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第一篇：it技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé)

　　職責(zé)：

　　1、IT服務(wù)規(guī)劃管理：

　?、僖?guī)劃定義IT服務(wù)管理具體流程、制度;

　?、诟鶕?jù)各類報(bào)表分析IT服務(wù)的現(xiàn)狀和改善點(diǎn);

　　2、IT辦公電腦終端規(guī)劃管理：

　　①根據(jù)操作系統(tǒng)、辦公軟件、應(yīng)用軟件的更新情況，定期發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)鏡像，保障電腦軟件環(huán)境的安全性和統(tǒng)一性;

　?、诟鶕?jù)IT終端的參數(shù)變更，統(tǒng)一規(guī)劃公司IT終端采購(gòu)的品牌、型號(hào)、技術(shù)要求，保障IT終端硬件的合理性和統(tǒng)一性;

　?、鄹鶕?jù)公司部門、人員調(diào)整，合理配置公用IT設(shè)施，保障各部門的業(yè)務(wù)使用;

　　3、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)：

　?、?gòu)挠脩艚嵌瘸霭l(fā)，以項(xiàng)目形式對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，提升用戶體驗(yàn);

　?、趯?duì)IT服務(wù)體驗(yàn)提升項(xiàng)目進(jìn)行需求分析、流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目驗(yàn)收;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;熟練掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí);

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、監(jiān)控、門禁等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理及局域網(wǎng)架設(shè);

　　3、了解打印機(jī)及復(fù)印機(jī)等常用辦公設(shè)備工作原理、硬件組成及故障排除;

　　4、掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識(shí)別及故障診斷思路，能獨(dú)立進(jìn)行臺(tái)式、筆記本故障排查及組裝;

　　5、有良好的溝通能力，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事積極主動(dòng);

第二篇：技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);

2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn)，并解決軟件使用過程中的.相關(guān)問題;

3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;

4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

第三篇：it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說明

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)和故障處理，以及系統(tǒng)升級(jí)和客戶端部署;

2. MES系統(tǒng)日常巡檢和運(yùn)行維護(hù)，保證各項(xiàng)功能都能正常運(yùn)行，以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的支持工作;

3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維，如 中控機(jī)，條碼打印機(jī)，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。

4. 負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，包括：有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。

5. 負(fù)責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機(jī)房等運(yùn)維。包括園區(qū)內(nèi)如：監(jiān)控?cái)z像、廣播、門禁、考勤，消費(fèi)系統(tǒng)等運(yùn)維。

任職資格：

1. 全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;

3. 工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng);

4. 具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn),突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP 證書的優(yōu)先考慮。)

5. 具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

6. 英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

第四篇：技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、日常完成銷售工程師對(duì)產(chǎn)品及使用過程中的'技術(shù)咨詢;

2、配合市場(chǎng)完成產(chǎn)品推廣，完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;

3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計(jì)院規(guī)劃，做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持;

4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

5、調(diào)研市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息，提供競(jìng)品分析報(bào)告。

崗位要求：

1、全日制本科學(xué)歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;

3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng);

4、有技術(shù)交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn);

5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第五篇：技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等;

4.負(fù)責(zé)配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;

5.負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售前售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告等;

6.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)接客戶售前、售后支持，解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中，使用后的所有技術(shù)問題;

7.負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。

任職資格:

1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2.兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等;

4.有良好的`團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心，能夠急客戶所急，跟進(jìn)解決客戶問題;

6具備良好的英文語言能力，可使用英語作為工作語言。

第六篇：技術(shù)支持的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、食品標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)、客戶要求及技術(shù)規(guī)范，為銷售、客服及客戶提供專業(yè)的咨詢。

2、根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)研討會(huì)講解及提供技術(shù)支持。

3、根據(jù)客戶要求，制作食品及食品供應(yīng)鏈管控方案，并提供專業(yè)培訓(xùn)。

4、收集整理最新的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)動(dòng)態(tài)和行業(yè)信息，及時(shí)制作技術(shù)資訊等文字資料。

5、根據(jù)市場(chǎng)需求，負(fù)責(zé)客戶支持和市場(chǎng)活動(dòng)。

6、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行展會(huì)單頁(yè)制作及參展。

任職要求：

1、有良好的溝通技能有良好的應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、性格開朗，心態(tài)樂觀、對(duì)工作積極主動(dòng)，可承受一定工作壓力。

3、本科及以上學(xué)歷，食品及食品相關(guān)專業(yè)或化工類專業(yè)，英語四級(jí)以上者優(yōu)先。

4、熟悉食品相關(guān)檢測(cè)方法及法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，具備食品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5、熟悉辦公軟件操作，排版軟件熟練者優(yōu)先。