千文網小編為你整理了多篇相關的《技術支持部經理崗位職責(大全)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《技術支持部經理崗位職責(大全)》。
第一篇:技術支持經理的崗位職責
職責
1、負責系統(tǒng)安裝,調試,維護;
2、提供內部技術支持、培訓,及客戶培訓工作;
3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調工作;進行售前技術分析支持工作;
4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;
5、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格
1、生物學相關專業(yè),本科以上學歷;
2、有核酸提取,細胞,蛋白相關實驗基礎;
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神
第二篇:技術支持經理崗位職責
職責:
1.負責公司人臉識別產品售前、售中、售后的安裝指導、測試、調試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導和培訓等服務;
2.負責AI智能產品的`軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;
3.負責AI智能產品項目前期現(xiàn)場勘測、技術咨詢,撰寫勘測方案;
4.培訓和指導項目經理推進項目順利進行;
5.負責大客戶的售前培訓支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。
任職資格:
1.??埔陨蠈W歷,熟悉計算機硬件,服務器硬件,對網絡架構有一定的認知;計算機相關專業(yè)、電氣自動化、電子類專業(yè)優(yōu)先;
2.有4年以上IT集成或IT售后服務經驗、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調試經驗優(yōu)先;
3.熟悉人臉識別系統(tǒng)(方案制作、技術制定、安裝調試、故障處理);
4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等);
5.具備較強的學習與動手能力,能獨立進行AI智能產品的安裝調試;
6.具有良好的主動性、人際溝通協(xié)調能力、客戶服務意識和團隊合作意識;
第三篇:技術支持經理的崗位職責
職責:
1、對服務站多次維修無法解決的技術疑難故障提供現(xiàn)場技術援助支持工作;
2、對市場出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時現(xiàn)場調查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;
3、組織和安排區(qū)域服務站現(xiàn)場技術培訓交流以及參與現(xiàn)場技術考評;
4、完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
A、大專以上學歷;
B、3年以上相關崗位工作經驗;
C、熟知新能源汽車構造,具備新能源汽車故障診斷能力,具備一定的汽車維修實操經驗;
D、能經常出差,有駕駛執(zhí)照。
第四篇:技術支持經理崗位職責
職責:
1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的'技術咨詢;
2、配合市場完成產品推廣,完成與用戶的技術交流、方案宣講、投標應答、系統(tǒng)演示等工作;
3、根據(jù)客戶需求或設計院規(guī)劃,做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;
4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發(fā),再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;
5、調研市場同類產品信息,提供競品分析報告。
崗位要求:
1、全日制本科學歷,理工科專業(yè);年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;
3、溝通、組織、協(xié)調、執(zhí)行能力要強;
4、有技術交流,售前、售中、售后支持解決方案經驗;
5、有同崗位、同行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮。
第五篇:技術支持經理的崗位職責
職責:
1、參與市場推廣需要的技術支持,制作相關的技術推廣的資料;
2、負責政府項目技術(服務)方案;
3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項目,進行新方法評估;
4、解答日常銷售和客服的技術疑問;
5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;
6、根據(jù)客戶需求,評估測試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測試方法,并在規(guī)定時間內給予客戶反饋;
7、給予公司內部的.銷售、客服、市場等業(yè)務相關人員開展技術法規(guī)及技術普及方面的培訓;
8、給予客戶進行技術法規(guī)及食品相關技術的培訓。
9、根據(jù)實驗室通過資質、實驗室已開發(fā)成功的新項目進行報價單的完善與更新;
任職資格:
1、本科及以上學歷,食品、化學、生物、制藥等相關專業(yè);
2、有2年以上相關工作經驗,有專業(yè)的第三方實驗室管理工作經驗優(yōu)先;
3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;
4、熟練掌握本專業(yè)基礎知識,熟練掌握實驗室方法相關應用知識。