千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)》。

第一篇：售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器人設(shè)備的組裝、調(diào)試、培訓(xùn)；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中與客戶的協(xié)調(diào)；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收與交接工作；

4、及時(shí)記錄并解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對(duì)存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)及其處理結(jié)果上報(bào)。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，機(jī)電一體化，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、有相關(guān)設(shè)備安裝，調(diào)試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

3、具有良好的客戶溝通能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，出差補(bǔ)貼200—220/天；

5、具備吃苦耐勞的品質(zhì)；

6、有機(jī)電二級(jí)建造師證書(shū)、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書(shū)優(yōu)先考慮。

第二篇：技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);

3、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽(tīng)客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶反饋信息;

4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫(xiě)培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);

5、編寫(xiě)相關(guān)實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔;

6、熟悉Windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。

第三篇：技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)

職責(zé)：

1、市場(chǎng)考察。

2、門店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)的安裝和維護(hù)(例如系統(tǒng)無(wú)法正常使用、改菜價(jià)、改菜單、折扣維護(hù))。

3、門店電腦相關(guān)設(shè)備購(gòu)買及維修(例如電腦、點(diǎn)單機(jī)、小票打印機(jī)、掃碼槍、發(fā)票機(jī))。

4、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、打印機(jī)維護(hù)。

5、財(cái)務(wù)方面的軟件維護(hù) 。

任職 要求：

1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟悉TCP/IP協(xié)議，熟練掌握交換機(jī)和路由器的操作配置。

2、軟件項(xiàng)目實(shí)施或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)1年以上;有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、精通計(jì)算機(jī)硬件及軟件問(wèn)題排查及維修。

4、溝通表達(dá)能力較好，思維邏輯清晰。

第四篇：技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、試產(chǎn)支持-試產(chǎn)前召開(kāi)準(zhǔn)備會(huì)議，試產(chǎn)流程制定，試產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析以及責(zé)任定位，試產(chǎn)總結(jié)；

2、物料驗(yàn)證/新工藝方案驗(yàn)證方案-新物料驗(yàn)證/新工藝方案驗(yàn)證以及不良品分析處理和責(zé)任定位；

3、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-在pvt試產(chǎn)之前完成pcba及整機(jī)裝配作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的審核和歸檔；

4、日?；?生產(chǎn)線的稽查；

5、工藝及效率優(yōu)化-在生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)項(xiàng)目組的配合下，對(duì)新產(chǎn)品在生產(chǎn)線的工藝及效率進(jìn)行優(yōu)化，以提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量水平及產(chǎn)線效率；

6、量產(chǎn)及售后問(wèn)題的追蹤和改善-新產(chǎn)品導(dǎo)入量產(chǎn)后，產(chǎn)線及售后反饋問(wèn)題的要及時(shí)和有效的分析和解決。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，通信/電子/機(jī)械/控制工程相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上pos機(jī)行業(yè)制造/設(shè)計(jì)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉pos機(jī)制造中的smt/測(cè)試/組裝/包裝各環(huán)節(jié)的流程并有豐富的工程分析經(jīng)驗(yàn)；

4、了解pos機(jī)產(chǎn)品的通信原理和并對(duì)硬件電路有一定的了解；

5、有pos機(jī)設(shè)計(jì)行業(yè)的新產(chǎn)品導(dǎo)入工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

6、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，具有積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，且能長(zhǎng)期駐廠(深圳、惠州等代工廠)。

第五篇：技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)受理客戶電話或IM咨詢問(wèn)題的記錄與答疑；

2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)的創(chuàng)建和優(yōu)化；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋；

5、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；

2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問(wèn)題分析和解決能力；

3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠承受一定工作壓力；

4、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)；

6、有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

第六篇：技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述

1. 配合銷售開(kāi)展鐵路行業(yè)信息化的售前工作支持，對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)宣講、交流等前期需求溝通以及落地分析，并及時(shí)反饋。

2. 負(fù)責(zé)持續(xù)跟進(jìn)、分析行業(yè)客戶的動(dòng)態(tài)需求，深入挖掘客戶潛在需求，并及時(shí)反饋。

3. 協(xié)助項(xiàng)目投資/發(fā)起方，對(duì)各廠家的產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)方案整合，形成綜合解決方案。匯報(bào)文檔或PPT等，并配合完成解決方案各深化設(shè)計(jì)工作。

4. 與第三方廠家或合作伙伴保持溝通與技術(shù)交流，及時(shí)了解相關(guān)技術(shù)和解決方案;協(xié)調(diào)各方平臺(tái)、廠家與合作伙伴進(jìn)行對(duì)方案宣講、演示環(huán)境的搭建。

5. 根據(jù)不同城市鐵路行業(yè)信息化頂層設(shè)計(jì)架構(gòu)進(jìn)行挖掘、分析，理解各城市鐵路行業(yè)信息化的需求與重點(diǎn)扶持方向，并針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

6. 完成其它相關(guān)鐵路行業(yè)信息化解決方案落地過(guò)程中所需要的技術(shù)預(yù)研和儲(chǔ)備方案。

7. 負(fù)責(zé)鐵路行業(yè)信息化解決方案的梳理、分類與積累，以及內(nèi)外部培訓(xùn)工作。