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第一篇：技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)Windows平臺(tái)應(yīng)用的部署和管理工作，包括但不限于系統(tǒng)安裝、服務(wù)器環(huán)境搭建、安全漏洞修補(bǔ)等工作;

2. 配合公司完成windows應(yīng)用體系的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作;

3.對windows的域、策略、安全有一定研究;

4.參與windows標(biāo)準(zhǔn)化體系的制定和落實(shí) ;

5.負(fù)責(zé)公司windows安全事件的應(yīng)急處理;

6.負(fù)責(zé)Windows業(yè)務(wù)服務(wù)器的配置，維護(hù)，監(jiān)控，調(diào)優(yōu)，排除故障等;

7.完善相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)的策略，并定期分析相關(guān)服務(wù)的運(yùn)行狀況，并給出改善建議;

8.負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、問題跟蹤與管理，提供相關(guān)報(bào)告，運(yùn)維文檔編寫;

要求：

1.熟悉Windows客戶端和服務(wù)器的功能、部署、運(yùn)維管理，以及問題排查，

2. 熟悉AD的功能、部署、運(yùn)維管理，熟悉windows AD域和域的信任配置以及DNS配置和排錯(cuò);以及問題排查;如果有大型AD實(shí)施或管理經(jīng)驗(yàn)為佳;

3.有良好的溝通理解和學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心;

4. 有一定運(yùn)維管理和流程方面的經(jīng)驗(yàn)，能比較好地理解客戶的變更管理、流程規(guī)范等要求

5.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及較好的文檔能力;

6. 積極進(jìn)取，工作熱情高，能承受工作壓力，有很強(qiáng)的自學(xué)能力。

第二篇：技術(shù)支持崗位職責(zé)

1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;

2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;

3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪，并與其建立良好的工作關(guān)系;

4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，并及時(shí)向上級(jí)反映;

5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);

6.完成上級(jí)交辦的其他工作。

第三篇：售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。

2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級(jí)建議匯報(bào)。

3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調(diào)試。

4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。

任職要求：

1、具備較好的溝通表達(dá)能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

2、電氣工程自動(dòng)化、自動(dòng)化、電機(jī)拖動(dòng)及控制相關(guān)專業(yè)。

3、有技術(shù)問題判斷能力。

4、有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5、適應(yīng)經(jīng)常出差，無恐高，怕臟，等要求。

第四篇：技術(shù)支持工程師職責(zé)描述

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)按操作要求，為用戶提供相適應(yīng)的軟、硬件調(diào)試及維修服務(wù)、有效的解決方案或建議。

2、負(fù)責(zé)廠商相關(guān)維修指標(biāo)和滿意度的達(dá)成。

3、開發(fā)收集潛力客戶信息，并及時(shí)反饋。

4、在維修單中詳細(xì)登記維修過程中的各項(xiàng)信息。

任職條件

1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

2、 良好的溝通界面、有一定的銷售技巧

3、 熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)軟硬件常識(shí)

第五篇：技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)

職責(zé)：

1.深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。

2.深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶需求，結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

3.客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場部 進(jìn)行有效溝通，并配合完成方案制定及立項(xiàng)等工作。

4.客戶項(xiàng)目開發(fā)追蹤，結(jié)合客戶需求，把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)反饋至客戶，并及時(shí)糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。

5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，完成客戶現(xiàn)場方案部署和實(shí)施。

6.熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題，能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的方案。

7.來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解，客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)備，調(diào)試測試，確保演示效果

8.內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

任職資格：

1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、圖像處理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.熟悉android，ios相關(guān)開發(fā)，了解C++開發(fā)

3.有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務(wù)意識(shí)

4.對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)歸納問題

5.熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先

第六篇：技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)

職責(zé)：

1、 解決消費(fèi)者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題;

2 、收集整理產(chǎn)品問題，并協(xié)助跟蹤與測試問題 ;

3、參加展會(huì)或者巡回試聽會(huì)解答用戶問題;

4、接待國內(nèi)消費(fèi)者;

5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。

任職資格：

1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷;

2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮;

3、性格活潑開朗、具有強(qiáng)責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

4、英語水平較強(qiáng)(英語6級(jí))。