千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)水吧客服崗位職責(zé)(大全)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)水吧客服崗位職責(zé)(大全)》。
第一篇：物業(yè)客服工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)主報事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收繳、清欠工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴信息收集、處理以及上報;
4、協(xié)助處理突發(fā)事件的客戶安撫工作;
第二篇：水吧服務(wù)員崗位職責(zé)
職責(zé)：
負(fù)責(zé)接待、照顧好前往展廳的客人，負(fù)責(zé)客人茶水、點(diǎn)心供應(yīng)，負(fù)責(zé)客人訂餐工作，保持展廳及客戶休息區(qū)的整潔，并解答顧客提出的咨詢，提高客戶滿意度。
要求：
1、形象良好，笑容親切，粵語水平良好;
2、工作積極主動，有良好客服意識及服務(wù)禮儀;
3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)更佳。 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
第三篇：水吧服務(wù)員崗位職責(zé)
工作內(nèi)容：
1.會做咖啡和部分茶飲，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.負(fù)責(zé)酒水臺工作及酒水臺日常準(zhǔn)備清潔工作，及時補(bǔ)充酒水臺物資(消耗品)。
3.沙龍課程服務(wù)(給客人提供咖啡，茶點(diǎn)和接待服務(wù))，并為來訪客人提供飲品茶水服務(wù)。
崗位要求：
五官端正，形象好氣質(zhì)佳，女生160以上，男生170以上。熱情開朗大方，服務(wù)意識強(qiáng)。
第四篇：水吧服務(wù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶接待工作;
2、迎客主動問候;
3、詢問客戶的需求并提供相應(yīng)的服務(wù);
4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;
5、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;
6、負(fù)責(zé)客戶休息室的物料管理;
7、維護(hù)客戶休息室的各種設(shè)施，如有異常，及時報修。
任職要求：
1、初中以上學(xué)歷，年齡20-40歲之間，形象氣質(zhì)佳;
2、具有良好的溝通能力及談話技巧;
3、具備一定的禮儀知識。
第五篇：水吧服務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理
2、 負(fù)責(zé)檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理，以最快的速度恢復(fù)整潔
3、負(fù)責(zé)禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠?yàn)槠浞?wù)的人員那里
4、負(fù)責(zé)為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復(fù)桌面整潔
5、負(fù)責(zé)吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規(guī)定和方法來管理和維護(hù)
6、負(fù)責(zé)吧臺物資的補(bǔ)充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應(yīng)
7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實(shí)施各類顧客服務(wù)活動
8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任
9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程
10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
職能要求
1、 高中學(xué)歷或以上、酒店服務(wù)中?；蛞陨蠈W(xué)歷
2、 形象氣質(zhì)佳，了解基本的商務(wù)接待禮儀
3、 具有主動服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細(xì)心，積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)
4、 具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗(yàn)、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者視為有利條件
