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        售后技術(shù)支持崗位職責(zé)(范文5篇)

        發(fā)布時間:2023-01-26 14:12:31

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:售后客服崗位職責(zé)

        1、中道養(yǎng)車平臺網(wǎng)絡(luò)推廣工作

        2、負責(zé)微信群課程的.發(fā)布,紀(jì)律維護,互動,負責(zé)課程轉(zhuǎn)播小助手的調(diào)試,轉(zhuǎn)播過程中問題處理

        3、負責(zé)微信群日??蛻艋卦L工作,及群人數(shù)異動情況統(tǒng)計

        4、負責(zé)中道養(yǎng)車平臺的維護、資料審核、協(xié)助指導(dǎo)客戶完善信息,解答客戶使用過程中的疑問

        5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

        第二篇:技術(shù)售后崗位職責(zé)

        職責(zé):

        1)完成現(xiàn)場維護工作,及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求;

        2)對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓(xùn)指導(dǎo);

        3)進行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護,協(xié)助搜集客戶需求信息;

        4)針對地區(qū)供貨情況,配合完成產(chǎn)品送檢工作;

        5)合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;

        6)實施完成產(chǎn)品試點工作;

        7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

        任職要求:

        1)電子類相關(guān)專業(yè),大專以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

        2)工作態(tài)度嚴謹細致,有較好溝通能力;

        3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識;

        4)能適應(yīng)長期出差。

        第三篇:技術(shù)售后崗位職責(zé)

        職責(zé):

        1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案,熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;

        2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作;

        3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作,及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;

        4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題,為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。

        崗位要求:

        1、中專學(xué)歷,21—30歲,理工科機械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專業(yè),;能懂建筑、強弱電、4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮

        2、有1年以上工作經(jīng)驗,有責(zé)任心,吃苦耐勞,服從安排;

        3、能適應(yīng)外地出差,吃苦耐勞;

        第四篇:售后技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

        職責(zé):

        1.負責(zé)公司設(shè)備的日常維修和調(diào)試,定期進行巡檢和維護;

        2.通過電話指導(dǎo),解決客戶在使用過程存在的問題,提供在線電話技術(shù)支持;

        3.接受省內(nèi)出差任務(wù);

        4.負責(zé)公司內(nèi)部機器的維修,檢測;

        5.通過日常維修工作,定期提交維修總結(jié)報告;

        任職要求:

        1.有過相關(guān)機械類工作經(jīng)驗或所學(xué)專業(yè)為機電一體化優(yōu)先;

        2.電子電路相關(guān)專業(yè),熟悉電路原理,了解各電子元件,讀懂電路圖,有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

        其他要求:

        1..年齡20-35歲,中專及以上學(xué)歷;

        2.人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞;

        3.具有良好的服務(wù)意識和較強的溝通能力,可接受出差。

        第五篇:售后技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)

        職責(zé):

        1.負責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。

        2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

        3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。

        4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用,提升用戶應(yīng)用水平。

        任職資格:

        1.本科(含)以上學(xué)歷,計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

        2.普通話好,良好的溝通表達能力。

        3.具有良好的團隊合作精神,能承受較大工作壓力。

        4.可以短期或長期出差。

        5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù),有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1282794.html

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