劃與正確合理的擺放。出庫時應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則出貨，對殘損貨物進(jìn)行登記并統(tǒng)計。

7、負(fù)責(zé)相關(guān)單證的保管與存檔，倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、帳務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。

8、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、脹包、水乳分離、生蟲、包裝破損等及時登記上報并處理。做好滅鼠、蠅、蟑螂等防蟲害工作。保持倉庫內(nèi)外清潔。

9、與財務(wù)統(tǒng)計、行政人員一起對庫存物資每月盤點(diǎn)一次嚴(yán)格做到賬物統(tǒng)一。

庫管員工作流程：

一、貨物入庫

1、庫管員要親自核對貨號、尺碼及數(shù)量與供應(yīng)商發(fā)貨單是否一致。

2、把入庫日期、貨號、數(shù)量、發(fā)貨單位認(rèn)真填寫到貨品入庫臺賬本上。仔細(xì)核對并清楚貨物各方面數(shù)據(jù)。

二、貨物上架

1、貨物數(shù)據(jù)登記完畢，將打印好的標(biāo)簽貼到貨物上，安排好貨物的存放位置，相同系列的貨物整齊的擺放至貨架上。2、貨物擺放完畢，再次核實貨物數(shù)量和安放位置是否正確，檢查貨物是否有破損情況發(fā)生。

三、貨物出庫

1、庫管員將貨號、數(shù)量及貨物出庫明細(xì)登記清楚、認(rèn)真核對貨物出庫的種類與數(shù)量。

2、貨物在出庫時，仔細(xì)檢查貨物是否有包裝破損、脹包、過期、發(fā)霉變質(zhì)等現(xiàn)象。

3、貨物出庫后要核對剩余貨物數(shù)量，并登記清楚出庫臺帳本。4、每天要做出入庫進(jìn)銷存報表、大日期產(chǎn)品統(tǒng)計表、產(chǎn)品報損表等貨物報表。

四、保管貨品及衛(wèi)生清潔

1、將物資堆放整齊、美觀、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、墻距。

2、熟悉掌握商品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況，落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物資完好無損。

3、在貨物入庫前，將庫房衛(wèi)生打掃整潔，并按先進(jìn)先出的原則清理貨物安放位置。貨物出庫后，將剩余貨物按類分放整齊，并時刻保持倉庫地面衛(wèi)生干凈。

五、盤點(diǎn)貨品

1、在貨物每次出入庫之后，須對庫房所存貨物數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)清查，確保庫房所存貨物與臺賬數(shù)量一致。

2、庫管員必須對存貨進(jìn)行定期或不定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，并與臺帳本記錄的結(jié)存量核對確認(rèn)。3、每日下班前，檢查庫房內(nèi)是否存在各種安全隱患，確認(rèn)無誤后方可鎖好庫房門離開。

第五篇：餐飲運(yùn)營崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)3家及以上門店的運(yùn)營管理。

2、根據(jù)公司發(fā)展要求，及門店經(jīng)營數(shù)據(jù)制定經(jīng)營目標(biāo)并達(dá)成旗下門店在顧客滿意度，營業(yè)額成長、利潤管理人員發(fā)展四方面的目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)營的QSC自身督導(dǎo)工作，嚴(yán)格配合執(zhí)行區(qū)域督導(dǎo)工作傳遞企業(yè)文化及品牌理念。

4、負(fù)責(zé)對外溝通以及周圍社區(qū)關(guān)系維護(hù)、結(jié)合旗下門店實際情況定期給于公司建議性營銷策劃方案并提升品牌形象。

5、定期組織門店各部門崗位技能、服務(wù)意識及流程的培訓(xùn)，及團(tuán)隊成員的職業(yè)規(guī)劃。

6、負(fù)責(zé)旗下門店的人事管理、財務(wù)管理，固定資產(chǎn)管理等。

7、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)公司的指令以及各項營業(yè)指標(biāo)的控制。

8、負(fù)責(zé)處理顧客投訴、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

9.注重成本管控，包括人力、水電、維修等;